接待工作交流發(fā)言
二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,提高接待人員素質(zhì),保證接待質(zhì)量。加強(qiáng)接待隊(duì)伍建設(shè),不斷提高接待人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì),要求接待人員當(dāng)好宣傳員、服務(wù)員、聯(lián)絡(luò)員,樹立了良好的對(duì)外交往形象。首屆冬旅會(huì)后,我們進(jìn)一步加大了技術(shù)練兵力度,利用星期五和晚上休息時(shí)間組織全辦人員學(xué)習(xí)接待禮儀、辦公禮儀、計(jì)算機(jī)知識(shí)、攝影知識(shí)、攀枝花發(fā)展史、攀枝花市情市況和景區(qū)景點(diǎn)介紹、道路交通安全法,駕駛員禮儀等多種知識(shí)