溝通的演講稿（精選30篇）
溝通的演講稿 篇1
當(dāng)你回首往事時，你是一個與過去溝通的人，當(dāng)你有一段思想熱潮時，你便是正與書籍溝通。
書籍是人類進(jìn)步的階梯，與書溝通，便是與一為有知之人的談話。
從丫丫學(xué)語，到朗朗的讀書聲;從思想萌發(fā)，到磅礴的思潮奔涌……每個人都是從語言學(xué)會溝通，從溝通中學(xué)得人生。解讀人生，與平凡之人溝通，便會得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通，便可得到“近朱者赤，近墨者黑”的感染;而我們與誰溝通才能做一個有知之人，填補(bǔ)心靈的空虛呢?還是讀書。
讀書是一種發(fā)自內(nèi)心的溝通。如果強(qiáng)迫自己與心靈溝通，那么書帶給你的并不會想你想象的那么美好，你還會成為書的奴隸，如行尸走肉一般的無能。反之，你若把書當(dāng)作是心靈的塑造，與書溝通時，體會著無限的“物我兩忘”，那么，我想你一定比玉皇大帝都活的隨心所欲!
與朋友溝通，何談一個“難”字，把書當(dāng)作你的密友，與書溝通便成了你比不可少的生活習(xí)慣。也許你會說：“我的書很多，把誰當(dāng)作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書，擇書如擇友，走一次書店，讓你發(fā)現(xiàn)如人才市場般的熱鬧，各種書籍琳瑯滿目，讓人目不暇接，你的目光應(yīng)該是轉(zhuǎn)向你心所向的精神世界，也就是說，你追求的是什么，你就要為達(dá)到目的而“奔波”。
選擇了書，就一定要讓它發(fā)揮起最大的作用。所以讀書貴在思考。讀書不是看它的表意來增長志趣，而是通過溝通來推敲其深層含義，只有這樣，你才能算是真正的與書溝通。思考的過程也猶如人生之路的坎坷不平，也許你會走如誤區(qū)，不要慌張!讀書破萬卷，如果你能一次就領(lǐng)會其真意，那么你比作者都要厲害。
閱讀是一種精神儀式，與書溝通更是回味無窮，把書當(dāng)作自己的密友，讓人生變得豐富多彩、無比燦爛輝煌。所以，請記�。杭芷鹋c書溝通的橋!
溝通的演講稿 篇2
尊敬的某某:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng)，細(xì)細(xì)冥想，我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
由于共性，個體間的普遍聯(lián)系，我們每個人的經(jīng)驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí)，多與人交流，取長補(bǔ)短。
我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，所謂活到老，學(xué)到老。知識就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流，網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實實在在的人交流。多個人腦計算機(jī)系統(tǒng)的功能各異，互相交流、求同存異、取長補(bǔ)短，才能共同提高，并有加速提高的趨勢�？磿蚓W(wǎng)上聊天時，什么都必須經(jīng)過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西，不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄，要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理，從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物，都可以找到其中的種.種玄機(jī)，為我所用，提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個人的事，而是一個群體的事，大家的事，就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢，迅速激活每個參與者大腦的種.種潛力，人體潛能。借助這個巨大的群體生物場，我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意，必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心，求同存異，才能共同提高。
提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴(yán)格，要有上進(jìn)心，要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣，目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn)，并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。
對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣，把自己當(dāng)一個白癡看待，把自己當(dāng)作一個三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長處、優(yōu)點，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。
人生如逆水行舟，不進(jìn)則退。
總之，我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人，走雙贏的道路。
謝謝大家!
溝通的演講稿 篇3
世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，“如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做?”我當(dāng)時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。
聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同，我只是在推銷對象上做文章，而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī)，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷了出去。
回學(xué)校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學(xué)習(xí)中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話說：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當(dāng)今世界，可謂“八仙過海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來，是“虎”你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。
溝通的演講稿 篇4
尊敬的某某:
溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián)，人與人之間關(guān)聯(lián)，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對個人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個家庭，一個單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個溝通的世界，透過溝通能夠拓展個人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快，使對方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發(fā)他人對你的理解，讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián)，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。
溝通的演講稿 篇5
尊敬某某:
曾經(jīng)有一個邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)村，那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然災(zāi)害發(fā)生。Time沒多大意義的人，給那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進(jìn)村子。Gradually，人們開始與外界溝通，打開他們的想法。最后這個村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進(jìn)入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話，確切地說，這是溝通的方法，重新生活的村莊。那么，誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了，否則，人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認(rèn)為是世界文明的國家，在好幾個領(lǐng)域中輝煌的成就。然而，在明代的黨代表政策，禁止通信從世界的其他地方，有大量的科學(xué)和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進(jìn)了19世紀(jì)晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性，因為我們已經(jīng)從我們的歷史。幸運(yùn)的是，有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達(dá)自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善于溝通，黑人解放運(yùn)動也不知道它的一天來，如果男人從不接觸對方，他們會傷害彼此的一天�！�
歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通，而如今，溝通顯得越來越重要，因為比以前技術(shù)和信息需求的交流，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，因為國家和政府的溝通和交流，因為公司的需求，呼吁交流關(guān)系，熱愛家庭需要溝通交流，友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通，女士們，先生們，你們和我在這里，誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!
溝通的演講稿 篇6
從骨版上的模糊難辨的甲骨文，到鐘鼎大器上的金文，到竹簡上的刻字，到由秦始皇統(tǒng)一度量衡后，中國文字逐漸發(fā)展形成的隸書、楷書、行書、草書，一直到今天銀屏上顯示的黑體字、華云行彩等等各式各樣的語言符號，人類在語言這方面琢磨了漫長的時間，一切都是為了更好地溝通。
語言與溝通，就如魚與水的關(guān)系。溝通借語言而存在。鳥獸蟲魚，它們不識何為溝通。它們間的嘲啪吟叫不過是傳遞信息。溝通存在著感情上的交流，或是喜悅，或是憎惡。離開語言這一載體，感情的交流便只能寄托在脈脈含情的眼神交流或者是簡單貧乏的肢體動作當(dāng)中。沒有語言，便沒有溝通。
轉(zhuǎn)視漫漫歷史潮流，統(tǒng)治者似乎早已明白這一點。并且不斷地扼殺這溝通的生命。統(tǒng)一全國的秦始皇焚書坑儒，燒毀了多少欲言的喉嚨。明清時期“盛行”的文字獄，封閉了多少文人的嘴巴。北魏東廠那一群專權(quán)宦官，也以鞭打、夾指等酷刑意圖扼殺百姓的喉嚨。一時間，百家爭鳴變成了萬馬齊喑，皇權(quán)也隨之搖搖欲墜。語言被扼殺，溝通只是佞臣庸君間阿諛奉承、丑陋嘴臉的代名詞。
但是，我們也看到群臣進(jìn)諫的齊王時期;我們也看到政治開明的開元盛世。百姓與君臣無隔閡，營造出經(jīng)濟(jì)繁盛，物阜民豐的社會景象。
歷史的教訓(xùn)我們應(yīng)該銘記不忘。時代發(fā)展到今天，語言與溝通有了新的意義。社會需要發(fā)展，經(jīng)濟(jì)需要蓬勃，這不令需要單獨(dú)國家的語言統(tǒng)一，溝通無阻，更需要國家之間的語言溝通。中國語言與世界語言接軌，這將是一個更大的進(jìn)步。而今，社會上，結(jié)巴的英語表述，不規(guī)范的中文漢字都地侵蝕著我們苦苦建造起來的語言環(huán)境，破壞著兩代間，不同語言人的溝通。而那些早已習(xí)以為常的粗俗語言，不規(guī)范之間的溝通，卻又進(jìn)一步加深這種隔閡，擴(kuò)大這裂鴻溝。
歷史賦予我們新的責(zé)任。我們不愿意聽粗言爛語，我們不愿再看見錯字滿布的廣告隨街亂貼。我們呼喚純凈暢通的語言環(huán)境。我們需要真誠坦蕩的溝通。讓語言
臻于完美，讓溝通上升為極致。
溝通的演講稿 篇7
你還記得上一次與人溝通是什么時候嗎?
你在哪里?正在做什么?
你是不是感覺有些累?
現(xiàn)在讓我們來回憶一下你曾經(jīng)有過的，給你留下深刻記憶的溝通吧。有幾回?是沒有，還是已經(jīng)忘記了?
如果你已經(jīng)回答不出上面的問題了，那么請你回憶一下溝通的方式吧。在當(dāng)今這個社會溝通的方式多種多樣，電話、E-mall、中文短信息等等都是人們所熟識的方式。但是，倘若你已經(jīng)在頭腦中淡化了溝通，請試一試“彩排人生(一個虛擬人生和活動)中的方法。找個午夜，給熟識的人寫封信。在溫暖的信被日漸現(xiàn)代化的工具代替的今天，當(dāng)人與人的溝通日漸表面化、工具化、實用化(材料中也提到了溝通是實現(xiàn)目標(biāo)的手段)的今天，找一個午夜，靜下心來，問一問自己，我們已經(jīng)相距有多遠(yuǎn)。在上面提到的”彩排人生“中有封信是這樣寫的：“當(dāng)人們?yōu)樯畋疾▌诼禃r，更容易忽略生命中最重要的東西。感謝上蒼，我還可以彌補(bǔ)?quot;我從中受到很大的震動。也許我們只有在遠(yuǎn)離了熟識的軌道后獨(dú)自面對白壁、孤燈、冷月，在午夜的靈魂出來審問自己的時候，心靈才會變得柔軟起來，才明白了什么是生命中最寶貴的東西。也只有在這時，我們才發(fā)現(xiàn)了心與心之間的距離，才體會到溝通的重要。拿起筆，記下你心中的感受，用這些心底的話語與人溝通，也許會補(bǔ)償一些你所失去的溝通。
我曾以看過這樣一個故事。一位姓楊的商人，他整日與業(yè)務(wù)為伍，除了一些必要的寒喧，已經(jīng)很久沒有與人溝通了，與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當(dāng)他在一次假想的災(zāi)難中體驗到了死亡后，他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說，他會珍惜手中的幸福，他永遠(yuǎn)愛她。他說，正是當(dāng)他被象征死亡的白單子蒙上的那一刻，他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導(dǎo)致了他們感情的”冬天“。也正是這個時候他明白了自己和部下之間一直難以化解的矛盾。我想：無論是處于哪個層面的人，無論做什么，最要緊的首先是加強(qiáng)人與人之產(chǎn)的相互理解，相互諒解，而達(dá)到這個境界最好的方法莫過于溝通。
我們平時總愛將真實的心靈深深藏起，我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而，正是因為我們的吝惜，使一個個與人溝通的機(jī)會從身邊溜走。同時，我們應(yīng)該用平等的身份與人溝通，真誠地去與人溝通。我們不應(yīng)該讓溝通也和這人社會中的利益關(guān)系一樣蒙上一層虛偽的面紗。只有不再吝惜，真誠地面對別人時，才有真正的溝通。
最后我要告訴自己，也要告訴每個人：我不是生命的匆匆過客，我要好好體驗生活，我要好好體會溝通，珍惜每一次與你、與他(她)的溝通，這，就是我對溝通的一點點感悟。
溝通的演講稿 篇8
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家好!
幸福是首詩，平平仄仄，仄仄平平，一句句動人的言語，是詩人與我們的思想交換，心靈的溝通;幸福是首歌，時而激情高昂，時而婉悠揚(yáng)，一段段優(yōu)美的旋律，是作曲家靈魂的象征，是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言，幸福之源來自于心靈的溝通!
溝通是一座橋梁，架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通，則唱響了幸福的篇章。聽，仔細(xì)去聽，紛擾的市場有人對路人言謝;看，離別的車站，有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單，給周圍人帶來了幸福。
曾看過篇報道：廣州一名叫悅悅的小女孩兒，在路上不幸被一名司機(jī)開車碾過，司機(jī)肇事逃逸。而在此期間，有18名路人路經(jīng)此地，竟無一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣，女孩兒在血泊中等待著……終于，第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆小心翼翼地把女孩兒從馬路中央抱出，積極奔走施救……
這件事給了我們深深震撼，讓我們看到了溝通在我們當(dāng)今社會的欠缺，明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機(jī)，他們是絕對不會品嘗到心靈溝通的真正含義，他們自然是不會得到幸福。而那位善良的阿婆，她卻是最幸福的，因為她的善意幫助不僅挽回了一條生命，而且更重要的是她的舉動幫她尋到了幸福之源!
幸福需要溝通，溝通帶來幸福，可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流，而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓，當(dāng)剛得知自己的病情時，他整天悶悶不樂，常無故摔東西發(fā)脾氣，他的母親看到兒子的表現(xiàn)，疼在心上，仍默默地為他付出著，可當(dāng)時的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當(dāng)母親永遠(yuǎn)的離他而去時，他才頓悟，深感后悔。他的經(jīng)歷告訴我們：幸福，就在我們的身邊，只要我們用心靈去溝通，我們就會感悟到幸福，而珍惜現(xiàn)有的幸福，我們就會加倍幸福。
古今中外，用心靈溝通獲得幸福的人數(shù)不勝數(shù)。古有廉頗負(fù)荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福，今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴，與音樂溝通的剛強(qiáng)幸福，古有范仲淹“不以物喜，不以己悲”的豁達(dá)幸福，今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸�！麄兊男腋＝詠碜杂谛�，來自于心靈的溝通!
幸福點點，心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在，它期待我們的采擷。朋友，請不要再徘徊，讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡，用夢想點燃幸福的激情與歡樂，去追尋那份屬于我們的幸福。朋友，還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發(fā)吧!
溝通的演講稿 篇9
你在黑暗中靜靜等待，馬上就要上臺發(fā)表演講了。你雙手冒汗，來回踱步，不時翻看手里的小卡片。你已經(jīng)將這些小卡片排好了順序，但上樓梯時，卡片掉到了地上，等撿起來時，順序全亂了。放第一張幻燈片時應(yīng)該說些什么呢?你也不記得了。前一晚你已經(jīng)熬了很久，花了很長時間準(zhǔn)備。你的領(lǐng)帶與衣服搭配嗎?領(lǐng)結(jié)是否整齊?你又上上下下檢查了一遍。早上看起來還精致得體的西裝，此刻怎么感覺皺巴巴的，而且穿在身上太緊了。
你感到臉紅發(fā)熱。如果忘了要說什么該怎么辦?如果聽眾不喜歡你又該如何?如果他們問你刁鉆的問題，你該如何應(yīng)答?如果他們發(fā)現(xiàn)你沒有想象中那么聰明呢?如果有聽眾知道的東西比你還多，而你確信臺下真有這樣的聽眾，又該怎么辦?
透過深紅色的天鵝絨帷幕，你再次朝會場偷偷看了看，有人正在入場，有人正在尋找座位，有些就座的人看起來已經(jīng)不耐煩了，而你連一個字都還沒說呢。你發(fā)現(xiàn)老板就坐在第二排，神情凝重，他可是對你寄予厚望的。就在今天早晨，他還告訴你這次演講是多么重要。緊挨著老板的是布拉德——這家伙覬覦你的職位已經(jīng)很久了，他正靠在椅子上，雙臂抱在胸前，一臉假笑。他的膝上放著筆記本和紅筆，準(zhǔn)備做記錄，以發(fā)現(xiàn)你數(shù)據(jù)中的漏洞。看得出來，他正盼著你出些紕漏呢。
幾乎所有同事都到場了。如果這只是一個客戶會議，最壞的結(jié)果無非是少掙些錢，但現(xiàn)在，聽眾席上的人都認(rèn)識你。明天早上，甚至以后的每個早上，你都會在電梯里碰到他們。無論你在臺上說什么，在接下來的幾年里，你說過的這些話都會陪伴著你，成為人們討論、寫作甚至閑聊的內(nèi)容。他們已經(jīng)在看手表，并掏出智能手機(jī)，準(zhǔn)備在你離開講臺之前就將你的講演稿和演講情況發(fā)到世界各地。
你能感覺到自己的心臟怦怦地跳個不停。此刻，你唯一能做的就是祈禱老板不要看到你臉上恐懼的神情。你還感覺到上唇周圍汗珠密布，只好伸手擦了擦。你又發(fā)現(xiàn)自己雙手在顫抖，只好口袋，緊接著又抽出來。
一位和善的灰發(fā)女士將你介紹給聽眾，臺下響起了稀稀拉拉的掌聲。你抬起下巴，深吸一口氣，走上了前臺。明亮的燈光像一堵墻一樣，擋在你身前。當(dāng)你望向聽眾席的時候，你能感覺到五百雙眼睛正盯著你。此時，你感覺一切都是不真實的，如同身處夢境一般。體內(nèi)的每一根神經(jīng)都在沖你尖叫，讓你快點逃跑。但雙腿早已不聽使喚，不停地顫抖，像是在跳著一些可怕的舞步。為什么自己會在這里?為什么自己會答應(yīng)做這次演講?你的雙手不由自主，仿佛受傷了似的又縮回了口袋。你努力地將它們抽出來，緊張不安地抓住講臺。你嘴唇發(fā)干，但為時已晚，講臺上一杯水都沒有。你迅速瀏覽了一下電腦屏幕，接著開始查找文件。此刻，你大腦一片空白，甚至記不起自己的名字——它可要比演示文稿的第一行字少得多。寂靜中度過的每一秒都如同一小時那樣漫長。坐在前排的聽眾正注視著你，他們臉上的那種表情，你過一會兒才能意識到，他們那是在可憐你。
溝通的演講稿 篇10
我們經(jīng)常在演講開始前24小時或48小時的危急情況下被召來，以避免潛在的溝通危機(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)人登臺演講之前，我們會在休息室里指導(dǎo)他們;在演講的前一個晚上重寫講稿。我們不斷修改和豐富演講的語言和內(nèi)容，讓領(lǐng)導(dǎo)人練習(xí)并不斷彩排，并且教給他們一些必要時可以派上用場的技巧。
有時候，一個公司的領(lǐng)導(dǎo)人需要贏得員工的認(rèn)可，需要影響團(tuán)隊迎接一項新挑戰(zhàn)，或者需要將分散的團(tuán)體聯(lián)合起來才能更有效協(xié)作。這時候，我們也會提供幫助。
我們曾多次應(yīng)邀與一位高層行政主管一起工作。她聰明過人、經(jīng)驗豐富，但某些習(xí)慣削弱了她的權(quán)威。我們幫助她將思想轉(zhuǎn)化為行動，讓她帶著一定的威嚴(yán)講話，這樣她最終會贏得應(yīng)有的尊重。我們也會培訓(xùn)那些工作有聲有色卻怯于向董事會作報告的高級副總裁。我們?yōu)檠葜v者答疑解惑，讓他們的演講由雜亂無章變得條理清楚，由疑點重重變得切實可信，由枯燥乏味變得富有激情。
我們幫助演講者讓思想得到恰如其分的表達(dá)：思想被接受的程度與演講者表現(xiàn)出來的活力相匹配。我們與那些聰明的中層人士一起工作，他們因不能有力地表達(dá)自己的觀點而被忽視。我們幫助那些想在會議中取得更好溝通效果的人們。他們會提出這樣的問題：“我怎樣才能插上話?”“我怎樣駁倒性格外向的人?”“如果我是一個更喜歡沉思或只埋首于數(shù)字的人，我該如何堅持自己的立場呢?”我們經(jīng)常對金融或數(shù)據(jù)分析人士進(jìn)行培訓(xùn)，教他們?nèi)绾螌?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成令人難忘、讓人信服的敘述。我們經(jīng)常會與一些CEO一起工作，他們聰明但性情冷淡，與員工打交道時往往不知如何是好。
人們向我們尋求幫助通�；趦煞N原因。要么，他們在溝通上已經(jīng)取得了一些成功，品嘗過其中的甜頭，因此想獲得更多成功;要么，他們有過一次痛苦的經(jīng)歷，就像我開頭描述的那樣，他們不想再忍受那樣的折磨了。向我們尋求幫助的許多人，正在遭受演講的煎熬，而且對演講充滿了恐懼。他們渴望停止恐慌，享受演講過程并達(dá)到更好的演講效果。他們當(dāng)中的許多人已經(jīng)是很好的溝通者，但正像吉姆·柯林斯說的，“優(yōu)秀是阻止你邁向卓越的敵人”。我們只與那些決心提高自己演講水平的人一起努力。
如果你正在閱讀本書，恭喜你，你清楚地懂得一個道理：如果你希望事情成功，那就需要良好的溝通。就算完全沒有有效的技巧，你也要明白你的每一次演講、每一次溝通，都會或多或少地激發(fā)別人的積極性，促進(jìn)事情的成功。
通過本書，你將與前來咨詢及從世界各地趕來參加培訓(xùn)的CEO和公司領(lǐng)導(dǎo)人獲得一樣的信息與技巧。精華盡在你手中的書里。本書與附錄的網(wǎng)絡(luò)鏈接信息將為你帶來一次實戰(zhàn)學(xué)習(xí)體驗，這樣的設(shè)計旨在極大地提高你說話時的影響力。
當(dāng)然，你無法憑空獲得信心。信心不是可以從外部獲得的東西，也沒有人能賜予你信心。信心來自挑戰(zhàn)自我的過程，通過戰(zhàn)勝困難來產(chǎn)生信心，倘若不如此，信心就會消失。信心來自一系列勝利的積累，不管這些勝利是大還是小。在恰當(dāng)?shù)臅r間，擁有正確的知識和技能是絕對必要的。想克服恐懼，你只能做自己最害怕的事情，向自己證明你能處理好它，能戰(zhàn)勝它。當(dāng)面對恐懼時，你能一次又一次贏得勝利，這就是本書的目標(biāo)。
我們將幫你解密大庭廣眾之下那令人卻步的經(jīng)歷。我們的目標(biāo)是驅(qū)散你面對聽眾時心中的恐懼，把你打造成一個強(qiáng)大且從容的演講者，這樣你就可以分享你的知識，將這些知識作為禮物分送給他人。
溝通的演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好，今天，我演講的題目是《學(xué)會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，一個一流團(tuán)隊的打造，首先離不開團(tuán)隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍(lán)圖和完美的戰(zhàn)略，如果缺乏良好的溝通，就會導(dǎo)致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對我們每個人來說，只有學(xué)會溝通，才能夠在同員工的交流中游刃有余，更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。
那么，什么才是溝通?所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所，和我們的員工打交道，只有學(xué)會尊重員工，和員工溝通，讓他們說出自己的想法，激勵員工的工作積極性，才能實現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波，區(qū)域任務(wù)很重，我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析，并讓所有員工發(fā)言，表達(dá)自己對達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的看法和措施。每個員工都在會上表達(dá)了對達(dá)成目標(biāo)的想法和信心，并協(xié)商每天加班出夜市，銷售區(qū)域內(nèi)的特價商品，沖刺銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)。通過早班會與員工的溝通使員工的目標(biāo)同本部門的目標(biāo)緊密相連，讓員工意識到自己將要完成的工作，對企業(yè)的整體目標(biāo)來說是不可或缺的一部分，員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值，這樣也激勵員工為實現(xiàn)自己的價值和區(qū)域的目標(biāo)而相互合作努力工作。因此，學(xué)會溝通，在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上，像尊重自己一樣尊重員工，聽取員工的不同意見，鼓勵員工暢所欲言，挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議，讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利，激發(fā)員工愛家的思想，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好的為企業(yè)服務(wù)。
我的演講完畢，謝謝大家。
溝通的演講稿 篇12
大家好!我的手機(jī)每次開機(jī)，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語，之所以被我用來作為這次演講的題目，是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人，是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們，可以說是從四面八方會聚于海醫(yī)，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)�，解語何妨話片時。意思就是：不要說世上沒有可以談心的人，如果你懂得說話，不妨說一會吧!
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。
自我溝通--承認(rèn)自己的價值，正確地評價和認(rèn)識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。
很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會幸福無比，那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。
同學(xué)們，就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!
溝通的演講稿 篇13
在現(xiàn)代化程度越來越高的今天，電腦、傳真機(jī)、移動電話、網(wǎng)絡(luò)等科技產(chǎn)品已廣泛地被人接受，并完全地融入到了人類社會中。當(dāng)您有事兒要告訴另外一個人時，您可以打電話;甚至可以打開電腦，敲一通鍵盤，給他去個E-mall……如此之多的聯(lián)系方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發(fā)現(xiàn)沒有，從始至終的交流過程中，您沒有跟一個人見過面，跟一位真正的人說過話，您面對的只是毫無表情的機(jī)器。往往地，我們總能看見人們“抱著”電話機(jī)一會兒哭、一會兒笑、一會兒叫、一會兒跳;或是在不斷變換畫面的電腦屏幕前大呼小叫，作痛苦狀，作失望狀，作興奮狀……
今天，這些機(jī)器的地位顯得越來越重要了，在我們快樂地抱著它們，并漸漸離不開它們的同時，我們面對面之間的交流越來越少了。
我們曾以我們?nèi)找嫦冗M(jìn)的科技水平而驕傲，我們也為這個年代缺少人情味，缺少親情而苦惱;數(shù)字化世界給我們帶來方便、快捷的同時，也讓我們真正體會到了數(shù)字那冰冷無情的一面。
我小的時候住在湖北的一個小鎮(zhèn)里，那時各家都還沒有裝電話，只是靠著串門、聊家常來傳播消息。小伙伴們也都樂衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時的生活并不富裕，但很充實，很有人情味。
溝通的演講稿 篇14
親愛的同學(xué)們：
大家晚上好!
今天，我演講的題目是《論有效溝通》。
一個多月來，和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標(biāo)，走到了一起。”大家課堂發(fā)言時的開誠布公，小組分享時的火花碰撞，談笑聊天時的妙語連珠，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時我會想：如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔，那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中，有著你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實感的溝通，那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù)，諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù)，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”，妨礙彼此的溝通。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說：一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”溝通已滲透于企業(yè)管理的各個方面，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實現(xiàn)效用最大化的。
在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會，個人拼搏與團(tuán)隊成長已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代，即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中，積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力，這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它并不是深不可測的武林絕學(xué)，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信，孕育獨(dú)立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有余。
首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。“能說會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點，合適的時間，用合適的語言或者姿勢，表達(dá)合適的觀點，并得到合適的反饋，達(dá)到既定的目標(biāo)，這樣的溝通才是有效的。
除了語言，有時一個眼神，一個擁抱，一個微笑……都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料，可以“因人而異，因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)常“換位思考”，可以不斷練習(xí)“想要說服別人，先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。
其次，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá)，展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中，自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美，而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠，言而可信，向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息，并以自己的實際行動維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來表達(dá)尊重，用微笑來表達(dá)友善，用點頭來表示肯定，展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對團(tuán)隊成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信，展現(xiàn)那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者，讓溝通更加有效。
當(dāng)掌握了溝通技巧，展現(xiàn)了充盈的自信，接下來便要孕育獨(dú)立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。溫曾寄語“一個民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望;一個民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨(dú)的，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會有效的。
“學(xué)術(shù)獨(dú)立，思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子，把自己培養(yǎng)成一個有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人，這不單單是學(xué)校的要求，更是整個社會國家的期盼，是我們每個人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷，來源于實踐積累，來源于對汲取知識的渴望，更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時，這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通，就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧，締結(jié)友誼之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機(jī)吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋�永恒課題。
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
溝通的演講稿 篇15
“一年好景君須記，最是橙黃桔綠時”，在這么一個美麗誘人、心曠神怡的日子里，我們一起探討溝通的話題，這的確是一件愉悅的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容，永遠(yuǎn)和快樂在一起。因為溝通需要喜悅心。
說到溝通，大家一定記得美國的卡耐基說過的這樣一句話：一個人的成功，15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。有個叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時也亮明了自己的觀點，他說：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”從他們兩個人的表述中我們可以看出，雖然說法不同，但中心詞是一個，就是有效溝通的積極意義。
那么，何為溝通?簡單的說就是交流觀點和看法，尋求共識，消除隔閡，謀求一致�？梢哉f，溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式。自你出生，無時無刻你不在與人溝通。而隨著當(dāng)今社會的發(fā)展，競爭的加劇，溝通能力也從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。
有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，而無效的溝通往往會成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。這里我給大家講兩個小故事。
第一個故事是：阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，他想，怎么也得精神點把這一美好時光留在記憶之中。于是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，阿東把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。到了晚上，媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里，狂風(fēng)大作，窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒，嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸，自己輩分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長了兩寸，馬上快刀斬亂麻。就這樣，阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。
第二個故事是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一片瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”
第一個故事告訴我們：在人們的現(xiàn)實生活中，許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸，均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。英國學(xué)者帕金森有一個著名定律——帕金森定律：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。”家庭之間，朋友之間，人與人之間，無不需要經(jīng)常性的溝通、經(jīng)常性的交流。后一個故事則告訴我們：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
溝通對事業(yè)的重要性其實大家都非常了解。沒有溝通，其體系組織就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通，就不會有合作;沒有合作，就不會有團(tuán)隊;沒有團(tuán)隊，就不會有發(fā)展;沒有發(fā)展，就沒有市場;沒有市場，就不會有成功。這是一個有效鏈接。所以說溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁，它是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
在這里，請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報：能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂于作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強(qiáng)自己進(jìn)行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功。
那么，如何才能實現(xiàn)有效溝通，使自己擁有一個成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設(shè)置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個方面來解讀。
溝通的目的定位。溝通并不是一種本能，而是一種能力。溝是手段，通是目的。如果人一生當(dāng)中想要有所作為，一定要學(xué)會溝通。溝通的目的有四個方面：了解他人、激勵他人、表達(dá)情感、傳遞信息。
了解他人：如果我能夠知道他表達(dá)了什么?如果我能知道他表達(dá)的動機(jī)是什么?如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言，我已經(jīng)充分了解了他，并能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功，很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監(jiān)，你和他聊天時，他能80%猜到你在想什么，然后一步步走進(jìn)你心里，讓你感覺他說的話很有道理，和你想的一樣，或者是你的想法的補(bǔ)充，覺得你的想法是在他的基礎(chǔ)上的升華�，F(xiàn)實生活中，人的理想、信念與世界觀代表了一個人的精神寄托和事業(yè)追求，理想、信念與世界觀不同的人，也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學(xué)習(xí)和生活，要互相配合、齊心協(xié)力、和諧相處，就必須了解他人的行為，了解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權(quán)奪利的一生，在國民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上，他斗敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印記很深，很少見他穿西裝，多數(shù)是戎裝或長袍。蔣介石對部屬非常了解，真正實現(xiàn)了有效溝通：愛官的給官，愛錢的給錢，愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官，不愛錢的舊知識分子，他又區(qū)別對待，更是了解有加，知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時，蔣介石送了8個字“寧靜致遠(yuǎn)，淡泊名志”。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果。“寧靜致遠(yuǎn)，淡泊明志”八個字出自諸葛孔明的名言，陳布雷接到蔣介石親書的這八個字，感慨萬千。他說：“蔣先生給我這八個字，使我特別感奮!淡泊為立身之本，寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭，寧靜則堅忍不拔。”平平淡淡8個字，使陳布雷認(rèn)為蔣介石對他知其最深。后來，在蔣家王朝日落西山時，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。
當(dāng)然，我們在溝通中了解他人，其目的是：知人善交。“擇其善者而從之，其不善者而改之。”知人善任。通過了解人，合理的安置人，量才使用。《尚書?皋陶謨》說：“知人則哲，能官人。”知人善舉。就是通過認(rèn)知，把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來。宋代黃庭堅詩云：“世上豈無千里馬，人間難得九方皋。”知人善諫。日常交往中，搞好人際關(guān)系，不等于一團(tuán)和氣、抹稀泥，對于缺點和錯誤，及時提出善意的批評和建議，這是對朋友同事的愛護(hù)和關(guān)心，可以避免因小誤大，鑄成大錯，釀成大禍。知人善學(xué)。“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。”
溝通的演講稿 篇16
我獨(dú)自一人坐在這屋里，獨(dú)自一人，整個地球只剩我一個。
“嗒!”朽得快要散架的木門傳來輕微，而又沉悶的響聲。
門開了，風(fēng)裹著死寂撲了過來。陽光照在地上，映出了一個影子。
另一個我?!
“你是誰?”
“你，另一個你。”
“我?”
“是的，三十年前，我從與這個宇宙相平行的另一個宇宙來到這里。那時，你們――人類正在虛榮與自大中走向墮落，走向毀滅。而現(xiàn)在，人類文明走到終點的那一刻，我遇上了你――最后一個人類――平行的我�！�
“你在地球上生活了三十年?”
“是的，看著人類走向滅亡�！�
“……”
“當(dāng)初我滿懷希望――兩個平行世界，其發(fā)展軌跡應(yīng)該差異不大，但是令我失望的是，地球的輝煌不在了，一切都完了。我來這里的目的是為了建立起兩個世界的聯(lián)系……”
“而現(xiàn)在……人類毀了自己�！�
……
“我們做朋友吧。”我說。
他伸出了手。
“我們會像正反物質(zhì)相遇時一樣共同湮滅嗎?
“……”
“人類與外星人的第一次溝通。”
“也許是最后一次�！�
“我想，我們會化為一片燦爛�！�
我握住了他的手。
溝通的演講稿 篇17
今天看書讀道一首故事：有一位很喜歡吃魚的男士，為了把魚中間最好的一段留給自己心愛的妻子。每次家中燒魚，他的搶先去吃魚的頭和尾。一向不喜歡吃的妻子以為丈夫喜歡吃魚頭和魚尾，也總是特意把魚頭和魚尾讓出來，自己勉強(qiáng)去吃中間的那段，因為她對丈也很疼愛。他們就這樣互相疼愛的，經(jīng)過了十幾年。魚也一直是這樣吃的。終于有一天，丈夫?qū)ζ拮诱f我好想吃一段魚肉啊，妻子也發(fā)愣了，因為妻子也在想，吃夠魚肉的我也好想吃一頓魚頭和魚尾呀。話一說開，兩夫妻心靈震撼，禁不住熱淚盈穎。我還讀到了一則故事:也是一對中年夫婦，他們家境貧寒，卻十分恩愛。夫妻兩的生日恰巧在同一天，雙方都想送一件禮物給對方兒，又不想讓對方事先知道。給他來一個突然的驚喜，到了生日那天夫婦雙方都把自己當(dāng)禮物送給了對方，面對你我兩人都愣住了。原來丈夫把自己心愛的懷表賣了給妻子買了漂亮的發(fā)卡;但是妻子卻吧受傷的頭發(fā)給賣了，給丈夫買了精致的表鏈。結(jié)果兩人都買了一件現(xiàn)在對方無用的東西，因為懷表沒了，還要表鏈做什么?頭發(fā)也沒有了，發(fā)卡也沒有了用處。
不僅父親間的感情需要溝通，父母也孩子也是如此。和上面兩夫妻吃魚的故事差不多。我高中的時候在家里會看看我們老師的畫作，我也經(jīng)常在我父母面前夸我們的美術(shù)老師。不久，我爸爸就讓我去學(xué)美術(shù)。而我也以為他們想讓我學(xué)美術(shù)，不想讓他們失望，所以我就默默妥協(xié)地學(xué)習(xí)了美術(shù)。直到高二時，我確實學(xué)習(xí)美術(shù)感到枯燥，并且我本來就沒有美術(shù)天賦，重點是我從小學(xué)就不喜歡畫畫，每次美術(shù)課都只是敷衍了事，應(yīng)付應(yīng)付而已。之前也只是單純得驚嘆我們美術(shù)老師的水平，所以我還是忍不住問我的父母：“你們?yōu)槭裁匆屛覍W(xué)習(xí)美術(shù)，其實我喜歡的是音樂?”我父親聽了當(dāng)時是悲喜交加，因為他也喜歡音樂，只是沒有實現(xiàn)，所以在他的內(nèi)心是希望我學(xué)習(xí)音樂的。他對我說：“你不是經(jīng)常提到你們的美術(shù)老師和他的作品嗎，我以為你很喜歡美術(shù)”，而我卻以為是他們希望我學(xué)習(xí)美術(shù)，一切的問題都在于只是單純的我以為。
這些都說明了一個道理。缺乏應(yīng)有的溝通，雖然是從善良的愿望出發(fā)，表達(dá)的都是一份真摯的情意，卻因為缺乏必要的溝通，最后的結(jié)局卻并不是我們想要的結(jié)果。我們是一個關(guān)系社會，有人群的地方就有人與人之間的關(guān)系來往，不管是同事，朋友，鄰居和家人，都需要溝通來加進(jìn)我們彼此的關(guān)系，不然就會出現(xiàn)障礙，由此引發(fā)猜忌與誤解。以至于產(chǎn)生隔閡，甚至自己從善意出發(fā)，也會變成不好的結(jié)局。所以我們因為缺乏溝通，時間久了，擠壓的東西越多，必然會導(dǎo)致惡果。為什么我們會常�？吹叫侣剤蟮赖囊恍┈嵤略斐傻姆蚱藁蛘呤怯H朋好友關(guān)系的破裂，原因固然多樣化，但是缺乏心靈上溝通也是其中重要的因素。溝通是我們?nèi)伺c人交往的寬闊的水渠，任情感的溪流暢行無阻，所有的人生或者社會的見識差異，行為言語的沖突，心境的煩惱，都可以通過相互的交流而獲得彼此寬容和諒解，且起到穩(wěn)定的作用。但是我們?nèi)绻坏┤狈α藴贤�，就會造成一道鴻溝�?/p>
溝通是一種需要，用心溝通是一種真情。
溝通的演講稿 篇18
在現(xiàn)代化程度越來越高的今天，電腦、傳真機(jī)、移動電話、網(wǎng)絡(luò)等科技產(chǎn)品已廣泛地被人接受，并完全地融入到了人類社會中。當(dāng)您有事兒要告訴另外一個人時，您可以打電話;甚至可以打開電腦，敲一通鍵盤，給他去個E-mall……如此之多的聯(lián)系方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發(fā)現(xiàn)沒有，從始至終的交流過程中，您沒有跟一個人見過面，跟一位真正的人說過話，您面對的只是毫無表情的機(jī)器。往往地，我們總能看見人們“抱著”電話機(jī)一會兒哭、一會兒笑、一會兒叫、一會兒跳;或是在不斷變換畫面的電腦屏幕前大呼小叫，作痛苦狀，作失望狀，作興奮狀……
今天，這些機(jī)器的地位顯得越來越重要了，在我們快樂地抱著它們，并漸漸離不開它們的同時，我們面對面之間的交流越來越少了。
我們曾以我們?nèi)找嫦冗M(jìn)的科技水平而驕傲，我們也為這個年代缺少人情味，缺少親情而苦惱;數(shù)字化世界給我們帶來方便、快捷的同時，也讓我們真正體會到了數(shù)字那冰冷無情的一面。
我小的時候住在湖北的一個小鎮(zhèn)里，那時各家都還沒有裝電話，只是靠著串門、聊家常來傳播消息。小伙伴們也都樂衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時的生活并不富裕，但很充實，很有人情味。
現(xiàn)在我來到了北京--一個繁華、擁擠的大水泥城中，卻時常在熙熙攘攘的人群里迷失自己，感到孤獨(dú)、空虛……
如今的人們情愿和千里之遙的陌生人在網(wǎng)上聊個熱火朝天，也不愿對近在咫尺的老鄰居問聲你好。
在城市人之間越來越冷漠的時候，網(wǎng)上社區(qū)卻越做越火：想找親情嗎?去網(wǎng)上社區(qū);想傾訴衷腸嗎?去網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聊天室;想找朋友嗎?去網(wǎng)上社區(qū)交友中心……
我們渴望溝通。但在現(xiàn)實中得不到溝通的他們無奈只好用一種虛幻的交流來慰藉自己那空虛寂寞的心靈。
我們完全可以想像，在不遠(yuǎn)的未來，人們的生活將是什么樣子：人們不再需要開什么會議，因為有了可視電話;人們不再上班，只要在家里打開電腦上網(wǎng)進(jìn)入公司的網(wǎng)站便可以了;人們不再上學(xué)，網(wǎng)絡(luò)會教給學(xué)生一切;甚至，人們不必再去相親，因為，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)愛情就已經(jīng)出現(xiàn)了……
也許從電話發(fā)明的那一刻起，它便注定要成我我們溝通的終結(jié)者……
溝通的演講稿 篇19
現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認(rèn)識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會.我們說,在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作�？陀^地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來是合作，工作中的目標(biāo)實現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不 要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。
前不久, 公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》,有些心得體會與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個班組行為準(zhǔn)則的小原則,在這個小原則下進(jìn)行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體,資源包括(財物、權(quán)勢、美貌、才華、個性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作.
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結(jié),不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關(guān)系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實際心理,《摩意》第八 講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。
此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.
二、威,我主要指“威信、威嚴(yán)”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴(yán)于律己,寬以待人.在執(zhí)行紀(jì)律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀(jì)律一片松散,從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象,對待下屬必須要剛?cè)岵?jì),這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團(tuán)隊,才能更有戰(zhàn)斗力.還要做到信,誠信---正在我們現(xiàn)代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣,降低勾心斗角的作風(fēng),有助于班組的團(tuán)結(jié).我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān),班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點.班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創(chuàng)造誠信務(wù)實,高效的團(tuán)體.
三、再看“激”字,激這里指激情和激勵,首先自己心中要對事業(yè)充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業(yè)就沒有創(chuàng)造力,沒有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團(tuán)隊才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標(biāo)管理.激勵還可以激發(fā)員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學(xué)的運(yùn)用,要有效果,要合理.我們要善于運(yùn)用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權(quán)、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn)、關(guān)懷激勵、榜樣激勵、數(shù)據(jù)激勵、帶頭行為激勵等等方法.
四、再說“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進(jìn)步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業(yè)要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團(tuán)體,是一個團(tuán)隊,我們處在同一個環(huán)境下,只有我們共同協(xié)作,共同努力才能共同進(jìn)步、共享利益.但據(jù)我所知,攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化,形成幾個小團(tuán)體,為了一點小利益,斗來斗去,造成共同利益受損,影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮,當(dāng)然這里的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”.在中國的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。
同事作為工作中的伙伴，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時候，你第一個想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟，同處一個屋檐下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個人破壞了你的心情，說不定將來吃虧的是你，而不是別人。
與同事和睦相處，在其他同事和上級眼中，你的分量將會又上一個臺階，因為人際關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。但要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。這也是我在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的刺猬理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關(guān)系都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害.其次，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人.再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。
同事與你在一個單位中工作，幾乎日日見面，彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生，各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點和缺點也暴露得比較明顯，尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，會引出各種各樣的瓜葛、沖突。
這種瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種.種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。有了矛盾,一要學(xué)會寬容,要仔細(xì)分析產(chǎn)生矛盾的原委,設(shè)法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解.最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在企業(yè)里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛，一個由個人奮斗失敗后轉(zhuǎn)向團(tuán)隊成功，最終實現(xiàn)個人價值的經(jīng)典案例受啟發(fā),我們也要從團(tuán)隊建設(shè)的角度去看西天取經(jīng)的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們?nèi)ジ形颉啊段饔斡洝凡粌H僅描寫了取經(jīng)團(tuán)隊如何戰(zhàn)勝一系列困難的過程，而且說明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種.種魔生，心滅則種.種魔滅”，反觀諸己，原來所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰(zhàn)勝困難的過程，是戰(zhàn)勝自我的過程。戰(zhàn)勝自我的過程，也就是生命成長的過程。當(dāng)我們學(xué)會了做人，自然就會懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系。這樣一來，我們就能夠最終實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功”。
溝通的演講稿 篇20
黃老漢種了一輩子地，沒想到竟然培養(yǎng)出了一個當(dāng)局長的兒子。
兒子在縣城，一年中難得回家一趟。
這一年中秋，又恰逢黃老漢生日，于是局長兒子百忙之中偷閑趕回老家為黃老漢祝壽。
爺倆飯罷，就坐在院子里的葡萄架下聊了起來。兒子端起茶杯說：“爸，咱兩好長時間沒在一起�！�
“別叫爸，叫爹。”
兒子的臉陰了一下，但馬上恢復(fù)了正常，“爹。咱爺兩好久沒在一起說話了。今天晚上，咱兩就說點掏心窩子的話，溝通溝通�！�
黃老漢點燃煙桿子，默默地聽著。
兒子問道：“爹，您這一輩子什么時候最高興，最幸福?”
黃老漢把煙桿子一放說：“嗯，那得算糧食大豐收的時候。”“爹，您這叫空話、大話、套話，當(dāng)農(nóng)民的誰不希望糧食大豐收?”
“那，兒子，你什么時候最高興、最幸福呢?”
兒子答道：“爹，我這一輩子最高興最幸福的時候嘛，就是下屬給我匯報工作情況的時候�！�
黃老漢又點燃煙桿子，吧嗒吧嗒抽了幾口后說：“那有什么可高興的，一個人坐著，聽一群人嘰里呱啦講個不�！�
兒子馬上接口道：“哪里啊，他們都是揀我喜歡的聽講，只要他們稍一講錯，那我就敲敲桌子，碰碰茶杯，或“唉”聲什么的，他們就不敢說下去了�！�
黃老漢把煙桿子放在石凳上，使勁敲兩下。兒子問：“爹，您咋了，我沒招惹您老人家呀?”
黃老漢接口道：“小子，你爹剛才說的不好，現(xiàn)在我重說。我這一輩子最高興、最幸福的事，就是有你這個第一個成為村里的大學(xué)生，沒想到你現(xiàn)在卻使我失望，你沒當(dāng)幾年官，官氣倒長了不少，真沒想到�！�
說完，黃老漢站起來要回里屋。突然，黃局長激動的站起來，厲聲喝道：“同志，你這是什么態(tài)度，我還沒說散會呢!”
溝通的演講稿 篇21
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會聆聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù)，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);
二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務(wù)一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學(xué)會包容對方，理解對方;當(dāng)你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學(xué)會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達(dá)到良好的溝通;
四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通，你要學(xué)會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通�？梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;
五、包容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
溝通的演講稿 篇22
我有一雙明亮的大眼睛，一個小小的鼻子，一個粉紅色的小嘴巴，一頭烏黑亮澤的頭發(fā)，其中我最喜歡的就是我的頭發(fā)了。人人看到我的頭發(fā)，都會說;“哇，你的頭發(fā)又長又細(xì)又嫩”。我每次聽到這句話都很開心!雖然我對自己的外表有點自信，可我卻偏偏不善于和別人溝通。
記得有一次，一個幾年沒見的朋友來我們家，我卻一直在里面和弟弟一起畫畫，一邊畫畫，一邊商量事情。我雖然想著和朋友打招呼，卻一直不知道如何開口。朋友也一直看著我們姐弟倆，好像在等待著我們?nèi)ズ退黄鹜嫠频�。就這樣，這位客人朋友一直在客廳內(nèi)坐著，等著我去關(guān)照她，我卻遲遲動不了嘴，終于，朋友失去了信心，對她爸說：“爸爸我們回家!”那一刻起，我知道，我可能被朋友誤解了。
我不但有這么一個特點，而且也有另外一個特點。人們都說：“女兒是媽媽的小棉襖。”當(dāng)然，我也一樣。
有一次媽媽發(fā)了高燒，一燒就是燒到40多度，我急忙去鄰居醫(yī)生那兒，叫醫(yī)生趕快去我家看病人。醫(yī)生急忙叫我?guī)啡�。到了家里，醫(yī)生負(fù)責(zé)看病，我負(fù)責(zé)照顧媽媽，醫(yī)生看好了之后，我連忙叫爸爸去付錢，然后又端來一盆冷水，又拿來了一條毛巾…。一個星期過去了，媽媽的病終于好了。媽媽直夸我是個懂事的好女兒呢!我開心得不得了。
你們愿意和我這樣的女孩交朋友嗎?一個只會用行動做事，卻不會開口接待別人的女孩。
溝通的演講稿 篇23
這聽起來像不像你最可怕的夢魘?在一大群人面前發(fā)言的想法嚇著你了吧?其實，這樣的人并非只有你一個。你并沒有什么毛病，真正的問題是，作為人類，在這樣的情況下，身體會本能地表現(xiàn)得如此差勁。
為什么會這樣呢?人類大腦里有兩個微小的、杏仁狀的神經(jīng)組織，叫“杏仁體”。作為最古老的大腦神經(jīng)系統(tǒng)的組成部分，“杏仁體”僅有一項功能，不是助人思考，而是讓人保持活躍。“杏仁體”從不休息，它們是人類早期預(yù)警系統(tǒng)的一部分。它們不斷掃描危險事物，一旦你遭到威脅，它們就向你的身體發(fā)出警告。當(dāng)你站在講臺上的那一刻，DNA告訴你此刻遇到煩了。當(dāng)感覺到有幾百雙眼睛在黑暗中盯著你時，經(jīng)過幾百萬年進(jìn)化之后的哺乳類動物的大腦，確切地知道這意味著什么——意味著你將成為一頓盤中餐。
你大腦里的杏仁體馬上行動了起來。它們會用力掙脫高度進(jìn)化的大腦的控制，并且將信息傳回到掌控求生本能的大腦的原始部分。腎上腺開始分泌腎上腺素并將其注入你的身體系統(tǒng)。此時，呼吸更加急促，為血液補(bǔ)充氧氣;心跳加快，為行動作準(zhǔn)備;你開始出汗，手變得膩滑、難以抓住。目光變得銳利起來，你已做好戰(zhàn)斗或逃跑的準(zhǔn)備。血液回流轉(zhuǎn)向胳膊和腿部的肌肉群，將幫助你戰(zhàn)斗或逃跑。所有無關(guān)緊要的功能都被停止。血液被從其他器官中搶過來，因為在保全性命的緊要關(guān)頭，那些器官不是必需的。
此時，對于你來說，不幸的是有一個器官，即大腦中處理語言的前額葉，也在被搶之列。當(dāng)血液從前額葉流走時，你為演講而精心準(zhǔn)備的話也會從大腦里消失。那一刻，你大腦一片空白，覺得自己很愚蠢，因為你的智商實際上已經(jīng)下降了，你正處于稱之為“杏仁體劫持”的狀態(tài)。
聰明、成功、漂亮或才華橫溢等特質(zhì)，都不能使你幸免于“杏仁體劫持”狀態(tài)。實際上，躋身《財富》雜志500強(qiáng)公司的許多首席執(zhí)行官(CEO)、世界各國領(lǐng)導(dǎo)人、外交官、大使以及政治候選人都曾遇到過同樣的問題。當(dāng)他們碰到這種問題時，其中許多人都向我們進(jìn)行了咨詢。
那么，我們是誰呢?我們二人來自研究高效溝通交流的前沿領(lǐng)域。彼得·邁爾斯，現(xiàn)任斯坦福大學(xué)教授。他開設(shè)的溝通課在該校引起了強(qiáng)烈的反響。同時，他還是Stand & Deliver咨詢公司的創(chuàng)始人兼董事長，該公司游走于全球，為美國、西歐、斯堪的納維亞、俄羅斯、日本、拉丁美洲以及中東地區(qū)的CEO和高層管理人員提供培訓(xùn)。
我們從事的是什么樣的工作呢?
當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)入聚光燈下，所有目光都集中在他身上時，無論是美國總統(tǒng)還是當(dāng)?shù)貓D書館基金委員會主席，當(dāng)他開口說話時，人們對他的期望都會令他心生怯意。人們會想當(dāng)然地認(rèn)為他會表現(xiàn)得有內(nèi)涵、思路清晰且充滿自信。
問題是，聰明的人不一定是一個好的溝通者。事實上，許多聰明人的悲劇就是思維能力超過了語言表達(dá)能力。這正是我們幫助他人提高的突破口。
溝通的演講稿 篇24
喧囂的塵世中，太多的紅塵是非，不過如是。撥開重重現(xiàn)世迷霧，入眼的卻仍是一片灰暗。若回到最初的地方，去往最初的方向，尋找最初的心，我又何懼赤裸�！}記
5歲，父母時常吵架，躲在一旁的我用恐懼的眼神看向他們，以大哭來轉(zhuǎn)移他們的注意力希望他們不在爭吵�？蛇@樣卻只換來父母的不耐煩，父母猙獰的臉經(jīng)常浮現(xiàn)在我的面前，有時他們還會對年幼的我破口大罵。漸漸地，我學(xué)會冷靜的勸解他們，看向母親逐漸溫和下來的臉，父親控制自己的情緒保持冷靜，我由衷的笑了。當(dāng)你陷入極度恐慌時，不如冷靜下來，用語言化解彼此的矛盾。
8歲，學(xué)生在小學(xué)時畏懼老師是肯定的，比如我。一遇見老師便猶如遇見洪水猛獸，恨不得插上翅膀遠(yuǎn)遠(yuǎn)離去。如果實在躲不過去，就低著頭從老師旁快速跑走。但是有一次，數(shù)學(xué)老師讓我上黑板寫答案，我膽膽顫顫寫完后，沒想到她對我贊不絕口，還讓我講解做題思路。當(dāng)時我看著她眼中的信任和鼓勵，以從未有過的流利的語言講完了那道題。當(dāng)你處于對某人某事極度恐懼時，不如說出來，用語言連接彼此，消除隔閡。
13歲，閨蜜拉我去買衣服，店員姐姐向她推薦了一款連衣裙，還說了一大堆好聽的話。閨蜜被夸的飄飄然，正打算買下。我卻說：“你穿著不好看。”她瞪我，我又說：“你還不如穿那件粉色的，顯得人很有精神，比那件黃色的好多了�！遍|蜜這才由陰轉(zhuǎn)晴，喜滋滋的付錢。當(dāng)你處于對說出真話而感到尷尬時，不如誠心坦白，用語言打開彼此的心門。
溝通的演講稿 篇25
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通一直是人與人之間的橋梁。它使我們能夠更好地理解彼此，知道他們在想什么，在做什么。
交流在我們的生活中是非常重要的。為什么會這么說呢?
一個人，如果沒有溝通，那么他總是會跟著自己的想法去做事情，有時候是因為他缺乏溝通而讓自己面對失敗，但是他總是不明白自己失敗的原因是什么。
然而，有些人善于與他人溝通。在與他人的交流中，他們不僅可以表達(dá)自己的意見，也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學(xué)習(xí)，互相融合，提高自己的想法。
在日常生活中，到處都需要交流，不是嗎?我們需要和父母、老師、同學(xué)和朋友交流，所以交流無處不在。
那么，我們能做些什么來更好地與他人溝通呢?首先，我們應(yīng)該熱情地和他們交談，聽他們說。有時我們會發(fā)現(xiàn)別人的想法有奇妙之處。
接著，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。
在交流時，我們必須尊重他人，創(chuàng)造一個良好的氛圍，讓每個人都愉快地交談。這不僅會幫助我們自己，也會增強(qiáng)彼此之間的感情。事實上，溝通是非常簡單和重要的。讓我們成為一個善于溝通，易于溝通的人。
溝通的演講稿 篇26
明明就在面前,卻無言相對,彼此在窄小的走廊側(cè)著身子擦身而過,然后與各自的好友朝不同的方向遠(yuǎn)去。
跟她稱不上什么朋友,就如君子之交------淡如水。雖然并沒有結(jié)下什么愁,卻莫名的產(chǎn)生一種厭倦,一種抗拒。
不幸的事情總喜歡一股腦的向人襲來。在考場失意后,本想在學(xué)校組織的春游好好得意一番,上帝卻把門關(guān)了,窗也關(guān)了。
上帝在抓弄我,把我與她安排坐在一起,一起共度在車上的時光。旁邊同學(xué)們的歡聲雀躍,猶如一種莫大的諷刺,我緊緊抱住胸前的包。漸漸的,車?yán)镬o下來了。車顛顛簸簸好幾小時,許多同學(xué)都誰了,時而傳來幾聲呼嚕聲。
我閉上了眼睛,把頭靠在椅背上。突然肩膀像被擊了一下,我猛得被驚醒,再看看,不是什么。正是她的頭。我像被螨蟲爬滿全身似地,不停的扭曲著身子想擺脫那塊石頭。似乎她也覺察到了什么,把頭轉(zhuǎn)了過去,身體挪了挪。
車進(jìn)去了黑漆漆的隧道,我朝窗外看了看,窗上正印著她的臉,外面微弱的黃燈照透過窗戶照在她的臉上,她也沒睡,應(yīng)該是因為剛剛我的行為導(dǎo)致的吧。我慢慢的把頭轉(zhuǎn)過去,低下頭望著地面。
我的身體突然往前,司機(jī)突然的緊急剎車,使我措手不及,雙手依然抱著書包。頭撞到前面了,并沒有想象中那么疼,許些同學(xué)被撞地怨聲四起。抬頭一看,她的一只手直直地?fù)沃懊娴囊巫?另一只手卻在我前面椅子的扶手上,是我撞上的位置,我撞到的,是她的手心,看她強(qiáng)忍著痛,把五官擠在一起,她低著頭,把手縮回她另一只手中。許久,才擠出一句“謝謝”。
她微笑著對我說：“也沒什么。”她用手當(dāng)住了那只通紅的手心。
玩的時候,并沒有很盡情�？稍谟螛穲@看到她開心的樣子,我終于可以放心地去玩了。
回途中,她太概累了,挨著窗邊睡了,霞光斜斜的照在她的臉上,我輕輕的把她放在我的肩膀上。
上帝雖然把門也關(guān)了,窗也關(guān)了,可是,我只需要溝通,就看見了頭頂?shù)乃{(lán)天,一個比門比窗更大更明亮的視野。
我和她之間的溝通就僅僅是幾舉簡單的話語，更多的是肢體的語言,但它比以往的任何時候都更能打動我的心。溝通會使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是從前的她。
溝通的演講稿 篇27
溝通人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。
溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開我每天一開機(jī)，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道，而是要對方了解你的內(nèi)心。
一些家長以為自己十分了解自己的孩子，其實家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己，其實孩子們對家長們的理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長們的想象。在事實上，父母不客觀地了解孩子，原因有兩種，第一，容易帶有主觀色彩，被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處，看不到或不愿看到孩子的短處。第二，自以為了解孩子，反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離”。就是因為這種種原因，使家長們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
自我溝通——承認(rèn)自己的價值，正確地評價和認(rèn)識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。溝通，又必須從心開始，從真誠開始。
只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會是幸福無比，那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。
溝通的演講稿 篇28
20__年5月28日中午，負(fù)責(zé)“金山快樂吧”心理健康教育的張順梅老師為金山小學(xué)五年級的心理委員做了“學(xué)會溝通，讓心靠近”的主題培訓(xùn)活動。
在培訓(xùn)過程中，張老師首先介紹了金山快樂吧的職能、心理委員的職責(zé)，讓心理委員了解到他們需要自己在日常學(xué)習(xí)生活中學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，保持良好的心理健康狀態(tài)。其次需要將所學(xué)的心理健康知識以及所了解到的資源傳達(dá)分享給身邊的同學(xué)，再次要發(fā)揮朋輩幫扶的作用，去盡自己所能發(fā)現(xiàn)并幫助身邊有需要的同學(xué)。
張老師還分享了一個有趣的故事，讓心理委員們認(rèn)識到溝通的重要性，又通過“驛站傳書”的活動，讓他們在活動體驗，領(lǐng)會“溝通”的技巧與原則。經(jīng)過一番思考、討論、分享，心理委員們一起總結(jié)出溝通中需要注意的幾個要點：1。清楚地表達(dá)自己信息;2。認(rèn)真地傾聽與感受別人所傳達(dá)的信息;3。要及時給與反饋，多進(jìn)行雙向溝通;4。正確識別別人的非言語信息，學(xué)會使用非言語溝通。
在活動的最后，每位心理委員都進(jìn)行了總結(jié)，并提出自己在日常生活中出現(xiàn)的“溝通”與“幫扶”的難題讓大家一起討論、提出解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后，很多心理委員都覺得收獲很多，希望能夠多接受這樣的培訓(xùn)，既讓自己成長，又能幫助他人。
溝通的演講稿 篇29
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我今天的演講，能夠不負(fù)眾望，給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目，是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們，可以說是從四面八方會聚于商院，然后成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸庹Z何妨話片時?
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。
自我溝通--承認(rèn)自己的價值，正確地評價和認(rèn)識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。
我呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。
很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。今天，我希望大家溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個落。
溝通的演講稿 篇30
你曾經(jīng)被誤解過嗎?你曾經(jīng)想過要極力化解，對方卻無動于哀的經(jīng)歷嗎?我想應(yīng)該幾乎所有人都有過以上經(jīng)歷吧，那么我們該如何去解決呢?先來看個故事。
這是一件發(fā)生在公共汽車的事：說是一輛汽車在行駛過程中驟然剎車，一位男青年立足不穩(wěn)，身體前傾擁掌到一位妙齡少女身上。盡管男青年微笑著表示歉意，姑娘還是杏眼圓睜，怒氣沖天地斥責(zé)道：“什么穩(wěn)性!”眼看一場爭吵就要發(fā)生，全車人都盯著他倆，誰知男青年并不生氣，乃微笑答道：“不是德性，是慣性。”乘客們發(fā)出一陣笑聲，連姑娘也情不自禁地笑了……
呵呵，笑過之后你應(yīng)該知道我該說什么吧?沒錯，就是溝通。是溝通讓他們化解身邊的誤會和不和。你看，一場看以不可避免的糾紛只用一句好就輕松搞定，就像一句日本諺語那樣：“即使開始懷有敵意的人，只要自己抱著真實的誠意去接觸，就一定能換來好意!”可見，溝通的魁力之大，是出乎所有人意料的!你不信嗎?那再來看一個故事。
說是屠格捏夫和托爾斯泰由于文學(xué)見解和政治見解的分枝，曾多次發(fā)生過爭吵。后來屠格涅夫經(jīng)常住在法國，兩人各奔東西，從不往來。時隔16年之后，托爾斯泰主動給僑居在法國的屠格涅夫?qū)懶�，希望彼此消除這種隔閡。托爾斯泰寫道：“我一想到你，很自然的聯(lián)想到你的一切好的東西，因為對我來說，你對我的好處實在太多了。我記得，多虧你幫助我在文壇上出名，也記得，你曾經(jīng)喜歡過我和我寫的東西�！蓖袪査固┻�說：“假如我有什么不對的地方，請你原諒�！边@封信使屠格涅夫特別感動，也特別高興。一回到俄國，他就去拜訪托爾斯泰，從此兩人怨恨冰釋，又和好如初。
看吧，我說的沒錯吧。只有一封信的溝通，就把兩個分離16年的死對頭變得和好如初，甚至感情比過去還好�？梢姡伺c人之間相互溝通所帶來的作用，并不是浪得虛名。
我們在懂得溝通時，還要學(xué)會溝通，從而正確地利用它來化解我們和別人之間的誤解與各種恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地運(yùn)用溝通，不但會事倍功半，有時甚至還會勢得其反!
溝通要有技巧，溝通方法很多， 要靠我們自己一個一個地去摸索，去探求。
溝通是活的，不是死的。只要經(jīng)常溝通才能讓溝通發(fā)揮出它真正的作用，如果只靠一次簡單的溝通解決問題，那么過不了多久，就會舊傷復(fù)發(fā)，你和原來與你和好的人誤解會變得更大。屠格涅夫與托爾斯泰雖然只靠一封信就又和好如初，但他們呆在一起溝通時間比過去的分離時間還長。所以請記住，要和朋友、親戚們多多溝通，才能增加彼此的感情，化解不必要的傷害與誤解。
最后，送給大家一句戴爾·卡耐基的名言：“如果你要別人喜歡你，或是改善你的人際關(guān)系;如果你想自己幫助自己也幫助別人，請記住這個原則：請和別人多多保持聯(lián)絡(luò)，保持溝通!”