信訪工作責(zé)任書（通用5篇）

信訪工作責(zé)任書 篇1

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省和市有關(guān)信訪工作的重大決策部署，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，確保社會(huì)大局穩(wěn)定，制定本責(zé)任書。

　　1.認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪和下訪制度。單位一把手每月至少安排一天時(shí)間接待群眾來訪，其他班子成員每個(gè)工作日輪流到信訪接待場所接待群眾來訪。

　　2.積極開展矛盾糾紛排查和風(fēng)險(xiǎn)評估。堅(jiān)持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合;重大政治活動(dòng)和重要節(jié)慶日之前，要開展集中排查。排查的不穩(wěn)定因素要逐項(xiàng)登記建檔、建立臺帳，重點(diǎn)問題要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)掛牌督辦制度，采取措施就地化解。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要嚴(yán)格按照省、市關(guān)于對涉及群眾利益的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估的意見，認(rèn)真開展評估，并認(rèn)真落實(shí)評估意見。

　　3.積極完善信息共享機(jī)制和信訪基礎(chǔ)建設(shè)。完善信訪部門信息共享機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范全國信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作。繼續(xù)加大信訪干部培訓(xùn)力度，開展信訪干部的培訓(xùn)和黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高工作人員素質(zhì)。

　　4.堅(jiān)持信訪例會(huì)制度。每月至少召開一次信訪例會(huì)，專題研究信訪工作，解決信訪疑難案件。根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)將本單位需要市局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理的疑難案件，報(bào)市局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　5.嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實(shí)信訪工作“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，發(fā)生到市委、市政府和省、市工商局以上規(guī)模訪，單位一把手要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到場勸返，并及時(shí)報(bào)告本系統(tǒng)市局分管領(lǐng)導(dǎo)，研究解決方案。發(fā)生其他集體上訪，按照分工，分管業(yè)務(wù)和聯(lián)系單位領(lǐng)導(dǎo)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到場做好勸返工作。

　　6.嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任查究制。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家監(jiān)察部、國家人力資源和社會(huì)保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)的信訪工作責(zé)任查究的有關(guān)規(guī)定及中央、省、市關(guān)于違法信訪行為依法處置有關(guān)規(guī)定，對本部門發(fā)生的越級集訪、規(guī)模訪、重訪和赴京非訪要逐案查清責(zé)任，追究到位。

　　單位主要領(lǐng)導(dǎo)(簽字)

　　單位(蓋章)

　　二〇一二年二月二十日

信訪工作責(zé)任書 篇2

　　根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[20xx]2號•關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見>的通知‣精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本責(zé)任書。

　　一、工作目標(biāo)

　　強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，完善大信訪工作機(jī)制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生，著力解決信訪突出問題。力爭實(shí)現(xiàn)無進(jìn)京集體訪和去省重復(fù)集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發(fā)有影響的事件的“三無”目標(biāo)。

　　二、工作要求

　　1.強(qiáng)化信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任;各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作每年不少于2次;嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制;加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)施等保障及信訪救助專項(xiàng)資金的落實(shí)。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行中辦發(fā)„20xx‟3號文件。區(qū)級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月接待群眾來訪不少于1天時(shí)間，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)每月不少于10人次接待群眾來訪;街道領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來訪;各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突出問題，重大政治活動(dòng)和敏感時(shí)期隨時(shí)進(jìn)行排查。

　　3.完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。信訪機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務(wù)相適應(yīng)，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區(qū)有專(兼)職人員負(fù)責(zé)信訪工作，建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系。

　　4.加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。高度重視信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量;加大對信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度，對政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作業(yè)績突出的，要優(yōu)先提拔、予以重用，使信訪隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。

　　5.建立重大事項(xiàng)信訪風(fēng)險(xiǎn)評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評估，從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。

　　6.完善應(yīng)急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務(wù)實(shí)”的信訪工作新秩序。完善應(yīng)急預(yù)案，避免因信訪問題處臵不力引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定事件的發(fā)生。對進(jìn)京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

　　三、考核、獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究

　　1.區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按照•**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見‣及本責(zé)任書，制訂出•年度信訪工作考核細(xì)則‣，并由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位組成考核小組對各部門進(jìn)行檢查和考核。

　　2.對信訪工作成績突出單位，由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰，對因工作不力，導(dǎo)致信訪問題突出的，將視情進(jìn)行通報(bào)。

　　3.因處臵不力，造成一定影響和嚴(yán)重后果的，將根據(jù)•關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用†中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例‡若干問題的解釋‣和•關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定‣，追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任。

　　本目標(biāo)責(zé)任書一式三份，區(qū)委、區(qū)政府和責(zé)任單位各執(zhí)一份。

　　中共**市**區(qū)委

　　**市**區(qū)人民政府

　　(領(lǐng)導(dǎo)簽字)

　　20xx年月日

　　單位蓋章(領(lǐng)導(dǎo)簽字)

　　20xx年月日

信訪工作責(zé)任書 篇3

　　根據(jù)《中共絳縣紀(jì)律檢查委員會(huì)信訪工作責(zé)任追究制》的文件精神，為了進(jìn)一步增強(qiáng)各級部門做好紀(jì)檢信訪工作責(zé)任感，使群眾信訪問題得到及時(shí)合理的解決，有效地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本責(zé)任書。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、各村各單位必須認(rèn)真受理本級部門的群眾信訪問題，并依據(jù)有關(guān)政策、法律和法規(guī)予以及時(shí)、公正處理，把矛盾化解在基層。

　　2、各村、各單位要認(rèn)真及時(shí)地處理鎮(zhèn)級以上紀(jì)檢信訪部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，并按期(以交辦通知單為準(zhǔn))、按要求上報(bào)辦理結(jié)果。

　　3、各村、各單位要積極配合鎮(zhèn)級以上紀(jì)檢信訪部門做好跨地區(qū)、跨部門或情況復(fù)雜的信訪案件的調(diào)查處理工作。

　　4、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機(jī)關(guān)的群體上訪事件，應(yīng)迅速派員到現(xiàn)場接回上訪群眾并妥善處理上訪問題。

　　5、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機(jī)關(guān)的無理纏訪人員，應(yīng)迅速派員到現(xiàn)場接回，并做好勸控工作。違反這《治安管理處罰條例》的由公安部門依法處理。

　　6、各村、各單位還必須認(rèn)真完成上級交辦的其它信訪工作任務(wù)。

　　二、責(zé)任追究

　　1、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)紀(jì)委將對責(zé)任單位予以通報(bào)批評：

　　(1)對群眾反映的信訪問題推拖不管或敷衍塞責(zé)，造成矛盾升級的;

　　(2)發(fā)生集體赴縣上訪一次的;

　　(3)包案領(lǐng)導(dǎo)在接到包案通知后，不認(rèn)真履行職責(zé)，致使上訪人繼續(xù)上訪的;

　　(4)對重大信訪信息隱瞞不報(bào)，給上級機(jī)關(guān)工作造成被動(dòng)或不利后果的;

　　(5)因同一信訪問題集體到縣上訪二次的;

　　(6)對上級機(jī)關(guān)交辦限期處理的信訪案件，無特殊原因未按時(shí)報(bào)結(jié)的;

　　(7)發(fā)生赴鎮(zhèn)級以上機(jī)關(guān)集體上訪和無理纏訪，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不派人趕到現(xiàn)場處置的。

　　2、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委對紀(jì)檢信訪工作責(zé)任單位給予通報(bào)批評，并實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一票否決”。

　　(1)因同一信訪問題集體赴縣上訪一次的;

　　(2)因同一信訪問題信體來縣上訪三次的;

　　(3)需配合查辦的信訪案件而相關(guān)部門推諉不予配合的，致使能解決的問題得不到解決的;

　　(4)對鎮(zhèn)級以上信訪部門為解決信訪問題所形成的文件、決定以種種理由頂著不執(zhí)行的;

　　(5)發(fā)生赴省、赴京集體上訪的;

　　(6)能夠解決的問題困推諉，造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的。

　　3、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委除對各村各單位實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一票否決”外，還要按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定對其主要責(zé)任人和直接責(zé)任人追究其相應(yīng)責(zé)任，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

　　(1)發(fā)生赴市、赴省、赴京或本縣集體上訪后，因處置不力而勢態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重后果的;

　　(2)對信訪案件處置不當(dāng)而受到上級機(jī)關(guān)追究的;

　　(3)對鎮(zhèn)紀(jì)委為解決信訪問題所形成的文件、決定不執(zhí)行造成嚴(yán)重后果的;

　　(4)對本單位存在的信訪問題能解決而沒有解決的，致使矛盾激化，造成鬧事、罷工、罷課或者其他重大事件的。

　　4、黨員干部在紀(jì)檢信訪工作中有違紀(jì)違法行為的，按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

　　三、本責(zé)任書一式兩份，自簽署之日起生效。

　　中共南樊鎮(zhèn)黨委書記簽名：

　　各村黨支部書記、村委會(huì)主任簽名：

信訪工作責(zé)任書 篇4

　　為切實(shí)做好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，全面提高信訪穩(wěn)定工作水平，維護(hù)穩(wěn)定大局，保證醫(yī)療秩序順利進(jìn)行。根據(jù)上級要求，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，現(xiàn)確定以下信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)：

　　1.信訪穩(wěn)定工作列入單位全年工作重點(diǎn)，健全信訪穩(wěn)定工作組織機(jī)構(gòu)，單位主要負(fù)責(zé)人為“信訪穩(wěn)定”工作第一責(zé)任人，有專(兼)職信訪工作人員。

　　2.完善群眾投訴、接待和受理機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)處理重大信訪事項(xiàng)，并及時(shí)參加縣、局指定的信訪接待日。

　　3.對不穩(wěn)定因素的排查、分析及時(shí)準(zhǔn)確，做到日常工作每月排查，臨時(shí)任務(wù)突擊排查，并按要求及時(shí)上報(bào)不穩(wěn)定因素排查結(jié)果和化解責(zé)任落實(shí)情況。

　　4.結(jié)合“六五”普法工作，廣泛開展《信訪條例》等相關(guān)法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)涉訪人員依法信訪、有序信訪，依法打擊涉訪違法行為，促進(jìn)信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

　　5.落實(shí)“首訪責(zé)任制”，深入細(xì)致做好信訪問題化解工作，積極解決歷史遺留信訪案件和單位存量案件;減少到局集訪，確保不發(fā)生進(jìn)京非正常上訪和重復(fù)訪，無去省進(jìn)京集體訪、無因信訪現(xiàn)象。

　　6.不斷提高信訪工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，按要求參加信訪穩(wěn)定工作會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、報(bào)表、總結(jié)等等相關(guān)工作資料。

　　7.在涉及群眾利益的重大工程項(xiàng)目實(shí)施出臺前進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估。

　　8.單位有專門的信訪接待場所，有接訪記錄。來信、來訪、電話訪登記簿使用規(guī)范;信訪臺賬資料做到一案一卷、卷宗規(guī)范。

　　9.及時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，全年上報(bào)人民建議不少于1條。

　　10.嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對在信訪案件中有失職行為的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　金湖縣衛(wèi)生局：

　　領(lǐng)導(dǎo)(簽名)

　　簽責(zé)任書單位：

　　領(lǐng)導(dǎo)(簽名)

　　20xx年三月二日

信訪工作責(zé)任書 篇5

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步完善信訪制度，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)和權(quán)益保障渠道，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，完善各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，推進(jìn)全局各項(xiàng)工作再上新臺階。市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局與局屬各單位簽訂信訪工作目標(biāo)管理《責(zé)任書》。

　　一、明確工作責(zé)任。認(rèn)真貫徹《信訪條例》，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，以“事要解決”為核心，以提高初信初訪一次性辦結(jié)息訪率為目標(biāo)，完善各項(xiàng)工作制度，著力提高有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的單位解決問題的能力，推動(dòng)信訪問題及時(shí)就地妥善化解，從根本上預(yù)防和減少矛盾糾紛。

　　二、暢通訴求渠道。按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務(wù)”的要求，延伸信訪工作觸角，完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達(dá)平臺;切實(shí)加大信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用力度，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與信訪工作。完善和規(guī)范聯(lián)合接訪制度建設(shè)，進(jìn)一步整合各單位工作力量，形成化解矛盾糾紛的工作合力。

　　三、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。扎實(shí)開展信訪積案化解、來訪事項(xiàng)“兩清”等活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)接待、受理、辦理、答復(fù)、終結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率、群眾滿意率的提高，盡力消除越級非正常上訪，力爭做到“事事有回音、件件有著落、矛盾不上交”。

　　四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。重視本單位信訪工作，結(jié)合實(shí)際配備好信訪力量，根據(jù)“布局合理、設(shè)備齊全、環(huán)境友好、安全有序”的原則，積極響應(yīng)省、市信訪系統(tǒng)開展以“服務(wù)優(yōu)化、環(huán)境美化、實(shí)施標(biāo)化”為主要內(nèi)容的信訪文化建設(shè)活動(dòng)，積極參加市信訪局組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪干部做群眾工作的能力，做到專人負(fù)責(zé)、專人專辦、按時(shí)答復(fù)、按時(shí)辦結(jié)。

　　五、加強(qiáng)考核力度。信訪工作列入局屬單位目標(biāo)責(zé)任制考核，作為加、扣分項(xiàng)目的內(nèi)容，因信訪問題處置不當(dāng)造成重大惡性事件的，根據(jù)情節(jié)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　本《責(zé)任書》期限為20xx年1月1日至20xx年12月31日，一式兩份，局和局屬單位各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　　嘉興市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

　　代表人(簽字)：

　　嘉興市

　　主要負(fù)責(zé)人：

　　20xx年1月27日