營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文（精選32篇）

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇1

　　人工、一臺(tái)水費(fèi)自動(dòng)查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道，客戶可以通過(guò)任何一種方式向我們反映情況，投訴問(wèn)題。20xx年至今，共受理咨詢、查詢和報(bào)修220xx多件，滿意率在98以上。我們把水費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng)，客戶持“水費(fèi)繳費(fèi)卡”可到我們收費(fèi)廳或市區(qū)建行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所繳費(fèi)，極大地方便了客戶交費(fèi)。與前幾年相比，我們的年產(chǎn)值由20xx年的不到3000萬(wàn)元上升至20xx年的將近4800萬(wàn)，資金回?cái)n率達(dá)到了101。4。我們變等服務(wù)為送服務(wù)。為方便玉浦村客戶就近交費(fèi)，收費(fèi)廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費(fèi)員到玉浦村口對(duì)502戶村民進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)收費(fèi)。他們放棄了周末休息的時(shí)間，克服人員少，水費(fèi)零碎等種種不便，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，兢兢業(yè)業(yè)，三年來(lái)，共手工開票28000多張，受到了玉浦村客戶的贊許。

　　其實(shí)，以上談到的這些事例，在我們職工平常的工作中不勝枚舉，我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來(lái)，我們先后有4人被國(guó)土黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員，18名同志被總公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，單位被上級(jí)組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體”、“泉州市先進(jìn)職工小家”、“石獅市先進(jìn)五好黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　肯耕耘、肯奉獻(xiàn)，在平凡的崗位照樣可以閃光！我們相信，只要供水青年團(tuán)結(jié)一致，弘揚(yáng)“三平精神”，勁往一處使，心往一處想，一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍(lán)天，為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和泉州濱海城市亮點(diǎn)作貢獻(xiàn)。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我演講的題目是愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求。

　　我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

　　說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

　　有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。

　　我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求。

　　我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

　　說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

　　有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)

　　的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。

　　我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

　　我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇4

　　今天我演講的題目是《崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天》。

　　帶著夢(mèng)想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象，體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。

　　集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰(shuí)的錢，先為誰(shuí)稱貨。一個(gè)班站下來(lái)，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò)，誰(shuí)知，怕啥就來(lái)啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

　　這一晚，我望著天花板久久無(wú)法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實(shí)說(shuō)在理上，我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話。

　　從那一天開始，我上足了弦，每天早來(lái)晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì)，練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

　　有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說(shuō)，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。

　　如今的市場(chǎng)，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

　　有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說(shuō)，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽嚇了一跳，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來(lái)，一位外地顧客出差來(lái)大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn)：“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”

　　我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來(lái)，顧客購(gòu)買時(shí)沒有說(shuō)明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠(chéng)懇的致歉信，并自費(fèi)買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。

　　有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。

　　從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了，商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上，用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

　　人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求，創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!

　　我的演講完了，謝謝大家。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇5

　　“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥�顆紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難�？墒�，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。

　　一張張考試卷，成績(jī)從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛一行、鉆一行，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。

　　記得有一天，因?yàn)橐�上晚班，我�?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺(tái)，迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō)：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不?”我二話沒說(shuō)，立即轉(zhuǎn)身坐下來(lái)，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費(fèi)來(lái)了�？粗�這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說(shuō)：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。

　　盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間，并且前臺(tái)幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?

　　“三人行，必有我?guī)?rdquo;，參加營(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。

　　此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問(wèn)我：“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問(wèn)我“什么最愛?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛，我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛，我默默耕耘!中國(guó)電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好！

　　我是，今天我演講的題目是《青春無(wú)悔，奉獻(xiàn)電信》！

　　光陰似箭，歲月如梭，眨眼間，我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個(gè)不諳世事的學(xué)生，現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營(yíng)業(yè)員。在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，認(rèn)真服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。

　　營(yíng)業(yè)廳的工作，成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。

　　開始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段工夫里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難�？墒牵�一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、任務(wù)感不答應(yīng)我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。

　　富蘭克林有句名言叫做：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你�！睂�(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥�顆紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　一張張考試卷，成績(jī)從七八特別上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣訓(xùn)練打字時(shí)鍵盤的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)樸而又充實(shí)的工作，使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛一行、鉆一行，時(shí)辰謹(jǐn)記“老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。

　　記得有一天，因?yàn)橐�上晚班，我�?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺(tái)，迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō)：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不？”我二話沒說(shuō)，趕緊轉(zhuǎn)身坐下來(lái)，大嬸打開塑料袋，一股油腥味趕緊彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費(fèi)來(lái)了。

　　看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說(shuō)：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。

　　當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐工夫，并且前臺(tái)幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情浸透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依賴我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎？“三人行，必有我?guī)煛�，參加營(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。

　　此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問(wèn)我：“什么最美？”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他：“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問(wèn)我“什么最愛？”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑容！”讓生命在這里放飛，我無(wú)怨無(wú)悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國(guó)電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)幸福的青春。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，評(píng)委們：

　　大家好!

　　愛是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè)，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松�的�?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇--做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。

　　記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。"話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

　　于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ�人生因�(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。

　　后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語(yǔ)言!

　　面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值

　　我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"!

　　同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來(lái)記住這句話吧：愛，是我們共同的語(yǔ)言。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　我叫馬春華，是___開發(fā)區(qū)熱電燃?xì)饪偣�司鍋爐專工，鍋爐專業(yè)高級(jí)技師。6年前我離開老家五蓮，懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼，以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)招聘，成為熱電公司的一名司爐工。六年來(lái)，我勤學(xué)實(shí)干，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，在鍋爐運(yùn)行這一最普通的崗位上，取得了一定的成績(jī)。我先后獲得了“___市職業(yè)技能技術(shù)能手”、“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽(yù)稱號(hào)，公司同事都夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。其實(shí)我知道自己只是做好了自己應(yīng)該做的事。是公司培養(yǎng)了我，崗位鍛煉了我，同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠(yuǎn)。榮譽(yù)對(duì)我既是激勵(lì)，更是鞭策，我總是懷著一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事著工作，奉獻(xiàn)著青春和激情。

　　一、與寒流抗?fàn)�，把鍋爐看好用好

　　嚴(yán)冬逼近，寒流來(lái)襲，千家萬(wàn)戶盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運(yùn)行正常和安全。每年的供暖時(shí)節(jié)都是我最忙碌，最辛苦的時(shí)間。為了設(shè)備正常運(yùn)行，我跟鍋爐運(yùn)行人員一起嚴(yán)防死守，做到了在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以最快速度解決問(wèn)題。哪里臟、哪里累，哪里需要，我就出現(xiàn)在哪里，我就像呵護(hù)一個(gè)小生命的健康成長(zhǎng)一樣呵護(hù)著鍋爐的日常運(yùn)行。__年12月31日凌晨，一陣急促的手機(jī)鈴聲把我從夢(mèng)中驚醒，運(yùn)行告急：168MW鍋爐省煤器煙溫出現(xiàn)異常!險(xiǎn)情就是命令，我連厚棉衣都沒來(lái)得及穿，立即騎上摩托車頂著刺骨的寒風(fēng)往公司趕，從遠(yuǎn)在辛安的家到了公司，我已經(jīng)凍得手腳麻木，可我也顧不上這些了，接著就爬上50米高的鍋爐查找問(wèn)題，然后回到鍋爐控制室認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)運(yùn)行歷史趨勢(shì)，一次，兩次，三次……幾次反復(fù)，最終準(zhǔn)確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時(shí)已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多，遙望寒夜的星空，才發(fā)覺自己渾身濕透，涼氣襲身�？上氲焦收系脑�因終于找到了，心里感覺暖暖的。

　　這次查險(xiǎn)，為公司安排生產(chǎn)贏得了主動(dòng)。同時(shí)，受開發(fā)區(qū)供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數(shù)量的制約，在極寒天氣下，一旦168MW熱水鍋爐出現(xiàn)異常，將嚴(yán)重影響供熱，時(shí)間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日，公司決定停運(yùn)168MW熱水鍋爐進(jìn)行緊急搶修，所有生產(chǎn)部門管理人員，放棄假日休息。制定詳細(xì)的鍋爐冷卻、修復(fù)和注水、投運(yùn)等預(yù)案，監(jiān)督指導(dǎo)搶修、施工，及時(shí)處理突發(fā)事件……我一直和大家堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)。搶修過(guò)程中，爐內(nèi)溫度近50℃，爐外在冰點(diǎn)以下，爐頂北風(fēng)呼嘯，寒氣刺骨，炙烤和寒冷兩重天，溫差之大，讓人難以承受。加上刺耳的磨光機(jī)的聲音，飛濺的焊花，渾濁的煙氣，使得連軸轉(zhuǎn)的我，有些招架不住。可是維修工作必須搶先完成，我堅(jiān)持著，堅(jiān)持著。

　　遠(yuǎn)處傳來(lái)了鞭炮聲，那是人們?cè)跉g度元旦，我們的檢修仍在進(jìn)行。凌晨5點(diǎn)，人們還沉浸在甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)，我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上，冒著刺骨的寒風(fēng)，在堅(jiān)守……堅(jiān)守。偶有閑暇時(shí)，我不禁牽掛起家中的兒子，此時(shí)我感到作為父親對(duì)不起孩子，因?yàn)槲腋改冈诶霞遥�年老體弱，我和妻子都忙于工作，孩子從小學(xué)一年級(jí)就學(xué)會(huì)了自己做飯，自己在家照顧自己，想到這些，內(nèi)心感到一陣酸楚。

　　整整3個(gè)晝夜，公司領(lǐng)導(dǎo)和我們一線搶修人員沒有睡過(guò)一個(gè)囫圇覺，沒吃過(guò)一頓安生飯，一直在故障現(xiàn)場(chǎng)和施工方一起，督促搶修進(jìn)度。眼睛熬紅了，身體也吃不消了，依然咬牙堅(jiān)持著，最終心疲力竭，那種情景只有當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的人才能體會(huì)，才能領(lǐng)悟，才能銘記。元月4日上午8時(shí)，鍋爐啟動(dòng)點(diǎn)火，直到晚上6點(diǎn)鍋爐運(yùn)行臨時(shí)恢復(fù)正常。168MW熱水鍋爐正常投運(yùn)，又是繁星閃爍，萬(wàn)家燈火之時(shí)，站在高聳的鍋爐頂上，我腦海中忽然閃現(xiàn)出了一首大家都熟悉的歌《為了誰(shuí)》，心中不禁熱流涌動(dòng)，豪氣滿懷。

　　二、立足本職，扎根一線，把鍋爐修好管好

　　“不就是個(gè)燒鍋爐的嗎!”常常聽到有人這樣稱呼鍋爐運(yùn)行工作者。在我們這個(gè)行業(yè)，大家都知道，鍋爐運(yùn)行是又臟又累又危險(xiǎn)的活兒，很多人不喜歡干，甚至瞧不上眼。遠(yuǎn)看是要飯的，近看是燒炭的，仔細(xì)一看是熱電的，說(shuō)的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來(lái)，我一直工作在鍋爐運(yùn)行一線，從沒有把這個(gè)工作看低�！案删鸵�干出個(gè)樣子來(lái)，三百六十行，行行出狀元!把平凡的事情做好，就是不平凡，把簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單。在很多同志看來(lái)再平常不過(guò)的事情，我也要做得一絲不茍。我們A區(qū)熱源廠擁有7臺(tái)不同型號(hào)的循環(huán)流化床鍋爐，是___市單個(gè)熱源鍋爐數(shù)量最多的單位，__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一臺(tái)，__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一臺(tái)，單爐容量為國(guó)內(nèi)最大的熱水鍋爐，開發(fā)區(qū)供熱面積以每年20%多的速度迅速增長(zhǎng)，用熱需求大于鍋爐供熱能力，供熱壓力巨大，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾都非常關(guān)注。不了解熱電的人認(rèn)為，供暖季一結(jié)束，我們工作就很輕松了，甚至無(wú)事可做了，其實(shí)不然。為了確保供熱運(yùn)行的連續(xù)性，為了使鍋爐設(shè)備在下個(gè)供暖季正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每當(dāng)供暖期結(jié)束，我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此，我仔細(xì)檢查每一個(gè)閥門、每一個(gè)軸承、甚至每一個(gè)螺栓，在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進(jìn)鉆出，不知磨破了多少件衣服，在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天，尤其是對(duì)爐膛水冷壁檢查，需要攀爬30多米的腳手架，一段一段的進(jìn)行檢查，每爬高一米，心里就多一份恐懼，站在爐膛的最上層，腳下30多米都是黑洞洞的爐膛，但是為了設(shè)備安全，硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經(jīng)常碰得青一塊紫一塊的，痛疼難忍。同事們半開玩笑半是同情地說(shuō)：“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了。”就這樣，我不放過(guò)每一個(gè)角落，取得了第一手寶貴資料。也有人說(shuō)，你都是鍋爐專工了，還那么一天到晚臟乎乎的，就像剛從煤灰里爬出來(lái)的。我只能笑一下，搖搖頭。因?yàn)槲抑�道，一個(gè)衣著整潔，成天坐在辦公室，看資料的鍋爐專工，不是一個(gè)稱職的專工。專工不熟悉設(shè)備，怎么能談得上“�！蹦�?

　　168MW熱水鍋爐雖然臨時(shí)恢復(fù)正常，但是沒有找到造成問(wèn)題的根本原因，這個(gè)問(wèn)題猶如一巨石壓在我的心上，讓我寢食難安，畢竟我是鍋爐專工，深知肩上擔(dān)子的分量。由于168MW熱水鍋爐目前在用設(shè)備全國(guó)僅三臺(tái)，其中另外兩臺(tái)在華電石家莊熱電公司，并且他們的熱水循環(huán)系統(tǒng)與我們公司有很大差距，所以毫無(wú)借鑒可言。為此，我翻遍了手頭所有資料，上網(wǎng)查閱相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù)，跟鍋爐廠技術(shù)員溝通，可謂絞盡腦汁，可是反饋的信息并不樂(lè)觀。最后，我靜下心來(lái)仔細(xì)回憶施工過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，憑我多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和研究，最終我認(rèn)定原因就出現(xiàn)在省煤器吊掛管與其聯(lián)箱連接部位節(jié)流口上。這種設(shè)計(jì)跟我公司循環(huán)水運(yùn)行方式不匹配，是導(dǎo)致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國(guó)研究熱水鍋爐資深專家，早年留學(xué)前蘇聯(lián)80多歲的董老，來(lái)到我公司現(xiàn)場(chǎng)，肯定了我和公司提出的意見，經(jīng)改造目前168MW鍋爐已經(jīng)改造完成，將為今冬供暖季提供有力的安全保障。

　　工欲善其事，必先利其器，要想鍋爐在供暖季使用好，運(yùn)行好，非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐，不能放過(guò)任何一點(diǎn)疏漏。每個(gè)年度供暖季結(jié)束后，我們都能檢查出上百個(gè)問(wèn)題，然后積極參與制定方案進(jìn)行消缺。安全隱患消除了，生產(chǎn)就得到了保障。__至__年供暖季，我們公司三臺(tái)116MW熱水鍋爐在設(shè)備毫無(wú)備用情況下，連續(xù)安全運(yùn)行145天，這一成績(jī)?cè)赺__市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運(yùn)行正常，保障了熱用戶的利益，也樹立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業(yè)也慕名來(lái)我們公司培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，無(wú)不為我們公司取得的成績(jī)而贊嘆，作為一名鍋爐專工，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰，因?yàn)槲揖拖駩圩o(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)著這些設(shè)備，鍋爐設(shè)備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當(dāng)供熱結(jié)束，看著這些爐群，就像看著自己的孩子一樣，感到無(wú)比親切。一分耕耘，就有一份收獲。

　　三、學(xué)好業(yè)務(wù)，干好工作，爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”

　　我站在鍋爐頂上看到海的對(duì)岸就是繁忙的前灣港，彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍(lán)色鍋爐遙相對(duì)應(yīng)，繪就了前灣港畔保稅區(qū)旁一道靚麗的風(fēng)景線。前灣港就有新時(shí)代工人的楷模—許振超，振超精神也激勵(lì)著我們熱電人。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，鍋爐機(jī)組日趨大型化，專業(yè)化，自動(dòng)化化程度越來(lái)越高，不再是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單操作和單純體力勞動(dòng)，因此對(duì)運(yùn)行技術(shù)要求也越來(lái)越高，一個(gè)小小的失誤就會(huì)令鍋爐停運(yùn)，供熱終止。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我在工作中善于學(xué)習(xí)，勤于鉆研，不怕臟，不怕苦，虛心請(qǐng)教，積累了大量的鍋爐運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在公司鼓勵(lì)支持下，我走出去跟同行切磋技藝，不斷提高自己，增長(zhǎng)見識(shí)。業(yè)務(wù)水平也有了極大的提高。__年，我參加___市第十一屆職業(yè)技能大賽，以全市第一名的好成績(jī)，被___市職業(yè)技能大賽組委會(huì)授予“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號(hào)。這是對(duì)我工作能力的肯定，公司的同事們也夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。對(duì)于這些榮譽(yù)和稱贊，我感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐，與振超師傅比起來(lái)，我還差了十萬(wàn)八千里呢。成績(jī)不能只屬于我一個(gè)，如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，我怎么會(huì)有這些成績(jī)呢。正因?yàn)槿绱�，我想，振超師傅就是我的榜樣，我要加倍努力，真正做一個(gè)像許振超師傅這樣的好工人。

　　鍋爐運(yùn)行燒的是煤，發(fā)的是熱，溫暖的是千家萬(wàn)戶。運(yùn)行員工，點(diǎn)燃的是自己，奉獻(xiàn)的是真情，熱乎的是黨心和民心。身驗(yàn)寒暑交替，心中卻始終揣著的是開發(fā)區(qū)萬(wàn)家的冷暖。熱電工作是一項(xiàng)平凡的工作，要在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè)，就得需要良好的職業(yè)道德，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、堅(jiān)韌無(wú)比的毅力，吃苦耐勞的精神。我深知肩負(fù)的責(zé)任，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷的提高知識(shí)和能力，做好一名稱職的鍋爐專工，不辜負(fù)公司對(duì)我的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，我要爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”!

　　謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　在工商銀行工作有xx年有余，在此期間，我通過(guò)與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口，所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。

　　作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

　　曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò)：“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會(huì)從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂(lè)趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度

　　在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉��?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問(wèn)題，尊重每一位客戶。

　　第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)

　　要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆��?wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過(guò)客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問(wèn)題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。

　　第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

　　在日常工作中我將認(rèn)真慎重的對(duì)待審查貸款，改善審查質(zhì)量，提高了庫(kù)存、密碼、憑證管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的`忠誠(chéng)度，倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

　　多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)��?lái)的快樂(lè)。在緊張有序的工作里我不斷成長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，總結(jié)自己的教訓(xùn)，我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開展工作的有力支撐。

　　我的演講完了，謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：

　　大家好！

　　我叫柴曉軍，是來(lái)自長(zhǎng)治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員，今天能在這里發(fā)言我很榮幸。改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為，改變思想，使我更好的服務(wù)于社會(huì)。

　　大家知道，公交駕駛員這份職業(yè)是一個(gè)既平凡又艱辛的崗位。包含著許許多多的酸甜苦辣，但公交這個(gè)行業(yè)，卻又是城市文明的一扇窗口，是每個(gè)城市一道亮麗的風(fēng)景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者，傳播文明就是我們的責(zé)任和使命。微笑是我們的語(yǔ)言，文明是我們的信念，公交行業(yè)的特殊性使我明白，除了工作更重要的是擔(dān)當(dāng)，是一種責(zé)任。我記得我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)一句話：“什么東西都是越分越少，只有愛是越分越多”。在工作中不失去熱情你會(huì)生活的更快樂(lè)，用愛生活，你會(huì)使自己幸福，用愛工作，你會(huì)使很多人幸福。因此，我始終要求自己用愛心、誠(chéng)心對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把乘客視為親人，善待每一個(gè)人。

　　在已經(jīng)過(guò)去的日子里，廣大公交司機(jī)，風(fēng)里來(lái)雨里去，無(wú)論公休、節(jié)假日都默默堅(jiān)守在自己的崗位，默默地接送著每一位乘客，同時(shí)也傳播著時(shí)代文明和長(zhǎng)治人的熱情與友誼，并且涌現(xiàn)出許許多多見義勇為、拾金不昧、助人為樂(lè)、愛心奉獻(xiàn)的司機(jī)，他們都是公交行業(yè)杰出的代表，也是我學(xué)習(xí)的偶像和榜樣。

　　一個(gè)人能夠在工作出創(chuàng)造出怎樣的成績(jī)，關(guān)鍵不在于這個(gè)人的能力是否卓越，也不在于外在條件是否優(yōu)越，而要看他是否對(duì)每件事都全力以赴。

　　記得在一次營(yíng)運(yùn)中有一位小學(xué)生因與同學(xué)在車上嬉笑玩耍而錯(cuò)過(guò)了要下的站，過(guò)來(lái)時(shí)對(duì)我說(shuō)“叔叔我忘了下車了”，我說(shuō)：“你在下一站下也可以啊，往回返一站就可以”，他說(shuō)：“不行，我只有在原來(lái)的那站下了才能認(rèn)識(shí)回家的路”，這時(shí)我就想怎么辦，總不可能調(diào)頭把他送回去，于是我就抱著他送到了馬路對(duì)面對(duì)向而行的同路車上并告知同事他在哪里下車，才能認(rèn)識(shí)回家的路，最后終于安全地把他送到了目的地，沒想到就這么一件份內(nèi)的事卻得到了小學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，從而使我明白，乘客的滿足源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。當(dāng)我們的工作贏得大家的滿意和信任，自身價(jià)值得到體現(xiàn)時(shí)，再辛苦也會(huì)感到無(wú)比的快樂(lè)。

　　誰(shuí)家沒有父母，誰(shuí)家沒有老人？“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，我就是在這一中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)感召下做著自己舉手之勞的小事。

　　老人跌倒了扶不扶？這是一個(gè)當(dāng)今社會(huì)的熱門爭(zhēng)議話題。但在我看來(lái)，只要自己遇到了，就會(huì)毫不猶豫地伸出救援之手，沒有什么好考慮的。

　　有一次，在行車中發(fā)現(xiàn)車上一位老人身冒虛汗，身體無(wú)力，我就趕快上前詢問(wèn)情況，問(wèn)是否需要聯(lián)系一下他的家人。老人說(shuō)不用，坐會(huì)就好了�？墒�，當(dāng)車到終點(diǎn)，老人下車時(shí)步伐踉蹌，幾乎就要暈倒。我見狀趕緊從駕駛座跳過(guò)去把他扶住，問(wèn)他家里和親人的電話，可老人已神智不清，根本記不起家里的電話。我連忙撥打了110和120，最后縣醫(yī)院120急救車把老人安全拉到了醫(yī)院，病情得到了有效救治。事后，老人的家人四處尋找才找到我，表達(dá)感激之情。他們對(duì)同事們說(shuō)：要不是這位司機(jī)師傅好心助人，我們的父親就危險(xiǎn)了！而我卻感覺，人在突發(fā)疾病的時(shí)候，搶救爭(zhēng)分奪秒。如果當(dāng)時(shí)有備用救急的藥就好了，于是，我便萌生了在車廂里配備醫(yī)藥箱的想法。炎炎夏日，給乘客備上一把小扇子、清涼油、風(fēng)油精；天氣多變時(shí)為乘客準(zhǔn)備上小黑板進(jìn)行愛心提示，有天氣預(yù)報(bào)、名言名句等內(nèi)容，舉手之勞，讓他人感覺到溫馨是我非常欣慰的事情。

　　進(jìn)入冬季后，氣溫驟降，很多乘客乘車時(shí)都抱怨座椅冰涼，難以入坐，我又萌發(fā)了為公交車座椅縫制坐墊的想法，并得到了全家人的支持。老母親找來(lái)棉布，愛人動(dòng)手裁剪，自己打下手……幾天后，乘客在乘坐8011號(hào)車時(shí)都感覺到了這份“溫暖”。（這里可以描寫一下母親，平時(shí)的言傳身教......）

　　由于工作需要，20xx年6月份，我調(diào)入長(zhǎng)治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作，x年xx月，我特別榮幸的加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一句黨員后，我更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員的職責(zé)來(lái)要求自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊人，做好服務(wù)工作，以此報(bào)答黨組織和公司培養(yǎng)。

　　20xx年8月的一天，我和往常一樣執(zhí)行13路營(yíng)運(yùn)任務(wù)，也是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，每趟回來(lái)都要到車廂里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不是看看安全錘、拉環(huán)，就是掃地、擦灰，突然我看到車內(nèi)后座上有個(gè)手提包，打開一看，里面有筆記本電腦一臺(tái)，充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很著急，于是趕快上報(bào)分公司，同時(shí)查找失主，通過(guò)手提包中一個(gè)電話聯(lián)系到家人，家人告知失主著急趕火車，可能忘到車上了，通過(guò)電話聯(lián)系到失主，失主坐火車已離開。沒辦法我和失主溝通后先替失主保管，失主回來(lái)再聯(lián)系，沒幾天失主取到失而復(fù)得的物品內(nèi)心十分激動(dòng)，連聲感謝我。而我卻從他誠(chéng)懇的眼神中感受到了內(nèi)心滿足的喜悅。

　　今天，能在這里跟大家交流和學(xué)習(xí)使我很榮幸，很感謝大家在百忙之中聽我講述，了解公交人的辛苦和內(nèi)心感受，很感謝廣大乘客對(duì)我工作的支持和認(rèn)可，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助。

　　最后，我以一句話結(jié)束我今天的發(fā)言，文明待客，使你添風(fēng)彩，稱職工作使你增自信，周到服務(wù)，使你受尊敬，熱情助人，使你更快樂(lè)！

　　謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇11

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。

　　我演講的題目就是：“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”。英國(guó)作家約翰生說(shuō)：職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性。這句名言，道出了人生的價(jià)值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。

　　我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營(yíng)業(yè)部，是臨洮合行對(duì)外最大的窗口，是各種業(yè)務(wù)種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到?億，貸款占比接近全縣的二分之一。

　　一家銀行的利潤(rùn)主要來(lái)源是什么?是貸款!經(jīng)營(yíng)管理如此多的貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任，因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營(yíng)好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

　　為了能夠管理經(jīng)營(yíng)好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款，我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致，用心對(duì)待每一位客戶，每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢(shì)就是辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的熱情，最好的服務(wù)態(tài)度，為客戶上門服務(wù)，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。

　　一筆貸款的成功營(yíng)銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放，還要做好貸后收回，對(duì)發(fā)放的每一筆貸款，我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)欠佳的客戶我主動(dòng)上門，為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營(yíng)的信息，最終做到雙贏。

　　營(yíng)業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個(gè)人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對(duì)較大，做好貸款營(yíng)銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營(yíng)戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過(guò)熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息，主動(dòng)出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠(chéng)信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，收集資料多，我和同事們加班加點(diǎn)，利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料，通過(guò)不懈努力圓滿完成了任務(wù)。

　　近年來(lái)，為了提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力，省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營(yíng)業(yè)部總是最早對(duì)外辦理，我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)進(jìn)行溝通，詢問(wèn)客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰(shuí)的服務(wù)優(yōu)，誰(shuí)就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng)，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。

　　一家銀行最重要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場(chǎng)中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國(guó)有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使合行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，換來(lái)的是客戶對(duì)我們的信任和支持。

　　冰凍三尺，非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，主動(dòng)自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

　　我曾聽說(shuō)過(guò)這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑，(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒�好，而且人勤快又本分，于是�?dāng)即找到他，給他辦理了兩萬(wàn)元貸款支持他做點(diǎn)小生意，并時(shí)常關(guān)心地詢問(wèn)他的生意情況，有時(shí)還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說(shuō)：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過(guò)程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來(lái)，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來(lái)就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機(jī)溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來(lái)，強(qiáng)忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來(lái)。張某見這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強(qiáng)詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說(shuō)：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘，他的精神終于感動(dòng)了張某，他對(duì)這位客戶經(jīng)理說(shuō)：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。

　　最近在我們營(yíng)業(yè)部還發(fā)生過(guò)這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是：是不是在我們營(yíng)業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管，如果失主等會(huì)兒來(lái)尋找時(shí)好及時(shí)將錢還回客戶手中。過(guò)了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問(wèn)有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說(shuō)不要著急，確實(shí)撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控，證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營(yíng)業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來(lái)是失主為了表達(dá)謝意，特地送來(lái)了一面錦旗，上面寫著“誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng)，拾金不昧品德高”。

　　“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。

　　萬(wàn)里長(zhǎng)城起于沙石一粒，千里長(zhǎng)江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的信合員工，才換來(lái)了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)我也堅(jiān)信，通過(guò)我們的不懈努力，合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

　　大家好！

　　有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律，每天都會(huì)譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是—家；有這樣一種人，走近時(shí)，你不會(huì)引起注意，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而，正是因?yàn)樗麄兡�默無(wú)聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國(guó)家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。

　　司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無(wú)驚人之處，語(yǔ)無(wú)鏗鏘之聲，但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒有滿足，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿�；�?duì)工作永遠(yuǎn)沒有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然，一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了。坐在車?yán)�，他感覺到了家的溫馨。

　　他不僅自身“戀家”，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的.伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和隊(duì)友們?yōu)楣�司�?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過(guò)好友，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒有表露過(guò)什么。他常說(shuō)的一句話是：“企業(yè)是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報(bào)�！币坏嗡�可以折射出太陽(yáng)的光芒，十九年的司機(jī)生涯，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說(shuō)：孫師傅真是個(gè)任勞任怨，有敬業(yè)精神的人。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會(huì)堅(jiān)固不塌。

　　前段時(shí)間，單位發(fā)生了重大交通事故。這對(duì)孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒做到，他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛，他決心以實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬(wàn)和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來(lái)回奔波8個(gè)多小時(shí)，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來(lái)的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī)，情急之中，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說(shuō)，去公司后將車開到倉(cāng)庫(kù)配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開著車往回趕�；貋�(lái)已是晚上8點(diǎn)多了，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！

　　我演講的是——我是員工我更是黨員

　　在我的身上，時(shí)刻不離地帶著的，是兩把鑰匙，一把是開啟家門的鑰匙，一把是開啟辦公室的鑰匙。很多時(shí)候，我往往分不清哪一把是開啟家門的鑰匙，哪一把是開啟辦公室的鑰匙。我也時(shí)常在想，這兩把鑰匙，到底有什么區(qū)別？其實(shí)，這兩把鑰匙，都是開啟家門的鑰匙，我每天用這兩把鑰匙，開啟著兩道家門。不論走進(jìn)哪一道家門，里面的一切都是那么熟悉和親切，特別是在外忙碌幾天或數(shù)月后，腳一邁進(jìn)單位的大門，坦然、踏實(shí)的感覺便油然而生，就象漂泊的漁人駛?cè)敫蹫�。我想，這應(yīng)該就是“家”的感覺吧。

　　正如社會(huì)發(fā)展的歷史是人民創(chuàng)造的一樣，企業(yè)發(fā)展的歷史是員工譜寫的，員工是企業(yè)的主人。走進(jìn)xx企業(yè)的xx年來(lái)，我一直以一個(gè)員工的身份，關(guān)注和見證著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)也以企業(yè)主人的身份在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，與企業(yè)共同體驗(yàn)市場(chǎng)的無(wú)情，共同分享取得的成功和喜悅。

　　記得有一次，我趕赴5個(gè)鄉(xiāng)開展培訓(xùn)工作，在迂回曲折、凸凹不平的山間小路上巡回顛簸數(shù)百里，天黑才吃飯，天不亮就走，時(shí)間安排得非常緊湊，每到一處，幾年都是一下車就開展工作。至最后一個(gè)鄉(xiāng)培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，已是下午6點(diǎn)，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)電話，要求趕寫一份材料，第二天早上交給市檢查組的同志帶走，而此時(shí)我還在離縣城百里開外的地方。沒辦法，只得匆匆扒下幾口飯，爬上汽車，冒著綿綿細(xì)雨，在泥濘不堪的道路上往回趕。由于時(shí)間很緊，為了能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我坐在車上，一路構(gòu)思著材料如何開頭，如何收尾。回到單位，已是晚上9點(diǎn)左右。通常情況下，下鄉(xiāng)數(shù)天回來(lái)，首先要進(jìn)的，是自己的小“家”，第一件事，就是舒舒服服地洗個(gè)澡，然后躺到沙發(fā)上，喝口妻子泡來(lái)的茶水，找個(gè)賞心悅目的電視節(jié)目，徹徹底底地放松旅途的疲勞。但這一次，我?guī)е�一身的疲倦匆忙地走進(jìn)的，是那間熟悉的辦公室，因?yàn)槲遗c蒙姑煙站約定接傳真的時(shí)間已經(jīng)到了，傳真內(nèi)容是我寫材料急需的一些數(shù)據(jù)。走進(jìn)辦公室，旅行包還未放下，就忙著先把電腦打開，利用電腦啟動(dòng)的時(shí)間，跑進(jìn)衛(wèi)生間，捧一把涼水潑到臉上，隨便抹兩下，便跑回辦公室，迅速投入工作。接了傳真，攪盡腦汁地構(gòu)思一通，一陣忙碌過(guò)后，材料總算基本完成了，懸在心頭的石頭終于落了地�；氐郊抑�，已是晚上12點(diǎn)，老婆和孩子早已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，妻子按慣例事先為我泡好的茶水，還靜靜地頓在茶幾上，已經(jīng)涼了許久……從煙站調(diào)入縣公司工作，按理和家人團(tuán)聚的時(shí)間應(yīng)該比在煙站工作時(shí)多，但在我的記憶中，卻很少自由自在地陪家人度過(guò)一個(gè)周末。平時(shí)的工作，很多時(shí)候是坐到辦公椅上就沒時(shí)間起來(lái)，自己泡的茶水，等到口渴難忍想起喝的時(shí)候，已經(jīng)涼了。臨到下班，手頭的材料還沒做玩，就拷貝了帶回家，晚上接著做，家里做不完，又拷貝了帶回辦公室繼續(xù)做。特別是今年省優(yōu)煙多媒體匯報(bào)材料，我邊收集材料，邊修改內(nèi)容，歷時(shí)數(shù)月，不知占用了我多少個(gè)周末，多少個(gè)日夜。家里的電腦，我不在家時(shí)，妻子用它上網(wǎng)，或玩玩游戲，打發(fā)著日子，我在家時(shí)，她就得停止上網(wǎng)，停止游戲，讓我用它寫稿子，做材料。每到周末前，心里盤算著這個(gè)周末陪家人到哪里輕松一下，突然一個(gè)電話，按排下鄉(xiāng)或參加開會(huì)，腦子里的計(jì)劃就這樣又煙消云散了。有時(shí)，與親戚朋友約好共度周末的計(jì)劃，因我要下鄉(xiāng)而被迫取消時(shí)，妻子也難免要說(shuō)一句：“看你好象比公司領(lǐng)導(dǎo)還忙”。面對(duì)妻子的嘮叨，我只能一笑了之，找不著更多的理由跟她解釋。在工作與休閑娛樂(lè)之間，我只能選擇工作，因?yàn)閤x企業(yè)也是我的'家，工作也就是家務(wù)，就如同家里的水龍頭壞了，水流不止急需修理的時(shí)候，在休閑娛樂(lè)和修水龍頭之間，我只能選擇修水龍頭一樣。

　　面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓和xx企業(yè)的員工同志們，我不想自我謳歌，也不是在訴苦。我沒有值得漚歌之處，也不可能在這里訴苦，因?yàn)槲沂菃T工，我更是黨員，我所做的，都是一個(gè)員工應(yīng)該做的事情。同時(shí)我也深知，在xx企業(yè)這個(gè)大家庭中，比我苦、比我累的人還很多很多。之所以要談這些個(gè)人所做的枝末細(xì)節(jié)之事，無(wú)非是想渲染一種氣氛，營(yíng)造一種氛圍，引起一些共鳴，在為企業(yè)烘托主人翁精神的同時(shí)，達(dá)到自我鞭策、自我鼓勁、自我提高之目的。

　　通過(guò)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，我更加體會(huì)到，作為員工，作為員工中的黨員，切實(shí)履行員工應(yīng)盡的職責(zé)，帶頭當(dāng)好企業(yè)的主人，努力發(fā)揚(yáng)主人翁精神，把企業(yè)看作自己的家，默默無(wú)聞地為家作無(wú)私的奉獻(xiàn)，就是黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)。

　　有人認(rèn)為在企業(yè)里工作，凡事講求“服從”二字便行，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排就怎么做，不要無(wú)事找事做。有些時(shí)候，能推的要推，能滑的要滑，只要能領(lǐng)到自己應(yīng)得的報(bào)酬就行，沒必要談什么精神，干得再多，都是幫領(lǐng)導(dǎo)干，幫老板干。說(shuō)白了，干工作就是為了拿錢，只要有錢拿，何必要去拼死拼活的干呢？現(xiàn)實(shí)中的確存在這種思想，特別是在吃“大鍋飯”的企業(yè)里，這種思想顯得尤為突出，繼而成為企業(yè)發(fā)展道路上的障礙。一個(gè)企業(yè)的員工，如果普遍存在這種思想，那么這個(gè)

　　個(gè)企業(yè)必將寸步難行，進(jìn)而滑向滅亡之路。企業(yè)滅亡了，員工還存在嗎？所以有人說(shuō)，企業(yè)決定著員工的命運(yùn)，有人又說(shuō)，員工決定著企業(yè)的命運(yùn)，而我認(rèn)為，是員工自己決定著自己的命運(yùn)。

　　時(shí)代需要主人翁精神，企業(yè)更需要主人翁精神。主人翁精神從來(lái)不只是一個(gè)口號(hào)，而應(yīng)該體現(xiàn)在行動(dòng)上，應(yīng)該貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中。xx企業(yè)從誕生的那天起，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的不斷磨練，步履艱辛地發(fā)展到今天，雖然具備了一定的發(fā)展基礎(chǔ)，但生命力還不是那么旺盛，前面的道路依然非常曲折，還需要這個(gè)大家庭中的每一位員工，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，從點(diǎn)滴做起，從我做起，盡員工之責(zé)，樹黨員模范，繼往開來(lái)，艱苦奮斗，繼續(xù)為“家”的興旺發(fā)達(dá)而努力。

　　讓我們熱愛xx企業(yè)吧，因?yàn)槲覀兪撬�的主人，我們的努力�?huì)使它更強(qiáng)，它的發(fā)展會(huì)讓我們更美。

　　謝謝！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好!

　　我演講的題目是 愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求

　　我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋�我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

　　說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

　　有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨："追求客戶滿意服務(wù)"，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還[你閱讀的文章來(lái)自:范文先生]要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。

　　我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

　　我的演講束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇15

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好！

　　我叫，我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。

　　今天我演講的題目是：《一流服務(wù)為交通添彩》！

　　我作為出租車駕駛員，參加工作以來(lái)，就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。

　　我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí)，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì)，遵紀(jì)守法，自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。”說(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要！所以，一流服務(wù)，為交通添彩，不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。

　　干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠(chéng)信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔，用語(yǔ)文明；營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載，無(wú)違章、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象；按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)，公平合理，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的'人生不會(huì)一蹴而就，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　干工作就要有敬業(yè)精神，司機(jī)行車時(shí)系安全帶，不打手機(jī)，不吸煙，不吃飲食；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕，時(shí)刻把“安全第一”放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查，力求保持車輛技術(shù)性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬(wàn)重要，安全行駛最重要”，誰(shuí)也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情，所以無(wú)論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險(xiǎn)車，不爭(zhēng)道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口，或這是情況復(fù)雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐�做到常年安全無(wú)事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故，確保了乘客安全、舒適、便捷出行。

　　珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務(wù)，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題，就會(huì)給企業(yè)造成損失，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí)，身體十分疲勞；在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然，在出租車的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，用一個(gè)出租車駕

　　駛員的高度責(zé)任心，去提供一流服務(wù)，為交通事業(yè)添光彩。

　　我既然選擇了這份工作，無(wú)論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂，我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神；對(duì)待工作中的一切，我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原；我們雖平凡，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇16

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好!

　　我叫，我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務(wù)為交通添彩》!

　　我作為出租車駕駛員，參加工作以來(lái)，就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。

　　我熱愛自身崗位上的工作，在不斷提升自身駕駛技術(shù)的同時(shí)，努力加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，遵紀(jì)守法，自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起不錯(cuò)的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的'需要。聞名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自身才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量�！闭f(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要!因此，一流服務(wù)，為交通添彩，不但是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。

　　干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠(chéng)信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔，用語(yǔ)文明;營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載，無(wú)違章、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)，公平合理，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的人生不會(huì)一蹴而就，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要加強(qiáng)辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提升工作效率和質(zhì)量。

　　干工作就要有敬業(yè)精神，司機(jī)行車時(shí)系安全帶，不打手機(jī)，不吸煙，不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕，時(shí)刻把“安全第一”放到心上，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查，力求保持車輛技術(shù)性能不錯(cuò)，保持車容車貌整潔，以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬(wàn)重要，安全行駛最重要”，誰(shuí)也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情，因此無(wú)論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險(xiǎn)車，不爭(zhēng)道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口，或這是情況復(fù)雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐�做到常年安全無(wú)事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。因此在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故，保證了乘客安全、舒適、便捷出行。

　　珍惜崗位就是珍惜自身的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓展自身的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自身所從事的工作，才能精通業(yè)務(wù)，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題，就會(huì)給企業(yè)造成損失，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦。因此每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí)，身體十分疲勞;在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然，在出租車的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于規(guī)定，用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心，去提供一流服務(wù)，為交通事業(yè)添光彩。

　　我既然選擇了這份工作，無(wú)論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，不管自身內(nèi)心曾感到些許的孤寂，我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神;對(duì)待工作中的一切，我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原;我們雖平凡，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇17

　　能夠在這個(gè)陽(yáng)光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討關(guān)于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實(shí)在是我的榮幸。

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。200年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

　　一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

　　進(jìn)入銀行開始，我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

　　當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

　　銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了(會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗

　　三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

　　XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。

　　今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰�，我被安排到�?huì)計(jì)綜合崗，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。

　　在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳櫻

　　進(jìn)入五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇18

　　說(shuō)起青春，大家都知道，它有很多種顏色。有活力四射的金色，有生機(jī)勃勃的綠色，有溫暖柔和的橙色，正是這五彩斑斕的青春，成為了每個(gè)人別樣的回憶，而我們消防員的青春，是藍(lán)色，是火焰燃燒到極致的藍(lán)，我很慶幸我的青春有穿火焰藍(lán)的樣子。

　　習(xí)近平總書記給我們授旗訓(xùn)詞的場(chǎng)景我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。因?yàn)槲抑�道這是我們不變的使命，也是我們唯一的信仰，我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經(jīng)歷過(guò)截肢斷腿的絕望、未曾感受過(guò)失去親人的無(wú)助，但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當(dāng)看到失去孩子的母親癱坐在地上，撕心裂肺地吶喊時(shí);每當(dāng)看到被撞扁的駕駛室內(nèi)，司機(jī)滿臉鮮血，虛弱的身體癱靠在座椅上時(shí)，我的腦海里只有一個(gè)念頭，我希望我所做的一切能為他們帶來(lái)希望，我希望能盡自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。

　　記得去年的一次山體塌方救援中，天下著中雨，道路充滿泥濘，消防車根本無(wú)法開到事故現(xiàn)場(chǎng)，只能停在距事故地一公里開外的路旁，我們徒步到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面，隨時(shí)都有再次塌方的危險(xiǎn)，情況萬(wàn)分緊急，容不得有一刻的遲疑，我立即主動(dòng)請(qǐng)纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式，并且小腿上有幾個(gè)石塊壓著，根本動(dòng)彈不得，大型救援工具派不上用場(chǎng)，只能用手一點(diǎn)一點(diǎn)的挖，時(shí)間就是生命，眼看著老人因失血過(guò)多即將昏迷，我一邊挖一邊鼓勵(lì)他，“大爺，可不敢睡呀，再堅(jiān)持一會(huì)，你的家人都在等著你呢!”救援過(guò)程中還時(shí)不時(shí)有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上，而我渾然不覺，腦海里只有一個(gè)念頭趕快把老人給挖出來(lái)。腳麻了，手破了，兩只手臂早已沒有了力氣，就這樣靠著堅(jiān)定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家屬的一句“謝謝你們”，讓我頓時(shí)疼痛盡失、疲憊消散，每當(dāng)聽到老百姓發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí)，我感到無(wú)比的光榮和自豪，這是我們的職業(yè)價(jià)值，更是我們的事業(yè)理想。

　　今天的我依舊會(huì)頂著酷熱的驕陽(yáng)，在操場(chǎng)上用一次次的嘶吼聲，逼迫自己拼命地沖向終點(diǎn)，只為能快一點(diǎn)、再快一點(diǎn)、更快一點(diǎn)。其實(shí)我們每個(gè)消防員都是平凡的普通人，我們也會(huì)有覺得累的時(shí)候，但是我們從來(lái)沒有想過(guò)放棄，而是擦干汗水、忍受疼痛繼續(xù)奔跑，因?yàn)槲覀冎�道只有把體能訓(xùn)練好、技能掌握熟，才能在各種滅火救援任務(wù)中不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，也許就可以多挽救一條生命。

　　很多人都稱贊消防員非常偉大，更有許多熱心的市民自發(fā)地給我們送來(lái)水果、牛奶來(lái)表達(dá)自己的心意，并留下了他們的祝福，“希望你們每次出警都能平安歸來(lái)”、“愿你們一身本領(lǐng)永無(wú)用武之地”。其實(shí)我們只是做了我們應(yīng)該做的，每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來(lái)，但到了現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)間就是生命，我們沒有時(shí)間去猶豫，哪怕明知有危險(xiǎn)也要向前沖，我們的職責(zé)就是在一次次的天災(zāi)人禍中挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，因?yàn)椋�我們身著火焰藍(lán)。心懷坦蕩，死又何妨!在黨和人民需要的時(shí)候，我們可以用生命踐行對(duì)黨忠誠(chéng)、紀(jì)律嚴(yán)明、赴湯蹈火、竭誠(chéng)為民的錚錚誓言。

　　火焰藍(lán)伴隨我們的青春飛揚(yáng)，燃燒我們唯一的信仰，吾輩青年豈容解甲，惟有自請(qǐng)長(zhǎng)纓，日夜兼程!讓我們忠實(shí)踐行習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神,刀山敢上，火海敢闖，召之即來(lái)，戰(zhàn)之必勝!讓我們的青春在火焰藍(lán)中更加明亮，成為生命中最璀璨的光芒!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇19

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！

　　團(tuán)結(jié)就是力量，這首歌己經(jīng)傳唱很多年了，上到幾十歲的老革命家，下至剛進(jìn)校門的小學(xué)生都能唱得鏗鏘有力，我既不是一個(gè)多情的詩(shī)人，不能用優(yōu)美的詩(shī)句描述團(tuán)結(jié)的力量之偉大，也不是一個(gè)智慧的哲人，不能用高深的哲理闡釋團(tuán)結(jié)的力量之偉大，但是我做為一名普通營(yíng)業(yè)員，卻在實(shí)踐生活中真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量之偉大。

　　我是在春節(jié)前前夕邁進(jìn)**大門的，在這之前早有耳聞“八字”精神，誠(chéng)實(shí)，勤奮，團(tuán)結(jié)，進(jìn)取。當(dāng)我生活在這個(gè)大集體中時(shí)，親身所體會(huì)到的比想像的更感人，就拿卸貨來(lái)說(shuō)吧，春節(jié)前備貨期間，每天都要卸幾車貨，大件小件，多重的都有，都爭(zhēng)先恐后地干，一個(gè)人搬不動(dòng)的，兩個(gè)人抬，兩個(gè)人抬不動(dòng)的，三個(gè)人推，三個(gè)人推不動(dòng)的，四個(gè)人齊上陣，用盡渾身力氣也要把貨物安排到位，貨物從車上卸下下驗(yàn)完后，一部分要井井有條地陳列在賣場(chǎng)，余下的'部分要運(yùn)到庫(kù)房，人多的小組幫助人少的小組，有時(shí)累得腰酸背痛，沒有一句怨言，在這里體現(xiàn)出無(wú)形規(guī)矩，一組有活干，八組來(lái)支援，冬季的天氣是寒冷的，我們的心是溫暖的，因?yàn)槲覀冎�間有一條團(tuán)結(jié)友愛的通道。春節(jié)加班，每個(gè)員工都全力以赴，三樓，二樓的部分員工也到一樓來(lái)幫忙，而且盡職盡責(zé)，從而使整個(gè)商場(chǎng)不斷掀起購(gòu)物高潮，顧客們大為贊嘆“看，三家商場(chǎng)，還是人氣旺，還是商品貨真價(jià)實(shí)，還是服務(wù)到位，做為員工，能夠聽到對(duì)如此的評(píng)價(jià)，我們感到無(wú)比的自豪，這也是我們大家團(tuán)結(jié)的有力鑒證，與此相反，如果各個(gè)小組都“自掃門前雪”恐怕就不會(huì)有這么多顧客光臨我們的商場(chǎng)，也可能很少聽到顧客的贊揚(yáng)之聲�！耙詧F(tuán)結(jié)互助為榮，為損人利己為恥”，在集體中體現(xiàn)得非常全面，當(dāng)你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎(chǔ)之上時(shí)，會(huì)給人一種狡猾奸詐的感覺，尤其是在損害人家的利益之后，又不利于自己，不僅可恥，還可悲。生活在這個(gè)大集體中，使我明白了比金錢利益更珍貴的是團(tuán)結(jié)互助，美好的生活是比善待別人開始的，一個(gè)人要想別人怎樣對(duì)待你，你首先就得怎樣對(duì)待別人。

　　一個(gè)企業(yè)的繁榮發(fā)展，關(guān)鍵在于員工的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，要將我們每一個(gè)員工的知識(shí)，智慧和力量，融入我們，每天站在新的起點(diǎn)上，新的層次上，以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的成績(jī)，使她在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)中能歷久常新，最后祝愿我們的走向新的輝煌！

　　營(yíng)業(yè)員演講稿——做好手里的工作就是成功

　　“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥�顆紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是

　　如此艱難�？墒�，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。一張張考試卷，成績(jī)從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛一行、鉆一行，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。

　　記得有一天，因?yàn)橐�上晚班，我�?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺(tái)，迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō)：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不？”我二話沒說(shuō)，立即轉(zhuǎn)身坐下來(lái)，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費(fèi)來(lái)了�？粗�這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說(shuō)：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間，并且前臺(tái)幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎？

　　“三人行，必有我?guī)煛�，參加營(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。

　　此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問(wèn)我：“什么最美？”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛的兄弟姐妹們�！比绻�有人問(wèn)我“什么最愛？”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑臉！”讓生命在這里放飛，我無(wú)怨無(wú)悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國(guó)電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇20

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好!

　　我叫，我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務(wù)為交通添彩》!

　　我作為出租車駕駛員，參加工作以來(lái)，就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。

　　我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí)，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì)，遵紀(jì)守法，自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量�！闭f(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要!所以，一流服務(wù)，為交通添彩，不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。

　　干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠(chéng)信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔，用語(yǔ)文明;營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載，無(wú)違章、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)，公平合理，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的人生不會(huì)一蹴而就，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　干工作就要有敬業(yè)精神，司機(jī)行車時(shí)系安全帶，不打手機(jī)，不吸煙，不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕，時(shí)刻把“安全第一”放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查，力求保持車輛技術(shù)性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬(wàn)重要，安全行駛最重要”，誰(shuí)也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情，所以無(wú)論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險(xiǎn)車，不爭(zhēng)道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口，或這是情況復(fù)雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐�做到常年安全無(wú)事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故，確保了乘客安全、舒適、便捷出行。

　　珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務(wù)，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題，就會(huì)給企業(yè)造成損失，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí)，身體十分疲勞;在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然，在出租車的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心，去提供一流服務(wù)，為交通事業(yè)添光彩。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇21

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好！

　　我叫，我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流效勞為交通添彩》！

　　我作為出租車駕駛員，參加工作以來(lái)，就樹立為廣闊群眾提供一流效勞的觀念，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。 我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí)，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì)，遵紀(jì)守法，自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)那么偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和開展的根底保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和開展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的時(shí)機(jī)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。”說(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要！所以，一流效勞，為交通添彩，不僅是個(gè)人生存和開展的需要，也是社會(huì)存在和開展的需要。

　　干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠(chéng)信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔，用語(yǔ)文明；營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載，無(wú)違章、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象；按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)，公平合理，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的'人生不會(huì)一蹴而就，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　干工作就要有敬業(yè)精神，司機(jī)行車時(shí)系平安帶，不打手機(jī)，不吸煙，不吃飲食；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警覺，時(shí)刻把“平安第一”放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)展全面排查，力求保持車輛技術(shù)性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財(cái)產(chǎn)平安為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬(wàn)重要，平安行駛最重要”，誰(shuí)也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情，所以無(wú)論何時(shí)我都繃緊平安這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險(xiǎn)車，不爭(zhēng)道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口，或這是情況復(fù)雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐�做到常年平安無(wú)事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故，確保了乘客平安、舒適、便捷出行。

　　珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)時(shí)機(jī)，拓展自己的生存和開展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務(wù)，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題，就會(huì)給企業(yè)造成損失，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí)，身體十分疲勞；在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然，在出租車的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心，去提供一流效勞，為交通事業(yè)添榮耀。

　　我既然選擇了這份工作，無(wú)論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂，我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神；對(duì)待工作中的一切，我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原；我們雖平凡，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇22

　　敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在這里發(fā)言。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我們將因此對(duì)之歌令國(guó)人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。

　　有好的產(chǎn)品，就不怕賣不出去。xx集團(tuán)成立于1988年，致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年，靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，掌握了核心技術(shù)，研發(fā)出了性能優(yōu)良，品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品，建立了完善的營(yíng)銷體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立了良好的口碑和健康的社會(huì)形象。能夠成為一名員工，我感到莫大的光榮。通過(guò)崗前培訓(xùn)，我對(duì)咱們產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解，無(wú)論其技術(shù)，外觀，功能，還是質(zhì)量，都堪稱國(guó)際一流，尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品，更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說(shuō)實(shí)話，我都想把這樣一臺(tái)性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家，相信廣大的消費(fèi)者也一定會(huì)為我們產(chǎn)品所吸引，所以，我們有信心做好我們產(chǎn)品的銷售工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的期望。 雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購(gòu)員，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動(dòng)作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度，既然選擇了這份工作，就一定嚴(yán)格要求自己，努力把這份工作做好，在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們?cè)陉P(guān)心我們的同時(shí)，不吝賜教，幫助我們成長(zhǎng)為優(yōu)秀的xx員工。

　　現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期，模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，審時(shí)度勢(shì)，果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策，收到了良好的成效。x年獲得了歷史最高收入，銷售額超過(guò)230億元，全年凈利潤(rùn)超過(guò)了10億元，一舉奠定了在國(guó)內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力，而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神，努力工作，在“十一”的電視銷售工作中打一個(gè)漂亮仗，力爭(zhēng)XX年集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階，為企業(yè)進(jìn)軍海外，做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，身體健康，家庭幸福，事業(yè)更上一層樓！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇23

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們：

　　大家好!我是來(lái)自支行的，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。

　　朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對(duì)工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。

　　銀行是全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行，半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，我們始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。

　　那么，什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。

　　暮然回首，來(lái)到銀行支行工作，已有年了，幾年來(lái)，有無(wú)數(shù)次，我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的故事，其實(shí)并不是小插曲，而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生，因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。

　　科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩，來(lái)推動(dòng)我們銀行走向更加美好的明天!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇24

　　教師是一種很愉快的職業(yè)，越教就會(huì)越愛上自己的事業(yè)。當(dāng)了十九年的“孩子王”，這種感受也越來(lái)越深刻。1988年，當(dāng)我信心十足地登上三尺講臺(tái)時(shí)，面對(duì)那一雙雙純真、渴望、信任的眼睛，一種責(zé)任感油然而生。當(dāng)我用十二分的耐心與愛心幫助孩子解決各種問(wèn)題，使他們得到進(jìn)步、茁壯成長(zhǎng)時(shí)，我總有一種甜滋滋的感覺。我愛教師這一崇高的事業(yè)！

　　參加工作以來(lái)，我一直具有較高的政治思想覺悟，為提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，能認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)，貫徹“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的重要思想，愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，在教育這塊沃土上辛勤耕耘，用師愛為學(xué)生搭建成功的平臺(tái)，快樂(lè)的舞臺(tái)。我一直嚴(yán)格要求自己：做一個(gè)熱愛教育、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、顧全大局的好老師，自覺維護(hù)教育形象。

　　本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，以新思路、新方法指導(dǎo)工作，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，出色地完成了“六認(rèn)真”工作，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力“備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，評(píng)好每一節(jié)課，反思好每一節(jié)課”。本人積極參加教科研活動(dòng)，上了數(shù)節(jié)觀摩課、示范課、公開課。評(píng)了許多教研課，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊許，并多次在省、市、區(qū)比賽中獲獎(jiǎng)，先后被評(píng)為“XX區(qū)創(chuàng)新型個(gè)人”、“三優(yōu)教師”，古城街道辦事處“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。

　　連續(xù)六年，我一直擔(dān)任六年級(jí)語(yǔ)文教師兼班主任，我用愛心呵護(hù)每一個(gè)學(xué)生，我所帶的班級(jí)，無(wú)論經(jīng)在學(xué)習(xí)上還是在其它方面，在全校都名列前茅，連續(xù)被評(píng)為校“文明班級(jí)”，本人也多次被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”。

　　20xx年9月，本人積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)到屠園中心校支教，任六年語(yǔ)文老師兼班主任，語(yǔ)文教研組長(zhǎng)，在工作中處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，勤勤懇懇，成績(jī)突出。在我的影響和帶領(lǐng)下，我們的支教老師克服一切困難，把新的教學(xué)理念帶到屠小，并在工作中努力去實(shí)踐，使屠小教師的教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，我們也被評(píng)為“優(yōu)秀支教集體”。我在工作之余，還為屠小的教師開課題講座，幫助屠園小學(xué)成立了課題組，首次開展了課題研究，并在以后的課題研究中，多次對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。

　　20xx年至20xx年，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研工作，在我的努力下，全校形成了濃郁的教科研氛圍，現(xiàn)在，我校共有省、市、區(qū)各級(jí)課題6個(gè)，新申報(bào)個(gè)人課題4個(gè)，做到了50周歲以下教師人人有課題。使教科研真正能夠親近教師，走進(jìn)課堂，關(guān)注學(xué)生，成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為，努力提升整個(gè)學(xué)校的教科研水平。使教科研真正能夠親近教師，走進(jìn)課堂，關(guān)注學(xué)生，成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為，努力提升整個(gè)學(xué)校的教科研水平。本人參與的市級(jí)課題《小學(xué)自然教學(xué)中思品教育的現(xiàn)狀及對(duì)策研究》已結(jié)題，個(gè)人市級(jí)課題《城郊小學(xué)生德育生活化的研究》已于20xx年12月通過(guò)結(jié)題論證，參與的省級(jí)課題《學(xué)生人際建設(shè)的實(shí)踐研究》也即將結(jié)題。

　　我負(fù)責(zé)主抓的“創(chuàng)建書香校園”系列活動(dòng)，也取得了較好的成績(jī)，構(gòu)建起了以“我讀書，我快樂(lè)，我成長(zhǎng)”為核心理念的校園文化。

　　20xx年8月，根據(jù)學(xué)校整體工作的需要，本人在負(fù)責(zé)教導(dǎo)工作的同時(shí)，又擔(dān)任了全街道辦七所幼兒園的管理和指導(dǎo)工作。我利用課余時(shí)間，對(duì)七所幼兒園進(jìn)行了摸底檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。在我的嚴(yán)格要求下，幼兒園的工作從雜亂無(wú)章、各自為政，到現(xiàn)在的行動(dòng)一致、規(guī)范管理，無(wú)論在教學(xué)水平還是園務(wù)管理上，都有了很大的提高。早20xx年優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收中，古城中心幼兒園、啟智幼兒園和迪斯尼幼兒園被評(píng)為“市優(yōu)質(zhì)園”，其他三家幼兒園被評(píng)為“區(qū)優(yōu)質(zhì)園”，得到了上級(jí)的好評(píng)。自20xx年2月，我就直接參與了啟智幼兒園創(chuàng)辦省優(yōu)質(zhì)園的工作，帶領(lǐng)幼兒教師走出去“看”，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)同行去“查”，請(qǐng)本校骨干教師去“聽”，自己更是利用所有的業(yè)余時(shí)間到幼兒園去，指導(dǎo)老師上好每一節(jié)課，以最高要求檢查各項(xiàng)工作，不放過(guò)任何一個(gè)不完善之處。終于，在20xx年5月，在省組織的專家組驗(yàn)收中，啟智幼兒園受到專家的認(rèn)可，以全市最高分通過(guò)檢查，被評(píng)為“江蘇省優(yōu)質(zhì)園”�，F(xiàn)在，我們?cè)俳釉賲枺�又把精力投入到古城中心幼兒園創(chuàng)建“省優(yōu)質(zhì)園”的工作中，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)教育資源，為古城街道的孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)條件。

　　當(dāng)今世界，知識(shí)的更新日新月異，隨著創(chuàng)業(yè)社會(huì)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，這一切對(duì)傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有不斷進(jìn)取，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的最前端。而作為一名人民教師，我深深愛著教師這個(gè)崗位，并愿為此奮斗一生。

　　教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng)，但是苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中。教師最大的樂(lè)趣就是照亮了別人，充實(shí)了自己。教師的工作就是奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中幸福著。我會(huì)牢記學(xué)無(wú)止境，為人師表，我會(huì)用行動(dòng)去播撒愛，我會(huì)用愛去培育心靈，讓平凡的師愛，發(fā)揮非凡的力量。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。

　　“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰(shuí)，我卻知道你為了誰(shuí)……”每當(dāng)聽到這熟悉的旋律，總會(huì)讓人想起那同舟共濟(jì)、萬(wàn)眾一心的激情歲月，總會(huì)讓人想起那千萬(wàn)人用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神。今天，我要把這首歌獻(xiàn)給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時(shí)送到零售戶手中，山村小巷風(fēng)雨兼程，泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費(fèi)者的需求，四處奔走協(xié)調(diào)，汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國(guó)家煙草專賣尊嚴(yán)，經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至要冒生命的危險(xiǎn)，家人不知你何時(shí)回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著行業(yè)美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無(wú)悔的壯歌!

　　“你是誰(shuí)，為了誰(shuí)?”一個(gè)普普通通的問(wèn)題，聽起來(lái)簡(jiǎn)單，悟起來(lái)深刻，不同的回答代表著不同的人生觀，指引著不同的人生道路。全國(guó)煙草行業(yè)的英模人物、縣局原局長(zhǎng)說(shuō)：“是奶牛就要擠出奶來(lái)，是人就要奉獻(xiàn)在崗位上”。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，為了他所鐘愛的煙草事業(yè)，為了國(guó)家和人民的利益，他身患絕癥仍然堅(jiān)守崗位，直到生命的最后一刻。“為革命事業(yè)鞠躬盡瘁，一身正氣傲霜雪，謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血，兩袖清風(fēng)震天地”，這正是他，一個(gè)共產(chǎn)黨員的真實(shí)寫照，一個(gè)優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有，還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工，他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，同樣是為了國(guó)家利益、為了消費(fèi)者利益，這當(dāng)中有你、有我、有在座的大家�？墒�，面對(duì)同樣的問(wèn)題，有人卻交出了另一份答卷，儲(chǔ)時(shí)健、鄒津漢等，他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲，完全置國(guó)家利益、消費(fèi)者利益于不顧，最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答，迥異的選擇，造就了兩種截然相反的人生軌跡，也留給世人深深的思索……

　　“你是誰(shuí)，為了誰(shuí)?”正確回答這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國(guó)煙草，則顯得尤為關(guān)鍵。如何準(zhǔn)確定位我們的行業(yè)，改革華考|zk168發(fā)展的方向在哪里?是代表國(guó)家行使和維護(hù)煙草專賣法的主體，還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團(tuán)?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進(jìn)步的源泉是什么?是國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，還是煙草行業(yè)的特殊利益?對(duì)此，國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出：“要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、廣大消費(fèi)者的利益，除此之外沒有行業(yè)自己的特殊利益”。因此，我們要把切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　說(shuō)到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機(jī)關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場(chǎng)，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對(duì)他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習(xí)慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場(chǎng)的需求，究竟靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績(jī)，你是否想過(guò)，在飚升的效益背后，還有多少市場(chǎng)我們沒有占領(lǐng)，還有多少消費(fèi)者在期盼著我們?要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要注重社會(huì)效益，只有抱著實(shí)事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時(shí)，滿足消費(fèi)者需求;在滿足市場(chǎng)供應(yīng)的同時(shí)，維護(hù)市場(chǎng)秩序;在堅(jiān)持煙草專賣制度的同時(shí)，切實(shí)搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個(gè)和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。

　　美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“不要問(wèn)美國(guó)能為我們做些什么，而要問(wèn)我們能為自己的國(guó)家做些什么。”此時(shí)此刻我們要說(shuō)：不要問(wèn)國(guó)家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問(wèn)我們的行業(yè)能為國(guó)家和人民做些什么!不要問(wèn)行業(yè)能為我們做些什么，而要問(wèn)問(wèn)我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來(lái)，但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會(huì)因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會(huì)因我們的不斷繁榮而更加精彩!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇26

　　領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：

　　大家好！

　　我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了，在這段時(shí)間里，通過(guò)與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。

　　作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò)：“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會(huì)感覺自己并不平庸。如此以來(lái)，工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂(lè)趣，進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過(guò)多年的銀行工作，我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí)，下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。

　　一、銀行服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

　　對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。

　　許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費(fèi)，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過(guò)這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說(shuō)氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致�？偟膩�(lái)說(shuō)，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。

　　二、在今后的工作中，如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量

　　結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄒ唬┰趰徠陂g我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度

　　在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉��?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問(wèn)題，尊重每一位客戶。

　　（二）注重每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)待客戶做到用心服務(wù)

　　要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆��?wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過(guò)客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問(wèn)題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。

　�。ㄈ�）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

　　在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí)，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

　　多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)��?lái)的快樂(lè)。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這將成為我日后開展工作的有力支撐。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇27

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好!

　　我是來(lái)自石泉信用社的一名柜員，我叫ⅩⅩ，我演講的題目是愛崗敬業(yè)。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái)，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。

　　在我看來(lái)，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。回想一下，我入行的這一年雖然不算長(zhǎng)，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。

　　因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。

　　如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過(guò)程中愛的情感會(huì)油然而生。

　　愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái)，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。

　　以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢信用社盛世，這是我們?nèi)松�難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無(wú)悔的人生!

　　謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇28

　　大家上午好！我叫，來(lái)自，非常榮幸參加這次與祖國(guó)同奮進(jìn)，與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽，今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)無(wú)悔青春，唱響安保之歌》。

　　身為炎黃子孫，龍的傳人，我感到莫大的驕傲和自豪；作為一名安保里的青年員工，能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國(guó)的繁榮興旺添磚加瓦，為首都機(jī)場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春，我更是感到光榮和幸運(yùn)。

　　革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無(wú)數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國(guó)成立初期，“把青春獻(xiàn)給祖國(guó)”的響亮口號(hào)燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會(huì)主義的巨大熱情。改革開放初期，“團(tuán)結(jié)起來(lái)，振興中華”；“從我做起，從現(xiàn)在做起”的口號(hào)響徹祖國(guó)大地，成為激勵(lì)一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大精神力量。如今，“我與祖國(guó)共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點(diǎn)上發(fā)出的時(shí)代最強(qiáng)音。

　　“與祖國(guó)共奮進(jìn)”是時(shí)代賦予我們的責(zé)任；“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人，我深知，個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)、國(guó)家的命運(yùn)密不可分。

　　有人曾問(wèn)過(guò)一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問(wèn)題，“一滴水怎樣才能不干涸？”哲學(xué)家回答說(shuō)：“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對(duì)話能給我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚魏Ｋ�的力量匯集；而那一滴滴水，也只有納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來(lái)證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成，而這滴滴看似渺小的水珠，正是在這個(gè)集體的大海里，實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值，獲得了充盈的力量。

　　早在培訓(xùn)班上，老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來(lái)的發(fā)展和所取得的光輝成績(jī)。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國(guó)航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血，它更是渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉，因?yàn)樯�命的光環(huán)，一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂；因?yàn)榍啻旱慕k麗，一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。

　　為表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍，公司對(duì)XX年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，XX年是集團(tuán)公司的價(jià)值年，也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長(zhǎng)年。在這里我要問(wèn)大家，在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工？是接受很多的表?yè)P(yáng)信嗎？是腳踏實(shí)地的工作嗎？是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎？

　　在我們的團(tuán)隊(duì)里，有這樣一個(gè)人——。XX年10月的一天，我們得知爸爸患了肝癌！爸爸病了，女兒一定很著急，一定很心疼，尤其是這樣的不治之癥——癌癥！可是仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場(chǎng)！我們每天都不曾想過(guò)這樣的事情會(huì)發(fā)生在自己的身邊，可是它竟然真的降臨在一個(gè)僅僅22歲的女孩身上！~一個(gè)女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁！小小年紀(jì)的她承受著常人無(wú)法忍受的生活重?fù)?dān)！春節(jié)就要到了，爸爸想和她一起過(guò)新年，可是看到別的同事因?yàn)橄爰叶�落淚，毅然放棄了休假！沒有陪爸爸回家過(guò)年。她心里其實(shí)也很想回去陪爸爸�？墒蔷拱堰@樣的機(jī)會(huì)讓給了別人！有一次晚上回家的路上，我遇見了她，只見她正坐在車?yán)锏粞蹨I，原來(lái)她爸爸的病更加嚴(yán)重了，吐了一地的血�？墒羌依锼�有的錢都已經(jīng)用在了為爸爸治病上，眼看著家里再也拿不出錢了，爸爸放棄了治療！…。就在這樣的情況下，沒有被生活打倒，主動(dòng)要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場(chǎng)。并連續(xù)四個(gè)星期查出的違禁品獲得部里第一名！就在這個(gè)時(shí)候，爸爸真的離她而去了。聽到這個(gè)噩耗時(shí)，她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工，舍小家，顧大家，從沒請(qǐng)過(guò)一天的假！送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎！！是來(lái)自一線的最普通的員工。在日常工作中，立足崗位做貢獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)干工作。她是平凡而又是偉大的，是廣大員工的優(yōu)秀代表，為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎？

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇29

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　我是來(lái)自~品控部~的化驗(yàn)員，今天我演講的題目是——《過(guò)程控制，精益求精》。 質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的根基，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的免死金牌。沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話，因此質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們公司從20__年成立以來(lái)，正是秉承“質(zhì)量第一，用戶至上”的理念，遵循“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以管理求效益”的價(jià)值觀念，才有了今天的輝煌。我們應(yīng)該不驕不傲，加倍珍惜！作為工作在質(zhì)量最前線的身為化驗(yàn)員的我們，質(zhì)量控制的好壞直接關(guān)系著產(chǎn)品的品質(zhì)，也關(guān)系著公司的市場(chǎng)信譽(yù)，身上的責(zé)任尤為重大。

　　我是4月份來(lái)到公司，對(duì)于現(xiàn)在的崗位也僅只是剛剛熟悉，但是毛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“革命不分先后”，我能從中體會(huì)得到壓在我肩膀上的擔(dān)子是多么的沉重。作為一名普通的化驗(yàn)員，整天跟玻璃瓶、天平、藥品打交道，看上去很簡(jiǎn)單、輕很松，甚至很枯燥，但這就是一名化驗(yàn)員日復(fù)一日，反反復(fù)復(fù)的工作。帶我入門的就是在這樣一次又一次的重復(fù)中，一步一步的走到現(xiàn)在的。在工作中，我沒聽過(guò)她嫌棄工作繁瑣，也沒聽過(guò)她抱怨工作枯燥，她跟我說(shuō)的最多的就是操作要心細(xì)，工作要嚴(yán)謹(jǐn)。我很感激，感激她教會(huì)我工作的方法，感激她教導(dǎo)我做事的道理。

　　過(guò)程控制，就是要求我們一定要及時(shí)準(zhǔn)確的向生產(chǎn)崗位反映樣品的質(zhì)量好壞�；�驗(yàn)是生產(chǎn)的眼睛，化驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確才能保證生產(chǎn)的暢通和穩(wěn)定。前幾天我在精提車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，看到有二三十袋本已經(jīng)包裝好的成品，打開了包裝，準(zhǔn)備倒入化料罐中重新生產(chǎn)。這就表明了我們公司決不會(huì)把不合格的產(chǎn)品提供給客戶�？此埔粋�(gè)不起眼的小舉動(dòng)，但它反應(yīng)的卻是我們公司質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念�？此埔粋�(gè)很普通很平常的數(shù)據(jù)，但它包含的意義太沉重、太神圣了！

　　難道不是么？合格還是不合格，返工還是放行，都通過(guò)化驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)掌握和控制。也就是說(shuō)，我們化驗(yàn)員掌握和控制著產(chǎn)品的命運(yùn)，我們化驗(yàn)員是公司在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠放心發(fā)展的“守門員”。

　　精益求精，就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸�“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，檢測(cè)技術(shù)不斷提提高，檢測(cè)設(shè)備不斷更新，這就要求我們?cè)诹⒆阃瓿珊米约罕韭毠ぷ鞯那闆r下，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，超前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。具體到實(shí)際工作中，就是要深入學(xué)習(xí)崗位操作程序，熟練掌握化驗(yàn)操作技術(shù)，提高自己對(duì)產(chǎn)出不合格產(chǎn)品的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得生產(chǎn)順利地主動(dòng)權(quán)。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為公司節(jié)約成本、提高效益。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但更需要我們有踏實(shí)、精湛的技術(shù)水平。我們不能僅當(dāng)一名簡(jiǎn)單的操作者，我們要認(rèn)真思考、努力學(xué)習(xí)、不斷探索，用勤勞能干的雙手，用扎實(shí)的操作技術(shù)水平，把產(chǎn)品的質(zhì)量再推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

　　質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量更是企業(yè)的生命。作為一名化驗(yàn)員，容不得我們?cè)跈z驗(yàn)中有半點(diǎn)閃失。否則不合格產(chǎn)品就有可能從我們眼皮底下悄悄溜走；否則公司的信譽(yù)就有可能因?yàn)槲覀兊亩↑c(diǎn)失誤而蒙羞。作為名化驗(yàn)員，我們就要在天平上用砝碼稱量自己的人生價(jià)值；作為一名化驗(yàn)員，我們就要用滴定管在滴定中升華自己的靈魂。每一位認(rèn)真工作的同事，都是~公司~這片海洋中析出的智慧之鹽，他們分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與見解，為~公司~增光添彩。讓我們一起努力，用我們的熱情，我們的智慧，我們的品質(zhì)，托起~公司~美好的明天！

　　我的演講到此結(jié)束！

　　謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇30

　　愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作，敬業(yè)就是對(duì)本職工作具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來(lái)概括，愛崗敬業(yè)就是要“干正事、務(wù)正業(yè)、走正道”。

　　一份職業(yè)或一個(gè)工作崗位是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。

　　只有愛崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，大膽探索，積極進(jìn)取，才能成為社會(huì)有用之才，才有可能為社會(huì)、為國(guó)家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計(jì)人員，就要具有熱愛審計(jì)事業(yè)的信念，敬畏審計(jì)事業(yè)的精神。要始終堅(jiān)守對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感，努力工作、拼搏奉獻(xiàn)，全力維護(hù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

　　要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計(jì)人員，首先要學(xué)習(xí)和掌握豐富的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，這是實(shí)現(xiàn)愛崗敬業(yè)目標(biāo)的基石，俗話說(shuō)打鐵還需自身硬。同時(shí)，還要具備適應(yīng)現(xiàn)代審計(jì)要求的綜合素質(zhì)，成為一名政治素質(zhì)強(qiáng)、理論水平高，能全面掌握財(cái)務(wù)核算理論、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)、計(jì)算機(jī)審計(jì)方法等綜合知識(shí)的復(fù)合型人才。

　　要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計(jì)人員，在日常工作中還應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：

　　一是要干正事。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的守護(hù)神，時(shí)刻要求審計(jì)人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，處處堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要把老百姓當(dāng)作衣食父母、把干好事業(yè)作為人間正道，盡職盡責(zé)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)、快速發(fā)展提供保障服務(wù)。審計(jì)人員要堅(jiān)守對(duì)事業(yè)的敬畏之心，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、專心投入、客觀公正、永葆正義的風(fēng)氣。在認(rèn)真執(zhí)行審計(jì)計(jì)劃、完成地方黨委和政府交辦事項(xiàng)、承擔(dān)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)委托(授權(quán))項(xiàng)目、接待群眾信訪案件的過(guò)程中，要做到審計(jì)項(xiàng)目查深查透、查出問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)、處理違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題不姑息手軟、移送違紀(jì)違規(guī)案件不徇私情、督促審計(jì)整改不走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)真履行審計(jì)職責(zé)，做好本職工作，堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，樹立審計(jì)形象，提升審計(jì)威信，為人民群眾辦實(shí)事、辦正事、真辦事，為政府排憂解難。特別是對(duì)廣大人民群眾熱切關(guān)注和反映強(qiáng)烈的各類違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，要堅(jiān)決予以查處，并及時(shí)予以披露，堵塞經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的各種漏洞，真正形成視違紀(jì)違規(guī)行為為過(guò)街老鼠，人人喊打的局面。

　　二是要?jiǎng)?wù)正業(yè)。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計(jì)人員，就必須具有勤勉的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的敬業(yè)精神，銳意進(jìn)取的人生志向。處處以人民群眾的利益高于一切，黨和政府的事業(yè)大于天為出發(fā)點(diǎn)，每項(xiàng)審計(jì)工作都要給黨和政府及人民群眾一個(gè)滿意的答卷。要具有吃苦在先，享受在后的工作態(tài)度，為了人民的利益、為了維護(hù)國(guó)家正常的財(cái)經(jīng)秩序要耐得住寂寞，努力工作、默默奉獻(xiàn)、甘當(dāng)人梯。要堅(jiān)決杜絕對(duì)工作敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，做一天和尚撞一天鐘現(xiàn)象的發(fā)生。更要防止出工不出力的行為，每天看似忙碌，但卻是身在曹營(yíng)心在漢，時(shí)時(shí)為個(gè)人私利而奔波。做到對(duì)承擔(dān)的審計(jì)工作決不走過(guò)場(chǎng)，遇事決不推諉扯皮、不負(fù)責(zé)、不擔(dān)當(dāng)。

　　三是要走正道。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計(jì)人員，就必須具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，公而忘私的人生態(tài)度，忘我工作的敬業(yè)精神。選擇了審計(jì)事業(yè)，就選擇了寂寞，就選擇了奉獻(xiàn)，就選擇了時(shí)刻以事業(yè)為重，必將遠(yuǎn)離“厚黑學(xué)”、“權(quán)術(shù)”等投機(jī)鉆營(yíng)、不務(wù)正業(yè)的行為。審計(jì)人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養(yǎng)，還要具有不徇私情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德。特別是在當(dāng)下私欲膨脹、物欲橫流的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，審計(jì)人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警，堅(jiān)決與腐敗行為作斗爭(zhēng)，決不發(fā)生吃拿卡要行為，更不能出現(xiàn)為了私利瞞報(bào)少報(bào)審計(jì)問(wèn)題，出現(xiàn)“放水”現(xiàn)象。

　　我們堅(jiān)信，只要我們廣大審計(jì)人員堅(jiān)守?zé)釔蹖徲?jì)事業(yè)的火熱之心，持之以恒，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一定能帶來(lái)審計(jì)形象和審計(jì)威信的整體提升，將審計(jì)隊(duì)伍打造成真正的審計(jì)鐵軍。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇31

　　在工商銀行工作有xx年有余，在此期間，我通過(guò)與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口，所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。

　　作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

　　曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò)：“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會(huì)從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂(lè)趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度

　　在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉��?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問(wèn)題，尊重每一位客戶。

　　第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)

　　要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆��?wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過(guò)客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問(wèn)題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。

　　第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

　　在日常工作中我將認(rèn)真慎重的`對(duì)待審查貸款，改善審查質(zhì)量，提高了庫(kù)存、密碼、憑證管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度，倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

　　多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)��?lái)的快樂(lè)。在緊張有序的工作里我不斷成長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，總結(jié)自己的教訓(xùn)，我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開展工作的有力支撐。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿范文 篇32

　　尊敬的各位同仁：

　　上午好！我叫全，作為出租車駕駛員中的一員，通過(guò)公司一周的崗前培訓(xùn)，學(xué)到了許多知識(shí)。我的發(fā)言標(biāo)題是《創(chuàng)建全國(guó)文明城市，維護(hù)標(biāo)有會(huì)師旗幟蔚藍(lán)車隊(duì)的良好口碑》。

　　出租汽車是城市的窗口，是城市的名片，也是城市人文地理、民族風(fēng)情，紅色旅游的義務(wù)宣傳員，講解員。我們的一舉一動(dòng)，一言一行不僅是自己素質(zhì)的體現(xiàn)，更是代表著華通公司的.形象，會(huì)寧人民的形象，我們?cè)谌粘�營(yíng)運(yùn)過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn)：

　　一、注重自己的儀容儀表，保持車容整潔，熱情服務(wù)，誠(chéng)信待客，不爭(zhēng)客搶客，按表收費(fèi)，不宰客，不拒載，主動(dòng)幫助照顧“老、弱、病、殘、孕”等乘客。

　　二、開車時(shí)系好安全帶，不接打電話，不吸煙，不吃零食，不向車窗外亂扔垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　三、安全駕駛，文明行車。出行時(shí)心里警鐘長(zhǎng)鳴——“安全第一，預(yù)防為主”，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，自覺遵守交通法規(guī)，樹立文明交通意識(shí)，提高文明出行的觀念。

　　紅色會(huì)寧會(huì)因我們而精彩、漂亮。我們因紅色會(huì)寧、狀元會(huì)寧、美麗會(huì)寧而驕傲。讓我們并肩攜手，立足本職，把好自己的方向盤，安全行車，用文明和熱情服務(wù)于大街小巷，誠(chéng)信微笑接待每一位游客、每一位顧客，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、建設(shè)美麗紅色會(huì)寧增光添彩，維護(hù)會(huì)寧華通出租的良好口碑。

　　最后，祝大家出入平安，家庭幸福，萬(wàn)事如意。