創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新兩創(chuàng)演講稿：做一名自豪的“兩創(chuàng)人”
×年前，我成了一名卷草工作人員，加入了卷煙公司這個(gè)大家庭�？墒�，剛參加工作的時(shí)候，我總是很害怕跟別人說(shuō)起我的工作，也不太喜歡出席同學(xué)聚會(huì)，因?yàn)�，那我認(rèn)識(shí)的朋友當(dāng)中，有些人當(dāng)了老板，有的人做起了營(yíng)銷，收入不菲，交際也很廣。而我呢，我覺(jué)得我的工作很平淡，每天重復(fù)一樣的工作內(nèi)容，我覺(jué)得自己有點(diǎn)自卑，總感覺(jué)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新定然從此無(wú)緣。然而，最近在我們集團(tuán)提出了“兩創(chuàng)”的思想，面對(duì)這個(gè)大家都爭(zhēng)相討論的話題，我又仿佛意識(shí)到一些什么東西。再回過(guò)頭來(lái)看看身邊那些與我同樣“平凡”的同事們，我看到了一些創(chuàng)業(yè)英雄，我意識(shí)到自己原來(lái)一直生活在一批創(chuàng)新先鋒們的中間！
我們煙草人有一個(gè)共同的理想，那就是：維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。這個(gè)一個(gè)很宏偉的理想，也是一個(gè)需要付出許許多多努力的理想。為著這個(gè)美好的理想，你可曾想到，當(dāng)別人都在香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)里安然休息的時(shí)候，我們的專賣執(zhí)法人員卻在漆黑的夜里蹲點(diǎn)守候，不管是零下好幾度的嚴(yán)寒，還是密密麻麻的蚊蟲(chóng)叮咬，都擋不住他們一顆保衛(wèi)卷煙市場(chǎng)凈化的赤誠(chéng)之心；你可曾想到，為了這個(gè)共同的理想，當(dāng)別人都在與家人團(tuán)聚，享受天倫之樂(lè)的時(shí)候，我們的送貨人員卻在加班加點(diǎn)，與塵土為伴，與風(fēng)雨為伍，犧牲與親人團(tuán)圓的時(shí)刻，只為保證節(jié)日卷煙的正常供應(yīng)。你可又曾想到，為了這個(gè)偉大的理想，不管外面的天氣多么惡劣，只要客戶有需要，我們的客戶經(jīng)理、煙技人員都會(huì)第一時(shí)間奔赴他們的身邊，哪怕自己還沒(méi)來(lái)得及吃一口飯，喝一口水，哪怕家里孩子正發(fā)著高燒……頓時(shí)間，我的腦海里充滿了回憶，那些一幕幕感人的故事在我的腦海里出現(xiàn)，×年的工作時(shí)間里，我曾有多少回被這樣場(chǎng)景所感動(dòng)，我想到了很多很多，突然之間，我意識(shí)到了，正是這種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的力量，才織就了中國(guó)煙草事業(yè)如此絢麗的錦緞��！
如果說(shuō)工作的辛苦和勞累在我的同事來(lái)說(shuō)還不算什么的話，那么，由于煙草專賣的特殊性，我們常常因?yàn)椴槐焕斫舛馐芾涞�、白眼、甚至辱罵，這些猶如一柄柄鋼刀刺入我們的心房！但是，我們只有一個(gè)信念，用微笑直面困難，用耐心化解僵局，用真誠(chéng)換取滿意！面對(duì)誤解，我們不僅打不還手、罵不還口，不僅曉之以理，動(dòng)之以情，更是用心開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)。由于全行業(yè)電話訂貨的開(kāi)展，剛開(kāi)始，不少客戶因?yàn)椴涣?xí)慣而漏訂，卻沖客戶經(jīng)理發(fā)火，這讓我們的客戶經(jīng)理覺(jué)得很委屈，但是，他們雖然覺(jué)得委屈，卻從來(lái)沒(méi)有任何的抱怨，總是在自身做起，他們想到了將注意事項(xiàng)提早寫(xiě)在他們當(dāng)天的日歷上，這樣就總能在正確的時(shí)間提醒他們。由于卷煙盜搶調(diào)包事件增多，不少客戶蒙受損失，我們的專賣人員將多起案件進(jìn)行研究，寫(xiě)了一封如何防搶防騙的公開(kāi)信，發(fā)給每位客戶。對(duì)殘疾人客戶，我們經(jīng)常主動(dòng)上門(mén)，為他們整理貨柜，打掃衛(wèi)生，送上一份親情……這樣突破正常工作內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)的場(chǎng)景，我在每一位同事身上都有目睹。也許很多人都認(rèn)為，平凡的工作只能做平凡的事情，每天干好自己分內(nèi)的工作就可以了，可是，今天，想到了這些往事，我想說(shuō)的是，平凡的工作也可以創(chuàng)業(yè)，平凡的工作也需要?jiǎng)?chuàng)新。我的同事們就是用自己的行動(dòng)證明了這些，他們付出了許許多多的心血，創(chuàng)新地服務(wù)著社會(huì)，他們齊心協(xié)力，默默的為創(chuàng)中國(guó)煙草大業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量，這就是創(chuàng)業(yè)，這就是創(chuàng)新。
思緒再一次回到了剛畢業(yè)的×年前，我為那個(gè)時(shí)候幼稚自卑的自己感到好笑，俗話說(shuō)，平凡孕育偉大，一切偉大正是寓于平凡之中，平凡中，我們一樣能夠高揚(yáng)起臉；平凡中，我們一樣能夠奉獻(xiàn)社會(huì)；平凡中，我們一樣能夠在奉獻(xiàn)中得
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到升華啊。我身為一名煙草人員的內(nèi)勤，我將默默無(wú)聞地為我的一線同事做好背后保障工作，讓他們更好地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，這難道不也是一份偉大的事業(yè)嗎！在崗位上努力提高工作效率，想辦法提高服務(wù)質(zhì)量，這難道不是一種可貴的創(chuàng)新嗎！
播下春花，定有秋實(shí)，灑下汗水，定有收成。今天，就讓我們打破那些陳舊的觀念吧，誰(shuí)說(shuō)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，專屬于那些成功人士。平凡的工作，普通的崗位，一樣可以成為一名創(chuàng)業(yè)英雄，一名創(chuàng)新先鋒！同志們，讓我們共同攜起手來(lái)吧！在自己平凡的崗位上用自己的聰明才智和無(wú)私奉獻(xiàn)，書(shū)寫(xiě)祖國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)的新篇章。讓我們的人生因創(chuàng)業(yè)而更加美好，因創(chuàng)新而更加輝煌吧
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