餐飲演講稿十篇
餐飲演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會。下面做一下自我介紹:我叫,來自一樓的服務(wù)部。
競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能 在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管 理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會 ,從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長的。來到H飯莊一樓服務(wù) 部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與 協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花 香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺 。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我 要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易 使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我會竟選成功 ,我將會從以下幾點做起:
一、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號。
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句 口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新 ,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步 的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴 上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并 表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動 提倡客人打包,杜絕浪費。
二、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。
過去的經(jīng)驗認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非?煽诘 菜肴,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒 了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第 二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得 豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康 的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具 備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識 的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊意識,使餐飲 部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供 怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正 然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對 客去表現(xiàn)!
做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素:
一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力。
二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當(dāng)干部,會展開工作。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威 信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1、“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。
2、“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關(guān)鍵時刻提醒大家 ,誰負(fù)責(zé)的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3、“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā) 現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4、“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的 情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一 顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
1、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成 熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí),讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人 ,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的基礎(chǔ)。
2、我比其 他的服務(wù)員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會更加珍惜這 份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實在工作,出色完成任務(wù)。
3、我比普通人多一份 勇氣和自信。
我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多 少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會!請相信我能勝任這個工作!有不當(dāng)之處,請各位給予批評指正。
我的演講完畢!謝謝大家!
餐飲演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!酒店就像一艘大船,餐飲部作為推動這個怪物前進(jìn)的兩個大渦輪機(jī)之一,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天,如果你在激烈的競爭中脫穎而出,那就意味著你落后了。如果你落后了,你隨時都會面臨被淘汰的危險。優(yōu)勝劣汰是不可改變的自然規(guī)律。就酒店業(yè)而言,如果你航行的速度比別人快,總是走在別人的前面,你的海域就會比別人更廣闊,比別人更有先享受的資源,對資源的選擇和運用有主動權(quán)和控制權(quán)。良性循環(huán)的結(jié)果是,你會遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下競爭對手,率先登陸金銀島,占領(lǐng)最大的財富市場,真正立于不敗之地。
可見一個好的渦輪對酒店意義重大。那么,什么樣的渦輪才是好的渦輪呢?“山不高,仙名;水不深,龍將引靈!蔽覀儾灰欢ㄐ枰叨瞬考,但只要把每個部件按照適合汽輪機(jī)最佳運行的比例組裝成一個好的汽輪機(jī),就能發(fā)揮很大的作用,這個比例是我們服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)。做一個理想的零件,模具很重要,不能有漏洞和偏差,規(guī)格也是。所以員工要自覺按照規(guī)范操作。
首先,我們的標(biāo)準(zhǔn)不能有漏洞和錯誤。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)是保證員工執(zhí)行力的前提。如果員工因標(biāo)準(zhǔn)本身而被指責(zé)服務(wù)失敗,員工就不能再一絲不茍地按照標(biāo)準(zhǔn)操作,因為他們對標(biāo)準(zhǔn)有懷疑,在操作時會問自己,“我按照所謂的標(biāo)準(zhǔn)操作對嗎?會不會被上級處分?”而不是“我遵守規(guī)則了嗎?”如果想讓員工按照規(guī)范操作,就要訓(xùn)練他們捫心自問“我是按照規(guī)范操作的嗎?”那么我們必須消除他們對規(guī)格的疑慮。
第二,好的模具會給生產(chǎn)出來的零件留有一定的自由伸縮空間?蛻羰遣粩嘧兓摹H绻愎潭藰(biāo)準(zhǔn),員工的服務(wù)不可能一直讓客戶滿意。機(jī)械部分還是要考慮熱脹冷縮帶來的變化,更不用說人性化服務(wù)了。給員工一定的自由發(fā)揮的空間,不僅能讓員工覺得按規(guī)范操作不是負(fù)擔(dān),還能激發(fā)他們的創(chuàng)造力,為客戶提供更好的.品質(zhì)和人性化的服務(wù),并從中獲得成就感和幸福感,從而可以把按規(guī)范操作變成一種習(xí)慣而不是任務(wù)。
第三,再好的零件也會磨損。由于人工配餐性強(qiáng),生產(chǎn)和消費同步,強(qiáng)調(diào)合作,員工和產(chǎn)品不可分割的特點,員工的工作量自然很大。因此,要想讓員工在如此繁重的工作量下堅持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),就必須培養(yǎng)員工的“狗精神”。
所謂“狗精神”可以概括為:
第一,努力,努力;
二、自知先天不足,不顧一切不放棄;
三、劍膽比天高,心比針細(xì);
第四,嗅覺和視覺靈敏;
五是謙虛務(wù)實,勇于承擔(dān)責(zé)任,熱愛主人;
第六,把最簡單的事情做到極致。
“狗精神”的本質(zhì)是“缺乏體力,用毅力戰(zhàn)勝;能力不足,需要時間去克服”。光有一個好的渦輪機(jī)不足以讓我們的船一直處于領(lǐng)先地位。如前所述,即使是最好的零件也會磨損,所以即使是最好的渦輪機(jī)也會出現(xiàn)各種問題,這就要求我們的管理人員做好檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。應(yīng)該如何做好檢查工作?
一、檢查的長期性。檢查是一項持久的工作。今天的檢查不能說沒有問題,每十天半會檢查一次。在這十天半的時間里,船的整體運行可能沒有重大問題,甚至沒有問題,但這并不意味著渦輪機(jī)沒有問題,而可能只是它存在的問題還沒有大到影響局面。只是時間問題。不查就不找就放過,小問題就積累起來了。當(dāng)整個渦輪崩塌的時候,你發(fā)現(xiàn)我們在爬升,而被甩在后面的競爭對手卻在跑。當(dāng)我們因為平時沒查的小問題而失去優(yōu)勢的時候,我們會反思!叭绻覀兤綍r檢查一下。輕一點,小心一點,能避免這樣的情況嗎?”太晚了。所以管理者要把檢查放在日常工作計劃中,做好記錄,寫出自己的經(jīng)歷和感受,然后互相溝通。能自己解決的問題永遠(yuǎn)不會拖延,不能自己解決的問題會及時反饋,永遠(yuǎn)不會被允許或拖延。
第二,實地考察。考察不是空談,不是道聽途說,也不是坐在辦公室泡一壺茶就能品出來的。它要求管理者親自去服務(wù)現(xiàn)場看一看、摸摸。檢驗的現(xiàn)場工作不僅可以保證我們及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)人才,及時給予員工激勵和肯定,激發(fā)員工的工作熱情,更好地協(xié)調(diào)工作,使渦輪更好地促進(jìn)船舶的進(jìn)步。
第三,檢查的公正性。檢查的目的不是為難員工,而是幫助員工更好的完成工作,讓客人得到更好的服務(wù),這就需要我們?nèi)z查公平性!俺叨取笔俏覀儽WC公正性的必要條件。我們必須有一個明確的檢查標(biāo)準(zhǔn),并確保每個員工都理解這個標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣,我們的檢查才有基礎(chǔ)說服員工,避免檢查員戴有色眼鏡,真正認(rèn)識到檢查的意義,充分發(fā)揮檢查的積極作用。
第四,檢查
餐飲演講稿 篇3
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫L,來自一樓服務(wù)部。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會。
競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會,從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長的。來到H飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去的經(jīng)驗認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非?煽诘牟穗,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當(dāng)干部,會展開工作;三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關(guān)鍵時刻提醒大家,誰負(fù)責(zé)的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:一、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí),讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的基礎(chǔ)。二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實在工作,出色完成任務(wù)。三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會!請相信我能勝任這個工作!有不當(dāng)之處,請各位給予批評指正。
餐飲演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!
很榮幸此刻能夠站在這里代表車間優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,去年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持;厥纂y忘的20__,此時此刻我依然感慨萬千。因為在這一年中,我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,而作為一名長齡人,我們有著更切身的體會,公司所取得的所有成績,有著我們每一個人的辛勤努力,但更是因為有了公司的大力支持,有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗,才有了長齡一步一個腳印的向前發(fā)展。
展望20__年,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛長齡,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù),20__年我們車間要認(rèn)真執(zhí)行的六個要:
1. 向管理創(chuàng)新要效益
2. 向工作效率要效益
3. 向回收要效益
4. 向小改小革要效益
5. 向工藝要效益
6. 向培訓(xùn)要效益
我們將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。自信是我們一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們對我們公司的發(fā)展充滿自信,對自身能力充滿自信,對同事充滿,對未來充滿自信。
成績屬于過去,榮譽(yù)屬于大家。今天的成績將是我明天的起點,我們有決心更有信心完成公司下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo),請公司領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動。
最后,衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,值此新春佳節(jié)之際,祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
餐飲演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自-部的-X,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的關(guān)懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨--一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在-的親切關(guān)懷下,在以-為核心的管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)繼往開來,與時俱進(jìn)。對外,積極開拓市場;對內(nèi),緊抓團(tuán)隊建設(shè),使集團(tuán)進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。--與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
我在-部工作僅-年時間,個人認(rèn)為,--是一個很特殊的
崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個混合著很多復(fù)雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:第一,愛崗敬業(yè),我認(rèn)為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊。作為管理者,團(tuán)隊內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團(tuán)隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團(tuán)隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。其實--和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導(dǎo)團(tuán)隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標(biāo)和方向……等等。對--來說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強(qiáng)有力的精神支柱。
第三,履行職責(zé),重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如QBQ(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認(rèn)真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長,我了解自己
在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié),使自己更能勝任當(dāng)前工作;向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為--的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務(wù)企業(yè),回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
集團(tuán)全面發(fā)展和攀升的目標(biāo),等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責(zé),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我們的信任,勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛-,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。
平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,--的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄--輝煌,譜寫我們自己生命的華章!
我堅信,-的明天會更加美好!
最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;
苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢想和希望!也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的-人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
再一次感謝集團(tuán),感謝團(tuán)隊,感謝各位! 我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
餐飲演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家晚上好!
我來自x x x餐飲文化有限公司總部、
來公司一個多月,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去發(fā)掘每一個同事的優(yōu)點,去效仿。我覺得我在這里收獲了,成長了,同時也在工作中找到了快樂。師父曾經(jīng)教過我:要想學(xué)會做事,先學(xué)會做人。想學(xué)管理,先學(xué)會吃苦。在我們公司的這段時間里,我學(xué)會了如何做事,如何做人。
今天,我們公司成立了一個管理委員會,這向我表明,公司給了我們基層員工一個成長、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。我不想錯過這個學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和成長的好機(jī)會,所以我參加了我們總公司的選舉。我很榮幸能競選總統(tǒng),但同時,我也清楚地感受到了肩上的壓力。但俗話說“沒有壓力就沒有動力”,我相信這種壓力會是驅(qū)使我走向事業(yè)巔峰的動力,會鞭策我前進(jìn)。
管理委員會成立后,我們管理委員會的每一位成員都將堅持“協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”的原則,堅持“實事求是、盡職盡責(zé)”、“協(xié)助門店正常經(jīng)營管理”、“確保門店安全有效運營”的原則。就職演說
作為總行管理委員會主席,我知道我的責(zé)任不輕。在接下來的工作中,我會盡最大努力與廚師合作,保證菜肴的質(zhì)量,促進(jìn)武昌管理計劃的順利實施。同時,協(xié)助店長和經(jīng)理保證良好的服務(wù)質(zhì)量,督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。努力做好員工和酒店之間的橋梁和紐帶,盡最大努力做好同事之間的粘合劑,把同事的心粘合在一起。本著團(tuán)結(jié)協(xié)作互助的原則,充分發(fā)揮總行團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,要積極了解同事的工作和生活需求,盡可能為同事解決實際問題,充分了解他們的'聲音,協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系,為我們的團(tuán)隊營造和諧的氛圍。同時,我也會把我們酒店當(dāng)成一個大家庭,把同事當(dāng)成自己的兄弟姐妹。作為家庭的一員,我有責(zé)任和義務(wù)照顧好自己的家庭,在力所能及的范圍內(nèi)為兄弟姐妹提供幫助。再者,我會不斷學(xué)習(xí),不斷充電,彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為同事樹立標(biāo)桿。
最后,我承諾:忠于職守,秉公辦事,不濫用職權(quán),不徇私舞弊。盡最大努力為大家營造一個溫馨和諧的工作生活環(huán)境,讓每一個家庭成員都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
感謝大家的支持!
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束!
餐飲演講稿 篇7
各位評委,各位老師,各位同學(xué):
大家好!
我是礦鎮(zhèn)槐河溝小學(xué)的x x。今天我演講的題目是《健康飲食,共筑安全校園》
每天在學(xué)校和放學(xué)后,學(xué)校門口總是很忙。學(xué)生們總是成群結(jié)隊地來到小賣部和一些小攤上買零食。他們的口袋和書包里經(jīng)常有各種各樣的食物。膨化食品、油炸食品、糖醋飲料等是我們小學(xué)生最喜歡的零食。有些學(xué)生甚至用甜飲料解渴,用方便面代替晚餐。
這些食物衛(wèi)生嗎?是“三無”產(chǎn)品嗎?如果我們吃這些食物會發(fā)生什么?學(xué)生從來沒在意過。俗話說“病從口入”,這些食物正在慢慢侵蝕我們的健康,影響我們的成長。這些食物大多含有過量的防腐劑、色素、甜味劑等。會對中樞神經(jīng)系統(tǒng)造成傷害;長期食用這些食物容易引起情緒不穩(wěn)定、注意力不集中、食欲不振等癥狀;更氣人的是,地攤小販為了貪便宜,用“地溝油”炒菜,還有學(xué)生因為長期食用地攤食品而得“急性腸胃炎”;一些學(xué)生因吃這些食物而中毒。
為了杜絕這種現(xiàn)象,讓我們從側(cè)面和自我出發(fā),實現(xiàn):
1、堅決拒絕向無證商販購買食品。
2、不買“三不食物”,買食物的'時候選擇和鑒別。沒有商標(biāo)的食品不能買;沒有生產(chǎn)日期的食品不能購買;沒有工廠地址不能買食物。
3、最好的飲料是白開水。許多飲料含有防腐劑、香料和人工色素,對我們的健康有害。
4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,如勤剪指甲、飯前飯后及時洗手等。防止一些傳染病和腸道寄生蟲的傳播。
讓你我攜手關(guān)注食品安全,為創(chuàng)建安全校園貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束!
餐飲演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
今天是漢中服務(wù)區(qū)餐廳正式開業(yè)的日子。在這個喜慶的日子里,我要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和朋友對服務(wù)區(qū)餐飲部的支持和關(guān)心。對您的到來,我表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
金秋時節(jié),果實芬芳。在這個收獲的季節(jié),漢中服務(wù)區(qū)餐飲部即將迎來x月x日的正式開業(yè),這標(biāo)志著餐廳將步入一個全新的起點,一個新的里程碑正在我們手中樹立。(暫停)
在此,對關(guān)心和支持餐廳發(fā)展的餐廳工作人員、分店領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)區(qū)經(jīng)理以及朋友和同事表示衷心的感謝和誠摯的敬意;仡櫥I備期的`日日夜夜和大起大落,我深感榮幸和自豪。全體員工齊心協(xié)力,克服各種困難,終于迎來了我們餐廳的開業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表服務(wù)區(qū)管理層,對大家在籌備期間的辛勤付出表示衷心的感謝!
記得8月下旬的時候,餐飲部全體員工日夜奮戰(zhàn)在第一線。他們不怕吃苦,不怕疲勞,同心同德,互相鼓勵,忍受高溫酷暑,為十月一日餐廳部試營業(yè)的成功而奔波。8月x日至9月底,公司招聘的服務(wù)員順利通過崗位培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的專業(yè)素質(zhì)。后來廚房用具和餐廳配套設(shè)施在9月下旬到位。所有員工都采取了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極打掃衛(wèi)生,掌握了擺放桌子和托盤的技巧。在服務(wù)區(qū)經(jīng)理、管理人員和全體員工的共同努力下,餐飲部試運行終于在x月1日順利完成。
餐飲部開業(yè)以來,公司規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,員工內(nèi)部管理得到加強(qiáng)。同時,餐飲部嚴(yán)格遵守國家有關(guān)食品衛(wèi)生、防疫、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、消防、安全等法律法規(guī),服從和配合駐地相關(guān)行政管理部門的管理、監(jiān)督和檢查,認(rèn)真履行《實施細(xì)則》的組織檢查、抽查和評估等管理職責(zé),積極響應(yīng)公司號召,為服務(wù)員提供文明微笑服務(wù),熱情接待,文明用語,統(tǒng)一著裝,整潔衛(wèi)生。飯菜數(shù)量多樣化,品種特色化,葷素搭配,環(huán)境整潔,質(zhì)量達(dá)標(biāo),防止顧客投訴餐飲服務(wù)。值得一提的是,餐飲部x月x日接待了成都陸軍區(qū)”x月x日用餐時,備菜豐富,環(huán)境衛(wèi)生,服務(wù)周到,得到了他們自上而下的好評和充分肯定。
在公司的英明領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)區(qū)餐飲部立志樹立“以人為本、科學(xué)發(fā)展、綠色環(huán)保”的理念,不斷創(chuàng)新完善,努力實現(xiàn)“社會效益和經(jīng)濟(jì)效益”的目標(biāo)。我們期待更多的領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓和各界朋友的支持和理解。同時也希望全體員工提高素質(zhì),業(yè)務(wù)熟練,愛崗敬業(yè),努力工作,把漢中服務(wù)區(qū)餐飲部打造成一家有品味、有檔次、有影響力的西漢線上星級服務(wù)區(qū)餐廳。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友身體健康,萬事如意!祝服務(wù)區(qū)的餐廳生意興。
謝謝大家!
餐飲演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
我叫馮霜,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務(wù)》
我店從7月份的開業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,并成為我們的回頭客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌~
我的演講完畢~謝謝大家!
餐飲演講稿 篇10
充滿生機(jī)的20__年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們-餐飲公司在今天歡聚一堂,共同總結(jié)。我于20__年-月接手-項目,經(jīng)過這一段時間的了解,基本掌握當(dāng)中存在的一些問題,如員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠突出等,我也將針對所存在的問題進(jìn)行改革、完善。
新的一年里,我們將面對更多的困難與風(fēng)險在所難免,但是我將盡一切努力,帶領(lǐng)-,抓住機(jī)遇,利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,全力以赴抓好項目招商工作,提升公司的企業(yè)形象。
我相信,只要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作,一定能圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后,我代表-的全體員工祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福!