辦公室系統(tǒng)會(huì)議講話（精選3篇）

辦公室系統(tǒng)會(huì)議講話 篇1

　　同志們：

　　一、正確把握形勢，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感

　　年，全市政府系統(tǒng)辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，切實(shí)履行服務(wù)決策、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查三大職能，在輔佐政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上狠下功夫，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)步，為全市的改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。一是確保了政府工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。過去的一年，是進(jìn)入新世紀(jì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的一年，也是招商引資成效最大、農(nóng)民收入增長最多的一年。這是各級(jí)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全市上下奮力拼搏的結(jié)果，也凝聚著政府系統(tǒng)辦公室廣大干部職工的辛勤汗水。一年來，我們緊密圍繞黨委、政府中心工作，精心組織各種活動(dòng)，及時(shí)處理各類突發(fā)事件，狠抓重點(diǎn)工作的督辦落實(shí)，竭力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保了政府各項(xiàng)工作的順利開展。二是發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。在服務(wù)決策方面，針對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題以及人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，開展了大量的專題調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。在決策信息方面，按照緊扣中心、突出重點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)、提高質(zhì)量的要求，采編上報(bào)了一大批價(jià)值較高的信息，提供了及時(shí)對(duì)路的信息服務(wù)。在政務(wù)督查方面，圍繞領(lǐng)導(dǎo)重要批示件、政府重大決策事項(xiàng)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、人大代表建議、政協(xié)委員提案，狠抓了現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。在維護(hù)穩(wěn)定方面，認(rèn)真做好群眾上訪工作，及時(shí)化解各種矛盾和糾紛，做了大量艱苦細(xì)致的工作。三是狠抓了辦公室自身建設(shè)。著眼于建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的思想、能力和作風(fēng)建設(shè)，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，整體形象進(jìn)一步提升。辦公室系統(tǒng)廣大干部以黨和人民事業(yè)為重，在繁忙的工作崗位上，長年累月加班加點(diǎn)，一年四季超負(fù)荷地工作，表現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德和無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，受到了各級(jí)政府、各部門及人民群眾的充分肯定。我們還積極創(chuàng)造條件，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和后勤管理，千方百計(jì)改善辦公條件、生活條件及機(jī)關(guān)文明建設(shè)，使各方面工作都取得新的成績。全市政府系統(tǒng)辦公室廣大干部恪盡職守，勤奮工作，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者，今天受到表彰的就是其中的優(yōu)秀代表。

　　總之，全市政府系統(tǒng)辦公室廣大干部按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，胸懷全局，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，克難奮進(jìn)，取得了優(yōu)異成績，這是各級(jí)黨委、政府重視關(guān)心的結(jié)果，是大家共同努力工作的結(jié)果。實(shí)踐證明，我們辦公室這支隊(duì)伍是一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍!

　　辦公室工作雖然取得了很大成績，但是我們不能有絲毫懈怠與滿足。我們要清醒看到，辦公室工作還存在一些與新形勢、新任務(wù)，與各級(jí)黨委、政府要求不相適應(yīng)的地方，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作超前意識(shí)及工作主動(dòng)性、協(xié)調(diào)能力等方面，都有待進(jìn)一步提高。我們要正確認(rèn)清新形勢，適應(yīng)新要求，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和緊迫感。

　　(一)搶抓發(fā)展機(jī)遇、加快趕超步伐的新任務(wù)，要求我們牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)是基本職責(zé)的觀念。進(jìn)入新世紀(jì)，市委、市政府明確提出了趕超全省發(fā)展水平的奮斗目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，作為各級(jí)政府的首腦機(jī)關(guān)，政府系統(tǒng)辦公室必須強(qiáng)化發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的意識(shí)，圍繞發(fā)展主題，以只爭朝夕、時(shí)不我待的緊迫感，將“第一要?jiǎng)?wù)”貫穿于辦公室工作的各個(gè)層面和全部過程。必須牢固樹立服務(wù)是第一職責(zé)的觀念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，以發(fā)展總攬全局，服從、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。必須把狠抓落實(shí)作為辦公室工作的第一著力點(diǎn)，以各項(xiàng)措施的落實(shí)推動(dòng)改革和促進(jìn)發(fā)展。

　　(二)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧的新課題，要求我們堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，全面履行辦公室職責(zé)�？茖W(xué)發(fā)展觀是對(duì)長期發(fā)展實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論升華。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧，要求政府必須更加注重宏觀調(diào)控，更加注重統(tǒng)籌兼顧，更加注重改革創(chuàng)新，著力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的突出矛盾，著力解決制約發(fā)展的體制性、深層次問題，正確履行、全面行使政府職能。當(dāng)前，要在繼續(xù)抓好經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管的同時(shí)，更加注重社會(huì)管理和公共服務(wù)，把財(cái)力物力等向公共服務(wù)領(lǐng)域傾斜，把更多的精力放在促進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展和建設(shè)和諧社會(huì)上。要切實(shí)履行社會(huì)管理職能，特別要建立和健全各種預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，提高政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧，要求政府更加注重以民為本，從群眾最期望的事情做起，從群眾最困難的事情幫起，從群眾最不滿意的事情抓起，多干群眾急需的事，多干群眾受益的事。政府系統(tǒng)辦公室要充分發(fā)揮政府聯(lián)系、溝通群眾的窗口、橋梁、紐帶作用，把最廣大人民群眾的根本利益作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室工作人員要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把人民群眾的冷暖、疾苦時(shí)刻放在心上，發(fā)揮窗口示范作用，熱情接待、文明服務(wù)、禮貌待人、耐心答復(fù)，讓人民群眾感受到黨和政府的溫暖，保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系。

　　(三)建設(shè)法治政府、推進(jìn)依法行政的新理念，要求我們適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變，加快實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。韓非子曰：“國無常強(qiáng)，無常弱。奉法者強(qiáng)則國強(qiáng)，奉法者弱則國弱。”去年，國務(wù)院出臺(tái)了《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，提出了用年時(shí)間建設(shè)法治政府的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要求我們繼續(xù)深化行政管理體制改革，政府職能實(shí)現(xiàn)從無限型向有限型轉(zhuǎn)變，從權(quán)力型向責(zé)任型轉(zhuǎn)變，從單一管理型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變，在行政權(quán)力運(yùn)用過程中體現(xiàn)民情、尊重民意、珍惜民力。要求我們創(chuàng)新行政管理方式，減少行政許可項(xiàng)目，規(guī)范行政許可行為。要求我們健全行政決策機(jī)制，完善行政決策程序，建立健全專家咨詢制度，建立健全行政決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度，等等。政府系統(tǒng)辦公室要積極主動(dòng)適應(yīng)這些新要求，進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政意識(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事;要努力適應(yīng)行政管理體制改革，適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變，大力改進(jìn)管理方式，不斷推進(jìn)電子政務(wù)，努力提高行政效率，降低行政成本，為建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、全面加強(qiáng)行政能力建設(shè)，奮力開創(chuàng)政府系統(tǒng)辦公室工作新局面

　　今年市政府全會(huì)的主題是加強(qiáng)行政能力建設(shè)。全市政府系統(tǒng)辦公室要認(rèn)真貫徹善橋市長在市政府全會(huì)上的講話精神，大力加強(qiáng)行政能力建設(shè)，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查作用，以為民、務(wù)實(shí)、清廉的政風(fēng)，奮力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

　　(一)大力提高服務(wù)決策能力。當(dāng)好參謀助手、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策是辦公室的重要職能之一。辦公室工作有沒有地位，辦公室干部在領(lǐng)導(dǎo)心目中有沒有分量，關(guān)鍵看服務(wù)決策能力，看能否為領(lǐng)導(dǎo)決策提出“真知灼見”。服務(wù)決策主要是“兩提高、兩發(fā)揮”。一是要提高調(diào)研水平，發(fā)揮辦公室的“智囊團(tuán)”、“參謀部”作用。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查研究是政府工作的“謀事之基，成事之道”，是辦公室的基本任務(wù)，是辦公室干部的重要基本功。辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)，必須把調(diào)查研究工作擺在首要位置，未雨綢繆，及時(shí)拿出有情況、有分析、有措施、有建議的調(diào)研報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考調(diào)研。一要注重對(duì)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的調(diào)研。市委、市政府提出今年是改革的“攻堅(jiān)年”、招商引資“提升年”、趕超全省水平的“加速年”，我們調(diào)研工作要圍繞這一主線，對(duì)招商引資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套改革與發(fā)展、企業(yè)改制、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)保障、就業(yè)與再就業(yè)、城市化發(fā)展等重點(diǎn)課題開展調(diào)查研究，形成一批有重要參考價(jià)值的調(diào)研成果，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。二要注重對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)研，深入基層，深入實(shí)際，深入群眾，掌握第一手資料，綜合各方面意見，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。三要注重在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)“亮點(diǎn)”，總結(jié)工作中具有創(chuàng)造性的新思路、新辦法、新經(jīng)驗(yàn)，以典型引路方式推動(dòng)面上工作。調(diào)查研究要善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度把握高度，“身在兵位，胸為帥謀”，為領(lǐng)導(dǎo)所急，應(yīng)決策所需，解實(shí)踐所難。政府系統(tǒng)辦公室每年都要選擇若干專題進(jìn)行調(diào)研，拿出一批高水平、高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，力爭在創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)決策水平上有所提高。二是要提高政務(wù)信息質(zhì)量，發(fā)揮辦公室信息工作的重要作用。政務(wù)信息工作要在快速、深入、真實(shí)、拓寬上下功夫。信息調(diào)研要深入，對(duì)重大課題、重要情況，要深入實(shí)際調(diào)查研究，掌握第一手材料，通過綜合分析，寫出有情況、有分析、有對(duì)策的高質(zhì)量信息。信息報(bào)送要及時(shí)，及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性的情況和問題，重要信息在第一時(shí)間向政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。信息內(nèi)容要真實(shí)，有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，去偽存真、去粗取精，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。信息渠道要拓寬，不僅要報(bào)送經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的信息，還要報(bào)送社會(huì)發(fā)展方面的信息;不僅要反映成績、經(jīng)驗(yàn)、做法，也要反映困難、問題和矛盾;不僅要通過政府系統(tǒng)收集信息，還要從企業(yè)、社區(qū)、新聞單位、學(xué)校及互聯(lián)網(wǎng)等多渠道收集信息。政府系統(tǒng)辦公室要大力加強(qiáng)政務(wù)信息工作基礎(chǔ)建設(shè)，建立健全信息網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)建設(shè)高素質(zhì)的信息工作隊(duì)伍，建立完善信息工作機(jī)制和制度，改善信息處理手段。

　　(二)大力提高督辦落實(shí)能力。落實(shí)不夠一直是我們工作中的一大痼疾。全市政府系統(tǒng)辦公室要以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和敢于碰硬的姿態(tài)，強(qiáng)化督查工作，使政府的每一項(xiàng)決策和領(lǐng)導(dǎo)的每一條批示都落地有聲。督查工作要突出重點(diǎn)，今年的政務(wù)督查工作，一是要緊緊圍繞政府的重大決策、重大部署、重大事項(xiàng)開展督查，抓好重要會(huì)議和重要文件的貫徹落實(shí)。二是要圍繞政府目標(biāo)責(zé)任制、市政府向全市人民承諾的八件實(shí)事、領(lǐng)導(dǎo)同志批示件和專項(xiàng)查辦件開展督查，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓到位，一件一件地抓落實(shí)，確保政令暢通，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。三是要圍繞人大議案、建議和政協(xié)提案辦理開展督查，提高辦結(jié)率和滿意率。四是要圍繞群眾來信來電來訪反映的久拖不決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展督查，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，排憂解難，樹立人民政府為人民的良好形象。要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制抓督查，發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)各方的優(yōu)勢，善于借助部門之力、輿論之勢，主動(dòng)協(xié)調(diào)，形成大督查的工作格局。各級(jí)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)是政務(wù)督查工作的第一責(zé)任人，要像抓決策制定那樣抓決策落實(shí)，使督查工作真正與政府工作同步，與領(lǐng)導(dǎo)思路共振。各級(jí)辦公室工作的同志對(duì)督查工作應(yīng)責(zé)無旁貸，要把督查工作作為辦公室的重要工作抓緊抓好，在全市政府辦公室系統(tǒng)營造真抓實(shí)查、狠抓落實(shí)的氛圍。

　　(三)大力提高依法行政能力。一是要帶頭依法行政。各級(jí)政府辦公室要嚴(yán)格遵守憲法和法律，依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，在服務(wù)決策、督辦工作、辦理事務(wù)上做到合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、誠實(shí)守信、高效便民、權(quán)責(zé)一致。二是要大力推進(jìn)行政公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《湖北省政府信息公開規(guī)定》，履行縣以上政府辦公室是政府信息公開執(zhí)法主體的職責(zé)，建立依法公開政府信息的制度和機(jī)制，該公開的要及時(shí)主動(dòng)公開到位。特別是在公開政府規(guī)范性文件、公開行政決策程序和結(jié)果，公開行政執(zhí)法依據(jù)和程序，公開行政許可和收費(fèi)項(xiàng)目上下功夫。三是要加強(qiáng)規(guī)范性文件審查、制發(fā)和備案工作。在審查規(guī)范性文件時(shí)，(要嚴(yán)格審查其制定依據(jù)，審查是否涉及到行政許可、行政處罰事項(xiàng)，審查其可行性和合理性，以發(fā)揮規(guī)范性文件指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的作用。要認(rèn)真做好規(guī)范性文件備案審查工作，備案機(jī)關(guān)要做到有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾。各地要積極探索由備案審查轉(zhuǎn)向事前審查的新路子。四是要加強(qiáng)政府法制建設(shè)。政府重大行政決策、重要規(guī)范性文件出臺(tái)、重要行政執(zhí)法活動(dòng)、重大糾紛矛盾調(diào)處和重要合同的簽訂都要由政府法制部門論證，聽取法制部門意見，使政府出臺(tái)的各項(xiàng)決定、文件合法不違法。

　　(四)大力提高文、會(huì)辦理能力。辦公室工作人員有兩項(xiàng)最基本的業(yè)務(wù)能力是必不可少的，一是辦文，二是辦會(huì)。文件、會(huì)議是各級(jí)政府實(shí)施行政領(lǐng)導(dǎo)的兩種最基本的、最重要的方式。同時(shí)，文山會(huì)海也是各級(jí)政府、各部門最頭痛的事。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動(dòng)第二階段，不管是市直各部門還是縣市區(qū)，無論是人大代表還是政協(xié)委員，都對(duì)此提出了很多的批評(píng)意見。如何減少文山會(huì)海，政府辦公室首先要為領(lǐng)導(dǎo)把好第一道關(guān)，文件該不該發(fā)、會(huì)議該不該開，要當(dāng)好參謀。要把好文件、會(huì)議的質(zhì)效關(guān)。這是辦公室工作人員基本業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，能力強(qiáng)、水平高的，文件、會(huì)議質(zhì)效就高，否則，文件、會(huì)議質(zhì)效就低。要認(rèn)真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，辦公室必須進(jìn)行認(rèn)真審核，確保做到準(zhǔn)確無誤，體例格式規(guī)范，政策措施符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)到政策性、規(guī)范性和可操作性的高度統(tǒng)一。那些不規(guī)范的、出紕漏的公文，大多是沒有經(jīng)過辦公室認(rèn)真審核把關(guān)的。同時(shí)，公文運(yùn)轉(zhuǎn)要提速，減少在每個(gè)環(huán)節(jié)滯留的時(shí)間，及時(shí)催辦，急件急辦，特事特辦，真正達(dá)到高效政府的要求。嚴(yán)禁文件橫傳、直送，規(guī)范辦文程序，確保文件的質(zhì)效。會(huì)議要千方百計(jì)減少數(shù)量，提高質(zhì)量，能不開的會(huì)盡量不開，能合并的會(huì)盡量合并，能開短會(huì)的盡量不開長會(huì)，能開電視電話會(huì)的盡量不開住宿會(huì)，會(huì)議安排要緊湊，盡量縮短會(huì)期。這樣，就可以讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間、更多的精力去謀大局、干實(shí)事。

　　(五)大力提高處理突發(fā)事件能力。突發(fā)性事件具有不可預(yù)見性、敏感性和不穩(wěn)定性。各級(jí)各部門辦公室務(wù)必高度重視，并認(rèn)真做好突發(fā)事件的處置和報(bào)告工作，這對(duì)于各級(jí)政府掌握情況，科學(xué)決策，指導(dǎo)工作，促進(jìn)問題解決至關(guān)重要。這就要求我們進(jìn)一步做好政務(wù)值班工作。辦公室工作人員要牢固樹立值班無小事，出了事就是大事的觀念，堅(jiān)守值班陣地，發(fā)揮樞紐作用，保證政令暢通，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。政府辦公室必須嚴(yán)格執(zhí)行小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好值班記錄，妥善處理當(dāng)班事務(wù)，特別是遇到緊急情況和突發(fā)事件，必須按程序迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)意見及時(shí)處置。要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。發(fā)生災(zāi)情、疫情、安全事故等重大突發(fā)事件，必須在小時(shí)內(nèi)以電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)種形式同時(shí)上報(bào)市政府，并跟蹤掌握事態(tài)進(jìn)展和處理情況，隨時(shí)續(xù)報(bào)，直至事情處理完畢，不得遲報(bào)、漏報(bào)，更不得瞞報(bào)，對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。要與同級(jí)黨委辦公室值班室多協(xié)調(diào)，掌握全局性信息;要與同級(jí)公安、安全、信訪等部門多聯(lián)系，對(duì)緊急重大情況快掌握、急處理。要加強(qiáng)突發(fā)事件預(yù)案工作，對(duì)苗頭性、傾向性問題，作前瞻性研究，找出規(guī)律，提出措施，拿出應(yīng)對(duì)預(yù)案，把工作做在前頭，把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。

　　(六)大力提高信訪處理能力。信訪工作是社情民意的晴雨表，是社會(huì)穩(wěn)定的減壓器。當(dāng)前，我們正處在社會(huì)重大變革時(shí)期，各種矛盾十分突出，處理和解決這些矛盾，政府辦公室首當(dāng)其沖。老百姓到政府上訪，表明對(duì)政府寄予厚望。政府辦公室是密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，為百姓解難，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，責(zé)無旁貸。為保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，國務(wù)院修訂了《信訪條例》。各級(jí)各部門要抓好《信訪條例》的宣傳貫徹，暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作方式，妥善處理矛盾，做好信訪工作。一是堅(jiān)持屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的信訪工作原則。二是按照有利工作、方便信訪人的要求，建立信訪工作機(jī)構(gòu)。市政府辦公室黨組研究，決定成立辦公室信訪接待室，抽調(diào)專人組成專班，專門負(fù)責(zé)處理信訪工作。各縣(市、區(qū))政府也應(yīng)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各部門都要明確專人辦理信訪事項(xiàng)。信訪接待室要有工作專班、有負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、有接待場所、有必要的辦公設(shè)施。三是建立健全信訪事項(xiàng)的受理、辦理和督辦工作程序和制度。四是要嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對(duì)越級(jí)集體上訪超過一定批數(shù)的地方和單位，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”。被否決的地方和單位當(dāng)年一律不能評(píng)為先進(jìn)單位，黨政主要負(fù)責(zé)同志和分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人當(dāng)年不能評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。對(duì)推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，造成嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　(七)大力提高技術(shù)裝備能力。利用信息技術(shù)重塑政府的組織與管理，提高政府的信息化水平，有利于提高政府管理的效率和透明度，有利于提高政府公共服務(wù)的質(zhì)量和水平，必須當(dāng)作一件大事來抓。今年重點(diǎn)要加快電子公文審批流轉(zhuǎn)與交換、網(wǎng)上會(huì)議通知與報(bào)名、督查管理、視頻會(huì)議、政府應(yīng)急指揮等五大系統(tǒng)建設(shè)。繼續(xù)抓好政府網(wǎng)站建設(shè)，沒有建成政府網(wǎng)站的今年必須建成，已建成的，要在欄目設(shè)置、內(nèi)容編輯、頁面美化和信息更新上狠下功夫，努力搞得豐富多彩，吸引更多網(wǎng)民。市直各部門有條件的，要自辦網(wǎng)站。沒有條件的，市政府辦公室將免費(fèi)提供二級(jí)域名。推行電子政務(wù)從根本上講是為了提高行政效率，降低行政成本，改進(jìn)政府管理，方便人民群眾。要按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，資源共享，面向公眾，保障安全”的要求，從基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)開發(fā)、人員培訓(xùn)和安全保障等方面入手，大力加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。辦公室每一個(gè)同志都要達(dá)到在電腦上會(huì)寫、會(huì)編、會(huì)發(fā)的程度，真正讓辦公自動(dòng)化設(shè)備最大限度地發(fā)揮作用。

　　(八)大力提高綜合協(xié)調(diào)能力。政府工作涉及到方方面面，許多工作單靠一兩個(gè)部門、一兩個(gè)科室難以完成。因此，搞好綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體效能顯得十分重要。協(xié)調(diào)的過程就是溝通情況、研究措施、集思廣益、推動(dòng)落實(shí)的過程，就是保證政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。政府系統(tǒng)的辦公室必須高度重視研究、處理和協(xié)調(diào)關(guān)系，做到立足本職，胸懷全局，在全局中找準(zhǔn)工作坐標(biāo)，把自己當(dāng)作全局的一顆棋子。一是要協(xié)調(diào)處理好與黨委、人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的關(guān)系，形成圍繞中心抓發(fā)展的好環(huán)境。工作中要多報(bào)告、多通氣、多商量，使辦公室與上下左右形成團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系，形成圍繞中心抓發(fā)展的合力。二是要協(xié)調(diào)處理好與各職能部門的關(guān)系，形成政令暢通抓落實(shí)的好環(huán)境。在政府與部門的聯(lián)系上，不弄權(quán)、不傲氣，當(dāng)好中介者;在貫徹政府決策上，講原則、抓落實(shí)，當(dāng)好督辦者;在部門之間的關(guān)系上，顧大局、講公正，當(dāng)好協(xié)調(diào)者，努力使政府這部機(jī)器正常、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是要協(xié)調(diào)處理好上級(jí)主管部門和下級(jí)對(duì)口單位的關(guān)系，形成互相理解支持的好環(huán)境。四是要協(xié)調(diào)處理好辦公室內(nèi)部的關(guān)系，形成齊心協(xié)力抓服務(wù)的好環(huán)境。大家都要在各自的崗位上恪盡職守，協(xié)調(diào)配合，心往一處想，勁往一處使，合心、合力、合拍抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(九)大力提高后勤保障能力。目前，政府后勤工作大多還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的粗放型管理階段，必須加快改革。改革必須把握以下幾點(diǎn)：一是要堅(jiān)持為機(jī)關(guān)服務(wù)的方向。積極主動(dòng)地為政府領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)干部服務(wù)，為離退休老干部服務(wù)。財(cái)務(wù)管理要開源節(jié)流，合理調(diào)度使用資金，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證干部職工生活需要，同時(shí)要盡力而為，改善條件，凝聚人心。二是要走社會(huì)化、專業(yè)化的路子，實(shí)行后勤管理與服務(wù)相分離。管理人員要精干，服務(wù)實(shí)行企業(yè)化管理。三是要建立大后勤服務(wù)體制。整合優(yōu)化后勤資源，搭建統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作實(shí)行規(guī)范化、制度化、市場化管理，為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)走向社會(huì)以及社會(huì)專業(yè)化服務(wù)進(jìn)入機(jī)關(guān)創(chuàng)造條件。四是要重視做好政務(wù)接待工作，接待工作要在周到細(xì)致上下功夫，摒棄鋪張浪費(fèi)，體現(xiàn)真誠熱情。五是要重視機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作，提高機(jī)關(guān)管理水平。繼續(xù)推進(jìn)“門前四包”，加大潔綠亮美力度，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施。加大社會(huì)治安綜合治理力度，搞好機(jī)關(guān)內(nèi)保工作。大力開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍機(jī)關(guān)氣氛，激發(fā)工作熱情，改善機(jī)關(guān)形象。

　　三、深入開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍

　　政府系統(tǒng)辦公室地位特殊，責(zé)任重大。做好辦公室工作，關(guān)鍵在人。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，既是事業(yè)的需要，也是干部自身成長、進(jìn)步的需要。當(dāng)前，要結(jié)合正在開展的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)五種風(fēng)氣，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

　　(一)大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)。政府辦公室處于政府系統(tǒng)神經(jīng)中樞的地位，是政府的指揮部、參謀部、作戰(zhàn)部、協(xié)調(diào)部，要完成各項(xiàng)工作任務(wù)，必須堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是提高干部素質(zhì)的根本途徑。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，古往今來凡成就大事者，多是刻苦學(xué)習(xí)的典范。放松學(xué)習(xí)，不在實(shí)踐中刻苦磨煉，思想勢必落后于形勢，政治上就不可能成熟。我們要充分認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的歷史責(zé)任，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性。二是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。深入學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，提高政治素質(zhì)和理論水平。學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和本職工作需要的專業(yè)知識(shí)，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，提高服務(wù)本領(lǐng)。三是注重學(xué)習(xí)效果。理論源于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐，只有緊密結(jié)合實(shí)際去學(xué)，帶著問題去學(xué)，才能學(xué)懂弄通。衡量學(xué)習(xí)的成效如何，關(guān)鍵看實(shí)際效果，看理論水平是不是提高了，看解決實(shí)際問題的能力是不是增強(qiáng)了，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)是不是轉(zhuǎn)變了。辦公室干部要聯(lián)系工作實(shí)際和思想實(shí)際，做學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的模范。

　　(二)大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)�？照�?wù)`國，實(shí)干興邦。政府辦公室必須大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，堅(jiān)持求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)。求實(shí)，就是要客觀地反映實(shí)際情況，敢于講真話，不隱諱掩飾，不曲意迎合，不弄虛作假，不欺上瞞下。務(wù)實(shí)，就是踏實(shí)工作，多干實(shí)事，不說大話、空話。無論辦文、辦會(huì)、辦事，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精。落實(shí)，就是要把政府的工作部署落到實(shí)處，追求實(shí)際效果。要克服官僚主義、形式主義、本位主義，樹立政府勤政務(wù)實(shí)的良好形象。

　　(三)大興開拓創(chuàng)新之風(fēng)。沒有創(chuàng)新就沒有活力。辦公室的工作許多時(shí)候都是被動(dòng)的，但要在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，就必須在創(chuàng)新二字上下功夫。一是創(chuàng)新工作思路。辦公室工作要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，用新思維謀劃工作，逐步實(shí)現(xiàn)由搞好事務(wù)向注重政務(wù)轉(zhuǎn)變，由完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，由單純的辦文、辦會(huì)、辦事向調(diào)查研究、督促檢查、推動(dòng)決策落實(shí)轉(zhuǎn)變。二是創(chuàng)新工作方法。堅(jiān)持“三服務(wù)”的方向，摒棄一切不務(wù)實(shí)的提法、做法，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。在工作中要善于抓好主要矛盾和矛盾的主要方面，要忙在點(diǎn)子上，抓在關(guān)鍵上。要善于總結(jié)一些被實(shí)踐證明行之有效的作法，推動(dòng)工作，求得實(shí)效。三是創(chuàng)新工作機(jī)制。建立明確的責(zé)任機(jī)制、工作績效考核考評(píng)機(jī)制、任人唯賢的干部選拔機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。各級(jí)政府辦公室的同志一定要開動(dòng)腦筋，勇于探索，不斷闖出新路子，干出新特色，使我們的工作始終充滿生機(jī)與活力。

　　(四)大興清正廉潔之風(fēng)。辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，往往是人們關(guān)注的對(duì)象，也是少數(shù)人誘惑的目標(biāo)。如果不能嚴(yán)格要求，就很容易被人利用。辦公室工作人員不僅要干事，更要“干凈”;不僅要替事業(yè)負(fù)責(zé)，更要替自己和家庭負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得住誘惑，防患于未然。要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確對(duì)待權(quán)力、地位和名利，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，從思想到行動(dòng)、從工作到生活、從大局到小節(jié)、從行為到處事，全方位構(gòu)筑防腐拒變的思想道德防線。要嚴(yán)于律已，不能利用工作之便謀取私利，或打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)謀一己之私，更不能假公濟(jì)私，徇私舞弊。要以自身廉潔奉公、甘于奉獻(xiàn)的形象，為政府機(jī)關(guān)廉政建設(shè)作好表率。

　　(五)大興爭先創(chuàng)優(yōu)之風(fēng)。按照“樹立一流的工作目標(biāo)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績”的要求，積極營造比學(xué)趕超的氛圍，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的態(tài)勢。當(dāng)前，要結(jié)合開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入查找理想信念、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律等方面存在的突出問題，明確努力方向，落實(shí)改進(jìn)措施，推進(jìn)政府辦公室工作上檔升級(jí)。政府系統(tǒng)辦公室不僅要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、出優(yōu)等產(chǎn)品、創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績，更要出優(yōu)秀干部。要真心實(shí)意地關(guān)心、愛護(hù)、培養(yǎng)和使用干部，努力把各級(jí)政府辦公室建設(shè)成為培養(yǎng)干部的大學(xué)校。要?jiǎng)?chuàng)造條件，增加辦公室干部工作鍛煉的機(jī)會(huì)。在日常工作中，要信任他們，多壓擔(dān)子，放手讓他們?nèi)スぷ�，發(fā)揮他們的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。要多給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，盡量讓他們到第一線去磨練。辦公室的工作辛苦、生活清苦。做好辦公室工作，首先要靠思想教育，靠奉獻(xiàn)精神。沒有奉獻(xiàn)精神，要干好辦公室的工作，是不可能的。但也要關(guān)心辦公室干部的生活，要想方設(shè)法解決干部職工的實(shí)際困難，竭誠為他們排憂解難，努力解除大家的后顧之憂。

辦公室系統(tǒng)會(huì)議講話 篇2

　　同志們：

　　今天的會(huì)議形式很好，是一次務(wù)實(shí)的會(huì)議，把各單位的辦公室主任召集在一起開會(huì)，能夠更好地了解各單位的實(shí)際工作情況，今后這樣的會(huì)議要一年一次定期召開。此外，還應(yīng)不定期地召開各種專業(yè)研討會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的交流。下面，我講三點(diǎn)意見。

　　一、充分肯定公司辦公室系統(tǒng)的工作成績，進(jìn)一步堅(jiān)定工作信心。

　　近一個(gè)時(shí)期以來，公司辦公室系統(tǒng)圍繞著公司的改革、發(fā)展穩(wěn)定大局，做了大量的工作，取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面，一是辦公室基礎(chǔ)建設(shè)取得了新的進(jìn)步，公司總經(jīng)部按照省公司總經(jīng)部的安排部署，積極開展標(biāo)準(zhǔn)化辦公室創(chuàng)建工作，并在全省第一個(gè)通過了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室驗(yàn)收。在總經(jīng)部的帶動(dòng)和指導(dǎo)下，公司系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化辦公室創(chuàng)建工作得到全面深入的開展，夷陵區(qū)公司辦公室在全省率先通過了縣級(jí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室驗(yàn)收，為公司系統(tǒng)各單位強(qiáng)化辦公室基礎(chǔ)建設(shè)樹立了良好的榜樣。二是業(yè)務(wù)管理效率大幅提高，督辦、檔案、信訪、外事、信息、保密、接待、法律、公文、車輛等辦公室業(yè)務(wù)管理的效率大幅提高，取得了包括省公司檔案工作先進(jìn)單位、宜昌市建議提案辦理工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)。尤其是在強(qiáng)化車輛管理方面想了很多辦法，為降低車輛管理使用成本發(fā)揮了積極的作用。三是圓滿地完成了多項(xiàng)重大任務(wù)。特別是接待工作方面，規(guī)范、得體地完成了包括國網(wǎng)公司主要負(fù)責(zé)人來宜檢查指導(dǎo)工作等一系列高規(guī)格的接待任務(wù)，為樹立企業(yè)良好形象發(fā)揮了積極的作用，得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。四是企業(yè)規(guī)劃工作方面，在立足國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)、“三抓一創(chuàng)”工作思路和省公司“三型二化一強(qiáng)”發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，總經(jīng)部匯集了公司上下智慧，制訂了《宜昌供電公司20xx年至20xx年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《宜昌供電公司第一屆總經(jīng)理任期目標(biāo)》等遠(yuǎn)景目標(biāo)體系，為科學(xué)規(guī)劃公司今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　這些成績的取得，是公司辦公室系統(tǒng)廣大工作人員積極思索、勇于實(shí)踐創(chuàng)新的結(jié)果。這些成績，為推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展、保持和鞏固企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的局面產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。在此，我代表公司，向長期以來在辦公室崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作的同志們表示衷心的感謝。

　　二、深刻認(rèn)識(shí)公司面臨的形勢，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

　　盡管辦公室工作取得了顯著的成績，但是我們要認(rèn)識(shí)到，隨著企業(yè)內(nèi)外部形勢的發(fā)展變化和電力體制改革的不斷深入，國網(wǎng)公司系統(tǒng)自上到下的工作步伐和節(jié)奏越來越快，對(duì)工作效率的要求越來越高。辦公室系統(tǒng)是企業(yè)非常重要的綜合管理部門，是企業(yè)對(duì)外聯(lián)系的主要窗口之一，是聯(lián)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工的重要橋梁和紐帶。在企業(yè)中擔(dān)任著“參謀部、事務(wù)部、服務(wù)部”的職能，公司的辦公室系統(tǒng)，要更好地適應(yīng)企業(yè)形勢發(fā)展變化的要求，要更好地勝任工作，還有很多地方需要改進(jìn)和完善。如在履行參與政務(wù)的過程中，一些同志僅停留在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)傳聲筒的層面，少有深入實(shí)際、總結(jié)單位情況、向領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。把領(lǐng)導(dǎo)的一些工作思路和觀點(diǎn)，深化、細(xì)化、量化成可以實(shí)際執(zhí)行的工作制度的事例更加少見。在處理事務(wù)的過程中，工作方式方法比較單一，很多時(shí)候都是被動(dòng)的、機(jī)械式的應(yīng)付，對(duì)工作進(jìn)行深層次思索和創(chuàng)新的舉措不夠。行使服務(wù)職能，服務(wù)對(duì)象較多地體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部身上和單位事務(wù)上，對(duì)一般職工群眾的服務(wù)意識(shí)不夠。

　　要更好地適應(yīng)新的時(shí)期，我們要努力實(shí)現(xiàn)各級(jí)辦公室由事務(wù)型向參謀型轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型向開拓型轉(zhuǎn)變，要力爭把辦公室建成把握全局的參謀中心、傳達(dá)政令的指揮中心、管理事務(wù)的協(xié)調(diào)中心、渠道暢通的信息中心和工作一流的服務(wù)中心，切實(shí)發(fā)揮好參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)三項(xiàng)職能。希望大家深刻認(rèn)識(shí)形勢，深入地理解領(lǐng)會(huì)辦公室工作的重要性，不斷增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，從思想和行動(dòng)上積極做好開創(chuàng)辦公室工作新局面的準(zhǔn)備。

　　三、全面加強(qiáng)能力建設(shè)，努力開創(chuàng)辦公室系統(tǒng)工作的新局面

　　下一步的辦公室工作，要立足參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)三個(gè)基本職能的要求，全面提高辦公室工作能力。

　　(一)提高管理事務(wù)的業(yè)務(wù)能力

　　與其他業(yè)務(wù)部門比較，辦公室工作的特點(diǎn)比較突出：一是體現(xiàn)整體工作的計(jì)劃性與日常工作的多變性上。在辦公室的實(shí)際工作中，很多時(shí)候是計(jì)劃不如變化快，這就要求辦公室在工作計(jì)劃安排上必須高度靈活才能適應(yīng)實(shí)際工作變化的需要。二是體現(xiàn)在工作職責(zé)的定性化與日常工作安排的隨機(jī)化上。辦公室是公司的綜合管理部門，既有固定的工作職責(zé)，又要管理企業(yè)中一些臨時(shí)性的、突發(fā)性的事務(wù)，大家剛才在發(fā)言中也談到了，企業(yè)中一些沒有人管理的事務(wù)，很多時(shí)候都要由辦公室來實(shí)施，辦公室在企業(yè)里充當(dāng)著“不管部”的角色，對(duì)人員的素質(zhì)和技能要求比較高;三是體現(xiàn)自身工作的主動(dòng)性與服務(wù)工作被動(dòng)性之間的矛盾性上。辦公室是服務(wù)部門，工作要講主動(dòng)性，但是在發(fā)揮主動(dòng)性的同時(shí)，還要注意處理服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)問題，要主動(dòng)克服困難，滿足服務(wù)對(duì)象的需要，否則容易出現(xiàn)費(fèi)力不討好的結(jié)果。所以，從這個(gè)角度上講，辦公室業(yè)務(wù)對(duì)工作人員的工作作風(fēng)和工作態(tài)度的要求是很高的。

　　辦公室工作的這些主要特點(diǎn)，決定了辦公室工作必須要高度重視業(yè)務(wù)能力建設(shè)。對(duì)辦公室業(yè)務(wù)能力建設(shè)的重點(diǎn)，我主要想強(qiáng)調(diào)一個(gè)程序化和制度化的問題。辦公室的日常性、事務(wù)性工作，不僅多，而且比較雜，提高辦公室工作效率的一個(gè)基本途徑就是規(guī)范工作辦理的程序和制度。一方面要堅(jiān)決按照程序辦事，該是那一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，那一級(jí)管理的事要嚴(yán)格劃分職責(zé)，實(shí)施分級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)口管理。如果不是特別急迫或者是有特殊意義的事，不宜越級(jí)匯報(bào)和越權(quán)辦理，不要把本單位大大小小的事情都推向主要領(lǐng)導(dǎo)，影響他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營等主要工作的思索和研究，這就是辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)主要內(nèi)容。我們要配合領(lǐng)導(dǎo)提高工作效率。另一方面，辦公室工作要注重走制度化的道路，要善于在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索規(guī)律，對(duì)于一些在工作中比較成熟的做法，應(yīng)該考慮通過制度的形式，把它固定下來。走制度化道路，不但能夠減少在工作辦理中的隨意性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理的正確率。而且，有制度作為準(zhǔn)繩，可以避免在工作中的一些人為的內(nèi)耗環(huán)節(jié)，提高工作效率。

　　(二)提高參與政務(wù)的參謀能力

　　提高參謀能力要著力提高大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率效益意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

　　在思想認(rèn)識(shí)上要牢固樹立大局意識(shí)，辦公室主任在某種意義上代表著公司的黨政一把手，必須要有全局意識(shí)、大局意識(shí)和把握全局的能力。辦公室是企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)、維護(hù)企業(yè)班子成員之間的團(tuán)結(jié)負(fù)有重大責(zé)任，可以這么說，辦公室在企業(yè)中發(fā)揮著潤滑劑的作用。所以，辦公室不僅內(nèi)部自身要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，而且要積極維護(hù)好企業(yè)的團(tuán)結(jié)。辦公室的服務(wù)職能，全面體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上、對(duì)下各個(gè)方面，必須要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。再一個(gè)是責(zé)任意識(shí)，我們要把自己的本職工作做好，把我們自己的一畝三分地種好，把我們自己該做的工作做好。在當(dāng)前的工作中，有一種不好的現(xiàn)象，有些同志在工作中遇上問題和困難時(shí)，缺乏責(zé)任意識(shí)，不經(jīng)過思考，把困難和問題直接推向領(lǐng)導(dǎo)，這就是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我們還要強(qiáng)化效率和效益意識(shí)，我們是企業(yè)，我們的辦公室是企業(yè)的辦公室，企業(yè)的中心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，很多事情辦與不辦，要以成本和效益為標(biāo)準(zhǔn)，辦公室主任在很多時(shí)候是代表公司黨政一把手在思考問題，要有效率和效益意識(shí)。還有一個(gè)創(chuàng)新問題，現(xiàn)在我們各個(gè)口都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，在創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中，都在努力樹立標(biāo)桿。辦公室系統(tǒng)的同志們，要通過學(xué)習(xí)，探索辦公室工作一些新的管理模式和管理方法，爭取做創(chuàng)新辦公室管理的標(biāo)桿。

　　提高參謀能力的另外一個(gè)重要途徑是要?jiǎng)?chuàng)新信息報(bào)送制度，力爭通過一定的形式和內(nèi)容，借助一定的載體，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系。包括我剛才提的縮短會(huì)議周期，加強(qiáng)辦公室工作信息調(diào)研等。信息報(bào)送要規(guī)范，我建議我們可以建立企業(yè)內(nèi)部參考信息報(bào)送制度，明確必須向公司上報(bào)信息的范圍和內(nèi)容，以制度的形式，進(jìn)一步規(guī)范信息報(bào)送工作。國網(wǎng)公司在信息報(bào)送方面的要求越來越嚴(yán)格，最近專門下發(fā)了一個(gè)《國家電網(wǎng)公司關(guān)于對(duì)外關(guān)系若干問題的暫行規(guī)定》，對(duì)國網(wǎng)公司系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席各類慶典活動(dòng)進(jìn)行明確的規(guī)定，參與重大慶典活動(dòng)必須向國網(wǎng)公司上報(bào)，由國網(wǎng)公司辦公廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)。要圍繞企業(yè)的中心工作開展調(diào)查研究，辦公室系統(tǒng)要下發(fā)工作要點(diǎn)，明確研究課題，結(jié)合企業(yè)在改革發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入基層和一線去調(diào)查研究，尋找問題的來龍去脈和結(jié)癥所在，探索解決問題的辦法，為領(lǐng)導(dǎo)解決這些問題提供有實(shí)際價(jià)值的建議。當(dāng)前，多經(jīng)發(fā)展問題、線損和均價(jià)管理問題、企業(yè)管理流程的理順優(yōu)化問題等都是企業(yè)亟需解決的重大問題，希望大家對(duì)這些問題進(jìn)行專題的調(diào)研，整理出有見地、有價(jià)值的調(diào)研材料供領(lǐng)導(dǎo)參考。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖抓好文稿起草工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)、工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)重要場合講話等重要文稿的編制撰寫工作要高度重視，努力做個(gè)有心人，提高文字能力。文字能力是辦公室工作的一項(xiàng)最基本能力，辦公室各個(gè)崗位的工作人員尤其是辦公室主任，更要高度重視自己的文字能力，要能夠撰寫工作總結(jié)、報(bào)告等。我們千萬不能給領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同志留下這么一個(gè)印象，就是辦公室是一個(gè)打雜部門，是一個(gè)真正的“不管部”。包括在各種場合的發(fā)言，辦公室的同志們都要力爭做到邏輯清晰、條理分明。

　　(三)提高服務(wù)大局的執(zhí)行能力

　　強(qiáng)化執(zhí)行力是王總最近在宜昌調(diào)研時(shí)談到的一個(gè)重要問題，也是我感觸比較深的問題。執(zhí)行力是治企力的基礎(chǔ)和保障。對(duì)于辦公室工作而言，保證領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能夠得到全面落實(shí)是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。強(qiáng)化執(zhí)行力最關(guān)鍵是要抓好督辦工作。在這方面我提一個(gè)要求，辦公室系統(tǒng)要建立督辦制度和定期通報(bào)制度，對(duì)公司的各種重要會(huì)議明確下來的重大任務(wù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指導(dǎo)工作時(shí)提出來的工作要求，要及時(shí)準(zhǔn)確地派出工作督辦任務(wù)，做到有部署、有檢查、有落實(shí)。此外，還應(yīng)建立信息定期通報(bào)制度，結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的要求，最少在一個(gè)季度內(nèi)，要對(duì)辦公室工作進(jìn)行一次通報(bào)，通報(bào)的主要內(nèi)容包括企業(yè)改革情況、穩(wěn)定情況等等，并將相關(guān)的信息報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。提高執(zhí)行力，要高度重視協(xié)調(diào)工作。在具體的辦文、辦會(huì)、辦事中，協(xié)調(diào)工作十分重要，如果協(xié)調(diào)工作沒做好，就形成不了各方面的合力。同時(shí)，要按照“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”的原則，加快公司辦公室系統(tǒng)工作制度體系的建設(shè)完善力度。綜合管理修章建制的職責(zé)在辦公室，我們要力爭做到辦公室的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，從受理到落實(shí)到考核，都按照既定的程序流轉(zhuǎn)，使辦公室的工作流程簡明、條理清楚、銜接緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。比如說我們的接待管理和會(huì)議管理等，要建立相關(guān)的管理臺(tái)帳、讓領(lǐng)導(dǎo)了解每一個(gè)時(shí)期的工作情況，包括接待了多少客人?是什么級(jí)別的?開了多少會(huì)，費(fèi)用開銷情況如何等，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的這些工作有個(gè)總體了解。

　　此外，要高度重視辦公室隊(duì)伍建設(shè)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過建立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的機(jī)制來提高工作人員的綜合能力。剛才很多同志也提了，要進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作人員的培訓(xùn)工作。請(qǐng)總經(jīng)部認(rèn)真思考培訓(xùn)工作，下一步要加強(qiáng)對(duì)辦公室系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，包括辦公室主任的輪崗輪訓(xùn)以及禮儀培訓(xùn)等。要加強(qiáng)對(duì)辦公室干部的培養(yǎng)力度，在辦公室人員的選擇上要注重內(nèi)在素質(zhì)和外表形象，要注意跟蹤培養(yǎng)，防止人才斷層。由于長期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，地位比較特殊，辦公室人員要更加嚴(yán)格地要求自己，做到自警、自省、自重、自勵(lì)，正確處理好各方面的關(guān)系，尤其是要把好廉潔從業(yè)的關(guān)口。在這里我也給同志們表個(gè)態(tài)，在下一步的工作中，我們將給辦公室的同志們更多的關(guān)心、鼓勵(lì)、支持和開通，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。包括大家談的待遇問題、基本工具設(shè)備問題尤其是辦公自動(dòng)化問題，要下決心解決，從各個(gè)方面盡量多關(guān)心大家、多愛護(hù)大家，讓大家安心崗位工作，努力把辦公室系統(tǒng)建成五個(gè)中心，全面發(fā)揮三項(xiàng)職能。借今天的機(jī)會(huì)我還要強(qiáng)調(diào)一個(gè)具體問題，就是VI系統(tǒng)的推廣工作，這是公司企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，公司已經(jīng)在全面安排部署，各單位要高度重視，并且在工作中積極配合。

　　希望通過今天的會(huì)議，對(duì)大家更新觀念起到一種促進(jìn)作用，更希望大家在今后的工作中積極探索辦公室管理的規(guī)律，不斷提高管理辦公室工作的能力，帶領(lǐng)辦公室更好地服務(wù)企業(yè)的改革與發(fā)展。

辦公室系統(tǒng)會(huì)議講話 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)。為了響謝局黨組為我提的召喚，按照競職方案，我貼合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年某某歲，中共黨員，大專文化程度，某某專業(yè)技術(shù)職稱。

　　我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過儲(chǔ)蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一向把“愛崗敬業(yè)、開辟進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，職責(zé)擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，造就了我敢于持續(xù)原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的職責(zé)心。我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過某年的某，干過某年的某某，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)治理上，我都持續(xù)走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了某某在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。

　　假如有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入主角，認(rèn)真履行責(zé)。

　　一要率先垂范。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直老實(shí)，吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開辟進(jìn)取。

　　二要抓大放小。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住要害問題和主要矛盾，突出重點(diǎn);“放小”，即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還能夠充實(shí)副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機(jī)會(huì)，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

　　三要自我激勵(lì)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時(shí)了解把握職工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和群眾歸屬感。

　　四要尊重同事。詳細(xì)做好三個(gè)方面：一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工，常常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和推薦，誠懇理解員工的批評(píng)與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會(huì)因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵(lì)與批評(píng)。任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心。對(duì)完成任務(wù)、工作有起色的員工，及時(shí)給予肯定，加強(qiáng)其自信心;對(duì)因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責(zé)備，要鼓勵(lì)，讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的工作是理解和支持的;對(duì)確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評(píng)要有節(jié)制，重在思想疏導(dǎo)，不能不分場合、對(duì)象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤而又不背上思想包袱。三是持續(xù)正確的用人原則。持續(xù)任人唯賢，反對(duì)任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績、為民說話的干部。

　　五要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的資料主要三方面：一是學(xué)習(xí)金融知識(shí)，針對(duì)自己不足之處，刻苦鉆研，透過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí)，用心研究金融政策，正確把握我國金融改革發(fā)展動(dòng)向，提高自己專業(yè)知識(shí)水平，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，金融是非凡行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識(shí)都要有必須了解，主要包括稅收、財(cái)政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識(shí)等，提高自己綜合素質(zhì);三是學(xué)習(xí)政治理論，馬列主義、毛澤東思想、鄧小學(xué)理論，學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。透過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對(duì)支行工作的思索，只要我能聘上，我會(huì)為此賣力。但假如我競聘不上，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會(huì)一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，用心工作。

　　謝謝!