銷售話術(shù)的強化技巧(精選7篇)
銷售話術(shù)的強化技巧 篇1
小A:從行業(yè)同事內(nèi)打聽到某客戶的電話號碼,第一時間發(fā)短信,如果對方問怎么知道他的號碼,除了自我介紹,還應(yīng)該說什么比較好?
▲▽推薦話術(shù)
小編:王總啊,您在行業(yè)內(nèi)鼎鼎大名,電話誰都知道呀。金庸小說曾說:為人不識陳近南,自稱英雄也枉然。呵呵,所以想認識您,想跟您多學一些本事。
▲▽話術(shù)分析
俗話說的,抬手不打笑臉人,讓客戶感受到你的尊重和崇拜,抬高客戶的身份和地位,他的心情好了自然就不會計較小事。也不要急于解釋什么,這樣只會顯得你心虛。不如表現(xiàn)你的誠意。
銷售話術(shù)的強化技巧 篇2
小B:現(xiàn)在手里有一批客戶電話,邀約話術(shù)是:針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題,公司周末特舉辦一場家裝咨詢會,屆時會有優(yōu)秀設(shè)計師一對一為您提供參考意見,您看您是上午或下午什么時候方便參加呢?
▲▽推薦話術(shù)
小編:張先生您好,我是咱們售樓處的。不瞞您說,咱們小區(qū)一些戶型有弊端,公司周末將會舉辦一場家裝咨詢會,優(yōu)秀設(shè)計師抱團揣摩該項目戶型1個月,將一對一免費為您提供參考意見,多一個想法多一條建議,多了解家裝行情,都是您滿滿的收獲。每一分鐘交流都是有價值的,不知您是上午或下午參加呢?
▲▽話術(shù)分析
一定要明確客戶利益所在,不要總強調(diào)自身利益,沒說客戶利益,那就活該你經(jīng)常被拒。為客戶著想,更要為客戶提供實際解決方案(或者說提供實際利益),不要讓客戶感覺是空頭支票。對客戶的利益承諾,要確?蛻粲惺找。
銷售話術(shù)的強化技巧 篇3
小C:公司是為外貿(mào)公司做海外搜索引擎推廣提供服務(wù),做電話銷售,現(xiàn)在,外貿(mào)公司對該推廣模式了解少,加上外貿(mào)行情差,很多公司不想做推廣。他的話術(shù):我想明天或后天來拜訪你,花5分鐘時間,講解一下我們的推廣模式,你明天還是后天方便呢?
▲▽推薦話術(shù)
小編:王總您好,您的同行,上海某公司正在與我們合作,通過海外搜索引擎推廣,他們新增40%客戶,我想借您5分鐘,匯報一下他們的業(yè)績是如何提升的,看看您這邊是否有新想法,或許有什么好借鑒,如果半年您的客戶群新增30個,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜訪您,有空嗎?
▲▽話術(shù)分析
客戶利益第一時間說不清楚——準吃閉門羹,說清楚的方法很簡單就是通過數(shù)據(jù)來證明。通過數(shù)據(jù),讓客戶感受到你能夠給他們帶來的有效增長或變化。一個有效的數(shù)據(jù)比你說一百句好話更管用,更有信服力;蛘呤切袠I(yè)內(nèi)的實際有效的成功案例,都可以。
銷售話術(shù)的強化技巧 篇4
介紹時,應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對客戶,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等,否則生意告吹。
注:保持良好的形象
銷售話術(shù)的強化技巧 篇5
感覺銷售快進入尾聲了,應(yīng)說:“您真有眼光,這款特別好”,切勿說:“這款產(chǎn)品可不可以/你要不要?”。對有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,絕不要輕易放棄,同時一定要因人而異,對嚴肅的人要熱情,對隨意的人要活潑。
技巧還需要實戰(zhàn)運用,那就快去實戰(zhàn)練習吧!
銷售話術(shù)的強化技巧 篇6
店里同時來了好幾個客戶,應(yīng)接不暇時,應(yīng)先接待購買欲望強的和有實力的客人;對其他顧客,也要先打個禮節(jié)性的招呼。
嚴禁“蜻蜓點水式”的服務(wù),特別是到了快付款的關(guān)鍵時刻,如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能要臨時改變購買主意,到最后一無所獲。
銷售話術(shù)的強化技巧 篇7
客戶進門時,打下招呼,問問需求,可以不馬上上前介紹產(chǎn)品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)讓他先看一下。你則先觀察及了解他的消費背景、消費程度、需求、喜好等,心里快速判斷店里哪些產(chǎn)品適合他。
他若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品喜愛時,即可介紹。如:他的眼光停留在某個產(chǎn)品上,用手去觸摸,這時你可以很詳細地向他介紹;如客人快步向某處走去(他以前可能已經(jīng)來看過某個款式)則采用快速推銷方式,控制好節(jié)奏。
注:快速判斷消費者喜好