人際溝通心得體會(huì)_趕緊來看看(精選3篇)
人際溝通心得體會(huì)_趕緊來看看 篇1
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn):
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會(huì)了與人交流,對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí),我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來,禮儀不會(huì)走,還會(huì)伴著我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái),但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測(cè)試和演出,讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會(huì),讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:?jiǎn)挝慌c單位之間需要交流,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好,讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人際溝通心得體會(huì)_趕緊來看看 篇2
因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為自己是一個(gè)比較內(nèi)向的人,比較慢熱,和同學(xué)在一起要需要一段時(shí)間才可以熟悉起來,而且和人交往的過程中也比較不會(huì)說話,所以,我最開始看到有人際溝通分析學(xué)這門課時(shí),就很想選,希望它可以幫助我在人際方面有所改善。
現(xiàn)在我上這門課已經(jīng)快十周了,而且每次上完課,我都很有收獲。以前我是一個(gè)遇到事情不夠冷靜的人,話總是會(huì)不加考慮就說出來,有時(shí)會(huì)有點(diǎn)不顧他人感受,從而讓別人感到了不舒服,這給我自己造成了很多麻煩。而且我平時(shí)喜歡依賴別人,不能自己拿主意。上完人際溝通分析學(xué)后,我才知道,原來這是人的自我狀態(tài),而我是一個(gè)兒童自我狀態(tài)很強(qiáng)的一個(gè)人,要改善就要增強(qiáng)自己的成人自我狀態(tài),遇事要多加考慮,冷靜處理。不要總是像兒童一樣從別人那里尋求幫助,要學(xué)會(huì)先自己想辦法解決,F(xiàn)在有時(shí)我也會(huì)表現(xiàn)出父母自我狀態(tài)了,比如上次室友跟同學(xué)發(fā)生了矛盾,我安慰勸解她并且?guī)退朕k法來解決問題。以后我不能老表現(xiàn)出兒童自我狀態(tài)的依賴了,而是要用成人自我狀態(tài)來處理遇到的問題和父母自我狀態(tài)來幫助指導(dǎo)別人。 對(duì)我還很有啟發(fā)的就是安撫,我對(duì)這方面很感興趣我自己也在課下去了解了一下安撫方面的知識(shí)。原來安撫還有負(fù)面安撫這讓我想起有次同學(xué)穿了一件裙子去上課,結(jié)果另外一位同學(xué)跑來說:“你衣服挺好看的,我在雜志上見過,你這是仿貨吧?”這無疑是一次負(fù)面的安撫,是安撫的仿冒品,讓人很不舒服。還有一些人他們習(xí)慣給人安撫,比如,他們總是會(huì)動(dòng)不動(dòng)就說:“看到你太高興了”,“我太欣賞你了”,
雖然這看似是正面的安撫,但是很不真誠,這同樣會(huì)讓被安撫者感覺不到快樂。而且我了解到每個(gè)人在接受安撫方面都有自己的喜好,我們也會(huì)希望能得到一些我們不經(jīng)常得到的安撫,比如他人能在我自己不擅長(zhǎng)但用心學(xué)習(xí)的領(lǐng)域夸獎(jiǎng)我一下,給我正面的安撫讓我有動(dòng)力去繼續(xù)學(xué)習(xí)研究。
人際溝通分析學(xué)我最初沒有選錯(cuò)它,它的確如我開始所期盼的一樣,讓我在人際交往方面有很大的收獲。它讓我了解到了自身的狀態(tài),和怎樣去更好地和人溝通,它教會(huì)了我一種“你好,我也好”的生活定位,讓我能在今后與人更好相處。
人際溝通心得體會(huì)_趕緊來看看 篇3
今年的春節(jié)與往年截然不同,城市不再喧囂了,街道不再熱鬧了,零零星星閃過幾個(gè)人影也是行色匆匆的。難道春節(jié)不應(yīng)該是大家喜氣洋洋地歡聚在一起,熱熱鬧鬧地走親訪友嗎?可是,現(xiàn)在人都去哪兒了呢?
原來是湖北武漢爆發(fā)了一種新型冠狀病毒肺炎疫情,這種病毒的傳染性極強(qiáng),人傳人的速度非?,短短幾天整個(gè)湖北就淪陷了。由于特效藥的研制需要時(shí)間,而這種病毒又極易傳播,導(dǎo)致近乎全國性的嚴(yán)重疫情。就在這危難的時(shí)候,我在新聞中看到84歲高齡的鐘南山爺爺不顧個(gè)人安危,奮斗在疫情最嚴(yán)重的武漢。許許多多的醫(yī)生和護(hù)士,許許多多個(gè)日日夜夜,他們穿著厚重的防護(hù)服,戴著護(hù)目鏡和口罩,在疫情嚴(yán)重的一線沒日沒夜地為那些并不認(rèn)識(shí)的叔叔、阿姨、弟弟、妹妹治療護(hù)理。他們厚厚的護(hù)具下面,沉重護(hù)具勒出的印子里不知道包含著多少辛苦。
社會(huì)各界愛心人士都伸出了援助之手,有的出錢,有的捐醫(yī)療物資,有的送生活補(bǔ)給,大家都為危難中的同胞獻(xiàn)出了自己的一份力量,這一份份愛心溫暖了一座城,溫暖了無數(shù)在危難中的中華兒女的心。
為了防止病毒持續(xù)擴(kuò)散,我們保護(hù)自己和家人的最好方式就是減少外出,外出時(shí)務(wù)必戴上口罩,要做到勤洗手,勤通風(fēng),絕不給祖國,給那些“逆行者”添麻煩。我相信只要我們中華兒女團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,必會(huì)取得勝利。