主持人：今年在考官這塊，國家更規(guī)范了。鄭老師，公務(wù)員面試和普通公司面試有什么不同之處？
鄭品石：公務(wù)員面試和普通公司或者普通的非公務(wù)員職務(wù)的面試有相同之處，也有不同之處。相同之處：形式都很相近，都是考官發(fā)文，應(yīng)試者作答。不同之處，它的結(jié)構(gòu)化、正規(guī)化程度更高，很多公司尤其是一些小一點(diǎn)公司，雖然是問答形式，但是事前的約定規(guī)劃并不是很嚴(yán)格，只是主考官和公司負(fù)責(zé)人根據(jù)自己公司所招考人的情況和要求進(jìn)行發(fā)問，同時(shí)進(jìn)行判定。這是區(qū)別的一個(gè)方面。
另外一個(gè)方面，公務(wù)員在面試中所問的問題，通常專業(yè)性不會(huì)非常強(qiáng)，如果職務(wù)要求專業(yè)性非常強(qiáng)，他會(huì)對專業(yè)提出要求。
其次安排專業(yè)的筆試，比如說有一些公司職位的面試，很多時(shí)候是把專業(yè)的對象放在筆試的內(nèi)容中，考察前對專業(yè)方面，比如你對某一個(gè)問題的認(rèn)識(shí)、了解程度，在公務(wù)員考試中，基本不會(huì)出現(xiàn)這種情況。如果需要你特別高時(shí)，他一定先有一個(gè)要求，在面試過程中測查你的工作能力、基本素質(zhì)等等這樣的內(nèi)容。
主持人：公務(wù)員面試跟公司面試還是不一樣，主要側(cè)重哪幾個(gè)方面？
鄭品石：一般測查從小的方面是十幾個(gè)方面，大的方面是三個(gè)方面的內(nèi)容：
首先是他會(huì)看你的儀容、儀表和氣質(zhì)，這實(shí)際上是觀察應(yīng)試者和所招考單位文化上的認(rèn)同感。換句話說，如果考公務(wù)員的時(shí)候，你梳一個(gè)爆炸頭，穿一個(gè)超短裙去，當(dāng)然沒有什么問題，就看你文化上的認(rèn)同感覺，你是傾向這種方式，考官根據(jù)自己的單位的情況會(huì)認(rèn)為你是比較所謂物以類聚，人以群分的。你對我們單位的文化是不是認(rèn)同，看到我們是不是有一種親切感，很快可以融合到我們這個(gè)集體中。如果我們之間的差距非常大，很有可能你在這個(gè)單位中會(huì)是一個(gè)不受歡迎的人，考官會(huì)考察你氣質(zhì)、儀表、風(fēng)度，以及你流露出來的東西，都是考察的范圍。
第二個(gè)是考生基本素質(zhì)的能力�；舅刭|(zhì)包括誠實(shí)、基本的應(yīng)變能力、基本工作的責(zé)任心、基本的求職取向和動(dòng)機(jī)，這是我們要考察的內(nèi)容。一般情況下，認(rèn)為你的文化認(rèn)同感比較強(qiáng)，同時(shí)基本素質(zhì)又比較好，可能你的第一關(guān)就差不多了，
第三個(gè)是對你個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展做一個(gè)判斷。這和基本素質(zhì)只有程度上的不同。你可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)人反應(yīng)非�？欤覍σ粋�(gè)事物的認(rèn)識(shí)比一般人要深刻。同時(shí)你回答問題中，比如說考察你的組織能力問題，發(fā)現(xiàn)你對全局的把握非常好，就說明你在今后職業(yè)生涯發(fā)展中會(huì)有一個(gè)非常好的前途，會(huì)發(fā)展得非常好。反之比如說你對一件事整體性把握不強(qiáng)，或者說你有時(shí)只是有基本的責(zé)任心，如果談不到很強(qiáng)責(zé)任心時(shí)，這就可能會(huì)影響考官對應(yīng)試者的評價(jià)。
從三個(gè)大方面來看，可能底下還有一些小細(xì)膩的問題，由于時(shí)間有限，一會(huì)兒我回答其他的問題時(shí)，再把這些細(xì)節(jié)的問題跟大家講一下。
主持人：您剛剛說了有關(guān)面試技巧上的問題，鄭老師是不是談一下面試的技巧和注意事項(xiàng)？
鄭品石：我想簡單說一下關(guān)于面試技巧以及注意事項(xiàng)方面的問題。在談這個(gè)問題之前，我剛才講了面試一定要測查哪幾個(gè)方面的內(nèi)容以及有三個(gè)大的方面和12個(gè)小方面。12個(gè)小面基本上包括儀表風(fēng)度、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、口頭表達(dá)能力、綜合分析能力、反映能力、應(yīng)變能力、人際交往能力、工作態(tài)度自我控制情況的變化能力、業(yè)余興趣（業(yè)余愛好）、上進(jìn)心、進(jìn)取心、求職動(dòng)機(jī)和職位匹配性，說起來有很多，可能不太好把握，我下面舉幾個(gè)小例子，跟大家說一下如何看待這些問題。
剛才我講了，首先你一進(jìn)門給大家的第一印象非常重要。實(shí)際上這個(gè)重要是指你的儀表風(fēng)度、言談舉止、穿著，這實(shí)際上不用說，在文化認(rèn)同感是一種�？茨愕拇┲虬缡遣皇歉覀冞@個(gè)機(jī)關(guān)的文化相符。我以前的同學(xué)中有一個(gè)確定這方面的辦法，當(dāng)然這是一個(gè)小的技巧，如果你有機(jī)會(huì)的話，比如說，在早晨上班，或者到晚上下班，你要到報(bào)考的單位的門口看一下他們的打扮，比如說，你經(jīng)常戴著婚戒，但是你在報(bào)考門口看到的多數(shù)人沒有戴婚戒，這時(shí)候，你就應(yīng)該把婚戒摘下來。因?yàn)樵谖幕諊�，對文化氛圍并不是認(rèn)同的，包括你看到機(jī)關(guān)當(dāng)中很多年輕的女同志，她可能并不像有的單位中化妝比較濃，發(fā)型比較時(shí)尚，也可能你發(fā)現(xiàn)她的穿著比較保守，但是如果你喜歡化濃妝的話，就要改正一下，盡量和這個(gè)機(jī)關(guān)的人靠近，讓面試的考官從心理上有一種認(rèn)同感，讓他覺得，一看這個(gè)同志就像我們這個(gè)單位的人，首先對你有一種心理上一個(gè)認(rèn)同。
主持人：很多大的公司對企業(yè)文化要求很多，政府這塊是不是也是這樣啊？
鄭品石：是的，政府每個(gè)單位也有自己的文化，公司也有自己的文化。高校理工科的學(xué)校和文科的學(xué)校都是不同的。越大的機(jī)關(guān)越是這樣。員工氣質(zhì)和說話做事的方式不一樣，可能差別不大，但是細(xì)微的差別會(huì)有的。如果你有機(jī)會(huì)了解這些差別，針對自己的情況有一些調(diào)整，對你的面試會(huì)有幫助的。
主持人：對考生如何注意呢？注意什么問題？
鄭品石：剛才我們說到，關(guān)于服裝、儀表、風(fēng)度、穿著、氣質(zhì)方面的問題。一般公務(wù)員考試中，男同學(xué)是西服�，F(xiàn)在這個(gè)季節(jié)你可以穿得更清涼一點(diǎn)也不合適。女同學(xué)選擇比較多，有時(shí)社會(huì)也不太公平。但是總的來講，要穿得樸素和大方，不要打扮得花枝招展。因?yàn)楦鶕?jù)我們講儀表風(fēng)度上，這跟主考官有關(guān)，他如果感覺你和他距離很遠(yuǎn)，或者正好是我們機(jī)關(guān)里不太常見的類型，你這個(gè)第一印象分就會(huì)減少很多，如果你第一眼讓他看到你的感覺和機(jī)關(guān)氛圍比較融合的話，印象會(huì)很好。這是儀表風(fēng)度方面的問題。
