CEO演講應(yīng)與他人不同，魅力比技巧重要
澳大利亞人neilflett是regen咨詢有限公司的主席。日前當(dāng)他出現(xiàn)在上海外灘對(duì)眾多企業(yè)高層進(jìn)行“如何完美演講”的培訓(xùn)時(shí)，很多人對(duì)他的名字依然感到十分陌生。但在澳大利亞，他可是個(gè)著名人物，由他撰寫的大部分演講稿，以及為有關(guān)要員進(jìn)行的培訓(xùn)，促成了悉尼在1993年蒙特卡洛舉行的XX年奧運(yùn)會(huì)申辦陳述中最終勝出。ceo演講應(yīng)與他人不同，強(qiáng)調(diào)技巧的一般商業(yè)演講培訓(xùn)不同，neil在培訓(xùn)中始終強(qiáng)調(diào)“魅力”二字的重要性。他強(qiáng)調(diào)說，高層特別是ceo的言談舉止，能影響外界對(duì)其企業(yè)營運(yùn)情況的看法，甚至可以影響其股價(jià)；同時(shí)也對(duì)其能否有效地領(lǐng)導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)，同心協(xié)力創(chuàng)造更高業(yè)績(jī)起重要影響。
在neil看來，在進(jìn)行“完美的演講”之前，需要四個(gè)方面的準(zhǔn)備：第一，知道和誰在說話，聽眾是誰；第二，確定溝通的目的；第三，靈活運(yùn)用適當(dāng)?shù)馁Y訊，提高說服力；第四，組織語言。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)員工而言，以上四點(diǎn)均是“基本功”，通過一定的訓(xùn)練都能掌握其中的技能。但對(duì)企業(yè)高層而言，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
他們尤其是ceo所需要的溝通能力和普通中層不同，數(shù)據(jù)的堆砌和邏輯的推理當(dāng)然是演講所需要的，但并它們并不是全部。因?yàn)轳雎牳邔友葜v的往往是企業(yè)中不同層面的人，而不是“小范圍受眾”。在這樣的情況下，大量運(yùn)用有針對(duì)性的數(shù)據(jù)和資料去說服他們效果并不大。
這時(shí)，ceo們需要通過演說展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力，并在演講過程中貫穿一種能夠激發(fā)人內(nèi)在力量的激情，打動(dòng)聽眾。先要相信自己的話
傳統(tǒng)上，大多數(shù)商務(wù)演講者主要依賴各種理性技巧來設(shè)計(jì)、鋪排其演講，希望以此說服、影響聽眾。然而，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的ceo會(huì)將平鋪直敘的講辭變成生動(dòng)形象的表演，也就是所謂的“將自己的藝術(shù)氣質(zhì)融入演講�！�
要做到這一點(diǎn)，ceo們需要注意兩方面的問題：
第一，演講時(shí)的聲音、手勢(shì)、動(dòng)作，包括音量、語速、語調(diào)等都會(huì)影響聽眾的印象。適當(dāng)運(yùn)用表情、手勢(shì)、動(dòng)作能使演講更生動(dòng)、更自然、更清晰、更有感染力。
第二，演講者本身必須有激情，相信自己所要說的話。感染力的關(guān)鍵在于演講者是否能身心合一，調(diào)動(dòng)自己的創(chuàng)造力和想像力，讓人感覺很“真”。就如同有高收視率的電視劇一樣，優(yōu)秀的演員全心投入，總能調(diào)動(dòng)觀眾的情緒。
所以，neil總結(jié)說，作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一名ceo，如果平時(shí)表現(xiàn)得精力充沛、朝氣蓬勃，日常言行自然流露出對(duì)企業(yè)的自豪感，那么，即使他只簡(jiǎn)單講幾句話，加上到位的技巧，他的演說就能很有感染力，流露“真”的魅力。否則，不論講稿寫得再激奮人心、詞藻再富麗堂皇，都會(huì)讓聽眾覺得蒼白無力