服裝銷售高手經(jīng)驗(yàn)分享(精選3篇)
服裝銷售高手經(jīng)驗(yàn)分享 篇1
1、服裝業(yè)務(wù)員要有問題,要善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)問題,問題可以是客情細(xì)節(jié)、促銷訪客戰(zhàn)場這問題業(yè)務(wù)員問及頻服裝能把些問題了,那么業(yè)的 1、當(dāng)服裝業(yè)務(wù)員跟客戶無話可說時怎么辦?
答:一、給客戶講解事先準(zhǔn)備好的資料,條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料,資料可以是產(chǎn)品知識也可以是公司介紹還可以是服裝業(yè)務(wù)員的個人介紹。二、個人愛好,這個過程是一個找共同點(diǎn)的過程,找到對方的興趣話題,這樣客戶才愿意跟你持久的溝通,如果是新客戶說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。
2、拜訪客戶前的準(zhǔn)備有哪些?
答:一、衣著,語言,心理,服裝業(yè)務(wù)員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結(jié)束。二、把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可。
3、服裝業(yè)務(wù)語言禁忌有哪些?
答:一、服裝業(yè)務(wù)員盡量不要說“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當(dāng)然了,我保證,一定的,放心吧”一定會增加你成單的幾率,如果實(shí)在是暫時沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè),我回去問問公司負(fù)責(zé)人后告送你”。二、切忌臟字口頭語。
4系應(yīng)該是?
服裝在企外都是交際各種關(guān)系很好且內(nèi)外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因?yàn)槲锱c類聚。
5、如何跟一個新客戶談產(chǎn)品?
答:有四點(diǎn)必須介紹:一、你經(jīng)營的是什么產(chǎn)品。二、該產(chǎn)品是做什么用的。三、產(chǎn)品特征是什么。四、會給對方帶來什么利益。
6、哪些服裝業(yè)務(wù)員最不受歡迎?
答:一、說話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語音女性化,即語言沒有個人魅力;二、客戶提的問題不能給予答復(fù),即不專業(yè)。三、不謙虛,沒有禮貌。四、承諾不能兌現(xiàn),即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處,所以真正的服裝銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。
7、服裝銷售業(yè)務(wù)員沒有聲音魅力怎么辦?
答:其實(shí)除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力,做為一個服裝銷售業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒有魅力,那須際動。音質(zhì)戶你不具備,。
8、服裝銷售高手的境界?
答:做人要坦然,做業(yè)務(wù)也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是服裝銷售高手了。
9、如何給對方好處?
答:給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合,時間,心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少,場合不當(dāng)會適得其反。跟人交往也是一樣的,場合、時間、心情對頭,啥事都好辦。
10、一旦對方試用你的產(chǎn)品了,就一定想方設(shè)法不要把貨再拿回來。其實(shí)只要對方試用你的產(chǎn)品了,你就已經(jīng)成功99%了,如果客戶退貨,那只有一個原因就是你的工作沒做好了。
11、每個服裝公司都有自己的銷售渠道,但是出色的服裝業(yè)務(wù)員總是不限于固定的銷售模式,現(xiàn)在的服裝營銷模式層出不窮,像服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷、直銷、傳銷等,市場千變?nèi)f化你的銷售模式就應(yīng)該千
銷擁羨的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常對場導(dǎo)下屬說這樣不,而是真正的服裝銷售精英是善于捕捉市場信息,在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷。
13、現(xiàn)象必有規(guī)律,服裝銷售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場現(xiàn)象,并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。
14、服裝銷售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品,而是想方設(shè)法讓顧客多說,切記“少說多聽”。
15、服裝銷售業(yè)務(wù)精英必備書籍有哪些?
答:人力資源管理、市場營銷學(xué)、心理學(xué)、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的,讀人力資源管理會使你更易于理解服裝公司的制度和模式;讀市場營銷學(xué)會開闊你的服裝銷售視野,讀心理學(xué)會使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導(dǎo)的意圖;孫子兵法是中國的經(jīng)典古哲,商場如戰(zhàn)場,它能教會你如何對付競爭對手。市場營銷學(xué)的書籍是層出不窮,選擇適合自己的。
16、服裝銷售業(yè)務(wù)精英的性格?
來服裝到他時是激奮類個人目銷量不斷,的贊勢練而兇狠往這種人是團(tuán)隊里的銷量冠軍。四、誠信型,此類人為人熱情,做事謹(jǐn)慎,言出必行,平易近人,與客戶的客情關(guān)系極好,很容易被客戶所接受。
17、如何成為服裝銷售業(yè)務(wù)精英?
美國一專業(yè)調(diào)查公司曾做過一項調(diào)查,專門調(diào)查什么樣的人最具有服裝銷售精英的潛質(zhì),調(diào)查結(jié)果顯示銷售精英的素質(zhì)決定其成功,素質(zhì)重要程度排名依次為:激情,誠信,技巧,知識,經(jīng)驗(yàn),人脈,性格?梢娙嗣}并不是服裝業(yè)務(wù)精英的最重要條件,充其量有人脈的人要想做業(yè)務(wù)只能排在第6位。
其實(shí)除了天生低能弱智兒,什么樣的人都有成為銷售精英的潛質(zhì),只要你最大化利用你的優(yōu)點(diǎn)并堅持不懈地努力。因?yàn)槿绻銢]有激情可以有誠信,如果沒有誠信可以有技巧,如果沒有技巧可以有知識,如果沒有知識可以有經(jīng)驗(yàn),如果沒有經(jīng)驗(yàn)可以有人脈,即使你什么都沒有你可以有問題。99%的時候銷售產(chǎn)品就是銷售你的能力,當(dāng)你的綜合能力提高時,你自然就是令人欣羨的服裝銷售精英了。所以服裝業(yè)務(wù)員們,只要你最大化你的優(yōu)點(diǎn)并堅持不懈的努力,總有一天你的能力會提高到尖峰,那時的你就是收入斐然的服裝業(yè)務(wù)精英了。
服裝銷售高手經(jīng)驗(yàn)分享 篇2
開服裝店想要生意好,就必須講求技巧,分享他人的成功經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。 1;開服裝店是為服務(wù)社會而存在的,而服務(wù)的報酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會產(chǎn)生利潤。 2:不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆。——要讓顧客輕松自在的逛商店,否則顧客就會敬而遠(yuǎn)之。
3:地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要,艾上樂品服裝的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要。——即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良服裝,就能與大商店競爭。 4:服裝排列井然有序,不見得就開服裝店好:反倒是雜亂無章的小店常有顧客上門。——不論店面如何,應(yīng)該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層,而走向?qū)iT化。 5:把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。 6:售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則。——開服裝店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。
7:把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,不論責(zé)備什么,到要欣然接受。——“要聽聽顧客的意見”是松下先生經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。 更多服裝進(jìn)貨技巧
8:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。——即使資金充足,但沒有信用也做不成開服裝店。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。
9:采購要穩(wěn)定,簡化。這是開服裝店興隆的基礎(chǔ)。——這與流通市場的合理化相關(guān),因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,不過,在商店方面可以做有計劃的采購來達(dá)成合理化的目的,但在指定采購之前,要先制定銷售計劃,面對銷售計劃內(nèi)之前,要先制定利潤計劃。
10:花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對開服裝店。
11:不要強(qiáng)迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對顧客有益的服裝——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對有幫助,但也要考慮他的喈好。
12:要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元。——這就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,做到資金少,開服裝店大。
13:遇到顧客前來退換貨品時,態(tài)度要比原來出售時更和氣。——無論發(fā)生什么情況,都不要對顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽(yù)。當(dāng)然,一定要避免有退貨的可能。 ,
14:當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。——讓顧客看到老板斥責(zé),吵架的場面,會使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱。
15:服裝店里銷售好服裝是善事。為好服裝打廣告更是件善事。——即顧客有潛在的需要,但若接受不到正確的情報,仍無法達(dá)到他的需求。
服裝銷售高手經(jīng)驗(yàn)分享 篇3
有的同學(xué)提到offer的問題。大公司對校招生的待遇一般都有統(tǒng)一的規(guī)定,面對小公司和部分大公司也可能會遇到需要自己談價錢的情況。我的建議是:第一,面談之前通過各種途徑了解他們或者同檔次公司往年給應(yīng)屆畢業(yè)生的慣例標(biāo)準(zhǔn);第二,了解公司個性,可以理解為公司文化,也可以理解為用人偏好,弄清楚他們喜歡張揚(yáng)些的還是內(nèi)斂些的,由此決定你如何為自己要價,自信還是謙虛;第三,在限度之內(nèi)盡可能高一點(diǎn),要低了說明你不值高價,對自己能力沒信心。至少在我談薪水的經(jīng)歷中,稍高的要求總是給我?guī)硪馔獾闹鲃訖?quán)。當(dāng)然,最終還是去了一家統(tǒng)一付錢的大公司。總覺得offer就是把人買走的價錢,呵呵~
剛畢業(yè)的第一份工作薪水大家很關(guān)注,一來未離開校園難免互相比較,二來總覺得起步高發(fā)展應(yīng)該會更好。而事實(shí)上,有的工作起薪高但發(fā)展平緩,有的起薪低但是外快多或者附加值高或者增長速度頗為可觀。另,世界上的工作待遇也不僅僅這兩種分類,一切還是看你自己的目標(biāo)、眼界、愿意付出的代價。
關(guān)于專業(yè)與就業(yè)
我的專業(yè)并不好,旅游管理,不是金融計算機(jī)化學(xué)之類,所以主要就學(xué)文科或者說學(xué)商科的同學(xué)情況說一下。
專業(yè)給你的最重要的是一個看世界的角度,一種思維方式。找工作時不必拘泥于專業(yè),也不必為專業(yè)知識學(xué)得優(yōu)劣而自負(fù)或自卑,用人單位關(guān)心的是你這個人是否能給他們帶來價值,更直白說就是盈利,所以對專業(yè)證書的考核并不是第一位的,而你能把專業(yè)學(xué)好,掌握快速學(xué)習(xí)方法和思考方式最好,由此培養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)一定會被賞識的。當(dāng)然這里所說的用人單位指企業(yè)類。
對于理工科的同學(xué),我一向是很羨慕的,理工科培養(yǎng)人清晰理性的邏輯,不管以后從事什么工作都很有利,只是可惜很多學(xué)理工科的同學(xué)一輩子只考慮做技術(shù),其實(shí)拿自己強(qiáng)大的思維去從事其他工作差異優(yōu)勢很大,只是也許學(xué)專業(yè)久了會慣性地拘泥于此或者性格也越發(fā)保守?鼓勵理工科出身的同學(xué)去別的行當(dāng)闖一闖,帶上你的利刃
關(guān)于人際關(guān)系
其實(shí)不必?fù)?dān)心,說實(shí)話我也是這樣的人呢,結(jié)果還是都堅持下來并且結(jié)果不錯。
我也不喜歡聚餐喝酒吃飯,不會說場面話,不會借敬酒美言討好老師,不會劃拳搞氣氛,不會唱歌,開始的時候感覺也會很糟,覺得自己不合群什么的。而實(shí)際上也許大家并不在意你所沮喪的這些小問題;蛘哒f哪怕有那么幾個說你這些問題不好的,他們又能決定什么呢?
很高興你能主動參加社團(tuán),而且是一個比較大的社團(tuán)。社團(tuán)經(jīng)歷對于我來說,是在校期間最難忘的回憶,沒有之一。在社團(tuán)里你可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢主動多做事,比如會畫畫就參與宣傳海報制作,比如擅長文筆事務(wù)就多寫活動策劃,比如普通話標(biāo)準(zhǔn)就參與社團(tuán)廣播錄制,實(shí)在不行有活動舉辦的時候多主動跑跑腿總是很容易做到的。這樣你出鏡率高了,大家自然記得你,并且留下的都是勤快親和的好印象,一定比那些只知道劃拳勸酒出盡風(fēng)頭的人形象更陽光健康,對吧?呵呵
和別人多交往,你能記得這一點(diǎn)非常好,無論將來你做什么事情都得過與人打交道這一關(guān),早培養(yǎng)早得到,選擇逃避永遠(yuǎn)不是辦法。而內(nèi)向與之并不沖突,我老師曾經(jīng)特地對我講,“大方愛笑的女孩子永遠(yuǎn)比話多的女孩子更受欣賞”,不知你是男生女生,都一樣的。話少而有用,比滔滔不絕不知好多少倍。我們社團(tuán)給我印象最好的學(xué)弟學(xué)妹們都是踏實(shí)肯干的,后來接任的時候也是那種同學(xué)得票最高,不管是在社團(tuán)以外的學(xué)生會還是實(shí)習(xí)中都很出色。
嘮嘮叨叨說這么多,最后給你一點(diǎn)小提示,大社團(tuán)里不一定容易取得leader職位,但你可以主動嘗試申請做某個單個活動的組織者,做前周密計劃,行事分輕重緩急,事后仔細(xì)總結(jié),對你的提升會很大,而且日后找工作時會是很好的用于表現(xiàn)自己的素材。對了,再嘮叨一句,不必討好所有人,從一小撮兒志趣相投氣場相合的開始熟悉,不過不要止步于小團(tuán)體,那樣有害無益。
關(guān)于兼職
這個還是因人而異的,工商農(nóng)政,各有所好。
兼職簡直是千萬種選擇,促銷、校園代理、助理文員、家教、甚至流水線工,當(dāng)我看到同學(xué)們簡歷的時候才發(fā)現(xiàn)大千世界五花八門。而我向來認(rèn)為努力之前要有方向,建議你把兼職當(dāng)做一種實(shí)習(xí)來對待,不要盲目地組團(tuán)出賣廉價勞動力,它的意義在于幫你發(fā)掘自己感興趣、擅長的事務(wù),這些試錯經(jīng)驗(yàn)、和總結(jié)思考最終會構(gòu)成你的優(yōu)勢。比如如果想考司考做律師就多利用課余在事務(wù)所做助理,哪怕做的事情很瑣碎,好處就在于直觀地看到律師的工作狀態(tài),確認(rèn)那是否依然像想象中那么令你向往。同理,報社實(shí)習(xí)記者也是這樣。如果想做老師多做家教是好的,而且爭取去一些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)公眾講課的機(jī)會,如果不想做老師別一直做家教,我們從小都囚禁在課堂里,早該看看外面的世界,打開眼界學(xué)會思考很
重要。而流水線工,這幾年很多大專三本二本的學(xué)校一到寒暑假就有招工,去天津廣東上海都有,我的意見是千萬不要去,我們不需要為了吃苦而吃苦,而且流水線工人說實(shí)話有點(diǎn)亂,去那種地方學(xué)不到什么好。在此聲明非歧視,工作不分貴賤,只是幾萬適齡男女晝夜封閉在一個廠區(qū)之內(nèi),你覺得能有什么氣氛?
如果不是特別缺錢,每一份兼職在選擇之前想想是否有可能寫到簡歷上,如果寫上是否是加分項。當(dāng)然到找工作的時候投某個類別的職位就寫相關(guān)的經(jīng)歷就行。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)
可以嘗試,小點(diǎn)的投入,學(xué)會借力,學(xué)會合作,學(xué)生時代沒負(fù)擔(dān),有激情,是發(fā)掘潛力的好時候。
兩個要點(diǎn),接地氣,有視野。我沒什么成就,只是一點(diǎn)嘗試,ID也是一時興起寫的。
有的學(xué)生做事太理想化,創(chuàng)業(yè)首先是活下來。其次不要滿足于做個小老板,現(xiàn)在很多人分不清個體戶、做生意和創(chuàng)業(yè)三者的區(qū)別。
嗯,倒序來講吧。從自己熟悉的行業(yè)下手沒錯,多一分熟悉少一分風(fēng)險,自己實(shí)在不熟也可以找內(nèi)行的朋友來合作。
接地氣這個詞包含很多意思,我理解到的有以下:敢想,能做,理性。 敢想就是有創(chuàng)意,抓住事情本質(zhì)做出解決方案,賺錢機(jī)會往往來自于不便利。
能做就是執(zhí)行力,知行合一才能成事,很多學(xué)生創(chuàng)意做得天馬行空,但方案可操作性不強(qiáng)或者自己本身拖延找借口,沒有付諸實(shí)踐最終是一場空談,從創(chuàng)意到實(shí)踐是一個大跨越,是嘴上逞強(qiáng)還是真知實(shí)干全在此分界。
理性可以理解為創(chuàng)想和行動要時刻衡量可操作性,也可理解為做事社會化一些,不要太書生氣,意氣用事,公事私情混淆不清。這個可就太多了,跟各相關(guān)附屬單位管理部門如何溝通互利,對人對事如何親和威嚴(yán),合作伙伴如何選擇,利益如何瓜分等等。
這些單獨(dú)的因素?zé)o法在一件事內(nèi)獨(dú)立去實(shí)行,往往是你做事的選擇和風(fēng)格無序交叉地體現(xiàn)出了你已具備哪些因素。比如很多學(xué)生說起來創(chuàng)業(yè)就是先搞個公司,但實(shí)際上更好的是項目為先,有了實(shí)際可操作盈利的項目再根據(jù)項目需要選合作伙伴,繼而考慮是否需要公司那樣一個外殼,而在這個短短的決策中已經(jīng)體現(xiàn)出了你對創(chuàng)業(yè)的很多理解。有很多學(xué)生說起項目就是想覆蓋全國某某之類,而實(shí)際上是否有可能操作成功,根本沒有管理難度的概念,也許還不如選擇覆蓋本市某行業(yè)來得實(shí)際而有利潤。
下面說下借力。往往創(chuàng)業(yè)初期我們沒有很多資金,以小博大就靠借力去
贏。正常情況下你進(jìn)兩塊錢的貨能賣到十塊錢營業(yè)額,但是如果掌握了借力的思路,兩塊錢本錢加一個龐大的力,收入可以達(dá)到百千不止。這個力在中國社會中很多可能性,可以是一個行業(yè)壁壘,可以是一個有錢有勢有名的貴人,單單把力定義成運(yùn)氣的人往往因?yàn)樗季S簡單而敗掉。
啰啰嗦嗦說了很多還是很寬泛,不知這位小兄弟看懂沒有,不過不能怪我講的不細(xì)致,本身問的時候就是問的概念,沒有具體案例嘛,呵呵。我也只是一個學(xué)徒,要學(xué)高招還需找高人問道。
大學(xué)生活什么是最重要的
嗯,這個要說的話還是挺多的。學(xué)習(xí)到快速系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法啊,培養(yǎng)穩(wěn)定三觀啊,交朋友拜師長啊,拿畢業(yè)證學(xué)位證啊,社會地位入職敲門磚啊,太多了,這個人生體驗(yàn)的問題見仁見智,不如留給你畢業(yè)之后的大把時間慢慢品味,而我作為一個不了解你喜好志向經(jīng)歷的“他人”,能給你最有用的就是一些實(shí)用的參考,如果畢業(yè)后需要找工作的話,好企業(yè)需要看到你以下方面:盡可能清晰的自我了解和職業(yè)規(guī)劃,團(tuán)隊工作經(jīng)歷,較好的溝通意識,過得去的成績單。更多細(xì)節(jié)不表,想向哪方面發(fā)展另外可以詳細(xì)說。
我大一的時候很想退學(xué)重考,大二的時候一度想離開校園,而最終幸運(yùn)的堅持下來了。我發(fā)現(xiàn)大學(xué)只是一個起步,在這里完全沒有必要糾結(jié)于它的意義,更重要的是在這里充分利用它,發(fā)揮自己。使我們糾結(jié)的總是空虛寂寞的時光,奮斗的日子總是時間緊迫,哪有空閑迷茫?高興的是,在很多師長朋友的引導(dǎo)下我做了很多事,而當(dāng)你不把自己局限在“學(xué)生”二字之中時,你的大學(xué)也會隨之充滿意義,為何上大學(xué)這個問題也就不言自明。
有很多同學(xué)覺得大學(xué)生活沒勁,懶散,寂寞,沒激情。我們的生活不是靠憤青熱血支撐的,什么因素造成這種情況不是最重要的,關(guān)鍵是你怎么破、怎么立。眼界放寬放高,你會發(fā)現(xiàn)對于某一個社會階層來說,大學(xué)只是一個必經(jīng)的初等教育部分,我們每個人在社會中不可避免都被劃分在各個階層之內(nèi),你的目標(biāo)是什么?計劃實(shí)現(xiàn)時間呢?當(dāng)現(xiàn)實(shí)沖醒了自己的頭腦,那些孩子氣、書生氣的幻想和不安也會離你遠(yuǎn)去,取而代之的是一個更加成熟穩(wěn)重的自己。