人際溝通心得體會_趕緊來看看（通用3篇）
人際溝通心得體會_趕緊來看看 篇1
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課，我們了解了人與人交流有四個能力點(diǎn)：
1、把握交談主題。
2、把握交談時機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會了與人交流，對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識，同時我還學(xué)會做一個nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對面的交流，不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時。
第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!
社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人際溝通心得體會_趕緊來看看 篇2
因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為自己是一個比較內(nèi)向的人，比較慢熱，和同學(xué)在一起要需要一段時間才可以熟悉起來，而且和人交往的過程中也比較不會說話，所以，我最開始看到有人際溝通分析學(xué)這門課時，就很想選，希望它可以幫助我在人際方面有所改善。
現(xiàn)在我上這門課已經(jīng)快十周了，而且每次上完課，我都很有收獲。以前我是一個遇到事情不夠冷靜的人，話總是會不加考慮就說出來，有時會有點(diǎn)不顧他人感受，從而讓別人感到了不舒服，這給我自己造成了很多麻煩。而且我平時喜歡依賴別人，不能自己拿主意。上完人際溝通分析學(xué)后，我才知道，原來這是人的自我狀態(tài)，而我是一個兒童自我狀態(tài)很強(qiáng)的一個人，要改善就要增強(qiáng)自己的成人自我狀態(tài)，遇事要多加考慮，冷靜處理。不要總是像兒童一樣從別人那里尋求幫助，要學(xué)會先自己想辦法解決。現(xiàn)在有時我也會表現(xiàn)出父母自我狀態(tài)了，比如上次室友跟同學(xué)發(fā)生了矛盾，我安慰勸解她并且?guī)退朕k法來解決問題。以后我不能老表現(xiàn)出兒童自我狀態(tài)的依賴了，而是要用成人自我狀態(tài)來處理遇到的問題和父母自我狀態(tài)來幫助指導(dǎo)別人。 對我還很有啟發(fā)的就是安撫，我對這方面很感興趣我自己也在課下去了解了一下安撫方面的知識。原來安撫還有負(fù)面安撫這讓我想起有次同學(xué)穿了一件裙子去上課，結(jié)果另外一位同學(xué)跑來說：“你衣服挺好看的，我在雜志上見過，你這是仿貨吧?”這無疑是一次負(fù)面的安撫，是安撫的仿冒品，讓人很不舒服。還有一些人他們習(xí)慣給人安撫，比如，他們總是會動不動就說：“看到你太高興了”，“我太欣賞你了”，
雖然這看似是正面的安撫，但是很不真誠，這同樣會讓被安撫者感覺不到快樂。而且我了解到每個人在接受安撫方面都有自己的喜好，我們也會希望能得到一些我們不經(jīng)常得到的安撫，比如他人能在我自己不擅長但用心學(xué)習(xí)的領(lǐng)域夸獎我一下，給我正面的安撫讓我有動力去繼續(xù)學(xué)習(xí)研究。
人際溝通分析學(xué)我最初沒有選錯它，它的確如我開始所期盼的一樣，讓我在人際交往方面有很大的收獲。它讓我了解到了自身的狀態(tài)，和怎樣去更好地和人溝通，它教會了我一種“你好，我也好”的生活定位，讓我能在今后與人更好相處。
人際溝通心得體會_趕緊來看看 篇3
20xx年9月3日，我有幸參加了礦團(tuán)委組織召開的“北宿煤礦團(tuán)干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有聽取陳書記的講話及丁老師對兩本書的講解、觀看學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀講座等。
雖然此次培訓(xùn)時間不長，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊。通過這次培訓(xùn)，讓我們基層團(tuán)干部受益匪淺：一是對新時期共青團(tuán)以及團(tuán)的工作有了更為深刻的認(rèn)識;二是更深入地認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展觀的重要意義。
在團(tuán)委鄭書記給我們作總結(jié)的講話中，我深深地感到我們青年一代肩上的責(zé)任，也引發(fā)了我做為一名團(tuán)干部自身與建設(shè)基層團(tuán)組織工作的一些思考，為了今后能夠更好的為廣大團(tuán)員服務(wù)，現(xiàn)將個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
(一)團(tuán)干部要堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。青年是國家的未來，是國家的希望。作為基層團(tuán)干部中的一員，在自身加強(qiáng)理念學(xué)習(xí)的同時，更要不斷引導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)。對于過去我們所掌握的知識，所熟悉的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要不斷的審視、沉淀，在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。“行萬里路，讀萬卷書”，不局限單一的專業(yè)知識，還要注意學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、社會、信息等諸多的相關(guān)知識，并以此來豐富自己專業(yè)知識的內(nèi)涵，拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域，努力做一名復(fù)合型人才。
(二)團(tuán)干部要堅持實(shí)踐，注重增強(qiáng)工作能力
通過短暫而豐富的學(xué)習(xí)，的確是獲益匪淺，更讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須要堅持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識，不斷充實(shí)自己，而且更要注重實(shí)踐，注重能力的提升與鍛煉。作為一名基層團(tuán)干部，就要帶動身邊的青年團(tuán)員們，不停吸收新知識，懂得運(yùn)用新知識。要在學(xué)習(xí)中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金。同時要學(xué)以致用，根據(jù)我們的具體情況，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用，敢于大膽地創(chuàng)新，運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己從認(rèn)知層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)到自覺再實(shí)踐層面的素質(zhì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)，才能學(xué)以致用。還有，我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化，不僅僅是拘泥于看幾本書的方式，我們還要走出去，向兄弟單位多學(xué)習(xí)、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的頭腦。
(三)不斷創(chuàng)新團(tuán)支部工作，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力與凝聚力
作為一名基層共青團(tuán)干部，我們要時刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識牢記于心，凡事都以團(tuán)員、青年對我們的工作滿意不滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己做為團(tuán)干部是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)，不斷地檢測自己。與此同時，更要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動性，經(jīng)常組織和開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動，使更多團(tuán)員參與到活動中來。在此基礎(chǔ)上，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會焦點(diǎn)，經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想，交流工作，交流學(xué)習(xí)。
通過這次團(tuán)干部培訓(xùn)，對照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下兩個方面加以改進(jìn)。一是調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名基層團(tuán)干部，應(yīng)具備團(tuán)干部應(yīng)有的素質(zhì)，一定要有激情，激情將是我們的工作的動力。這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因?yàn)橐粋�人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳。因此，要把工作合理分解，大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。我想，在今后的工作中，把握住了這兩方面的改進(jìn)，整個工作將會有一個明顯的改觀。