社交障礙怎么辦(通用3篇)
社交障礙怎么辦 篇1
正面解釋孩子遇到的拒絕
當孩子遭到同伴拒絕時,家長不應(yīng)表現(xiàn)出焦慮,平靜地告訴孩子:“他現(xiàn)在不想跟其他人玩,可能下次就不會拒絕你了。”引導(dǎo)孩子面對拒絕時別太過沮喪。
教孩子友好地拒絕和面對拒絕
孩子也有自己的喜好,在交往過程中,會有一些固定的玩伴,如果有其他小朋友加入,往往會是拒絕的態(tài)度,這時,父母要尊重孩子的感受,但是要告訴孩子如何禮貌地拒絕別人,比如“我們現(xiàn)在人數(shù)夠了,等一下吧。”
父母也要注意提高孩子社交的技能,如果孩子想和別人玩游戲,應(yīng)該征求意見,“我可以和你們一起玩嗎?” ,也要事先告訴孩子:“如果他們不同意你加入,沒關(guān)系,我們下次再玩。”
社交障礙怎么辦 篇2
改善家庭教育環(huán)境,表達正面期望
培養(yǎng)孩子的分享意識。父母不要一味的寵愛嬌慣孩子,一切以孩子為中心,而要有意識的引導(dǎo)孩子和小朋友一起玩,告訴孩子:“你的玩具可以和好朋友一起玩。”逐步培養(yǎng)孩子的分享意識和分享觀念。
父母不要表露負面期望。父母對孩子的影響是潛移默化的,如果經(jīng)常向孩子灌輸這樣的觀念,如“不要讓小朋友欺負你,拿好自己的玩具。”那么,這些負面言行會慢慢轉(zhuǎn)化成孩子的行為。
理解孩子,不要亂貼標簽
孩子的思維正處于我向思維階段,他們很難理解同伴的感受,所以對于拒絕同伴的孩子不要給他貼上“自私”的標簽,而是要逐步引導(dǎo)孩子了解別人的感受。比如,當孩子拒絕了別的小朋友,可以問他:“當你被其他小朋友拒絕時,你會是什么感覺呢?” 讓孩子獲得豐富的內(nèi)心體驗。
而對于經(jīng)常被同伴拒絕的孩子,家長也要認真查找原因。如果是孩子有攻擊行為,如打小朋友、搶玩具,父母不能一味責(zé)怪孩子,而應(yīng)幫助孩子糾正不良行為。如果是孩子個性內(nèi)向,不愛說話,社會交往能力弱,父母更要多鼓勵孩子,創(chuàng)造機會讓孩子多與同伴交往,幫助孩子逐步克服膽怯,并及時表揚孩子在交往中的進步。
社交障礙怎么辦 篇3
您是覺得面料(長短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實這顏色優(yōu)點是-----長短之所以如此設(shè)計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----(賣點的重申和導(dǎo)入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉(zhuǎn)化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因為您剛剛說的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是——
你們的品牌也算高檔,為什么做工一般,還有線頭呢?
錯:這是正常的
錯:這種小問題難免的
錯:哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯:現(xiàn)在的服裝都這樣,這算是普遍現(xiàn)象,處理一下就好了!
對:謝謝您告訴我這個狀況,我會馬上跟公司反映,立即做出調(diào)整,真是謝謝您,來,我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請------
對:哎呀!沒關(guān)系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---可在這輸入內(nèi)容, 易點微信編輯器,微信編輯首選。
這種面料不太好,容易變形,剌人
錯:不會的!我們賣了這么久,從來沒有這種問題!
錯:怎么會呢!不會的!
錯:這種面料不會有這種問題的!
錯:您說的應(yīng)該不是這種面料
錯:里面穿的時候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)
是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題我想了解一下,因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實會產(chǎn)生這種問題
是的!其實每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因為我們這種面料的優(yōu)點是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以-----
毛衣按要求洗怎么也掉色呢
錯:有點掉色是正常的!
錯:一般正常洗滌的話應(yīng)該不會!
錯:您是怎么洗的?
錯:這種狀況我到是沒有遇到過!
錯:怎么老是出這種問題1
錯:唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術(shù)),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質(zhì)量問題,我們一定會服務(wù)您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會立即向公司報告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!
對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下,我們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢?