職代會上級領(lǐng)導(dǎo)講話稿（精選5篇）

職代會上級領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇1

　　各位代表、同志們：

　　秋高氣爽，金谷飄香。正當(dāng)全局上下加快推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、努力構(gòu)建和諧社會，喜迎黨的“xx大”、勝利召開之際，格球山農(nóng)場第十一次黨代會隆重開幕了。這是格球山農(nóng)場全體黨員干部和職工群眾政治生活中的一件大事。至此，我代表分局黨委，向大會的召開表示熱烈的祝賀!向與會全體代表，并通過你們向全場黨員干部和職工群眾表示誠摯的問候!

　　多年來，特別是格球山農(nóng)場第十次黨代會以來，農(nóng)場黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部和職工群眾，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，實(shí)事求是，加快改革，致力發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)取得了顯著成績，農(nóng)場的面貌發(fā)生了深刻變化，并成為國家級先進(jìn)集體、墾區(qū)的一面鮮艷紅旗，在農(nóng)場歷史上書寫了新的燦爛篇章。其主要表現(xiàn)：一是經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。創(chuàng)造了企業(yè)連年贏利的佳績，生產(chǎn)總值由1999年底的6525萬元，增加到20xx年的14346萬元，增長了120%。特別是進(jìn)入“十五”以后，總產(chǎn)值連續(xù)六年高速增長，20xx年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值3.1億元，比20xx年的1.5億元增加1.6億元，增長107%;資產(chǎn)負(fù)債率由20xx年的34%下降到26%，下降了8個百分點(diǎn)。“十五”期間，累計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤3354萬元，家庭農(nóng)場利潤1.6億元。20xx年八項(xiàng)經(jīng)濟(jì)綜合指標(biāo)墾區(qū)排名第一，為科學(xué)發(fā)展積蓄了后勁，開拓了空間。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了突出成效。農(nóng)場土地在全局率先實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營，奶牛產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，農(nóng)牧結(jié)合日益穩(wěn)固。特別是北大荒北綠食品公司這一龍頭企業(yè)建成投產(chǎn)，調(diào)優(yōu)了種植結(jié)構(gòu)，增加了職工就業(yè)機(jī)會，推動了農(nóng)場開放型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。三是深化改革工作取得可喜成果。在墾區(qū)率先實(shí)施了撤隊(duì)建區(qū)改革，較好地完成了場辦工業(yè)民有民營體制改革。組建農(nóng)業(yè)協(xié)會，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)管理、服務(wù)、銷售一體化，大大降低職工種植成本、提高了經(jīng)濟(jì)效益。四是小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐明顯加快。八年中，農(nóng)場用于小城鎮(zhèn)建設(shè)資金達(dá)9077萬元，新建了7棟商宅樓和多棟別墅小區(qū)，建起集文化、體育、休閑、娛樂等為一體的文體廣場、綠地廣場、活動中心和墾區(qū)第一家游泳館，場部地區(qū)小城鎮(zhèn)建設(shè)水準(zhǔn)堪稱全局之首、墾區(qū)一流。五是經(jīng)濟(jì)社會得以協(xié)調(diào)發(fā)展。農(nóng)場礦泉水入戶、有線電視等社會公益事業(yè)發(fā)展迅速，教育、醫(yī)療、社會保障水平大大提高，社會治安綜合治理成效顯著，呈現(xiàn)出政通人和、人心思上、事業(yè)興旺的好局面。六是職工收入明顯提高。全場人均純收入已達(dá)8524元，比20xx年增加4324元 ，增長了103%，位居全局第一。七是黨的建設(shè)和思想政治工作得到全面加強(qiáng)。全場大力開展“五好”黨支部創(chuàng)建和黨員責(zé)任區(qū)、黨員學(xué)幫帶、黨員先鋒崗等系列活動，使基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，黨員干部隊(duì)伍始終保持良好精神面貌。特別是通過開展黨員先進(jìn)性教育和實(shí)施“北大荒先鋒工程”，基層黨組織活力明顯增強(qiáng)，黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的形象越來越好，威信越來越高。

　　今天，格球山農(nóng)場召開第十一次黨代會，將討論制定今后幾年經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，選舉新一屆農(nóng)場黨委領(lǐng)導(dǎo)集體，這對于全場上下振奮精神、凝心聚力、發(fā)揮優(yōu)勢、破解難題，加快建設(shè)現(xiàn)代化的新型和諧農(nóng)場有著非常重要的意義。借此機(jī)會，我代表分局黨委對開好這次大會提三點(diǎn)希望和要求：

　　第一，要以“三個代表”重要思想為指針，全面客觀地回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。格球山農(nóng)場十次黨代會以來，無論是改革開放、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，還是精神文明建設(shè)和黨的建設(shè)都取得了長足進(jìn)步,農(nóng)場黨委被省委評為先進(jìn)基層黨組織，農(nóng)場先后被授予全國“五一勞動獎狀”、省級文明單位標(biāo)兵和總局“三面紅旗”等光榮稱號。這是全分局的光榮，是格球山人的驕傲。我們要辯證地總結(jié)過去，客觀地評價自己，才能繼往開來，取得新的更大成績。因此，我們要按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀要求，立足墾區(qū)放眼全省、全國看格球山，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長避短，鼓舞士氣、增強(qiáng)信心，牢固樹立高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平意識，堅(jiān)定創(chuàng)一流、爭上游、站排頭和超越自我、再創(chuàng)輝煌的決心，努力成為全局名副其實(shí)的領(lǐng)軍骨干企業(yè)。

　　第二，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧地確立目標(biāo)、謀劃未來�？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。我們一定要按照總局、分局黨委的總體部署，以富民強(qiáng)場建小康為根本出發(fā)點(diǎn)，從本場的實(shí)際出發(fā)，從廣大職工群眾的愿望出發(fā)，認(rèn)真討論，科學(xué)制定新的發(fā)展目標(biāo)。一要堅(jiān)持走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路。要穩(wěn)步推進(jìn)種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力實(shí)現(xiàn)調(diào)優(yōu)、調(diào)專、調(diào)綠、調(diào)特、調(diào)高，打造優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地;要加大新技術(shù)應(yīng)用力度，把先進(jìn)技術(shù)、管理、信息緊密結(jié)合，并按照市場導(dǎo)向和可持續(xù)發(fā)展原則，進(jìn)行科學(xué)綜合開發(fā)和合理調(diào)整利用;要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打響無公害、綠色、有機(jī)農(nóng)業(yè)品牌，全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。二要大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)。要進(jìn)一步加大政策扶持和資金投 入力度，繼續(xù)加快畜牧業(yè)和特色種、養(yǎng)、加工業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過開展黨員 “雙培雙帶”、“中心聯(lián)帶戶”等活動，鼓勵黨員干部帶領(lǐng)職工群眾共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展、共同致富。三要全面推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。要按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，廣泛動員全民和全社會的力量，努力把社會主義新農(nóng)村建設(shè)得更好，確保新農(nóng)村建設(shè)“一年大變化、兩年大突破、三年大見成效”，加快實(shí)現(xiàn)“居住在現(xiàn)代化小城鎮(zhèn)，工作在希望田野上”目標(biāo)。四要努力構(gòu)建和諧社會。要堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，采取有效措施認(rèn)真加以解決，確保各項(xiàng)社會事業(yè)全面發(fā)展，基層民主建設(shè)不斷推進(jìn)，切實(shí)滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。

　　第三，要以提高執(zhí)政能力為目標(biāo)，與時俱進(jìn)地建好班子、帶好隊(duì)伍。黨的事業(yè)興衰，關(guān)鍵在黨、關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子。這次大會的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要選舉產(chǎn)生新一屆農(nóng)場黨委領(lǐng)導(dǎo)集體。分局黨委希望與會代表以黨的事業(yè)為重，正確行使自己的民主權(quán)利，選出一個對全場人民負(fù)責(zé)的班子。分局黨委希望新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，按照分局黨委關(guān)于建設(shè)“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見要求，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，全面提高執(zhí)政能力，尤其是要提高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。一要增強(qiáng)圍繞中心、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力。黨的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心來開展，圍繞中心、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，是對各級黨委領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的基本要求。農(nóng)場黨委的工作，直接關(guān)系到黨和職工群眾的血肉聯(lián)系能否更加緊密，關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)能否更加鞏固。只有做到圍繞中心、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，黨的工作才能有廣泛的群眾基礎(chǔ)，才能為經(jīng)濟(jì)建設(shè)贏得良好的發(fā)展環(huán)境，才能促一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保一方社會平安。二要增強(qiáng)促進(jìn)發(fā)展、造福百姓的能力。只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)力增強(qiáng)，職工富裕，社會和諧，執(zhí)政能力才能得到實(shí)際體現(xiàn)，執(zhí)政基礎(chǔ)才能得到切實(shí)加強(qiáng)。要樹立銳意進(jìn)取的創(chuàng)新意識，積極探索、敢闖敢試，不斷解決前進(jìn)道路上的新矛盾、新問題。要樹立尊重客觀規(guī)律的科學(xué)意識，自覺地按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，順應(yīng)時代發(fā)展潮流。要把“以人為本”作為發(fā)展的最終目的，尊重職工群眾的各項(xiàng)權(quán)力，讓職工群眾越來越多地享受經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的成果。三要增強(qiáng)帶好隊(duì)伍、強(qiáng)基固本的能力。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，要以實(shí)施“北大荒先鋒工程”為契機(jī)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。要把學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)擺在更 加突出的位置，堅(jiān)持用先進(jìn)理論武裝頭腦，做到向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向職工群眾學(xué)，人人都要提高科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展的本領(lǐng)，成為農(nóng)場又好又快發(fā)展的領(lǐng)頭雁，真正體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。

　　各位代表、同志們：分局黨委相信，依靠與會全體代表的共同努力，格球山農(nóng)場第十一次黨代會預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)一定能順利完成。我們也堅(jiān)信，在新一屆農(nóng)場黨委和農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，通過全場各單位黨組織和廣大干部職工的共同努力，格球山農(nóng)場建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)一定能如期實(shí)現(xiàn)，格球山農(nóng)場的未來一定會絢麗輝煌，格球山農(nóng)場的明天一定會更加美好!

　　預(yù)祝大會圓滿成功!

　　謝謝大家!

職代會上級領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇2

　　位代表、同志們：

　　在全國上下即將迎來新中國成立六十周年的喜慶日子里，在中鐵四局改革發(fā)展取得新成果、生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造新業(yè)績的大好形勢下，中鐵四局集團(tuán)有限公司第二次黨員代表大會今天隆重召開了。在此，我代表股份公司黨委向大會的勝利召開表示熱烈的祝賀!向蒞臨大會指導(dǎo)的安徽省委組織部、安徽省國資委的領(lǐng)導(dǎo)同志表示熱烈的歡迎!向與會的全體代表、向在各個崗位上辛勤工作的廣大黨員干部和離退休職工表示親切的問候，并致以崇高的敬意!

　　自上次黨代會召開以來，中鐵四局黨委以黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工解放思想，抓住機(jī)遇，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，各項(xiàng)工作取得了顯著成績，形成了良好的發(fā)展局面。一是企業(yè)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。五年共完成新簽合同額1298億元，年均增長42%;完成營業(yè)額890億元，年均增長26%。利潤額和凈資產(chǎn)收益率年均增長分別達(dá)到160%和59%，職工收入年均增長幅度達(dá)到32%。企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)連續(xù)四年在中國中鐵名列前茅，技術(shù)、設(shè)備、人才和管理長期在全系統(tǒng)保持領(lǐng)先優(yōu)勢。二是改革發(fā)展成效顯著。建立了比較規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)，體制機(jī)制創(chuàng)新邁出重要步伐;不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大膽向建筑業(yè)上游、投資、房地產(chǎn)和工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域進(jìn)軍，企業(yè)經(jīng)營布局更加合理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完善，市場競爭能力不斷提升。企業(yè)榮獲“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”稱號。三是科技創(chuàng)新碩果累累。在高速鐵路、橋梁、隧道、城市地鐵、汽車試驗(yàn)嘗黑色路面等關(guān)鍵領(lǐng)域取得了一大批重大科技創(chuàng)新成果，相繼建成青藏鐵路、京津城際、杭州灣跨海大橋、上海F1國際賽車場等一大批名優(yōu)工程，先后榮獲13項(xiàng)魯班獎、7項(xiàng)詹天佑獎、7項(xiàng)國家優(yōu)質(zhì)工程獎、12項(xiàng)全國用戶滿意建筑工程獎、137項(xiàng)省部級優(yōu)質(zhì)工程和87項(xiàng)省部級工法。四是班子建設(shè)不斷加強(qiáng)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合密切，凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力不斷增強(qiáng)，整體功能得到有效發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力素質(zhì)顯著提高。中鐵四局黨委連續(xù)三年被評為股份公司“四好”班子。正是因?yàn)橛辛艘粋�堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，不斷加快企業(yè)發(fā)展的步伐，中鐵四局才真正邁上了持續(xù)發(fā)展的快車道。五是黨建工作活躍有力。各級黨組織不斷探索創(chuàng)新，扎實(shí)開展工作，在發(fā)揮政治核心作用、服務(wù)企業(yè)中心工作、凝聚廣大職工群眾、推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展上發(fā)揮了重要作用，取得了顯著成績。特別是你們緊密圍繞國家重點(diǎn)工程建設(shè)，組織開展的“青藏高原黨旗紅”、“黨旗飄揚(yáng)杭州灣”等項(xiàng)目黨建主題活動，已經(jīng)成為中國中鐵黨建工作的著名品牌。胡-錦-濤對“黨旗飄揚(yáng)杭州灣”活動作出重要批示，給我們以巨大鼓舞。中鐵四局黨委被國務(wù)院國資委黨委授予“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號，企業(yè)先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國模范職工之家”、“全國企業(yè)文化建設(shè)工作優(yōu)秀單位”和“中國文化管理示范單位”等榮譽(yù)稱號。六是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得明顯成效。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展以來，你們認(rèn)真貫徹中央的總體要求，高度重視，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動三個階段的各項(xiàng)工作，在推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展上形成了新共識、制定了新舉措、取得了新突破，受到了中央學(xué)習(xí)實(shí)踐活動指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組和股份公司黨委的充分肯定。這些成績的取得，是中鐵四局各級黨組織和廣大干部職工努力拼搏、辛勤工作的結(jié)果。五年來，中鐵四局廣大職工以高尚的情操、創(chuàng)業(yè)的精神、聰明的才智、勤勞的雙手，為國家基礎(chǔ)設(shè)施

　　建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，為中國中鐵的改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。我代表股份公司黨委向你們表示衷心的感謝!為你們?nèi)〉玫呢S碩成果和驕人業(yè)績，表示最熱烈的祝賀!

　　同志們，目前，中國中鐵改革發(fā)展形勢很好，呈現(xiàn)出了蓬勃的生機(jī)與活力。今年以來，全公司上下緊緊圍繞“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“打好施工生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)”兩大中心任務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，真抓實(shí)干，全公司繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。生產(chǎn)經(jīng)營再創(chuàng)歷史新高。今年1～7月，共完成新簽合同額3050.9億元，為年度計(jì)劃的78.2%，同比增長52.3%;共完成企業(yè)營業(yè)額1934.6億元，為年度計(jì)劃的69.1%，同比增長63.1%;企業(yè)利潤總額也比去年同期有了大幅度增長。7月31日，中國中鐵與委內(nèi)瑞拉簽訂了委內(nèi)瑞拉北部平原鐵路總承包合同，合同總額達(dá)到75億美元，是迄今為止中國企業(yè)在海外建筑市場簽訂的世界上最大的鐵路建設(shè)總承包合同，標(biāo)志著中國中鐵在拓展海外市場方面取得了重大突破。重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。哈大客專、武廣客專、京滬高鐵、深圳地鐵5號線等重點(diǎn)工程，均完成或超額完成上半年施工生產(chǎn)計(jì)劃;武漢天興洲大橋、南京大勝關(guān)大橋等一批重點(diǎn)工程取得突破性進(jìn)展。企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步提升。在近期公布的世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，中國中鐵由去年的第341位上升到242位，提升了99位。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得顯著成效。全公司各級黨組織認(rèn)真貫徹中央精神，按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、職工群眾得實(shí)惠”的總體要求，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活

　　下面，我就開好這次黨代會和中鐵四局今后的工作講幾點(diǎn)意見：

　　一、牢固樹立長期學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐的思想，鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。只有長期堅(jiān)持不懈地深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。希望四局各級組織把鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果作為一項(xiàng)重要工作來抓，特別要在建立健全長效機(jī)制上多下功夫，努力把企業(yè)各級組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、引領(lǐng)四局實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘;希望四局各級領(lǐng)導(dǎo)干部要繼續(xù)發(fā)揮表率作用，帶頭落實(shí)整改責(zé)任，努力把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的有效措施、推動發(fā)展的實(shí)際能力;希望四局廣大黨員干部要樹立長期學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐的觀念，堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)，在提高認(rèn)識、更新觀念、提升素質(zhì)、增強(qiáng)能力上多下功夫，為四局的持續(xù)穩(wěn)定和-諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　二、提高素質(zhì)改進(jìn)作風(fēng)，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。要繼續(xù)把創(chuàng)建“四好”班子作為加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的有效載體，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的管理監(jiān)督，促使各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干。要把“打好施工生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)”作為鍛煉和培養(yǎng)干部的主戰(zhàn)場，作為提高-干部能力素質(zhì)的實(shí)踐課堂，作為改進(jìn)干部工作作風(fēng)的嚴(yán)肅考場，在完成重大任務(wù)、解決復(fù)雜矛盾中考察識別干部，著力提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。要以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力為核心，以加強(qiáng)思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，努力把

　　中鐵四局各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

　　三、打好施工生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。當(dāng)前，國家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資規(guī)模的重大舉措，為我們加快企業(yè)發(fā)展提供了難得機(jī)遇。隨著承建項(xiàng)目的增多、施工領(lǐng)域的擴(kuò)大、管理幅度的加大，企業(yè)現(xiàn)有資源與迅速擴(kuò)張的經(jīng)營規(guī)模之間不相匹配的矛盾更加突出，由此帶來的施工組織、資源配置、現(xiàn)場管理、合同兌現(xiàn)上的困難和問題也將進(jìn)一步增多，我們在安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、項(xiàng)目管理以及經(jīng)濟(jì)效益上面臨著比以往更大的風(fēng)險與嚴(yán)峻考驗(yàn)。所以，面對異常繁重的施工生產(chǎn)任務(wù)，我們必須認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，全力打好施工生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必把工作重心轉(zhuǎn)移到抓管理、抓基層、抓施工現(xiàn)場上來，積極深入施工生產(chǎn)一線，靠前指揮、帶頭大干。要切實(shí)加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理，不斷提高項(xiàng)目管理水平和贏利能力。要進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新力度，推動關(guān)鍵技術(shù)自主創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。要牢固樹立“安全是效益、安全是品牌、安全是責(zé)任”的意識，切實(shí)把實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)作為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的根本性、基礎(chǔ)性任務(wù)來抓，以更加得力的措施，更加嚴(yán)格的要求，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展。

　　四、發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，大力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作。黨建思想政治工作是我們國有企業(yè)的獨(dú)特政治資源，是企業(yè)核心競爭力的有機(jī)組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是建立中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的一個本質(zhì)特征。多年來，中鐵四局的黨建工作一直走在全系統(tǒng)的前列。希望你們不斷探索，進(jìn)一步創(chuàng)造新的成績。要緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，積極適應(yīng)企業(yè)管理體制和管理方式出現(xiàn)的新變化，探索適合現(xiàn)代企業(yè)制度條件下發(fā)揮黨組織政治核心作用的有效途徑和工作機(jī)制。要以改革創(chuàng)新的精神，深入研究新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作的新方法、新途徑。要積極推進(jìn)基層黨組織的組織設(shè)置、工作機(jī)制和活動載體創(chuàng)新，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要健全黨員權(quán)利保障機(jī)制，探索建立黨內(nèi)幫扶機(jī)制，豐富黨員發(fā)揮作用的途徑和方式，發(fā)揮好黨員在黨內(nèi)事務(wù)中的參與、管理、監(jiān)督作用。要創(chuàng)新改進(jìn)黨員教育管理的方式方法，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育，不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，增強(qiáng)廣大黨員干部廉潔從業(yè)的意識和反腐倡廉的自覺性。要提高企業(yè)文化建設(shè)水平，擴(kuò)大企業(yè)的社會影響力，塑造企業(yè)良好形象。

　　五、堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的依靠方針，著力構(gòu)建和-諧企業(yè)。維護(hù)和-諧穩(wěn)定的局面，是企業(yè)改革發(fā)展的前提和基矗要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以人為本的要求，從解決關(guān)系職工群眾切身利益的現(xiàn)實(shí)問題入手，多為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，努力表達(dá)好、實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。要始終堅(jiān)持黨的依靠方針，切實(shí)貫徹落實(shí)“依靠職工辦企業(yè)、辦好企業(yè)為職工”的企業(yè)管理理念，大力倡導(dǎo)發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果由廣大職工共享的企業(yè)理念。要健全職工收入分配機(jī)制和工資正常增長機(jī)制，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，切實(shí)保障職工尤其是生產(chǎn)一線職工收入與企業(yè)效益同步增長。要充分調(diào)動廣大職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為他們發(fā)揮作用、施展才華創(chuàng)造條件，提供平臺，努力營造企業(yè)和-諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

　　各位代表、同志們，這次黨代會是在中鐵四局進(jìn)入新的發(fā)展階段召開的一次重要會議，是總結(jié)過去、謀劃未來的一次重要會議，是動員和組織全公司廣大黨員、干部和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為把中鐵四局打造成為國內(nèi)一流的建筑施工企業(yè)而不斷奮進(jìn)的一次重要會議。希望各位代表要切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的神圣使命，圍繞大會的主題，認(rèn)真審議兩委工作報(bào)告，共同謀劃好今后一個時期的奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)，選舉好新的一屆“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子，確保這次大會的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

　　最后，祝大會圓滿成功!

　　謝謝大家!

職代會上級領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇3

　　同志們：

　　今天，我們歡聚一堂，隆重召開全市第八次郵政工作會議暨市局二屆三次職工代表大會。會議主要任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省第八次郵政工作會議和市委五屆十次全體(擴(kuò)大)會議精神，總結(jié)20xx年工作，部署20xx年任務(wù)，動員全市郵政員工，進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心、求真務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)，加快推進(jìn)郵政全面和諧發(fā)展進(jìn)程。

　　一、20xx年工作基本情況

　　20xx年，在省局黨組和委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級郵政干部職工深入貫徹全省第七次郵政工作會議和全省郵政局長、書記座談會議精神，圍繞省局“二次騰飛”的戰(zhàn)略部署，按照“發(fā)展、創(chuàng)新、完善、落實(shí)”的總體要求，一心一意謀發(fā)展，求真務(wù)實(shí)抓效益，保持了企業(yè)平穩(wěn)、健康的發(fā)展，運(yùn)行質(zhì)量和效益得到進(jìn)一步提高。

　　總結(jié)20xx年的工作，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　第一、經(jīng)營效益得到進(jìn)一步提高

　　一是經(jīng)營效益明顯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入5504萬元，同比增長8.6;上交省局管理費(fèi)及收支差總額562萬元，完成年計(jì)劃101.3;人均貢獻(xiàn)率2.22萬元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量490.5萬元;貨幣資金較年初凈增36.8萬元;全員勞動生產(chǎn)率達(dá)20.7萬元;全市居民人均用郵量達(dá)49.6元。全市人均用郵量、人均上交管理費(fèi)及收支差均排全省前列。

　　二是成本控制有效。在人工費(fèi)用增長　、折舊費(fèi)增長　的基礎(chǔ)上，全市業(yè)務(wù)總成本僅增長5.6，低于收入增長　個百分點(diǎn)。其中業(yè)務(wù)費(fèi)累計(jì)下降　，管理費(fèi)下降　，通信費(fèi)下降　，車輛相關(guān)費(fèi)用在全局車輛增加，燃油費(fèi)持續(xù)走高的情況下，總成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。

　　三是職工收益增長。全市郵政職工年貨幣收入同比增長　，與工資相關(guān)的三費(fèi)、社會保險費(fèi)和住房公積金增長了　　。

　　第二、業(yè)務(wù)市場得到進(jìn)一步開拓

　　圍繞省局七項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動，以項(xiàng)目管理為手段，突出重點(diǎn)，尋找突破點(diǎn)，取得了很好的效果。

　　函件業(yè)務(wù)：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入415萬元。在12個營銷項(xiàng)目中占有3個，即專用郵資封、企業(yè)金卡和省運(yùn)會籌資明信片的攬制。利用半年時間累計(jì)承攬仙女湖專用郵資封138萬枚;企業(yè)金卡取得了歷史性突破，利用3個月時間累計(jì)承攬企業(yè)金卡65萬枚，創(chuàng)造了歷史新高;名址信息庫建設(shè)與營銷取得了明顯效果。全年收集名址信息80余萬條，利用數(shù)據(jù)庫營銷全年已發(fā)出商函　萬件;省運(yùn)會籌資明信片項(xiàng)目也有較大的進(jìn)展。

　　速遞業(yè)務(wù)：闖關(guān)進(jìn)位目標(biāo)全面完成，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入335萬元。在12個營銷項(xiàng)目中占有3個，即特快送錄取通知書和學(xué)生檔案、中秋月餅和特快送火車票。一是特快寄遞高校錄取通知書和學(xué)生檔案累計(jì)開發(fā)3.6萬余件，同比增長30。其中特快寄遞學(xué)生檔案是上年度的17.5倍，累計(jì)創(chuàng)收70余萬元。全市的重點(diǎn)中學(xué)、高專及規(guī)模以上的民辦院校都使用了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。二是“思鄉(xiāng)月”月餅項(xiàng)目喜獲豐收。為全市136個大客戶提供了此項(xiàng)服務(wù)，占在冊大客戶總數(shù)82。銷售額達(dá)92萬元，實(shí)現(xiàn)收入40萬元，同比增長533,完成目標(biāo)進(jìn)度列全省第二位。三是特快火車票業(yè)務(wù)按照省局的部署抓好了落實(shí);其它單證照業(yè)務(wù)進(jìn)展順利。

　　物流業(yè)務(wù)：全年實(shí)現(xiàn)收入　萬元，占業(yè)務(wù)總收入的比重達(dá)　，成為收入增幅最快的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。一是農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入　萬元，其中銷售種子　萬斤，實(shí)現(xiàn)收入　　萬元。建成農(nóng)資分銷點(diǎn)　　個，其中精品網(wǎng)點(diǎn)有　　個，行政村代辦點(diǎn)覆蓋率達(dá)　。二是成功開發(fā)了華源一體化物流項(xiàng)目。華源地毯是招商引資的一個重點(diǎn)項(xiàng)目,目標(biāo)是建成亞洲最大的地毯生產(chǎn)基地，20xx年4月一期工程正式投產(chǎn)。我們抓住先機(jī)，以第四方物流的先進(jìn)理念、一體化物流的運(yùn)作模式，成功攻克了此項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目組承擔(dān)了生產(chǎn)線原材料、半成品、產(chǎn)成品的全部運(yùn)輸和倉儲管理。項(xiàng)目實(shí)施僅8個月，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入160萬元。而且，該項(xiàng)目已成為現(xiàn)代物流標(biāo)志性項(xiàng)目，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)曾多次在重要場合進(jìn)行宣傳，為郵政進(jìn)軍現(xiàn)代物流業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　金融業(yè)務(wù)：郵儲業(yè)務(wù)：年末郵儲余額達(dá)　　億元，凈增3.73　億元，郵儲活期余額凈增7500元，活期比例達(dá)19.96，市場占有率為　。一是在做大規(guī)模的同時，注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高活期比例，采取POS收費(fèi)手段拓寬了校園學(xué)雜費(fèi)市場。全年累計(jì)收取學(xué)雜費(fèi)近千萬元，有效拉動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是在城區(qū)所有儲蓄網(wǎng)點(diǎn)推行了值班主任制，取得了顯著效果。城區(qū)郵儲網(wǎng)點(diǎn)余額凈增較去年同期增長了　。代理保險業(yè)務(wù)：通過走專業(yè)化的經(jīng)營道路，促使業(yè)務(wù)得到了健康有序的大發(fā)展。全市累計(jì)完成代收保費(fèi)6827萬元。

　　集郵業(yè)務(wù)：全年實(shí)現(xiàn)收入　萬元。累計(jì)開發(fā)個性化郵冊　　2.01萬版，制作了企業(yè)年冊7.4萬冊。通過加大宣傳力度，多方攻關(guān)，利用“會議”營銷、“節(jié)日”營銷，共實(shí)現(xiàn)邊緣郵品銷售額　　萬元。

　　報(bào)刊業(yè)務(wù)：面對xx日報(bào)自辦發(fā)行的嚴(yán)峻形勢，發(fā)行、投遞部門發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)一次性報(bào)刊流轉(zhuǎn)額991萬元。加強(qiáng)了對報(bào)刊亭管理，為所有新報(bào)刊亭安裝了公用電話，拓寬了創(chuàng)收的渠道。

　　第三、基礎(chǔ)管理得到進(jìn)一步夯實(shí)

　　1、財(cái)務(wù)管理更加注重精確。一是在完善《全面預(yù)算管理辦法》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了專業(yè)核算的探索，建立了模型，明晰了界面。通過專業(yè)核算，對專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了準(zhǔn)確定位，為各專業(yè)經(jīng)營、發(fā)展和科學(xué)決策提供了有效支撐。二是加大了現(xiàn)金凈流量的考核，規(guī)范了欠費(fèi)管理，確保了業(yè)務(wù)收入及時、足額到賬。三是強(qiáng)化節(jié)約意識，出臺了《郵政局幾項(xiàng)成本費(fèi)用節(jié)支管理實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格控制預(yù)算外費(fèi)用的支出。完善了考核辦法，車輛、水電、文印、低值易耗品、通信費(fèi)用及各類設(shè)備成本費(fèi)用管理做得更精、更實(shí)、更科學(xué)。

　　2、安全管理更加注重細(xì)節(jié)。認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作，落實(shí)綜合治理責(zé)任制，確保通信、資金、車輛及人身的安全。著重從人防、物防、技防、制防“四個角度”入手，全方位抓好內(nèi)部治安防范工作。進(jìn)一步分解目標(biāo)，簽訂責(zé)任書，明確要害部位，分別建立健全要害部位檔案，加強(qiáng)檢查與值班，全年共組織226余人次的安全檢查活動，對查出各類隱患進(jìn)行了及時的整改。

　　3、服務(wù)管理認(rèn)真抓好落實(shí)。認(rèn)真抓好了"提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意"專項(xiàng)整治活動開展，視察室先后組織了　人次的業(yè)務(wù)檢查，對檢查中出現(xiàn)的情況每月進(jìn)行通報(bào)，明確整改時限。加強(qiáng)了執(zhí)法力度，開展了郵政市場整頓活動，共打擊非法黑速遞　　家，為企業(yè)挽回　元損失。

　　第四、改革創(chuàng)新得到進(jìn)一步推進(jìn)

　　一是機(jī)構(gòu)改革落實(shí)到位。三部一室機(jī)構(gòu)落實(shí)到位，全局共壓縮3個科級單位，其中機(jī)關(guān)縮減了2個，并對生產(chǎn)部門按照業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了重組，將相關(guān)人員充實(shí)到生產(chǎn)一線，取得了較好的效果。

　　二是投遞網(wǎng)運(yùn)行效率得到提高。將原發(fā)投中心的投遞職能與郵件處理中心的轉(zhuǎn)運(yùn)、內(nèi)部處理職能進(jìn)行了合并，優(yōu)化了內(nèi)部作業(yè)流程，整合了內(nèi)部資源，撤并、調(diào)整了部分段道，減少了處理環(huán)節(jié)，縮短了傳遞時間，提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　三是營銷隊(duì)伍建設(shè)得到強(qiáng)化。加強(qiáng)了大客戶營銷隊(duì)伍建設(shè)，在人員上給予保障，機(jī)制上進(jìn)行激勵，使我們的客戶資源得到了更為有效的利用。目前，我局有各類客戶經(jīng)理22名，客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)涉及首席客戶經(jīng)理、主任客戶經(jīng)理、專職和兼職客戶經(jīng)理四個層面，通過各種措施激勵，我局在開發(fā)大客戶方面已取得了明顯效果。全市現(xiàn)有大客戶　　戶，較上年增加　戶，大客戶收入占郵政業(yè)務(wù)收入(不含儲蓄收入)比重　　。

　　第五、服務(wù)支撐得到進(jìn)一步加強(qiáng)

　　1、技術(shù)支撐得到強(qiáng)化。一是抓好了科技興郵建設(shè)。完成郵儲代理保險和開放式基金系統(tǒng)上線，實(shí)現(xiàn)了綠卡網(wǎng)和匯兌網(wǎng)的互聯(lián)互通。完成智能令牌統(tǒng)版改造上線，開通了“網(wǎng)上商城”功能。大客戶信息管理系統(tǒng)、速遞模擬核算系統(tǒng)、鐵路客票郵政訂送管理系統(tǒng)、速遞子系統(tǒng)、物流連鎖配送信息系統(tǒng)均已運(yùn)行推廣。拓寬了“11185”服務(wù)功能。二是成功開發(fā)了辦公自動化系統(tǒng)，使局內(nèi)信息的互通變得更加方便、快捷，提高了工作效率。三是對全市的綠卡設(shè)備進(jìn)行了更新，使生產(chǎn)能力得到進(jìn)一步滿足，確保了對外服務(wù)質(zhì)量。

　　2、人力資源得到有效利用。對集郵公司經(jīng)理一職進(jìn)行了公開競聘。配合省局做好了招聘工的考試及錄用工作，共錄用招聘工　名。強(qiáng)化了教育培訓(xùn)工作，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了400余人次，培訓(xùn)面達(dá)到90，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐。組織開展“創(chuàng)星級”評定工作，聘用了　名星級服務(wù)服務(wù)人員。

　　3、網(wǎng)點(diǎn)形象得到改善。對全市　個城市骨干服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面裝修改造，對個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步美化了用郵環(huán)境，改善了企業(yè)的形象。

　　第六、企業(yè)文化建設(shè)得到進(jìn)一步豐富

　　舉辦了“迎新春”和“季季樂”文藝晚會，興趣小組緊貼企業(yè)發(fā)展中心工作開展行之有效的活動;選派職工參加全省郵政職工“贊歌獻(xiàn)給郵政人”故事大賽，我局選派的選手獲得三等獎;由我局推薦的西門投遞員獲全國模范投遞員稱號;我局女職工榮獲了全省郵政系統(tǒng)崗位成才能手、全市“十佳”崗位標(biāo)兵和全市女職工建功立業(yè)創(chuàng)新標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù);認(rèn)真開展好了“保持黨員先進(jìn)性教育活動”，在全局黨員中開展我為郵政多作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動，并在全局職工中發(fā)放了“保持黨員先進(jìn)性教育活動”征求意見表，取得了較好的效果;再次榮獲x廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位，全市僅10家單位獲此殊榮;在全局職工中開展了征求節(jié)約金點(diǎn)子建議，收集建議　　條，采納使用的　條，并收到了較好的效果。

　　同志們，20xx年，面對郵儲政策調(diào)整及體制改革的穩(wěn)步推進(jìn)，市場競爭日趨激烈。一年來，我們堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)省局“求真務(wù)實(shí)年”的各項(xiàng)工作部署，使企業(yè)保持著平穩(wěn)的發(fā)展。成績的取得是省局黨組和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全市郵政員工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拚搏的結(jié)果。在此，我代表郵政局向關(guān)心支持郵政發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界，向全市郵政員工及家屬，向離退休老同志表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!

　　在肯定成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是收入結(jié)構(gòu)不盡合理，郵務(wù)類收入比重偏低;二是郵儲業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理，活期比例偏低;三是全局人員結(jié)構(gòu)不盡合理，懂管理、會營銷、綜合能力強(qiáng)的員工比例偏低。這一切，我們都必須高度重視，采取措施，制定策略，加以解決。

　　二、20xx年主要工作安排

　　20xx年，是“”規(guī)劃的開局之年，也是推進(jìn)郵政體制改革的關(guān)鍵之年。抓好20xx年郵政發(fā)展，為“”規(guī)劃開好局、起好步，對實(shí)現(xiàn)郵政和諧發(fā)展意義重大。這一年，我們將面臨眾多發(fā)展機(jī)遇，同時也存在不少發(fā)展壓力。

　　機(jī)遇表現(xiàn)在：一是地方經(jīng)濟(jì)增長給郵政發(fā)展帶來了空間。市委在五屆十次全會中，提出了：今年經(jīng)濟(jì)工作預(yù)期增幅為15，生產(chǎn)總值達(dá)154億元，財(cái)政總收入和地方財(cái)政收入都增長25;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別增長10和12。地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)一步拉動內(nèi)需。同時，市委又提出大力推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程，要大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)新思路，采取政策扶持，大力吸引國內(nèi)外大企業(yè)、大公司，將他們的清算中心移到。這為郵政服務(wù)進(jìn)商廈、進(jìn)樓宇提供了良好的平臺。大大拓寬了我市郵政發(fā)展的空間，將有效拉動業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營效益的提高。在最近召開促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)中，又提出了一系系統(tǒng)的發(fā)展思路，制定了一系列的辦法，這也將為郵政拓寬農(nóng)村郵政市場，提高農(nóng)村郵政效益帶來了機(jī)遇。二是郵政改革的推行為郵政發(fā)展提供了保障。發(fā)國務(wù)院出臺的改革方案，明確提出要建立和完善普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制、特殊服務(wù)機(jī)制和安全保障機(jī)制，要加快郵政法修改進(jìn)程、拓寬郵政經(jīng)營領(lǐng)域、解決歷史遺留問題等配套政策，這將有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境，有利于郵政的可持續(xù)發(fā)展。三是郵政這些年的發(fā)展已奠定了良好基礎(chǔ)。經(jīng)過七年來的艱苦奮斗，我市郵政資產(chǎn)存量已達(dá)億元，凈資產(chǎn)億元，連續(xù)多年獲得了較高的收差，為郵政發(fā)展提供了良好的物質(zhì)保障;培育和造就了一支懂經(jīng)營、善管理的職工隊(duì)伍，為郵政發(fā)展儲備了厚實(shí)的人力資源;營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、大項(xiàng)目營銷的成功，積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，初步建成與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理體系。

　　與此同時，我們也要清醒地看到外部環(huán)境變化帶來的不利因素和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：20xx年速遞、物流市場將全面開放，國際跨國公司加快了進(jìn)入中國市場的進(jìn)程，郵政市場競爭更加激烈，這對我們加快速遞物流等競爭性業(yè)務(wù)發(fā)展，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。郵政儲蓄作為郵政的支柱業(yè)務(wù)，隨著老存款的轉(zhuǎn)出和新增存款的增加，自主運(yùn)作資金不斷增大，將給目前企業(yè)的核心利潤源帶來極大的壓力。郵政市場的競爭主體不斷增多，市場環(huán)境更為復(fù)雜，在郵政法律體系不夠完備，各方面準(zhǔn)備不夠充分的情況下，給新組建的政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)帶來了新的考驗(yàn)。郵政作業(yè)組織難以適應(yīng)城市化發(fā)展步伐;現(xiàn)在的服務(wù)手段還不能有效滿足現(xiàn)代企業(yè)對服務(wù)的要求。

　　綜上所述，我們要緊緊抓住郵政體制改革這個重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，主動樹立改變現(xiàn)狀的理想抱負(fù)、奮發(fā)進(jìn)取的雄心壯志、鍥而不舍的精神境界，以寬廣的視野胸懷全局，以辯證的觀點(diǎn)分析全局，以戰(zhàn)略的思維謀劃全局，因勢利導(dǎo)、順勢而為、乘勢而上，力求做到“三個結(jié)合”：一是速度與效益的結(jié)合。堅(jiān)持速度、效益并重的原則，實(shí)事求是地制定企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是上規(guī)模、上效益，要通過保持一定的發(fā)展速度，來追求更大的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到一定的發(fā)展規(guī)模。在追求速度的同時，必須講求效益，沒有效益的速度是無用的，沒有速度的效益是難以長久的。二是企業(yè)改革與和諧發(fā)展相結(jié)合。改革是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力，企業(yè)只有改革才能不斷注入活力，才能更具生命力，而改革的目的是為了企業(yè)的和諧發(fā)展，要通過改革推動企業(yè)的發(fā)展，通過企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)的改革。三是創(chuàng)新與科技興郵相結(jié)合。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的源動力，要不斷提高自主創(chuàng)新能力，緊緊依靠科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與運(yùn)作創(chuàng)新，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

　　同志們，20xx年是推進(jìn)郵政和諧發(fā)展關(guān)鍵的一年，面對眾多的發(fā)展機(jī)遇，嚴(yán)峻的發(fā)展挑戰(zhàn)，我們必須堅(jiān)定發(fā)展的信心，以不達(dá)目的不罷休的勇氣，投入到郵政改革、發(fā)展之中，按照省局的戰(zhàn)略部署，狠抓落實(shí)，促使各項(xiàng)工作圓滿實(shí)現(xiàn)。

　　20xx年郵政工作總體思路：堅(jiān)持以"科學(xué)發(fā)展觀"統(tǒng)領(lǐng)全局，以企業(yè)和諧發(fā)展為主線，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新模式，提高質(zhì)量，切實(shí)把企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)入全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展軌道。提升自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，以建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)為目標(biāo)，促使郵政更快、更好、更和諧。

　　20xx年全市郵政工作的總體目標(biāo)是：

　　郵政業(yè)務(wù)收入完成　　萬元，增長　　;

　　收支差額完成　　萬元;

　　用戶服務(wù)滿意度達(dá)到　　分以上;

　　職工個人收益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。

　　實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，全市郵政各級部門必須牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力提高企業(yè)的執(zhí)行力，認(rèn)真抓好以下五方面工作。

　　(一)突出結(jié)構(gòu)調(diào)整，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展和諧新領(lǐng)域

　　業(yè)務(wù)經(jīng)營的和諧是企業(yè)和諧發(fā)展的前提。要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和諧發(fā)展，必須對業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位，對經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整。20xx年，我們要著重抓好高效業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)客戶，不斷加大開發(fā)力度和提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對郵政市場客戶需求的研究，做到做好一批、培育一批、開發(fā)一批。

　　1、注重服務(wù)做大競爭型業(yè)務(wù)。競爭型業(yè)務(wù)是效益好、利潤高的業(yè)務(wù)，而且都有替代產(chǎn)品。要從服務(wù)入手，以服務(wù)贏得商機(jī)，以服務(wù)創(chuàng)造效益，不斷樹立和打響服務(wù)品牌。

　　函件業(yè)務(wù)注重做大規(guī)模。力爭實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，年底全市實(shí)現(xiàn)當(dāng)月賬單、數(shù)據(jù)庫營銷商函發(fā)布量達(dá)到85萬件。要認(rèn)真組織落實(shí)好“函件發(fā)展年”活動，以超常規(guī)的速度、超常規(guī)的思路，推動函件業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。一是賬單業(yè)務(wù)發(fā)展要做精、做優(yōu)幾個大客戶，努力開拓一批新客戶，力爭以點(diǎn)帶面、以強(qiáng)扶弱全面拓展賬單業(yè)務(wù)市場。確保通信類、銀行類、公用事業(yè)類、稅費(fèi)類等賬單的客戶覆蓋面達(dá)到省局的要求。二是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)市場要加快名址信息庫的建設(shè)和應(yīng)用，將資源轉(zhuǎn)變成效益，利用數(shù)據(jù)庫為用戶提供個性化的服務(wù)。要做強(qiáng)外部市場，鞏固大客戶的使用頻次，做大商函業(yè)務(wù)規(guī)模。三是要抓好函件隊(duì)伍建設(shè)，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定。局里將從人員、政策上給予支持。同時要充分發(fā)揮工會組織在企業(yè)發(fā)展中的作用，積極營造函件發(fā)展氛圍。

　　速遞業(yè)務(wù)注重做大市場。全年實(shí)現(xiàn)收入萬元。按照省局收復(fù)市場、爭奪異地市場、優(yōu)化同城市場的要求，力爭國際業(yè)務(wù)增幅達(dá)，異地市場占有率達(dá)，同城市場增幅達(dá)。今年，我國對速遞業(yè)務(wù)市場全面開放，現(xiàn)在社會和國際四大公司都紛紛進(jìn)軍速遞市場，競爭越來越激烈。為此，今年我們要在人員儲備、管理手段和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新等方面狠下功夫，不斷地提高核心競爭力。要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加大上門攬收力度，通過增加攬收車輛、配備攬收人員，將服務(wù)窗口進(jìn)一步前移，力爭上門攬收量收增幅50以上。要積極開發(fā)工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)客戶市場。做到引進(jìn)一家跟蹤一家，開工一家開發(fā)一家，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)、國際速遞業(yè)務(wù)跳躍式發(fā)展。要進(jìn)一步做好校園特快送錄取通知書、學(xué)生檔案、各類單證照業(yè)務(wù)、中秋月餅等業(yè)務(wù)的服務(wù)，力求穩(wěn)中有升。

　　金融業(yè)務(wù)注重提高效益。郵儲業(yè)務(wù)：確保全年郵儲凈增余額達(dá)到　　個億，實(shí)現(xiàn)兩個必須，即新增余額的50必須是活期;新增余額的50必須由網(wǎng)點(diǎn)來完成。要轉(zhuǎn)變營銷模式，強(qiáng)化專職營銷隊(duì)伍建設(shè)，加大專業(yè)營銷激勵考核力度，進(jìn)一步提高專業(yè)營銷發(fā)展業(yè)務(wù)的比重。要著力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力提高活期比例。加大專職營銷人員的攻關(guān)力度，通過對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分析，找到主攻目標(biāo)、重點(diǎn)市場，采取強(qiáng)有力的個性化營銷，為客戶提供更具人性化的服務(wù)，穩(wěn)住現(xiàn)有客戶，開發(fā)潛在客戶，真正做大、做強(qiáng)一批優(yōu)質(zhì)客戶。代理業(yè)務(wù)：保險業(yè)務(wù)要繼續(xù)強(qiáng)化專業(yè)營銷，確保全年實(shí)現(xiàn)代收保費(fèi)　萬元。代收費(fèi)業(yè)務(wù)要充分利用網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，加大宣傳力度，力爭實(shí)現(xiàn)收入萬元。匯兌業(yè)務(wù)：要大力發(fā)展西聯(lián)匯款、網(wǎng)匯通等新業(yè)務(wù)優(yōu)勢，及時扭轉(zhuǎn)匯兌業(yè)務(wù)下滑的局面。

　　2、打好基礎(chǔ)做實(shí)前瞻型業(yè)務(wù)

　　物流業(yè)務(wù)：全年實(shí)現(xiàn)收入萬元，力求再開發(fā)家收入萬元以上的大客戶。要大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，以服務(wù)促品牌，以品牌創(chuàng)效益。要總結(jié)現(xiàn)有發(fā)展物流業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，依托工業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步打響品牌，使郵政成為物流的知名企業(yè)。要著力加強(qiáng)對高新區(qū)企業(yè)的研究，密切關(guān)注高新區(qū)的發(fā)展動態(tài)，力求突破一家、做好一家、成功一家，做大一家，使郵政物流與企業(yè)共贏，與客戶和諧發(fā)展。要進(jìn)一步加大對設(shè)備、資金及人才的投入。采取培養(yǎng)、引進(jìn)方式，造就一支專家型物流營銷隊(duì)伍，成為客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。從而實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營管理、服務(wù)及技術(shù)能力的提升，迅速拉開與社會物流公司在技術(shù)、服務(wù)上的差距，提高品牌競爭力和盈利水平。

　　農(nóng)村商品分銷業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)收入萬元，建成精品網(wǎng)點(diǎn)個，完成銷售種子萬斤，銷售農(nóng)資萬元。要認(rèn)真研究農(nóng)村的需求情況，研究新農(nóng)發(fā)展戰(zhàn)略部署，有針對性將郵政服務(wù)融入到新農(nóng)村建設(shè)之中。要充分依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加大宣傳力度，進(jìn)一步規(guī)范流程、完善服務(wù)，促使農(nóng)村商品分銷業(yè)務(wù)得到持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。要加強(qiáng)農(nóng)村營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取有效的激勵措施，鼓勵有理想、有抱負(fù)的年輕人到農(nóng)村、到基層去開拓市場。要積極探索農(nóng)村大客戶管理模式，將服務(wù)滲透到農(nóng)村種植大客、養(yǎng)殖大戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等客戶之中，加強(qiáng)對他們的研究，選準(zhǔn)農(nóng)村的產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)。

　　3、深挖市場做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

　　集郵業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)收入萬元，承攬個性化郵冊萬枚，形象年冊萬冊。要繼續(xù)做好集郵協(xié)會工作，服務(wù)好基層協(xié)會，開拓思路，創(chuàng)新協(xié)會工作方法，廣泛地吸納會員，為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展搭建好平臺。要進(jìn)一步開發(fā)好大客戶市場，根據(jù)客戶的特點(diǎn)，提供更為貼近客戶的集郵宣傳品，在個性化集郵禮品的方式、方法上進(jìn)行創(chuàng)新。要結(jié)合創(chuàng)“三城”建設(shè)，不斷豐富集郵的文化內(nèi)涵，依托政府力量，開發(fā)潛在市場。

　　報(bào)刊業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)報(bào)刊收入萬元，補(bǔ)續(xù)訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成萬元。要按照“全年收訂、滾動發(fā)展”思路，認(rèn)真開展“天天月月抓收訂”活動，大力發(fā)展私費(fèi)訂閱市場，加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究，對一些市場潛力大，用戶受歡迎的刊物要加大營銷力度，做到分階段重點(diǎn)突破。要規(guī)范報(bào)刊亭管理，做強(qiáng)做大零售業(yè)務(wù)市場。通過加強(qiáng)對報(bào)刊亭人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取有效的激勵措施，充分調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，穩(wěn)步提高郵政零售報(bào)刊的市場占有率。三要主攻校園市場，重點(diǎn)抓好圖書、音像、電腦軟件、教輔類業(yè)務(wù)。要選定3-4個系列教輔類報(bào)刊，密切關(guān)注教材的招標(biāo)工作，隨時準(zhǔn)備，積極應(yīng)對。四要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，要組建一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍，加大培訓(xùn)力度，使其成為業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，為開拓市場打下一個良好的基礎(chǔ)。

　　包裹業(yè)務(wù)：要找準(zhǔn)客戶、研究客戶需求，調(diào)整服務(wù)策略，扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)下滑局面。

　　(二)強(qiáng)化精細(xì)管理，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展和諧新局面

　　1、財(cái)務(wù)管理：一要將專業(yè)核算進(jìn)一步做精、做細(xì)。通過專業(yè)核算，進(jìn)一步明晰各專業(yè)的成本費(fèi)用，為分析專業(yè)經(jīng)營成果和專業(yè)扭虧增盈打好基礎(chǔ)。二要充分利用量收系統(tǒng)，從源頭上規(guī)范產(chǎn)品分類，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理信息化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。通過制度建設(shè)，積極引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營活動和會計(jì)行為，利用技術(shù)手段來減少成本費(fèi)用歸集過程中的人工干預(yù)，提高成本費(fèi)用歸集的速度和質(zhì)量。三是要進(jìn)一步完善績效考核辦法，探索專業(yè)考核新模式，使各項(xiàng)考核更加科學(xué)、規(guī)范。四是以資金管理為核心，加強(qiáng)資金的時、量的監(jiān)控，確保企業(yè)發(fā)展的生命線。進(jìn)一步加強(qiáng)對效益和資產(chǎn)的管理，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。

　　2、人力資源的管理：要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，切實(shí)加強(qiáng)人力資源的優(yōu)化、整合和培育，造就德才兼?zhèn)�、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。一要認(rèn)真抓員工的教育培訓(xùn)。按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)知識型員工”活動的要求，建立科級干部及管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度;要繼續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)方式、拓寬培訓(xùn)渠道、提高培訓(xùn)效果，加大內(nèi)部教師的培養(yǎng)力度，在全體員工中開展新一輪的技能培訓(xùn)。二要切實(shí)抓好人事管理工作。加快推進(jìn)人事工作民主化。始終堅(jiān)持以人為本，相信人、依靠人、為了人;加快推進(jìn)人事工作制度化。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，使人事工作按照一定的程序和規(guī)則運(yùn)轉(zhuǎn);加快推進(jìn)人事工作人性化。要用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人，把合適的職位交給最合適的人，著眼企業(yè)長遠(yuǎn)培養(yǎng)人才。堅(jiān)持以提高人的綜合素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展為中心，構(gòu)建多形式、多層次、開放性、立體化教育與實(shí)踐的體系，為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會、實(shí)踐的平臺。三要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和作業(yè)流程的變化，加強(qiáng)對人力資源的研究，使人力資源得到合理分配。積極推行崗位雙向選擇和扁平化管理，按照建設(shè)啞鈴型企業(yè)的要求，實(shí)行更加有效的激勵政策，促使企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行合理流動，讓絕大部分員工都能找到自己滿意的崗位。四是做好“招聘制”、“派遣制”用工使用工作，完善各類用工的職業(yè)生涯規(guī)劃，優(yōu)勝劣汰，對特別優(yōu)秀的員工提供更為廣闊的發(fā)展舞臺，更多的發(fā)展機(jī)會。五要加快青年干部的培養(yǎng)力度。在選人用人上要摒棄傳統(tǒng)的、行政機(jī)關(guān)型的標(biāo)準(zhǔn)、要求和方法，要不斷加大后備干部選拔超明度，做到公平、公正、公開。要多為他們提供一些鍛煉自我的機(jī)會，使其盡快成長起來，為企業(yè)發(fā)展提供有力的人才資源保證。

　　3、現(xiàn)場管理：要進(jìn)一步完善實(shí)施細(xì)則，抓好落實(shí)，使各部門、各崗位、各種用品、用具的擺放、使用、管理都更加規(guī)范。

　　(三)加快創(chuàng)新步伐，建立企業(yè)發(fā)展和諧新機(jī)制

　　企業(yè)和諧發(fā)展，必須是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須不斷創(chuàng)新，以強(qiáng)有力的運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)和諧發(fā)展提供支撐。20xx年，我局在創(chuàng)新和諧發(fā)展機(jī)制上要努力做到三個“轉(zhuǎn)變”。

　　1、考核體系由綜合考評向績效考核轉(zhuǎn)變。一要進(jìn)一步改進(jìn)和完善干部考核制度，建立科學(xué)合理的評價體系，對中層干部開始實(shí)施績效考核。重點(diǎn)對各專業(yè)部門收支差、重點(diǎn)業(yè)務(wù)量收在全省排位及用戶滿意度、安全生產(chǎn)等指標(biāo)，職能部門考核指標(biāo)主要以各專業(yè)部門滿意度為依據(jù)。通過考核不斷增強(qiáng)各部門自我激勵發(fā)展意識，做到不唯計(jì)劃唯市場。二要對渝水分局模擬縣局管理，下放一定的自主權(quán)。分局要改變管理方法，改進(jìn)管理手段，創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)我市農(nóng)村郵政和諧發(fā)展。三要完善獎金考核辦法，改進(jìn)對職能與支撐部門的考核方式，每季向?qū)�業(yè)部門征求意見，對職能、支撐部門進(jìn)行考評，促使他們進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　2、業(yè)務(wù)管理由分散管理向?qū)�業(yè)管理轉(zhuǎn)變。各專業(yè)部門在認(rèn)真抓好本專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，要做好本專業(yè)在全市的發(fā)展。要在考核體系上進(jìn)行理順，考核機(jī)制上進(jìn)行激勵，考核內(nèi)容上進(jìn)行明確。要不斷強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營管理職能，實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營決策、統(tǒng)一市場策劃、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過對責(zé)、權(quán)、利充分下放，建立起一種市場反映迅速、競爭更具優(yōu)勢的專業(yè)管理模式。

　　3、大客戶管理由注重量增加向既注重量增加、更注重質(zhì)的提高轉(zhuǎn)變。郵政大客戶是郵政企業(yè)獲取收益的主要來源，是郵政市場開發(fā)的重點(diǎn)。一要有效利用和開發(fā)好大客戶資源。認(rèn)真研究大客戶需求，推介宣傳合適的業(yè)務(wù)去滿足他們的需求。二要強(qiáng)化對大客戶的服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)方式，確�？蛻魸M意。三要加強(qiáng)對客戶服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。進(jìn)一步整合內(nèi)部資源，積極引導(dǎo)有能力、善營銷、有闖勁的年輕人充實(shí)到大客戶營銷隊(duì)伍之列，不斷壯大營銷隊(duì)伍規(guī)模，增強(qiáng)開發(fā)市場的能力。四要按照開發(fā)一個、做精一個、做大一個、做強(qiáng)一個的原則，做好對大客戶的服務(wù)，不斷提高大客戶對郵政的貢獻(xiàn)率，實(shí)現(xiàn)與客戶的共贏。

　　(四)注重服務(wù)支撐，構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展和諧新平臺

　　1、加快投遞網(wǎng)建設(shè)。投遞網(wǎng)是郵政獨(dú)具優(yōu)勢的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，是郵政的核心競爭力。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立大經(jīng)營觀念，將投遞服務(wù)納入企業(yè)營銷體系之列。投遞不僅僅是一個支撐部門，也是一個營銷部門。要積極探索將普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)、機(jī)要業(yè)務(wù)分開作業(yè)，實(shí)施分層分網(wǎng)運(yùn)作，組建專業(yè)投遞網(wǎng)的新模式;縣及縣以下城鎮(zhèn)可以實(shí)行混網(wǎng)投遞;農(nóng)村地區(qū)郵政投遞要仍以委代辦為主。要加大對城市競爭性業(yè)務(wù)考核，按業(yè)務(wù)需求進(jìn)行作業(yè)組織調(diào)整，逐步實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)行的頻次投遞向效果投遞轉(zhuǎn)變。要利用信息手段提升投遞管理水平，今年要按照省局要求建成商函投遞信息系統(tǒng)，逐步建立統(tǒng)一的投遞信息平臺。

　　2、加強(qiáng)信息網(wǎng)建設(shè)。一要在省局統(tǒng)一安排和部署下，認(rèn)真抓好量收系統(tǒng)工程建設(shè)，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與量收系統(tǒng)的順利連接。要做好兩網(wǎng)互通后的二期改造，實(shí)現(xiàn)全國通兌及電子匯兌后臺監(jiān)督功能。要對網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)有資源進(jìn)行有效整合，進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)、人員和設(shè)備的使用效率，建立一個綜合性業(yè)務(wù)處理平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息最大程度的共享，全面提升生產(chǎn)、經(jīng)營和管理信息化水平。二要做好電子化支局的建設(shè)工作，力爭電子化支局網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面達(dá)到　，進(jìn)一步提高郵政服務(wù)水平和科技含量，提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)全市所有郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。要對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)陳舊設(shè)備進(jìn)行更新，確保各基層分支機(jī)構(gòu)的正常經(jīng)營活動的順利開展。三要配合省局做好全省辦公自動化系統(tǒng)的推廣、郵儲網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備更新改造和全省電視會議系統(tǒng)互連工作。四是加快名址信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，為函件業(yè)務(wù)發(fā)展搭建一個高效、快捷、安全的平臺。

　　3、抓好平安郵政建設(shè)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，是維護(hù)職工根本利益的重要舉措，是保持企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。

　　一要高度重視安全生產(chǎn)工作。各部門負(fù)責(zé)人，是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，必須親自抓、負(fù)總責(zé)，把安全與生產(chǎn)放到同等重要的位置。要建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系和規(guī)章制度，使安全生產(chǎn)工作經(jīng)�；�、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象。要廣泛開展安全科普教育活動，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，強(qiáng)化全員安全意識，營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。重點(diǎn)加強(qiáng)金庫、機(jī)房、運(yùn)鈔車輛、郵運(yùn)車輛和儲蓄營業(yè)場所的安全管理，保證職工人身、資金、生產(chǎn)作業(yè)安全，特別要加強(qiáng)機(jī)要通信的安全管理，確保萬無一失。

　　二要加強(qiáng)社會治安綜合治理。要建立健全責(zé)任機(jī)制。各部門負(fù)責(zé)人是綜治工作的第一責(zé)任人。要建立健全工作機(jī)制。黨政工團(tuán)都要圍繞綜治工作的目標(biāo)要求，做到齊抓共管、通力協(xié)作，推動綜治工作的深入開展。要建立健全考核獎懲機(jī)制。把綜治工作成效作為各部門負(fù)責(zé)人工作能力及水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，列入中層干部績效考核評價的重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部晉級和獎懲的重要依據(jù)。

　　(五)推進(jìn)文明建設(shè)，營造企業(yè)發(fā)展和諧新氛圍

　　1、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。要把貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為黨風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，堅(jiān)決防止和糾正違背科學(xué)發(fā)展觀的錯誤行為。要始終把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念。要加強(qiáng)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，認(rèn)真落實(shí)"八個堅(jiān)持、八個反對"的要求，深入開展理想信念和從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)教育，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)。要繼續(xù)圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展效能監(jiān)察，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平和效益的不斷提高。

　　2、認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。全市郵政特別是職能部門，要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高辦事效率，樹立服務(wù)意識，深入調(diào)查研究，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型機(jī)關(guān)。

　　3、認(rèn)真抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，沒有繁榮的企業(yè)文化，就沒有企業(yè)真正的現(xiàn)代化。我們要用現(xiàn)有良好的企業(yè)文化來統(tǒng)一員工意識，規(guī)范員工行為，凝聚企業(yè)人心，使企業(yè)文化結(jié)出豐碩的果實(shí)。要加強(qiáng)對企業(yè)文化學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。要對企業(yè)文化進(jìn)行廣泛宣傳，采取各種方式，大力弘揚(yáng)先進(jìn)，讓企業(yè)文化深入人心。要以構(gòu)建和諧郵政為目標(biāo),以精神文明創(chuàng)建活動為載體,認(rèn)真做好文明單位創(chuàng)建工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

　　4、認(rèn)真維護(hù)好員工合法權(quán)益。按照構(gòu)建和諧企業(yè)的要求，研究制定“五五”普法規(guī)劃，開展普法和形勢任務(wù)教育，加強(qiáng)思想政治工作，推進(jìn)局務(wù)公開，加強(qiáng)民主管理，讓絕大多數(shù)職工充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。近期，我們將按照省局的要求，出臺在崗職工年休養(yǎng)辦法，凡參加郵政工作滿5年的在崗職工，可享受休養(yǎng)待遇。希望各部門要宣傳到位，把省局黨組和市局的關(guān)心和關(guān)愛，傳達(dá)到基層每位員工。

　　要高度重視離退休人員管理工作，落實(shí)好各項(xiàng)政策和待遇，使老同志老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為、老有所教，讓老同志切實(shí)感受到企業(yè)的溫暖。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，圍繞全市郵政發(fā)展與改革的主題，內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動，加強(qiáng)新聞宣傳、形象宣傳和業(yè)務(wù)宣傳，樹立郵政的良好形象。要認(rèn)真做好信訪工作，構(gòu)建大信訪工作格局。要發(fā)揮郵政企協(xié)、集郵協(xié)會、等組織的作用，為郵政發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

　　同志們，新的一年，新的征程，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，讓我們在省局黨組及市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入貫徹“三個代表”重要思想，不折不扣地落實(shí)好省局的各項(xiàng)部署，堅(jiān)定信心，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，全面完成成各項(xiàng)工作任務(wù)，為加快推進(jìn)郵政的和諧進(jìn)程再譜新篇!

職代會上級領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

　　大家好!受大會的委托，我代表速遞物流板塊作工作總結(jié)，請各位代表審議。

　　一、20xx年工作回顧

　　20xx年，是郵政速遞物流公司改革“三步走”的關(guān)鍵一年，全體干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，各項(xiàng)工作緊密圍繞“效益優(yōu)先、做大規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo);加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提升效益;加快營銷能力建設(shè)，提高市場開拓能力;加大精細(xì)化管理推進(jìn)力度，提高運(yùn)營效率。20xx年揚(yáng)中累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1098萬元，其中速遞收入925萬元，物流收入149萬元，包裹業(yè)務(wù)收入24萬元，實(shí)現(xiàn)收支差額209.32萬元，同比凈增額236.41萬元。

　　(一)經(jīng)營方面

　　1、組織開展“亮劍計(jì)劃”營銷活動。按照鎮(zhèn)江市公司開展的“亮劍計(jì)劃”營銷活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合揚(yáng)中實(shí)際出臺了開展“亮劍計(jì)劃”專項(xiàng)營銷活動，推動重點(diǎn)高效業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過老客戶的深度挖掘、收回流失客戶以及新客戶的開發(fā)來提高市場占有率。

　　2、加快發(fā)展國際速遞業(yè)務(wù)。國際速遞業(yè)務(wù)一直是我們揚(yáng)中速遞物流公司的短板業(yè)務(wù)，收入占比在全區(qū)來至全省都處于落后的位置。為此，我們在20xx年7月份特地成立了營銷部，并增設(shè)國際業(yè)務(wù)專員崗位，重點(diǎn)工作之一就是開發(fā)潛在的國際商業(yè)客戶，對122家國際客戶進(jìn)行市場摸底排查，尋找商機(jī)，下半年國際業(yè)務(wù)收入逐步回升，四季度同比增幅超過40%，為下一步做大做強(qiáng)國際速遞業(yè)務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

　　3、大力推進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。物流業(yè)務(wù)同國際速遞業(yè)務(wù)一樣也是我們速遞物流公司的短板業(yè)務(wù)，特別是合同物流項(xiàng)目目前還是空白，針對這一現(xiàn)狀，我們重點(diǎn)對原有速遞客戶資源進(jìn)行摸排，并爭取市公司物流業(yè)務(wù)部的支持，同時對營銷骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在六月中旬就出臺了項(xiàng)目(客戶)營銷揭牌管理辦法和合同物流發(fā)展?fàn)I銷活動辦法，合同物流項(xiàng)目取得了突破性進(jìn)展。

　　4、營銷能力持續(xù)提升，市場開拓能力不斷增強(qiáng)。項(xiàng)目營銷創(chuàng)新求實(shí)。20xx年，速遞物流公司根據(jù)省、市公司總體活動的要求，成功運(yùn)作端午節(jié)、思鄉(xiāng)月、春節(jié)年禮等專項(xiàng)營銷活動，特別是中秋思鄉(xiāng)月活動，我們速遞物流公司克服了任務(wù)重(計(jì)劃是去年4倍)、壓力大、時間緊，采取切實(shí)可行的有力措施，確保了“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動提前超額完成鎮(zhèn)江市公司計(jì)劃目標(biāo)，共實(shí)現(xiàn)銷售額110.4萬元，模擬利潤26.8萬元的好成績，營銷體系逐漸優(yōu)化。一是規(guī)范營銷團(tuán)隊(duì)管理，提升營銷能力。20xx年，我們成立了國際和物流兩個營銷團(tuán)隊(duì)，全部實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作，形成有效運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷人員激勵機(jī)制，對各分部的重點(diǎn)項(xiàng)目(客戶)運(yùn)作提供策劃支撐。二是制定了大客戶管理與服務(wù)制度，提升對大客戶服務(wù)能力。建立三級客戶維護(hù)體系，制定大客戶維護(hù)制度，結(jié)合客管系統(tǒng)中的用郵分析，對大客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。三是細(xì)化考核指標(biāo)，根據(jù)營銷團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)大小考核精確到個人。對新增客戶的業(yè)務(wù)收入按相應(yīng)的系數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算績效，以及新項(xiàng)目開發(fā)獎勵等新的激勵政策的實(shí)施，切實(shí)調(diào)動了營銷人員的積極性。

　　(二)管理方面

　　1、加強(qiáng)用工管理，強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。20xx年，速遞物流公司多渠道從社會上招聘新員工27人充實(shí)到攬投生產(chǎn)一線，同時辭退了不合格員工14人，并從攬投人員中選拔兩名優(yōu)秀人員充實(shí)到分部管理崗位上來，免去了一名分部管理人員，充分體現(xiàn)了能者上，庸者下的用人原則。下半年，我們多批次、多渠道組織員工培訓(xùn)，從原來無人獲得技能鑒定證書，到目前已有3人獲得中級工和8人獲得初級工鑒定證書，提高了一線攬投人員的整體素質(zhì)。

　　2、完善績效考核機(jī)制。20xx年，我們在原有績效考核辦法的基礎(chǔ)上作了適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整原則：一是拉大攬投郵件單價的差距，提高攬收郵件單價，旨在調(diào)動一線攬投人員增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展意識，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;二是對新增協(xié)議客戶形成的收入按一定的倍數(shù)進(jìn)行折算，旨在調(diào)動一線攬投人員加大開發(fā)新客戶力度;三是對現(xiàn)金客戶形成的收入也按一定倍數(shù)進(jìn)行折算，目的是及時回籠資金，增加現(xiàn)金流量。員工收入有了較大幅度提高，一線攬投人員最高月收入達(dá)到3000多元，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

　　3、制定三級損益核算辦法，強(qiáng)化了員工的效益意識。企業(yè)的目的是為了盈利，揚(yáng)中速遞物流公司根據(jù)鎮(zhèn)江市公司的文件要求，下發(fā)了以各攬投分部、業(yè)務(wù)部門為核算單位的三級損益核算辦法，將效益優(yōu)先意識下移到各個班組機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)了他們的效益意識、成本意識，調(diào)動了他們的工作積極性。

　　4、加強(qiáng)欠費(fèi)管理。企業(yè)的資金就像我們身體里的血液一樣，不斷出現(xiàn)斷流，否則將無法運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)欠費(fèi)管理工作就顯得尤為重要。20xx年，速遞物流公司按照業(yè)務(wù)欠費(fèi)賬齡實(shí)行三層欠費(fèi)考核辦法，即攬投員、分部經(jīng)理、市場部主任，層層落實(shí)，各負(fù)其責(zé)，確保欠費(fèi)余額控制在鎮(zhèn)江市公司規(guī)定的額度內(nèi)。

　　5、強(qiáng)化安全管理。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全也能出效益的經(jīng)營理念。平時加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)，定期召開安全生產(chǎn)會議，并利用每周一次全體人員晨會時間，多頻次的強(qiáng)調(diào)郵件驗(yàn)視制度、車輛安全檢查以及人身安全的重要性。

　　6、積極推動三大板塊融合發(fā)展。速遞物流公司積極相應(yīng)省公司三大板塊聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略，按照鎮(zhèn)郵聯(lián)(20xx)13號文《加快現(xiàn)業(yè)局代理速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》的要求，定期與郵政現(xiàn)業(yè)局溝通，聯(lián)動加快窗口速遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，努力提升現(xiàn)業(yè)局代理速遞物流的服務(wù)水平。

　　(三)網(wǎng)運(yùn)方面

　　1、推行過程管控，提高運(yùn)行質(zhì)量。20xx年，省、市公司重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量管理，加大考核力度，我們揚(yáng)中公司上級文件要求，以及揚(yáng)中在網(wǎng)運(yùn)方面存在問題，相繼下發(fā)了關(guān)于全名址信息錄入、電話預(yù)約投遞以及好享購等相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)考核辦法，并安排專人每天對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、檢查，相關(guān)運(yùn)行指標(biāo)在全區(qū)名列前茅。

　　2、積極推進(jìn)攬投平臺建設(shè)。根據(jù)省、市公司的文件要求，揚(yáng)中速遞物流公司加大攬投分部建設(shè)，20xx年，我們已建成油坊攬投站點(diǎn)，新壩攬投站正在建設(shè)當(dāng)中，大大縮小郵件攬投半徑，縮短11183郵件派攬時限，改善了市場競爭的硬件環(huán)境，競爭能力得到了明顯提升。

　　存在不足：我們肯定成績的同時，也要看到存在的不足，縱觀全年發(fā)展，主要有以下幾點(diǎn)不足之處：一是整體發(fā)展規(guī)模和企業(yè)效益與市公司要求有一定差距，全省“移位爭先”沒有落到實(shí)處。二是營銷體系建設(shè)需進(jìn)一步完善，專業(yè)營銷能力不足，營銷團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作還很薄弱。三是國際和物流業(yè)務(wù)雖然起色比較明顯，但是整體規(guī)模還很小，對整體業(yè)務(wù)拉動作用不大。面對這些問題，我們必須在今后工作中加大力度予以解決。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年，揚(yáng)中郵政速遞物流公司要按照省、市公司的會議精神，努力提升市場占有率、經(jīng)營效益和服務(wù)品質(zhì)，加大改革創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快自營發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、利潤增長明顯、員工收入穩(wěn)步提升。

　　(一)加強(qiáng)市場開發(fā)力度，創(chuàng)新經(jīng)營，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)模效益同步發(fā)展。20xx年，我們將明確發(fā)展重點(diǎn)，做大做強(qiáng)國際和物流業(yè)務(wù)，強(qiáng)化市場開拓，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不遺余力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

　　1、全力以赴發(fā)展國際和物流業(yè)務(wù)，著力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

　　20xx年，速遞物流公司將加大對國際和業(yè)務(wù)的支持力度，在人員、車輛等方面給予適當(dāng)傾斜，國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)開發(fā)國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)，要形成實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，確保開發(fā)成功1家國際電子商務(wù)客戶;物流將把重點(diǎn)放在合同物流項(xiàng)目的開發(fā)上，確保開發(fā)成功100萬元合同物流項(xiàng)目一家，力爭兩家。

　　2、繼續(xù)組織開展“亮劍計(jì)劃”勞動競賽活動。20xx年，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，調(diào)整相關(guān)政策措施，大力推進(jìn)“亮劍計(jì)劃”活動向縱深發(fā)展，有效提高速遞高效業(yè)務(wù)收入的占比，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高競爭能力。

　　3、做新做活電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)是速遞物流公司成長最快的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們尋找新思路、新方法、新理念，圍繞潛在客戶，重點(diǎn)攻關(guān)，利用好經(jīng)濟(jì)航空線路、資費(fèi)優(yōu)惠政策大力宣傳，確保電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入比20xx年翻一番。

　　4、加大“長三角”速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。針對“長三角”速遞業(yè)務(wù)市場規(guī)模巨大，而我們的收入占比相對的現(xiàn)狀，20xx年，我們將利用好無錫三頻次郵件發(fā)運(yùn)通道，制定相應(yīng)的激勵政策和有效措施，加大推進(jìn)“長三角”速遞業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度，努力提高我們的市場占有率。

　　(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

　　1、加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，提升營銷能力。20xx年，我們將在20xx年?duì)I銷隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化營銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。根據(jù)隊(duì)伍實(shí)際情況，我們將加強(qiáng)大家對業(yè)務(wù)知識和文化理論知識的學(xué)習(xí)能力，定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)他們獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目，獨(dú)立開展工作的能力。

　　2、加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水品。針對一線攬投人員整體素質(zhì)不高的局面，20xx年我們將組織一線攬投人員崗位練兵活動，并定期組織業(yè)務(wù)操作技能、客戶服務(wù)用語等方面的知識培訓(xùn)，提高他們業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)水品。

　　(三)完善內(nèi)部管理制定，提升綜合管理水平。

　　1、進(jìn)一步完善績效考核辦法。在原有績效考核辦法的基礎(chǔ)上適當(dāng)拉開收入差距，分配機(jī)制要向一線攬投人員傾斜，進(jìn)一步提高他們的工作積極性，穩(wěn)定攬投隊(duì)伍。

　　2、進(jìn)一步完善三級責(zé)任中心損益核算辦法。我們將以市公司二級責(zé)任中心損益核算辦法為基礎(chǔ)，制定和完善20xx年各分部三級損益核算辦法，旨在進(jìn)一步讓大家算好帳、算清帳，梳理降低成本的關(guān)鍵點(diǎn)，重點(diǎn)引導(dǎo)大家加強(qiáng)車輛維修、油耗等日�？煽氐墓芾砉ぷ�，以及增強(qiáng)發(fā)展高效業(yè)務(wù)的意識，起到降本增效的目的。

　　3、加強(qiáng)安全管理。強(qiáng)化安全就是效益，安全是生產(chǎn)經(jīng)營的前提，以安全促生產(chǎn)增效益的意識。20xx年，我們將制定安全生產(chǎn)管理辦法，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全責(zé)任書，同時加強(qiáng)日常檢查工作，確保全年生產(chǎn)無事故。

　　謝謝大家!

職代會上級領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇5

　　各位代表、同志們：

　　人勤春來早，發(fā)展氣象新。今天，市郵政局隆重召開X屆X次職工代表大會，在此，我代表市委、市政府對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀!向全市郵政員工致以親切的問候!

　　過去的一年，我市經(jīng)濟(jì)社會延續(xù)著良好的發(fā)展態(tài)勢，全市生產(chǎn)總值完成億元，地方財(cái)政一般預(yù)算收入億元;全社會固定資產(chǎn)投資億元，產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效顯著，基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善;社會和諧，民生狀況明顯改善，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入**元，農(nóng)民人均純收入**元。

　　過去的一年，也是我市郵政事業(yè)取得長足進(jìn)步的一年。一年來，你們團(tuán)結(jié)拼搏，加強(qiáng)能力建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入**萬元、收支差**萬元，人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到**萬元，員工收入每人每月增加了**元。在此，再次為你們優(yōu)異的工作業(yè)績表示熱烈的祝賀!

　　20xx年是“”規(guī)劃開局之年，是我市立足新起點(diǎn)，搶抓新機(jī)遇，謀求新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新跨越，加快建設(shè)**城市的關(guān)鍵一年。在新的一年里，全市經(jīng)濟(jì)社會要在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，郵政事業(yè)也要在攻堅(jiān)克難中取得新的成績。下面，我就20xx年郵政工作提兩點(diǎn)希望：

　　一、抓住機(jī)遇，繼續(xù)做大做強(qiáng)郵政事業(yè)

　　20xx年，市委市政府將按照 “”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“”的發(fā)展思路，力爭全市生產(chǎn)總值增長以上，地方財(cái)政一般預(yù)算收入增長以上，全社會固定資產(chǎn)投資增長以上，全社會消費(fèi)品零售總額增長以上，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長以上，農(nóng)民人均純收入增長以上。據(jù)了解，今年我市確定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)**個，其中，新開工項(xiàng)目**個，續(xù)建項(xiàng)目**個，竣工項(xiàng)目**個，總投資億元，今年計(jì)劃完成投資億元。希望郵政干部職工一定要抓住機(jī)遇，緊密把握地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的脈搏，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，積極開拓市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的快速發(fā)展，做大做強(qiáng)郵政事業(yè)。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要

　　郵政是國家重要的社會公用事業(yè)，擔(dān)負(fù)著“通政、通民、通商”的重要職責(zé)。希望郵政干部職工繼續(xù)保持優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)樹立社會責(zé)任感和使命感，提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，在努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時，更要努力為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。一是要努力提高工作效率，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，加大郵政基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，全面提升企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;二是要主動接受群眾和社會監(jiān)督，強(qiáng)化員工素質(zhì)，打造一支服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、作風(fēng)過得硬的員工隊(duì)伍，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。

　　同志們，市委市政府將一如既往地關(guān)注和支持郵政事業(yè)的發(fā)展，盡力幫助和解決郵政面臨的實(shí)際問題，為郵政的發(fā)展排憂解難，創(chuàng)造條件。在新的一年里，新的起點(diǎn)上，我真誠的希望全市郵政干部職工，團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)有為，以優(yōu)異的成績譜寫郵政事業(yè)新的篇章，為建設(shè)**城市做出更大的貢獻(xiàn)。

　　最后，預(yù)祝大會取得圓滿成功!