市領(lǐng)導(dǎo)中小企業(yè)工作會(huì)議講話（精選3篇）
市領(lǐng)導(dǎo)中小企業(yè)工作會(huì)議講話 篇1
同志們：
很高興參加全市中小企業(yè)系統(tǒng)總結(jié)表彰會(huì)。在過去的一年里，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全市中小企業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，我市中小企業(yè)保持了健康、平穩(wěn)、快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面鋪開，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。借此機(jī)會(huì)，向一年來勤勤懇懇為全市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)的同志們表示誠摯的問候和衷心的感謝!剛才，受表彰的優(yōu)勝縣局分別就去年工作經(jīng)驗(yàn)及今年的工作思路和計(jì)劃安排作了發(fā)言，文學(xué)局長也就20xx年我市中小企業(yè)的工作開展情況、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析及下一步工作重點(diǎn)講了很好的意見，我完全同意，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面我再講三點(diǎn)，供大家參考。
一、多措并舉，創(chuàng)新破難，奮力開創(chuàng)中小企業(yè)系統(tǒng)工作新局面
20xx年，全市中小企業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工面對(duì)人民幣升值、能源及原材料價(jià)格波動(dòng)以及全球性金融危機(jī)等一系列國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，緊緊圍繞中小企業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，促進(jìn)了各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面提質(zhì)、提效。概括來說：一是思路清。經(jīng)過近兩年來的探索和實(shí)踐，市中小企業(yè)局逐步明確發(fā)展思路，找準(zhǔn)自己的位置，由原來的不知道干什么、怎么干，到現(xiàn)在縱橫捭闔地發(fā)揮作用，積極主動(dòng)為企業(yè)協(xié)調(diào)、服務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。比如，幫助企業(yè)融資和開展信用評(píng)價(jià)等工作都是原來沒有接觸過的，要想取得實(shí)效，困難重重。但你們通過多種途徑拓寬企業(yè)融資渠道，解決資金難題，做了很多“明知不可為而為之”的工作，硬是闖出了一片新天地。去年共與省、市內(nèi)國有商業(yè)銀行、域外股份制銀行召開銀企懇談會(huì)8次，幫助全市中小企業(yè)實(shí)際融資30多億元。二是亮點(diǎn)多。去年各縣局在市局的指導(dǎo)下，結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)突破口，在工作開展上特色突出、亮點(diǎn)紛呈。深州建設(shè)大項(xiàng)目、安平開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、故城建設(shè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地、冀州組織銀企對(duì)接洽談會(huì)、桃城狠抓企業(yè)改制等等，都成為各地的重點(diǎn)和亮點(diǎn)工作。三是服務(wù)優(yōu)。企業(yè)局沒有任何審批和收費(fèi)的職能，企業(yè)融資、人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)改制等各項(xiàng)工作都是靠自己積極主動(dòng)地開展。企業(yè)融資和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)等工作一直在全省名列前茅，多次得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。去年全省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)再次在我市召開，在全省進(jìn)一步推廣衡水經(jīng)驗(yàn)。去年年初，以市政府文件形式制定出臺(tái)了《大力加強(qiáng)全市中小企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》，在全省各設(shè)區(qū)市中是第一家。另外，面對(duì)去年從緊的貨幣政策、奧運(yùn)安保、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等一系列復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全市中小企業(yè)系統(tǒng)積極應(yīng)對(duì)、妥善處理，有力地支持了全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，這樣成績的取得來之不易。當(dāng)然，以上只是概括了中小企業(yè)系統(tǒng)成績的一部分，其他方面的成績還很多，總之是成績斐然，有目共睹。在此，我代表市政府向你們表示衷心的感謝!
二、認(rèn)清形勢(shì)，把握大勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的信心和決心
展望20xx年，全市中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)面臨的形勢(shì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但總的講，有利多于不利，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。
從不利因素看，一是國際金融形勢(shì)的發(fā)展走勢(shì)復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，不確定不穩(wěn)定因素可能繼續(xù)增多。這場(chǎng)金融危機(jī)到目前還沒有見底跡象，主要發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)面臨全面衰退，新興市場(chǎng)和發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩。二是全國、全省經(jīng)濟(jì)下行壓力明顯加大。去年9月份以來，經(jīng)濟(jì)增長和財(cái)政收入逐月快速下滑，外需內(nèi)需急劇減少。三是我市部分行業(yè)效益增速出現(xiàn)回落。受當(dāng)前形勢(shì)的影響，我市企業(yè)除工程橡膠、玻璃鋼、鐵塔鋼構(gòu)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等行業(yè)以及宏觀信息靈敏度高、產(chǎn)品適銷對(duì)路、競爭力比較強(qiáng)的行業(yè)龍頭企業(yè)外，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速出現(xiàn)回落，今年一季度將進(jìn)一步顯現(xiàn)�；�、絲網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)受沖擊較大，企業(yè)銷售和訂單明顯減少。紡織行業(yè)整體盈利同比下降40%以上。四是長期制約我市廣大中小企業(yè)發(fā)展的一些矛盾和問題還沒有根本扭轉(zhuǎn)。在瓶頸制約上，不論國家從緊的還是適度寬松的政策，融資難、用地難仍是制約中小企業(yè)發(fā)展的首要問題。在結(jié)構(gòu)布局上，我市產(chǎn)業(yè)普遍鏈條較短，技術(shù)裝備水平滯后，自主創(chuàng)新能力較弱。同時(shí)，龍頭企業(yè)的管理水平較低、規(guī)模效益較差，難以發(fā)揮較強(qiáng)的支撐和帶動(dòng)作用。在發(fā)展環(huán)境上，全民創(chuàng)業(yè)宣傳力度較小，創(chuàng)業(yè)氛圍不夠濃厚。有關(guān)扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策不明晰，操作性差。職能部門之間的協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，辦事效率較低。
危機(jī)和困局中蘊(yùn)藏著難得的機(jī)遇，在看到問題和困難的同時(shí)，我們更要看到另一面，看到盡管存在著許多不利因素和問題，但我市中小企業(yè)發(fā)展基本面向好的格局沒有變，看到20xx年我市面臨的諸多大好機(jī)遇。一是針對(duì)當(dāng)前國際金融危機(jī)不斷加深的局面，國家及時(shí)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)政策作出積極調(diào)整，制定出臺(tái)十大調(diào)控措施，安排了四萬億資金，拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。國務(wù)院相關(guān)部委也相繼出臺(tái)了增值稅改革，提高出口退稅率以及下調(diào)存貸利率等一系列具體配套措施，目前其積極作用正在顯現(xiàn)。二是我市工業(yè)企業(yè)以加工型為主，屬于較平穩(wěn)的結(jié)構(gòu)，受資源和資金的影響相對(duì)較小。
同時(shí)，我市中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式靈活，長期在與大企業(yè)競爭的夾縫中生存，大部分企業(yè)具有較強(qiáng)地抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是受國家啟動(dòng)內(nèi)需的影響，我市工程橡膠、玻璃鋼、鐵塔鋼構(gòu)等支柱產(chǎn)業(yè)受益較大。工程橡膠產(chǎn)業(yè)大部分企業(yè)訂單已到今年一季度以后。四是今年是企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升素質(zhì)、創(chuàng)新技術(shù)的一個(gè)重要時(shí)期，非常符合我市企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。利用這一時(shí)期，加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)、提高產(chǎn)品開發(fā)能力和裝備水平是我市企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也為下一個(gè)大發(fā)展奠定下良好的基礎(chǔ)。五是經(jīng)過近兩年的努力，一批項(xiàng)目建成投產(chǎn)，一批大項(xiàng)目簽約落地，準(zhǔn)備開工建設(shè)，投入的后續(xù)效應(yīng)將很快顯現(xiàn)。
基于上述分析，我們既要有決心，更應(yīng)該有信心承擔(dān)起指導(dǎo)、服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展的大任，積極應(yīng)對(duì)、以快補(bǔ)慢，以超常的舉措、超常的干勁，全力做好今年的各項(xiàng)工作，為全市中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、振奮精神，突出重點(diǎn)，推動(dòng)全市中小企業(yè)系統(tǒng)工作再上新臺(tái)階
剛才，文學(xué)局長已就今年全市中小企業(yè)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排部署，這里我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
1、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，開拓創(chuàng)新，不斷提高為全市中小企業(yè)的服務(wù)能力和水平。新的一年里，大家要積極主動(dòng)開展工作，千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展辦實(shí)事，解難題。要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展的理念、思路和舉措，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念和價(jià)值取向，徹底打破陳舊的思維定勢(shì)和傳統(tǒng)做法，深化提升已有工作，謀劃新的服務(wù)項(xiàng)目，不斷拓展推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的新措施和新手段。要多搞一些系統(tǒng)調(diào)查和深度調(diào)查，由此及彼，由表及里的精心分析，探索中小企業(yè)發(fā)展規(guī)律，研究解決重大問題，指導(dǎo)中小企業(yè)健康快速發(fā)展。要進(jìn)一步明確服務(wù)方向，完善服務(wù)手段，擴(kuò)展服務(wù)范圍，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)措施，切實(shí)提高為中小企業(yè)服務(wù)的水平和能力。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力打造一流服務(wù)局。要本著對(duì)黨，對(duì)人民，對(duì)事業(yè)，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量，盡職盡責(zé)、盡心盡力地做好各項(xiàng)工作，做好企業(yè)的勤務(wù)員，全心全意為中小企業(yè)服好務(wù)。要牢固樹立“全局上下一盤棋，系統(tǒng)上下一股勁”的意識(shí)，以同力增強(qiáng)實(shí)力，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決人員不足、經(jīng)費(fèi)短缺、體系不暢的問題，保持良好的精神狀態(tài)。要深入實(shí)施“凝心聚氣”工程，進(jìn)一步濃厚“想事、謀事、干事、成事”的氛圍，努力把全系統(tǒng)建成開拓的中小企業(yè)局、開放的中小企業(yè)局和有作為的中小企業(yè)局。
3、講究工作方法，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。要加大四個(gè)方面的工作力度，一是加大企業(yè)融資和擔(dān)保體系建設(shè)工作力度。繼續(xù)深化企業(yè)融資工作，在利用好國家政策銀行、國有商業(yè)銀行、民營外資金銀行的資金方面要有新突破。整合社會(huì)資金，組建市投資擔(dān)保公司，明年上半年正式掛牌營業(yè)。二是加大企業(yè)人才培訓(xùn)工作力度。要加強(qiáng)組織引導(dǎo)，加大投入力度，進(jìn)一步完善規(guī)范培訓(xùn)工作。深入實(shí)施“適用人才聚集、重點(diǎn)人才培養(yǎng)、全員素質(zhì)提高”三大工程，化解企業(yè)發(fā)展人才難題。三是加大創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)工作力度。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)，完善功能、強(qiáng)化服務(wù)、提升標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理，降低創(chuàng)業(yè)門檻，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)。四是加大項(xiàng)目建設(shè)工作力度。沒有大投入，就沒有大發(fā)展。今年要發(fā)揮地緣人緣優(yōu)勢(shì)，下大力外引戰(zhàn)略投資者，借力借勢(shì)大上新項(xiàng)目。抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)，強(qiáng)化信息交流，切實(shí)搞好產(chǎn)業(yè)對(duì)接。
同志們，在新的一年，讓我們?cè)谑形⑹姓恼_領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以更加飽滿的熱情和更加旺盛的精力投身到工作中去，為推進(jìn)中小企業(yè)超常、快速發(fā)展，做出新貢獻(xiàn)!
值此新春來臨之際，預(yù)祝大家新年快樂，萬事如意! 謝謝大家。
市領(lǐng)導(dǎo)中小企業(yè)工作會(huì)議講話 篇2
在我們的半年度生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議即將結(jié)束之際，我要強(qiáng)調(diào)一下幾個(gè)具體問題。
一、關(guān)于營業(yè)廳建設(shè)的問題
從幾天的討論來看，我感覺大家對(duì)營業(yè)廳建設(shè)的理解還有不到位的地方。剛才鐘總對(duì)營業(yè)廳建設(shè)又加以了強(qiáng)調(diào)，我非常同意，想再補(bǔ)充幾點(diǎn)。
第一，我們營業(yè)廳建設(shè)的原則是什么?是彰顯品質(zhì)，彰顯形象，彰顯差異，做到貼近市場(chǎng)，貼近客戶，延伸營銷，延伸服務(wù)，延伸宣傳，延伸客戶管理，延伸業(yè)務(wù)拓展，延伸客戶回歸，在兼顧效率的同時(shí)做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異呢?就要求我們的營業(yè)廳建設(shè)不能操之過急，要扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，建一個(gè)彰顯一個(gè)。如果能力跟不上，就要實(shí)事求是，慢下步調(diào)。比如，建設(shè)營業(yè)廳需要增加營業(yè)人員，但如果我們的人員素質(zhì)不到位，營業(yè)廳主任、領(lǐng)班、營業(yè)人員個(gè)個(gè)一問三不知，那就成了“丑媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆，第一印象被客戶否定注定會(huì)失敗的。
第二，關(guān)于營業(yè)廳的設(shè)施配置要適合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平。將我們的營業(yè)廳形象和vodafone進(jìn)行比較，是為了給大家一個(gè)概念，并不是要求大家真把營業(yè)廳建成那樣。建成那樣不但成本收不回來，客戶也不敢進(jìn)門。農(nóng)村的同志看到那種櫥窗擺設(shè)第一感覺肯定是貴，和他們沒關(guān)系。農(nóng)村的營銷點(diǎn)業(yè)務(wù)量不大，所以不用配備手機(jī)加油站、話單打印機(jī)、自動(dòng)查詢系統(tǒng)等，計(jì)算機(jī)也不必有雙屏顯示。俗話說得好，貧女常梳頭，貧家常掃地，雖不靚麗，自有一番風(fēng)味。我們必須保證每一個(gè)營業(yè)廳做到窗明幾凈，有統(tǒng)一的落地玻璃，統(tǒng)一的vi標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的員工形象。營業(yè)員形象統(tǒng)一，首先是服裝要統(tǒng)一。道理很簡單，服裝統(tǒng)一了，士氣來了，素質(zhì)也高了。今天與會(huì)的代表都穿白襯衫打領(lǐng)帶，士氣就明顯高昂起來。外企員工為什么個(gè)個(gè)穿西裝扎領(lǐng)帶?穿西裝、扎領(lǐng)帶了起碼就不會(huì)隨地吐痰。
第三，營業(yè)廳建設(shè)要保持相對(duì)于競爭對(duì)手的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。什么是相對(duì)于競爭對(duì)手的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)?就是競爭對(duì)手沒有時(shí)我們有，競爭對(duì)手有時(shí)我們比他們優(yōu)。營業(yè)廳建設(shè)不是一勞永逸的事情，要保持與競爭對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，每兩年必須調(diào)整一次。目前競爭對(duì)手的渠道還沒有覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的時(shí)候，我們做到窗明幾凈就不錯(cuò)了。具體原則是：市區(qū)原則上不得超過一區(qū)一廳，縣城原則是一主一輔，大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異，主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳，但我們一個(gè)地市只有一個(gè)旗艦店，一個(gè)縣只允許一個(gè)主店，那里可以配置業(yè)務(wù)展示、手機(jī)加油站、自動(dòng)售卡機(jī)、自動(dòng)查詢?cè)O(shè)備等。具體要求省公司市場(chǎng)部正在做方案，大家根據(jù)方案具體落實(shí)。當(dāng)然鄉(xiāng)鎮(zhèn)要像紹興柯橋、溫州龍港那么大，就應(yīng)該因地制宜、個(gè)案處理。
第四、管理和考核一定要跟上。好營業(yè)廳建設(shè)要解決好投入產(chǎn)出問題。一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳一個(gè)月放不了60個(gè)號(hào)，這個(gè)營業(yè)廳就不能建。能放60個(gè)號(hào)以上，既解決了投入產(chǎn)出問題，又彰顯了我們的形象。但營業(yè)廳的放號(hào)量不完全取決于當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)量，還取決于管理和考核�？己瞬坏轿唬芾聿坏轿�，當(dāng)然是放不出號(hào)的�？己说轿�，管理到位，肯定能放號(hào)。目前，公司自有營業(yè)廳的放號(hào)率只有20%是不正常的，還有很大的提升空間。所以，人力資源部的kpi一定要跟進(jìn)，11地市公司的考核管理一定要跟進(jìn)，找到了當(dāng)?shù)貭I業(yè)員薪酬的支點(diǎn)，并加以科學(xué)的考核，我們的業(yè)務(wù)受理占比一定會(huì)改觀，我們的營業(yè)廳建設(shè)一定會(huì)達(dá)到我們的目的。
第五，關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)原則上以租賃的方式為主，不可以形成固定資產(chǎn)。這樣，當(dāng)經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時(shí)候，公司可以及時(shí)地以變應(yīng)變，而且從當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)，如果管理到位，產(chǎn)出一定會(huì)大于投入。
二、關(guān)于城區(qū)市場(chǎng)占有率的問題
前天我在會(huì)上作了一個(gè)主題發(fā)言，重點(diǎn)是“勢(shì)”的問題，這也是我到浙江工作以來一直強(qiáng)調(diào)的問題。“勢(shì)”是什么?對(duì)中國移動(dòng)來說，勢(shì)就是眾人所趨、名人所趨。大多數(shù)客戶選擇了我們，我們就有了“勢(shì)”，重要客戶選擇了我們，我們就有了勢(shì)。城市是名人之所在，城區(qū)市場(chǎng)占有率的市場(chǎng)占有率我們尤其要充分重視。
at&t的案例值得我們引以為訓(xùn)。當(dāng)年at&t程控固話一線要賣200多美金，而阿爾卡特為什么能進(jìn)入中國?他一線只賣100多美金，后來又從80多降到20多美金。最后華為出來了，報(bào)價(jià)幾百人民幣一線。面對(duì)客戶的疑問，at&t的人員解釋說：“我是蘋果，華為是土豆。”最后的結(jié)果是“土豆了進(jìn)城、蘋果下鄉(xiāng)了”，at&t成了農(nóng)話交換機(jī)，而城市里匯接網(wǎng)、現(xiàn)在的一級(jí)干線網(wǎng)、一級(jí)信令網(wǎng)，都是華為的。我們輸?shù)袅顺鞘姓加新剩蜁?huì)變成“中國移動(dòng)下了鄉(xiāng)，中國聯(lián)通進(jìn)了城”。目前，我們一些地方的城區(qū)市場(chǎng)占有率降得很快，一些地方的大勢(shì)正在失去，值得我們警惕反省，需要我們立即采取措施加以改善，因?yàn)檫@是一個(gè)生死存亡的問題。
三、關(guān)于市場(chǎng)營銷政策的問題。
我們?nèi)〉媒裉斓某煽�，決不是偶然的現(xiàn)象，這里面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素，是卓越管理的因素。關(guān)于虛擬網(wǎng)封頂政策，一千八百萬的市場(chǎng)封不封?怎么個(gè)封法?如果說我們想出一個(gè)政策就出一個(gè)政策，而不理會(huì)對(duì)昨天的政策，今天的政策，未來的政策以及我們的客戶造成什么影響，肯定會(huì)丟掉我們的“勢(shì)”。
《孫子兵法》講到，“策之而知得失之計(jì)，作之而知?jiǎng)屿o之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之處。”市場(chǎng)營銷政策首先要“策之”。所謂“策”就是在任何一項(xiàng)市場(chǎng)政策實(shí)施之前，一定要對(duì)政策帶來的正面、負(fù)面、短期、長期的效果進(jìn)行全面測(cè)算，要對(duì)以往的政策、當(dāng)前的政策以及未來的政策的影響進(jìn)行估算，要對(duì)聯(lián)通的應(yīng)對(duì)，電信的反應(yīng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。孫子兵法作戰(zhàn)篇里還說道:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也，未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。”講得是我們干任何一件事情之前，我們要謀劃作戰(zhàn)大計(jì)，預(yù)計(jì)戰(zhàn)爭勝負(fù)。廟算勝，我勝利的可能性才大;廟算不勝，勝利的可能性就很小。“而況無算乎?”那不算你怎么敢打啊?
“策”完之后就是“作之”，也就是政策的實(shí)施。我們一定要堅(jiān)持針對(duì)性政策，區(qū)域性實(shí)施的原則。各項(xiàng)政策首先要在在局部進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性，并在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，然后再在全省推廣。
政策實(shí)施后，我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之后，形勢(shì)是什么，要全面觀測(cè)，比方說聯(lián)通是什么反應(yīng)，客戶是什么反應(yīng)，市場(chǎng)是什么反應(yīng)，收入是什么反應(yīng)，利潤是什么反應(yīng)。我們要從財(cái)務(wù)上分析，市場(chǎng)上分析，數(shù)據(jù)上分析。只有這樣，我們才能知道我們的戰(zhàn)略和決策正確與否，才能向競爭對(duì)手彰顯我們的實(shí)力、彰顯我們的決心，才能讓競爭對(duì)手在未作戰(zhàn)之前就俯首稱臣。
會(huì)議以后，請(qǐng)市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)部，賬務(wù)中心配合。先在做“全網(wǎng)單向”的調(diào)研，在做“虛擬網(wǎng)封頂”的調(diào)研，并請(qǐng)于總做“送手機(jī)”的調(diào)研。我們要實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)突破，全網(wǎng)共享。
四、關(guān)于與世偕同、持續(xù)改進(jìn)的問題。
我給大家推薦兩本書，一本叫《督導(dǎo)管理》，一本叫《6δ管理》，希望大家能夠去看。
首先，怎樣才能激發(fā)我們員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?在座的各位老總，你們對(duì)前臺(tái)營業(yè)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性有多大影響?誰對(duì)他們最有影響力?
第二，怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道，是我嗎?是在座的各位嗎?我們有，但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務(wù)人員、大客戶經(jīng)理和前臺(tái)營業(yè)人員。那么他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性靠誰啊?靠他們的班長，靠他們的主任，只有我們一線經(jīng)理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來了，我們?nèi)蟠翱诘姆e極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性才能發(fā)揮出來，客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導(dǎo)，所以我給大家《督導(dǎo)管理》這本書，它告訴我們?cè)趺慈ゼぐl(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》�！�6δ管理》一種持續(xù)提升，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善自我的管理方式。
通過《6δ管理》的學(xué)習(xí)，我們首先要做到持續(xù)提升，持續(xù)改進(jìn)。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的，和20xx年也是不一樣的。1997年的時(shí)候，我們?cè)谧母魑粍倓偨佑|管理，職責(zé)范圍也很小，主要的管理、建設(shè)工作都由郵電管理局承擔(dān)。我們的網(wǎng)絡(luò)很小，只有單一的模擬網(wǎng)，那個(gè)時(shí)候我們好比是“小學(xué)生”。99年郵電分營后，我們開始自己管網(wǎng)絡(luò)、管業(yè)務(wù)、管渠道，我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經(jīng)理，我們好比是“中學(xué)生”。到20xx年，我們經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競爭的考核，好比上了大學(xué)，我們是“大學(xué)生”。20xx年，我們上了“研究生”。未來，20xx年、20xx年，同志們，我們會(huì)干什么?我們會(huì)去讀“博士”!同志們，公司每一個(gè)發(fā)展階段是不同的，各個(gè)階段的管理需求、管理水平也是不同的，是一個(gè)持續(xù)提高的過程。我們各位的能力一定要持續(xù)提升，持續(xù)改進(jìn)，要做到與世偕同，滿足于企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的需要。
第二，我們要與世偕同，不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為。我們干部是企業(yè)的火車頭，火車頭有動(dòng)力，而火車廂是沒有動(dòng)力的。我希望一個(gè)新的時(shí)代是火車頭有動(dòng)力，火車廂也有動(dòng)力，就像我們自上而下，自下而上的管理一樣。對(duì)于縣公司的同志來講，我們就是火車頭，就是領(lǐng)頭雁，所以一定要優(yōu)化我們的領(lǐng)導(dǎo)行為，提高我們的水平，不斷成長，“與世偕同”。
五、關(guān)于干部隊(duì)伍的問題。
首先，要加強(qiáng)帶隊(duì)伍、帶班子的能力。干部干什么?一把手干什么?兩件事，帶隊(duì)伍，帶班子。帶班子就是要帶出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，讓班子后繼有人。華為有一個(gè)不成文的規(guī)定，你離開這個(gè)部門升職之前，如果你沒有人來接你，你就不能走了。帶隊(duì)伍就是要使組織全體成員形成共識(shí)。華為搞ipd的時(shí)候，有一個(gè)北郵的博士不干ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什么?你跟我們企業(yè)的價(jià)值觀不一致。當(dāng)你跟我們企業(yè)的價(jià)值觀不一致的時(shí)候，我們企業(yè)不要你，你越有本事，越是害群之馬!所以，我們一定要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，帶一個(gè)有組織，有紀(jì)律，有理想，有道德的隊(duì)伍。
第二，要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們，政治路線確定了以后，干部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究，確定了我們的戰(zhàn)略，確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標(biāo)，接下來就是怎么樣落實(shí)、怎么樣執(zhí)行的問題，這些都是實(shí)實(shí)在在的問題。在我們會(huì)議期間進(jìn)行的考試中，我們發(fā)現(xiàn)大家對(duì)很多東西還是模模糊糊的，所以請(qǐng)大家回去捫心自問：我們的三大戰(zhàn)略，年初的工作報(bào)告就明確了，大家居然不清楚。干部如果都不清楚，我們往哪兒走?方向都不明，我們的隊(duì)伍如何帶?我們還有干部連客戶滿意度，八大商業(yè)過程都答不上來，那還什么叫以客戶為中心?所以，大家回去一定要深刻領(lǐng)會(huì)議上提出的各項(xiàng)方針政策，要在實(shí)際中認(rèn)真貫徹落實(shí)，不打折扣，不走樣，堅(jiān)決予以執(zhí)行。
第三，“腐敗”問題要警鐘長鳴。我們這次九個(gè)億的投資，下放給大家了;于總也已經(jīng)拿出了投資決策模板。在決策和招投標(biāo)過程中，我們一把手一定要嚴(yán)格按照流程和制度辦事，決策失誤也是一種腐敗。我還是講老子講過的一句話，有三種情況防止腐敗。哪三種情況?
第一種情況是心中有道德，不肯腐敗，不愿腐敗。
第二種情況是畏懼法律，不敢腐敗。在山東我領(lǐng)著我們地市公司一把手還有那些管決策的同志們，去參觀過監(jiān)獄。有多少優(yōu)秀的人物，多少有才智的人物，一念之差，就成為階下囚，我們一定要從中吸取教訓(xùn)。原來湖北的華先軍，63年出生，北郵研究生，副總經(jīng)理，因?yàn)?0萬塊錢的受賄，被判入獄7年，老婆也進(jìn)去了，孩子都沒人管。同志們，10萬塊錢，夠我們?cè)谧耐疽荒甑墓べY嗎?7年后他出來還能干什么?
第三種情況就是通過制度流程建設(shè)，讓腐敗分子想貪沒有機(jī)會(huì)貪。我在這里給大家算一筆機(jī)會(huì)成本賬。機(jī)會(huì)成本就是干這件事，損失了由于干這件事而不干那件事的機(jī)會(huì)，這種成本叫機(jī)會(huì)成本。比方說，我們?nèi)绻顿Y，現(xiàn)在機(jī)會(huì)成本是什么?是銀行利率。因?yàn)槿绻彝顿Y虧損了，我們的損失至少是銀行利率。大家想一想，如果我們?nèi)ヘ�，那我們的機(jī)會(huì)成本是什么?拿華先軍的例子來講，他的機(jī)會(huì)成本就是因?yàn)槟昧巳思沂畮兹f，相當(dāng)于半年的工資，丟掉了一年幾十萬的工作，丟了一生的機(jī)遇和幸福。我們?nèi)肆Y源部要加快制定干部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認(rèn)定犯法的人，我們企業(yè)一定開除公職。這個(gè)政策是對(duì)所有人一視同仁，誰碰上這條高壓線，誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”，良心帳、道德帳、法治帳。今天，我再給大家加一筆帳，機(jī)會(huì)成本帳。
最后我想告訴大家的是，我已經(jīng)真真正正地認(rèn)為自己是浙江團(tuán)隊(duì)中的一員。所以我今天的講話都是發(fā)自肺腑之言。如果有不對(duì)的地方，請(qǐng)?jiān)谧母魑唤o我提出寶貴意見。謝謝大家。
市領(lǐng)導(dǎo)中小企業(yè)工作會(huì)議講話 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：
今晚，花似錦，歌飛揚(yáng);今晚，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們共同舉杯，為了迪慶更加美好的明天，為了全州各族人民的幸福安康——干杯!
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx，今天我們歡聚一堂，共敘友情，共享和諧太平，共迎新春佳節(jié)，共謀美好明天。值此新春到來之際，我謹(jǐn)代表董事會(huì)，向全體努力進(jìn)取和勤奮工作的同仁，向關(guān)心和支持我們工作的員工親屬們致以深深的謝意!祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭幸福，萬事如意!
歲月不居，天道酬勤。剛剛過去的20xx年，是極不平凡的一年。一年來，在某公司、某公司、某公司各級(jí)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下, 我們實(shí)現(xiàn)了全年運(yùn)營收入達(dá)( )萬元，順利完成了某、某、某工程;為跨越到“創(chuàng)世界品牌，爭行業(yè)先鋒”的運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，我們某公司投資某萬元擴(kuò)建的二期廠房即將完工，某鋼鐵交易中心順利投建„„這些令人欣喜和振奮的成績證明：公司董事會(huì)的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的;通過這些成績，我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)和活力的公司新形象。在這里，感謝這個(gè)偉大的時(shí)代!更感謝一年來全體員工的不懈努力!
面對(duì)20xx年良好的運(yùn)營狀況，我們應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)——創(chuàng)世界品牌，爭行業(yè)先鋒。締造偉業(yè)，就要先改變思想，認(rèn)清周邊形勢(shì)。當(dāng)前，某市鋼鐵行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，產(chǎn)業(yè)正處在上升期，但我們與東莞、佛山、廣州等地相比，仍存在不小的差距，要迎頭趕上他們，我們必須不拘一格，大膽創(chuàng)新。創(chuàng)新成就未來!變革創(chuàng)新、知行合一是我們通向未來之路。變革創(chuàng)新就是完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立和完善層次清晰、責(zé)任明確的三個(gè)層面的管理體制，加大激勵(lì)力度，實(shí)施企業(yè)再造與流程創(chuàng)新，在管理力度和管理風(fēng)格上實(shí)現(xiàn)突破;知行合一就是針對(duì)不同的層面，在管理上嚴(yán)格要求、在經(jīng)營上慎重求實(shí)、在技術(shù)上掌握核心，真正做到戰(zhàn)略合理、組織高效、制度完善、流程順暢，人員精干。同仁們，在20xx年改革創(chuàng)新上我希望你們能演繹出濃墨重彩的一章，而留下的將是你們碩果累累的智慧和勤奮實(shí)干的串串足跡„„
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢(mèng)想共存!傳承我們優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過全體同仁的努力，我們堅(jiān)信：我們定會(huì)迎來更加輝煌的明天!
最后，祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂,萬事如意!