學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得(通用5篇)
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇1
我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)課上認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題,并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,將學(xué)習(xí)日常化、生活化,同時(shí)提高專業(yè)工作水平,拓展了工作思路,增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干,開(kāi)拓創(chuàng)新”精神,為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。
一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系,F(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須的。從管理學(xué)的角度講,溝通就是指在組織中,各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn),以期達(dá)到相互了解、支持與合作,從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào),從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法,協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn),來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng),從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,使之相互配合,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來(lái)收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次,在了解的基礎(chǔ)上,個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)。
二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū),而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧
溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是不同的角色,溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開(kāi)會(huì),談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,對(duì)于上司,你的能力比下屬?gòu)?qiáng),一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。
四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了:“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。其次,溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好,在生活中很對(duì)胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇2
"西遷精神"是在1956年交通大學(xué)由上海遷往西安的過(guò)程中,產(chǎn)生出來(lái)的一種寶貴的精神財(cái)富。
20__年12月6日,經(jīng)西安交通大學(xué)黨委常委會(huì)批準(zhǔn),"西遷精神"被概括為"胸懷大局,無(wú)私奉獻(xiàn);弘揚(yáng)傳統(tǒng),艱苦創(chuàng)業(yè)"。20__年9月10日,一年一度的教師節(jié),這一天被西安交大確定為"交通大學(xué)西遷紀(jì)念日"。
人民日?qǐng)?bào)把“西遷精神”與革命時(shí)期的紅船精神、井岡山精神、延安精神、張思德精神、西柏坡精神,以及社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期的大慶精神、紅旗渠精神、焦裕祿精神等并列,共同作為中國(guó)共產(chǎn)黨的精神譜系,這是對(duì)“西遷精神”的高度定位。
“西遷精神”的核心是愛(ài)國(guó)主義,精髓是聽(tīng)黨指揮跟黨走,與黨和國(guó)家、與民族和人民同呼吸、共命運(yùn),具有深刻現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇3
任何一個(gè)人,不論是官是民、是忙是閑,或多或少都有點(diǎn)業(yè)余時(shí)間。倘若年復(fù)一年、日復(fù)一日,以不同的態(tài)度、不同的方式支配業(yè)余時(shí)間,其結(jié)局或收獲也大不相同。魯迅先生把別人喝咖啡的時(shí)間都用來(lái)寫作,最終成為偉大的文學(xué)家。相反,有的人雖然頗有才氣,但因不懂得珍惜業(yè)余時(shí)間,終其一生,得過(guò)且過(guò),別無(wú)建樹(shù)。
不過(guò),依我看,人生的根本在于讀書(shū)。因?yàn)樽x書(shū)至少有三大“好處”。
讀書(shū)可以“明目”。俗話說(shuō),站得高,看得遠(yuǎn)。一個(gè)人熱愛(ài)讀書(shū)、堅(jiān)持讀書(shū),就能開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)知識(shí),就會(huì)使自己“站”得更高,“看”得更遠(yuǎn),在大是大非面前不隨波逐流、不人云亦云。
讀書(shū)可以“清心”。當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮澎湃,街頭巷尾燈紅酒綠?胺Q誘惑多多、考驗(yàn)多多。唯有能夠靜下心來(lái)堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí)的人,才能做到清心靜氣、淡泊名利,不為名所累,不被利所誘。
讀書(shū)可以“強(qiáng)體”。21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。不僅國(guó)與國(guó)之間充滿競(jìng)爭(zhēng),人與人之間也充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因而,大凡常人都希望自己素質(zhì)強(qiáng)一些、形象好一點(diǎn),以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。而一個(gè)人外塑形象也好,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)也罷,沒(méi)有捷徑可走,唯有老老實(shí)實(shí)讀書(shū),才能充實(shí)自己、提升自己,才能豐富知識(shí)、增加營(yíng)養(yǎng),達(dá)到“強(qiáng)身健體”的目的。
讀書(shū)的“好處”還有很多,相信每一個(gè)熱愛(ài)讀書(shū)的人都有切身感受。
首先,要樂(lè)于讀書(shū)。生命有限,知識(shí)無(wú)窮。人生在世,要做的事情很多。然而,盡管如此,也要養(yǎng)成勤于讀書(shū)、樂(lè)于讀書(shū)的良好習(xí)慣。
其次,要善于讀書(shū)。古人云:開(kāi)卷有益。然而,今天看來(lái)不盡然。因此,要善于擇書(shū)而購(gòu)、擇書(shū)而讀。這樣才不至于讀了壞書(shū)、中了邪氣。
再次,要巧于讀書(shū)。要通過(guò)消化吸收、去粗存精,把前人、他人的知識(shí)內(nèi)化成自己的智慧,并用以指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇4
“珍惜時(shí)間”,這四個(gè)字寫起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)其實(shí)很難。我們對(duì)于“珍惜”二字,更是說(shuō)不清道不明,常常在失去了的時(shí)候,才意識(shí)到自己沒(méi)有好好珍惜,可是在失去之前,我們都會(huì)不知道到底應(yīng)該要怎么樣珍惜,不懂得“珍惜”二字,到底怎樣寫會(huì)更加好看!皶r(shí)間”這一不可名狀的東西,也一直相伴我們左右,在我們故事的終點(diǎn),也都是時(shí)間站在那里等我們,好像從來(lái)不曾離開(kāi)?墒前选罢湎r(shí)間”這四個(gè)字組合在一起,我們就不知道該怎么辦了,本就不懂得的珍惜,在遇到似乎從未離開(kāi)的時(shí)間,又如何讓我們不斷的發(fā)出“珍惜時(shí)間”的感悟呢?我以為這一切都得回歸我們的成長(zhǎng),當(dāng)我們看著自己的年齡越大時(shí),我們知道了“哦,時(shí)間一直在走,從未離開(kāi),也從未停下腳步”,我們大膽設(shè)想一下,中考要是失敗了,我們會(huì)怎么想呢?把自己代入到那樣的一刻,拿著失敗的成績(jī)單,是不是我們會(huì)感嘆自己沒(méi)有好好珍惜時(shí)間呢?這樣一設(shè)想,我們應(yīng)該就都明白“珍惜時(shí)間”的重要了,也就知道接下來(lái)要做什么樣的打算了!
勤奮學(xué)習(xí)吧!我的同學(xué)們,朋友們!我們已經(jīng)是初三的學(xué)生了,雖然我們還有高中沒(méi)有讀,還有大學(xué)沒(méi)有讀,但如果我們不“珍惜時(shí)間,勤奮學(xué)習(xí)”,我們就沒(méi)有去讀高中的機(jī)會(huì)!連高中都沒(méi)有讀,又談何大學(xué),談何人生和未來(lái)呢?我們現(xiàn)在還只是在象牙塔里面的小孩子,我們都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)真正的世界是什么樣子,我們又如何可以不去“珍惜時(shí)間,勤奮學(xué)習(xí)”呢?不珍惜就丟失了時(shí)間,不勤奮就不能繼續(xù)學(xué)習(xí)!道理就這么簡(jiǎn)單,領(lǐng)會(huì)卻要我們發(fā)自內(nèi)心去感悟!同學(xué)們,不要等到失去了再追悔莫及。我的演講完畢!謝謝大家!
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇5
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:大家好,我是六年級(jí)選手張昕。書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,階梯越高就越有智慧。今天我演講的題目是《讀書(shū)好 好讀書(shū)》。
書(shū)猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚。自古以來(lái),書(shū)就是人類的好朋友。早至孔子,以書(shū)為伴,流芳百世;偉人毛澤東,博覽群書(shū),振興中華……我對(duì)好書(shū),似乎有一份特殊的感情,覺(jué)得它是我最親密的朋友。
在老師和父母的引導(dǎo)下,我和四大名著交朋友--諸葛亮的三十六計(jì)讓我驚嘆不已;一百零八條好漢的英雄氣概讓我連聲叫好;神通廣大的孫悟空給我留下了難以磨滅的印象,而《紅樓夢(mèng)》則讓我品味了多樣的人生。書(shū)中人物高興,我也高興;書(shū)中人物傷心,我會(huì)跟著低聲啜泣;書(shū)中人物遭遇險(xiǎn)情,我也跟著提心吊膽;書(shū)中人物轉(zhuǎn)危為安,我也會(huì)長(zhǎng)吁一口氣?傊,書(shū)中人物令我牽腸掛肚,豐富了我的生活。讀書(shū)真好!
讀過(guò)書(shū),我拿起筆記下書(shū)中的美景美事,寫下我想說(shuō)的話,我把祝;晌淖謧鹘o遠(yuǎn)方的親人和朋友;讀過(guò)書(shū),我和阿拉伯?dāng)?shù)字交朋友,用加減乘除做游戲,它們變幻離奇,令我苦思冥想,一不小心就被他們作弄了,我真是哭笑不得;26個(gè)英文字母也忙著和我做朋友,它們?nèi)齼蓛傻亟Y(jié)伴組成不同的單詞,表達(dá)不同的意義,有時(shí)真會(huì)把我弄糊涂,但感覺(jué)其樂(lè)融融!
書(shū)籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品,這句話說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)。書(shū)可以讓人聰慧,書(shū)可以給人快樂(lè)。我喜歡在課上聆聽(tīng)老師的精彩的講解,在知識(shí)的海洋里遨游;我喜歡在課間與同學(xué)為一道數(shù)學(xué)題爭(zhēng)得面紅耳赤,對(duì)了,我自豪地笑著;錯(cuò)了,我仍然笑著,因?yàn)槭∽屛覍W(xué)到了更多,讀書(shū)真好!
當(dāng)我灰心喪氣時(shí),書(shū)鼓勵(lì)我”長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!;當(dāng)我與朋友惜別時(shí),書(shū)安慰我”海內(nèi)存知己,天涯若比鄰“;當(dāng)我想放縱自己時(shí),是書(shū)讓我懂得”天下興亡,匹夫有責(zé)“……讀書(shū)能醫(yī)愚,讀書(shū)能礪志,讀書(shū)能致遠(yuǎn),讀書(shū)能聰慧,讀書(shū)能知道怎樣交友,怎樣做事,讀書(shū)能明白什么樣地人生稱得上完美無(wú)憾。
同學(xué)們,讀書(shū)好,好讀書(shū),讀好書(shū),這是先輩的智慧結(jié)晶,希望大家能認(rèn)識(shí)到讀書(shū)的好處,為中華之崛起而讀書(shū)!
我的演講完畢,謝謝大家!