營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選20篇)
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;
2、及時掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài),合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、每日及時完成門店運(yùn)營報表的制作或復(fù)核,發(fā)送至對應(yīng)負(fù)責(zé)人;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場壞境變化,及時調(diào)整門店運(yùn)營策略;
6、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
7、根據(jù)營運(yùn)部門要求,制定出系統(tǒng)的營運(yùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時反饋;
8、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);
2、有事業(yè)心,良好的領(lǐng)導(dǎo)力,擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件,擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,對數(shù)據(jù)敏感,能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、熟悉EHS相關(guān)管理要求;
2、熟悉公司裝修管理流程,參與租戶二次裝修施工方案、圖紙的審核;
3、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)公司二裝管理規(guī)范及相關(guān)對接工作,負(fù)責(zé)做好二次裝修施工中的現(xiàn)場管理工作,確保施工期間的安全;
4、協(xié)助租戶進(jìn)退場驗(yàn)收工作;
5、客戶關(guān)系維護(hù),對所有租戶的經(jīng)營情況及時掌握,對客戶履約行為的把控;
6、欠費(fèi)催繳、對客戶違約行為的執(zhí)行;
7、 對標(biāo)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀園區(qū)運(yùn)營管理水平,提升現(xiàn)有項(xiàng)目的運(yùn)管能級;
8、 對公司運(yùn)營管理sop的準(zhǔn)確、熟練掌握及運(yùn)用;
9、 做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)報表更新,確保及時、準(zhǔn)確;
10、其他外圍關(guān)系的梳理維護(hù)工作;
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、管理商場的日常運(yùn)營管理工作,督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件,提高商戶滿意度;
2、商場的裝修,商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;
3、制定運(yùn)營流程計劃并組織實(shí)施,包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;
4、收集市場的信息,關(guān)注商戶的經(jīng)營情況,為本項(xiàng)目的商戶提出建議或方案;
5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法,配合租金的收繳工作;
6、具備有一定的公關(guān)能力,與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場其他工作的管理;
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)營運(yùn)的管理規(guī)范,統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。
4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理,維護(hù)客戶關(guān)系, 建立良好的經(jīng)營氛圍。
5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
6. 協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理,確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。
7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴,對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
一、運(yùn)營管理:
1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要,負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程,并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行;
5、與公司各部門進(jìn)行溝通,確保準(zhǔn)確高效的完成各項(xiàng)后勤對接工作,傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓(xùn)管理:
1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展,并對結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達(dá)到公司要求;
3、完成營運(yùn)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證構(gòu)架的合理性,有效的傳達(dá)布置各項(xiàng)工作,提升工作效率;
4、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)要求;
三、新店開業(yè) :
1、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的培訓(xùn);
3、保證新店活動的正常進(jìn)行;
四、數(shù)據(jù)管理:
負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報給相關(guān)部門;
五、成本管理
1、合理控制門店各項(xiàng)成本(人力、原料),確保營運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤指標(biāo);
2、對各項(xiàng)成本進(jìn)行分析,提出合理化建議;
3、控制維修費(fèi)用和固定資產(chǎn)投入。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)場內(nèi)商戶的日常經(jīng)營管理,按年度制定租金及費(fèi)用收繳等經(jīng)營預(yù)算,按期完成費(fèi)用收繳;
2、配合、督促商戶完成合同契約條款,并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調(diào)改提優(yōu)工作;
3、規(guī)范管理場內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營活動、經(jīng)營人員行為、促銷活動策劃、落地等專項(xiàng)管理工作;
4、完善場內(nèi)商戶的檔案管理、合同管理,持續(xù)完善運(yùn)營管理各項(xiàng)制度規(guī)范,提升管控品質(zhì);
5、帶領(lǐng)并組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行日常幫帶,跟進(jìn)考核管理。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、銷售、庫存、績效數(shù)據(jù)分析,季度、半年、年度數(shù)據(jù)分析。
2、貨品定制,貨品管理、抽查,統(tǒng)籌店鋪間貨品調(diào)配。
3、配合公司進(jìn)行各類推廣及促銷活動的開展,協(xié)助拉升區(qū)域整體銷售業(yè)績增長。
4、負(fù)責(zé)公司整體門店的銷售管理工作,包括門店維護(hù)、陳列、庫存、促銷、費(fèi)用、人員等常規(guī)工作。
5、協(xié)助其它部門完成各項(xiàng)事宜
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、參與項(xiàng)目定位、租戶組合方案及招商計劃的制定;
2、負(fù)責(zé)對應(yīng)區(qū)域或?qū)?yīng)業(yè)態(tài)業(yè)種品牌的招商工作;
3、對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)租戶的經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督并對經(jīng)營業(yè)績不理想或不符合項(xiàng)目定位的租戶及時進(jìn)行調(diào)整。
4、參與品牌商戶篩選、引進(jìn)、洽談、簽約工作,并適時進(jìn)行調(diào)整及優(yōu)化;
5、對商場環(huán)境、服務(wù)、現(xiàn)場紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督;對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改;
6、對租戶經(jīng)營合規(guī)性進(jìn)行檢查;對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)督促進(jìn)行整改。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U(kuò)展工作,完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)
2、確保管轄區(qū)域門店?duì)I業(yè)額提升,對營業(yè)額、利潤負(fù)責(zé)
3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理
4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo),店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲備
5、傳達(dá)上級指示,向下層布置具體工作任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合
6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)
7、上司交辦的各項(xiàng)事宜
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1. 根據(jù)公司運(yùn)營規(guī)范要求,制定項(xiàng)目運(yùn)營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范,并對運(yùn)營工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和推進(jìn);
2. 組織收集獲取商家品牌資源,建立商家品牌檔案,研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式;
3. 根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導(dǎo)和整合項(xiàng)目資源,提升營運(yùn)管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;
4. 組織督導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理品質(zhì),保持良好運(yùn)營工作,有效提升各級坪效;
5. 負(fù)責(zé)商戶租金收繳、進(jìn)退場跟進(jìn)、系統(tǒng)維護(hù);
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、對公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo),落實(shí)所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護(hù)計劃;
2、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營運(yùn)管理工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,實(shí)施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計劃,優(yōu)化終端質(zhì)量,實(shí)行終端有效擴(kuò)張;
3、 制定店鋪市場活動方案,分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護(hù)工作。
4、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營運(yùn)管理,包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定并控制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)貨款回收工作,并事先把關(guān),避免呆壞帳的產(chǎn)生。
6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。
7、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報告及項(xiàng)目進(jìn)展報告。組織銷售項(xiàng)目討論會議;
8、定期組織營運(yùn)工作培訓(xùn),針對督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進(jìn);
9、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴,將公司損失降低到最低點(diǎn),并共同制定改正、預(yù)防措施。
11、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場對賬,確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性。
12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性,抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。
13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點(diǎn),確保每月庫存的真實(shí)性。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理,保證整個樓面現(xiàn)場的正常運(yùn)作;
2、定期向上級匯報經(jīng)營管理情況,根據(jù)公司的要求適時調(diào)整工作計劃和安排;
3、協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營活動,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;
4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,并予以糾錯;
5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì),做到熱情周到地為客戶服
6、營業(yè)時間的現(xiàn)場巡臺與控場,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務(wù)中出現(xiàn)的問題;
7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),重視新員工的傳、幫、帶,加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)工作;
8、按月做培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作,提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo);
9、重視員工的工作表現(xiàn),分析員工優(yōu)缺點(diǎn),做針對性引導(dǎo)工作,關(guān)心員工日常生活狀態(tài);
10、各項(xiàng)手頭工作管理:員工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。
11、制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評比方案,定期組織考核評比,確?头藛T服務(wù)水平不斷提升
篇五
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營部的部門建設(shè)與運(yùn)營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運(yùn)營管理等);
2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;
3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開業(yè)準(zhǔn)備工作;
4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;
5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;
6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
7、根據(jù)對所管轄地區(qū)的市場調(diào)查,并提出相應(yīng)的經(jīng)營調(diào)整及建議;
8、負(fù)責(zé)主持每日晨會和晚會,對樓層營業(yè)員進(jìn)行管理工作
9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況,結(jié)合市場調(diào)研情況,優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。
崗位要求:
1、年齡23-40歲,大專以上學(xué)歷;
2、熟悉購物中心的運(yùn)營管理,并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識;
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;
6、對數(shù)據(jù)敏感,熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報表,編制分析報告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng),有良好的服務(wù)意識;
9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1.建立健全運(yùn)營中心管理體系和規(guī)章制度,規(guī)范內(nèi)部管理及時進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;
2.具有運(yùn)營管理8年以上經(jīng)驗(yàn),其中對照明行業(yè)生產(chǎn),品質(zhì),工程技術(shù)運(yùn)作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
3.對照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù),品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?
4.督促和指導(dǎo)各部門的工作,并激勵其工作績效;
5.配合營銷部門,財務(wù)部門完成公司制定的經(jīng)營管理計劃;
6.協(xié)助總經(jīng)理做好運(yùn)營管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;
7.極強(qiáng)的管理能力,計劃能力,優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可以承受較大的工作壓力;
8.主持運(yùn)營中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)營造良好的文化氛圍,建立良好的內(nèi)部溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的關(guān)系;
9.召集,主持運(yùn)營中心會議,檢查,督促和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展,參與對重大事項(xiàng)的決策;
10.審閱運(yùn)營中心相關(guān)的文件和資料,及時,準(zhǔn)確的傳達(dá)上級的指示,負(fù)責(zé)運(yùn)營中心日常運(yùn)營管理執(zhí)行情況,監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo);
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、根據(jù)公司的營銷政策,開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)客戶,推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實(shí);
2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的分解,推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點(diǎn)穩(wěn)定,對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);
4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源,及時反饋和處理突發(fā)事件,維護(hù)公司形象;
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運(yùn)流程及工作規(guī)范,對快遞市場及客戶有深刻認(rèn)識;
3、有進(jìn)行一個區(qū)域的快遞或快運(yùn)等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、全面主持機(jī)場百貨商場綜合管理部門各項(xiàng)工作
2、制定商場內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序
3、根據(jù)公司安排及機(jī)場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計劃并組織實(shí)施
4、分解落實(shí)店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成
5、全面負(fù)責(zé)商場店鋪的裝修驗(yàn)收、消防報驗(yàn)
6、及時掌握商場營運(yùn)支持部門情況,對相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報管理跟進(jìn)情況
7、協(xié)調(diào)與機(jī)場商業(yè)部門的工作關(guān)系,指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決
8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題
9、負(fù)責(zé)對員工思想文化指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作
10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1.協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運(yùn)營日常工作的管理
2.與市場和上級管理部門的對口聯(lián)絡(luò)與溝通,全面執(zhí)行各類活動
3.影城運(yùn)營成本控制
4.運(yùn)營部招募人員的復(fù)試
5.對運(yùn)營部各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)
6.與物業(yè)相關(guān)部門保持聯(lián)系
7.改進(jìn)顧客服務(wù),保持較高的服務(wù)水平,培養(yǎng)員工的服務(wù)意識
8.收集、分析培訓(xùn)需求,制訂培訓(xùn)計劃,實(shí)施培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果
9.參與制訂員工激勵計劃,對員工工作表現(xiàn)情況做出評估
10.關(guān)注影城設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況,組織相關(guān)人員做好維護(hù)工作
11.關(guān)注影城營業(yè)收入情況,努力做好運(yùn)營增收
12.關(guān)注影城賣品部訂貨與庫存情況,關(guān)注賣品部銷售額、應(yīng)產(chǎn)率等各項(xiàng)KPI指標(biāo)
13.對員工提出的合理化建議積極采納
14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳
15.每月運(yùn)營狀況分析并填寫報告上交影城總經(jīng)理;運(yùn)營員工排班表的審核工作;其它運(yùn)營相關(guān)事務(wù)
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動進(jìn)行組織、實(shí)施,并對效果進(jìn)行評估;
3、及時跟進(jìn)店鋪倉存情況,協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
4、競爭對手及相關(guān)品牌業(yè)績調(diào)查及分析;
5、督導(dǎo)店長提升管理水平,帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作,改善存在問題;
8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、定期檢查分店貨品、財產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);
10、處理客戶投訴,解決顧客糾紛 ;
11、對突發(fā)事件及時做出適當(dāng)處理;
12、與商場保持良好的協(xié)作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、零售業(yè)態(tài)商戶資源開發(fā)招商及相關(guān)資料匯整;
2、按公司招商流程及工作制度要求,配合營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行日常招商洽談工作;
3、收集、整理、歸納市場行情、價格以及新項(xiàng)目、客源等信息資料,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息;
4、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性;
5、協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度工作目標(biāo),制定營運(yùn)工作分解計劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)梳理完善公司營運(yùn)管理制度流程,建立專業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)文件,負(fù)責(zé)組織營運(yùn)部門員工崗位培訓(xùn)、績效考核并有效實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門工作的日常計劃統(tǒng)籌安排、監(jiān)督檢查部門工作進(jìn)度,提出解決方案,及時向營運(yùn)總監(jiān)匯報工作結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)及時溝通協(xié)調(diào)業(yè)主單位、物業(yè)部門等,并能與商家保持良好的合作關(guān)系。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。