怎么寫提高溝通能力的方法（通用3篇）
怎么寫提高溝通能力的方法 篇1
“傾聽”比“會(huì)說”更有效
“溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位。”甘永祥說,人們?cè)诠ぷ髦忻獠涣伺c人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。
“人際溝通第一步要學(xué)會(huì)傾聽,因?yàn)槿嗽诮涣髦?多半期望對(duì)方能夠接受自己的觀點(diǎn)。所以有時(shí)在溝通中,會(huì)聽比會(huì)說更受人歡迎。”
曾有美國心理學(xué)家做過這樣一項(xiàng)測(cè)試:兩人一組,一個(gè)人連續(xù)說3分鐘,另外一個(gè)人只許聽,不許發(fā)聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽到對(duì)方說了些什么,然后由對(duì)方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達(dá)的。
測(cè)試結(jié)果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對(duì)溝通的信息有嚴(yán)重分歧。
甘永祥表示,傾聽能讓對(duì)方感到你對(duì)他的尊重,這對(duì)建立良好的人際關(guān)系非常重要,這也會(huì)讓你在社會(huì)交往與社會(huì)生活中,左右逢源,游刃有余。
溝通技巧需因人而異
“一個(gè)人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,那么你擅長的事也會(huì)得到其他人的擁護(hù)和欣賞,你不會(huì)的有人教你幫你。”甘永祥表示,要具備良好的溝通能力,還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧。
甘永祥介紹,尤其是在職場(chǎng)中,與上級(jí)溝通,要學(xué)會(huì)尊重但不依賴,辦事主動(dòng)但不越位,要善于“推功攬過”,與上級(jí)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,敢于且善于提出反對(duì)意見。與下級(jí)溝通,則要學(xué)會(huì)多擔(dān)當(dāng)少批責(zé),多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo),把握好不同角色,做個(gè)可親可敬的上司。而與平級(jí)溝通,要學(xué)會(huì)不爭(zhēng)強(qiáng)好勝,善于示弱,善于消除誤解,學(xué)會(huì)欣賞理解,同時(shí)也要學(xué)會(huì)拒絕無理請(qǐng)求。
提高溝通能力需從“心”開始
甘永祥認(rèn)為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個(gè)過程。
“能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心。”甘永祥說,同時(shí)也必須了解溝通對(duì)象,能做到知心、讀心,要找準(zhǔn)對(duì)方的弱點(diǎn),溝通手法要溫暖適當(dāng),做到“進(jìn)退可據(jù),留有余地”。
就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運(yùn)用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達(dá)的能力。同時(shí),在對(duì)方表述觀點(diǎn)時(shí),要及時(shí)予以反饋,例如“嗯”、“是的”、“對(duì)”、“是這樣啊”等等,最好能在溝通時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)巧妙地提出自己的問題。
怎么寫提高溝通能力的方法 篇2
了解你的溝通對(duì)象
“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，溝通前一定要先了解你的溝通對(duì)象，才能擬定溝通策略。比如對(duì)方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊�。設(shè)計(jì)問題時(shí)或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對(duì)方立場(chǎng)來思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對(duì)方接受，如此溝通一定可以事半功倍。
熱情地傳遞堅(jiān)定信念
如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對(duì)對(duì)方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動(dòng)、感染對(duì)方，只要你相信某件事是對(duì)的、正確的，那就要充滿熱情并且堅(jiān)定地表達(dá)出來，這種情感是會(huì)感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會(huì)讓對(duì)方懷疑。
多聽少說
往往因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露溝通目的，面對(duì)對(duì)方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對(duì)象表達(dá)意見是很重要的，如此一來既可以聽到對(duì)方真正的心聲，也能針對(duì)提出的疑問解釋，不要沒聽?zhēng)拙湓捑痛驍鄬?duì)方的陳述，這樣只會(huì)加速關(guān)上彼此的溝通大門。
小心文化差異
文化差異是溝通時(shí)常出現(xiàn)的問題之一，很多事情并沒有什么絕對(duì)的對(duì)或錯(cuò)，只是地域或文化上的差異，“不同種類的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價(jià)值特征建立起的變量來表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與法律、審美心理等等。當(dāng)遇到時(shí)，預(yù)先了解你的溝通對(duì)象就很重要了，可以避免犯下錯(cuò)誤。
善用比喻
好故事可以加強(qiáng)印象，如果你的故事能讓溝通對(duì)象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達(dá)到的形象或目的融入情節(jié)中，并讓對(duì)方產(chǎn)生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實(shí)，比喻應(yīng)恰當(dāng)有趣，我們的目的是得到對(duì)方的認(rèn)同，而不是炫耀自身文采。
不斷總結(jié)檢視自身
成功總是屬于擅長總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點(diǎn)，并思考可以如何運(yùn)用或改進(jìn)，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。
怎么寫提高溝通能力的方法 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同學(xué)們：
大家好!
今天我演講的題目是《感恩母親》。
曾經(jīng)有一位這樣的母親，她每一天都和她的兒子聊天，給他講小時(shí)候的事情，去河邊捉小魚小蝦被刺傷小手，光著小腳丫爬上樹梢摘桑葚吃，林林總總，連他自己都不曾記得的事情，她總是記憶猶新，如數(shù)家珍。
母親總會(huì)抽一大部分人的時(shí)間，來給兒子熬粥。
她通常選用又長又大，質(zhì)地晶瑩，略帶些青翠色的米。一粒粒地挑揀著，若是一不小心拈起了兩顆，她便會(huì)把米重新放入碗中，重新挑揀。她把米洗得干凈、潔白，放入一只瓦罐中，倒進(jìn)水中，用小火慢慢地熬。
熬一碗好粥，需要兩個(gè)半小時(shí)，火勢(shì)不能太猛。
粥熬好后，她小心翼翼地將粥倒入瓷碗中，她一邊搖晃著腦袋，吁吁地吹著氣，她知道，當(dāng)她吹得上氣不接下氣的時(shí)候，這碗粥就涼得差不多了。她微笑著用湯匙，一口一口地喂給兒子，可是兒子毫不理會(huì)。依然用冷漠拒絕了她�？伤�是一直微笑著，強(qiáng)忍淚水。
第二天，她繼續(xù)揀米，熬粥，吹涼，并且接受著無聲地拒絕。就這樣，日復(fù)一日，年復(fù)一年，她的手指變得粗糙、遲鈍，她搖晃著的腦袋也白發(fā)叢生，她的氣力也大不如前，粥涼到一半時(shí)，就喘得上氣不接下氣，必須借助蒲扇來完成接下來的降溫�？墒莾鹤訁s依然冷漠著拒絕。
就這樣，對(duì)峙了八年，整整八年!終于，有一天，兒子睜開了眼睛，口齒不清地說了：“媽，媽，我，我想，想喝粥”，母親已是聲淚俱下—那是醫(yī)生宣布他變成植物人那一刻后的第一句話。醫(yī)生說，他只有萬分之一的機(jī)會(huì)。
就在兒子完全可以自理時(shí)，母親便撒手人寰，臨走時(shí)，她緊握著兒子的手，笑容安詳而又從容。事后，兒子得知，在自己昏睡的第一年之中，母親患上了肝癌!
是什么信念可以支撐她與病魔頑強(qiáng)地對(duì)抗了七年?兒子知道，創(chuàng)造奇跡正是那震撼人心的母愛。
也許，你的一生越過許多坎坷，踏上過無數(shù)的臺(tái)階，終于步入了輝煌，攀上了頂峰，那也請(qǐng)捫心自問，是不是母親用肩膀托起你到人生的高度領(lǐng)受世間的風(fēng)景。
或許，你感謂一生的平庸，嘆息人生的不公平，但母親為了你付出她那無悔的青春，不辭勞苦，給予你遠(yuǎn)超于他人的呵護(hù)，就算你失敗，跌倒，但母親一直站在你的身后。不管你是否燦爛，還是暗淡，你都是母親心中的星辰。
不管你是華發(fā)滿頭，還是青春年少，讓我們手牽手，躬下身子，向所有的母親虔誠地祝福，含淚地說一聲：“謝謝您，母親!”
同學(xué)們，為了母親的微笑，為了明天的收獲，就讓你我在這濃情五月，從今天開始，從孝順母親開始，學(xué)會(huì)感恩吧!讓我們記住天下母親共同的生日，為母親洗一次腳，為她捶一捶辛勞的脊背，給母親一個(gè)暖暖的擁抱，一句溫馨的祝福，一臉感恩的笑臉吧!我的演講完畢，謝謝大家。