最新新任收費站站長發(fā)言稿范文（精選7篇）
最新新任收費站站長發(fā)言稿范文 篇1
尊敬的各位、同志們：
你們好，今天我發(fā)言的題目是“青春在服務(wù)中閃光”。
日子像念珠一樣，一天接著一天滑過，串成周，串成月，也串成年。光陰易逝，唏噓之間，一年的光陰轉(zhuǎn)眼而逝，一年前，我懷著一顆熾熱的心來到了三撫公路，來到了公路上最普通的崗位——收費崗，在最基層磨煉了一年，使我深切體會到收費崗位普通中的不平凡。
在這一年的時間里，我從一個對于收費工作來說的“門外漢”，曾一度為專業(yè)不對口而感到彷徨，到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的收費員，我知道這與各級、各位中隊長以及各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持是分不開的，同時這也是對我這一年來工作的肯定和對今后工作的鼓舞。
我對這一年的工作與學(xué)習(xí)情況的與體會：
首先，服務(wù)價值觀是我前進的動力。
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元，這就是這一年來支撐我的一種的動力，是一種力量的源泉，有了這種，我們做服務(wù)工作也會有成就感，同時也少了一種委屈感。
其次，要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。
工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，每當(dāng)在這個時候，我的心里都會不斷重復(fù)著四個字“善待顧客”，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，委屈服務(wù)，用我的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺得，這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。在這一年的時間里，我基本上沒有和司乘人員發(fā)生過爭吵的現(xiàn)象。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價值所在。
再次，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的收費技能作保證。
收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣⻊?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒有精湛的技藝，如：判斷車型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間，再好的服務(wù)，也會大打折扣。我深知熟練的收費技能也是作為一名優(yōu)秀的收費員必備的素質(zhì)，所以我通過多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、到現(xiàn)在可以嫻熟的操作設(shè)備，并且能夠快速判斷車型，準確征收各類車輛的通行費以及能夠隨機應(yīng)變的應(yīng)對各種特殊情況的發(fā)生。并且能夠做到手勢，微笑，文明用語三者統(tǒng)一，做到文明收費。這為收費工作中給顧客們優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
最后，嚴整的紀律是做好收費服務(wù)工作的有力保證。
我深知：“不以規(guī)矩，不能成方圓”，因此我嚴格遵守崗位紀律，上崗時能夠著裝整齊，備齊、佩帶各種證件。按時上崗下崗，不帶私款上崗，能夠做到收費時精力集中，不做與收費無關(guān)的事，同時能夠做到堅守崗位，不擅離職守。并且在在收費過程中我能夠做到“過而不漏，收而不貪”。這些都是做好收費服務(wù)工作的前提和有力保證。
也許有的人會羨慕我們的工作，但是只有身在其位的我們才能真正體會到收費工作的單調(diào)和枯燥，日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找錢。日復(fù)一日的重復(fù)著同樣的話：“您好，請交費，您走好”，看似簡單，但要想做一名優(yōu)秀的收費員，不但要有過硬的技能、嚴明的紀律觀念，更要有優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。”其實難做到的不是一件大事，而是一直堅持去做好每一件小事,因為我們的生活中是由一件件平凡的小事組成的。做好這些平凡的小事就是不平凡，就是讓生命在平凡中閃光。
一年的工作，我知道，這一年我取得了一定的成績，但是我也知道自己在一些方面還存在著不足，個別工作還不夠完善，還有待于在今后的工作中加以改進。今后，我將繼續(xù)聽從安排，積極配合中隊長的工作，通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。
著名詩人泰戈爾說：“果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的�！�
每當(dāng)我乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的三撫公路路面上，我就油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨，綠出果的未來，綠出我青春的閃閃光輝，我相信，只要我們在座的每一片綠葉共同努力，也能綠出三撫收費站更加璀璨的明天!
最新新任收費站站長發(fā)言稿范文 篇2
尊敬的各位、同事們：
早上好：
我叫，是來自收費站的一名收費員，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，青春建功。
青春是一個美好而永遠值得回憶的字眼，有人把它比作是早晨的太陽，朝氣蓬勃；有人把它看成是絢麗的鮮花，光彩奪目；也有人把青春喻為人生的黃金時代，充滿激情。那么，我們應(yīng)該怎樣珍惜和度過這短暫的青春年華呢？我認為，那就是：愛崗敬業(yè)，青春建功！自年11月份我加入到高速收費服務(wù)工作，就注定要在這個三尺崗?fù)ど戏瞰I我的青春。
朋友，你可曾注意過祖國千里萬里公路線上的收費站？在祖國的百業(yè)千行中，它是一個個亮麗的窗口。朋友，你可曾注意過收費站那一個個英姿挺拔的收費員？在祖國千千萬萬的勞動大軍中，他只是普普通通的一員。而正是在這里，我才懂得了什么是人生的價值。正是在這里，我盡情揮灑著激揚青春！
我剛來到公司的時候，對人生充滿向往和信心，自以為憑借三年的大學(xué)知識和一些少少的工作經(jīng)驗，對小小的收費工作，難道還不能勝任嗎？事實上，我錯了，在具體的收費工作中，卻有著想像不到的困難等待著我。收費工作看似簡單、平凡，卻有著數(shù)不盡的艱辛、困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
有的司機路過收費站時，很不情愿交錢，遞錢動作很慢，也不愿伸長一點，似乎在有意刁難你。但我會用執(zhí)著的耐心和一句“祝您一路平安，再見”，獻上我對司機師傅的深深祝福�？梢哉f，一個微笑，化解了收費員與司機之間的隔閡；一句暖融融的問候，充滿了我對司乘人員的一片關(guān)懷；一個敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的贊賞，面對司乘人員對我工作的首肯，我心中的快樂簡直無以言表，我為自已是一名光榮的收費員而感到無比自豪。
還有的司機交費離開時，當(dāng)著你的面將通行收據(jù)隨意丟棄，以表示對我們工作的輕視�？墒�，光生氣又有什么用，不能解決實際工作。為什么？一個有自尊還要承受這難以承受的侮辱，還要忍耐這難以忍耐的委曲？因為，我們有鐵的組織紀律，嚴格的規(guī)章制度；因為，我們必須要文明收費，熱情服務(wù)；因為，我們放棄的是個人的尊嚴，維護的卻是國家交通法規(guī)的神圣！職責(zé)使我按規(guī)范服務(wù)，用我熱情的服務(wù)和真誠的笑容，完成每一項任務(wù)。
收費工作是一項“窗口行業(yè)”，“上崗一分鐘，干好六十秒”，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，是我們追求的宗旨，現(xiàn)在，社會上不少人認為，收費工作十分輕松，其實不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風(fēng)凜烈的嚴冬，我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌α�。烈日炎炎的夏季，我們汗流夾背，依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛，額頭的汗水見證了我們的勞苦。不僅如此，過往車輛帶來的灰塵和不停排放的廢氣，把我們熏得頭暈眼花，吃不下飯，為了集體的榮譽，為了窗口的明凈，為了高速人的形象，我們無怨無悔！
說的好：“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。只要心里裝著集體，裝著為人民服務(wù)的宗旨，你的服務(wù)就一定會做得更加出色”！.的肺腑之言使我下定決心，要在這個明凈的收費窗口樹立一個良好形象，為公司增光添彩！
青春無悔，青春無價，流水年華，我們對歲月作著默默的詮釋。青春短暫，誰與我輪回？我們與青春同行，追尋陽光，追尋大地，用人生的真諦圓年輕的夢想！
我的演講完畢，謝謝大家。
最新新任收費站站長發(fā)言稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位同仁：
為全面提升高速公路管理服務(wù)水平，努力為人民提供暢通高校、安全便捷的出行環(huán)境，樹立懷化高速公路形象。我站結(jié)合省交通運輸廳印發(fā)的《關(guān)于在全省告訴公路系統(tǒng)開展“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)、樹形象”活動方案》文件精神，通過采取一系列的措施，全面提升收費章服務(wù)工作水平和質(zhì)量。
一、提升收費窗口形象
今年以來，我站根據(jù)省高管局《關(guān)于印發(fā)省高速公路星級收費員考評辦法的通知》精神，持續(xù)開展星級收費員評比工作，每月對評比情況進行公示，確保評比過程的公平性、公開性和公正性，充分調(diào)動收費員的工作積極性，努力營造爭優(yōu)創(chuàng)先的良好工作氛圍。通過交流培訓(xùn)、集中培訓(xùn)以及嚴格考核等多種方式，我站嚴格按照收費“六個步驟”要求，抓嚴抓實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面確保服務(wù)質(zhì)量。積極開展“辦人民滿意交通·樹高速窗口形象”勞動競賽，通過服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、遵紀守法以及群眾滿意度等方面的評比，選出了一批十佳收費員，通過競賽評比、典型帶動的形式，讓文明收費、微笑服務(wù)的理念全面深入到收費員的內(nèi)心，全面提升我站收費服務(wù)水平和群眾的滿意度。
二、提升路政執(zhí)法服務(wù)形象
今年以來，我站全面加強路政執(zhí)法隊伍思想作風(fēng)、組織紀律、執(zhí)法能力、服務(wù)水平、防風(fēng)廉政建設(shè)方面問題的排查整改，使路政執(zhí)法隊伍人員的“精氣神”全面煥發(fā)。同時，大力推行行政審批一站式服務(wù)，進一步提升了服務(wù)的效率。另外，通過進一步強化監(jiān)督管理，有效確保路政執(zhí)法過程中主管科室以及紀檢監(jiān)察參與率，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，執(zhí)法服務(wù)形象和車輛救援服務(wù)效率不斷提升。
三、強化“疏堵保暢”措施保暢通
首先，進一步強化與交警、氣象、保險、衛(wèi)生、安監(jiān)以及消防部門的溝通和聯(lián)動，鞏固并強化與交警部門指揮調(diào)度、情報信息、隱患治理、執(zhí)勤執(zhí)法、分流管控、事故處置、宣傳誘導(dǎo)等方面的路警聯(lián)動。其次，進一步強化路面管控，對易擁堵路段、易受到惡劣天氣影響路段、交通管制路段以及事故易發(fā)路段進行實時煮點管控，提前布置、合理安排，遇到突發(fā)情況之后及時采取相應(yīng)措施進行處置。另外，進一步強化清障措施，切實加強對我站轄區(qū)歸口是就隊伍的管理和監(jiān)督，全面確保救援及時。
從當(dāng)前的總體情況來看，我站結(jié)合省交通廳“兩保一優(yōu)一樹”活動要求，各項工作開展水平和質(zhì)量得到全面提升，但是仍然存在一些問題，比如個別員工素質(zhì)偏低，作業(yè)速度較慢，無暇顧及文明服務(wù)，還有部分員工服務(wù)意識相對缺乏，在實踐中表現(xiàn)得重自己輕紀律，無法嚴格按照要求開展服務(wù)工作等現(xiàn)象。另外，部分過往司乘人員由于素質(zhì)較低，對收費員的文明服務(wù)視而不見，甚至通過無理取鬧等形式回敬員工的熱情，對員工文明服務(wù)工作的積極性造成了較大的打擊，導(dǎo)致部分員工在工作中重局部輕整體，將少數(shù)司乘人員的不尊重誤解為多數(shù)司機對自己的不尊重，進而影響到收費站的整體形象。
從發(fā)展的角度來看，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為高速公路行業(yè)的核心競爭力，也是收費工作開展的重要體現(xiàn)。針對當(dāng)前我站工作開展的成績和不足，需要進一步強化措施，強化管理人員的職責(zé)，同時通過多元化的方式鼓勵和培養(yǎng)收費人員文明服務(wù)的理念，全面提升我站服務(wù)質(zhì)量，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體形象。
最新新任收費站站長發(fā)言稿范文 篇4
尊敬的各位、同事們：
早上好：
非常高興這次有機會可以作為中隊長代表發(fā)言，站xx年的工作得到了各級的很大肯定，這是對我們的最好鼓勵，通過努力，我們?nèi)〉昧耸〖壡嗄晡拿魈柕墓鈽s稱號，其他的各個方面更是有了長足的進步，同志們都是干勁十足，爭取在新的一年里頭努力進取，扎實奮進，發(fā)揚艱苦奮斗的，不怕苦不怕累，用創(chuàng)新思維思考問題解決問題，讓滿意，讓過往司乘人員稱道。在此，借全省交通系統(tǒng)開展學(xué)樹建創(chuàng)活動的良機，結(jié)合我站實際情況，針對08年北京奧運會即將召開的現(xiàn)實背景，作如下承諾：
1.搞好收費主業(yè)，工作中不恥下問，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，縮短發(fā)卡與收費速度，增強通車效率，為行駛高速公路的廣大群眾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括文明服務(wù)，微笑服務(wù)，站立服務(wù)，委屈服務(wù)等，一一落到實處。要不斷學(xué)習(xí)同事們的長處，從中得到自己的有益補充，另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗無私的奉獻，不藏私。
2.認真遵守紀律，維護站規(guī)站紀，公司管理處收費站三級下發(fā)的各種制度都要認真遵守，同時更要監(jiān)督身邊的同志，決不因私廢公，xx公司壯大發(fā)展，美譽度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度，在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個一流的團隊更需要嚴格的紀律做后盾。
3.維護站容站帽，對外展示良好的企業(yè)形象，隨著在當(dāng)?shù)伛v留的時間的增長，與許多關(guān)系單位免不了互相走動，這成為展現(xiàn)xx公司優(yōu)秀面貌的絕好時機，我站在這方面更是不遺余力，一方面每天都及時清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生，另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮，常露笑顏，給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
4.團結(jié)同事，互敬互愛，營造和美大家庭，站就是一個溫馨的家，這是站與廣大一線員工們時刻努力維護的結(jié)果，在這里，大家遠離都市，遠離了妻兒老小，為的就是干好收費，為的就是服務(wù)大眾，為的就是這兩個大字。有鑒于此，大家更應(yīng)該團結(jié)一致，有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟，有榮譽個個臉上有光，從不會落下誰，丟下誰。
5.各顯其能，為榮譽而拼搏，在新的一年里，肯定會有許多的活動比賽等等，我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一，今年也不會例外，奧運會即將打響，體育健兒不落后，咱們的收費員也是拼勁十足，無所畏懼。爭取在各項活動中取得好的成績，為收費站，分公司，集團公司增光添彩。 是我的發(fā)言，新年已經(jīng)開始，前進的號角吹的嘹亮，站的腳步一如既往的夯實有力，希望各位對我站的工作多多監(jiān)督，這將會是對我們的最大鼓勵。
謝謝！
最新新任收費站站長發(fā)言稿范文 篇5
各位、各位評委、同事們：
大家好！
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我，參與競聘的機會，對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職，讓對我各方面有更深的了解，給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機會，接受組織的考驗。下面我就把自己競聘收費站副站長的一些想法，向各位和同事們匯報一下。
首先對我個人工作經(jīng)歷做個簡要介紹：我叫何，現(xiàn)年25歲，大專文化，現(xiàn)任收費保員。年3月通過考錄，我光榮的成為了公路收費隊伍中的一員，從一名內(nèi)保員做起，勤勤懇懇地完成本職工作，年4月至年7月從事班長。在此期間本人時刻告誡自己要珍惜這個工作崗位，盡職盡責(zé)，
其次，我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢：
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗
一年多的站點基層工作，使我樹立了政治意識，大局意識，紀律意識，養(yǎng)成了扎實的工作作風(fēng)，工作態(tài)度細致嚴謹，具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來，在上級和同志們的指導(dǎo)幫助下，使我在政治、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進一步的提高，也在實際工作中取得了一定成績和進步。同時深知收費站副站長在工作中的地位，作用和職責(zé)，清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求，自信能夠勝任收費站副站長工作。
二、有強烈的事業(yè)心和開拓進取
作為一名公路人，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛公路收費事業(yè)，在工作中能以大局為重，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，工作中踏實肯干，為求完美，業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)，不甘落后，寬宏大量，從不斤斤計較個人得失，處理問題果斷堅決，能當(dāng)好的好幫手。
三、 有較強的工作能力和對收費管理的認識
一年多來，我一直堅持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費中作中，針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同，我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，認真履行自己的崗位職責(zé)，對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中，我認真管理好班組工作紀律。積極參加站、所開展的活動，帶頭組織人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出，我一定不負眾望，在和同事們的支持下，更加努力學(xué)習(xí)，開拓進取，解放，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高服務(wù)水平，為收費事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻。因此我打算從以下幾方面來開展工作：
一、 擺正位置、當(dāng)好參謀
首先，認真做好自己的本職工作，配合站長完成上級下達的各項工作任務(wù)，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，做個站長的助手，向站長合理建議和主張，幫助站長正確作出決策，及時準確的掌握單位的各方面工作動態(tài)，及時向站長和上級反饋各方面的信息，并且注意調(diào)查分析，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為決策可靠的依據(jù)，以強烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、 強化內(nèi)部管理，做好安全、節(jié)支工作
“安全生產(chǎn)重于泰山”，抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核，加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度，做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查，讓一切隱患和不安定因素，均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費站作為一項重要工作，通過加強車輛管理和用電管理，杜絕“非工用車”，“長明燈”，“無功損耗”等浪費現(xiàn)象，在水電方面，在保證收費工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、 多動腦筋、多思考，以身作則，充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用
《論語》有言：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，努力學(xué)習(xí)，做好表率，學(xué)習(xí)和建立新的管理理念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求，如：在部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進人員好學(xué)上進，發(fā)揮積極主動性，帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項規(guī)章制度，收費業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，大力弘揚愛崗敬業(yè)，堅持“以人為本，服務(wù)社會”的服務(wù)理念，把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
四、 打造“路暢人和”品牌，創(chuàng)建文明收費站
努力打造“路暢人和”品牌，是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功，我將以創(chuàng)建文明收費站為工作目標(biāo)，嚴格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范；收費管理制度化，以規(guī)范管理為根本，健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法；崗位行為標(biāo)準化即通過統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，堅持用心服務(wù)，熱誠服務(wù)，主動服務(wù)，不斷提高收費管理水平和服務(wù)質(zhì)量；站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機制，做到政策公開，決策公開，財務(wù)公開，信息公開，考核公開，獎懲公開，激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動，激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進，向社會“一流服務(wù)窗口”。
各位、各位評委、同事們：這次競聘，不管結(jié)果怎樣，我都將保持良好心態(tài)，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做己應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
最新新任收費站站長發(fā)言稿范文 篇6
尊敬的各位、同事們：
早上好：
首先我要感謝各位給我了參加競聘、展示自我的機會�！肮_、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過競聘找到適合自己的崗位，充分施展個人才能，更好的為公路收費事業(yè)服務(wù)。所以我這次競聘無論成功與否，我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機會。下面我就把自己競爭收費站副站長的一些想法，向各位和同志們匯報一下。
首先對我個人工作經(jīng)歷做個簡要介紹：我于1993年3月通過考試被錄用到石油化工廠工作,期間赴山東省石油大學(xué)學(xué)習(xí),由于國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等多方面原因,企業(yè)進行了轉(zhuǎn)制改革,我也隨之下崗,在此期間我在職業(yè)教育學(xué)院完成了計算機專業(yè)學(xué)習(xí)。年,隨著我盟公路交通事業(yè)的迅猛發(fā)展,207國道收費站大舉建設(shè),我也迎來了實現(xiàn)再就業(yè)的機會，通過考錄終于光榮地成為一名公路收費員，在哈拉蓋圖收費站擔(dān)任值班長工作三年來，時刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位，盡職盡責(zé)，忠于職守，出色地完成了交給的任務(wù)，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。
其次，我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢：
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗，具備多種素質(zhì)和能力
通過三年的基層收費站工作磨煉和過去在企業(yè)工作的經(jīng)驗積累，使我樹立了政治意識、大局意識、紀律意識，養(yǎng)成了扎實工作的作風(fēng)，具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費副站長在工作中和地位、作用和職責(zé)，清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求，同時也悟出了搞好收費站工作的方法和策略，自信能夠勝任收費站副站長工作。
二、有強烈的事業(yè)心和開拓進取
正如前面講到的，我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費員，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛公路收費事業(yè)在工作中能以大局為重，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，工作中踏實肯干，力求完美，業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)，不甘落后，寬宏大量，從不斤斤計較個人得失，處理問題果斷堅決，能當(dāng)好的好幫手。
三、有較強的工作能力和較高行政執(zhí)法水平
兩次的考錄經(jīng)歷使我明白，只有通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新時期形勢需要，多年來我一直堅持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，在公路收費工作中，針對過往司機個人素質(zhì)、法律意識的高低不同，我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)法，對存有抵觸情緒的司機能較好地加以說服和教育，既不激怒他們，又不軟弱妥協(xié)，很好地把握準了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在擔(dān)任收費站值班長三年里，沒有出現(xiàn)一起因收費激化矛盾現(xiàn)象。
四、有較好的年齡優(yōu)勢。
我正值而立之年，正處在干事業(yè)的最佳年齡，身敬業(yè)強，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果副站長職務(wù)競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作。
1.加強學(xué)習(xí)，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己。收費站副站長擔(dān)負著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，是收費站各項工作起輔助作用的綜合職位，既要承擔(dān)各項事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好站長的參謀。同時，收費工作實際上就是服務(wù)工作。因此，擔(dān)任收費站副站長職位光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感；需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護單位班子的團結(jié)，維護的形象。同時，充分發(fā)揮收費站全體職工的工作積極性，使每一個人對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好公路收費服務(wù)工作。
2.做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與和同事的關(guān)系，確保單位的政令暢通。我將及時地傳達貫徹上級組織會議的決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。并且認真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，使大家通力合作，密切配合。在行動上和上與上級組保持一致，同時，還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置，協(xié)助站長根據(jù)實際情況，合理分工、合理調(diào)度，認真落實崗位責(zé)任制；還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人，通過溝通、調(diào)節(jié)，協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系，做到全體職工一條心，保證扎扎實實，井然有序的做好我站的各項工作。
3.當(dāng)好參謀助手，服上級決策。我將及時準確地掌握單位的各方面工作動態(tài)，及時向站長和上級反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，及時主動為站長獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為決策可靠的依據(jù)。以強烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長的左膀右臂。
最新新任收費站站長發(fā)言稿范文 篇7
尊敬的各位、同事們：
早上好：
我是站收費B班班長，在過去的半年里，本人作為班長，首先要起好帶頭的作用，始終嚴格要求自己，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，大膽管理，腳踏實地，完成上級下達的各項任務(wù)。上半年我們是從以下五個方面來開展工作的：
一. 工作態(tài)度方面
嚴格遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與勾通。團結(jié)同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和交辦的其他工作任務(wù)。在公安機關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失
二.文明服務(wù)
收費站作為集團的窗口，我們收費的一言一行，一舉一動都代表著集團的形象。我們班每一位成員都嚴格要求自己，在收費期間做好文明服務(wù)工作，面對司機我們以最真誠的微笑迎接他們的過往。5月份要進行三星級收費站評定工作，前期：所站專門邀請中心的文明服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師對我們進行了“窗口收費禮儀培訓(xùn)”，共培訓(xùn)時間分為兩次，主要是讓所有人都學(xué)會文明和禮儀服務(wù)；中期：所里特意邀請了XX縣的謝輝煌老師來對我們進行化妝禮儀培訓(xùn)，老師手把手的教我們化妝、如何能讓自己顯得更有氣質(zhì)、如何提升自身和單位的形象等；后期：每月考核中增加了一項評比“微笑之星”，該項評比的結(jié)果設(shè)有一、二、三等獎，獎勵金額會隨著收費人員的表現(xiàn)來調(diào)整。當(dāng)然，大家現(xiàn)在所存在的問題還是比較多的，比如：在實際收費過程中面對司機微笑服務(wù)不到位，有的甚至是沒有微笑；操作收費過程中有的收費員會與其他同事聊天，這樣顯得很不尊重司機；操作完收費之后做送離手勢時，送離手勢時間未停留2秒后收回等。下半年因創(chuàng)建三星級收費站工作的后續(xù)復(fù)查工作，我們對于窗口文明服務(wù)也是不松懈，一直堅持以最好的狀態(tài)投入到工作中。
三.收費業(yè)務(wù)
收費業(yè)務(wù)水平的高，低直接影響收費工作的順利開展，我們每季度都有目標(biāo)，有計劃，有步驟的學(xué)習(xí)和考核，學(xué)習(xí)并熟練各類業(yè)務(wù)知識，基本機電維修常識，提高收費的正確率和速度率。對于各類特殊情況和突發(fā)事件的發(fā)生，要善于提高自己的應(yīng)急能力和處理能力；如基本的打印機卡票，車輛信息不能正常讀取，保車道暢通的應(yīng)急預(yù)案要熟練掌握。在不能按正常時間收完當(dāng)次車輛通行費的時候，應(yīng)向司機說明情況，做好解釋工作，在解釋過程中語氣和態(tài)度不能過硬。上半年中心舉行了一次系管員人才庫入庫考試，為的也是不斷的增設(shè)人才，在此次考試前各收費站的系管員對各站的收費人員進行了簡單設(shè)備故障排查，機電保養(yǎng)等方面的問題。后續(xù)中心舉辦了財務(wù)崗位人才庫入庫考試，本人是學(xué)的會計專業(yè)符合報名資格，幸運的是也通過了本次的入庫考試，在本次考試中，我發(fā)現(xiàn)收費員也可以多方面的學(xué)習(xí)知識，通過學(xué)習(xí)不斷的提高自身的水平。
四.安全工作
1.自身安全：我班成員在工作時當(dāng)中，時刻提醒自己進入崗?fù)ひ摲垂夥�，出崗�(fù)r穿上反光服，注意安全，記得剛開始實行這項規(guī)章制度的時候，我班班員在進入崗?fù)ぶ笥袝r不能及時的脫下反光服，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這一情況之后立即同其他班員商量，今后大家相互監(jiān)督，相互提醒。出崗?fù)r提醒對方穿反光服，過往車道嚴格遵守“一停，二看，三通過”的原則
2.人身安全：關(guān)于行人及非機動車不允許上高速的通知，我們落實到位。在車道擁堵情況下，我們一直維護著良好的崗?fù)ぼ嚨劳ㄐ兄刃�，嚴格禁止行人及非機動車上高速，遇行人上高速我們則當(dāng)面勸阻，耐心的做好解釋工作，告知其行人上高速的危險性。遇非機動車強行上高速的則電話報告監(jiān)控中心，由他們通知交警部門
3.票，卡，錢安全，交接班時我班成員杜絕在崗?fù)で妩c錢款，拿錢時反鎖門，窗，接班班長護送下班人員到票管房。在日常工作收費過程中應(yīng)廉潔自律，樹立廉潔收費的新觀念
五.崗?fù)きh(huán)境衛(wèi)生
我將帶領(lǐng)班組成員搞好收費廣場衛(wèi)生，及時清理車道的白色垃圾，多照顧班員。還需要加強的是在車流量較大的時車道的白色垃圾未能及時的清理干凈，車流較大的情況下衛(wèi)生打掃的不是很干凈，望下一班人員多幫忙清理一下，做好交接工作
回顧這半年來的工作學(xué)習(xí)，雖然說取得了一定的成績，但也出一定的不足：
一是工作作風(fēng)有時急躁，工作方法有待改進。
二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，票箱內(nèi)堅決不允許存放廢票，零食，書籍等與工作無光的東西。我將以身作則，用比收費員更高的標(biāo)準要求自己，督促班員。并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。