經理開會發(fā)言稿
在組織團隊推進項目的標準、流程化過程中，鑒于很多人既缺乏這樣的意識，又不知道從何入手，特別是不能把各個環(huán)節(jié)細微的要件當成必備要素，為此需要先弄清楚如何制作出管用、細化的標準、流程?應細化到怎樣程度才更具可操作性?如何找錯并分類整理?主要負責人必須親力親為，帶頭檢查、實踐每一個細節(jié)，對所有問題、程序都要過一遍，關注、懷疑每一個細節(jié)，必須成為最操心、信息掌握最全面的人。一旦這些標準基本成型后，就可以從繁瑣的嘮叨、反復的提醒、相互的抱怨中解脫出來，而成為大家共同的習慣和標準，效率加倍提高，管理者最終也會變得輕松，而把主要精力放在檢查、督促流程的執(zhí)行或發(fā)現新的漏洞。
以下部分是我與同事們在論壇、培訓組織與管理實踐中提煉出的會務標準化指引或差錯提示摘要，以此強調一個觀點，無論看似多么平凡、簡單的事項，都可通過標準、規(guī)范避免低水平的循環(huán)，從大家司空見慣的開會入手訓練科學管理基本方法的運用。標準化看似古板，不一定每項規(guī)定或指引就是正確無疑的表述，但它至少使每個人更容易在此藍本的基礎上發(fā)現差錯，總結修改。它不一定保證每個人做得最好，但能幫助每個人都能達到合格水平。每個人都能做到有序運作，看起來單個人的效率、能動性不是很高，但加起來的效果肯定強于散漫、無序運作。
會議組織與管理要點
會議方案
1.會議議題、會務、接待的具體工作細分到個人或部門，形成會議紀錄或方案，會議前后逐項檢查。
2.確定會議目標。必須先問一些問題，最重要的是：“會議準備實現什么目標?”或者換個角度問：“要是不開行不行?”“什么時候結束?怎樣開才算成功或失敗?”開會的目的非常明確，才能突出核心主題、避免重復、價值不大的會議，否則會議很可能是浪費大家的時間。
3.會議議程最重要。議程安排得體，可以大大提高會議效率。會議議程的大忌是太簡單、太模糊。各項議程應與主講人事先取得聯系，征求意見，以求議題的表述準確、專業(yè)。
4.在重大論壇召開前，每隔三天有一次小組碰頭會議，檢查工作是否有疏漏及進展情況。會議召開前一天所有會務人員集中開會，強調會議事項，確保每個人都清楚各自職責。
5.每一項工作旁邊都應注明相關的負責人員。在會務安排表格上出現的所有人員都應將相關事項、具體標準通知到本人，不要遺漏。
6.總負責人的最重要職責是溝通和協調，檢查任務完成進度。對會務工作每一環(huán)節(jié)、細節(jié)做到心中有數，對會務工作中可能出現的問題要打足提前量，隨時檢查�？傌撠熑藨撌钦莆諘h細節(jié)最全面、信息最集中、最操心費神者，能隨時根據各項信息協調所有參與者。切忌丟三落四，不注意過程和環(huán)節(jié)控制，有頭無尾。
7.總負責人在重大會議剛開始一段時間，自始至終在會議現場巡視，留意場內情況，確保會議開場即步入正軌，隨時應對突發(fā)問題。會議開場的順利與否對整個會議效果影響很大。
8.差錯舉例
�、贂⻊辗桨干婕白h程、會場的問題考慮不周或沒有列出需求清單告知相關人員，會場工作人員不了解需求，也未指定好對應不同嘉賓的接待聯絡人或分項目負責人。會場秩序凌亂，工作人員沒有佩戴特定的標志。
�、跁r間進度不明確或沒有按規(guī)定流程完成銜接。