班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧探析(精選5篇)
班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧探析 篇1
(1)與“過度溺愛型”家長(zhǎng)溝通
與過度溺愛孩子的家長(zhǎng)溝通,以情與之共鳴是法寶。大掃除,班上盆不夠用,學(xué)生紛紛從家?guī)鑱。我發(fā)現(xiàn)小華拿了一個(gè)很小的盆,根本就洗不開抹布,和她一組的同學(xué)都埋怨她,嫌她搶著拿盆結(jié)果卻拿了個(gè)不能用的。當(dāng)天晚上,小華媽媽打電話給我,滿是埋怨地說:“孩子從小體弱,我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全,拿去盛水多了她也拿不動(dòng)?墒呛⒆踊丶也桓吲d地說同學(xué)埋怨她拿的盆小,拖了小組后腿。老師,孩子畢竟拿盆了,你為什么不阻止其他學(xué)生,讓他們別說小華啊?她回家就斗氣,我怎么也哄不好她。她最聽你的話,你幫我哄哄她吧。”聽了家長(zhǎng)的話,我又好笑又好氣:都上初中的孩子了,拿個(gè)大盆家長(zhǎng)都如此不放心,孩子不高興了家長(zhǎng)就慌得求老師哄孩子……但是轉(zhuǎn)而一想,如果不是十分無(wú)奈,家長(zhǎng)也不會(huì)打電話求救,再說這也是與家長(zhǎng)溝通的良機(jī)啊。于是,我以一個(gè)普通母親的身份和家長(zhǎng)聊起了教養(yǎng)孩子的一些經(jīng)驗(yàn)與困惑。由于角度一致,很快就與家長(zhǎng)產(chǎn)生了共鳴,并且自然地將一些正確的教子方法跟家長(zhǎng)做了交流。從那以后,小華媽媽經(jīng)常給我打電話,主動(dòng)與我探討教育孩子的一些方法,小華也很快融入了班級(jí)大家庭中。
(2)與“放任不管型”家長(zhǎng)溝通
許多家長(zhǎng)忙于生意,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問,與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的心理。班上的小成同學(xué)活潑聰明但自律能力較差,在一次單元檢測(cè)中,小成的成績(jī)非常好,當(dāng)晚我打電話給他的家長(zhǎng)。電話接通后,小成爸爸有些不耐煩地說:“老師,我現(xiàn)在正忙,有事能否改天再說?”我立即說:“我找您沒有別的事情,只是想告訴您,今天小成的測(cè)試成績(jī)非常優(yōu)秀,凡是優(yōu)秀的學(xué)生我都打電話通報(bào)給家長(zhǎng)。”電話那邊傳來小成爸爸喜出望外的聲音:“謝謝您啊,老師。沒想到這孩子還真給我露臉,我都沒管他,他居然學(xué)得不錯(cuò)。”電話也不著急掛上了。我順著他的話說:“是啊,這孩子真聰明,要是您管一管他的話,就更好了。”“對(duì),對(duì),對(duì),以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說了幾個(gè)“對(duì)”,也記不清他說了多少次“謝謝”。從那以后,他開始主動(dòng)給老師打電話詢問孩子的情況了。
(3)與“脾氣暴躁型”家長(zhǎng)溝通
與“脾氣暴躁型”家長(zhǎng)溝通,讓他嘗嘗碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個(gè)學(xué)生屢次不寫英語(yǔ)作業(yè),我打電話請(qǐng)家長(zhǎng)來學(xué)校,想了解學(xué)生回家后的學(xué)習(xí)情況。不一會(huì)兒,一個(gè)家長(zhǎng)怒氣沖沖地邁進(jìn)辦公室,一把拖過我面前的學(xué)生,揚(yáng)起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前,使那個(gè)巴掌卡在了半空。趁家長(zhǎng)發(fā)愣之際,我又一把拉開學(xué)生,讓他快回教室上課去?粗鴮W(xué)生一溜煙地跑回教室,我回頭問家長(zhǎng)他是誰(shuí)。“我是孩子爸爸。”我邊搖頭邊說:“你是代替孩子爸爸的吧。請(qǐng)你回去,讓孩子的爸爸親自來。”這位家長(zhǎng)立時(shí)急得滿臉通紅:“我就是孩子爸爸,你怎么不信呢?”“孩子親爸爸哪有對(duì)孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時(shí)語(yǔ)塞,不好意思起來。我及時(shí)搬過凳子請(qǐng)他坐下,然后告訴他,我理解他恨鐵不成鋼的心情,可是優(yōu)秀的孩子是鼓勵(lì)出來的,不是打出來的。接下來我們的交流就輕松而融洽起來。
(4)與“失去信心型”家長(zhǎng)溝通
孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)持續(xù)落后,家長(zhǎng)往往就會(huì)失去信心。和這部分家長(zhǎng)溝通時(shí),通過挖掘表?yè)P(yáng)孩子其他方面的閃光點(diǎn)來感染家長(zhǎng),往往能取得良好效果。新學(xué)期第一次家長(zhǎng)會(huì),小雨同學(xué)的家長(zhǎng)沒來。我想這個(gè)學(xué)生升級(jí)的成績(jī)是后幾名,家長(zhǎng)一定是對(duì)孩子失去了信心才不愿意露面的。于是,我就仔細(xì)觀察尋找這個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。一天,我邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校,他媽媽一來就不停地說:“老師,真丟人,養(yǎng)了這么個(gè)不爭(zhēng)氣的孩子……”我微笑著聽她訴說對(duì)孩子的種種不滿,直到她停下來,我說:“小雨媽媽,您有興趣圍繞著孩子和我進(jìn)行一場(chǎng)比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著我,我告訴她我要和她比賽:她說小雨的缺點(diǎn),我說優(yōu)點(diǎn),看誰(shuí)說得多。結(jié)果小雨媽說來說去始終是孩子學(xué)習(xí)上的缺點(diǎn),很快就說完了。我說的優(yōu)點(diǎn)則范圍廣,方面多。小雨媽聽著我不停地說著孩子的優(yōu)點(diǎn),不由得愣住了。我順勢(shì)告訴她,不能因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)不好就否定孩子的一切,應(yīng)從孩子的優(yōu)點(diǎn)入手,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)孩子,讓孩子把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)。這才是教育的成功。一席話說得小雨媽媽感嘆不已、后悔不已,決定以后給孩子更多的愛與鼓勵(lì)。
班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧探析 篇2
一、與家長(zhǎng)溝通,先以禮相待。
首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事,一次在汕頭的一個(gè)店里買了一瓶洗面奶,拿回家一用,結(jié)果臉上長(zhǎng)滿了小豆豆,當(dāng)時(shí)心里很急,心想下次一定要把東西退還,我再也不用他們的產(chǎn)品,如果服務(wù)員態(tài)度不好,就讓他賠償損失,在一個(gè)星期五的下午,天氣比較炎熱,我氣沖沖地到了店里,說明了來意,那個(gè)服務(wù)員一聽,馬上讓我坐下,并倒了一杯茶給我,當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí),本來是憤怒的心一下子平靜了,經(jīng)過她的解釋和推薦,最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā),當(dāng)有家長(zhǎng)怒氣沖沖地來找我時(shí),我做的第一件事就是給家長(zhǎng)讓座,再給他倒一杯水,然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長(zhǎng)怒氣沖沖到我辦公室說:“我兒子在校車上老被高年級(jí)的同學(xué)欺負(fù),你們學(xué)校解決不解決。”說話的語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐,并倒了一杯水給他,當(dāng)我把水送到他手里時(shí),家長(zhǎng)本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容,這時(shí)再向家長(zhǎng)說明我們老師一定會(huì)調(diào)查并認(rèn)真處理的,家長(zhǎng)就基本上能接受,這樣事情解決起來就主動(dòng)了。
第二,與家長(zhǎng)溝通要實(shí)事求是,也要講究方法。
學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平,素質(zhì) ,教養(yǎng)不同,難免會(huì)遇到一些 “護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng),那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的,反而說別人怎樣錯(cuò),老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長(zhǎng)的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù),用愛心感化家長(zhǎng),使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
陳某是我班的調(diào)皮鬼,時(shí)常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長(zhǎng)卻硬說是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實(shí)話,家長(zhǎng)又袒護(hù)自己的孩子。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),我沒有馬上指責(zé)他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長(zhǎng)感受到老師對(duì)他孩子的關(guān)愛。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長(zhǎng)也謙虛接受了,并且回家也對(duì)孩子進(jìn)行了教育。后來,學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以,班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,既要實(shí)事求是,也要講究方法。
三、與家長(zhǎng)溝通,報(bào)憂也要報(bào)喜。
平常我們聽到最多的是:“哪個(gè)孩子不聽話了,打個(gè)電話給家長(zhǎng)說一下。”可我很少聽到說:“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了,打個(gè)電話給家長(zhǎng)說一下。”長(zhǎng)此以往家長(zhǎng)只要一聽到是老師的電話,直接反映就是我的孩子在校不聽話了?晌艺J(rèn)為孩子不聽話可以告知家長(zhǎng),但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長(zhǎng),尤其是他的孩子確實(shí)取得了比較明顯的進(jìn)步或成績(jī)后,這是你和家長(zhǎng)的溝通也尤為重要。俗話說“望子成龍,望女成鳳。”哪個(gè)家長(zhǎng)不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息,如果你把喜訊帶給家長(zhǎng),下次他就希望你多跟他聯(lián)系,這樣學(xué)生高興、家長(zhǎng)高興,何樂而不為呢?
我班的鄭某,人比較調(diào)皮,可干事情很積極,我經(jīng)常對(duì)他鼓勵(lì),成績(jī)也有一定進(jìn)步,他的爸爸在廣州做生意,有一次,我打電話給他,告訴他孩子進(jìn)步較大,他父親聽后高興的不得了,對(duì)我千恩萬(wàn)謝,又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞,更加積極上進(jìn)了,期中考試還進(jìn)了班級(jí)前10名呢。
四、與家長(zhǎng)溝通,應(yīng)站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題。
在學(xué)校,學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情,當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí),作為老師一定要站在家長(zhǎng)角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時(shí),不小心摔倒了,不巧的是剛好摔在眼瞼處,雖然情況并不是很嚴(yán)重,但鑒于傷在臉部,而且距離眼睛那么近,于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽,不巧的是孩子的媽媽剛好出差了,只好通知他的奶奶來校,孩子的奶奶匆匆趕到,第一句話就說:誰(shuí)把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn),怎么會(huì)這樣。奶奶那種對(duì)孫子的疼愛之情流露無(wú)遺,后來我跟她說:“醫(yī)生說沒關(guān)系,你在家里再留意一下。”他媽媽第二天就趕回來了,因?yàn)閾?dān)心孩子傷在眼周,不知恢復(fù)得怎樣,再說畢竟傷在學(xué)校,作為班主任多多少少是有責(zé)任的,恰好第二天是周末,于是我就想去孩子家里看看孩子的傷,我的搭檔馬主任得知這件事后,非常贊成我的想法,并欣然和我一同前往,在此也對(duì)馬主任對(duì)我工作的幫助和支持表示由衷的感謝,事情過去后,家長(zhǎng)沒有說過一句埋怨學(xué)校的話,反而因老師對(duì)孩子的關(guān)心而非常感動(dòng),
班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧探析 篇3
1、投資準(zhǔn)備――――了解學(xué)生家庭狀況是有效溝通的必要準(zhǔn)備。
古今中外的教育家都強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認(rèn)為,物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財(cái)富。“依我們看,用環(huán)境,用學(xué)生制造的周圍情景……進(jìn)行教育,這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一。” 上海市兒童少年心理發(fā)展中心副主任唐慧琴指出:“在未成年人心理健康方面,家庭影響最大。一個(gè)有問題的孩子,他(她)的背后往往存在一對(duì)有問題的父母。”
一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng),對(duì)他來講十分重要。實(shí)踐證明,從離異家庭或單親家庭中來的學(xué)生性格稍有孤僻,或者偏激,有的進(jìn)取心特強(qiáng)而脾氣火爆;有的意志消沉,不思進(jìn)取。了解學(xué)生家庭情況,搞清楚學(xué)生的父母年齡,從事什么職業(yè),家住哪里,是不是單親家庭或離異家庭,掌握學(xué)生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對(duì)癥下藥,采取有針對(duì)性的措施。
某班有個(gè)學(xué)生有次遲到被值日班長(zhǎng)記錄下來。這名學(xué)生就伺機(jī)和值日班長(zhǎng)打了一架,在班內(nèi)造成很壞的影響。班主任老師很生氣,盛怒之下找到家長(zhǎng)。不想學(xué)生的姐姐來到了學(xué)校,原來該生父親常年在外,父子感情生分,母親有心臟病,特殊的環(huán)境使姐弟倆成為無(wú)話不談的朋友。由于年齡接近,學(xué)生的姐姐十分偏袒弟弟,不僅不認(rèn)為弟弟有錯(cuò),反而埋怨老師處理不公,溝通效果十分不理想,嚴(yán)重干擾了對(duì)學(xué)生思想工作的展開。在這里,缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。
2.投資咨詢——尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則。
一個(gè)教學(xué)成績(jī)非常優(yōu)秀的年輕教師擔(dān)任了班主任。他把對(duì)學(xué)生濃濃的愛傾注在了對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)上,甚至不惜冒違紀(jì)之諱體罰學(xué)生?上攵,效果非常不理想。有天,某個(gè)學(xué)生參與了打架事件,年輕的班主任盛怒之下叫來了家長(zhǎng),當(dāng)時(shí)已經(jīng)深夜11:00,年輕的班主任厲數(shù)學(xué)生的錯(cuò)誤,并進(jìn)而指責(zé)家長(zhǎng)的失教之責(zé),那個(gè)學(xué)生就站在那兒,目睹家長(zhǎng)唯唯諾諾。此時(shí),在場(chǎng)的老師已經(jīng)無(wú)法勸解這個(gè)班主任,看著他離溝通的初衷越走越遠(yuǎn)而束手無(wú)策。班主任發(fā)作完,家長(zhǎng)就帶著孩子回家了。這樣的教育會(huì)收到理想的效果么?
學(xué)生需要尊重,家長(zhǎng)更需要尊重。離開尊重就談不上平等,沒有平等哪里有心靈的無(wú)障礙的交融。當(dāng)我們背離了尊重這個(gè)原則,剩下的只有對(duì)家長(zhǎng)的訓(xùn)斥和指責(zé)。而家長(zhǎng)可能有兩種反映:一種是憤而離開;一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個(gè)例子中正巧碰到后一種家長(zhǎng),但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學(xué)生愛父母,多以他(她)縱容自己對(duì)父母有些不敬;但他(她)不會(huì)允許別人包括老師對(duì)自己的父母不敬。因此,當(dāng)我們不能尊重家長(zhǎng)時(shí),也必然傷害學(xué)生的心靈。當(dāng)我們無(wú)法尊重家長(zhǎng)的時(shí)候,我們的教育已經(jīng)失敗了。
班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧探析 篇4
在與家長(zhǎng)溝通的過程中應(yīng)注意掌握以下技巧。
一、真誠(chéng)相待,信任尊重家長(zhǎng)。
我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流,讓家長(zhǎng)充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想,對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng),擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人,都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系,目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍,家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分,教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任,相互激勵(lì),則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng),取得他們的信任,爭(zhēng)取他們最好的配合,共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法,以達(dá)到共同的教育目的。
二、與家長(zhǎng)溝通,要善于傾聽。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話,但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí),要聽明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師,無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”,有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此,教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見,虛心聽取他們的批評(píng)和建議,以改進(jìn)自己的工作。這樣做,也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。
三、了解學(xué)生的家庭情況,對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。
學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如:一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng),我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映,并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長(zhǎng),我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠(chéng)懇而耐心地說服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng),要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng),我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng),讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步,對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn),語(yǔ)氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望,使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心,只有這樣,家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng),或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣,先讓家長(zhǎng)說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長(zhǎng)的好感,從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
四、充分了解學(xué)生,與家長(zhǎng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。
老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子,作為老師,我覺得首先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此,我和家長(zhǎng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒把握和不準(zhǔn)確的不說,讓家長(zhǎng)感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視,感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且,我與家長(zhǎng)交流時(shí),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí),我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待,與很熟悉的家長(zhǎng)我就說得直率一些;而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的,會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的,我就說得委婉一些,注意家長(zhǎng)的可接受性,同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解,以心換心,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
五、教師要用行動(dòng)贏得家長(zhǎng)的信任。
教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上,學(xué)生活動(dòng)的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé),要讓家長(zhǎng)通過這些行動(dòng)看出你的能力水平,你的事業(yè)心和責(zé)任感,讓家長(zhǎng)充分相信你,覺得把孩子放在你手里放心,從而支持你。
班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧探析 篇5
1.投資見面會(huì)——先揚(yáng)后抑,讓家長(zhǎng)心理適應(yīng)是溝通的條件。
家長(zhǎng)都希望自己的孩子有出息,同時(shí),對(duì)自己子女的缺點(diǎn)大部分家長(zhǎng)能做到心知肚明,并明智地對(duì)待。真正不了解或明知而護(hù)短的家長(zhǎng)畢竟是少數(shù)。所以,當(dāng)我們需要就學(xué)生的某些心理障礙、不良習(xí)慣同家長(zhǎng)對(duì)話時(shí),要讓家長(zhǎng)有個(gè)適應(yīng)的過程,這就是先表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī),并適時(shí)傳達(dá)你的喜悅,等到家長(zhǎng)的防范意識(shí)漸漸淡去,再切入中心話題,這樣比較容易使家長(zhǎng)接受。
如果遇到不認(rèn)帳的家長(zhǎng),那就得更費(fèi)口舌。有個(gè)學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常徹夜上網(wǎng),年輕班主任知情后的習(xí)慣做法是:通知家長(zhǎng)來校或教師親自登門造訪家長(zhǎng),開門見山,直敘學(xué)生上網(wǎng)事實(shí)。這樣,家長(zhǎng)不僅尷尬自己的失職,個(gè)別家長(zhǎng)還會(huì)倒打一耙:“怎么,你們學(xué)校管理不是很嚴(yán)格么!怎么這樣?這孩子在家從不這樣!”你看,這種時(shí)候,我們就被動(dòng)了。如果換個(gè)思路,讓家長(zhǎng)知道學(xué)生的進(jìn)步,先讓他心里接受你,然后再說上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響,最后再爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持,爭(zhēng)取“幫助教育,共同努力!”這個(gè)山芋再燙手家長(zhǎng)也不會(huì)不接。
2.用投資理念分析說服投資方――教育目的的交流是溝通的基礎(chǔ)。
很多家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校,并不見得對(duì)學(xué)校放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時(shí)候,有的家長(zhǎng)會(huì)想:“這么點(diǎn)小事,何必興師動(dòng)眾!”根本不去想,老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作,同這樣的家長(zhǎng)接觸碰壁后,工作情緒馬上會(huì)一落千丈。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),我們需要同家長(zhǎng)交流教育的目的,不僅要告訴家長(zhǎng)怎么教育學(xué)生,還要說明為什么這樣做。
當(dāng)我們同家長(zhǎng)坐下來,心平氣和地交流這些內(nèi)容的時(shí)候,家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)同我們的教育措施,他們會(huì)由反對(duì)、抵觸到支持、認(rèn)同,這樣也就達(dá)到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標(biāo)的交流,家長(zhǎng)不知你怎么想,他怎么會(huì)放心,怎么會(huì)支持你?家長(zhǎng)把孩子交給你,就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學(xué)校這個(gè)基金會(huì)的管理者――班主任去投資,沒有投資理念的分析,投資者不會(huì)憑白無(wú)故地相信你的。