關于溝通的演講稿（通用30篇）
關于溝通的演講稿 篇1
剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學習方法，我就不再談這些了，我就來談談網(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火，說的就是切糕：圖片上是一個賣切糕的少年，少年雙腳張開，頭偏向一方，雖然看不清少年的面部表情，但是他給人一種自信的感覺，原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明：人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信，如果與肩平行則代表著中立，如果雙腳的距離比肩還窄，那么這個人就可能有點自卑，諸如此類，我們可以從很多非語言的交流來獲取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動，反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理，這就是所謂的讀心術。
其實讀心術沒你想象的那么神秘那么高深，它就是一種溝通方式，今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學問也是一門藝術。日常生活中我們要學會與人溝通。
僻如，一個人怒氣沖沖的進來，把書包往桌子上一摔，這個時侯，你千萬不要去問他：“你看起來好象很生氣”，如果你問了，說不定他就一大耳光過來，你可以把你手上的東西也摔在桌子上，告訴他：“我完全能夠理解你的心情，如果我是你，我也會很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了，兩人之間交流的主導權(quán)就掌握在你的手中了，接下來你可以告訴他：“其實這個事情有更好的解決方法，你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學習過程中，無論是你給別人講題還是別人給你講題，都需要一種良好的溝通：講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問，試著去迎合別人的習慣，那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣，在你告訴別人去做一件事時，如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒，你就應該馬上結(jié)束對話，并且在結(jié)束時不要告訴他任何重要的事情，因為告訴了也是白搭，他們根本沒有功夫去理你，這也是溝通。
總之，生活離不開溝通。
今天大致就講這么多，謝謝大家!
關于溝通的演講稿 篇2
我是一名小學班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一 露一手 活動中，我深深的體會到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會，因為班主任每天所要做的事情很多，加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當然盼望早點結(jié)束。
反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實有些少，今后我會對自己要有個適當定位，要有個恰當?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當?shù)那腥朦c，更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時應該注意以下幾點：
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準備做出反應的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應有的反應。
二、學會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話： 我多希望老師每天能笑著上課呀! 這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生，微笑著面對人生，會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗一把做老師的感覺，負責整個班級某一段時間的日常事務。關于溝通的演講稿關于溝通的演講稿。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
關于溝通的演講稿 篇3
你還記得上一次與人溝通是什么時候嗎?
你在哪里?正在做什么?
你是不是感覺有些累?
現(xiàn)在讓我們來回憶一下你曾經(jīng)有過的，給你留下深刻記憶的溝通吧。有幾回?是沒有，還是已經(jīng)忘記了?
如果你已經(jīng)回答不出上面的問題了，那么請你回憶一下溝通的方式吧。在當今這個社會溝通的方式多種多樣，電話、E-mall、中文短信息等等都是人們所熟識的方式。但是，倘若你已經(jīng)在頭腦中淡化了溝通，請試一試“彩排人生(一個虛擬人生和活動)中的方法。找個午夜，給熟識的人寫封信。在溫暖的信被日漸現(xiàn)代化的工具代替的今天，當人與人的溝通日漸表面化、工具化、實用化(材料中也提到了溝通是實現(xiàn)目標的手段)的今天，找一個午夜，靜下心來，問一問自己，我們已經(jīng)相距有多遠。在上面提到的”彩排人生“中有封信是這樣寫的：“當人們?yōu)樯畋疾▌诼禃r，更容易忽略生命中最重要的東西。感謝上蒼，我還可以彌補?quot;我從中受到很大的震動。也許我們只有在遠離了熟識的軌道后獨自面對白壁、孤燈、冷月，在午夜的靈魂出來審問自己的時候，心靈才會變得柔軟起來，才明白了什么是生命中最寶貴的東西。也只有在這時，我們才發(fā)現(xiàn)了心與心之間的距離，才體會到溝通的重要。拿起筆，記下你心中的感受，用這些心底的話語與人溝通，也許會補償一些你所失去的溝通。
我曾以看過這樣一個故事。一位姓楊的商人，他整日與業(yè)務為伍，除了一些必要的寒喧，已經(jīng)很久沒有與人溝通了，與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當他在一次假想的災難中體驗到了死亡后，他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說，他會珍惜手中的幸福，他永遠愛她。他說，正是當他被象征死亡的白單子蒙上的那一刻，他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導致了他們感情的”冬天“。也正是這個時候他明白了自己和部下之間一直難以化解的矛盾。我想：無論是處于哪個層面的人，無論做什么，最要緊的首先是加強人與人之產(chǎn)的相互理解，相互諒解，而達到這個境界最好的方法莫過于溝通。
我們平時總愛將真實的心靈深深藏起，我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而，正是因為我們的吝惜，使一個個與人溝通的機會從身邊溜走。同時，我們應該用平等的身份與人溝通，真誠地去與人溝通。我們不應該讓溝通也和這人社會中的利益關系一樣蒙上一層虛偽的面紗。只有不再吝惜，真誠地面對別人時，才有真正的溝通。
最后我要告訴自己，也要告訴每個人：我不是生命的匆匆過客，我要好好體驗生活，我要好好體會溝通，珍惜每一次與你、與他(她)的溝通，這，就是我對溝通的一點點感悟。
關于溝通的演講稿 篇4
從骨版上的模糊難辨的甲骨文，到鐘鼎大器上的金文，到竹簡上的刻字，到由秦始皇統(tǒng)一度量衡后，中國文字逐漸發(fā)展形成的隸書、楷書、行書、草書，一直到今天銀屏上顯示的黑體字、華云行彩等等各式各樣的語言符號，人類在語言這方面琢磨了漫長的時間，一切都是為了更好地溝通。
語言與溝通，就如魚與水的關系。溝通借語言而存在。鳥獸蟲魚，它們不識何為溝通。它們間的嘲啪吟叫不過是傳遞信息。溝通存在著感情上的交流，或是喜悅，或是憎惡。離開語言這一載體，感情的交流便只能寄托在脈脈含情的眼神交流或者是簡單貧乏的肢體動作當中。沒有語言，便沒有溝通。
轉(zhuǎn)視漫漫歷史潮流，統(tǒng)治者似乎早已明白這一點。并且不斷地扼殺這溝通的生命。統(tǒng)一全國的秦始皇焚書坑儒，燒毀了多少欲言的喉嚨。明清時期“盛行”的文字獄，封閉了多少文人的嘴巴。北魏東廠那一群專權(quán)宦官，也以鞭打、夾指等酷刑意圖扼殺百姓的喉嚨。一時間，百家爭鳴變成了萬馬齊喑，皇權(quán)也隨之搖搖欲墜。語言被扼殺，溝通只是佞臣庸君間阿諛奉承、丑陋嘴臉的代名詞。
但是，我們也看到群臣進諫的齊王時期;我們也看到政治開明的開元盛世。百姓與君臣無隔閡，營造出經(jīng)濟繁盛，物阜民豐的社會景象。
歷史的教訓我們應該銘記不忘。時代發(fā)展到今天，語言與溝通有了新的意義。社會需要發(fā)展，經(jīng)濟需要蓬勃，這不令需要單獨國家的語言統(tǒng)一，溝通無阻，更需要國家之間的語言溝通。中國語言與世界語言接軌，這將是一個更大的進步。而今，社會上，結(jié)巴的英語表述，不規(guī)范的中文漢字都地侵蝕著我們苦苦建造起來的語言環(huán)境，破壞著兩代間，不同語言人的溝通。而那些早已習以為常的粗俗語言，不規(guī)范之間的溝通，卻又進一步加深這種隔閡，擴大這裂鴻溝。
歷史賦予我們新的責任。我們不愿意聽粗言爛語，我們不愿再看見錯字滿布的廣告隨街亂貼。我們呼喚純凈暢通的語言環(huán)境。我們需要真誠坦蕩的溝通。讓語言
臻于完美，讓溝通上升為極致。
關于溝通的演講稿 篇5
世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，“如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做?”我當時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。
聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同，我只是在推銷對象上做文章，而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī)，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷了出去。
回學校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話說：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當今世界，可謂“八仙過海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來，是“虎”你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。
關于溝通的演講稿 篇6
當你回首往事時，你是一個與過去溝通的人，當你有一段思想熱潮時，你便是正與書籍溝通。
書籍是人類進步的階梯，與書溝通，便是與一為有知之人的談話。
從丫丫學語，到朗朗的讀書聲;從思想萌發(fā)，到磅礴的思潮奔涌……每個人都是從語言學會溝通，從溝通中學得人生。解讀人生，與平凡之人溝通，便會得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通，便可得到“近朱者赤，近墨者黑”的感染;而我們與誰溝通才能做一個有知之人，填補心靈的空虛呢?還是讀書。
讀書是一種發(fā)自內(nèi)心的溝通。如果強迫自己與心靈溝通，那么書帶給你的并不會想你想象的那么美好，你還會成為書的奴隸，如行尸走肉一般的無能。反之，你若把書當作是心靈的塑造，與書溝通時，體會著無限的“物我兩忘”，那么，我想你一定比玉皇大帝都活的隨心所欲!
與朋友溝通，何談一個“難”字，把書當作你的密友，與書溝通便成了你比不可少的生活習慣。也許你會說：“我的書很多，把誰當作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書，擇書如擇友，走一次書店，讓你發(fā)現(xiàn)如人才市場般的熱鬧，各種書籍琳瑯滿目，讓人目不暇接，你的目光應該是轉(zhuǎn)向你心所向的精神世界，也就是說，你追求的是什么，你就要為達到目的而“奔波”。
選擇了書，就一定要讓它發(fā)揮起最大的作用。所以讀書貴在思考。讀書不是看它的表意來增長志趣，而是通過溝通來推敲其深層含義，只有這樣，你才能算是真正的與書溝通。思考的過程也猶如人生之路的坎坷不平，也許你會走如誤區(qū)，不要慌張!讀書破萬卷，如果你能一次就領會其真意，那么你比作者都要厲害。
閱讀是一種精神儀式，與書溝通更是回味無窮，把書當作自己的密友，讓人生變得豐富多彩、無比燦爛輝煌。所以，請記住：架起與書溝通的橋!
關于溝通的演講稿 篇7
世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題， 如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做? 我當時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。
聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上 積善梳 ，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。
回學校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話說： 事在人為 就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當今世界，可謂 八仙過海，各顯其能 ，是 龍 就能飛起來，是 虎 你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。關于溝通的演講稿文章關于溝通的演講稿出自我想把 把一千把梳子賣給和尚 的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。
關于溝通的演講稿 篇8
尊敬的某某:
溝通，是建立人際關聯(lián)的橋梁，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關聯(lián)，人與人之間關聯(lián)，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對個人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個家庭，一個單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個溝通的世界，透過溝通能夠拓展個人關聯(lián)的網(wǎng)絡，發(fā)展人際關聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快，使對方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發(fā)他人對你的理解，讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關聯(lián);另外還能夠，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯(lián)，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。
關于溝通的演講稿 篇9
尊敬的各位領導，同事們：
大家下午好，今天，我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習，我認為，一個一流團隊的打造，首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰(zhàn)略，如果缺乏良好的溝通，就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對我們每個人來說，只有學會溝通，才能夠在同員工的交流中游刃有余，更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。
那么，什么才是溝通?所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所，和我們的員工打交道，只有學會尊重員工，和員工溝通，讓他們說出自己的想法，激勵員工的工作積極性，才能實現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波，區(qū)域任務很重，我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析，并讓所有員工發(fā)言，表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心，并協(xié)商每天加班出夜市，銷售區(qū)域內(nèi)的特價商品，沖刺銷售，達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連，讓員工意識到自己將要完成的工作，對企業(yè)的整體目標來說是不可或缺的一部分，員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值，這樣也激勵員工為實現(xiàn)自己的價值和區(qū)域的目標而相互合作努力工作。因此，學會溝通，在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上，像尊重自己一樣尊重員工，聽取員工的不同意見，鼓勵員工暢所欲言，挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議，讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應有的責任和權(quán)利，激發(fā)員工愛家的思想，進而增強企業(yè)的凝聚力，更好的為企業(yè)服務。
我的演講完畢，謝謝大家。
關于溝通的演講稿 篇10
尊敬某某:
曾經(jīng)有一個邊遠貧困鄉(xiāng)村，那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然災害發(fā)生。Time沒多大意義的人，給那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。Gradually，人們開始與外界溝通，打開他們的想法。最后這個村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話，確切地說，這是溝通的方法，重新生活的村莊。那么，誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了，否則，人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認為是世界文明的國家，在好幾個領域中輝煌的成就。然而，在明代的黨代表政策，禁止通信從世界的其他地方，有大量的科學和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性，因為我們已經(jīng)從我們的歷史。幸運的是，有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善于溝通，黑人解放運動也不知道它的一天來，如果男人從不接觸對方，他們會傷害彼此的一天�！�
歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通，而如今，溝通顯得越來越重要，因為比以前技術和信息需求的交流，推動經(jīng)濟發(fā)展和業(yè)務發(fā)展需求，因為國家和政府的溝通和交流，因為公司的需求，呼吁交流關系，熱愛家庭需要溝通交流，友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通，女士們，先生們，你們和我在這里，誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!
關于溝通的演講稿 篇11
世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，“如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做?”我當時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。
聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同，我只是在推銷對象上做文章，而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī)，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷了出去。
回學校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話說：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當今世界，可謂“八仙過海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來，是“虎”你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。
關于溝通的演講稿 篇12
尊敬的某某:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風，細細冥想，我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應。
由于共性，個體間的普遍聯(lián)系，我們每個人的經(jīng)驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習，多與人交流，取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習，所謂活到老，學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用�？磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進行思維的交流，網(wǎng)上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異，互相交流、求同存異、取長補短，才能共同提高，并有加速提高的趨勢�？磿蚓W(wǎng)上聊天時，什么都必須經(jīng)過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西，不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄，要把它當作教訓處理，從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物，都可以找到其中的種.種玄機，為我所用，提高自己的能力。學習不再是個人的事，而是一個群體的事，大家的事，就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡、人腦網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢，迅速激活每個參與者大腦的種.種潛力，人體潛能。借助這個巨大的群體生物場，我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意，必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關鍵在于是否能放下執(zhí)著心，求同存異，才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格，要有上進心，要像高等數(shù)學中無窮大一樣，目標要無限高、無限遠，并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。
對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數(shù)學中無窮小一樣，把自己當一個白癡看待，把自己當作一個三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。
人生如逆水行舟，不進則退。
總之，我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人，走雙贏的道路。
謝謝大家!
關于溝通的演講稿 篇13
尊敬的老師、同學們：
大家好!
幸福是首詩，平平仄仄，仄仄平平，一句句動人的言語，是詩人與我們的思想交換，心靈的溝通;幸福是首歌，時而激情高昂，時而婉悠揚，一段段優(yōu)美的旋律，是作曲家靈魂的象征，是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言，幸福之源來自于心靈的溝通!
溝通是一座橋梁，架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通，則唱響了幸福的篇章。聽，仔細去聽，紛擾的市場有人對路人言謝;看，離別的車站，有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單，給周圍人帶來了幸福。
曾看過篇報道：廣州一名叫悅悅的小女孩兒，在路上不幸被一名司機開車碾過，司機肇事逃逸。而在此期間，有18名路人路經(jīng)此地，竟無一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣，女孩兒在血泊中等待著……終于，第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆小心翼翼地把女孩兒從馬路中央抱出，積極奔走施救……
這件事給了我們深深震撼，讓我們看到了溝通在我們當今社會的欠缺，明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機，他們是絕對不會品嘗到心靈溝通的真正含義，他們自然是不會得到幸福。而那位善良的阿婆，她卻是最幸福的，因為她的善意幫助不僅挽回了一條生命，而且更重要的是她的舉動幫她尋到了幸福之源!
幸福需要溝通，溝通帶來幸福，可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流，而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓，當剛得知自己的病情時，他整天悶悶不樂，常無故摔東西發(fā)脾氣，他的母親看到兒子的表現(xiàn)，疼在心上，仍默默地為他付出著，可當時的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當母親永遠的離他而去時，他才頓悟，深感后悔。他的經(jīng)歷告訴我們：幸福，就在我們的身邊，只要我們用心靈去溝通，我們就會感悟到幸福，而珍惜現(xiàn)有的幸福，我們就會加倍幸福。
古今中外，用心靈溝通獲得幸福的人數(shù)不勝數(shù)。古有廉頗負荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福，今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴，與音樂溝通的剛強幸福，古有范仲淹“不以物喜，不以己悲”的豁達幸福，今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸�！麄兊男腋＝詠碜杂谛�，來自于心靈的溝通!
幸福點點，心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在，它期待我們的采擷。朋友，請不要再徘徊，讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡，用夢想點燃幸福的激情與歡樂，去追尋那份屬于我們的幸福。朋友，還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發(fā)吧!
關于溝通的演講稿 篇14
真誠的交流是一件非常美妙的事情，我喜歡彼此坦誠的對待。因為只有這樣，我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達的，它是人類靈魂的交匯。
雖然時隔兩年，但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。
我們這在上美術課，老師讓畫一個自己的臥室。我們班同學就紛紛議論，可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫，可是卻什么也想不起來，我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床，看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。
已經(jīng)過去了一大半的時間了，我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的，我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說：“有那么好笑嗎?只不過是一張畫，別笑了!”
他說：“我就笑，你管我啊!”
于是，我們兩個就爭執(zhí)起來，吵得那是一個不可開交啊。從那以后，我們也就成了“陌生人”，誰也不跟誰說話。
過了一段時間，我覺得我很寂寞。很孤獨，少了一個朋友的關懷。我很想和她和好，我也能看出來她也覺得慚愧，也在后悔當初不該嘲笑我。于是，我們都在想一個好的方法準備去道歉。在我無意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里，上面是這樣寫的：對不起，我不該跟你吵架，不該嘲笑你，不該諷刺你的。自從吵過之后，我們都沒有說過一句話，你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我，讓我再次成為你一生中最好的朋友。
信雖短，但我為她的勇氣而感動，我也向她道了歉，于是我們又成了最好的朋友了。
從這件事中我明白了，溝通并不那么困難，既然上天讓我們相識，為什么不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實是很美好的!
關于溝通的演講稿 篇15
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通一直是人與人之間的橋梁。它使我們能夠更好地理解彼此，知道他們在想什么，在做什么。
交流在我們的生活中是非常重要的。為什么會這么說呢?
一個人，如果沒有溝通，那么他總是會跟著自己的想法去做事情，有時候是因為他缺乏溝通而讓自己面對失敗，但是他總是不明白自己失敗的原因是什么。
然而，有些人善于與他人溝通。在與他人的交流中，他們不僅可以表達自己的意見，也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學習，互相融合，提高自己的想法。
在日常生活中，到處都需要交流，不是嗎?我們需要和父母、老師、同學和朋友交流，所以交流無處不在。
那么，我們能做些什么來更好地與他人溝通呢?首先，我們應該熱情地和他們交談，聽他們說。有時我們會發(fā)現(xiàn)別人的想法有奇妙之處。
接著，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
在交流時，我們必須尊重他人，創(chuàng)造一個良好的氛圍，讓每個人都愉快地交談。這不僅會幫助我們自己，也會增強彼此之間的感情。事實上，溝通是非常簡單和重要的。讓我們成為一個善于溝通，易于溝通的人。
關于溝通的演講稿 篇16
我是一名小學班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一 露一手 活動中，我深深的體會到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會，因為班主任每天所要做的事情很多，加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當然盼望早點結(jié)束。
反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實有些少，今后我會對自己要有個適當定位，要有個恰當?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當?shù)那腥朦c，更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時應該注意以下幾點：
一、首先要傾聽
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準備做出反應的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應有的反應。
二、學會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話： 我多希望老師每天能笑著上課呀! 這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生，微笑著面對人生，會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗一把做老師的感覺，負責整個班級某一段時間的日常事務。關于溝通的演講稿關于溝通的演講稿。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
關于溝通的演講稿 篇17
喧囂的塵世中，太多的紅塵是非，不過如是。撥開重重現(xiàn)世迷霧，入眼的卻仍是一片灰暗。若回到最初的地方，去往最初的方向，尋找最初的心，我又何懼赤裸。——題記
5歲，父母時常吵架，躲在一旁的我用恐懼的眼神看向他們，以大哭來轉(zhuǎn)移他們的注意力希望他們不在爭吵�？蛇@樣卻只換來父母的不耐煩，父母猙獰的臉經(jīng)常浮現(xiàn)在我的面前，有時他們還會對年幼的我破口大罵。漸漸地，我學會冷靜的勸解他們，看向母親逐漸溫和下來的臉，父親控制自己的情緒保持冷靜，我由衷的笑了。當你陷入極度恐慌時，不如冷靜下來，用語言化解彼此的矛盾。
8歲，學生在小學時畏懼老師是肯定的，比如我。一遇見老師便猶如遇見洪水猛獸，恨不得插上翅膀遠遠離去。如果實在躲不過去，就低著頭從老師旁快速跑走。但是有一次，數(shù)學老師讓我上黑板寫答案，我膽膽顫顫寫完后，沒想到她對我贊不絕口，還讓我講解做題思路。當時我看著她眼中的信任和鼓勵，以從未有過的流利的語言講完了那道題。當你處于對某人某事極度恐懼時，不如說出來，用語言連接彼此，消除隔閡。
13歲，閨蜜拉我去買衣服，店員姐姐向她推薦了一款連衣裙，還說了一大堆好聽的話。閨蜜被夸的飄飄然，正打算買下。我卻說：“你穿著不好看。”她瞪我，我又說：“你還不如穿那件粉色的，顯得人很有精神，比那件黃色的好多了�！遍|蜜這才由陰轉(zhuǎn)晴，喜滋滋的付錢。當你處于對說出真話而感到尷尬時，不如誠心坦白，用語言打開彼此的心門。
關于溝通的演講稿 篇18
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達”。希望我今天的演講，能夠不負眾望，給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目，是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W習、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通是聯(lián)絡感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們，可以說是從四面八方會聚于商院，然后成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談者，解語何妨話片時?
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應當從心開始，從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值，正確地評價和認識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑，促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。
我呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。
很多時候，一聲親切的問候，一句無關緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。今天，我希望大家溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個落。
關于溝通的演講稿 篇19
明明就在面前,卻無言相對,彼此在窄小的走廊側(cè)著身子擦身而過,然后與各自的好友朝不同的方向遠去。
跟她稱不上什么朋友,就如君子之交------淡如水。雖然并沒有結(jié)下什么愁,卻莫名的產(chǎn)生一種厭倦,一種抗拒。
不幸的事情總喜歡一股腦的向人襲來。在考場失意后,本想在學校組織的春游好好得意一番,上帝卻把門關了,窗也關了。
上帝在抓弄我,把我與她安排坐在一起,一起共度在車上的時光。旁邊同學們的歡聲雀躍,猶如一種莫大的諷刺,我緊緊抱住胸前的包。漸漸的,車里靜下來了。車顛顛簸簸好幾小時,許多同學都誰了,時而傳來幾聲呼嚕聲。
我閉上了眼睛,把頭靠在椅背上。突然肩膀像被擊了一下,我猛得被驚醒,再看看,不是什么。正是她的頭。我像被螨蟲爬滿全身似地,不停的扭曲著身子想擺脫那塊石頭。似乎她也覺察到了什么,把頭轉(zhuǎn)了過去,身體挪了挪。
車進去了黑漆漆的隧道,我朝窗外看了看,窗上正印著她的臉,外面微弱的黃燈照透過窗戶照在她的臉上,她也沒睡,應該是因為剛剛我的行為導致的吧。我慢慢的把頭轉(zhuǎn)過去,低下頭望著地面。
我的身體突然往前,司機突然的緊急剎車,使我措手不及,雙手依然抱著書包。頭撞到前面了,并沒有想象中那么疼,許些同學被撞地怨聲四起。抬頭一看,她的一只手直直地撐著前面的椅子,另一只手卻在我前面椅子的扶手上,是我撞上的位置,我撞到的,是她的手心,看她強忍著痛,把五官擠在一起,她低著頭,把手縮回她另一只手中。許久,才擠出一句“謝謝”。
她微笑著對我說：“也沒什么�！彼檬之斪×四侵煌t的手心。
玩的時候,并沒有很盡情�？稍谟螛穲@看到她開心的樣子,我終于可以放心地去玩了。
回途中,她太概累了,挨著窗邊睡了,霞光斜斜的照在她的臉上,我輕輕的把她放在我的肩膀上。
上帝雖然把門也關了,窗也關了,可是,我只需要溝通,就看見了頭頂?shù)乃{天,一個比門比窗更大更明亮的視野。
我和她之間的溝通就僅僅是幾舉簡單的話語，更多的是肢體的語言,但它比以往的任何時候都更能打動我的心。溝通會使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是從前的她。
關于溝通的演講稿 篇20
溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式，從出生開始，就無時無刻不在與人溝通。隨著當今社會的發(fā)展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。有人說一個人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實這一點都不夸張。
近期，我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
那么進行有效的溝通究竟應該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助，它將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項，詳細全面。接下來提供了一些建設性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點是內(nèi)容具有廣泛的實用性，并不是光停留在理論層面，而是結(jié)合大量實例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對幫助讀者實現(xiàn)更有效地進行溝通，提高溝通效果大有裨益。
書中曾講了這樣的兩個小故事：
第一個故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發(fā)表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個是則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”
第一個故事告訴我們：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節(jié)才引起公眾的不滿。作者說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來，本書在語言方面亦不失風趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如，很容易就接受了其中的觀點。另外，書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。中國聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的�，F(xiàn)代社會是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗將會給我們帶來更大的成功!
關于溝通的演講稿 篇21
通過這幾個月的工作經(jīng)歷和以前的生活經(jīng)驗，我認為與顧客溝通要注意這幾點：
第一：主動向顧客微笑打招呼，主動表示幫助，用我們的熱情影響顧客。這樣可以讓那些猶豫不決的顧客下定決心在此消費，也能提升我們在顧客心中的形象，有利于他們再次光臨。第二：禮貌地解答顧客的問題，并對顧客的身份有一定的判斷，察言觀色顧客的興趣愛好，面帶微笑，注意語言節(jié)奏和語言的親和力。第三：老話說：顧客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴臉。對待挑剔的顧客不要對他講道理，即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊或甩手不理，可以微笑夸他幽默風趣。
第四：為顧客提供選擇的機會，幫助顧客重新設置期望。
第五：眼睛是心靈的窗戶。當與顧客交談時，保持穩(wěn)定的目光接觸，加上真誠的面部表情，就會將顧客的注意力吸引到你和你推薦的產(chǎn)品上來，有利于提升你對顧客的影響力。
以上就是我思考、反省后的與顧客溝通時應注意的幾個方面。下面我把時間留給其他同事，聽取、學習他們的經(jīng)驗總結(jié)。
關于溝通的演講稿 篇22
今天看書讀道一首故事：有一位很喜歡吃魚的男士，為了把魚中間最好的一段留給自己心愛的妻子。每次家中燒魚，他的搶先去吃魚的頭和尾。一向不喜歡吃的妻子以為丈夫喜歡吃魚頭和魚尾，也總是特意把魚頭和魚尾讓出來，自己勉強去吃中間的那段，因為她對丈也很疼愛。他們就這樣互相疼愛的，經(jīng)過了十幾年。魚也一直是這樣吃的。終于有一天，丈夫?qū)ζ拮诱f我好想吃一段魚肉啊，妻子也發(fā)愣了，因為妻子也在想，吃夠魚肉的我也好想吃一頓魚頭和魚尾呀。話一說開，兩夫妻心靈震撼，禁不住熱淚盈穎。我還讀到了一則故事:也是一對中年夫婦，他們家境貧寒，卻十分恩愛。夫妻兩的生日恰巧在同一天，雙方都想送一件禮物給對方兒，又不想讓對方事先知道。給他來一個突然的驚喜，到了生日那天夫婦雙方都把自己當禮物送給了對方，面對你我兩人都愣住了。原來丈夫把自己心愛的懷表賣了給妻子買了漂亮的發(fā)卡;但是妻子卻吧受傷的頭發(fā)給賣了，給丈夫買了精致的表鏈。結(jié)果兩人都買了一件現(xiàn)在對方無用的東西，因為懷表沒了，還要表鏈做什么?頭發(fā)也沒有了，發(fā)卡也沒有了用處。
不僅父親間的感情需要溝通，父母也孩子也是如此。和上面兩夫妻吃魚的故事差不多。我高中的時候在家里會看看我們老師的畫作，我也經(jīng)常在我父母面前夸我們的美術老師。不久，我爸爸就讓我去學美術。而我也以為他們想讓我學美術，不想讓他們失望，所以我就默默妥協(xié)地學習了美術。直到高二時，我確實學習美術感到枯燥，并且我本來就沒有美術天賦，重點是我從小學就不喜歡畫畫，每次美術課都只是敷衍了事，應付應付而已。之前也只是單純得驚嘆我們美術老師的水平，所以我還是忍不住問我的父母：“你們?yōu)槭裁匆屛覍W習美術，其實我喜歡的是音樂?”我父親聽了當時是悲喜交加，因為他也喜歡音樂，只是沒有實現(xiàn)，所以在他的內(nèi)心是希望我學習音樂的。他對我說：“你不是經(jīng)常提到你們的美術老師和他的作品嗎，我以為你很喜歡美術”，而我卻以為是他們希望我學習美術，一切的問題都在于只是單純的我以為。
這些都說明了一個道理。缺乏應有的溝通，雖然是從善良的愿望出發(fā)，表達的都是一份真摯的情意，卻因為缺乏必要的溝通，最后的結(jié)局卻并不是我們想要的結(jié)果。我們是一個關系社會，有人群的地方就有人與人之間的關系來往，不管是同事，朋友，鄰居和家人，都需要溝通來加進我們彼此的關系，不然就會出現(xiàn)障礙，由此引發(fā)猜忌與誤解。以至于產(chǎn)生隔閡，甚至自己從善意出發(fā)，也會變成不好的結(jié)局。所以我們因為缺乏溝通，時間久了，擠壓的東西越多，必然會導致惡果。為什么我們會常�？吹叫侣剤蟮赖囊恍┈嵤略斐傻姆蚱藁蛘呤怯H朋好友關系的破裂，原因固然多樣化，但是缺乏心靈上溝通也是其中重要的因素。溝通是我們?nèi)伺c人交往的寬闊的水渠，任情感的溪流暢行無阻，所有的人生或者社會的見識差異，行為言語的沖突，心境的煩惱，都可以通過相互的交流而獲得彼此寬容和諒解，且起到穩(wěn)定的作用。但是我們?nèi)绻坏┤狈α藴贤�，就會造成一道鴻溝�?/p>
溝通是一種需要，用心溝通是一種真情。
關于溝通的演講稿 篇23
世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，“如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做?”我當時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。
聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同，我只是在推銷對象上做文章，而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī)，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷了出去。
回學校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話說：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當今世界，可謂“八仙過海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來，是“虎”你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。
關于溝通的演講稿 篇24
你曾經(jīng)被誤解過嗎?你曾經(jīng)想過要極力化解，對方卻無動于哀的經(jīng)歷嗎?我想應該幾乎所有人都有過以上經(jīng)歷吧，那么我們該如何去解決呢?先來看個故事。
這是一件發(fā)生在公共汽車的事：說是一輛汽車在行駛過程中驟然剎車，一位男青年立足不穩(wěn)，身體前傾擁掌到一位妙齡少女身上。盡管男青年微笑著表示歉意，姑娘還是杏眼圓睜，怒氣沖天地斥責道：“什么穩(wěn)性!”眼看一場爭吵就要發(fā)生，全車人都盯著他倆，誰知男青年并不生氣，乃微笑答道：“不是德性，是慣性�！背丝蛡儼l(fā)出一陣笑聲，連姑娘也情不自禁地笑了……
呵呵，笑過之后你應該知道我該說什么吧?沒錯，就是溝通。是溝通讓他們化解身邊的誤會和不和。你看，一場看以不可避免的糾紛只用一句好就輕松搞定，就像一句日本諺語那樣：“即使開始懷有敵意的人，只要自己抱著真實的誠意去接觸，就一定能換來好意!”可見，溝通的魁力之大，是出乎所有人意料的!你不信嗎?那再來看一個故事。
說是屠格捏夫和托爾斯泰由于文學見解和政治見解的分枝，曾多次發(fā)生過爭吵。后來屠格涅夫經(jīng)常住在法國，兩人各奔東西，從不往來。時隔16年之后，托爾斯泰主動給僑居在法國的屠格涅夫?qū)懶�，希望彼此消除這種隔閡。托爾斯泰寫道：“我一想到你，很自然的聯(lián)想到你的一切好的東西，因為對我來說，你對我的好處實在太多了。我記得，多虧你幫助我在文壇上出名，也記得，你曾經(jīng)喜歡過我和我寫的東西�！蓖袪査固┻�說：“假如我有什么不對的地方，請你原諒。”這封信使屠格涅夫特別感動，也特別高興。一回到俄國，他就去拜訪托爾斯泰，從此兩人怨恨冰釋，又和好如初。
看吧，我說的沒錯吧。只有一封信的溝通，就把兩個分離16年的死對頭變得和好如初，甚至感情比過去還好。可見，人與人之間相互溝通所帶來的作用，并不是浪得虛名。
我們在懂得溝通時，還要學會溝通，從而正確地利用它來化解我們和別人之間的誤解與各種恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地運用溝通，不但會事倍功半，有時甚至還會勢得其反!
溝通要有技巧，溝通方法很多， 要靠我們自己一個一個地去摸索，去探求。
溝通是活的，不是死的。只要經(jīng)常溝通才能讓溝通發(fā)揮出它真正的作用，如果只靠一次簡單的溝通解決問題，那么過不了多久，就會舊傷復發(fā)，你和原來與你和好的人誤解會變得更大。屠格涅夫與托爾斯泰雖然只靠一封信就又和好如初，但他們呆在一起溝通時間比過去的分離時間還長。所以請記住，要和朋友、親戚們多多溝通，才能增加彼此的感情，化解不必要的傷害與誤解。
最后，送給大家一句戴爾·卡耐基的名言：“如果你要別人喜歡你，或是改善你的人際關系;如果你想自己幫助自己也幫助別人，請記住這個原則：請和別人多多保持聯(lián)絡，保持溝通!”
關于溝通的演講稿 篇25
溝通人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。
溝通，應當從心開始，從真誠開我每天一開機，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W習、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道，而是要對方了解你的內(nèi)心。
一些家長以為自己十分了解自己的孩子，其實家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己，其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上，父母不客觀地了解孩子，原因有兩種，第一，容易帶有主觀色彩，被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處，看不到或不愿看到孩子的短處。第二，自以為了解孩子，反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因為這種種原因，使家長們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
自我溝通——承認自己的價值，正確地評價和認識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑，促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。溝通，又必須從心開始，從真誠開始。
只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。很多時候，一聲親切的問候，一句無關緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會是幸福無比，那么我們的國家自然也會強大起來。
關于溝通的演講稿 篇26
剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學習方法，我就不再談這些了，我就來談談網(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火，說的就是切糕：圖片上是一個賣切糕的少年，少年雙腳張開，頭偏向一方，雖然看不清少年的面部表情，但是他給人一種自信的感覺，原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明：人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信，如果與肩平行則代表著中立，如果雙腳的距離比肩還窄，那么這個人就可能有點自卑，諸如此類，我們可以從很多非語言的交流來獲取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動，反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理，這就是所謂的讀心術。
其實讀心術沒你想象的那么神秘那么高深，它就是一種溝通方式，今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學問也是一門藝術。日常生活中我們要學會與人溝通。
僻如，一個人怒氣沖沖的進來，把書包往桌子上一摔，這個時侯，你千萬不要去問他：“你看起來好象很生氣”，如果你問了，說不定他就一大耳光過來，你可以把你手上的東西也摔在桌子上，告訴他：“我完全能夠理解你的心情，如果我是你，我也會很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了，兩人之間交流的主導權(quán)就掌握在你的手中了，接下來你可以告訴他：“其實這個事情有更好的解決方法，你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學習過程中，無論是你給別人講題還是別人給你講題，都需要一種良好的溝通：講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問，試著去迎合別人的習慣，那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣，在你告訴別人去做一件事時，如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒，你就應該馬上結(jié)束對話，并且在結(jié)束時不要告訴他任何重要的事情，因為告訴了也是白搭，他們根本沒有功夫去理你，這也是溝通。
總之，生活離不開溝通。
今天大致就講這么多，謝謝大家!
關于溝通的演講稿 篇27
大家好!今天講的是如何進行有效溝通。
一、學會聆聽：這是溝通的基礎，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務或者跟進非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊眨A是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進;如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務;
二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎;當一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方;當你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;
四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通�？梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;
五、包容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設身處地著想，設想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們?nèi)蘸髴撊绾翁幚淼酶?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確：我們要明白，溝通的目標是為了解決問題;因此，溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此，我們商務交談更應該如此。
關于溝通的演講稿 篇28
面對微博你又有什么看法呢?
一場激烈的辯論賽即將在東莞中學舉行。辯題為：織“圍脖”的利弊，長安職中辯的是織“圍脖”利大于弊，而常平中學所辯的是織“圍脖”弊大于利。雙方準備就緒后便開始展開辯論。辯論越來越激烈，雙方都信心十足，手中都是一疊一疊的資料，雙方辯證主題時都把生活中的例子舉了出來，這使你無法分辨出到底是誰對還是誰錯，雙方都辯論的面紅耳赤，后面也越來越精彩，辯論也將變得越來越困難，這時候就要考驗辯手們的現(xiàn)場反應能力了。觀眾們也都為這場激烈辯論捏了把汗，時不時有人在竊竊私語議論著微博，有的覺得利大于弊，而有的便覺得弊大于利，每個人對微博的看法都不一樣，的確任何事都具有兩面性，當然微博也不例外。
我覺得微博是一種良性的溝通平臺，微博的出現(xiàn)給我們的生活帶來了更多的色彩，豐富了我們的人生。現(xiàn)在開通微博的人越來越多，無論是工人、學生，還是領導，都紛紛開通了微博，加入了微博一家。就我們學校來說，玩微博的學生更是多只有多，我們班玩微博的同學也占了全班的百分之九十左右，只有少數(shù)人不玩微博，或者根本就不了解微博是什么。而大多數(shù)的同學嘴中都常掛這微博二字，利用微博與網(wǎng)友們分享自己的喜悅，利用微博查看社會新聞動態(tài)，關注網(wǎng)友們發(fā)來的不同信息，從微博中學習更多的知識等等，這些都是同學們玩微博的一些“玩”法。
微博有利有弊，就是看你怎么去用它。我們班上也有這樣的一個例子，我宿舍時，看見宿友們做了一些什么糗事，就有幾個同學站了出來說要發(fā)微博，并拿手機拍照上傳微博，這一現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博本是一種溝通和咨詢的平臺，反而被有些人用來侵犯他人的一些隱私權(quán)，對于這種做法我很是反對，從來不贊同同學們用微博來做這些事。微博的出現(xiàn)并不是為了讓我們拿來娛樂或者捉弄他人，更多的是用來學習。
微博的出現(xiàn)本沒有錯，因為任何事都有它的兩面性，有利也有弊，錯就錯在用微博者自身的素質(zhì)問題，沒有用正確的眼光看待一件事。
關于溝通的演講稿 篇29
親愛的朋友們：
在今天這樣一個信息高度發(fā)達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作，就不會有發(fā)展，更不會有成功。因此，溝通是聯(lián)系感情的紐帶，是事業(yè)成功的基礎。然而，并不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發(fā)而止于心靈，在心與心之間架起橋梁，才能達到預期的效果。
有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”這則寓言說明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難，只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質(zhì)實現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用戶也達到了10余萬，占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么，是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”，是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字：第一個在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續(xù)五年被《財富》雜志評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用戶，控制了70﹪以上的移動用戶市場，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個省(自治區(qū)，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”，是真情的服務。記得剛到移動公司的時候，經(jīng)理曾經(jīng)問我：“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解，正在心里天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我說：“記住，我們這個行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務。”伴隨著業(yè)務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務人員連線客戶時溫柔親切的聲音，營業(yè)人員每當面對客戶時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實地的工作，實踐著“追求客戶滿意服務”的經(jīng)營宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務，本著“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤，我們會真誠致謙用戶，爭取得到用戶的理解和信任�？傊�，面對用戶的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔!
第三把“金鑰匙”，是神圣的責任。“正德厚生，臻于至善”這八個字，體現(xiàn)的是一種關愛民生，兼及天下的濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成為現(xiàn)代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行為責任規(guī)范與社會責任的宣言，表達了對自我的最高要求，充盈著對自身嚴格的責任意識。“臻于至善”，是一種永不止息，創(chuàng)新超越的進取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。
當我們懷著一份責任去服務客戶的時候，就猶如贈送給客戶一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的余香;當我們懷著一份責任去奉獻，去創(chuàng)造的時候，我們一定能充分發(fā)揮聰明才智，鑄就企業(yè)明天的輝煌;當我們把責任作為一種承諾的時候，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的使命，那就是：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁!
朋友，或許您現(xiàn)在還不是移動通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許，您已經(jīng)是移動通信的用戶，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好!希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網(wǎng)絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會為這個世界架起心與心之間的橋梁，讓每一次溝通都從心開始!
關于溝通的演講稿 篇30
尊敬的：
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風，細細冥想，我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應。
由于共性，個體間的普遍聯(lián)系，我們每個人的經(jīng)驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習，多與人交流，取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習，所謂活到老，學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用�？磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進行思維的交流，網(wǎng)上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異，互相交流、求同存異、取長補短，才能共同提高，并有加速提高的趨勢。看書或網(wǎng)上聊天時，什么都必須經(jīng)過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西，不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄，要把它當作教訓處理，從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物，都可以找到其中的種種玄機，為我所用，提高自己的能力。學習不再是個人的事，而是一個群體的事，大家的事，就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡、人腦網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢，迅速激活每個參與者大腦的種種潛力，人體潛能。借助這個巨大的群體生物場，我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意，必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關鍵在于是否能放下執(zhí)著心，求同存異，才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格，要有上進心，要像高等數(shù)學中無窮大一樣，目標要無限高、無限遠，并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。
對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數(shù)學中無窮小一樣，把自己當一個白癡看待，把自己當作一個三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。
人生如逆水行舟，不進則退。
總之，我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人，走雙贏的道路。
謝謝大家!