銀行員工奉獻優(yōu)秀演講稿范文(精選3篇)
銀行員工奉獻優(yōu)秀演講稿范文 篇1
銀行的領(lǐng)導同事們,大家好:
今天,我又有幸來到這里,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領(lǐng)導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位?梢岳眠@段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。
每當這時,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6xx萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農(nóng)行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關(guān)。那是2xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內(nèi)容管理系統(tǒng)
“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8xx萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。
我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
銀行員工奉獻優(yōu)秀演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同事:
我是來自民航路支行的柜員。
很榮幸能在這里同大家交流自身對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。今天我演講的題目是:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡單而有效的營銷。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營銷手段。怎么理解呢?首先,我們在給客戶辦業(yè)務(wù)的時候,我們是給客戶提供服務(wù),為客戶提供一項產(chǎn)品,服務(wù)就是一種產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿競爭力的產(chǎn)品。另外,我們給客戶辦業(yè)務(wù)的同時也是把我們自己推薦給客戶,是一種自我營銷?蛻魧ξ覀兊姆⻊(wù)滿意了,也會對我們的產(chǎn)品有更多的青睞,會提高對我們的忠誠度。所以,服務(wù)就是一種營銷?蛻魧ξ覀兊囊鬅o非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風險上、禮貌上多下功夫。市場營銷里面有這樣的一條定律,得罪一個客戶會失去潛在的7到10個客戶,而一個滿意的服務(wù)僅能增加1到3個潛在的客戶。
也就是說今天你得罪了一個客戶,明天就要用三個客戶來彌補,很明顯這是一筆很劃不來的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢?
第一,要從風險控制上下功夫,牢牢把握風險點,把風險扼殺于搖籃之中,保障客戶的資金安全。一個優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二,加強業(yè)務(wù)技能鍛煉,再保護客戶資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上要為客戶提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的情況來看,客戶對我們的不滿主要表現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的速度上,客戶覺得等待的時間太長。有一項研究表明一個人只要等待的時間超過七分鐘就會產(chǎn)生厭惡情緒,就和堵車一樣的道理。試想有多少客戶等待的時間是七分鐘以上呢,每天等待時間超過七分鐘的客戶基本上都對我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑?上攵,辦理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶對我們信譽。
第三,文明禮貌的服務(wù),這是對前兩項的一個重要補;從小的方面看文明禮貌體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng),從大的方面看這是一個企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點,營銷其實很簡單,通過客戶的'口口相傳,客戶會主動找上門來。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡單而有效地營銷!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行員工奉獻優(yōu)秀演講稿范文 篇3
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!今天我滿懷著沖動的心情,走向這演講臺,能有時機和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的開展獻計獻策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛,我感到無尚榮耀!
我叫汪志軍,生于20世紀70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么奉獻”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認識和我將為之奮斗的目標,我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的奉獻。
——做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動,也是一項細心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和過失。作為文秘工作者,應(yīng)當本著負責的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對文材料、新聞稿件、圖片等進行反復的審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費購置了一款數(shù)碼相機,后來發(fā)現(xiàn)實際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔憂會影響照片質(zhì)量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。
——做一個勤奮好學的人。“學海茫茫,永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛,從咿呀學語到口假設(shè)懸河,從懵懂少年到博學老者,人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學習無限的知識,并能融會貫穿,學以致用!皩W海無涯勤作舟!蔽沂冀K相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個張貼在我的電腦上方,作為我的,時刻鼓勵著我前進。幾年來,我先后自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現(xiàn)在已能熟練運用電腦進行打、排版、制表等,完全實現(xiàn)了微機化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù),今年通過數(shù)碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)效勞活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。
——做一個與時俱進的人。當今世界風云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的.開展已經(jīng)進入一個新的階段,中央經(jīng)濟工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的開展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進的金融創(chuàng)新能力,認真分析當前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟開展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準市場脈搏,確定工作重點,不斷增強金融效勞的針對性?磮、看電視、聽播送、上網(wǎng)等,無疑成為我們與時俱進的有效方式,我們應(yīng)當養(yǎng)成這些好習慣。
——做一個多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文功夫,很多時候是“大雜燴”,面對的綜合性事務(wù)很多。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝,以沉著應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。一是要培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,二是要積極參加單位組織的各種活動、比賽。書法、攝影、駕駛、音樂、電腦、網(wǎng)絡(luò)等,都是我的愛好,今后我將會增加新的愛好,不斷學習新的技能,如正在學習網(wǎng)頁制作、flash動畫制作、photoshop、authweaer等,下一步方案是能夠建立建好鄖縣銀河網(wǎng)站,以更好地宣傳鄖縣信合,樹立鄖縣信合的光芒形象! ——做一個無私奉獻的人。文秘工作具有特殊性,材料任務(wù)多、加班加點多,因此沒有無私奉獻、任勞任怨的精神是不行的。文秘工作者必須舍小家為大家,正確對待個人利益與集體利益的辯證關(guān)系,增強主人翁意識,盡最大努力為信用社多作奉獻、作大奉獻,只有信用社強大了,取得了效益,才能有職工個人的家庭幸福生活。因此,文秘工作者應(yīng)以事業(yè)為重,以家庭為輕,以事業(yè)為先,以家庭為后。我也曾遭遇過面對工作與家庭的選擇,我毫不猶豫地選擇了前者。當時我準備晚上加班撰寫第二天急用的材料,正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫(yī)院,在一陣驚慌失措之后,我將女兒托付給母親,自己騎車到單位加班。慶幸的是,女兒無恙,我的材料也及時完成了。
——做一個追趕時間的人。作為文秘工作者,就要時常追趕時間,并且必須要時常走在時間的前面。因工作需要,文秘除了有許多文材料、和總結(jié)匯報材料要撰寫外,還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕出來。白天日常事務(wù)多,環(huán)境噪雜,夜晚安靜,適宜寫作,因此加班加點就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次,主任第二天上午要開會,要求寫一篇總結(jié)匯報材料,當時已下午下班,來不及統(tǒng)計數(shù)據(jù),只好夜晚加班憑著業(yè)務(wù)積累在電腦面前連打帶印出來,第二天上班之前將數(shù)據(jù)補好,真可謂上演了一場“生死時速”,最后圓滿完成了工作任務(wù)。演講完畢,不妥之處,敬請指正,謝謝大家!