管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)(精選19篇)
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇1
20xx年12月5日至6日我參加了我縣“”領(lǐng)導(dǎo)干部再提高培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是《小學(xué)教學(xué)管理常規(guī)》在這次學(xué)習(xí)中讓我深刻地明白教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的保證,是維持教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。
在這次學(xué)習(xí)中我進(jìn)一步了解了我縣新的教學(xué)常規(guī)的內(nèi)容主要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。常規(guī)給我們?cè)趥湔n上課方面提出了具體要求,在作業(yè)輔導(dǎo)和教學(xué)評(píng)價(jià)方面為我們制定了標(biāo)準(zhǔn)。明確了我們教學(xué)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這使我們今后的教學(xué)工作更加規(guī)范。
教學(xué)常規(guī)在人們的心中,頗為反感,一說(shuō)查常規(guī),眾人反對(duì)。大家開(kāi)始補(bǔ)、寫(xiě)查缺補(bǔ)漏,忙了半天,效果甚微。不是人們水平太高,而是人們認(rèn)識(shí)欠妥,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到常規(guī)的重要性及考評(píng)的科學(xué)性。作為一項(xiàng)考評(píng)制度,他的執(zhí)行與評(píng)估必須要嚴(yán)密。有了這項(xiàng)常規(guī),執(zhí)行就必須嚴(yán)格,不徇私情,這樣才有說(shuō)服力。通過(guò)學(xué)習(xí),使我更深刻地體會(huì)到:教師要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),努力提高理論上的修養(yǎng),自覺(jué)的加強(qiáng)業(yè)務(wù)的鍛煉,在鉆研業(yè)務(wù)上狠下功夫。經(jīng)常以教學(xué)常規(guī)為鏡子,不斷地審視自己。對(duì)照自己的教學(xué)行為,把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生。
在今后的工作中我認(rèn)為教學(xué)常規(guī)應(yīng)從以下幾方面入手:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材。
備課不僅備教材,還要備學(xué)生。熟悉教學(xué)大綱,明確考核要求,做到有的放矢。加強(qiáng)集體備課。針對(duì)所教學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,制定恰當(dāng)可行的教學(xué)目標(biāo),并完成詳細(xì)的教案,才能胸有成竹地應(yīng)對(duì)學(xué)生各種動(dòng)態(tài)的生成情況,才能對(duì)癥下藥,游刃有余。準(zhǔn)備好學(xué)生上課所需要的材料,使我所教的科學(xué)課真正意義上讓學(xué)生有所收獲。
2、認(rèn)真上課,提高效率。
抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),不能為了課堂氣氛的調(diào)動(dòng)而故意離題千里。真正的課堂活躍,讓學(xué)生主動(dòng)探究做學(xué)習(xí)的主人。培養(yǎng)學(xué)生的小組合作能力和具備一定的科學(xué)素養(yǎng),課堂中建立在師生教學(xué)相長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上的。精講精煉,因材施教。
3、認(rèn)真布置作業(yè)及時(shí)批改。
我們的作業(yè)的布置主要是課外觀察和記錄,和語(yǔ)文數(shù)學(xué)的作業(yè)是不同的,不是加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。而是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,在生活中一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)。同時(shí)也要及時(shí)檢查作業(yè),其實(shí)是觀察記錄的情況。要有鼓勵(lì)與批評(píng),及時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。 通過(guò)學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了眼界,新的常規(guī)學(xué)習(xí),使我在新的課標(biāo)下對(duì)教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),有了新的方向。它不僅告訴我,作為教師如何做好自己的“教”更使我懂得怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生更好的去學(xué)、讓學(xué)生真正地成為課堂的主角。展示學(xué)生的風(fēng)采。讓學(xué)生自導(dǎo)自演。老師旁觀。多多的去鼓勵(lì)學(xué)生,讓學(xué)生演好。常規(guī)中還有很多條例學(xué)了以后讓我深受體會(huì),學(xué)常規(guī)不是多余的,而是十分必要的。只有學(xué)好常規(guī),才能自覺(jué)地遵守常規(guī),指導(dǎo)自己的教學(xué),才會(huì)取得良好的教育教學(xué)效果。
在今后的工作中,我將按教學(xué)常規(guī)管理辦法,結(jié)合“以學(xué)為主,多元互動(dòng)”的教學(xué)模式,積極吸收他人在教學(xué)常規(guī)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充完善自己,努力縮小差距,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇2
光陰荏苒,日月如梭,一個(gè)學(xué)期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來(lái)臨之際,靜心沉思,做下簡(jiǎn)單回顧,以利于今后更好的開(kāi)展工作。
根據(jù)校長(zhǎng)的分工,本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)分管學(xué)校教學(xué)工作、初一年級(jí)組工作、理化生教研組和工會(huì)工作。開(kāi)學(xué)來(lái),在李明校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的關(guān)心和支持下,與老師們一起并肩作戰(zhàn),用自己的智慧和汗水打造著學(xué)校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高,在教育教學(xué)管理及教學(xué)上做了一些工作,也取得了一些成績(jī)。真可謂是有喜有憂,有笑有淚,酸甜苦辣,一應(yīng)俱全。但學(xué)校不容質(zhì)疑的發(fā)展,令人欣慰。下面我就工作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、教育法規(guī),堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門(mén)文件精神辦事。思想上高度重視,政治上堅(jiān)決于上級(jí)黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以身作則,嚴(yán)于律已,恪盡職守,顧全大局,如積極參與花園除草、修剪花木等義務(wù)勞動(dòng)。先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學(xué)組織策略與技術(shù)》《當(dāng)代教育思想精要》等書(shū),自學(xué)學(xué)校管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)新的教育思想,及時(shí)轉(zhuǎn)變教育管理觀念,了解教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷更新教育教學(xué)理念,探索新的教育方法。在工作中,始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的宗旨,堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,為努力辦好讓師生、家長(zhǎng)滿意的教育而不懈努力。
二、抓好教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)管理的效能
管理出效益,管理出成績(jī)。牢固確立“向管理要質(zhì)量,以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念,將教學(xué)質(zhì)量作為管理的核心,狠抓教學(xué)管理工作,嚴(yán)抓過(guò)程管理和質(zhì)量管理。開(kāi)學(xué)初指導(dǎo)教務(wù)處、年級(jí)組結(jié)合學(xué)校實(shí)際,在原有的基礎(chǔ)上修改、完善了學(xué)校教學(xué)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,使教學(xué)管理各項(xiàng)工作的任務(wù)、要求和考核辦法更加明確細(xì)致。比如:“教學(xué)常規(guī)管理要求”、“教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“中考獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“考勤制度”、“業(yè)務(wù)檢查細(xì)則”、“集體備課制度”、“學(xué)籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。深入教學(xué)一線,帶初一年級(jí)生物課,每學(xué)期堅(jiān)持開(kāi)公開(kāi)課一節(jié),同時(shí)經(jīng)常深入課堂聽(tīng)青年教師上課,本學(xué)期共聽(tīng)課35余節(jié),聽(tīng)后隨時(shí)與上課教師進(jìn)行交流,指導(dǎo)他們盡快成長(zhǎng)。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測(cè)試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作,不斷總結(jié)教和學(xué)的情況,分析成敗原因,找出存在問(wèn)題,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生。堅(jiān)持定期全查教師業(yè)務(wù),周三晚認(rèn)真評(píng)比總結(jié)制度,有教務(wù)處負(fù)責(zé)針對(duì)教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,明確點(diǎn)評(píng),提出整改意見(jiàn),并限期改正。嚴(yán)格教學(xué)管理考勤制度,堅(jiān)持任何人任何事都必須做到請(qǐng)假不請(qǐng)課,即因事可以請(qǐng)假,但不能缺少學(xué)生一節(jié)課。各項(xiàng)工作從抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起,培養(yǎng)師生良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本學(xué)期在縣教研室督導(dǎo)評(píng)估檢查中,獲得了較好的評(píng)價(jià),教學(xué)工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢(shì)頭。
三、注重青年教師培養(yǎng),提升師資專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的好壞決定于教師的專業(yè)水平的高低。本學(xué)期,學(xué)校投入大量資金,拓寬各種渠道,積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周國(guó)鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀摩課堂教學(xué),選派了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治等學(xué)科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學(xué)、慶安中學(xué)、徐州教科所、教研室等相關(guān)學(xué)校和科室參加各種教科研活動(dòng)。為了提高教師現(xiàn)代教育教學(xué)和新課程理論,深刻理解、領(lǐng)會(huì)、感悟新課程的思想觀念,用自己的教育教學(xué)的實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)思想和觀念的革命,正確順利地實(shí)施新課程改革,與新課改共同成長(zhǎng)和發(fā)展。我們專門(mén)聘請(qǐng)了徐州市教科室劉勇主任來(lái)校為教師做新課程理念改革的專題報(bào)告;從龍集中學(xué)邀請(qǐng)來(lái)六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過(guò)這些活動(dòng)為青年教師成才搭建橋梁,開(kāi)闊了教師的視野,促進(jìn)了教師對(duì)教學(xué)的思考,豐富了教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升了教師的理論素養(yǎng),。
四、引領(lǐng)教師苦練基本功,全力打造高效課堂
本學(xué)期,繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動(dòng),開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)。首先六個(gè)教研組選派骨干教師、高級(jí)教師上示范課。每位教師上課前一天晚上,以教研組為單位進(jìn)行集體備課,針對(duì)本次示范課要解決的主要目標(biāo),在授課人說(shuō)課的基礎(chǔ)上,各出己見(jiàn)對(duì)本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行大討論,人人發(fā)表看法,最后形成統(tǒng)一的教學(xué)意見(jiàn),再由上課人實(shí)施,上課的當(dāng)晚,全組老師再做到一起進(jìn)行評(píng)課,使全組老師在這次聽(tīng)課活動(dòng)中都有很大的收獲,一改了過(guò)去那種一味送好的評(píng)課形式。為了提高廣大教師的基本功,強(qiáng)化鍛煉教師的基本素質(zhì),組織開(kāi)展了青年教師“三字一話一課”基本功大賽,即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時(shí)三個(gè)星期,全校工齡十五年以內(nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動(dòng)的效果來(lái)看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。
五、不辱戰(zhàn)斗員身份
無(wú)論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對(duì)待工作一絲不茍,對(duì)待同事以誠(chéng)相待、以理服人,淡泊名利,心地?zé)o私天地寬。 嚴(yán)于律己,為人正直。凡事能自己做的就多做些,要說(shuō)的就當(dāng)面說(shuō)清楚,該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個(gè)教職員工,工作中難免會(huì)遇到教師偶有過(guò)激言行。我常常忍讓、克制,調(diào)整心態(tài),用平常心、寬容心去分析問(wèn)題,努力建立和諧的工作關(guān)系,做到對(duì)事不對(duì)人。能深入年級(jí)組,與教師交心談心,盡心打造良好的人文管理。
六、不足及努力方向:
1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識(shí)的陳舊、教育改革的新形勢(shì)和信息時(shí)代的變更,本人自覺(jué)力不從心,在能力上還需進(jìn)一步提高,特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學(xué)習(xí),多讀書(shū)、讀好書(shū),完善提高自身綜合素質(zhì)。
2、教學(xué)管理方面在“落實(shí)”上,做的不夠到位,有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不是很高,有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式,教師教學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)變還有待于進(jìn)一步提高。再比如,一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。
3、主要學(xué)科中骨干教師人數(shù)不多,改行任教者專業(yè)水平不高,再加上優(yōu)秀學(xué)生流失,教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀率不理想。
伏案回眸,過(guò)去的工作有得有失。俗話說(shuō):“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,我將冷靜反思工作中的不足,時(shí)刻不忘“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”,認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見(jiàn),用充滿智慧與藝術(shù)的管理,服務(wù)于教學(xué)管理和教師工作。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇3
態(tài)度決定一切 ,責(zé)任勝于能力。責(zé)任是滋養(yǎng)萬(wàn)物之泉,是每個(gè)人生存、工作的源動(dòng)力。人一旦有了責(zé)任感,就會(huì)滋生出一股源源不斷、奮勇向前的力量,就會(huì)自覺(jué)地規(guī)范自己的行為,做好自己該做的事,而不去做那些不該做的事。正如一位成功學(xué)家所說(shuō):責(zé)任心有多大,人生舞臺(tái)就有多大。隨著科技與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,當(dāng)前社會(huì)觀念、社會(huì)文化進(jìn)入了一個(gè)多元化時(shí)代,傳統(tǒng)社會(huì)價(jià)值體系受到嚴(yán)重沖擊,學(xué)校教學(xué)管理面臨著巨大考驗(yàn)。我們教育隊(duì)伍中的個(gè)別同志出現(xiàn)了責(zé)任感缺失現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了教育的健康發(fā)展。
針對(duì)以上狀況,20xx年下學(xué)期在廣泛調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上,在全系師生中深入開(kāi)展了“教學(xué)管理工作年度考核指標(biāo)”人人有責(zé)的教育活動(dòng),在教學(xué)管理中響亮的提出了“責(zé)任就是質(zhì)量 責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),為師生生命質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任”的理念。即把責(zé)任教育貫穿于常規(guī)教學(xué)管理、教師專業(yè)水平提高管理、教育教研工作管理、學(xué)生素質(zhì)提高工作管理等活動(dòng)中,逐步形成“視工作為事業(yè),變‘要我做’為‘我該做、我要做’。我的事,我負(fù)責(zé);我負(fù)責(zé),我驕傲;快樂(lè)生活、快樂(lè)工作、快樂(lè)奉獻(xiàn)、享樂(lè)人生。”的工作激情和生活品味。
一、常規(guī)教學(xué)工作:責(zé)任為本,制度先行
1、讓責(zé)任喚醒工作激情
我系組織開(kāi)展責(zé)任大討論,立足自身,聯(lián)系實(shí)際,明確每一個(gè)人應(yīng)有的責(zé)任。以活動(dòng)為載體,在活動(dòng)中體驗(yàn),在體驗(yàn)中踐行,在踐行中升華。先后開(kāi)展了全系教師“考核指標(biāo)責(zé)任教育”動(dòng)員誓師大會(huì)、“責(zé)任”大討論、“責(zé)任在我心”、“做學(xué)生心目中的好老師”教研活動(dòng)等系列活動(dòng)。構(gòu)建了豐富多彩的責(zé)任教育校園文化,以良好的文化氛圍感染人、影響人,在潛移默化中教職工受到了熏陶、獲得責(zé)任體驗(yàn)。去掉了教師的職業(yè)懈怠。
2、讓工作綻放責(zé)任之花
思想支配行動(dòng),行動(dòng)重在落實(shí)。我系定期開(kāi)展了教師“三個(gè)三”評(píng)比活動(dòng):一是比“三心”——比愛(ài)心、責(zé)任心、進(jìn)取心;二是比“三愛(ài)”——比愛(ài)事業(yè)、愛(ài)崗位、愛(ài)學(xué)生;三是比“三高”——比師德高、素質(zhì)高、教學(xué)水平高。
3、讓制度規(guī)范教學(xué)行為
我們依據(jù)《達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院各系、部教學(xué)管理考評(píng)辦法》(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)辦法”)的考核要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。特別是對(duì)“考評(píng)指標(biāo)”中:5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)和29條評(píng)分依據(jù),進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),研究。做到對(duì)“考評(píng)辦法”能準(zhǔn)確把握內(nèi)涵,制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)承諾書(shū)》,在承諾書(shū)中要求,凡對(duì)所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù),必須無(wú)條件完成本門(mén)課程教學(xué)文件:教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)期授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課程表、PPT課件等。在完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程中我們又制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查記錄表》。
在《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出了在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中組織教學(xué)環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律中“遲到、早退”作出了明確的界定:以鈴聲響完未到上課教室門(mén)口為遲到,以鈴聲未響,就發(fā)出下課命令并離開(kāi)上課教室為早退。檢查有無(wú)教材、教案、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)生用書(shū)與教師用書(shū)是否一致(出版社是否相同,版本是否相同)、檢查授課使用語(yǔ)言;講課音量,檢查著裝要求,嚴(yán)禁穿吊帶裙、露臍裝、露乳溝等暴露衣服上講臺(tái)。嚴(yán)禁男性教師穿背心、拖鞋上講臺(tái)。對(duì)板書(shū)、睡覺(jué)學(xué)生、遲到、早退學(xué)生教師怎么管理作了要求。對(duì)使用多媒體也進(jìn)行了要求,對(duì)教案熟練程度也進(jìn)行了規(guī)定。
為了完成教研任務(wù),制定了教研室工作手冊(cè)和教研室工作職責(zé)、教研室主任工作職責(zé)等制度。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教研過(guò)程中用制度管理、用制度檢查和用制度監(jiān)督。
(1)堅(jiān)持不懈抓備課
實(shí)施了平常聽(tīng)課檢查評(píng)價(jià)制。針對(duì)備課與講課是“兩張皮”的現(xiàn)象,系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教師組成的聽(tīng)評(píng)課小組,在系副主任或教務(wù)處督導(dǎo)室的安排下,對(duì)每位教師進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課。聽(tīng)課后,首先要檢查教案是否有,是否真,是否與講課一致;然后,對(duì)講課進(jìn)行評(píng)點(diǎn),對(duì)教師的備課、講課進(jìn)行評(píng)價(jià),給出等級(jí)。
我們要求教案中學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定要做到定位準(zhǔn)確、表達(dá)準(zhǔn)確、數(shù)量準(zhǔn)確。首先必須有知識(shí)目標(biāo),沒(méi)有知識(shí)目標(biāo)的課堂是假課堂,其次必須有能力目標(biāo),只有有了能力目標(biāo),學(xué)生才能可持續(xù)發(fā)展。素質(zhì)目標(biāo),如果無(wú)法檢測(cè),可省去。
當(dāng)堂練習(xí)的題組要精心設(shè)置。圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)要問(wèn)題化、項(xiàng)目化,任務(wù)化、技能化。在本學(xué)期優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選中,我們加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目任務(wù)型的要求,提高了訓(xùn)練技能的分值。
(2)鍥而不舍抓上課。
教學(xué)活動(dòng)實(shí)施“五主”原則:教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、項(xiàng)目為主軸、任務(wù)為主攻,訓(xùn)練為主線。
繼續(xù)推進(jìn)“四疑六步”教學(xué)模式,實(shí)施平常聽(tīng)課評(píng)價(jià)制。我們觀課的重點(diǎn)是:課堂教學(xué)是否處理好了以下關(guān)系:不學(xué)不教:學(xué)必須在前,教必須在后;以學(xué)定教:根據(jù)學(xué)生的學(xué)來(lái)確定教什么和怎樣教;以教導(dǎo)學(xué):教的方法不是講,而是導(dǎo);以學(xué)論教:教得好與不好不是看老師講解如何,而是通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)評(píng)價(jià)。我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào): “對(duì)待課堂分?jǐn)?shù)這個(gè)問(wèn)題上,我們必須做到‘理直氣壯抓質(zhì)量,不屈不撓求分?jǐn)?shù)’”。
分管教學(xué)的副主任在教務(wù)員陪同下,專人檢查老師的上課狀態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),以表格的形式詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋給有關(guān)教師。
(3)抓學(xué)生技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖
堅(jiān)持每個(gè)專業(yè)至少1門(mén)課程組織技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖。到12月份,我系共組織了五次大賽,并及時(shí)進(jìn)行了公布,結(jié)果與教師的考核高度掛鉤,對(duì)組織大賽活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行了表彰。以大賽促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情提高,教師教學(xué)水平的提高,根據(jù)大賽過(guò)程分析學(xué)情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
二、 教師專業(yè)水平提高管理:實(shí)施“四年”活動(dòng),提高踐責(zé)之能
俗話說(shuō):“打鐵必須本身硬”、“工欲善其事,必先利其器。”知責(zé)、明責(zé)是為了更好地落實(shí),而能力的高低決定責(zé)任的成效。教師的責(zé)任是更好地教書(shū)育人。提高教師素質(zhì),促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng),增強(qiáng)教師教育教學(xué)技能是關(guān)鍵。為此,20xx年—20xx年我們?cè)谌捣謩e開(kāi)展了“骨干教師發(fā)展年”、“學(xué)院教學(xué)名師發(fā)展年”、“教授發(fā)展年”、“專業(yè)帶頭人研究年”活動(dòng), 響亮提出了以培育省級(jí)高職示范學(xué)校為契機(jī)的這四年期,在全系教職工中思想上明確“責(zé)任就是效率,責(zé)任就是質(zhì)量”的口號(hào)。
通過(guò)加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)、反思交流、引領(lǐng)研討、展示、激勵(lì)等多種措施,為建設(shè)一支有責(zé)任、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)和充滿激情活力的教師隊(duì)伍,提供了強(qiáng)有力的師資保障,有效的提高了經(jīng)濟(jì)管理系可持續(xù)發(fā)展力。
1、重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì):學(xué)理論提修養(yǎng) 學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提技能
組織教師學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,組織教師學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)工作任務(wù)承諾書(shū)》,配合閱讀教室、圖書(shū)室、閱覽室、圖書(shū)就在師生身邊,讓師生隨手就可閱讀。定期組織讀書(shū)專題報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、讀書(shū)筆記展示會(huì),引導(dǎo)教師交流讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以促進(jìn)讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)、持續(xù)和深入的開(kāi)展。每學(xué)年訂閱近百種教學(xué)教育報(bào)刊,讓教師閱讀優(yōu)秀課例、名師的教學(xué)實(shí)錄,從中得到有益的啟示。在教師之間開(kāi)展各類教學(xué)技能競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),達(dá)到互相學(xué)習(xí),共同提高。
加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》,把我系促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的“三高”(高素質(zhì)、高技能、高教學(xué)水平)工程引向了深入,為我系職業(yè)教育教學(xué)水平的持續(xù)發(fā)展裝上了強(qiáng)勁的“引擎”。
2、勤反思促轉(zhuǎn)變:讓反思成為習(xí)慣
開(kāi)展了以“反思、提高課堂教學(xué)水平”為目的,打造“高效課堂”的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽、公開(kāi)課、示范課系列評(píng)選活動(dòng),反思、探究、改進(jìn)課程改革背景下的課堂教學(xué)實(shí)效性問(wèn)題。
3、多交流助發(fā)展:“他山之石,可以攻玉”
開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng):搜集課堂中的共性問(wèn)題,發(fā)動(dòng)全體教師參與,集全體教師的教學(xué)智慧,納百家之言,成爭(zhēng)鳴之勢(shì),注重實(shí)踐性,中心指向?yàn)椋赫n堂教學(xué)的成功案例、失敗教訓(xùn)和其他任何別人可以借鑒的做法,且有一定的理論支撐,有理有據(jù)。
4、在現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)
要求每學(xué)期每一位教師撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量有關(guān)職業(yè)教育技術(shù)方面的論文。每周設(shè)計(jì)一篇規(guī)范的教案。每周制作一件具有原創(chuàng)性的課件。每周上好一節(jié)教、學(xué)做一體化的優(yōu)質(zhì)整合課。
5、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)備課實(shí)效性。
同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)接軌,鼓勵(lì)、支持更多教師參與網(wǎng)絡(luò)備課、交流,注冊(cè)百度文庫(kù);推廣多媒體教學(xué),對(duì)優(yōu)秀課進(jìn)行錄課、評(píng)課、剖析得失,存檔研究、學(xué)習(xí)。
6、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀教學(xué)骨干教師的管理和考核,切實(shí)發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;繼續(xù)培養(yǎng)選拔院級(jí)教學(xué)名師,遴選推薦優(yōu)秀骨干教師參加“教學(xué)名師”、專業(yè)帶頭人、教授培養(yǎng)等工程學(xué)習(xí)培訓(xùn);積極組織中青年教師參加省市職業(yè)技能大賽活動(dòng),為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的專業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境。
三、教育科研工作:責(zé)任就是效率,讓工作進(jìn)入研究狀態(tài)
蘇霍姆林斯基指出:如果你想讓教師的勞動(dòng)能多獲得樂(lè)趣,天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那就應(yīng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來(lái)。
1、為保障教師的研究,我們規(guī)定了的教師“三個(gè)特權(quán)”
發(fā)現(xiàn)有好的教育書(shū)籍有權(quán)購(gòu)買;發(fā)現(xiàn)有對(duì)自己研究的課題有幫助、有價(jià)值的學(xué);蛎麕,有權(quán)申報(bào)外出學(xué)習(xí)的權(quán)利;有權(quán)組織同學(xué)科教師組成課題組,開(kāi)展課題研究,系上給與物質(zhì)、場(chǎng)所及一定的經(jīng)費(fèi)保障。在此鼓勵(lì)下,教師的教研積極性空前高漲。
2、全面推進(jìn)校本教研活動(dòng)
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)教研室所編寫(xiě)的《教學(xué)方法與模式學(xué)習(xí)指導(dǎo)》的精髓,以有效的教學(xué)模式培訓(xùn)作為學(xué)校推廣普及高效課堂建設(shè)的起點(diǎn),通過(guò)“學(xué)習(xí)匯編---方法引導(dǎo)---研究課例----比較優(yōu)劣---大膽嘗試---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分析問(wèn)題——及時(shí)改進(jìn)——再次授課——總結(jié)提升”的校本培訓(xùn)模式,著力提升教師嫻熟運(yùn)用教學(xué)模式的能力。
3、開(kāi)展“責(zé)任在課堂”活動(dòng)
以課堂教學(xué)為主陣地,拓展“四疑六步教學(xué)模式”特色。聚焦課堂,轉(zhuǎn)變思想,改革方式,完善手段,建設(shè)高效課堂。舉辦各種形式、各種層次、各個(gè)年級(jí)的賽課活動(dòng),圍繞“將新課程理念轉(zhuǎn)化成課堂教學(xué)行為”這一課改新主題展開(kāi)比武、實(shí)施評(píng)價(jià)、培養(yǎng)骨干教師、提升教師素質(zhì)。
開(kāi)展各學(xué)科、各學(xué)段、各種課型的課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動(dòng)。組織骨干教師上引路課、示范課,其它教師上過(guò)關(guān)課。
實(shí)施“邀課—問(wèn)課—亮課—推課—論課”活動(dòng)。有計(jì)劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”,對(duì)外業(yè)務(wù)交流,聆聽(tīng)專家課堂,促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。聘請(qǐng)專家到校進(jìn)行“臨床會(huì)診,現(xiàn)場(chǎng)診斷”,找出問(wèn)題及原因,幫助教師解答疑難。繼續(xù)邀請(qǐng)教研室相關(guān)教研員到校指導(dǎo)教改實(shí)驗(yàn),通過(guò)看課、評(píng)課、座談互動(dòng)等形式,對(duì)課改實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行具體的分析指導(dǎo),幫助教師提高教育教學(xué)水平及教科研能力,總結(jié)完善積極推動(dòng)課堂教學(xué)新模式。
四、責(zé)任推動(dòng)發(fā)展
1.教學(xué)常規(guī)檢查不走過(guò)場(chǎng)這就是責(zé)任
系主任和副主任負(fù)責(zé)全系各專業(yè)各門(mén)課程教師的教育教學(xué)情況檢查,教研室主任負(fù)責(zé)本專業(yè)各門(mén)課程教師的教學(xué)活動(dòng)檢查、了解、掌握,有問(wèn)題及時(shí)指出,共同監(jiān)督、共同發(fā)展。學(xué)校督導(dǎo)室定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行檢查,所有的檢查,都有文字資料,各種資料作為教師績(jī)效考核的依據(jù),有效地杜絕了管理應(yīng)付和應(yīng)付檢查等現(xiàn)象。
2.教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)分析有深度這就是責(zé)任
期末的成績(jī)檢測(cè),嚴(yán)格逗硬,認(rèn)真把好監(jiān)考,閱卷,成績(jī)?cè)u(píng)定各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)。整個(gè)過(guò)程公正透明,教師對(duì)結(jié)果一目了然。
3.效能綜合考評(píng)有力度
學(xué)校內(nèi)部管理制定規(guī)定:各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)總和作為教師年度考核的主要參數(shù)。
回首反顧,凝視現(xiàn)實(shí),責(zé)任教育的開(kāi)展,極大地解放了教育生產(chǎn)力,廣大教師很快找到了學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力和方向,為我系的教學(xué)管理工作插上了騰飛的翅膀,教育教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
五、未來(lái)展望
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。今后,經(jīng)濟(jì)管理系將堅(jiān)持“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、精管理、重細(xì)節(jié)”的教學(xué)管理思路,全面落實(shí)“責(zé)任就是質(zhì)量 責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),為師生生命質(zhì)量承擔(dān)負(fù)責(zé)”的管理理念,以責(zé)任教育為引領(lǐng),走內(nèi)涵發(fā)展的道路,營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。 “責(zé)明于心、和潤(rùn)于身,鍥而不舍、追求卓越。”“立德、敬業(yè)、勤學(xué)、善作”是我們的校訓(xùn),也是我們的激勵(lì),更是我們經(jīng)濟(jì)管理系全體教職工永恒的追求!
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇4
今年是第一次去廣交會(huì),主要是抱著學(xué)習(xí)的的心態(tài)去的,口語(yǔ)一般,產(chǎn)品知識(shí)成長(zhǎng)階段,業(yè)務(wù)能力同上,去一次收獲真的太多了,現(xiàn)在和大家分享下,希望能用上
前期準(zhǔn)備很重要,尤其是一些小的細(xì)節(jié),把體會(huì)深的說(shuō)下,樣品包裝和報(bào)價(jià)本(產(chǎn)品多的會(huì)用到):
1。先說(shuō)說(shuō)樣品包裝,以前沒(méi)去過(guò)廣交會(huì)總是幫忙裝樣品封箱子,封的時(shí)候我看著箱子被裹得和木乃伊似地,感覺(jué)很浪費(fèi)膠帶,但是去了廣交會(huì)才知道,這樣做很必要,應(yīng)為只有箱子結(jié)實(shí)了,樣品才能安全到達(dá)展位,在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中很容易出問(wèn)題,第一次進(jìn)琶洲館看我們樣品的時(shí)候我就見(jiàn)識(shí)了下,負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)娜嗽谛敦浀臅r(shí)為了提高效率,就會(huì)采取簡(jiǎn)單的“投擲”的方法,因?yàn)樨泴?shí)在是太多了,這種方法很實(shí)用,如果你去看看,會(huì)發(fā)現(xiàn)N多的車在卸貨,每個(gè)車都裝的很滿,所以不要指望他們用搬電視的方式處理你們的樣品,所以加強(qiáng)自身的韌性還是相當(dāng)重要的,木乃伊!還有就是箱子里的小樣品都用泡泡塑料包好,尤其是容易壞的,別讓客戶在展會(huì)上面看到個(gè)維納斯一樣的樣品。
2.報(bào)價(jià)表,以前沒(méi)弄過(guò)這么多報(bào)價(jià)表,這次一看真的非常非常不適應(yīng),50頁(yè)左右的報(bào)價(jià)表,在客戶詢問(wèn)一種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)的時(shí)候要在1分鐘內(nèi)報(bào)出,再加上我們產(chǎn)品的種類很多和不熟悉產(chǎn)品的頁(yè)數(shù)分布,不能第一時(shí)間找到產(chǎn)品價(jià)格真的很正常,再加上找不到價(jià)格的緊張,一分鐘的時(shí)限被無(wú)限拉長(zhǎng),客戶看著手表,客戶對(duì)你的第一影響開(kāi)始慢慢變?yōu)榛疑,潛在訂單開(kāi)始離你越來(lái)越遠(yuǎn),客戶在想我是不是可以信任一個(gè)找不到價(jià)格的人。參展的第一天上午我就是這樣的,有一個(gè)客戶在我報(bào)價(jià)的時(shí)候等了很久,最后幸虧我經(jīng)理過(guò)來(lái)問(wèn)他是哪兒來(lái)的從事什么行業(yè),拖了一會(huì)兒,給我爭(zhēng)取了一些時(shí)間,但是有點(diǎn)慌亂的我還是沒(méi)找到,經(jīng)理最后把他的報(bào)價(jià)本給我讓我找,很快就找到了,秘密就在于我經(jīng)歷的報(bào)價(jià)本第一也有個(gè)目錄,產(chǎn)品的名產(chǎn)和對(duì)應(yīng)頁(yè)數(shù)都標(biāo)得很清楚,所以很好找,又學(xué)一招。說(shuō)一下我的報(bào)價(jià)本不是沒(méi)有準(zhǔn)備好,只是準(zhǔn)備好了沒(méi)熟悉,雖然在報(bào)價(jià)本(我們的報(bào)價(jià)本是那種塑料搭架子里面有很多頁(yè)的那種)的邊緣用扣取紙寫(xiě)了產(chǎn)品名稱(這個(gè)是參照他們以前參加廣交會(huì)的人做的),但是由于太多,明顯的標(biāo)記也變得不明顯了,所以如果你的報(bào)價(jià)表產(chǎn)品很雜而且頁(yè)數(shù)很多,你可以列個(gè)目錄在第一頁(yè),把每頁(yè)標(biāo)上頁(yè)數(shù),報(bào)價(jià)的時(shí)候會(huì)省不少時(shí)間,查字典原理嗎,我在第一天結(jié)束后改造了下報(bào)價(jià)本,就是重點(diǎn)標(biāo)注和添加圖畫(huà)標(biāo)識(shí)(就是用水筆畫(huà)畫(huà),自己一看就知道產(chǎn)品是什么),重點(diǎn)標(biāo)注就是用扣取紙多展出一塊來(lái),總之就是要讓自己能在最短的時(shí)間找到客戶問(wèn)的價(jià)格,還有就是參展的時(shí)候不要在展位的凳子上呆坐著,沒(méi)客戶的時(shí)候多翻翻樣本,熟悉下報(bào)價(jià)本,多翻翻,省的來(lái)客戶的時(shí)候慌,這個(gè)環(huán)節(jié)雖然很小,但是確實(shí)很重要。
接客體會(huì)
去之前找了不少?gòu)V交會(huì)英語(yǔ),實(shí)用的經(jīng)典的,100句200句N句,看了不少,去時(shí)候路上也想怎么說(shuō),可是展會(huì)開(kāi)始之后才發(fā)現(xiàn)看的那些大都太書(shū)面了,又難記又不實(shí)用,首先是打招呼,當(dāng)一個(gè)客戶從你們展位前面走過(guò),往里面看的時(shí)候你會(huì)怎么做,和同事聊天還是看著他, 時(shí)間啊,也許客戶就是在考驗(yàn)?zāi)愕姆⻊?wù)熱不熱情,專門(mén)在那里等人接待呢,還在等什么,上了!GO GO GO! Hello!很簡(jiǎn)單的一句,應(yīng)該都會(huì)把,是不是和以前看的有點(diǎn)不一樣,這個(gè)也是我現(xiàn)場(chǎng)學(xué)的,和我一起去的都是前輩,做過(guò)N多單的人,Hello 之后就開(kāi)始了解客戶信息了,問(wèn)他對(duì)哪款產(chǎn)品感興趣,進(jìn)展位之后和他先互換名片,因?yàn)椴缓涂蛻舻谝粫r(shí)間要名片我經(jīng)理還P了我一頓,如果你問(wèn)了半天連客戶的聯(lián)系方式都沒(méi)有豈不是很悲劇,拿到名片后迅速看下對(duì)方的名片,表示尊重的同時(shí)是為了了解更多的信息,看對(duì)方的職位,國(guó)家,行業(yè),還有看有沒(méi)有郵箱,沒(méi)有的話問(wèn)下,有的話確認(rèn)下是否能通過(guò)這個(gè)郵箱聯(lián)系到他,中間的口語(yǔ)我就不寫(xiě)了,希望口語(yǔ)好的壇友貼出來(lái)自己覺(jué)得滿意的給大家參考下 GX下,了解完之后就可以問(wèn)客戶對(duì)什么產(chǎn)品感興趣了,如果你了解它的市場(chǎng)的話就更好辦了,可以給他推薦產(chǎn)品,因?yàn)閺V交會(huì)上很多客戶都是來(lái)淘金的,就是他也不確定自己該買什么,就是找賣點(diǎn)來(lái)的,不過(guò)這個(gè)需要很多經(jīng)驗(yàn)了,我看我的一個(gè)前輩在和客戶聊得時(shí)候很有主動(dòng)性,因?yàn)樗隽撕芏嗄,和客戶聊得很深入,打個(gè)比方,一個(gè)客戶看了一個(gè)產(chǎn)品,他問(wèn)完你價(jià)格后猶豫了會(huì)兒,一般就是說(shuō)貴了,不管貴不貴,都先說(shuō)個(gè)貴,簡(jiǎn)單實(shí)用技巧嗎~,在猶豫的時(shí)候我的那個(gè)前輩就問(wèn)他是不是做這款產(chǎn)品的,因?yàn)橹缹?duì)方不確定自己買什么,所以就需要推薦下,我那前輩說(shuō)我和你們那里的人合作過(guò)(真的做過(guò),有經(jīng)驗(yàn)),一般款有很好的市場(chǎng),而且這個(gè)檔次的質(zhì)量比較適合...,總之談的很深入很專業(yè),這就是經(jīng)驗(yàn)的積累,這些就是你拿單的籌碼,所以作為新人我們一定要不斷積累,累累累!越多越好,這樣客戶就跟著你的思路走了,很主動(dòng),當(dāng)然中間出了專業(yè)知識(shí)還有口語(yǔ)了,口語(yǔ)很重要平時(shí)多練習(xí),我回來(lái)之后學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)力變得很強(qiáng),希望口語(yǔ)不好的一起加油嘍!如果有可能可以喝客戶照個(gè)合影,在對(duì)方同意的情況下,后期發(fā)郵件的時(shí)候給對(duì)方一個(gè)想起你的機(jī)會(huì),必定客戶還要轉(zhuǎn)你們的同行展位,人要見(jiàn)很多,不是每個(gè)人都照,你感覺(jué)談得很深入的可以照,加大后期回信成功略。
要是名片上信息很少的你可以多問(wèn)問(wèn),哪兒來(lái)的,主要做什么的,是否在中國(guó)買貨,如果是在什么地方買,盡量多了解信息,了解越多自己越主動(dòng),說(shuō)道問(wèn)哪兒來(lái)的,這個(gè)就要求英語(yǔ)一般的專門(mén)了解下國(guó)家的相關(guān)英文了,還有了解下主要國(guó)家的特有的東西,可以在交談的時(shí)候說(shuō)說(shuō),學(xué)習(xí)積累!用的時(shí)候再學(xué)就完了,相信我,前車之鑒...
名片處理
名片收到之后把名片訂在本子上面(我們公司是每個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)本子),在和客戶看產(chǎn)品的過(guò)程中做好記錄,客戶看過(guò)產(chǎn)品的貨號(hào),當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià),還有就是客戶重點(diǎn)看的做個(gè)標(biāo)記,以便后期跟進(jìn)郵件的時(shí)候重點(diǎn)推薦和介紹,還有就是在本子上面盡量詳細(xì)的記錄下客戶的信息,方便回公司后回憶,必定廣交會(huì)要開(kāi)好幾天,接觸N多客人,如果就一張干巴巴的名片,到時(shí)候很容易想不起來(lái),舉個(gè)例子,比如你接待了個(gè)客戶,可以這樣記錄,他會(huì)說(shuō)中文,問(wèn)了很多產(chǎn)品,戴眼鏡,說(shuō)話很有趣,總是說(shuō)貴…,總之就是能幫你回憶的文字盡量多寫(xiě)點(diǎn),這個(gè)工作是在客戶接待完之后做的,如果你覺(jué)得這個(gè)客人成單的幾率很大,就做個(gè)重點(diǎn)標(biāo)記,名片上邊弄個(gè)“猩猩“或者”猴子“作為和別的名片的區(qū)分,看個(gè)人喜好。
還有就是自己名片的處理,最好在上面寫(xiě)上你們展位的攤位號(hào),到時(shí)候?qū)戉]件的時(shí)候在郵件里也寫(xiě)上,方便客戶參考,還有一個(gè)就是在擺放名片的時(shí)候把英文的一面朝向展位前方,因?yàn)閬?lái)的必定以老外為主。對(duì)于那些路過(guò)光拿樣本的人記得要名片,如果沒(méi)有名片的(好多老外都不名片用完了)可以讓他把聯(lián)系方式寫(xiě)在你本子上,寫(xiě)的時(shí)候看清楚字母,如果你不確定的當(dāng)時(shí)可以和他確認(rèn),問(wèn)他這個(gè)是不是A,直接問(wèn)就行。
時(shí)間觀念
我們參加的是第一期,一共5天時(shí)間,去的時(shí)候經(jīng)理就和我說(shuō),別看時(shí)間比較長(zhǎng),其實(shí)一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,所以中間一定要自己逼迫自己盡量多的去學(xué)東西,別浪費(fèi)這次寶貴的機(jī)會(huì),參加一次廣交會(huì)不容易(我們公司每年都參加,業(yè)務(wù)員們輪流參加),確實(shí)如此,如果你不用心的話,真的很快就結(jié)束了,而且學(xué)不到什么東西,所以參展的時(shí)候一定要多用心,記住不是來(lái)玩的,是來(lái)學(xué)習(xí)的,每一分鐘都很寶貴,首先在意識(shí)上告訴自己要充分利用好時(shí)間,有個(gè)好的心態(tài)。
具體點(diǎn)就是接待好每一個(gè)進(jìn)你們展位的客人,不論什么顏色的,身上有沒(méi)有“放射性”氣味,穿的怎么樣,記住美金都是一樣的,而且最關(guān)鍵的是鍛煉自己,主動(dòng)出擊。別的同事接待的時(shí)候,如果你沒(méi)事做可以幫忙一起報(bào)價(jià)格,團(tuán)隊(duì)合作,還有最關(guān)鍵的就是跟著學(xué)習(xí),看同事怎么談,可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,實(shí)驗(yàn)效果,如果你用心學(xué),別人的就會(huì)變成你的,一個(gè)填充經(jīng)驗(yàn)槽的過(guò)程(術(shù)語(yǔ)),想升級(jí),必須不停的填充,而這個(gè)過(guò)程就是你學(xué)習(xí)的過(guò)程,多留意和觀察,聽(tīng)同事怎么說(shuō),聽(tīng)老外怎么說(shuō),想想自己以后怎么說(shuō),在短時(shí)間內(nèi)不斷總結(jié)。
5天的時(shí)間客源主要集中在前四天,第五天就沒(méi)多少人了,所以時(shí)間就更加緊了,第五天下午3點(diǎn)左右就開(kāi)始撤展,上午幾乎沒(méi)多少人,所以,一定要有時(shí)間觀念,空閑展位沒(méi)人的時(shí)候看看報(bào)價(jià)單,熟悉不同價(jià)格,客人為你的時(shí)候好回答,舉個(gè)小小的例子,有個(gè)客戶向我問(wèn)了一款產(chǎn)品,我報(bào)價(jià)后他說(shuō)貴,問(wèn)有沒(méi)有便宜點(diǎn)的,由于我們產(chǎn)品太多,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)暈,不知道怎么報(bào)(第一天的事情了),后來(lái)經(jīng)理看見(jiàn)我那樣幫了我一把,說(shuō)給他在價(jià)格單上找個(gè)便宜點(diǎn),很簡(jiǎn)單的一件事情,就是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)太緊張所以一時(shí)間不知道怎么辦了,只知道問(wèn)什么報(bào)什么,太被動(dòng),其實(shí)你可以完全給他推薦那款產(chǎn)品的,如果你對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格很熟悉,所以做好一下看似很基礎(chǔ)的工作是很有用的。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇5
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要"分主次,有條理"是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí),我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我?始記?"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆⻊?wù)對(duì)象,我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自剩
由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心。
3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇6
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)瞬十年,從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷到我深深愛(ài)上房地產(chǎn)營(yíng)銷,多年來(lái)我有過(guò)激情有過(guò)迷茫有過(guò)退縮但更多的還是那份執(zhí)著,它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行業(yè),從一個(gè)小小置業(yè)顧問(wèn)做到管理者,工作的重心一直在變,思維也在不停地轉(zhuǎn)換,如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者,如何管理好團(tuán)隊(duì)。
作為團(tuán)隊(duì)管理者,要做到上傳下達(dá),但更重要的就是直接下級(jí)。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動(dòng)與下屬交流,引導(dǎo)下屬完成工作,才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問(wèn)題,幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊(duì)管理上,經(jīng)常有人說(shuō)人事最不好管理,個(gè)人同意這個(gè)說(shuō)法,但不同意這個(gè)觀點(diǎn),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒(méi)有建設(shè)好,一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,個(gè)人覺(jué)得也積累了一定經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)把人員管理分為選人,育人,用人,留人四個(gè)階段與大家分享。
一、選人,選擇一個(gè)合適的人加入團(tuán)隊(duì)是很重要的,要從多方面來(lái)考慮。如招聘的目的是什么,不明確目的,很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒(méi)有明確的要求,對(duì)篩選人才時(shí),會(huì)很難決擇,招來(lái)的人會(huì)花去你很多管理及其它成本,而后悔當(dāng)初沒(méi)有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動(dòng)機(jī)是什么?如果一個(gè)人沒(méi)有很強(qiáng)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī),會(huì)很快失去工作的源動(dòng)力,造成團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。而且有時(shí)人家就是來(lái)鍛煉,結(jié)果你清楚這點(diǎn),卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng),后來(lái)離開(kāi)了公司,而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時(shí),都會(huì)帶有主觀意識(shí),如果在招聘時(shí),就能建立信任及友好關(guān)系,這多半是靠感覺(jué)。個(gè)人想說(shuō)理性分析后,有感覺(jué)是好的,但不能單靠感覺(jué),更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對(duì)人才。
二、育人,培養(yǎng)一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不容易的過(guò)程,首先他會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其它成員的影響,所以團(tuán)隊(duì)的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)里,對(duì)新人的培養(yǎng),讓其體會(huì)到以下有幾點(diǎn)是很重要的:一是團(tuán)隊(duì)的力量,做任何事,都是配合,協(xié)作完成的,而不哪一個(gè)人完成的。即使沒(méi)有人在你完成工作時(shí),幫助過(guò)你,也是他們完成了其它工作,讓你有可能完成這項(xiàng)工作。二是責(zé)任感,完成任何工作都要有始有終,比如辭職,不能說(shuō)不來(lái)就不來(lái),一定要把工作交待清楚,對(duì)相關(guān)工作有個(gè)延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣,做任何事要有計(jì)劃,總結(jié),管理好自己的工作時(shí)間,善于利用時(shí)間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步,只有不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人能力,才能從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn),對(duì)工作要有不滿足的心態(tài),不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程,更好節(jié)省成本,創(chuàng)造價(jià)值。六是交流協(xié)作,一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員,要有良好的交流和協(xié)作的能力,知道如何尋求幫助。七是明確崗位,讓每個(gè)人都清楚,自己是團(tuán)隊(duì)是什么角色,應(yīng)該主動(dòng)完成哪些工作。
三、用人,一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),有能力為部門(mén)完成任務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)
候,就應(yīng)該好好利用人才,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。用人總結(jié)為:一是信任,對(duì)員工完成一項(xiàng)工作時(shí),要信任他堅(jiān)決能完成,不斷給他打氣。二是責(zé)任,讓員工完成工作時(shí),思想意識(shí)中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力,完成任何工作時(shí),培養(yǎng)員工有獨(dú)立完成工作的能力,遇到問(wèn)題,而不是首先考慮依賴別人和團(tuán)隊(duì),而是自己冷靜思考。四是管理能力,要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力,以便他有升職的機(jī)會(huì)和能力。五是主人翁思想,處處為公司利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,愿意在某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),協(xié)助員工在公司建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),而不斷努力。七是替換原則,在任何崗位上,如果有可能,讓二人以上能勝任其工作,盡可能遵循替換原則,在出現(xiàn)意外時(shí),保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則,讓老員工盡可能管理,培訓(xùn)一下新員工,減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。
四、留人,一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng)造價(jià)值,而且有發(fā)展?jié)摿,就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障,讓員工能得到較為滿意的回報(bào)。二是要處處為員工著想,切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難,如提供午餐,醫(yī)療保險(xiǎn)等。三是建立良好企業(yè)文化,讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會(huì),讓員工認(rèn)為自己總會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工能感覺(jué)自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動(dòng),讓員工能放松,更熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)和公司。
作為管理者,把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的選人、育人、用人、留人能做好,真的不容易,需要管理者有管理意識(shí)、大局觀,教練能力。首先要清楚,作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者,管理者的工作是管理與激勵(lì),以達(dá)到或超越團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo),所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識(shí),熟悉各項(xiàng)管理職能。對(duì)公司、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人,經(jīng)理都應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注,要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息,把握影響銷售的各種因素,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力,特別是銷售技巧解決銷售問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),幫助團(tuán)隊(duì)成員成為銷售高手,故而不能再做Top-sales,而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)教練。
這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),希望與大家分享,同時(shí)也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年:不要僅靠著激情去工作,要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守,成功并不重要,重要的是成長(zhǎng),做更好的自己,我們一起努力。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇7
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫(xiě)的這幾句話,‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要 。
人無(wú)我有,這句話不難理解,就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過(guò)程中,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情。
這個(gè)時(shí)候,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠(chéng)去銷售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。人變我快,這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇8
通過(guò)學(xué)習(xí)和研究團(tuán)隊(duì)精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作就是離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支持,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支持就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,
總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。 我們珍惜集體的榮譽(yù),珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn),沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在我們工作中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)統(tǒng)一的指揮,才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績(jī)的取得,這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用,在我們不同的歷史時(shí)期,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的心得體會(huì)我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇9
通過(guò)參加全縣工商行政管理系統(tǒng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng),尤其是參加了在理化工商分局具體開(kāi)展的隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng),學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,省、市、縣工商局等有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)方面的規(guī)章制度、文件精神,增強(qiáng)自己的法紀(jì)觀念和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,筑牢了思想道德防線。
通過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對(duì)紀(jì)律作風(fēng)整頓有了更深的理解,對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在對(duì)照自身的學(xué)習(xí)與工作實(shí)際,作如下剖析:
一、存在的主要問(wèn)題
1、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然,過(guò)去在自己的本職工作中做得也不錯(cuò),但也存在一些問(wèn)題,果斷和敬業(yè)有待進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。表現(xiàn)在:對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成日常的任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面積累,缺乏一種刻苦鉆研的精神。
3、在遵守紀(jì)律制度方面存在不嚴(yán)格現(xiàn)象。
二、存在問(wèn)題的主要原因
上述這些問(wèn)題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間,自已結(jié)合理論學(xué)習(xí),對(duì)自身存在的主要問(wèn)題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源,從主觀上查找原因,概括起來(lái)主要有三個(gè)方面:政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入、開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠投入、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。
三、今后的整改措施。
1、 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要學(xué)法律、學(xué)政策知識(shí),更要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
2、積極開(kāi)拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì);講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)的鍛煉和培養(yǎng)。
3、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。明確自己的職責(zé),告訴自己什么可以做,什么不能做,以共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向先鋒模范看齊,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,以熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待同志。
4、加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)、刻苦地鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施。遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,工作扎扎實(shí)實(shí)、提高工作效率。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇10
抓住顧客心理,讓顧客有被重視的感覺(jué)。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客贊美要恰當(dāng),不能讓對(duì)方覺(jué)得你在拍馬屁,反而導(dǎo)致消費(fèi)者反感。這是抓住顧客心理的最有效手段。
注意消費(fèi)者身邊的陪同購(gòu)買者。千萬(wàn)不能忽略消費(fèi)者身邊這個(gè)人。因?yàn)殇N售的成功率80%決定于陪同購(gòu)買者。最簡(jiǎn)單的例子,朋友陪您買衣服,試衣服第一件事是征求朋友的意見(jiàn)“我穿這好看嗎?”就算您很喜歡但朋友覺(jué)得很難看相信您的購(gòu)買欲望會(huì)大大降低。因?yàn)槿藗冑?gòu)物往往是好友陪同,相比銷售員,顧客當(dāng)然更相信好友。
怎樣讓顧客的好友變成您的“推銷員”這就靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和技巧了。當(dāng)看見(jiàn)有客人來(lái)了,要主動(dòng)迎上去,微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換。就是當(dāng)時(shí)是有些不耐的,還是要保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù)。
做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對(duì),這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,要認(rèn) 真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇11
首先聲明:本人為小散。屈指算來(lái),炒股已有十年,中間有喜悅、失敗、苦悶和彷徨。下面就將這幾年的心得寫(xiě)出來(lái)與大家共勉。
一、炒股首先要看大盤(pán),也就是大勢(shì)。原則是:牛市炒股,熊市休息。我的做法是,牛市炒,熊市存定期。無(wú)論多強(qiáng)的股票,也是受大盤(pán)制約;無(wú)論多牛的水平,熊市肯定要賠錢(qián),20xx年熊市包括巴非特、中國(guó)的股神等,全部賠了錢(qián)這就是最好的例證。所以,是有風(fēng)駛得盡,無(wú)風(fēng)不行船。牛市怎么炒都行,熊市就該休息。年年在股市打拼不知休息的人,牛市賺的錢(qián)又會(huì)賠了進(jìn)去,最后還賺了個(gè)套牢。20xx年全倉(cāng)的人是不是深有體會(huì)?有人說(shuō),怎么判斷牛市熊市。其實(shí)短線漲跌不好判斷,但2、3年內(nèi)是熊是牛的趨勢(shì)還是好判斷的,大家想想是不是這個(gè)道理。股市和經(jīng)濟(jì)一樣,是有周期的,這是規(guī)律。經(jīng)過(guò)幾年的牛市,必然會(huì)迎來(lái)熊市,長(zhǎng)熊也必然會(huì)迎來(lái)牛市。所以,股市瘋狂之時(shí),即是下跌之日。我記得在20xx年的臘月好像是二十九,那天好象是漲了300多點(diǎn)吧,我覺(jué)得大盤(pán)真是瘋了,下午全部清倉(cāng)。20xx年全年只買了2手股票,其余全部存在銀行定期。
二、炒股要有好心態(tài)。這里主要是指牛市中。我的做法是,仔細(xì)選好一只股票后,耐心持有,當(dāng)然有時(shí)也做點(diǎn)波段。不要想著天天漲停,一夜暴富,你說(shuō)有沒(méi)有這個(gè)可能,有,但可能性不大。就象買彩票,是有人中大獎(jiǎng),但機(jī)率太小。有的人天天追漲殺跌,我不知道你們的效果怎么樣,我前幾年試過(guò),基本上沒(méi)怎么賺錢(qián),但短線高手除外。不要貪多,有的人今天看別人推這個(gè)股,明天看機(jī)構(gòu)推薦這個(gè)股,結(jié)果是覺(jué)得這個(gè)說(shuō)的有道理,那個(gè)說(shuō)得也有道,這個(gè)想買,那個(gè)也想買,天天買賣股票,也沒(méi)賺多少錢(qián),純粹給證券公司打工,作為一名小散,本來(lái)精力就有限,哪有那么多精力去研究?所以我的股池中,一般也就那么幾十只股票。長(zhǎng)時(shí)間持有一只股票,你可能對(duì)他非常熟悉,股性也非常了解,這是你賺錢(qián)的前提。大部分的莊家一年也只炒幾只股票,所以洗盤(pán)在所難免,經(jīng)常是你剛被洗了出去,他又絕塵而去,讓人郁悶不已。
三、合理價(jià)格買入。這里的合理價(jià)格買入是指,股市長(zhǎng)期走熊,跌到好長(zhǎng)時(shí)間交易所內(nèi)基本沒(méi)人,交易量長(zhǎng)時(shí)間地量,股價(jià)已經(jīng)非常低,你認(rèn)為在未來(lái)2、3年內(nèi),國(guó)內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)影響國(guó)家安全的重大事件,國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展,那么你就可以分期分批買入。不過(guò)有一個(gè)前提條件,投入的錢(qián)必須是你的閑錢(qián),2、3年內(nèi)用不到的錢(qián),絕對(duì)不能把你的養(yǎng)命錢(qián)投進(jìn)去,就當(dāng)是存3年定期吧。當(dāng)然,要想買在最低點(diǎn),這是不可能的,只要買在相對(duì)低點(diǎn)就行了,就象逃頂一樣,只要逃在大盤(pán)相對(duì)高點(diǎn)就行,要想逃在最高點(diǎn),相信沒(méi)有幾個(gè)人能做到。就是做到了,大部分還是運(yùn)氣使然。有人問(wèn),你是不是買在最低點(diǎn),我的回答是沒(méi)有,大盤(pán)跌到1600的時(shí)候,我還在想是不是會(huì)跌到1200,后來(lái)大盤(pán)在20xx-2400點(diǎn)反復(fù)的時(shí)間,我多次買進(jìn)了金牛能源,到現(xiàn)在收益還行。
四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表,掌握相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí),了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。這理不詳細(xì)就介紹了。
以上四點(diǎn)就是我十年炒股的主要體會(huì),其他一些如做波段、跟熱點(diǎn)等就不說(shuō)了。如果能做到以上四點(diǎn),相信你會(huì)在股海里游刃有余,你的財(cái)富也會(huì)大幅增長(zhǎng)。歡迎同志們拍磚、討論!
以上僅僅是個(gè)人一點(diǎn)粗淺的體會(huì),據(jù)自入市者,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇12
在股市想賺錢(qián)經(jīng)驗(yàn)是十分重要的,只有靠我們不斷的去學(xué)習(xí)新的知識(shí)茫茫股海,潛伏著多少暗礁、險(xiǎn)灘,作為見(jiàn)證人,以下是一位老股民為大家分享的炒股經(jīng)驗(yàn):
一辨:辨清趨勢(shì),要分析本輪牛市上漲的根本動(dòng)因是上市公司的業(yè)績(jī)提升,還是因流動(dòng)性過(guò)剩引發(fā)的資金推動(dòng)。世界上沒(méi)有只漲不跌的股市,盡管我們沒(méi)有理由動(dòng)搖對(duì)中國(guó)股市未來(lái)前景看好的信心,但目前股指已被人為推動(dòng)得很高,趨勢(shì)在悄然發(fā)生變化,多一份警惕不會(huì)吃眼前虧。
二堵:即要堵住自己耳朵,不要聽(tīng)小道消息炒股,也不要聽(tīng)股評(píng)買股。股評(píng)家翻來(lái)覆去推薦的都是那幾只題材股,莊家拿錢(qián)買吆喝,你人云亦云去跟風(fēng),一不留神就充當(dāng)了別人的轎夫。
三穩(wěn):牛市中股指上躥下跳,慢漲快跌,起伏跌宕。面對(duì)暴漲暴跌,心態(tài)一定要穩(wěn), 不要盲目追漲殺跌,
不要期望去尋找快速翻番的牛股。分散投資,實(shí)在把握不準(zhǔn)就買基金,讓專家?guī)湍阃顿Y。
四慢:開(kāi)車時(shí)必須牢記一看二慢三通過(guò)。選股也一樣。選股要看上市公司的基本面,選準(zhǔn)了個(gè)股買入時(shí)不慌不忙,不急不躁,逢回調(diào)或股指大跌時(shí)買入,這樣才不至于撞紅燈出意外“股禍
五避:規(guī)避非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),
回避險(xiǎn)礁地雷。不要以為股市遍地都是彎腰就能撿起的黃金,有時(shí)費(fèi)了老大力撿起的卻是鍍了金的廢銅。因而,不碰老莊股、問(wèn)題股、虧損股、預(yù)警股、戴帽披星股、退市邊緣股。萬(wàn)一不幸投資失誤,踩上“地雷”,就應(yīng)逢反彈減磅或清倉(cāng),止損避險(xiǎn)。
六短:牛市中,也切忌滿倉(cāng)操作,要抓住每一次回調(diào)機(jī)會(huì)做短差, 打“游擊戰(zhàn)”。買入手中持有的股票, 在反彈中當(dāng)日賣出, 既不損失中長(zhǎng)線持有的籌碼,
又博取了短線差價(jià)。把手中不漲的“僵尸”股票,換成能跑贏大盤(pán)的股票,即棄劣換優(yōu),踩準(zhǔn)節(jié)奏才有大收獲。
七讀:即要加強(qiáng)學(xué)習(xí)多讀書(shū)。要讀懂股市與宏觀經(jīng)濟(jì)、政策與財(cái)富、股市與社會(huì)人生、股市與文化、股市與賭博、股市與家庭、股市與腐敗、股市與騙術(shù)等股市與各種社會(huì)利益的關(guān)系。只有讀懂了這些關(guān)系,你才可能成為贏家,而不是掉入早為你量身訂造的陷阱。
八戒:即戒貪。筆者曾形象地比喻為:“貪”表示“今”天有“錢(qián)”(貝:古時(shí)錢(qián)為貝)今天賺。因?yàn)?ldquo;貪”過(guò)了頭,就變成了“貧”,別人要“分”你的“錢(qián)”(貝)。《圣經(jīng)》中“摩西十誡”的第十誡,即誡貪,“貪心過(guò)度,將損財(cái)富”。
九捂:牛市中,在低價(jià)位買到好股票要敢捂,不被短線的大幅波動(dòng)所動(dòng)搖。好股票不會(huì)天天漲,只有長(zhǎng)線投資才能使利潤(rùn)最大化。捂股就是短期不看股票,忘記股票。
十感:即要感恩。股票賺了,要感謝政府,要感謝中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,感謝市場(chǎng)參與各方,感謝好公司的高回報(bào),更要感謝自己趕上了好年代。虧了也不要怨天罵娘。感謝命運(yùn),才能感天動(dòng)地。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇13
緊張而又忙碌的一學(xué)期工作將要結(jié)束,回顧這一學(xué)期:數(shù)學(xué)教研組以學(xué)校為指導(dǎo),堅(jiān)持以課程改革為中心,以課堂教學(xué)研究為重點(diǎn),開(kāi)展崗位練兵,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,深化課題研究,大力開(kāi)發(fā)校本課程,使學(xué)生整體素質(zhì)全面提高。逐步轉(zhuǎn)變教育觀念,增強(qiáng)服務(wù)意思。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。在日常教學(xué)中,增強(qiáng)以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展的意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)抓教研,群策群力抓質(zhì)量,環(huán)環(huán)相扣抓管理,在求實(shí)、高效上取得一定的成績(jī)。學(xué)期末已順利完成了一系列工作,現(xiàn)在主要從以下幾方面總結(jié):
一、加強(qiáng)常規(guī)管理,優(yōu)化課堂教學(xué)。
本學(xué)期,教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理,并配合教導(dǎo)處繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)管理的督查評(píng)估,使備課、上課、質(zhì)量檢測(cè)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、組織課外活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求。
1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃:在開(kāi)學(xué)期為搞好教研活動(dòng),各位教師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,制定教研、教學(xué)計(jì)劃。各教師從素質(zhì)教育的高度上好每一課。
2、“網(wǎng)上教研”活動(dòng)有聲有色:本學(xué)期我們根據(jù)教導(dǎo)處的教研計(jì)劃,積極參加網(wǎng)上教研活動(dòng)。所有授課老師均按學(xué)校教研規(guī)定,提前兩天乃至一個(gè)星期準(zhǔn)備材料,所有教師課前都能做充分的準(zhǔn)備,制作美觀的課件,并能熟練操作多媒體設(shè)備,教學(xué)中抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),課堂上關(guān)注學(xué)生,注重學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),能較好地落實(shí)知識(shí)與能力,過(guò)程與方法,價(jià)值觀與情感教育的三維目標(biāo)。
3、一學(xué)期來(lái)教研組檢查了教師的備課教案。發(fā)現(xiàn)教師的教案不但字跡都工整漂亮,而且都能按要求備足、備好課,還能及時(shí)寫(xiě)好教后反思。
4、一學(xué)期數(shù)學(xué)組教師每人都能按按要求聽(tīng)課,并及時(shí)寫(xiě)好聽(tīng)課反思或評(píng)課。
5、牢固樹(shù)立“以人為本”思想,為上好課做準(zhǔn)備。數(shù)學(xué)組的每一位教師都能自覺(jué)主動(dòng)的提前5分鐘進(jìn)堂。有效保證課間的安全,并提高課堂教學(xué)效率。
二、大力推進(jìn)新課程改革,扎扎實(shí)實(shí)搞教研。
1、本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者,為真正把教育科研與提高課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái),我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程,組織了三課活動(dòng),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,借助崗位練兵這個(gè)平臺(tái),提升教師的專業(yè)素質(zhì)。緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)教教師在規(guī)定的時(shí)間撰寫(xiě)教案,說(shuō)課,自評(píng),提高教師的興趣,提升教師的專業(yè)素質(zhì)。實(shí)踐表明,崗位練兵有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫(xiě)教案,實(shí)施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫(xiě)下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取,對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí),不斷反思教學(xué),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開(kāi)課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐。努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問(wèn)題的重要性,重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2、加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。成功開(kāi)展了《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量講座》和《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量》研討會(huì)。
3、小學(xué)數(shù)學(xué)組積極參加學(xué)校舉辦的教師基本功大賽,取得良好的成績(jī)。每位參賽老師都能利用休息時(shí)間積極主動(dòng)的參加比賽,在粉筆字,鋼筆字和簡(jiǎn)筆畫(huà)中數(shù)學(xué)組取得優(yōu)秀的成績(jī);部分教師利用自己的業(yè)余時(shí)間主動(dòng)撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)案例。尤其可貴的是羅賢會(huì)老師,勤奮鉆研,制作的課件聲形并茂,實(shí)在是技能較高。
三、成立學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組。20xx年9月,作為教研組的一個(gè)計(jì)劃,真正落實(shí)。學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組,重在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)興趣和理解能力,讓學(xué)生熱愛(ài)數(shù)學(xué),樂(lè)學(xué)數(shù)學(xué)。在此,充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè),享受成功的喜悅!學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)自學(xué),是我們的目標(biāo)。通過(guò)思維訓(xùn)練,使學(xué)生肯學(xué)、肯做、敢做、會(huì)做。
教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再勵(lì),我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,讓我們的教研工作更上一層樓。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇14
一、要認(rèn)定誰(shuí)是真的老板
作為業(yè)務(wù)人員,推銷商品時(shí),要有孫悟空火眼金睛的本領(lǐng)。認(rèn)清誰(shuí)有做出購(gòu)買決定權(quán)的真老板,不要對(duì)沒(méi)有購(gòu)買權(quán)的人下大功夫,以致浪費(fèi)時(shí)間和精力。
大約在20xx年前,日本極有名的業(yè)務(wù)員---黑巖正幸先生要負(fù)責(zé)完成一項(xiàng)交易。
這件事沒(méi)有意料中的那么簡(jiǎn)單。
黑巖曾兩次拜訪過(guò)一位顧客,但是交談沒(méi)有結(jié)束。第三次拜訪,他住在顧客家中。是夜,夜已深了,黑巖上廁所,從廁所回到走廊時(shí),聽(tīng)到了一個(gè)老太婆的沙啞聲音:“老實(shí)說(shuō),我讓人討厭了。前天那人來(lái)了,今天又來(lái)了。卻連一句‘你好’都不問(wèn)候我。即使說(shuō)買東西我也決不花錢(qián)在他手里買。我省著錢(qián),連一條電熱毯也舍不得買,我可沒(méi)有那么多錢(qián)啊„„”
這位老太太才是真正掌握財(cái)權(quán)的老板!
黑巖原以為做出購(gòu)買決定權(quán)的人應(yīng)該是他家的戶主--43歲的主人,老太太的長(zhǎng)子。現(xiàn)在。他發(fā)現(xiàn)錯(cuò)拉。于是,他及時(shí)補(bǔ)救,在老太太70大壽的時(shí)候給她送了一條電熱毯,從而順利達(dá)成了交易。
二、鼓勵(lì)顧客多多益善
業(yè)務(wù)員都希望顧客能多買一點(diǎn)東西,勸顧客比原計(jì)劃多買一些東西鋁管、純鋁管 ,有時(shí)不是業(yè)務(wù)員為擴(kuò)大銷售量的自私行為,是一重友善的建議。
舉個(gè)例子。
當(dāng)業(yè)務(wù)員面帶笑容給男顧客取手帕?xí)r,就可以勸顧客多買一塊手帕。因?yàn)槟惺缹?duì)手帕比較隨便,也隨時(shí)可以丟棄,多買一條備用。業(yè)務(wù)員的良好勸告如果能打動(dòng)顧客的話,那么銷量就大為增加了。其他日常用具,如鞋帶,剃須倒,牙膏等,也是如此。建議顧客多買一點(diǎn)的辦法有:“先生,買一箱方便面比較省錢(qián)。”“要大號(hào)的好嗎?它實(shí)際上更經(jīng)濟(jì)。”(如牙膏等)
為此,一些業(yè)主管總是這樣教業(yè)務(wù)員:
應(yīng)當(dāng)講:1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙,這樣下周每天都可以穿新的。3.何不帶回6雙去?省得將來(lái)再跑來(lái)買。
不該說(shuō):1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙。3.您為何不買半打。
可見(jiàn),勸告顧客多買,也是一種促銷方式。但是,這種勸告,必須是真誠(chéng)而合理的,否則,會(huì)達(dá)到相反的效果。
三、對(duì)顧客熱情最重要
據(jù)說(shuō),美國(guó)招聘高薪業(yè)務(wù)員的方式有時(shí)令人驚訝。一i次,美國(guó)一家汽車商招聘者參加測(cè)試。
在這當(dāng)中,有一個(gè)身穿粗布工作服,叫蹬一雙帆布運(yùn)動(dòng)鞋的“大個(gè)子杰姆”,一進(jìn)門(mén)看見(jiàn)陳列室里的汽車就大聲叫喚:格說(shuō)真格的,從心眼里就想把這些汽車統(tǒng)統(tǒng)賣出去!他的熱情被測(cè)試人員注意到了。
最后宣布入選時(shí),“大個(gè)子杰姆”被選用了。他聽(tīng)到消息時(shí),大吃一驚,原本參加測(cè)試湊個(gè)熱鬧,想不到歪打正著。從此,“大個(gè)子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位。
這位,“大個(gè)子杰姆”一開(kāi)始工作,就是從心里想看看那個(gè)西雅圖世界博覽會(huì)。他在那個(gè)月的頭一周內(nèi)賣汽車所得到的錢(qián)不少,足以他在西雅圖度過(guò)兩個(gè)星期。在該月的最后一個(gè)星期又賺了不少錢(qián),相當(dāng)于推銷部其他人員的全月收入。
他的業(yè)績(jī)證明了考官選拔人員的慧眼,技巧是可以邊干邊學(xué)的,而最重要的是人的潛質(zhì),是人的激情。
“大個(gè)子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,走上了人盡其才,一展雄風(fēng)的道路。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇15
20xx年4月12日是一個(gè)讓我難以忘懷的日子。我們新芝小學(xué)全體教師到“綠滿地”戶外團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。剛一下車,教練就讓我們集合宣布訓(xùn)練中的紀(jì)律,到了訓(xùn)練基地,把 50人分成兩組,每組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。教練規(guī)定我們?cè)诙昼妰?nèi)來(lái)確定我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名,隊(duì)旗,隊(duì)歌,口號(hào)。大家集思廣益,最后確定了我們隊(duì)的隊(duì)名是“雄鷹隊(duì)” 。開(kāi)始的時(shí)候,我們心想:游戲而已,何必較真。就滿不在乎,后來(lái)隨著活動(dòng)的展開(kāi),違規(guī)隊(duì)員、隊(duì)長(zhǎng)的受罰,讓我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)有組織、有紀(jì)律的的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)之分、沒(méi)有男女之別,更沒(méi)有特殊的關(guān)照,每個(gè)人都是平等的一分子,必須服從教練,必須服從訓(xùn)練營(yíng)的紀(jì)律。 在短短的一天訓(xùn)練中 ,項(xiàng)目不算多,但每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下深刻的印象。每個(gè)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,不是單憑一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好的完成。它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)得成功,只有各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié),相互幫助,相互信任,互相溝通,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過(guò)這次拓展的訓(xùn)練,我的收獲頗豐,收獲了激情、收獲了快樂(lè)、更主要的是收獲了人生的感悟:
第一,珍惜機(jī)遇,周密計(jì)劃,再實(shí)施行動(dòng)。 比如過(guò)“生死電網(wǎng)”:要求所有人在40分鐘內(nèi),依次從電網(wǎng)的一端穿越到另一端,每人只能用一個(gè)網(wǎng)眼,穿越者和協(xié)助者的任何部位〈包括頭發(fā)和衣角〉觸網(wǎng)都算失敗,而且這個(gè)網(wǎng)眼同時(shí)也作廢。這就要求根據(jù)每個(gè)人的身材選用合理的網(wǎng)眼,并確定穿越的先后順序,更要求有固定人員記錄網(wǎng)眼和時(shí)間的使用情況,這一切的安排都是為了確保最終所有人員都可以順利穿越的目標(biāo)的達(dá)成。由于我們沒(méi)有聽(tīng)清楚教練的要求,便急于求成,不懂得周密計(jì)劃,合理安排,不珍惜每一次機(jī)會(huì),結(jié)果違規(guī)多次,網(wǎng)眼同時(shí)作廢。在失敗了5次以后, 教練對(duì)我們進(jìn)行了5分鐘的教導(dǎo)總結(jié),讓我們找出失敗的原因,經(jīng)過(guò)總結(jié),尋找解決失敗的方法, 集思廣益,利用有限的資源,珍惜每一次的機(jī)會(huì),同時(shí)控制自我,最終在教練給的三十分鐘時(shí)間內(nèi)把團(tuán)隊(duì)的二十個(gè)人通過(guò)了,雖然是汗流浹背,但是心情暢快。
第二 ,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)溝通,才能創(chuàng)造高效的效益。比如“七巧板”這個(gè)項(xiàng)目,目的是鍛煉人的統(tǒng)籌安排事情的能力,只有安排合理,才能獲勝,如何合理利用資源,如何最大限度的利用它,需要事前進(jìn)行周密的統(tǒng)籌安排。一開(kāi)始教練便把我們分成七組,并且規(guī)定只有第七組的人才能自由活動(dòng),其他人就只能坐在原位,我們要什么東西都可以通過(guò)第七組來(lái)傳遞。解釋完后,教練便給每組發(fā)了一些彩色板和一份任務(wù)說(shuō)明書(shū)。剛開(kāi)始,大家都嚷著要各種圖形來(lái)完成自己的任務(wù),只顧完成自己的任務(wù),沒(méi)有顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),而第七組也沒(méi)有履行他的職責(zé),統(tǒng)籌安排,相互調(diào)配,結(jié)果40分鐘內(nèi)我們沒(méi)有順利完成各項(xiàng)任務(wù);顒(dòng)結(jié)束后我們做了反思,從這個(gè)游戲中,我領(lǐng)悟到很多東西,明白了領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的重要性。(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都離不開(kāi)一個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo)人物去幫助,協(xié)助,指揮和監(jiān)督隊(duì)員向著一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗。而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),首先要明確自己的位置,相信自己的下屬,相信他們有能力去完成任務(wù),不必事必躬親,要給下屬一些充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間。( 2)在執(zhí)行工作之前,要明確目標(biāo),清楚資源情況和外部環(huán)境并做好計(jì)劃,磨刀不誤砍柴工,有個(gè)好的計(jì)劃,能讓團(tuán)隊(duì)更加集中精力去完成目標(biāo),可以達(dá)到事半功倍的效果。(3)每個(gè)員工都應(yīng)該要清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及整個(gè)工作的計(jì)劃,不應(yīng)該只 顧自己,更多的為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。( 4)溝通。尤其在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)之間的溝通尤為重要,領(lǐng)導(dǎo)要充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn),員工要積極表達(dá)自己的想法,只有在大家互相了解的前提下,才能更好地開(kāi)展工作。領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)員工的意見(jiàn),只一意孤行地執(zhí)行自己的決定,這樣絕對(duì)會(huì)打擊員工的工作積極性,也影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力,工作效果也無(wú)法保證了。相反,要是員工不發(fā)表自己的意見(jiàn),只一味跟著領(lǐng)導(dǎo)走,很快也會(huì)喪失工作熱情,同樣不利于目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。( 5)要靈活運(yùn)用工作方法,提高工作效率。很多工作的方法其實(shí)都是可以傳承的,并不是每個(gè)都需要自己親自去體會(huì)摸索,我們要具體問(wèn)題具體分析。況且,讓員工知道某項(xiàng)工作究竟是怎么回事、該怎么做非常重要,這有利于提高工作效率,而且員工在執(zhí)行的過(guò)程中就節(jié)省了自己摸索的時(shí)間,可以把更多的精力和時(shí)間用在完善工作方法上。
第三,工作要相互溝通,分清主次、緩急。比如:“孤島救人”項(xiàng)目,教練把我們團(tuán)隊(duì)分成三個(gè)小組,分別是啞人島、盲人島和珍珠島。共同的目標(biāo)是把全體成員集中到珍珠島,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我深刻地體會(huì)到溝通是多么的重要,在平時(shí)的工作中我們都是在不同的崗位上,交流和溝通比較少,通過(guò)這次活動(dòng)大家懂得了人與人之間要相互交流、溝通才能完成任務(wù)并取得滿意的結(jié)果,同時(shí)在工作我們還分清主次、緩急,應(yīng)先把重要緊急的事情去完成,不要做一些無(wú)用功,把一大堆的無(wú)關(guān)緊要的事做了可到頭來(lái)還是沒(méi)結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果就等于失敗。
第四,守承諾,講信任。比如“信任背摔” 它讓我深刻地體會(huì)到信任與團(tuán)結(jié)的重要性。當(dāng)站在臺(tái)上向下面的隊(duì)友問(wèn)“我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了嗎:”下面的隊(duì)友回應(yīng)“準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們,我們愛(ài)你”聽(tīng)到這有力的真實(shí)的聲音,真的一百個(gè)放心。其實(shí)在學(xué)習(xí)和工作中也是一樣,我們要充分信任自己的隊(duì)友。同樣,自己也要做一個(gè)值得別人信任的人。這樣,我們才能團(tuán)結(jié)起來(lái)完成那些靠個(gè)人根本完成不了的任務(wù).通過(guò)本次訓(xùn)練,使我學(xué)到了之前在書(shū)本和其他一些地方學(xué)不到的東西,在工作和集體生活中,我們都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,要時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神,都能認(rèn)真對(duì)待工作中的每一項(xiàng)任務(wù),竭盡全力去完成。
通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,成功屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力,很多事情是難以完成的。其次,困難是真實(shí)存在的,但是往往會(huì)在想象中擴(kuò)大,戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步!第三是多溝通、多分享,好的思路和想法可以在溝通交流中得以完善。第四是學(xué)會(huì)換位思考,對(duì)人多設(shè)身處地替他人著想,對(duì)事多換一個(gè)角度思考,多一份理解,多一份關(guān)愛(ài)。離開(kāi)了拓展訓(xùn)練場(chǎng),回到了更為廣闊的工作環(huán)境,把每一件工作都當(dāng)作是拓展訓(xùn)練中的一次挑戰(zhàn),就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒(méi)有解決不了的難題,相信我們的明天會(huì)更加美好,計(jì)劃在以后的工作中,多總結(jié)工作方法, 把現(xiàn)有的資源達(dá)成目標(biāo),信任同事,扔掉精神的包袱和顧慮,全力以赴,并且在工作中不斷的突破創(chuàng)新,常懷感恩之心,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,就能翻越工作中的重重障礙,把我們的工作做好。
雖然只有短短的一天時(shí)間,但是拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟!
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇16
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好!
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我在貴公司工作實(shí)踐的機(jī)會(huì)。其次,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我向大家總結(jié)一下我在貴公司的工作經(jīng)驗(yàn)分享。
我自20xx年06月04日加入公司,至今已經(jīng)有快兩個(gè)月的時(shí)間了。這段時(shí)間的工作經(jīng)理從工作本質(zhì)上來(lái)說(shuō),我總結(jié)如下: 06月04日到06月10日我正處于在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程,期間我主要從事了窗扇的壓條及窗框的組裝工作。這也是我第一次接觸鋁合金窗方面的知識(shí)。第一天剛進(jìn)公司車間里,我什么都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的安排下,我從窗扇的壓條和包裝工作開(kāi)始。在一天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我開(kāi)始對(duì)車間工作有了丁點(diǎn)的一個(gè)初步認(rèn)識(shí),這也是我要為以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期至今在車間負(fù)責(zé)人的臨時(shí)安排下,我不間斷的從事了窗扇和窗框的組裝、洗料及下料等工作。
在對(duì)窗框的組裝學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我才對(duì)車間的工作有了新的認(rèn)識(shí),包含工作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理辦法等等。比如,在組裝中挺過(guò)程中,中挺上下面與框面不平整、有間隙及錯(cuò)位一系列問(wèn)題。我個(gè)人總結(jié)的原因有:一是洗過(guò)料在組裝前未把遺留下的毛刺和長(zhǎng)出來(lái)的塑料標(biāo)條處理干凈,有夾帶現(xiàn)象;二是,洗料過(guò)程中未把材料放置整齊,造成處理后,有斜角現(xiàn)象;三是,在下完料后未對(duì)所下材料進(jìn)行尺寸核驗(yàn),造成尺寸長(zhǎng)短不一;四是,在組裝過(guò)程中,所上螺絲的拉緊力不足和組裝完工后,未對(duì)不平整的截面進(jìn)行修復(fù)。
在從事洗料學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我認(rèn)知到了幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。一是,工作前我們一定要做好機(jī)器啟動(dòng)前的各項(xiàng)工作。比如:水壺里是否有水和切割片上是否有雜物。二是,材料是否放置平整和對(duì)齊,放料板上是否以有遺留的毛刺或其它雜物。三是,對(duì)洗完的料進(jìn)行尺寸核驗(yàn)和用框料進(jìn)行對(duì)比,是否合格。
在從事下料學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我認(rèn)知匪淺,也認(rèn)識(shí)到了下料工作的重要性。一是,為了降低材料的成本前提下,我們所從事本工作的人員一定要核對(duì)下料單的數(shù)量和認(rèn)真執(zhí)行下料單所給的方案。最大可能減少余料的長(zhǎng)度;二是,在下料前應(yīng)仔細(xì)檢查每根材料是否有出廠后遺留的問(wèn)題;三是,在放料時(shí)一定要將材料放置正確,防止鋸出來(lái)后棱面長(zhǎng)短不一。在下完料后,必須對(duì)其進(jìn)行尺寸核驗(yàn),長(zhǎng)短不一的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)其進(jìn)行有必要的尺寸標(biāo)注,以便洗料及組裝人員方面快捷取拿。對(duì)未下完材料進(jìn)行尺寸及樓號(hào)標(biāo)注,以便后續(xù)下料人員方便快捷,同時(shí)也節(jié)省時(shí)間。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的開(kāi)拓,同時(shí)我對(duì)自己和公司有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
工作初期,由于是初次接觸本行業(yè),對(duì)專業(yè)知識(shí)比較陌生,所以工作時(shí)難免犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。比如在06月10日左右組裝
1460*1460窗框的時(shí)候,我將漏水孔位置裝錯(cuò),還好被安檢工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),進(jìn)行了返工處理。由此工作效率比較低,在這一方面,經(jīng)過(guò)我不斷的努力學(xué)習(xí),不間斷的不恥下問(wèn)和自己深研,我進(jìn)一步的讓自己提升了一個(gè)階梯。比如在07月07日那一天,我們8個(gè)人共生產(chǎn)了將近240m²的合格產(chǎn)品。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)晚上蒞臨車間問(wèn)之我的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話,我當(dāng)時(shí)恍然大悟。但后來(lái)我個(gè)人總結(jié)了一下原因。當(dāng)日我們每個(gè)人都很團(tuán)結(jié)一致。心往一處想、勁往一處使,不畏當(dāng)日悶熱的天氣,我們?cè)跁r(shí)間不短的流失過(guò)程中堅(jiān)持不懈努力。組裝4人,兩人一組共兩組人員。剛開(kāi)始8、9分鐘組裝一個(gè),后面6、7分鐘一個(gè)、5、6分鐘一個(gè),最快接近3分鐘組裝一個(gè)。我們兩組人員不時(shí)的在與時(shí)間賽跑,其它工序人員也在不斷的生產(chǎn)各自的產(chǎn)品,就這樣,我們就完成了接近240 m²的合格產(chǎn)品。但我不已為榮。我還要在今后的工作中更加努力,不思進(jìn)取,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí)新的工序。在日常工作中我要多動(dòng)手、勤思考和多觀察,人們常說(shuō)“眼過(guò)千遍,不如手過(guò)一遍”我要不斷堅(jiān)持這句話的內(nèi)涵。
以上是我在這段時(shí)間工作中所總結(jié)的一些問(wèn)題和自己的認(rèn)知。畢竟見(jiàn)識(shí)有限,難免有疏漏及不當(dāng)之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予批評(píng)指正。
最后,讓我們與以往一樣,團(tuán)結(jié)一致,保持個(gè)人良好的心態(tài),散發(fā)更多的光彩。為公司,為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)。
祝大家在接下來(lái)的時(shí)間里工作順利,百尺竿頭更進(jìn)一步! 謝謝!
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇17
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)工作就要過(guò)去了。在這一學(xué)期里,我作為四五六年級(jí)的體育教師,我始終以勤懇的態(tài)度對(duì)待我的工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程標(biāo)準(zhǔn)”,從思想上、政治上,工作上嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真?zhèn)湔n、刻苦專研教材,確實(shí)上好兩操一課,抓好課外訓(xùn)練工作。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)體育、愛(ài)體育的積極性,推動(dòng)了我校體育活動(dòng)的發(fā)展,為我校精神文明建設(shè)起到了良好的的作用,同時(shí)也改變了我校體育課的教學(xué)過(guò)程。
一、 教育教學(xué)工作。1、課前 根據(jù)學(xué)生的年齡、心理特征選擇教材教法。堅(jiān)持做到精講多練,嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)中玩,玩中樂(lè)。把體育與生活緊密的結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了學(xué)生組織性紀(jì)律性、勇敢頑強(qiáng)的精神和團(tuán)結(jié)合作的集體榮譽(yù)感。2.課中 課堂上我重視人體機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)運(yùn)。運(yùn)用這一規(guī)律,減少了意外事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康成長(zhǎng)。3.課后 課后與學(xué)生一起玩了,關(guān)心他們的冷暖,溫飽,幫他們解決生活中的一些問(wèn)題,和他們做朋友。了解他們的興趣、愛(ài)好、性格,以便在以后的教學(xué)中因材施教。
二、 兩操工作。1、早操合并的東長(zhǎng)凝學(xué)校是一所寄宿制的學(xué)校,學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng),早操工作變?cè)谌7秶鷥?nèi)展開(kāi)。剛開(kāi)始早操工作較為混亂,針對(duì)這種情況,我將解決了早操能讓人頭腦清醒,呼吸到新鮮空氣的好處,少先隊(duì)制定了檢查制度。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的共同共同努力,我校的早操有了很大的提高。但也有部分同學(xué)遲到、偷懶、小聲說(shuō)話。2、課間操在開(kāi)學(xué)初,我重點(diǎn)抓了廣播操。學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假,對(duì)廣播操有些陌生,再加上10月份剛剛進(jìn)行了四校合一,學(xué)生的動(dòng)作不太一致、規(guī)范。因此我從讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到做操得重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。課上運(yùn)用示范,使學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的了解及時(shí)糾正錯(cuò)誤動(dòng)作。采取“領(lǐng)操月月?lián)Q制度”定時(shí)定人的進(jìn)行查操。使我校的廣播操質(zhì)量在很短的時(shí)間里有了很大的提高。在提高的基礎(chǔ)上,所有教師以身作則,跟學(xué)生一起認(rèn)真地做操,給學(xué)生起到了示范和榜樣的作用。
三、 訓(xùn)練隊(duì)。在12月29號(hào)的冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校取得了驕人的成績(jī)。成績(jī)的取得是在校領(lǐng)導(dǎo)、各班主任和各任課教師的支持、努力下共同取得的,是全體運(yùn)動(dòng)員克服困難,努力訓(xùn)練的結(jié)果。
以上是我本學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)。在辛勤工作的同時(shí),也有不足。望領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。我在今后工作的日志了會(huì)更加積極努力!
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇18
英語(yǔ)單詞要背到最后一分鐘;一定一定要有自己的作文模板,一個(gè)談社會(huì)正面現(xiàn)狀,一個(gè)負(fù)面問(wèn)題。政治大綱是做選擇題的不二法門(mén)。分析題也要有模板,講得好模板的老師就那么幾個(gè)。
考研的過(guò)程就是背了忘忘了背,直到走出考場(chǎng)。如果有時(shí)間,政治各種真題卷的選擇題多做做,有好處。英語(yǔ)看懂選項(xiàng)比看懂文章更重要。
學(xué)習(xí)進(jìn)度不能拖沓,起步時(shí)就要抓緊。心態(tài)最重要,有點(diǎn)阿Q精神很不錯(cuò)的。自嘲有的時(shí)候真的有用。
政治多理解考點(diǎn),英語(yǔ)多思考解題思路,數(shù)學(xué)多做題目,專業(yè)課多總結(jié)課本知識(shí)!
政治不能把寶全押在最后的點(diǎn)題上,自己應(yīng)該首先真抓實(shí)學(xué),要細(xì)致地全面復(fù)習(xí)政治。英語(yǔ)閱讀一定要堅(jiān)持練到最后,哪怕是為練做題速度。作文最后一月自己壓幾篇背,考前一定要定時(shí)間練。
我覺(jué)得英語(yǔ)還是要看基礎(chǔ)底子,就算平時(shí)做了太多練習(xí),在那考試的3小時(shí)還是基礎(chǔ)更關(guān)鍵。還是要做快點(diǎn),時(shí)間比較緊迫的。政治還是要多背,不然不僅分析題沒(méi)法下手,而且選擇題錯(cuò)誤也會(huì)很多。
其實(shí)只有兩個(gè)字“堅(jiān)持”,這兩個(gè)字并不是字面含義那么簡(jiǎn)單?傊佳械恼嬷B就是堅(jiān)持,尤其是在你最不想堅(jiān)持的時(shí)候堅(jiān)持。
管理經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì) 篇19
我是四月底來(lái)到*公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷售部娛樂(lè)活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司OA系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通OA帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其OA。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書(shū),為便于更好地管理OA系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于OA辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門(mén)每周一的例會(huì)、各部門(mén)的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門(mén))、協(xié)助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工
無(wú)人事資料),并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門(mén)崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其OA開(kāi)通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過(guò)對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開(kāi)辦公室,特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司3個(gè)月以來(lái),我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問(wèn)題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái)做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。