安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（精選3篇）

安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　A、火災(zāi)處置流程：

　　1、發(fā)生火災(zāi)并核實后；利用就近消防器材展開自救；

　　2、通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并立即撥打火警“119”；

　　3、通知有關(guān)部門切斷電源（非消防設(shè)施用電）、煤氣；

　　4、組織盡力搶救尚在火場中人員；

　　5、組織就近的安全員、保潔員等人員進行滅火；

　　6、保持消防通道通暢；如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院；

　　7、隔離火災(zāi)現(xiàn)場；維護周邊秩序；疏散圍觀群眾；

　　8、待消防人員趕到后；積極協(xié)助消防隊員滅火；

　　9、滅火后；清理現(xiàn)場；及時送電和其他設(shè)備；保障正常的秩序；

　　10、積極協(xié)助警方查找失火原因；

　　11、作好書面記錄；上報公司。

　　B、發(fā)現(xiàn)可疑人員偷竊處置流程

　　1、當值保安立即報告直接領(lǐng)導(dǎo)，同時告知另一名巡邏保安撥打110報警；

　　2、各類技防要處于良好防范狀態(tài)（如：周邊圍墻頂部紅外報警、出入口刷卡器、門禁、攝像器材、居家安防、監(jiān)控中心）；

　　3、保安要加強巡查力度對重點部位、客戶增加巡查頻率；

　　4、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接報后立即趕到現(xiàn)場。組織指揮巡邏保安對廠區(qū)前后進行包圍；

　　5、如有發(fā)現(xiàn)可疑人設(shè)法將其擒獲；無法抓獲的應(yīng)牢記逃跑方向、衣著特征、車輛型號、顏色等為警方提供有力線索；

　　6、協(xié)助警方調(diào)處善后事宜；

　　7、有過程詳細記錄和專題報告。

　　C、電梯困人應(yīng)急預(yù)案

　　1、接到報警控制中心，立即用錄音電話，通知電梯維修單位趕赴現(xiàn)場排除故障；

　　2、通知客服經(jīng)理、主管、維修工趕到現(xiàn)場查明原因；穩(wěn)定受困人情緒；盡可能排除故障；

　　3、保安疏散人員維護秩序；

　　4、有詳細過程記錄并有專題報告。

　　D、交通事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、隊長立即報告直接領(lǐng)導(dǎo)同時通知監(jiān)控中心撥打110報警和120救護；

　　2、主管、地段巡邏保安、相鄰保安、客服、經(jīng)理立即趕到了現(xiàn)場；

　　3、經(jīng)理告知主出入口保安及時引導(dǎo)警車、救護車趕到現(xiàn)場；告知隊長、巡邏保安負責引導(dǎo)車輛改道行駛；告知客服協(xié)助救護傷員；告知主管、相鄰保安維持現(xiàn)場軼序；通知所有保安維護好園區(qū)的交通軼序；

　　4、協(xié)助警方處理好善后事宜；

　　5、主管組織相關(guān)人員及時清理現(xiàn)場；恢復(fù)交通軼序；

　　6、有過程詳細記錄和專題報告。

　　E、突發(fā)事件的處理程序：

　�。�1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、傷亡或重大糾紛等）必須保持冷靜；立即采取措施；報告當值主管。

　　（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。

　�。�3）驅(qū)散無關(guān)人員；保護好現(xiàn)場；留意現(xiàn)場周圍的情況。

　　（4）查看本部各類記錄；出入登記和電視錄象；檢查有無可疑情況和人員。

　�。�5）對勒索、打架事件；監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。

　�。�6）對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因；積極協(xié)調(diào)；勸阻爭吵；平息事態(tài)。

　　（7）對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知拖救工作；對明確已死亡的；應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。

　�。�8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安刑事案件引致的傷亡事故；應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由保安經(jīng)理、主管協(xié)助調(diào)查處理。

　　（9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場；做好疏通控制工作；防止事態(tài)擴大；并拍照留證。

　　（10）保安部經(jīng)理、主管組織人員除維護現(xiàn)場外；還須負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截；根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所，有關(guān)部門及管理公司總經(jīng)理。

　　F、斗毆等暴力事件處理程序：

　�。�1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。

　�。�2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機，消防電話或其他最快的方式報告小區(qū)保安中心，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等），如能處理的即時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安中心的指令。

　　（3）保安中心接報后，視情況派出適當數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查，如場面無法控制；應(yīng)盡快報派出所。

　�。�1）斗毆事件中如小區(qū)的財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照保護現(xiàn)場，并留下目擊者，扣下肇事者，作詳細調(diào)查已明確責任和落實賠償。

　�。�2）如涉及刑事責任；應(yīng)交派出所立案處理。

　�。�3）事件中如有人員受傷，要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關(guān)部門要求，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災(zāi)、地震、洪災(zāi)、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。

　　一、組織與指揮

　　(一)學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。

　　1、指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施

　　2、安排教師開展相關(guān)的搶險排危或者實施求救工作

　　3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施

　　4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施

　　5、對本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)

　　(二)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。

　　(三)學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學(xué)活動，活動前應(yīng)有預(yù)案，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動納入學(xué)校預(yù)案工作程序。

　　(四)應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門(年段)的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)。

　　(五)學(xué)校內(nèi)任何部門和個人都應(yīng)當服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當予以配合。

　　二、監(jiān)測與報告

　　(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學(xué)活動的帶隊教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　(二)建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向?qū)W校匯報，學(xué)校應(yīng)在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。

　　(三)嚴格執(zhí)行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。

　　(四)突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。

　　三、應(yīng)急調(diào)查與救治

　　(一)突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

　　(二)突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時報警求救求援。

　　(三)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生管理部門、保衛(wèi)部門應(yīng)立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

　　(四)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

　　(五)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。

　　四、應(yīng)急預(yù)防監(jiān)控措施

　　(一)火災(zāi)

　　學(xué)校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災(zāi)均應(yīng)及時報警，迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。發(fā)生在教育場所的火災(zāi)，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災(zāi)原因的書面報告。補充如下：

　　1、火勢比較大，靠學(xué)校自己的力量難以撲滅，應(yīng)立即撥“119”報警。

　　2、重點部位或其鄰近發(fā)生火災(zāi)，靠學(xué)校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應(yīng)立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。

　　3、一般火災(zāi)情況(火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅)應(yīng)立即組織自行撲火，事后將火災(zāi)發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學(xué)生處。

　　(二)惡性傷亡事故

　　當學(xué)校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應(yīng)立即保護現(xiàn)場，并報告學(xué)校應(yīng)急預(yù)案處理領(lǐng)導(dǎo)。對未死亡人員學(xué)校應(yīng)采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應(yīng)及時向相關(guān)部門(門、醫(yī)療救治中心等)報警。

　　對惡性傷害事故的'原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應(yīng)證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理。

　　(三)傳染性疾病暴發(fā)、流行

　　應(yīng)當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預(yù)防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應(yīng)及時采取如下措施：

　　1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設(shè)備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。

　　2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風(fēng)的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。

　　3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。

　　4、一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學(xué)生自我保護，限制學(xué)生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學(xué)生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復(fù)學(xué)。

　　5、學(xué)校采取必要的消毒措施。

　　(四)地震、洪災(zāi)等自然災(zāi)害

　　發(fā)生自然災(zāi)害，必須以生命第一，學(xué)�？梢圆扇”匾�的停學(xué)。對影響師生安全教育教學(xué)活動，都應(yīng)及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的，應(yīng)及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預(yù)見性自然災(zāi)害，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)害前，作出安全部署，對不可預(yù)見的自然災(zāi)害如地震、龍卷風(fēng)等，應(yīng)盡力采取保護和自救措施，事后應(yīng)及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。

　　1、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。

　　2、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。

　　(五)人為破壞

　　1、加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內(nèi)。

　　2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學(xué)校應(yīng)保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。

　　3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合部門提供相關(guān)破案線索。

　　4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。

　　學(xué)校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：(校長) 副組長：(后勤主任)組員：

安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持圍繞市委、市政府中心工作，服務(wù)大局，以公開公正為原則，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政務(wù)信息，進一步加強和改進政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)。

　　二、基本原則

　　為確保政務(wù)公開經(jīng)�；�、規(guī)范化、制度化，真正達到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，在實施過程中要堅持以下三條原則。

　　1、依法公開原則。政務(wù)公開要有利于提高行政執(zhí)法水平。凡公開內(nèi)容必須在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以公開。

　　2、真實公正原則。政務(wù)公開要實事求是，公開事項要真實可靠，準確無誤，堅決禁止半公開甚至假公開，不準欺騙群眾，失信于民。

　　3、有利監(jiān)督原則。政務(wù)公開的內(nèi)容要簡明清楚，通俗易懂，一目了然。要認真落實民主管理、民主監(jiān)督制度，凡重大行政行為必須實行事前、事中和事后監(jiān)督，有效遏制消極現(xiàn)象，確保政務(wù)公開取得實實在在的效果。

　　三、政務(wù)公開形式

　　根據(jù)不同政務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。

　　1、政務(wù)公開欄、電子顯示屏等；

　　2、制發(fā)文件、公告、宣傳單等；

　　3、廣播、電視、報刊等新聞媒體；

　　4、門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博等網(wǎng)絡(luò)媒體；

　　5、通過其他有效形式公開。

　　四、政務(wù)公開內(nèi)容

　　1、發(fā)布本單位領(lǐng)導(dǎo)簡歷、分工，機構(gòu)設(shè)置，科室職責、局屬事業(yè)單位職責、聯(lián)系方式等信息。

　　2、發(fā)布本單位權(quán)力運行全過程，包括行政職權(quán)目錄、行政權(quán)力事項表、行政權(quán)力運行流程圖等。

　　3、發(fā)布與本單位相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件及政策解讀信息。

　　4、發(fā)布行政許可和公共服務(wù)事項的規(guī)范辦事指南，包括事項名稱、辦理依據(jù)、辦理條件、申報材料、辦理流程、收費標準、辦理時限、承辦單位和部門、辦理地址和聯(lián)系方式等要素。

　　5、發(fā)布本單位年度工作計劃及執(zhí)行情況等信息。

　　6、發(fā)布本單位年度、季度或月份相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　7、發(fā)布突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息、培訓(xùn)演練、應(yīng)急常識及突發(fā)公共事件應(yīng)對情況等信息。

　　8、發(fā)布安全方面監(jiān)督檢查情況信息。

　　9、發(fā)布社會保障、養(yǎng)老服務(wù)、老齡等方面的政策措施及其實施情況信息。

　　10、發(fā)布本單位財政預(yù)算、決算報告、專項資金使用、重大項目經(jīng)費，以及財務(wù)收支等信息。

　　11、發(fā)布重大建設(shè)項目的批準和階段性實施情況信息。

　　12、發(fā)布低保和特困人員救助、醫(yī)療救助、臨時救助等方面的信息。

　　13、發(fā)布全市救災(zāi)工作進展、救災(zāi)資金使用、救災(zāi)資金發(fā)放、救災(zāi)資金調(diào)撥使用等信息。

　　五、政務(wù)公開程序

　　1、所有公開資料，都必須嚴格按程序報批審核。各科室、局屬各單位對本單位職責范圍內(nèi)屬于公開的事項進行初步審查，并報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后予以公開。

　　2、收集公民、法人或其他組織對本單位政務(wù)公開工作的意見和建議，并向本單位主要負責人反饋。

　　3、調(diào)查核實公民、法人或其他組織的投訴并予以反饋。

　　六、政務(wù)公開監(jiān)督和保障

　　實行政務(wù)公開，要堅決執(zhí)行國家有關(guān)保密的法律法規(guī)，嚴守黨和國家秘密；要把推行政務(wù)公開同其它監(jiān)督制度建設(shè)有機結(jié)合起來，促進各項工作的規(guī)范化、制度化。

　　1、要健全完善監(jiān)督機制，設(shè)立政務(wù)公開舉報電話和信箱，主動接受上級部門和群眾監(jiān)督。

　　2、要充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，按照全面、客觀、公正的原則，采取群眾訪談、問卷調(diào)查等行之有效的方法，廣泛聽取社會各界對政務(wù)公開工作的評價意見，不斷完善政務(wù)公開工作。

　　3、政務(wù)公開不僅要公開結(jié)果，更要注重公開決策、操作的全過程，做到事前、事中、事后公開相結(jié)合，保證局系統(tǒng)干部職工和社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　4、要加強對政務(wù)公開投訴的受理、調(diào)查和反饋，對不執(zhí)行政務(wù)公開，或在政務(wù)公開工作中弄虛作假、欺騙群眾，造成嚴重社會影響和后果的單位和個人，經(jīng)核查屬實報局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后執(zhí)行，追究當事人行政責任。

　　5、要將政務(wù)公開工作所需經(jīng)費納入年度預(yù)算，為開展政務(wù)公開工作提供經(jīng)費保障。

　　6、要強化政務(wù)公開評估結(jié)果在干部隊伍建設(shè)中的運用，嚴格執(zhí)行獎懲辦法，把評估結(jié)果作為評先評優(yōu)、考核任免的重要依據(jù)，形成正確的考核導(dǎo)向和用人導(dǎo)向。