服務(wù)實(shí)施方案（精選17篇）

服務(wù)實(shí)施方案 篇1

　　根據(jù)xx屆三中全會(huì)關(guān)于“進(jìn)一步深化文化體制改革，構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，統(tǒng)籌公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化”的精神及《文化部、財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《文化部關(guān)于建設(shè)國(guó)家公共數(shù)字文化支撐平臺(tái)的通知》要求，為推進(jìn)我市公共文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)代化，特制定**市數(shù)字服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案。

　　一、實(shí)施平臺(tái)建設(shè)的重要意義

　　公共文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是公共文化數(shù)字服務(wù)體系建設(shè)重要組成部分，是對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的提檔升級(jí)，是數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下文化建設(shè)的新平臺(tái)、新陣地，是利用信息技術(shù)拓展公共文化服務(wù)能力和傳播范圍的重要途徑，對(duì)于消除數(shù)字鴻溝、滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求、提高全民族文明素質(zhì)、構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系具有重要意義。

　　二、平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)思想、建設(shè)原則和目標(biāo)任務(wù)

　　(一)指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，以數(shù)字文化惠民工程為抓手，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以打造基于新媒體的服務(wù)新業(yè)態(tài)為目標(biāo)，充分發(fā)揮公共圖書館數(shù)字化建設(shè)在傳承先進(jìn)文化、傳播科學(xué)知識(shí)、提高公民文明素質(zhì)等方面的重要作用，努力滿足信息化環(huán)境下人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

　　(二)建設(shè)原則

　　堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的原則，突出公益性，維護(hù)和保障廣大公眾的基本文化權(quán)益;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，發(fā)揮數(shù)字文化惠民工程的整體優(yōu)勢(shì);堅(jiān)持需求主導(dǎo)、服務(wù)為先的原則，了解群眾對(duì)數(shù)字文化的需求，建設(shè)豐富適用的數(shù)字資源，加強(qiáng)數(shù)字文化的惠民服務(wù);堅(jiān)持規(guī)范建設(shè)、科學(xué)管理的原則，發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在公共圖書館數(shù)字化建設(shè)中的基礎(chǔ)作用;堅(jiān)持共建共享、開放共贏的原則，加強(qiáng)合作共建，鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會(huì)力量參與我館數(shù)字化建設(shè)，開創(chuàng)互利共贏的局面。

　　(三)目標(biāo)任務(wù)

　　1、總體目標(biāo)

　　平臺(tái)建設(shè)以數(shù)字圖書館推廣工程、文化共享工程等已建成的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及硬件條件為基礎(chǔ)，應(yīng)用云計(jì)算等新型技術(shù)模式和架構(gòu)，積極配合全市各級(jí)各類公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)統(tǒng)一管理、開放互動(dòng)、共建共享的公共文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。改進(jìn)資源服務(wù)的針對(duì)性、便捷性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)公共文化數(shù)字服務(wù)和需求的有效對(duì)接，為提升公共文化服務(wù)效能、推動(dòng)公共文化服務(wù)體系長(zhǎng)效發(fā)展提供整體有效的數(shù)字化支撐，切實(shí)保障信息技術(shù)環(huán)境下公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性。

　　2、具體目標(biāo)

　　20xx-20xx年，我市數(shù)字特色資源庫(kù)群初具規(guī)模，數(shù)字化服務(wù)和需求信息全部進(jìn)入公共文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。

　　三、平臺(tái)建設(shè)的組織實(shí)施

　　圖書館負(fù)責(zé)本館的電腦配備、聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字資源建設(shè)和本館及對(duì)應(yīng)縣級(jí)館上報(bào)服務(wù)信息的審核篩選，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與市公共文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，最終將篩選后的數(shù)字資源、各類服務(wù)項(xiàng)目信息、服務(wù)需求信息及服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在市公共文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我上傳、管理及發(fā)布。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站及社區(qū)文化室，要配備電腦等終端設(shè)備并聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)村級(jí)(社區(qū))文化室上報(bào)的信息進(jìn)行篩選，匯總后根據(jù)工作門類分別報(bào)對(duì)應(yīng)的縣級(jí)館，縣級(jí)館再統(tǒng)一上報(bào)相應(yīng)的市級(jí)館。

服務(wù)實(shí)施方案 篇2

　　培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化隊(duì)伍，是加強(qiáng)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是滿足人民群眾基本文化需求、促進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化的重要保證，是推動(dòng)公共文化服務(wù)向廣覆蓋、高效能轉(zhuǎn)變的重要途徑，也是興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮、推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的必然要求。黃山街道辦事處為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下基層文化工作，特制定各村文化骨干培訓(xùn)方案，不斷開創(chuàng)文化隊(duì)伍培訓(xùn)工作新局面。

　　(一)指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持培訓(xùn)工作重心下移，運(yùn)用多種方式加大培訓(xùn)力度，著力提高基層公共文化服務(wù)隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和新形勢(shì)下做好公共文化服務(wù)工作的能力，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化干部隊(duì)伍，積極發(fā)展業(yè)余文化隊(duì)伍，為推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮提供人才保障和智力支持。

　　(二)指導(dǎo)原則

　　服務(wù)大局，按需培訓(xùn)。培訓(xùn)工作著眼于提高基層公共文化服務(wù)能力，圍繞公共文化服務(wù)體系建設(shè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。突出基層文化工作者在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的主體地位，強(qiáng)化培訓(xùn)需求導(dǎo)向，更好地為村級(jí)文化工作者成長(zhǎng)服務(wù)、為公共文化服務(wù)體系建設(shè)服務(wù)。

　　聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。以“學(xué)得會(huì)、用得上、有實(shí)效”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持把素質(zhì)和能力培養(yǎng)貫穿于培訓(xùn)的全過(guò)程，學(xué)以致用，用以促學(xué)，提高基層文化工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新。適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展和基層文化工作的需要，整合培訓(xùn)資源，優(yōu)化師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)吸引力，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

　　(三)工作目標(biāo)

　　——用1年時(shí)間，對(duì)現(xiàn)有村級(jí)文化隊(duì)伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使專兼職結(jié)合的基層文化隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高，公共文化服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。

　　——逐步建立基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全覆蓋全街道的基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的文化隊(duì)伍，推動(dòng)培訓(xùn)工作科學(xué)化、系統(tǒng)化、常態(tài)化。

　　(四)完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

　　1、充實(shí)和豐富培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作以業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容為基礎(chǔ)，根據(jù)基層文化工作實(shí)際需要，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，不斷豐富和完善培訓(xùn)內(nèi)容。

　　2、創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法。豐富培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等多種形式。

　　(五)保障措施

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，將培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行層層分解，采取切實(shí)措施，加強(qiáng)督促檢查和考核評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

　　2、制定規(guī)劃。基層文化機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要和人才培養(yǎng)需要，提出培訓(xùn)需求，辦事處文化站依據(jù)基層文化隊(duì)伍實(shí)際情況，研究制定當(dāng)?shù)鼗鶎游幕��?duì)伍培訓(xùn)工作規(guī)劃。

　　3、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。積極爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政支持，加大對(duì)基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)的投入，建立基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。要根據(jù)本地實(shí)際，精心策劃好基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)項(xiàng)目，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，�？顚Ｓ�，不斷提高經(jīng)費(fèi)使用效益，為開展基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)提供有力的經(jīng)費(fèi)保障。

　　4、加強(qiáng)宣傳。及時(shí)總結(jié)基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流與推廣，促進(jìn)培訓(xùn)工作開展。要采取各種方式，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的宣傳，推動(dòng)培訓(xùn)工作擴(kuò)大影響，為基層文化隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

服務(wù)實(shí)施方案 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)現(xiàn)代、高效、廉潔的服務(wù)為目標(biāo)，樹立“以人為本、服務(wù)于民”的工作理念、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，深化和拓展規(guī)范化服務(wù)型社區(qū)建設(shè)，使社區(qū)的決策更加科學(xué)，行為更加規(guī)范，效率明顯提高，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理和服務(wù)的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)型社區(qū)活動(dòng)，提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)，有效的改進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率;努力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。

　　三、活動(dòng)對(duì)象

　　社區(qū)“兩委”成員、四大員。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、加強(qiáng)社區(qū)干部的教育管理，通過(guò)在社區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，樹立“以人為本、服務(wù)居民”思想，自覺主動(dòng)的為居民服務(wù)。

　　2、深化“135”城市社區(qū)黨建工作模式，夯實(shí)“兩委”核心戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮三支隊(duì)伍的作用，落實(shí)好“五在”社區(qū)活動(dòng)，有效推動(dòng)文明和諧社區(qū)建設(shè)。

　　3、著眼于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，構(gòu)建為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，打造信息化、網(wǎng)格化管理。

　　4、開展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，完善衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制，社區(qū)凈化做到“四凈”，即：院內(nèi)凈、樓道凈、門前凈、家里凈，不留死角、死面。

　　5、組織社區(qū)居民進(jìn)行文化體育活動(dòng)，充分利用室內(nèi)外健身場(chǎng)所和健身器械，鼓勵(lì)組織居民自發(fā)開展有益的文體活動(dòng)。

　　6、深化社區(qū)綜合治理工作。加大矛盾糾紛排查力度，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期下訪，深入居民群眾中間，帶著感情為居民群眾排憂解難。實(shí)現(xiàn)各類糾紛調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%以上，營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

　　7、為社區(qū)育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù)。認(rèn)真做好孕情檢查和服務(wù)，關(guān)心育齡婦女，做好避孕藥具的免費(fèi)發(fā)放工作。

　　8、加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)。開發(fā)再就業(yè)渠道，力爭(zhēng)全面安置社區(qū)待業(yè)、下崗人員。

服務(wù)實(shí)施方案 篇4

　　為深入貫徹黨的xx大會(huì)議精神，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理，進(jìn)一步深化“為民服務(wù)零距離”新理念，不斷探索建立服務(wù)基層百姓的新模式，經(jīng)社區(qū)兩委研究決定，**社區(qū)開展便民服務(wù)工作，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想和服務(wù)宗旨

　　(一)指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于新形勢(shì)下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，積極主動(dòng)為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。

　　(二)服務(wù)宗旨：便民、為民、公平、公正。

　　二、服務(wù)范圍

　　在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民服務(wù)窗口，本著“一窗受理，分工到人，為民著想，認(rèn)真負(fù)責(zé)”工作原則，最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民服務(wù)作用。將民政殘聯(lián)、社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、文教衛(wèi)體、等多個(gè)部門以及與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、司法等部門進(jìn)行整合，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，集中辦公，為居民提供“一

　　站式”服務(wù)。

　　服務(wù)內(nèi)容：分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類包括計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)，采取“辦理加代理”的服務(wù)方式，能辦理的及時(shí)給予辦理;屬于上級(jí)主管部門審批辦理的事項(xiàng)，代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問(wèn)題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。

　　社區(qū)便民服務(wù)窗口開通“”專線電話，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。

　　三、工作制度

　　社區(qū)便民服務(wù)服務(wù)窗口實(shí)行“五零五制”工作法：

　　1、零距離服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，窗口服務(wù)單位黨員干部公開身份、公開職責(zé)、公開承諾，主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象的需求，做好回答和解釋工作;

　　2、零關(guān)系辦事，辦事公開制，對(duì)群眾辦理事項(xiàng)的各個(gè)環(huán)節(jié)采取定人、定責(zé)的辦法，明確各自職責(zé)，實(shí)行權(quán)力分解，做到相互制約，同時(shí)公開接受群眾監(jiān)督;

　　3、零停留辦公，限時(shí)辦結(jié)制，推廣全程代辦服務(wù)、延時(shí)下班服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)等模式，對(duì)群眾急需辦理的服務(wù)事項(xiàng)，開辟綠色通道;

　　4、零誤差傳遞，服務(wù)承諾制，對(duì)進(jìn)入窗口服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)承諾進(jìn)行公示，提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力;

　　5、零目標(biāo)投訴，責(zé)任追究制，對(duì)服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評(píng)，一年一考核。

　　便民服務(wù)窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在便民服務(wù)窗口帶班。對(duì)可當(dāng)場(chǎng)辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)即受即辦;對(duì)需上報(bào)審批或當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的事項(xiàng)，實(shí)行首接責(zé)任制，由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時(shí)間，在辦結(jié)時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)申辦人。

　　四、工作流程

　　社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結(jié)回復(fù)、備案的工作程序?yàn)槿罕娞峁┓��?wù)。對(duì)群眾因特殊原因沒有時(shí)間或因年邁及行動(dòng)不便的，由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門受理需辦事項(xiàng)。

　　1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項(xiàng)的，均需在服務(wù)窗口登記;

　　2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項(xiàng)內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;

　　3、承辦。各崗位工作人員根據(jù)窗口交辦單進(jìn)行承辦。對(duì)經(jīng)審查符合辦理?xiàng)l件的，予以受理。能當(dāng)場(chǎng)辦理的簡(jiǎn)易事項(xiàng)可即受即辦，不能即辦的，承諾辦理期限;對(duì)于申請(qǐng)材料不齊的，一次性告知所需材料，待申請(qǐng)人補(bǔ)齊材料后受理;對(duì)于不能辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)，告知申請(qǐng)人，并說(shuō)明理由;對(duì)不屬于受理范圍的事項(xiàng)，告知申請(qǐng)人向有關(guān)單位申請(qǐng)辦理;

　　4、批示。社區(qū)帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)天申辦事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行批示。對(duì)當(dāng)天不能辦結(jié)的需要申報(bào)審辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)全程督辦，直至辦結(jié);

　　5、反饋。承辦崗位或承辦人將辦理結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人的同時(shí)，當(dāng)天給窗口反饋辦理情況;

　　6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔，以便查閱。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，**社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使便民服務(wù)窗口成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地，成為誠(chéng)信便民、真情服務(wù)的平臺(tái)。

　　該項(xiàng)工作實(shí)行開放式的辦理方式，公開接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話：。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為對(duì)社區(qū)便民服務(wù)工作考核的重要依據(jù)，同時(shí)，社區(qū)根據(jù)評(píng)議情況及時(shí)改進(jìn)工作。

　　**社區(qū)居委會(huì)

服務(wù)實(shí)施方案 篇5

　　基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作

　　為實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全市的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，根據(jù)《海南省促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見》和《海南省20xx年實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案》及《�？谑谢�本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　20xx年農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%以上;20xx年達(dá)到70%以上。

　　二、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容

　　(一)項(xiàng)目范圍：全鎮(zhèn)

　　(二)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

　　1、按照國(guó)家規(guī)范提供健康教育服務(wù)

　　嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中《健康教育服務(wù)規(guī)范》，統(tǒng)一服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等，結(jié)合我市實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施。20xx年我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的主要內(nèi)容：

　　(1)宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。

　　(2)對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育。

　　(3)開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。

　　(4)開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點(diǎn)疾病健康教育。

　　(5)開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。

　　2、健康教育活動(dòng)的形式

　　(1)20xx年衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：

　　A、制定年度健康教育�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好健康教育的年度計(jì)劃，保證可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。

　　B、發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等，放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供居民免費(fèi)索取。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。

　　C、設(shè)置健康教育宣傳欄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月至少更換1次宣傳欄內(nèi)容。

　　D、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種重要的衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會(huì)議、集會(huì)等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年開展公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于6次。

　　E、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病患者及家屬、精神分裂癥患者家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。健康教育講座可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)舉辦，如健康教育室、輸液室、候診區(qū)，也可以利用轄區(qū)內(nèi)資源舉辦，如村(居)委會(huì)的會(huì)議室、轄區(qū)內(nèi)的廣場(chǎng)等，要確保講座場(chǎng)所的安全性。每個(gè)機(jī)構(gòu)每月至少需要舉辦1次健康教育知識(shí)講座。

　　(2)健康教育工作資料檔案管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。

　　3、健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備專(兼)職健康教育工作人員，具體負(fù)責(zé)健康教育工作，保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓、有人管。

　　4、健康教育能力建設(shè)

　　(1)健康教育設(shè)備配置。為保證健康教育活動(dòng)正常開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機(jī)、電視機(jī)、DVD機(jī)、投影儀等設(shè)備。

　　(2)基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專(兼)職健康教育人員每年至少接受上一級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等。

　　(3)農(nóng)村健康教育技術(shù)指導(dǎo)。接受上級(jí)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評(píng)價(jià)，及時(shí)掌握工作進(jìn)程，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，加以指導(dǎo)和糾正。

　　(4)積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。

　　三、項(xiàng)目組織與管理

　　(一)組織形式

　　成立健康教育項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào);領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在三樓，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和技術(shù)指導(dǎo)。

　　(二)職責(zé)與任務(wù)

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照項(xiàng)目實(shí)施方案和規(guī)范要求負(fù)責(zé)向轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育，保證工作質(zhì)量，每月按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況。

　　四、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間

　　20xx年11月30日至20xx年9月30日。

　　五、項(xiàng)目督導(dǎo)與評(píng)估

　　主要評(píng)估指標(biāo)

　　1、每年發(fā)放不少于12種健康教育印刷材料;播放不少于6種的健康教育音像材料;組織不少于6次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng);舉辦不少12次健康教育講座。

　　2、是否按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了健康宣傳欄;宣傳欄內(nèi)容是否每2個(gè)月更換1次。

　　3、機(jī)構(gòu)有具體的健康教育計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià)和健康教育活動(dòng)的完整記錄。

　　4、城鄉(xiāng)重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率。

　　六、上級(jí)經(jīng)費(fèi)安排

　　(一)制作健康教育宣傳欄：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年制作6期，每期補(bǔ)助費(fèi)用60元。

　　(二)開展健康教育咨詢活動(dòng)：衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年開展健康教育咨詢活動(dòng)6次，每次補(bǔ)助費(fèi)用60元。

　　(三)開展健康教育講座：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室)全年開展健康教育講座12期，每期補(bǔ)助費(fèi)用60元。

　　七、項(xiàng)目支付程序

　　各項(xiàng)目實(shí)施單位根據(jù)工作情況定期填寫�？谑谢�本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目資金撥付表》，報(bào)送轄區(qū)內(nèi)的區(qū)級(jí)疾控中心審核，區(qū)疾控中心報(bào)市項(xiàng)目辦審核，市項(xiàng)目辦報(bào)市衛(wèi)生局審批支付經(jīng)費(fèi)。

服務(wù)實(shí)施方案 篇6

　　關(guān)于便民服務(wù)中心的實(shí)施方案

　　為進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，拓展行政服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升行政服務(wù)水平，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會(huì)管理職能，打造陽(yáng)光政府、廉潔政府、透明政府，更好地服務(wù)基層和服務(wù)群眾，根據(jù)《自治縣人民政府關(guān)于建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的意見》(沿府發(fā)[20xx]30號(hào))文件精神，特制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富

　　民”的原則，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，大力實(shí)施“陽(yáng)光工程”打造行政服務(wù)平臺(tái)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。

　　二、工作原則

　　(一)堅(jiān)持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

　　(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(三)堅(jiān)持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力資源，集約利用。要?jiǎng)?chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點(diǎn)。

　　(四)堅(jiān)持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動(dòng)，并通過(guò)服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，增強(qiáng)工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。

　　三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍

　　纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)冉飛鴻同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：

　　1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);

　　2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;

　　4、負(fù)責(zé)處理對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;

　　5、對(duì)需上報(bào)上級(jí)行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。

　　四、進(jìn)駐單位及任務(wù)

　　根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實(shí)行集中為民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計(jì)生辦、工商所、合管站、國(guó)土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財(cái)政所等11家單位。

　　各進(jìn)駐單位任務(wù)：

　　1、選配工作人員。各進(jìn)駐單位要按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬”的標(biāo)準(zhǔn)，從進(jìn)駐中心的站所現(xiàn)有人員中選派進(jìn)駐中心工作人員。中心工作人員的人事關(guān)系、工資關(guān)系仍保留在原單位。

　　2、清理整頓審批、收費(fèi)項(xiàng)目。各進(jìn)駐單位要對(duì)本單位所有行政審批項(xiàng)目和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理規(guī)范，并上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委。

　　3、公開行政審批、收費(fèi)項(xiàng)目。行政審批項(xiàng)目和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)鎮(zhèn)紀(jì)委收集審定后，要編印成冊(cè)，并向社會(huì)張榜公布。

　　五、工作要求

　　1、建立鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我鎮(zhèn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各有關(guān)部門必須高度重視，從加強(qiáng)廉政建設(shè)、保持社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高工作效能的大局出發(fā)，積極組織籌建工作，努力把中心建成貫徹上級(jí)決議、指示的服務(wù)平臺(tái)，保證“中心”高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、便民服務(wù)中心實(shí)行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要做到：(1)建立首問(wèn)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、辦結(jié)公告制等行政責(zé)任制度，完善行政程序;(2)公開辦事事項(xiàng)。審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、必備材料、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、投訴電話、人員崗位卡等事項(xiàng)公開公示;(3)公開辦事結(jié)果。辦事結(jié)果每季度滾動(dòng)性向群眾公開;(4)對(duì)未能當(dāng)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)要主動(dòng)、及時(shí)地向服務(wù)對(duì)象給

　　付辦事回執(zhí)，承諾辦結(jié)時(shí)限，主動(dòng)、自覺接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的監(jiān)督，最大限度地為群眾提供便捷、高效的服務(wù)。

　　3、“中心”工作人員要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為人民服務(wù)，牢固樹立“高效、廉潔、勤政、為民”的服務(wù)宗旨，按照“進(jìn)一家門辦成，蓋一次章辦好，交規(guī)定費(fèi)辦完，按承諾日辦結(jié)”的要求，對(duì)符合規(guī)定的行政審批事項(xiàng)和應(yīng)收的行政事業(yè)性規(guī)費(fèi)，由便民服務(wù)中心統(tǒng)一受理、統(tǒng)一核算、委托代理、全程服務(wù)，增強(qiáng)審批、收費(fèi)透明度，努力實(shí)現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流的工作目標(biāo)。

　　4、設(shè)立便民服務(wù)熱線電話、政務(wù)咨詢電話和投訴電話： 0856--8330001

　　二○一一年四月十六日

　　主題詞：行政服務(wù) 方案 抄送：縣政府辦，縣行政服務(wù)中心。 纏溪鎮(zhèn)黨政辦公室 20xx年4月16日 印發(fā)

　　共印25份

服務(wù)實(shí)施方案 篇7

　　為深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，推動(dòng)城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展，更好滿足群眾精神文化需求，根據(jù)《關(guān)于村級(jí)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(皖宣〔20xx〕13號(hào))要求，結(jié)合農(nóng)民文化樂園建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)踐，現(xiàn)就我縣村級(jí)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，統(tǒng)籌文化設(shè)施建設(shè)和資源配置，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，完善公共文化服務(wù)指標(biāo)體系。堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)均等化，以標(biāo)準(zhǔn)化保障均等化，建設(shè)布局合理、功能完備、管理有序、服務(wù)優(yōu)良的村級(jí)綜合文化服務(wù)中心--農(nóng)民文化樂園，探索創(chuàng)新現(xiàn)代公共文化服務(wù)載體和運(yùn)行機(jī)制，提高公共文化產(chǎn)品供給和服務(wù)能力，切實(shí)保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益。

　　二、主要目標(biāo)

　　(一)村級(jí)公共文化設(shè)施明顯改善。到20xx年底，全縣建成11個(gè)農(nóng)民文化樂園;到20xx年，全縣建成30個(gè)農(nóng)民文化樂園。其它美好鄉(xiāng)村中心村按照“一場(chǎng)兩堂三室四墻”功能要求，在做好總體規(guī)劃的前提下，先行建設(shè)村文化活動(dòng)室，逐步達(dá)到農(nóng)民文化樂園標(biāo)準(zhǔn)，打通文化惠民“最后一公里”。

　　(二)村級(jí)文化活動(dòng)豐富多彩。每個(gè)行政村每年組織不少于1場(chǎng)“送戲進(jìn)萬(wàn)村”正規(guī)演出、12場(chǎng)電影、12場(chǎng)文體活動(dòng)、6場(chǎng)培訓(xùn)講座。廣播電視進(jìn)村入戶得到落實(shí)。節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評(píng)比表彰、志愿服務(wù)、議事聚會(huì)、各類培訓(xùn)活動(dòng)豐富多彩。

　　(三)村級(jí)文化設(shè)施管理運(yùn)行水平不斷提升。參照有關(guān)公共文化服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范日常管理。每村組建群眾文藝隊(duì)伍不少于2支，每個(gè)農(nóng)民文化樂園配備專職管理人員不少于1名、兼職管理人員不少于2名。

　　(四)農(nóng)民群眾精神文化需求得到較好滿足。村民看電視、聽廣播、讀書看報(bào)、進(jìn)行公共文化鑒賞、參與公共文化活動(dòng)等基本文化權(quán)益得到保障。農(nóng)民群眾文化活動(dòng)參與率公共文化服務(wù)實(shí)施方案以上，滿意率95%以上。

　　三、主要內(nèi)容

　　(一)緊貼群眾需求，推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化

　　樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，以保障群眾基本文化權(quán)益為主要目標(biāo)，提供適合、適應(yīng)、適當(dāng)?shù)姆��?wù)。依托農(nóng)民文化樂園平臺(tái)，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，重點(diǎn)抓好八項(xiàng)服務(wù):

　　1、演出服務(wù)。采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，面向符合條件的國(guó)有、民營(yíng)藝術(shù)表演團(tuán)體，實(shí)行統(tǒng)一集中采購(gòu)。統(tǒng)籌使用每村4400元的農(nóng)村文化活動(dòng)補(bǔ)助資金，組織開展“送戲進(jìn)萬(wàn)村”活動(dòng)，每年為每個(gè)行政村送一場(chǎng)正規(guī)演出。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

　　2、電視服務(wù)。實(shí)施入戶工程，通過(guò)地面數(shù)字電視、有線電視、直播衛(wèi)星電視和互聯(lián)網(wǎng)電視協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充，力爭(zhēng)20xx年綜合入戶率提高到95%以上，免費(fèi)提供10套以上公益性節(jié)目(包括4套央視、3套省臺(tái)、2套市臺(tái)、1套縣級(jí)臺(tái)節(jié)目)，讓農(nóng)民群眾看好電視。(責(zé)任單位:縣文廣新局、安廣網(wǎng)絡(luò)郎溪分公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

　　3、廣播服務(wù)。規(guī)劃建設(shè)全縣應(yīng)急廣播體系，依托“村村響”工程和地面數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，讓群眾收聽到4套以上廣播節(jié)目。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

　　4、電影服務(wù)。實(shí)施農(nóng)村電影放映提質(zhì)工程，保證農(nóng)民群眾平均每個(gè)月看一場(chǎng)質(zhì)量較高的電影，新片達(dá)50%以上。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

　　5、書報(bào)服務(wù)。推進(jìn)農(nóng)村公共圖書服務(wù)一體化建設(shè)，使每個(gè)農(nóng)家書屋擁有基本藏書1500冊(cè)、流動(dòng)圖書300冊(cè)、報(bào)紙10種、流動(dòng)期刊30種，保證必要的更新，解決農(nóng)民群眾經(jīng)�？吹叫聲鴪�(bào)、好書報(bào)的問(wèn)題。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

　　6、上網(wǎng)服務(wù)。每村配備4臺(tái)以上電腦，整合文化信息資源共享工程、黨員遠(yuǎn)程教育資源，推進(jìn)農(nóng)家書屋數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，讓農(nóng)民群眾共享互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利與實(shí)惠。(責(zé)任單位:縣委組織部、縣文廣新局)

　　7、活動(dòng)服務(wù)。充分挖掘和傳承各地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，每月組織開展一次豐富多彩的活動(dòng)，包括節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評(píng)比表彰、志愿服務(wù)、議事聚會(huì)等，不斷提升群眾文明素養(yǎng)。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

　　8、培訓(xùn)服務(wù)。圍繞提高農(nóng)民群眾的思想境界和能力素質(zhì)，每?jī)稍屡e辦一期培訓(xùn)或講座，內(nèi)容包括黨的理論和形勢(shì)政策、思想道德、實(shí)用知識(shí)、致富技能、科技知識(shí)、法律常識(shí)、健康生活、文藝書畫、非遺傳承等。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

　　(二)抓好設(shè)施配套，推進(jìn)功能定位標(biāo)準(zhǔn)化

　　堅(jiān)持因地制宜、規(guī)模適中、重點(diǎn)突出原則，著力打造集“一場(chǎng)兩堂三室四墻”為一體的、標(biāo)準(zhǔn)化的中心村農(nóng)民文化樂園:

　　1、一場(chǎng)。供文藝演出、體育健身、放映露天電影等活動(dòng)的綜合文體廣場(chǎng)，配置必要戶外健身器材、舞臺(tái)。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

　　2、兩堂。禮堂主要供舉辦文化節(jié)慶、文化禮儀、文體活動(dòng)、室內(nèi)電影放映以及村民議事集會(huì)、婚喪嫁娶、慶生祝壽等，可配有室內(nèi)舞臺(tái);講堂主要供村民進(jìn)行思想道德教育、形勢(shì)政策宣講、科學(xué)和法律知識(shí)普及、生產(chǎn)技能培訓(xùn)等。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

　　3、三室。文化活動(dòng)室供村民開展文娛活動(dòng)、非遺傳承演練及文化輔導(dǎo)等;圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)供村民閱覽圖書、報(bào)刊、雜志等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)、知識(shí)講座、醫(yī)療衛(wèi)生、電子書刊等，欣賞紅色歷史、經(jīng)典影視、舞臺(tái)藝術(shù)、少兒動(dòng)漫等�？烧�合廣播室、留守兒童活動(dòng)室、鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮、婦女之家、便民服務(wù)室、交流議事館等功能。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

　　4、四墻。利用禮堂內(nèi)部墻面，通過(guò)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)展板，進(jìn)行相關(guān)展陳設(shè)計(jì)、布置及更新，體現(xiàn)農(nóng)民文化樂園展覽展示功能，利于傳播現(xiàn)代文明、倡導(dǎo)主流價(jià)值、學(xué)習(xí)身邊楷模、展示村莊形象、傳承當(dāng)?shù)匚幕�、弘揚(yáng)先賢精神。展覽內(nèi)容分為村史村情、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、崇德尚賢、美好家園等四類。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

服務(wù)實(shí)施方案 篇8

　　為了進(jìn)一步規(guī)范我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目工作，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作的通知》(鄂衛(wèi)函[20xx]338號(hào))文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂《廣水市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案》。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、提高全民衛(wèi)生健康意識(shí)、提升衛(wèi)生形象為目的，以普及疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識(shí)為舉措，大力開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助城鄉(xiāng)居民建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，逐步實(shí)現(xiàn)人人享有健康的目標(biāo)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、全面提高居民健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率。到20xx年逐步實(shí)現(xiàn)居民健康知識(shí)知曉率：城市≥75%，農(nóng)村≥70%;居民健康行為形成率城市≥65%，農(nóng)村≥60%的工作目標(biāo)。

　　2、設(shè)置統(tǒng)一的健康教育宣傳欄。

　　3、建立統(tǒng)一的健康教育月報(bào)表機(jī)制。

　　4、形成統(tǒng)一的健康教育資料收集、整理、歸檔模式。

　　三、重點(diǎn)內(nèi)容

　　(一)宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。

　　(二)開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧�、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。

　　(三)開展重點(diǎn)傳染病和慢性病防治知識(shí)宣傳，包括結(jié)核病、艾滋病、肝炎、手足口病、高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、重性精神疾病及本地區(qū)常見病、多發(fā)病等重點(diǎn)疾病健康教育。

　　(四)開展有關(guān)“五大”衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等方面的健康教育。

　　(五)。對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。

　　(六)宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

　　四、具體要求

　　1、統(tǒng)一形式

　　(1)印發(fā)健康教育資料

　　印刷資料包括健康教育折頁(yè)和健康手冊(cè)等，放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。

　　(2)播放健康教育音像資料

　　音像資料包括DVD等視聽材料，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放，每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種內(nèi)容。

　　(3)健康教育宣傳欄設(shè)置與更換

　　每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置的宣傳欄不少于2個(gè);村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)機(jī)構(gòu)每2月更換1次，全年更換6期

　　(4)開展公眾健康咨詢活動(dòng)

　　每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每年至少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。

　　(5)舉辦健康知識(shí)講座

　　每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座;村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚�(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。

　　(6)開展個(gè)體化健康教育

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。

　　2、統(tǒng)一要求

　　(1)統(tǒng)一印發(fā)健康教育宣傳材料

　　健康教育印刷材料(折頁(yè)、手冊(cè)等)由市健康教育所統(tǒng)一印刷下發(fā)，內(nèi)容不少于12種，每種數(shù)量不少于8000份。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要將宣傳材料擺放在《健康教育資料架》上，免費(fèi)供居民取閱。發(fā)放宣傳資料時(shí)做好記錄。

　　(2)統(tǒng)一設(shè)置健康教育宣傳欄

　　各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)按省337號(hào)文件的要求統(tǒng)一設(shè)置戶外健康教育宣傳欄。健康教育宣傳欄內(nèi)容由市健康教育所制作統(tǒng)一模板下發(fā);下發(fā)時(shí)做好記錄。

　　(3)統(tǒng)一制作音像材料

　　各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)配齊電視機(jī)、DVD等播放設(shè)備;音像材料由省健教所和市健教所統(tǒng)一制作下發(fā)，每周播放不少于5次;播放時(shí)做好記錄。

　　(4)統(tǒng)一開展健康教育咨詢活動(dòng)

　　為提高開展健康教育咨詢活動(dòng)的整體效果，20xx年要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展世界防治結(jié)核病日、全國(guó)預(yù)防接種日、全國(guó)瘧疾日、全國(guó)碘缺乏病宣傳日、世界無(wú)煙日、全民健康生活方式日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、聯(lián)合國(guó)糖尿病日、世界艾滋病日等宣傳活動(dòng)。

　　(5)統(tǒng)一健康教育講座課件

　　健康教育講座課件由省健教所和市健康教育所統(tǒng)一制作和下發(fā)，具體放在《湖北省健康教育網(wǎng)》和《廣水市疾病預(yù)防控制中心網(wǎng)》上供各地參考。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位也可結(jié)合本地實(shí)際自行制作相關(guān)健康知識(shí)講座課件。

　　(6)統(tǒng)一個(gè)體化健康教育記錄格式

　　市健康教育所要制定下發(fā)統(tǒng)一的個(gè)體化健康教育記錄模板;各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照模板及時(shí)記錄個(gè)體化健康教育情況。

　　(7)統(tǒng)一健康教育月報(bào)表

　　健康教育月報(bào)表由市健康教育所按照上級(jí)文件和實(shí)際工作要求制作統(tǒng)一模板;各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照模板要求于每月5日前及時(shí)上報(bào)上月報(bào)表。

　　五、具體措施

　　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　健康教育是惠及百姓，提升政府和衛(wèi)生形象的工作，各地各單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的健康教育年度計(jì)劃，要把健康教育作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重中之重的工作抓實(shí)抓好。

　　市愛衛(wèi)辦、局疾控科負(fù)責(zé)健康教育項(xiàng)目工作的組織協(xié)調(diào)。市疾控中心、市健康教育所負(fù)責(zé)媒體宣傳、戶外宣傳和對(duì)基層的技術(shù)指導(dǎo)與效果評(píng)價(jià)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)院和社區(qū)健康教育項(xiàng)目的具體實(shí)施。

　　(二)落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)保障

　　市健康教育所要加強(qiáng)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，要加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和日常工作督導(dǎo)，及時(shí)向基層提供健康教育宣傳資料(處方)、光盤和宣傳欄的內(nèi)容與設(shè)計(jì)模板等，做到全市統(tǒng)一制作、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一考核。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)至少要配備1名健康教育專(兼)人員，具體負(fù)責(zé)健康教育工作。為保證健康教育活動(dòng)正常開展，各單位要增加經(jīng)費(fèi)投入，配備必要的設(shè)施和設(shè)備，建立健康教育工作陣地。

　　(三)加強(qiáng)戶外健康教育

　　1、加強(qiáng)戶外櫥窗宣傳。市健康教育所要充分利用市政府大院、市衛(wèi)生局和濱河公園三處櫥窗，結(jié)合季節(jié)性疾病防控要求，及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。

　　2、設(shè)立大型固定宣傳牌。市健康教育所要積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，在主要干道設(shè)立兩處跨公路宣傳牌。

　　3、充分利用電子顯示屏宣傳。租用印臺(tái)廣場(chǎng)電子顯示屏。在早、晚黃金時(shí)段，以音像和圖文滾動(dòng)播映的形式，開展健康教育知識(shí)宣傳。同時(shí)，市疾控中心及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電子顯示屏，從早8點(diǎn)至晚9點(diǎn)要滾動(dòng)進(jìn)行健康教育知識(shí)宣傳。

　　(四)重視媒體健康教育

　　1、開辟電視專欄。與市電視臺(tái)協(xié)作，在電視新聞黃金時(shí)段開辟健康教育專欄，以圖文并茂的形式，每天開展衛(wèi)生知識(shí)及衛(wèi)生政策宣傳，普及衛(wèi)生知識(shí)，提升衛(wèi)生形象。

　　2、打造門戶網(wǎng)站。市衛(wèi)生局、市疾病預(yù)防控制中心及有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要調(diào)動(dòng)人力、物力，建立門戶網(wǎng)站，擴(kuò)大社會(huì)影響，要把網(wǎng)站打造成廣水市老百姓的疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健信息平臺(tái)。

　　(五)突出醫(yī)院社區(qū)健康教育

　　醫(yī)院、社區(qū)健康教育是“�；�本、強(qiáng)基礎(chǔ)、建機(jī)制”的根本，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)還要深入社區(qū)，走入家庭，廣泛深入開展社區(qū)健康教育。健康教育內(nèi)容應(yīng)與疾病防控、健康保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生日主題宣傳活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合，確保健康教育效果。

　　(六)做好資料檔案管理工作

　　各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照《廣水市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求開展健康教育活動(dòng)，實(shí)施項(xiàng)目管理。健康教育檔案資料的收集、整理、保存要統(tǒng)一規(guī)范，以便考核和效果評(píng)價(jià)。

服務(wù)實(shí)施方案 篇9

　　一、會(huì)議主題

　　總結(jié)20xx年我市公共文化建設(shè)成果，交流20xx年公共文化工作思路，探討公共文化服務(wù)創(chuàng)新做法。“會(huì)訓(xùn)”結(jié)合，進(jìn)一步推進(jìn)全市公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作，提升全市公共文化服務(wù)水平。

　　二、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)

　　會(huì)議時(shí)間:20xx年3月25日——27日，25日下午2點(diǎn)前報(bào)到，會(huì)訓(xùn)期三天(會(huì)議半天，培訓(xùn)兩天半)。

　　會(huì)議地點(diǎn):金華市文化館四樓會(huì)議室(中山路35號(hào))

　　住宿地點(diǎn):金華天寧樓賓館(飄萍路500號(hào))

　　三、參會(huì)人員(約70人)

　　1.各縣(市、區(qū))文廣新局分管局長(zhǎng)、文化科長(zhǎng);

　　2.各縣(市、區(qū))圖書館、文化館館長(zhǎng);

　　3.市局、市文化館、市圖書館相關(guān)人員。

　　四、會(huì)議議程

　　1.總結(jié)20xx年全市公共文化工作;

　　2.各縣(市、區(qū))交流20xx年公共文化(含文藝創(chuàng)作)工作思路;

　　3.邀請(qǐng)國(guó)家、省公共文化服務(wù)體系專家講課;

　　4.與會(huì)人員就20xx年公共文化重點(diǎn)工作開展座談，共

　　同探討公共文化服務(wù)創(chuàng)新思路及做法。

　　五、其他事項(xiàng)

　　1.本方案代會(huì)議通知，會(huì)議通知不再另行下發(fā)。

　　2.請(qǐng)各地提前準(zhǔn)備好會(huì)議交流發(fā)言材料(自行準(zhǔn)備，無(wú)需報(bào)送)，交流發(fā)言時(shí)間控制在8分鐘以內(nèi);

　　3.請(qǐng)與會(huì)人員認(rèn)真參加培訓(xùn)，并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容以及各

　　地實(shí)際潛心思考20xx公共文化服務(wù)創(chuàng)新做法，以便在座談中交流探討;

　　4.與會(huì)人員食宿由會(huì)議統(tǒng)一安排(金華市區(qū)參會(huì)人員不安排食宿，交通費(fèi)自理)。

　　5.請(qǐng)各縣(市、區(qū))將會(huì)議回執(zhí)(附件1)電子稿填寫

服務(wù)實(shí)施方案 篇10

　　根據(jù)我縣近年來(lái)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)文化體育發(fā)展需求規(guī)律，為促進(jìn)我縣農(nóng)村文化體育事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，宏揚(yáng)民族文化，以飽滿的熱情迎接黨的“”的勝利召開。我文化館決定于20xx年3月中旬舉辦一期“鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)就具體事宜如下:

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式

　　內(nèi)容:鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站業(yè)務(wù)知識(shí)包括:1、文化陣地建設(shè)的重要性;2、文化活動(dòng)應(yīng)如何開展、活動(dòng)方案如何設(shè)計(jì);3、圖書分類、貼標(biāo)簽與管理;4、如何舉辦文化藝術(shù)展。

　　授課語(yǔ)種:以維、漢語(yǔ)授課。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年3月27—28日兩天，北京時(shí)間上午10:30-13:30，下午16:00-19:00。

　　三、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　縣文體局大會(huì)議室、圖書館閱覽室(文化中路，菜市場(chǎng)對(duì)面)。

　　五、培訓(xùn)費(fèi)用

　　(1)每名參加培訓(xùn)的工作人員每天伙食費(fèi)補(bǔ)助20元(中餐)，路費(fèi)10元，共計(jì)30元整，以25人計(jì)合計(jì)為1500元整(由文化館公共文化活動(dòng)費(fèi)中支出)。

　　(2)資料費(fèi)(打印資料)200元整。

　　五、有關(guān)要求

　　1、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))接到通知后要及時(shí)做好參訓(xùn)人員通知、組織等工作，使參訓(xùn)人員及時(shí)到位接受培訓(xùn)，以便更好的開展工作。

　　2、文化館做好組織培訓(xùn)及登記上報(bào)工作。

服務(wù)實(shí)施方案 篇11

　　20xx年，我們將以人為本，以人的全面發(fā)展為中心，以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，圍繞生育、節(jié)育、不育開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合理地利用和配置社會(huì)資源，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和群眾的需求、全面提高計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)人口和社會(huì)的全面發(fā)展，我們將做以下幾方面的工作：

　　一、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)避孕方法的知情選擇。

　　避孕方法知情選擇是計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容。一是解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，在知情上下功夫，在指導(dǎo)上做文章。二是加強(qiáng)咨詢，正確引導(dǎo)，科學(xué)客觀地向群眾介紹各種避孕方法的種類、避孕原理、適應(yīng)癥、優(yōu)缺點(diǎn)、禁忌癥、副反應(yīng)及正確使用方法。三是在尊重群眾知情選擇權(quán)的同時(shí)，堅(jiān)持國(guó)家指導(dǎo)與群眾自愿相結(jié)合的原則，采用“政策引導(dǎo)、群眾自愿、協(xié)議管理”的方式。四是及時(shí)隨訪，對(duì)落實(shí)了避孕措施的群眾，組織技術(shù)人員上門隨訪，對(duì)副反應(yīng)較大，群眾有更換需求的避孕方法、及時(shí)予以更換。

　　二、深化宣傳教育，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　深化宣傳教育，促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變，是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作基礎(chǔ)。首先，在其它部門的配合下，努力營(yíng)造有利于人口與計(jì)劃生育的社會(huì)環(huán)境，形成對(duì)人口與計(jì)生宣傳教育齊抓共管、綜合治理的濃厚氛圍，加大社會(huì)宣傳力度。促進(jìn)計(jì)生宣傳工作的大聯(lián)合。我們將利用春節(jié)、元旦外出人員大量返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，開展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、藥具知識(shí)、生殖健康宣傳咨詢活動(dòng)。

　　其次，以樹新風(fēng)為主要內(nèi)容，深入持久地開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，我們將圍繞“實(shí)”、“新”、“進(jìn)”、“好”字做文章，在宣傳國(guó)情國(guó)策、政策法規(guī)的同時(shí)，不斷加大計(jì)劃生育、生殖健康科普知識(shí)宣傳力度，引導(dǎo)群眾學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)，樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀，增強(qiáng)參與計(jì)劃生育的自覺性、主動(dòng)性。

　　三、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

　　我們進(jìn)一步加強(qiáng)和完善計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　　全社區(qū)配備了藥具管理員，并定期隨訪用藥具人員。創(chuàng)造公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人環(huán)境。選擇熱愛計(jì)生事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、懂專業(yè)、年富力強(qiáng)的人上崗。其次，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。圍繞生育、節(jié)育、不育，全鄉(xiāng)積極實(shí)施節(jié)育措施知情選擇，出生缺陷干預(yù)和生殖道感染“三大工程”，在開展環(huán)、孕情監(jiān)測(cè)服務(wù)的同時(shí)，廣泛開展生殖保健服務(wù)，我們將進(jìn)行一年兩次的婦女普查，為育齡婦女檢查婦女常見病、多發(fā)病。我們還將開展優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具、生殖健康等咨詢活動(dòng)。

　　總之，我們將以一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地為廣大群眾服務(wù)。

服務(wù)實(shí)施方案 篇12

　　為加強(qiáng)全市的健康教育工作，向社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》及青島市衛(wèi)生局、財(cái)政局《青島市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，制定本工作方案。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　(一)總目標(biāo)

　　建立健全全市健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及社區(qū)居民衛(wèi)生防病知識(shí)和技能提高社區(qū)居民健康水平。

　　(二)年度目標(biāo)

　　20xx年城鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到70%、60%以上。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和職責(zé)

　　(一) 項(xiàng)目實(shí)施范圍：12個(gè)區(qū)、市。

　　(二)職責(zé)：

　　1、市疾病預(yù)防控制中心職責(zé)

　　負(fù)責(zé)全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目的師資培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo)、督導(dǎo)考核與效果評(píng)估;收集全市項(xiàng)目進(jìn)展信息，加強(qiáng)質(zhì)量控制。

　　2、 各區(qū)(市)衛(wèi)生行政部門職責(zé)

　　負(fù)責(zé)本轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施及項(xiàng)目資金使用與綜合管理。

　　3、各區(qū)(市)疾病預(yù)防控制中心職責(zé)

　　負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、督導(dǎo)考核與效果評(píng)估;收集轄區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展信息，開展質(zhì)量控制。

　　4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)職責(zé)

　　落實(shí)衛(wèi)生行政部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作任務(wù);采取發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素定期開展健康健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

　　三、項(xiàng)目工作內(nèi)容

　　(一)按照國(guó)家規(guī)范提供健康教育服務(wù)

　　嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》健康教育服務(wù)規(guī)范的要求開展健康教育服務(wù)，并根據(jù)社會(huì)發(fā)展和疾病預(yù)防控制需要，在必要時(shí)制定補(bǔ)充規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。

　　20xx年我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要內(nèi)容是：宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》;針對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等重點(diǎn)人群開展健康指導(dǎo);開展居民生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素開展健康教育，包括：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等;開展包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和 宮頸癌等慢性病及艾滋病、結(jié)核病、肝炎、流感、霍亂、手足口病、水痘、流行性腮腺炎、流行性出血熱等重點(diǎn)慢性病和傳染病的健康教指導(dǎo)和防病知識(shí)宣傳教育;開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等公共衛(wèi)生問(wèn)題的健康教育。

　　(二)開展各種形式的健康教育活動(dòng)

　　1、發(fā)放健康教育資料和播放健康教育音像資料。

　　每機(jī)構(gòu)每年應(yīng)印制不少于12種內(nèi)容的健康教育折頁(yè)、處方、手冊(cè)、傳單等，放置在候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供居民免費(fèi)索取;正常應(yīng)診時(shí)間在在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放錄像帶、VCD、DVD等視聽健康傳播資料，每年不少于6種。

　　2、設(shè)置健康教育宣傳欄。

　　在戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的顯眼處設(shè)置健康教育宣傳欄，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不少于2個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米;并根據(jù)衛(wèi)生防病需要和社區(qū)居民健康需求及時(shí)更新，每年更新不少于12次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室每年更新不少于6次。

　　3、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。

　　在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用社區(qū)各種文體活動(dòng)、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展主題宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于6次。

　　4、舉辦健康教育講座。

　　結(jié)合健康教育服務(wù)的主要內(nèi)容，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月舉辦健康教育講座應(yīng)不少于1次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室每2個(gè)月不少于1次。

　　(三)健全健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)能力

　　1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的、街道辦事處、村(居)委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通與協(xié)調(diào)，建立和完善健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。

　　2、制定年度健康教育工作計(jì)劃�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好健康教育的年度計(jì)劃，保證可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。

　　3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備1名�；蚣媛毥】到逃�工作人員，并接受上一級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí);配齊照相機(jī)、電視機(jī)、DVD機(jī)、投影儀等相應(yīng)的健康教育設(shè)備。

　　4、加強(qiáng)健康教育檔案管理。要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。

　　三、項(xiàng)目組織與管理

　　(一)市衛(wèi)生局統(tǒng)一協(xié)調(diào)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目，制訂項(xiàng)目實(shí)施方案、做好專項(xiàng)資金使用安排，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;市疾病預(yù)防控制中心在市衛(wèi)生局的組織下，按照項(xiàng)目實(shí)施方案、制定技術(shù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn);開展師資人員培訓(xùn)、執(zhí)行項(xiàng)目的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和質(zhì)量控制;項(xiàng)目的日常和定期考核與評(píng)估，掌握項(xiàng)目工作進(jìn)度。

　　(二)區(qū)(市)衛(wèi)生局按照市級(jí)項(xiàng)目方案的要求，制定本轄區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案，部署、協(xié)調(diào)和實(shí)施轄區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施，做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理;并對(duì)轄區(qū)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;各區(qū)(市)疾病預(yù)防控制中心按照轄區(qū)衛(wèi)生行政部門的部署，成立工作組開展技術(shù)培訓(xùn)和提供技術(shù)咨詢，開展技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，加強(qiáng)項(xiàng)目的日常和定期考核與評(píng)估，掌握項(xiàng)目工作進(jìn)度。

　　(三)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目規(guī)范的要求開展工作，保證工作的質(zhì)量，并每月按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況。

　　四、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間

　　20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　五、項(xiàng)目監(jiān)督與考核

　　(一)市衛(wèi)生行政部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作落實(shí)情況組織開展半年和全年督導(dǎo)檢查。各區(qū)(市)衛(wèi)生行政部門組織疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，每季度對(duì)基層醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，每半年進(jìn)行考核評(píng)估，每年11底前完成轄區(qū)績(jī)效考核，并將檢查情況上報(bào)市衛(wèi)生行政部門，考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

　　(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)每月向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告項(xiàng)目工作進(jìn)展情況;7月和11月底各區(qū)衛(wèi)生局、市疾病控制中心向青島市衛(wèi)生局報(bào)告項(xiàng)目工作進(jìn)展和總結(jié)。

　　(三)市衛(wèi)生局于10月上旬組織疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等開展居民采取抽樣方式開展考核評(píng)估。

　　(四)考核評(píng)估主要內(nèi)容和指標(biāo)

　　1、發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。

　　2、播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。

　　3、健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。

　　4、舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。

　　5、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況;

　　6、城鄉(xiāng)重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率;

　　7、居民滿意度等。

服務(wù)實(shí)施方案 篇13

　　為扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)體系，提升我縣文化軟實(shí)力，推動(dòng)全縣公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展，按照市政府《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)規(guī)劃及相關(guān)工作方案的通知》(寶政發(fā)[20xx]38號(hào))要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹xx屆六中全會(huì)精神，以建設(shè)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)為目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新文化發(fā)展理念，整合優(yōu)勢(shì)文化資源，建設(shè)文化基礎(chǔ)設(shè)施，健全公共文化服務(wù)體系，繁榮文化事業(yè)，構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)相協(xié)調(diào)、與時(shí)代要求相適應(yīng)的文化發(fā)展新格局，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

　　二、總體目標(biāo)

　　按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、結(jié)構(gòu)合理、發(fā)展平衡、網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)行有效、就近方便、惠及全民的原則，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，突出公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基層文化隊(duì)伍建設(shè)，到20xx年，形成公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)比較健全，公共文化產(chǎn)品生產(chǎn)供給比較充足，資金人才保障有力，組織支撐和運(yùn)行評(píng)估比較完善的覆蓋全縣的公共文化服務(wù)體系，達(dá)到國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　三、工作任務(wù)

　　(一)加快公共文化設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

　　20xx年至20xx年，圍繞構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系總目標(biāo)，全面改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，逐步完善覆蓋城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、效益明顯的公共文化服務(wù)設(shè)施體系。

　　1.持續(xù)推進(jìn)公共文化設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取國(guó)家資金，啟動(dòng)占地180畝的南岸新城文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目，有效整合公共文化服務(wù)資源，搬遷新建縣文化館、圖書館、博物館。新建東風(fēng)、溫水、八渡、李家河、東南、曹家灣7個(gè)鎮(zhèn)綜合文體活動(dòng)中心和50個(gè)新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)村村級(jí)活動(dòng)室，158個(gè)農(nóng)家書屋。建成門類齊全、功能先進(jìn)、層次分明、省內(nèi)領(lǐng)先的公共文化設(shè)施服務(wù)體系�；�本形成公共圖書館、文化館、博物館、影劇院、文化站、鎮(zhèn)文體中心、村(社區(qū))文化活動(dòng)室等文化設(shè)施齊全的新格局。

　　2.大力加強(qiáng)流動(dòng)文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。爭(zhēng)取中央、省、市項(xiàng)目支持，為縣文化館、圖書館配備流動(dòng)文化服務(wù)車，建成與我縣人口分布和地域條件相適應(yīng)的流動(dòng)文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，使廣大群眾能夠就近方便的享受公共文化服務(wù)。

　　3.實(shí)施公共圖書館、文化館達(dá)標(biāo)建設(shè)。按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)土資源部、文化部頒布的關(guān)于公共圖書館、文化館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)縣圖書館、文化館達(dá)標(biāo)建設(shè)，使縣文化館、圖書館達(dá)到文化部頒國(guó)家三級(jí)館以上標(biāo)準(zhǔn)。圖書館館藏圖書達(dá)到全縣人均0.4冊(cè)以上;人均年增新書在0.02冊(cè)以上。

　　4.加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)。到20xx年底，在全縣已建成的13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的基礎(chǔ)上，新建八渡鎮(zhèn)、關(guān)山管委會(huì)綜合文化站，使其設(shè)備配置、活動(dòng)開展、人員配備、綜合管理達(dá)到國(guó)家發(fā)展改革委、文化部制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　5.推進(jìn)公共電子閱覽室建設(shè)。至20xx年，全縣60%以上的鎮(zhèn)、社區(qū)建成標(biāo)準(zhǔn)配置的公共電子閱覽室。

　　(二)提高公共文化服務(wù)體系供給水平，保障公眾文化權(quán)益。

　　20xx至20xx年，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推動(dòng)基本公共文化服務(wù)均等化為目標(biāo)，以強(qiáng)化服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)效益為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高公共文化的供給水平。更好地維護(hù)和發(fā)展城鄉(xiāng)群眾公共文化權(quán)利、培育社會(huì)價(jià)值觀、提升文化軟實(shí)力。

　　1.全面實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)重心下移。組織文化部門、演出團(tuán)體和作家協(xié)會(huì)、社火協(xié)會(huì)、書法協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、美術(shù)協(xié)會(huì)、音樂協(xié)會(huì)等單位，繼續(xù)開展大型文化下鄉(xiāng)活動(dòng)、圖書流動(dòng)閱覽、送書下鄉(xiāng)、農(nóng)村電影放映工程、廣播電視“村村通”工程、文化信息資源共享工程等農(nóng)村文化服務(wù)活動(dòng)。組織農(nóng)村和城市社區(qū)依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動(dòng)和民族民間文化資源，開展群眾喜聞樂見、形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性公益文化活動(dòng)。辦好廣場(chǎng)文化周、社區(qū)文藝匯演、秦腔大賽、歌手大賽、自樂班大賽、民間曲藝大賽、“非遺”展示展演展覽宣傳活動(dòng)、社火藝術(shù)節(jié)、關(guān)山消夏節(jié)、龍門洞道教文化節(jié)等品牌文化活動(dòng)，全縣鎮(zhèn)村文藝演出不少于200場(chǎng)次。努力滿足各階層人民群眾的精神文化需求，群眾受眾率和參與率達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平，人均參加文體活動(dòng)時(shí)間每周不少于3小時(shí)。

　　2.逐步實(shí)現(xiàn)公共文化產(chǎn)品供給多元化。繼續(xù)深化縣級(jí)院團(tuán)體制機(jī)制改革，大力解放藝術(shù)生產(chǎn)力。搶抓全市重點(diǎn)支持300支群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，支持600支基層農(nóng)村群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)的政策機(jī)遇，扶持我縣城鄉(xiāng)156支群眾業(yè)余文藝團(tuán)體，支持其活動(dòng)經(jīng)常性開展，滿足群眾的文化生活需求。

　　3.全面實(shí)現(xiàn)公益性文化場(chǎng)館免費(fèi)開放。根據(jù)中、省《關(guān)于推進(jìn)美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》要求，積極推動(dòng)縣圖書館、文化館、博物館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村級(jí)文化室全部實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放。公共電子閱覽室為社會(huì)公共提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)時(shí)間每周不少于42小時(shí)，公共圖書館每周開放時(shí)間不少于56小時(shí)，文化館(站)、博物館、體育館(場(chǎng))等每周開放時(shí)間不少于42小時(shí)。

　　4.積極組織開展公益性文化服務(wù)。組織文化館、圖書館業(yè)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)(農(nóng)村)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和調(diào)研，人均每年不低于48天;縣圖書館每年舉辦各類講座、展覽、培訓(xùn)等活動(dòng)不少于20場(chǎng)(次)，下農(nóng)村、社區(qū)服務(wù)點(diǎn)活動(dòng)不少于200次�？h文化館每年組織流動(dòng)演出12場(chǎng)以上，流動(dòng)展覽10場(chǎng)以上;每年下基層服務(wù)次數(shù)不低于60次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站每年舉辦有影響的大眾性文化活動(dòng)不少于4次，開展培訓(xùn)、展覽、演出等文藝活動(dòng)12次以上。各村(社區(qū))農(nóng)家書屋每年開展群眾主題讀書活動(dòng)4次以上。加強(qiáng)農(nóng)村電影放映工程的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)行政村每月放映1場(chǎng)以上電影，全縣每年公益性電影放映不少于20xx場(chǎng)次。

服務(wù)實(shí)施方案 篇14

　　為了貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》精神，根據(jù)《自治區(qū)人口計(jì)生委開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣(市、區(qū))達(dá)標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施方案》通知及新計(jì)生發(fā)[20xx]27號(hào)、新計(jì)生發(fā)[20xx]14號(hào)等文件精神的相關(guān)要求，結(jié)合我辦實(shí)際情況，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人的全面發(fā)展為中心，以人口與計(jì)劃生育綜合改革為動(dòng)力，以穩(wěn)定低生育水平、降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、提高育齡群眾生殖健康水平、提高群眾滿意程度為目標(biāo)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、簡(jiǎn)便易行、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則，全面深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，提高計(jì)劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量，加快實(shí)現(xiàn)工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全區(qū)人口與計(jì)劃生育事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

　　二、主要內(nèi)容

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人口與計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制度、評(píng)議制度和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。實(shí)行計(jì)劃生育政務(wù)公開、村務(wù)公開，廣泛開展群眾評(píng)議計(jì)劃生育工作活動(dòng)。

　　1、黨政一把手對(duì)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須親自抓、負(fù)總責(zé)。要把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)“一票否決”的規(guī)定。

　　2、(街辦)黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度學(xué)習(xí)1次《一法三規(guī)一條例》內(nèi)容，研究1次計(jì)劃生育工作，解決計(jì)劃生育工作中存在的突出困難和問(wèn)題。

　　3、黨員、干部帶頭實(shí)行計(jì)劃生育，對(duì)超生的黨員干部要查處到位。

　　4、協(xié)會(huì)組織健全，辦事處、社區(qū)居委會(huì)有會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)，村(居)協(xié)會(huì)組織能夠積極發(fā)揮作用。

　　二、宣傳教育加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育宣傳教育，建設(shè)新型人口和生育文化。廣泛深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，普及計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康科學(xué)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，倡導(dǎo)男女平等和科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念。健全人口學(xué)校、計(jì)劃生育宣傳陣地和宣傳晶發(fā)放制度，把人口與計(jì)劃生育宣傳教育和各種宣傳晶送到村戶，使群眾能方便快捷地獲得所需要的宣傳晶和咨詢服務(wù)。在中小學(xué)開設(shè)人口教育和青春期教育課程，積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康工作。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)人口理論形成制度。

服務(wù)實(shí)施方案 篇15

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1.使幼兒目測(cè)數(shù)群，能不受物體排列形式的影響，正確感知7以內(nèi)的數(shù)量。

　　2.讓幼兒學(xué)習(xí)按數(shù)匹配實(shí)物。

　　3.啟發(fā)幼兒用語(yǔ)言講述操作過(guò)程。

　　活動(dòng)重點(diǎn)：

　　讓幼兒學(xué)習(xí)不受物體排列形式的影響，正確感知7以內(nèi)的數(shù)量。

　　活動(dòng)難點(diǎn)：

　　引導(dǎo)幼兒討論數(shù)量相等的不同物體可不可以放在一起?

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　教具：實(shí)物卡6張(有動(dòng)物卡、植物卡)，紅、綠貼絨籃子各一個(gè)，貼絨數(shù)字6、7，數(shù)字卡4、5、6、7，空白卡6張。

　　學(xué)具：4、5、6、7的數(shù)字杯、實(shí)物卡若干。5、6、7的實(shí)物卡、圓點(diǎn)卡、短線卡、數(shù)字卡若干。5、6、7的實(shí)物卡、數(shù)字卡若干。每人一張數(shù)字卡和實(shí)物卡。錄音帶。

　　活動(dòng)過(guò)程：

　　一、集體活動(dòng)

　　1.復(fù)習(xí)3、4、5、6、7的數(shù)字：玩認(rèn)讀數(shù)字的游戲。

　　2.目測(cè)數(shù)群出示實(shí)物卡。提問(wèn)：黑板上有什么?它們各有幾個(gè)?我們?cè)贋檫@些實(shí)物卡送數(shù)字朋友。

　　3.按數(shù)擺放卡片出示紅、綠色的籃子，請(qǐng)小朋友把數(shù)量一樣多的卡片放在同一個(gè)籃子里。(邊操作邊講)提問(wèn)：放得對(duì)不對(duì)?為什么?數(shù)量一樣多的不同實(shí)物可不可以放在一起?為什么?誰(shuí)來(lái)給它們送數(shù)字朋友?

　　4.集體游戲：找朋友(配音樂)第一遍，幼兒手持實(shí)物卡找數(shù)字朋友;第二遍，幼兒手持?jǐn)?shù)字卡找實(shí)物。

　　二、小組活動(dòng)第一組，給實(shí)物卡送短線卡、圓點(diǎn)卡和數(shù)字卡。

　　第二組，給數(shù)字杯子送禮物。

　　第三組，給實(shí)物卡送數(shù)字卡。

　　三、活動(dòng)評(píng)價(jià)

　　1.請(qǐng)幾個(gè)小朋友出來(lái)講自己的操作過(guò)程。

　　2.教師小結(jié)3.復(fù)習(xí)游戲：找飛機(jī)場(chǎng)(鞏固對(duì)數(shù)字4、5、6、7的認(rèn)識(shí))

服務(wù)實(shí)施方案 篇16

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1、讓幼兒正確感知比6少的數(shù)量，理解數(shù)的意義。

　　2、引導(dǎo)幼兒積極地與材料互動(dòng)，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣。

　　3、讓幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂趣。

　　4、培養(yǎng)幼兒對(duì)數(shù)字的認(rèn)識(shí)能力。

　　5、引發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　學(xué)具：每人一份1-8的點(diǎn)卡、每人1―6數(shù)字卡片其中一張、作業(yè)每人一份、鉛筆、1―8的數(shù)字粘貼紙

　　教具：1-8的數(shù)字卡和圓點(diǎn)卡、1-8的動(dòng)物圖卡、數(shù)字園背景圖片一幅

　　活動(dòng)過(guò)程：

　　一、以開火車游戲激發(fā)幼兒活動(dòng)的興趣

　　老師手拿點(diǎn)子、數(shù)字、動(dòng)物卡片，和孩子們進(jìn)行問(wèn)答游戲。

　　師：嘿嘿，我的火車幾點(diǎn)開?(隨機(jī)出示6以內(nèi)的點(diǎn)卡、數(shù)卡)

　　幼：嘿嘿，我的火車點(diǎn)開。

　　師：嘿嘿，來(lái)了幾位小客人?(出示動(dòng)物卡片)

　　幼：嘿嘿，來(lái)了位小客人。(反復(fù)進(jìn)行幾次)

　　二、通過(guò)看看說(shuō)說(shuō)理解數(shù)字“6”的意義

　　師：?jiǎn)鑶�，火車開到了數(shù)字園。(出示背景圖)你看到了什么?

　　師：(出示數(shù)字6)看，誰(shuí)來(lái)迎接我們了?(數(shù)字6)6可以表示什么呢?(6朵花、6個(gè)小朋友……)

　　師：6還可以表示6個(gè)圓點(diǎn)。(教師在數(shù)字6旁邊貼上6個(gè)圓點(diǎn)卡)

　　三、親自實(shí)踐，感知比6少的數(shù)量

　　1、自由探索

　　(1)交流：比6個(gè)圓點(diǎn)少的是幾個(gè)圓點(diǎn)?

　　(2)操作找比6個(gè)圓點(diǎn)少的圓點(diǎn)后交流：你找的比6少的圓點(diǎn)卡上有幾個(gè)圓點(diǎn)。(教師在黑板上出示相應(yīng)圓點(diǎn)卡)

　　(3)師生總結(jié)：比6個(gè)圓點(diǎn)少的有5個(gè)圓點(diǎn)、4個(gè)圓點(diǎn)、3個(gè)圓點(diǎn)、2個(gè)圓點(diǎn)、1個(gè)圓點(diǎn)。

　　2、點(diǎn)子與數(shù)的對(duì)應(yīng)。

　　(1)師：6個(gè)圓點(diǎn)可以用數(shù)字6來(lái)表示，那么這些比6個(gè)圓點(diǎn)少的點(diǎn)子的數(shù)量可以用哪幾個(gè)數(shù)字來(lái)表示呢?(請(qǐng)幼兒說(shuō))老師請(qǐng)5個(gè)小朋友一起來(lái)數(shù)字園找一找，并貼在能表示它們數(shù)量的點(diǎn)卡左邊。

　　(2)小結(jié)：比6少的有5、4、3、2、1

　　3、游戲―找朋友：鞏固量與數(shù)的對(duì)應(yīng)。

　　教師出示動(dòng)物卡片找數(shù)字朋友，每出示一種動(dòng)物，相對(duì)應(yīng)的數(shù)的小朋友就站起來(lái)。

　　師：“嘿嘿，我的朋友它是幾?”

　　幼兒：“嘿嘿，你的朋友它是!”

　　四、作業(yè)――找朋友

　　出示作業(yè)，你看到什么?幫動(dòng)物寶寶找到數(shù)字朋友，貼在動(dòng)物旁邊，然后找出比6少的種類用鉛筆圈起來(lái)，請(qǐng)老師檢查。

服務(wù)實(shí)施方案 篇17

　　為認(rèn)真貫徹教育局教育工作會(huì)議重要思想，我校把5A學(xué)校創(chuàng)建作為全年的重點(diǎn)工作，以提升管理水平，提高教學(xué)質(zhì)量為重，把創(chuàng)建活動(dòng)作為當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的主要工作，結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，堅(jiān)持思想政治教育工作為主線，扎實(shí)開展創(chuàng)建5A級(jí)學(xué)校，全面提高全校教職工及學(xué)生的整體素質(zhì)。

　　二、 健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：姜新華

　　副組長(zhǎng)：畢路兵

　　成員：郭丙超 王耀武 馮國(guó)棟 邱曉芳

　　三、創(chuàng)建目標(biāo)

　　1、緊扣“5A”標(biāo)準(zhǔn)，凝心聚力、全力以赴把3A及學(xué)校創(chuàng)建工作做實(shí)、做好，負(fù)責(zé)任、求實(shí)效 。

　　2、進(jìn)一步提高職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，建設(shè)一支勤奮敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍。

　　3、改善辦公條件和教學(xué)設(shè)施，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)。

　　四、實(shí)施步驟：

　　(一)宣傳發(fā)動(dòng)，全面推進(jìn)

　　為加強(qiáng)創(chuàng)建“5A學(xué)校”工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面落實(shí)創(chuàng)建5A學(xué)校工作目標(biāo)，堅(jiān)持抓好教職工思想政治理論學(xué)習(xí)，做到有制度、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)。

　　第二階段：自查摸底、明確目標(biāo)

　　對(duì)照《細(xì)則》認(rèn)真、逐條核實(shí)學(xué)校的基本情況，進(jìn)行自評(píng)、打分、認(rèn)檔定級(jí)。確定本學(xué)校的檔級(jí)后，找出差距和不足，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，做到每一項(xiàng)工作都有領(lǐng)導(dǎo)分包，都有專門人員負(fù)責(zé)落實(shí)、都有完成時(shí)間，扎實(shí)有效地開展工作。

　　第三階段：抓住重點(diǎn)、具體實(shí)施

　　按照《細(xì)則》要求，抓住能得分的重點(diǎn)項(xiàng)目，全面展開工作。

　　(一) 硬件建設(shè)66分。建筑面積與規(guī)模24分，功能教室15分，信息化建設(shè)12分，生活安全設(shè)施20分，其他建設(shè)項(xiàng)5分。20xx年我校努力改善辦學(xué)條件，提高硬件建設(shè)：

　　1、爭(zhēng)取上級(jí)資金，鋪設(shè)塑膠跑道，擴(kuò)建功能教室，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。

　　2、加強(qiáng)信息化建設(shè)，爭(zhēng)取拉入10兆寬帶，完成微機(jī)室更新。

　　(二)隊(duì)伍建設(shè)方面

　　隊(duì)伍建設(shè)：92分。管理團(tuán)隊(duì)20分，師德師風(fēng)15分，師資建

　　構(gòu)15分，專業(yè)成長(zhǎng)42分.。

　　20xx年在隊(duì)伍建設(shè)方面：

　　引領(lǐng)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲并用激勵(lì)所有教師積極參與與本學(xué)科教育教學(xué)相關(guān)的各級(jí)公開課;不斷進(jìn)行課堂反思，開展小課題研究，向各教育教學(xué)核心期刊投稿參加研討;積極申報(bào)省市各級(jí)課題

　　研究，提升自己的專業(yè)成長(zhǎng)，尋求幸福教育。

　　(三)管理水平方面

　　管理水平：91分。課程管理15，教學(xué)管理21，德育工作22

　　分，安全管理20分，其它13分。

　　20xx年管理水平方面：

　　1、課程管理

　　執(zhí)行省定課程計(jì)劃，開齊開足各類課程，積極開發(fā)實(shí)施校本課程《弟子規(guī)》，保證學(xué)生每天體育鍛煉1小時(shí)。

　　2、教學(xué)管理

　　建立健全的教學(xué)常規(guī)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)的規(guī)章制度;分工明確，責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化教學(xué)研究和集體備課活動(dòng)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的檢查，抓好常態(tài)校本教研，積極探索自主高效的課堂教學(xué)模式。

　　3、德育工作

　　完善德育工作制度，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，構(gòu)建學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)三位一體的德育工作體系;打造更加有助師生發(fā)展的人文校園、平安校園、美麗校園，努力構(gòu)建良好的和諧的學(xué)校德育文化，營(yíng)造優(yōu)良校風(fēng)。

　　4、安全管理

　　健全學(xué)校安全、衛(wèi)生保障體系，完善安全管理制度;堅(jiān)持安全隱患排查和月報(bào)制度，堅(jiān)持開展安全教育和自護(hù)自救演練活動(dòng);保證學(xué)生生活設(shè)施齊備、夠用，飲用水衛(wèi)生;保證消防設(shè)施達(dá)標(biāo)，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　(四)校園文化方面

　　校園文化91分：學(xué)校標(biāo)志13分，校園環(huán)境32分，精神風(fēng)貌13分，特色活動(dòng)33分。

　　20xx年我校以“美麗校園”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，營(yíng)造整潔優(yōu)美、健康、和諧、文明、充滿生機(jī)的校園形象。推進(jìn)素質(zhì)教育，提高校園品位。

　　1、校報(bào)更加趨于完善，爭(zhēng)取成立校史館完成。

　　2、校園環(huán)境和班級(jí)文化建設(shè)更加趨于完善，爭(zhēng)上新臺(tái)階，搞好社團(tuán)活動(dòng)，最大程度的讓全體學(xué)生參與并有濃厚的興趣。

　　(五)辦學(xué)效益方面

　　辦學(xué)效益：80 分。社會(huì)認(rèn)可25分，學(xué)生成績(jī)：25分，學(xué)校榮譽(yù)30分。

　　20xx年我校要通過(guò)5A級(jí)學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，改善學(xué)校辦學(xué)條件，規(guī)范學(xué)校管理，提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，減少學(xué)生流失，得到家長(zhǎng)和社會(huì)認(rèn)可，提高學(xué)校知名度、增強(qiáng)學(xué)校榮譽(yù)。

　　第四階段：督導(dǎo)和整改

　　在創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，積極配合各種檢查，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。