主持人：也就是說(shuō)，首先是準(zhǔn)備，自己要把握自己的角度和位置。

　　王勝捷：這跟學(xué)生就不一樣，你要站在宏觀的角度來(lái)看待問(wèn)題，不可以站在小角色的位置看待問(wèn)題。

　　網(wǎng)友：如果你受到挫折以后該怎么辦？

　　王勝捷：這樣的問(wèn)題，大家也遇到過(guò)，首先要比較客觀的看待這樣一個(gè)問(wèn)題，比如說(shuō)挫折，無(wú)論在我們事業(yè)還是生活中都是不可避免的。首先從心態(tài)上講，我們要面對(duì)這樣一個(gè)困難，要以平常的心態(tài)來(lái)對(duì)待。要知道在哪里跌倒，要在哪里爬起來(lái)，不怕失敗、不怕困難。第二步要從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后遇到相同的問(wèn)題提供解決方案。至少是從這兩個(gè)方面做一個(gè)深刻的闡述，這樣基本上囊括考點(diǎn)了。

　　主持人：最后，我想問(wèn)鄭老師一個(gè)問(wèn)題。作為今年的公務(wù)員面試考試，有什么熱點(diǎn)？

　　鄭品石：今年公務(wù)員考試面試的熱點(diǎn)和我們平時(shí)講的申論熱點(diǎn)有所不同。申論熱點(diǎn)是貼近時(shí)事，它考察的問(wèn)題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生和大家生活息息相關(guān)的問(wèn)題，在面試中不會(huì)出現(xiàn)什么熱點(diǎn)，讓你去做一些分析。當(dāng)然會(huì)有這樣一些題的，但是屬于普遍性。我想最早公務(wù)員面試主要測(cè)查的是口頭表達(dá)能力。隨著我們對(duì)公務(wù)員面試的研究越來(lái)越深入，考官的水平越來(lái)越高，現(xiàn)在主要是提升到處理問(wèn)題、解決問(wèn)題這個(gè)能力上，對(duì)這種能力大家要更重視。最近幾年，除了剛才講得口頭表達(dá)和解決問(wèn)題的能力，我們更看重人際關(guān)系協(xié)調(diào)方面的問(wèn)題。最近這幾年，我們看到關(guān)于人際關(guān)系協(xié)調(diào)推進(jìn)工作這樣的題越來(lái)越多，如果大家有時(shí)間可以多準(zhǔn)備一下這方面的問(wèn)題。這幾年的趨勢(shì)是這樣。至于讓你發(fā)表對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的看法，也主要是測(cè)查能力當(dāng)中的某一個(gè)方面，或者某幾個(gè)方面的綜合能力。這是我對(duì)公務(wù)員面試趨勢(shì)的一點(diǎn)看法。