保潔員崗位考核細則（精選3篇）

保潔員崗位考核細則 篇1

　　一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。

　　二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。

　　三、保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

　　(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。

　　(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。

　　(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。

　　(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

　　(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮�？蛻趄炇蘸�，要再用干凈的地拖把腳印擦去。

　　四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛 應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。

　　五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

　　六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。

保潔員崗位考核細則 篇2

　　保潔員工作考核細則

　　1.包廂廁所清理不及時扣1分。

　　2.包廂廁所清理不合格扣1分。

　　3.未按規(guī)定關(guān)閉燈具、排風(fēng)扇各扣1分。

　　4.垃圾桶不及時清倒扣1分。

　　5.衛(wèi)生區(qū)域留有死角扣1分。

　　6.著裝不整扣1分。

　　7.物品補充、儲備不到位扣1分。

　　8.水杯清洗不干凈(有水漬、油漬、污漬)扣2分。

　　9.沖洗潔具浪費水資源扣2分。

　　10.區(qū)域工程報修不及時扣1分。

　　11.工作執(zhí)行情況不達標(biāo)扣2分。

　　12.交接不清扣2分。

　　13.無故在操作間休息、閑聊扣2分。

　　14.無團隊協(xié)作配合意識扣2分。

　　15.營運現(xiàn)場對客人沒有禮貌扣1分。

　　16.未按時巡查(30分鐘內(nèi))造成衛(wèi)生不合格扣1分。

　　17.凡違反現(xiàn)場營運獎懲條例任何一條扣3分。

　　18.清潔過程中(洗手間、濕滑地面)無相關(guān)提示牌扣2分，造成客人投訴或滑倒扣5分。

　　19.清潔工具清洗、保養(yǎng)不及時扣2分。

保潔員崗位考核細則 篇3

　　業(yè)務(wù)部人員崗位考核制度

　　1. 為提高業(yè)務(wù)部人員工作積極性，提高工作效率，明確工作任務(wù)，體現(xiàn)個人能力，創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，特制定本制度。

　　2. 本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)制定的有效參考文件，依據(jù)每個人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后，確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱。

　　3. 業(yè)務(wù)部崗位職稱共分為四個標(biāo)準(zhǔn)，依次為實習(xí)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)助理，業(yè)務(wù)經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。

　　4. 實習(xí)業(yè)務(wù)員：新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進人員，熟悉公司經(jīng)營內(nèi)容與工作流程，掌握與客戶溝通的基本技巧和方式，了解公司主營項目的基本知識，能就具體項目與客戶進行順利溝通，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬元者。

　　5. 業(yè)務(wù)員：滿足4中要求，能夠獨立完成項目的信息查詢，業(yè)務(wù)聯(lián)系，業(yè)務(wù)溝通，項目跟進，合同簽訂，工程款回收等工作，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。

　　6. 業(yè)務(wù)助理：滿足5中要求，能夠協(xié)助實習(xí)業(yè)務(wù)員跟進項目，處理客戶關(guān)系，幫助實習(xí)業(yè)務(wù)員進步，促進項目洽談，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。

　　7. 業(yè)務(wù)經(jīng)理：滿足6中要求，能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排，管理業(yè)務(wù)部的人員，制定業(yè)務(wù)部工作計劃，對所有項目信息的情況進行督促和管理，組織公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對所有項目負(fù)責(zé)，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。

　　8. 崗位職稱的認(rèn)定。崗位職稱采用綜合業(yè)績(三個月的業(yè)績總和)，理論考試，實踐結(jié)合綜合考核評定，考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。

　　9. 業(yè)務(wù)部崗位職稱申請考核范圍及要求：業(yè)務(wù)部所有員工均有權(quán)利考核以上四個崗位中的任一崗位。

　　10. 申請考核周期：除業(yè)務(wù)員職稱外，其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。

　　11. 考核不通過者下次考核仍可參與，且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。

　　12. 業(yè)務(wù)助理不限制人數(shù)，僅以個人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。

　　13. 業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競爭上崗制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，由業(yè)務(wù)部員工集體評選產(chǎn)生。

　　14. 在工作中出現(xiàn)重大錯誤，導(dǎo)致公司遭受損失的依據(jù)個人職稱采取批評，罰款，職稱降級，直至開除處理。