學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得（通用3篇）

學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇1

　　我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)課上認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日�；�、生活化，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。

　　一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

　　溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系�，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必須的。從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn)，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn)，來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng)，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來(lái)收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。

　　二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

　　通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū)，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀，通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

　　三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧

　　溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對(duì)于上司，你的能力比下屬?gòu)?qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。

　　四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

　　首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。

　　管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開(kāi)闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇2

　　為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，確保廣大師生身體健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。儀隴朱德紅軍小學(xué)總�！安煌�初心 牢記使命”，根據(jù)上級(jí)通知，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，2月10日開(kāi)啟了“主動(dòng)隔離，延期不延教、停課不停學(xué)”線上教學(xué)活動(dòng)。

　　延遲開(kāi)學(xué)是打贏疫情防控戰(zhàn)的重要舉措，該校利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育模式”實(shí)現(xiàn)教學(xué)課程應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，教職員工“離校不離教、離生不離崗”，確�！把悠诓谎咏�、停課不停學(xué)”，最大限度降低疫情對(duì)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果的影響。

　　早謀劃，早實(shí)施。2月5日學(xué)校下發(fā)了本期延期開(kāi)學(xué)在線教學(xué)工作方案，成立了以校長(zhǎng)袁仕國(guó)為首的組織機(jī)構(gòu)，召開(kāi)語(yǔ)音視頻會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)精神、布置了工作，制定線上學(xué)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)課程表，并要求各位老師在10日前制作好線上學(xué)習(xí)課時(shí)導(dǎo)學(xué)案。以微信、QQ、樂(lè)教樂(lè)學(xué)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為渠道，以國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和省一級(jí)教育部門提供的公益平臺(tái)和公益性教育教學(xué)資源為依托，以學(xué)校和班級(jí)實(shí)際為基礎(chǔ)，2月10日開(kāi)學(xué)以來(lái)成功開(kāi)展了實(shí)時(shí)線上學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)小學(xué)六年級(jí)畢業(yè)班工作管理，2月11日召開(kāi)六年級(jí)視頻專題會(huì)議，先由各科任老師匯報(bào)這兩天在線學(xué)習(xí)情況，根據(jù)當(dāng)前實(shí)情，袁校長(zhǎng)講到，一是眾志成城抗“疫”情，不出門，不添亂;二是凝心驟力提質(zhì)量，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度是提升質(zhì)量的關(guān)鍵，良好的思想教育是提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，和諧的家校聯(lián)誼是提升教學(xué)質(zhì)量的保障。

　　防“疫”情，在行動(dòng)。根據(jù)上級(jí)要求，該校完成教職工四類人員(赴湖北(武漢)、浙江、深圳、重慶等疫情高發(fā)地區(qū)探親旅游返儀人員、經(jīng)停疫情高發(fā)地區(qū)返儀人員、與確診病例及疑似病例密切關(guān)聯(lián)人員和探親旅游未返儀人員)摸排工作，全校師生上報(bào)學(xué)校，并由副校長(zhǎng)許世平及政教辦主任填報(bào)表冊(cè)上報(bào)到防“疫”指揮部。同時(shí)，學(xué)校加強(qiáng)了校園管理：自從放寒假以來(lái)，校園內(nèi)安排了保安專人值勤，禁止車輛通行;嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入校園，各位師生均居家主動(dòng)隔離不外出，校園內(nèi)部人員進(jìn)入量體溫、登記、戴口罩;專人負(fù)責(zé)校園清潔衛(wèi)生和消毒等工作。為了不加重學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，針對(duì)防控需要，學(xué)校通過(guò)多渠道向師生和家長(zhǎng)推送了防控疫情防護(hù)知識(shí)、心理健康輔導(dǎo)等資源信息。

　　相關(guān)文章：

　　​

學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇3

　　作為大學(xué)生的我們已經(jīng)不需要像小學(xué)時(shí)讓老師逼著我們?nèi)�學(xué)習(xí)，我們有我們自己的思想，自己的意念，因勢(shì)利導(dǎo)的把自己的興趣加入到自己求學(xué)的意志中去。

　　現(xiàn)在的我們有太多的自由時(shí)間，大多數(shù)同學(xué)不知道該怎么樣有效的利用好這段時(shí)間，自己本身的惰性，還有環(huán)境的因素也會(huì)影響到我們自身。使我們白白的浪費(fèi)這么多寶貴的時(shí)間。

　　在這里我談?wù)勎易约旱目捶�，我們要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以有效地提高課堂教學(xué)效率，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)，在課堂上首先由老師提出問(wèn)題，讓學(xué)生有目標(biāo)的帶著問(wèn)題去看書(shū)學(xué)習(xí)，查找自己所要問(wèn)題的答案，再在“當(dāng)堂訓(xùn)練”中去證明和鞏固自己所掌握的知識(shí)，這就讓每一個(gè)學(xué)生都動(dòng)起來(lái)了，發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性;發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以發(fā)展全體學(xué)生。教育的改革和發(fā)展要求我們，教育要面向全體學(xué)生，發(fā)展全體學(xué)生。我們現(xiàn)在所面臨的狀況是，學(xué)習(xí)自覺(jué)的學(xué)生，實(shí)際上就是學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)上去了，而那些學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差的學(xué)生，學(xué)習(xí)不主動(dòng)的學(xué)生，也就成了后進(jìn)生。我們現(xiàn)在發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用，就是要讓每個(gè)學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，并且要讓原來(lái)的后進(jìn)生在主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中體驗(yàn)成功，從而讓他們看到希望和學(xué)習(xí)的信心;發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí),可以有效地發(fā)展學(xué)生自身的巨大潛能�？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，人類貯存在腦內(nèi)的能力大得驚人，人平常只發(fā)揮了極小部分的大腦功能。要是人類能夠發(fā)揮一大半的大腦功能，那么可以輕易地學(xué)會(huì)40種語(yǔ)言，背誦整本百科全書(shū)，拿12個(gè)博士學(xué)位。所以，我們千萬(wàn)不能夠忽視學(xué)生自身所蘊(yùn)藏的巨大潛能，而是要充分相信學(xué)生，要充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)作用。

　　學(xué)習(xí)分幾種，有主動(dòng)學(xué)習(xí)的，有被動(dòng)學(xué)習(xí)的。象自主型學(xué)習(xí)的孩子他在學(xué)習(xí)時(shí)都處于主動(dòng)探索狀態(tài)。主動(dòng)探索的孩子他的成績(jī)就提高的快，如果被動(dòng)學(xué)習(xí)，孩子也能提高成績(jī)，但是成績(jī)幅度很小，特別是在被逼迫下學(xué)習(xí)的孩子，他們的成績(jī)就非常差了。而在現(xiàn)實(shí)中有相當(dāng)多的學(xué)生不知道如何去參與到自主學(xué)習(xí)之中。這就要就教師學(xué)會(huì)去如何啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)了。

　　首先，要讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣。其實(shí)自主學(xué)習(xí)并不難，它并不僅僅是優(yōu)秀學(xué)生的專利。通常我們所學(xué)的知識(shí)是是一環(huán)套一環(huán)的，是循序漸進(jìn)，逐漸加深的，也就是在原有知識(shí)基礎(chǔ)上的邏輯加深。遇到很多難以理解的地方屬于正常現(xiàn)象。學(xué)生可以在自主學(xué)習(xí)中在不懂的地方標(biāo)注記號(hào)或通過(guò)學(xué)習(xí)小組交流獲得收獲。當(dāng)老師在課堂講解這方面的內(nèi)容時(shí)，就會(huì)加深對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)的印象，從而達(dá)到事半功倍的效果。

　　其次，在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也會(huì)有許多的薄弱環(huán)節(jié)。要更好地發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果，教師也要及時(shí)指點(diǎn)迷津。要加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。如應(yīng)基于哪一方面思考，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)從哪個(gè)角度考慮，或是從哪個(gè)方面提出問(wèn)題。而教師也可以設(shè)置一些問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去思考、探究。教師應(yīng)當(dāng)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)的情境，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的速度。

　　最后，充分利用課本的小練習(xí)如做一做，練一練，議一議等。讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中運(yùn)用好書(shū)本知識(shí)達(dá)到融會(huì)貫通的程度。同時(shí)要保證自主學(xué)習(xí)的時(shí)間。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事情。在教學(xué)中，教師一定要給學(xué)生充裕的時(shí)間，讓學(xué)生充分地閱讀課文，充分地思考、感悟、體驗(yàn)、探究，講求自主學(xué)習(xí)的效果，千萬(wàn)不能讓學(xué)生的自主學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)。那種擔(dān)心學(xué)生的自主學(xué)習(xí)占用了過(guò)多的時(shí)間，會(huì)影響教學(xué)進(jìn)度，會(huì)影響教學(xué)任務(wù)的完成的想法，是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐磺薪虒W(xué)活動(dòng)都是為了促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該是教師為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供有效的服務(wù)，而不是讓學(xué)生為教師完成既定的教學(xué)任務(wù)。

　　這是我自己關(guān)于學(xué)習(xí)方面的感想，很高興能在這里和大家分享。