和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧(精選3篇)
和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇1
第一平凡人的思維
領(lǐng)導(dǎo)也有情緒,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)疏忽,領(lǐng)導(dǎo)沒有三頭六臂,領(lǐng)導(dǎo)工作也會(huì)疲憊。
記住,所有領(lǐng)導(dǎo)都是一個(gè)平凡人,當(dāng)然同時(shí)別忘了他是領(lǐng)導(dǎo)!
對(duì)待你的領(lǐng)導(dǎo)也需要你多一點(diǎn)的耐心和多一點(diǎn)信心!
第二差異性思維
不是所有牛奶都叫特侖蘇(這不是廣告~),不是所有領(lǐng)導(dǎo)都叫特能唬。
每一位領(lǐng)導(dǎo)之間都有非常大的差異,所以針對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)你都要準(zhǔn)備不同的溝通方式。
下圖小匯就給大家展示一下不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特性!
第三有效溝通法
金牌員工與一般員工的溝通方式存在著很大的差異。
我們從匯報(bào)工作、請(qǐng)示工作、布置工作、交接工作、總結(jié)工作、回憶工作的幾個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比。
一對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)所喜歡的溝通方式也是我們正常人一喜歡的溝通方式
第四總分結(jié)構(gòu)法
我們以前學(xué)習(xí)語(yǔ)文的時(shí)候都知道有個(gè)結(jié)構(gòu)叫總分總,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也喜歡總分總
平常與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí):
先重要后次要,
先全局后細(xì)節(jié),
先結(jié)論后原因,
先論點(diǎn)后論據(jù),
先總結(jié)后具體,
先結(jié)果后過程。
最后加上你的總結(jié)。
第五全面性思維
我們很多人可能都遇到過這樣的情景,
領(lǐng)導(dǎo)交待一個(gè)任務(wù),任務(wù)模糊沒有細(xì)節(jié),你甚至不知道要做成這么樣子,所以這個(gè)時(shí)候你的全面性思維就很重要,
你可以通過自己的調(diào)查和了解,來了解整體的內(nèi)容
和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇2
當(dāng)你是一名員工的時(shí)候:
領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間很寶貴:想各種辦法幫助領(lǐng)導(dǎo)減少無用工作時(shí)間,用你的時(shí)間幫領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間。
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo):在對(duì)外場(chǎng)合,或者有領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候,工作做得好都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有方,不要在公開場(chǎng)合給領(lǐng)導(dǎo)出難題,有問題私下溝通。在公司,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是你的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)清自己的位置。
領(lǐng)導(dǎo)再怎么搞政治他也需要人干活,這說明做實(shí)干派在哪兒都好使。
學(xué)會(huì)察言觀色:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和工作方法,總結(jié)出一套適合的解決方案,讓你做事更順手。
從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考:屁股決定腦袋,所處位置不一樣,看問題的視野不一樣。領(lǐng)導(dǎo)決定了的事,有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。決策領(lǐng)導(dǎo)來,我來提供決策依據(jù)。
當(dāng)你是一名領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候:
你的時(shí)間很寶貴,應(yīng)該把別人可以替你完成的工作分下去。
在對(duì)外場(chǎng)合,或者有你領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候,把功勞分給員工,會(huì)增加你的威信和領(lǐng)導(dǎo)魅力。
要正直和敢于承擔(dān)責(zé)任,這也決定了你帶的團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)。
眼觀六路:了解員工的脾氣,保護(hù)他們工作的積極性,及時(shí)終止不該做的事。
做重大決策要慎重,你的一句話有可能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的方向。能傾聽不同的意見,知錯(cuò)就改,面子沒有損失重要。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇3
1、列出提綱。領(lǐng)導(dǎo)的工作很繁忙,管理的內(nèi)容也很多。在溝通前,要先列出一個(gè)提綱,寫明A、建議的主題,即要解決什么問題;B、主要內(nèi)容(兩到三句話說明白即可,不要啰嗦);C、實(shí)施的方法(簡(jiǎn)明扼要,有可操作性即可)。除非是非常緊急,不要直接打電話約領(lǐng)導(dǎo),通過短信約時(shí)間,說清楚要談什么內(nèi)容,需要多少時(shí)間,提前給領(lǐng)導(dǎo)心里預(yù)期。
2、提前練習(xí)。按照提綱所列內(nèi)容,將所有想要說的內(nèi)容對(duì)著鏡子演練一遍。別笑,這是成功溝通的一個(gè)最好的自我提高方法。在鏡前練習(xí)中不斷修正自己的表情、語(yǔ)態(tài)和語(yǔ)速,達(dá)到自然天成的效果。也可以請(qǐng)親友同事幫忙陪練,提出意見和建議。
3、考慮周全邊際問題。平日里在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給上級(jí)寫郵件匯報(bào)工作,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)時(shí)間很少,所以工作匯報(bào)也是有技巧的,這個(gè)在國(guó)企工作的人都比較擅長(zhǎng),用粗體寫上要點(diǎn),另起一段展開來談;你的建議要和周邊環(huán)境、事務(wù)相銜接,不能脫節(jié)、高成本,所以了解清楚相關(guān)的邊際問題非常重要。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的建議感興趣后,你能夠比較全面的分析論證,提升你的建議的可采納性。
4、語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔干凈。和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)要充分利用每一分鐘,不要口頭語(yǔ)詞來回重復(fù),不要一句話反復(fù)說,要邏輯關(guān)系清晰明了,語(yǔ)句通順,平實(shí)樸素,不夸張。如果是大領(lǐng)導(dǎo),他還真不一定了解你的事,所以要簡(jiǎn)單介紹來龍去脈,在談話中引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思考,把你的困難和困惑簡(jiǎn)單扼要的提出來,直接(委婉)地表達(dá)需要的支持。
5、表情要平和莊重。表情平和,面帶得體的微笑,會(huì)讓人容易傾聽和接受;態(tài)度莊重,會(huì)引人關(guān)注,也會(huì)鄭重以待。同時(shí)給人以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X,更增加說服力。
6、挑選合適的時(shí)機(jī)。估計(jì)自己建議的表達(dá)時(shí)間,然后選擇領(lǐng)導(dǎo)有相對(duì)長(zhǎng)些的時(shí)間段來提出建議。例如,你的建議完全表達(dá)清楚需要10分鐘,那么最好選擇領(lǐng)導(dǎo)有20到30分鐘的整段時(shí)間的時(shí)機(jī)去溝通,這樣不會(huì)被其他事情所干擾,也便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的建議詳細(xì)詢問和了解。
7、談話時(shí),先挑重要的說,再根據(jù)上級(jí)的時(shí)間來決定是否詳細(xì)展開;切忌一次說太多事,要分清主次,他能幫你辦你最重要的一件事就很棒。
8、每次去見領(lǐng)導(dǎo),我都會(huì)額外打印一份材料,放在他的桌子上,這樣即使我和他的談話時(shí)間很短,如果他有興趣,還可以擴(kuò)展閱讀。
9、準(zhǔn)備意外情形。要練習(xí)在電梯中碰到領(lǐng)導(dǎo),三句話說明白事的本領(lǐng); 被打斷是再正常不過的事,要練就把話頭重新續(xù)上的本領(lǐng),這就需要你的思路非常清。
10、你認(rèn)為非常重要的談話,如果約會(huì)一再被拖后,要有不約到不罷休的決心,比如有一次我約老總,但是老總實(shí)在太忙一再向后拖,我果斷地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,結(jié)果很快就被安排了會(huì)見。