經(jīng)營干部培訓(xùn)會(huì)代表發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩，大家下午好！
我是來自酒店版塊的會(huì)務(wù)公司，我叫。之所以在領(lǐng)導(dǎo)之后叫一聲前輩，不是因?yàn)槲夷贻p而是我加入空港這個(gè)團(tuán)體的時(shí)間短，才三個(gè)半月。
我非常有幸參加此次經(jīng)營干部培訓(xùn)會(huì)。這一次的培訓(xùn)對(duì)我而言可謂是百感交集。想與在家一起分享這份感演戲。但因?yàn)楹竺孢�有第二組的同仁要等著上臺(tái)，我就說說主要的四感吧：感謝、感嘆、感覺、感悟。
第一個(gè) 感謝。
在我從事酒店行業(yè)近8年的時(shí)間里，經(jīng)歷了外資、國營的五星級(jí)酒店，卻從來沒有哪一家企業(yè)或集團(tuán)用如此大的投入開展經(jīng)營層的培訓(xùn)，在此特別感謝董事長及董事會(huì)給予我們這么艱的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第二個(gè) 感嘆。
每一個(gè)企業(yè)成長都會(huì)經(jīng)歷很多的坎坷。但就在昨天董事長的授課中讓我第一次了解到空港一步步成長壯大的艱辛。空港人自愿半薪抱團(tuán)抗嚴(yán)冬，但我也同時(shí)在酒店集團(tuán)副總的臉上看到了自豪與驕傲，我深深在被我們空港人感動(dòng)了。我感嘆沒有經(jīng)歷這一段歷程，但又很慶幸能成為你們中的一員和大家一起譜寫佰翔篇章。真的，還好沒有錯(cuò)過。
第三個(gè) 感覺。 也是覺察。
大約在今年8月份，也就是會(huì)務(wù)公司經(jīng)營半年左右，齊總和我都覺察到企業(yè)的困境，沒有議價(jià)能力，沒有控房權(quán)，沒有靈活的機(jī)制…我們的核心競爭力在哪里，拿什么與社會(huì)實(shí)力會(huì)務(wù)公司、個(gè)體會(huì)務(wù)公司相抗衡？在我們最傍彷的時(shí)候，董事長及時(shí)地給予了指導(dǎo)。領(lǐng)先集團(tuán)資源做社會(huì)會(huì)務(wù)公司無法做的生意。
第四個(gè) 感悟。
聽了陳春花、高建華、路長權(quán)三位大師和董事長極富實(shí)務(wù)性的課程后，獲得了很多的啟發(fā)。我們調(diào)整了思路，我們提出了會(huì)務(wù)公司的核心竟?fàn)幜Γ航枇瘓F(tuán)資源，整合機(jī)場、碼頭、旅游服務(wù)中心、酒店、車隊(duì)、96363呼叫中心、電子商務(wù)等資源整合形成具有不可復(fù)制性的、獨(dú)特的、唯一的商旅服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造高附加值的商旅服務(wù)藍(lán)海。
佰翔會(huì)務(wù)做為“會(huì)議服務(wù)解決專家”、“空港特別活動(dòng)唯一承辦商”，更專注服務(wù)于品牌企業(yè)與中高端消費(fèi)商務(wù)人士，為他們提供“商旅尊享”會(huì)務(wù)服務(wù)、城際通商旅秘書、悠游廈門電子商務(wù)等一站式貼心服務(wù)。
通過電子商務(wù)、空港碼頭流量、旅游服務(wù)中心、96363、廣告平臺(tái)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫營銷網(wǎng)絡(luò)，并擴(kuò)大供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)。
佰翔會(huì)務(wù)的產(chǎn)品布局及服務(wù)支持體系將由以下四點(diǎn)構(gòu)成:
1.依托集團(tuán)優(yōu)勢，形成具有不可復(fù)制、獨(dú)具特色的“商旅尊享”會(huì)務(wù)服務(wù)。
l 會(huì)議服務(wù)解決專家
l 空港特別活動(dòng)的唯一承辦商
l 擁有空港、碼頭的獨(dú)特媒介體，可在省內(nèi)制造轟動(dòng)性的品牌效應(yīng)。
2.商旅秘書
提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)旅游接待服務(wù)。
提供“高級(jí)接待車+旅游司機(jī)+導(dǎo)游+企業(yè)主秘書”的三合一“商旅秘書”服務(wù)，滲透到客人接機(jī)—旅游—購物—禮品采購—送機(jī)的全過程。
“商旅秘書”是集團(tuán)機(jī)場管家、機(jī)場旅游服務(wù)中心、酒店、車隊(duì)、96363呼叫中心、網(wǎng)上商城等資源整合形成，不具有可復(fù)制性，是獨(dú)特的、唯一的。是在城市秘書、導(dǎo)游、禮儀服務(wù)、汽車租賃市場外，創(chuàng)造的高端旅游接待藍(lán)海。
3.佰翔電影藝術(shù)會(huì)所
通過對(duì)會(huì)所俱樂部行業(yè)、電影行業(yè)、軟件園入駐企業(yè)需求的充分市場調(diào)查，結(jié)合佰翔會(huì)所的場地條件，對(duì)佰翔會(huì)所進(jìn)行規(guī)劃。