語言溝通學(xué)習(xí)心得有哪些（精選3篇）
語言溝通學(xué)習(xí)心得有哪些 篇1
語言交流技巧1、傾聽與回應(yīng)
要想與他人有良好的語言交流，傾聽與回應(yīng)是必不可少的。先傾聽再回應(yīng)，能讓你聽取對方的意見，明白對方的所思所想，再交流時，你的說話定能貼近對方思想，從而達(dá)成最好的溝通結(jié)果。
語言交流技巧2、話題的展開
話題的展開注重時間、場合、氛圍與人物，善意的微笑與禮貌得體的問候有助于彼此間話題的展開，共同興趣的挖掘能讓話題不斷持續(xù)。
語言交流技巧3、有目的性地交流
交流應(yīng)帶有目的性，對話才有意義。時刻圍繞你的目的去展開話題，才能保證對話繼續(xù)進(jìn)行，雙方交流起來更積極與和諧。
語言交流技巧4、言簡意賅的語言
正式的交流中應(yīng)盡可能去除不必要的語言與淺薄低俗的話語，盡可能地言簡意賅，讓你們溝通富有時效性，從中獲取更多有用信息。
語言交流技巧5、身體語言
在語言交流中，你的一顰一笑、一動一靜、一舉手一投足等都能起到相當(dāng)大影響，所以我們需注意自己的身體語言。柔和、善意。開放式的身體語言能讓你們的交流更好進(jìn)行下去。
在語言交流中，傾聽與回應(yīng)、話題開展、有目的性的交流、規(guī)范的語言與身體語言等等是非常有助于人與人之間的友好往來的哦!
語言溝通學(xué)習(xí)心得有哪些 篇2
語言溝通的重要性不可以忽略，談話時要適時回應(yīng)、溝通時的態(tài)度、談話時要懂得傾聽、不要總是以自己為中心。心態(tài)也在極大程度上決定了語言的選擇和應(yīng)用，決定了溝通的效果。但是，語言在技巧上，卻不可輕視。盡管在心態(tài)之外，它相對地顯得不是那么占有核心地位。
不要總是以自己為中心
在交談時也要注意一個重要的點(diǎn)，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會造成別人的反感，而且還會給別人留下不好的印象。
溝通態(tài)度，尊重對方
溝通時的態(tài)度也是很關(guān)鍵的，在溝通時應(yīng)該要謙虛、友好地和對方交流，而且在交談時要尊重對方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以后仰，而且不可以將整個身體靠在椅了上，那樣整個人會顯得懶散。
談話時要懂得傾聽
傾聽也是溝通中要注意的一個點(diǎn)，在和別人交談的時候要考慮到別人的感受，還要傾聽對方表達(dá)的東西，這樣才可以更好的進(jìn)行語言溝通，否則就像“雞和鴨講一樣”，這樣溝通根本就達(dá)不到效果，而且還很容易會產(chǎn)生誤解。
談話時要適時回應(yīng)
首先我們要懂得回應(yīng)，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何表示，那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收場，而且對你的語言溝通沒有什么幫助，所以平時和別人談話的時候就要適時的回應(yīng)別人。
語言文字同步
能聽出顧客的慣用語，并使用對方最常用的感官文字和用語，顧客容易了解及接受你傳達(dá)的信息。很多人說話時都慣用一些術(shù)語，或者善用一些詞匯。例如有些口頭禪。你若要與不同的人進(jìn)行溝通，就必須使用對方最常用的感官文字和用語，對方會感覺你很親切，聽你說話就特別順耳，更容易了解及接受你所傳達(dá)的信息。
合一架構(gòu)法
不論顧客對你提出任何的批評或抱怨，或是對你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對方。在與顧客溝通的過程中，一個最容易破壞彼此之間親和力的就是：直接指出對方的錯誤，或與顧客發(fā)生爭執(zhí)。不論顧客對你提出任何的批評或抱怨，或是對你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對方。
語調(diào)和語速同步
針對視覺型、聽覺型、感覺型不同的顧客采取不同的語速、語調(diào)來說話，使用相同的頻率來和他溝通。要做到語調(diào)和速度同步，首先要學(xué)習(xí)和使用對方的表象系統(tǒng)來溝通。所謂表象系統(tǒng)，分為五大類。每一個人在接受外界信息時，都是通過5種感覺器官來傳達(dá)及接受的，它們分別是視覺、聽覺、感覺、嗅覺及味覺。在溝通上，最主要的是通過視覺、聽覺、感覺3種渠道。
情緒同步
能夠設(shè)身處地從對方的觀點(diǎn)、立場看事情、聽事情、感受事情。情緒同步是指你能快速進(jìn)入顧客的內(nèi)心世界，能夠從對方的觀點(diǎn)、立場看事情、聽事情、感受事情。做到情緒同步最重要的是“設(shè)身處地”這4個字。許多銷售人員都知道，每天要保持活力，笑容要常掛在臉上。可為什么有時不奏效呢?
因為你所遇到的顧客，未必都是笑容滿面，很興奮的人。當(dāng)遇到一個比較嚴(yán)肅、不茍言笑的顧客時，若要和他建立親和力，你(全球品牌網(wǎng))需要和他在情緒上類似。當(dāng)遇到一個比較隨和，愛開玩笑的顧客時，你要同他一樣活潑、自然。如果與顧客的情緒調(diào)到同一個頻道上時，就會很容易取得顧客的信任，從而取得了成功。
語言溝通學(xué)習(xí)心得有哪些 篇3
疫情還沒有控制，不能夠按時開學(xué)。教育行政部門召開會議，讓學(xué)校做好“停課不停學(xué)”的預(yù)案。學(xué)校的行政領(lǐng)導(dǎo)通過召開會議，制定了“停課不停學(xué)”的方案。方案要求班主任通知家長，讓學(xué)生進(jìn)入班級群，老師會在規(guī)定的時間進(jìn)行授課。學(xué)校沒有征得老師意見的情況下，下發(fā)了老師網(wǎng)上授課的課表。并且規(guī)定，班主任要嚴(yán)格考勤老師的授課情況，學(xué)校開學(xué)對老師的授課情況進(jìn)行檢查。還說，如果造成不良影響者要嚴(yán)肅的追查責(zé)任。
作為農(nóng)村的老師和學(xué)生，對于學(xué)校做出網(wǎng)絡(luò)授課的情況感到非常的反感。這種決策會讓老師和家長感到?jīng)Q策者的異想天開。
首先，作為老師，有電腦的人數(shù)不是太多。手機(jī)有，但是版本低，內(nèi)存小。學(xué)校已經(jīng)要求裝的各種app讓手機(jī)運(yùn)行很慢。而且老師也分散在農(nóng)村的各個地方，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)是特別的不穩(wěn)定。更重要，老師對于網(wǎng)絡(luò)授課也是第一次，更不知道該從何處去做?網(wǎng)絡(luò)授課技術(shù)欠缺。不排除上課過程中會出現(xiàn)各種意外，會惹來不必要的麻煩。
其次，作為學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差異很大，學(xué)習(xí)的自覺性更是不敢恭維。而現(xiàn)在恰好是農(nóng)民開始播種的季節(jié)。家長把手機(jī)留在家中，孩子學(xué)習(xí)網(wǎng)課。這種沒有監(jiān)督的學(xué)習(xí)，容易讓學(xué)生鉆空子。很多學(xué)生不是聽課，而是用手機(jī)是上網(wǎng)。網(wǎng)課沒有教會孩子知識，卻讓學(xué)生更加的沉迷網(wǎng)絡(luò)。有可能，學(xué)生還會沉迷與網(wǎng)絡(luò)游戲。
再之，學(xué)生長時間的網(wǎng)課損傷孩子的身體。網(wǎng)課按照學(xué)校的學(xué)習(xí)時間安排，早晨從八點(diǎn)開始，十一點(diǎn)半結(jié)束。下午從兩點(diǎn)半開始到五點(diǎn)半。這么長時間，學(xué)生眼睛盯著手機(jī)的屏幕，眼睛是受不了。長時間的看手機(jī)，會讓孩子眼睛受到損傷，同時，也會讓孩子的心情變得浮躁起來。
最后，作為家長，也有難言之隱。一家只有一部手機(jī)。手機(jī)更多的用途不為了孩子學(xué)習(xí)，而是用來交際。而現(xiàn)在孩子要用手機(jī)學(xué)習(xí)。家長就沒有用手機(jī)的權(quán)利。只要有電話，就會影響孩子的學(xué)習(xí)。長時間占用手機(jī)，嚴(yán)重的影響了家長的正常生活。更重要的是，有的家庭根本沒有開通網(wǎng)絡(luò)，只能夠用流量，給家庭增加額外的負(fù)擔(dān)。
而作為農(nóng)村學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，要有擔(dān)當(dāng)。所謂的擔(dān)當(dāng)就是根據(jù)本地區(qū)的實際情況開展因地制宜的“停課不停學(xué)”，而不是照搬教育行政部門的文件。這種只對上負(fù)責(zé)，不對學(xué)生和老師負(fù)責(zé)的行為，只會讓失去人心。作為農(nóng)村學(xué)校，這個時候，利用網(wǎng)絡(luò)開展“停課不停學(xué)”，由于經(jīng)濟(jì)條件和家長認(rèn)識程度等原因，顯得有一點(diǎn)“東施效顰”的感覺。所謂的“學(xué)”，不過是講知識點(diǎn)。而學(xué)知識的時間很長，等開學(xué)以后，還要一節(jié)一節(jié)的講，不可能你網(wǎng)絡(luò)上授課了，就不再講授。因此，這樣的“學(xué)”沒有太大的意義。農(nóng)村的“學(xué)”值得挖掘，只要用心去做。這個時候，學(xué)�？梢砸髮W(xué)生跟著家長勞動。這樣不僅可以學(xué)習(xí)一門技藝，也可以讓學(xué)生更深入的了解農(nóng)村。
總之，農(nóng)村的停課不停學(xué)，不能夠停在“知識的學(xué)”，而是因地制宜的挖掘更加廣義的“學(xué)”。學(xué)，不僅是知識點(diǎn)，還有德體美勞。