四、壽險公司業(yè)務(wù)流程管理
考試目的
通過本章的考試，檢驗學(xué)生對壽險公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的了解程度，測試學(xué)生對壽險業(yè)務(wù)流程與傳統(tǒng)制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的異同的理解程度。
考試內(nèi)容
�。ㄒ唬〾垭U公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
了解壽險公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售、核保、客戶服務(wù)、理賠、投資和再保險等。
（二）壽險公司運(yùn)營流程
了解壽險運(yùn)營流程與傳統(tǒng)制造企業(yè)運(yùn)營流程的相同點(diǎn)與區(qū)別，識別壽險運(yùn)營流程常見的錯誤。
