如何提高溝通能力和領(lǐng)導技能(精選3篇)
如何提高溝通能力和領(lǐng)導技能 篇1
1、樹立服務觀念,強化領(lǐng)導干部的職業(yè)形象和政務禮儀意識,是樹立威信,提高協(xié)調(diào)溝通能力的思想基礎(chǔ)。
2、提高政策理論業(yè)務水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,形成科學的世界觀,站在全局的高度思考問題,從而提高出謀獻策的層次和能力,在實際工作中不做出格的事,不說出規(guī)的話,在事關(guān)原則性的問題上,毫不含糊,敢于堅持真理,才能使人敬佩。
3、打造較強的業(yè)務工作能力。只有具備比較高的業(yè)務工作能力,才能更好地履行領(lǐng)導干部的職責。努力學習認真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語言和文字表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應能力和行政執(zhí)行力,才有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
4、著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅強作風和深入細致、求真務實的工作作風,才在群眾中有口碑。
5、注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,要更廣寬地拓展知識面,精通本職業(yè)務,做到職內(nèi)外知識要了解,有關(guān)知識要明確,相關(guān)知識要掌握,從而提高出謀獻策的層次和能力,為社會多做貢獻,得到社會和別人的認可。
如何提高溝通能力和領(lǐng)導技能 篇2
在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點,建立有效工作溝通的基本流程:一要確定告訴別人的是什么信息;二要確認對方是否收到了信息;三要對方給出一個明確的理解信息,最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來,以進行驗證;四是對方在理解了信息之后,是否認同,是否接受這個信息(比如一項工作),如果接受,就需要給出一個承諾,比如什么時間完成,讓工作進展有一個相對的可控性;五要在接近任務完成日期的時候提醒對方,讓對方知道完成任務的時間快到了;六是在完成日期那一天不管對方是否完成了任務,都要給相關(guān)人員一個匯報總結(jié),即包括對方當事人,也包括自己的上級,對方的上級及其他人員。如果對方完成了任務,就要表示感謝;如果未完成,就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級,把事情的原委寫清楚,并對接下來如何做提出建議,更利用工作。由此就引出了溝通協(xié)調(diào)的方法問題。
1、與上級溝通。與上級溝通時,應注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時機;溝通過程中,要能夠準確理解和領(lǐng)會上級的意圖,并能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時,要尊重上級做出的決定,并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,要及時作匯報。
2、在工作執(zhí)行中的溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級或繞過上級去報告工作,要遵循指揮—匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結(jié)并反饋。同時要注意,不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時,焦點要針對問題,而不是個人;當處于錯誤的情況時,千萬不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭論;同時,還要學會換位思考。
3、與下屬或群眾溝通。可以采用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。領(lǐng)導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
如何提高溝通能力和領(lǐng)導技能 篇3
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!我叫,來自,xx學院。
一路歡笑、一路歡歌,我度過了精彩紛呈的大學生活,可是即將畢業(yè),來到職業(yè)人生的路口,卻一度孤獨不安。迷茫之中,是職業(yè)生涯規(guī)劃讓我找到了新航路的燈塔,繪出了新旅程的地圖,而今我又激情滿懷,信心十足,朝著太陽的方向,出發(fā)!
“一沙一世界,一葉一菩提”,每個人都是一個獨特的自我。從360°評估視角看,在家長眼中我是調(diào)皮活潑,喜歡幻想、不斷奔跑的孩子;在老師眼中我勤奮好學、多才多藝;在同學眼中我聰慧敏銳又善于組織調(diào)度;在朋友眼中我個性張揚,敢想敢做。借助mbti和霍蘭德職業(yè)人格類型測評,我找到了與我個性、興趣、能力以及職業(yè)價值觀匹配的職業(yè)方向:我是esa型,適合在企業(yè)、社會和藝術(shù)相結(jié)合的領(lǐng)域工作。
綜合考慮,我選定了3個職業(yè)目標,一是自主,二是新聞記者,三是娛樂節(jié)目主持人。這三種職業(yè)目標都是以傳媒為核心,以我的興趣特長為半徑所做的選擇,相關(guān)性高,可遷移性大。借用職業(yè)決策平衡單技術(shù)和興趣測評法,我將目標最終鎖定在自主,創(chuàng)辦sunflower青少年旅游雜志。
與其他的孩子以一樣,我從小就酷愛旅游,立志走遍世界。旅游可以增長見識,釋放心靈,健全個性。但是的孩子學習任務重,外出經(jīng)驗少,安全隱患多,家長顧慮大,實現(xiàn)旅游夢想還真不是件容易的事。
所以我要創(chuàng)辦一份面向青少年的旅游雜志sunflower,向那些既要讀萬卷書,又想行萬里路的青少年介紹適合她們知識需求、興趣特點的旅游路線和旅游分享,傳播平安、健康、快樂的旅游。
根據(jù)swot分析,我的機會在于2.5億青少年讀者群,有80%的青少年期望借助旅游雜志預先滿足旅游愿望,而專門面向青少年的優(yōu)秀雜志至今還比較缺乏。旅游雜志內(nèi)容豐富、圖文并茂,可讀性強,可以吸引大量的讀者和廣告客戶。如今國家給予大學生非常優(yōu)厚的政策支持;而我校孵化中心又為我們了實踐平臺。
我的個人優(yōu)勢在于理解青少年,熱愛旅游事業(yè);既有敏銳的直覺創(chuàng)造力,又有融會貫通的理解力;有激情又有理性;善于思考又善于表達,敢于行動。
在大學期間,我曾多次主持宜春市大型旅游活動,例如“百萬青年游宜春”、“月亮文化節(jié)”等活動,在訓練營又有不俗的表現(xiàn)。下面播放的就是我在完成實習任務時的片段,請看大屏幕。
者光有激情與自信是不夠的,還要對自己的弱勢清醒分析、理性應對。
而我的弱勢不是旅游專業(yè)出身,感性知識豐富、理性知識不足,編輯制作出版的行業(yè)經(jīng)驗不夠。我的挑戰(zhàn)在于未來市場競爭激烈,需要不斷創(chuàng)新意識。
舒伯的生涯彩虹圖詮釋了人的一生要充當多種多樣的角色,而工作者的角色是生命的核心。為了夢想能開花結(jié)果,規(guī)劃了我的職業(yè)路線:短期目標要成為旅游和出版行業(yè)的知情人,在旅游城市的傳媒機構(gòu)實習和工作;進入到中期目標后,成為旅游雜志的試辦者;長期目標是成為sunflower的主創(chuàng)人,并將這份雜志辦成全國知名雜志。最后我要將紙質(zhì)雜志延伸為電子雜志和中英文雙語版;并將以雜志為龍頭,投資旅游業(yè)、廣告業(yè)等相關(guān)項目,向集團化拓展。
關(guān)于sunflower雜志我有一個初步的構(gòu)想。雜志將由旅游詩文欣賞、旅游與科學、旅游與交際、旅游經(jīng)歷征文來稿等欄目構(gòu)成。以雜志為廣告的載體,以廣告吸引資金,以資金保障雜志。