如何與家長進行有效溝通（通用30篇）

如何與家長進行有效溝通 篇1

　　1.對于知識型的家長：一般如實向家長反映情況，主動請他們先提出教育的措施和處理的意見，認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細致、具體，作為教師應虛心聽取他們的建議。當然，在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。他們有一定的知識、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨到的見解，與這類學生家長交談后通常都能達到預期的效果。

　　2.對于溺愛型的家長：一般見面都要先肯定學生的長處，對學生好的一面給予肯定，再調皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點，抓住他們身上的積極品質，那些溺愛型的家長更是希望聽到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受老師的意見。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學生存在的問題。對于這樣的家長，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與老師共同商討教育孩子的方法，主動配合教育工作。

　　3.對于脾氣暴躁型的家長：這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹慎行事。要以柔風細雨式的交談方式。首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，請他們到學校來并不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學生。對于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

　　4.對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

　　5.對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

如何與家長進行有效溝通 篇2

　　一、 真誠交往，密切聯(lián)系

　　教師要想與家長取得聯(lián)系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如:我通過家園雙方互相訪問，電話聯(lián)系;召開家長會;家長開放日;親子運動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關系。還可定期開展家長個別咨詢活動，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨立性呢?是這些家長們所關注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會逐漸增強獨立生活、獨立思考、獨立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。

　　二、 尊重家長，增進理解

　　在教育實踐中，教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象，很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長的交往中，一是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權威的架子，或明或暗地對家長進行旁敲側擊，使家長不愿接近。二是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關心，孩子在學校表現(xiàn)不好，就會覺得臉上無光，教師在與家長接觸，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處，向家長“告狀”，不要用刻薄的語言指責，挖苦學生，應從有利于學生發(fā)展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養(yǎng)孩子的對策與辦法。

　　三、激勵幫助，搞好配合

　　為了使家長與教師更好地配合，教師應激勵家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養(yǎng)，教師應多方面了解學生家長，根據(jù)學

　　生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進學生家長來說，應幫助家長指定教育計劃，明確教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會推卸責任或接受批評表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。針對這種情況，我與家長進行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉移注意”法，給幼兒予較多的關注，比方說：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時，可以帶他去跑步打球或進行棋類活動;引導幼兒經(jīng)常從事這類活動有助于恢復他們的心理平衡，逐漸轉移侵犯性行為。

　　四、以誠相待，摒棄功利

　　教師與家長之間的交往，是教育學生，培養(yǎng)學生成長的需要，不是處于功利目的，例如：有的家長把孩子送進幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班里的“主管”，哪一位比較好說話，就想辦法或利用節(jié)日給老師：“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解，家長便開始論頭品足，與其他家長結起伴來，言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來很快樂的學習生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況，我們應堅決反對和杜絕利和交往直接或變相收學生家長的好處的行為，以維護人民教師的形象。

如何與家長進行有效溝通 篇3

　　1、真正地去“聽”你的孩子講話。當孩子和父母交談時，父母應該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們在做的事情，孩子會認為父母對他們所說的事情不在乎。

　　2、不管孩子說什么，千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當孩子很認真地告訴你什么時，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。

　　3、主動分享自己的感受。當然，做父母的，不需要把心中的擔心向孩子表明，去增加孩子擔憂的心理負擔，但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受，及對事情的看法，孩子當然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。

　　4、必要的時候只要傾聽，不要說教。在與孩子聊天的過程中要注意傾聽，讓孩子把真實感受說出來，要誠信的聽，不要急于說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓”的模式，那么這樣的聊天相信有第一次，第二次，孩子就不會與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法，我們才能真正走入孩子的內心世界，了解孩子最真實的想法。

　　5、充分利用身體語言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽孩子講話等，這些小動作，皆能鼓勵孩子表達自己的意愿。當然，也別心急，指望一坐下來，孩子就會滔滔不絕地開講，但你可利用一些自然的身體語言，讓孩子知道，你已準備和他“聊”了。

　　6、了解孩子的想法。大部分時間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個回答或支持。

　　7、成為孩子受到鼓勵的來源。當孩子信任父母，有疑難時和父母商量時，父母要讓孩子覺得他得到了父母的肯定與認可。而不能讓他有自己很無用，做了許多讓父母失望的事情的感受。當孩子來到跟前，向父母述說時，父母要認真聽，并不時給與他一些鼓勵的話語。

如何與家長進行有效溝通 篇4

　　一、爭議之事不入“群”

　　這里的“群”，是指各種班級群，QQ群啊，微信群啊，帶來方便的同時，也有可能把一些不合適的消息擴大了。比如，說這樣兩個例子。還在幼兒園的時候，一個男生被老師向家長投訴(也就是向家長說明吧)打了同學，該男生家長接回孩子才看到孩子臉上也被抓傷了，問起原因說是互相都打架了，家長覺得，自己孩子也被打了，老師怎么就不提呢，只說自己孩子打別人的事，于是很有情緒的，把孩子臉上的傷拍了照，發(fā)到班級群里，告訴老師自己孩子也有被打傷啊。這樣一來，在這種群體面前爭議起這類事情來，就有點讓老師下不來臺的感覺了。

　　這些本來都是小事，但因為說話的方式不太合適，導致誤會。

　　二、體諒老師，不要求老師的額外照顧

　　第一次家長會上，老師有一句話我深深理解了，她說“家長們眼睛里只有一個孩子，而老師的眼睛里是全班的39個孩子”，對了，老師眼睛里全班的孩子都要兼顧到，這才是她的責任和公平所在。我們一方面跟老師要公平，一方面又希望得到老師的額外照顧，這有點貪心吧。比如，整個班級，座位當然有前有后，坐最后一排的家長就總不滿意，總有最后一排學生的家長打電話給她要求換座位，那最后一排最得有人來坐吧。

　　三、尊重老師，不把老師當保姆，不給老師找額外負擔

　　班級群里，每天呼叫老師的，有這樣的信息，老師，孩子水杯找不到了，幫忙找一下;老師，孩子作業(yè)本不見了;老師，裝被子的袋子不見了;老師孩子校服不見了……諸如此類，幾乎天天上演。老師總是幫找，還在群里回復找的情況。孩子慢慢長大了，自己收拾自己的物品，記得自己的物品，這些簡單的自理，能不能放手讓孩子自己去成長呢?

　　四、信任老師，正確對待老師“投訴”

　　對于“叫家長”這一現(xiàn)象，我們班整體狀況應該都還好，就瑤瑤撕同桌作業(yè)本一事，老師和我說的時候，也沒有一點指責批評的意味。瑤瑤偶爾課間操講話，老師和我說起，都要加上一句“要努力啊，爭取下周表現(xiàn)更好哦”。當然，我確實看到過其他一些班主任發(fā)給家長的信息，語氣比較生硬，有諸如“請家長回去教育”之類的字眼。關于孩子在校表現(xiàn)，孩子與同學相處，作為未成年人，家長負有當然的教育義務，了解清楚情況，配合老師教育好自己孩子，而不是對老師的“投訴”心懷質疑和抱怨。

　　五、主動配合老師，支持老師的工作

　　當然，現(xiàn)在老師的工作表現(xiàn)工作業(yè)績甚至工資獎金，都與學生的表現(xiàn)和成績掛鉤，有一些活動，還需要家長的支持，在自己力所能及的情況下，配合支持老師的工作，當然，這些支持，也可能是陪孩子去參加親子運動會，參加活動不遲到，開家長會不玩手機，這些最基本的份內之事。

　　人與人之間的相處，老師和學生、學生家長間的相處，也是靠良好的溝通，溝通順暢了，大家彼此理解認同，師生關系和諧了，孩子也就會更加喜歡學校和學習生活。

如何與家長進行有效溝通 篇5

　　案例二：不想說話的孩子

　　案例聚焦

　　我在對一個家庭咨詢時，一位母親繪聲繪色地講述發(fā)生在她家庭中的一個片段：

　　小L放學回家，爸爸媽媽立刻迎過來。

　　爸爸：“回來了，今天在學校怎么樣啊?”

　　小L：“嗯……”

　　媽媽：“冰箱里有西瓜，快吃些降降溫。”小L：“嗯……”

　　爸爸：“是因為什么事不高興啊，說出來讓我們聽聽。”

　　小L：“嗯……”

　　媽媽：“是哪里不舒服嗎?怎么不說話?”

　　小L：“嗯……”

　　爸爸忍無可忍：“你變啞巴了?你這孩子怎么這副德性!”

　　“砰”小L將自己房間的門緊緊關上。

　　媽媽將房門打開：“爸媽怎么惹你了，你對爸媽怎么這種態(tài)度?”

　　小L：“沒聽見我用‘嗯’在回答嗎?整天嘮嘮叨叨不嫌煩嗎?”

　　媽媽：“就算小狗也會跟主人打招呼，哪像你回家和你說老半天也不講一句。你把父母還放在眼里呀?”

　　小L：“嘴巴長在我臉上，管我要不要講話。狗會打招呼，那你們養(yǎng)狗好了。”

　　爸爸：“爸媽辛苦供你念書，卻還要受你的氣，看你的臉色，這還有天理嗎?”

　　小L：“我心里煩，煩得很。我懶得跟你們說這么多，反正你們也聽不懂!”

　　媽媽：“你有委屈心里不舒服可以講出來，以前你都會說，現(xiàn)在怎么變成這樣?”

　　小L：“我就是不想講話，難道連這樣的自由都沒有嗎?想幫我就不要一直問我、煩我!”

　　原因分析

　　在現(xiàn)實生活中不少家長都遇到過類似的情境，遇到這種情形，父母生氣、孩子也煩,雙方都有怨氣，又都感到委屈。那么遇到此類的情形究竟應該怎么做呢?讓我們先來看看小L和其父母內心深處的想法吧。

　　小L：“我當時沒生什么病，只是有時情緒會很低落，不太想說話，沒什么理由，只想安靜一會。爸媽對我的照顧已經(jīng)夠多了，不是他們不好，完全是我個人的問題，我想靜下來，思索一些問題。有時我特別想安靜下來，自己享受一下孤獨。”

　　媽媽：“面對你異常的沉默，爸媽真的很為你擔心，很想幫忙卻又不知該怎么做?想一個人靜靜，爸媽也不會勉強你說話，但你可以想一個辦法讓我們知道你的這種心情。”

　　溝通策略

　　1.給孩子留下屬于自己的心里空間。每個人都需要有自己的空間，尤其高三的學生，他們有太大的壓力。因此，家長要讓孩子有屬于自己的空間，不擅入他們的房間，也不隨意闖入他們內心的心靈空間。

　　2.不過多地詢問他們不想說的事。在日常生活中，家長不要咄咄逼人，不要什么都問。如果孩子愿意告訴你，那你一定要認真聽他說話并加以珍視。

　　3.示意心疼�？捎靡粋�小紙條給孩子留言，也可以給孩子發(fā)條信息，說出自己的感受，表達對孩子的心疼之情。

如何與家長進行有效溝通 篇6

　　A.對比原則

　　咱們的產(chǎn)品不可能百分百的滿足全部顧客的需求，銷售的過程中我們總會遇到一些顧客咨詢其他的產(chǎn)品，遇到這種情況，不必灰心，要學會通過對比原則引導顧客

　　顧客：你們祛痘的面膜沒有嘛?(實際上沒有)

　　微商：是的呢，因為祛痘的顧客反應比較普通了，所以沒有生產(chǎn)，您看看我們新推出的西洋參手工精油皂，因為長痘痘的原因大部分因為清潔沒有做好，咱們正在搞大促，最近銷量非常好。(珍惜每一個顧客，顧客要的是使用效果，不僅僅只是產(chǎn)品)

　　B.等價交換原則

　　你只要知道當你拒絕顧客之后就一定要給他點什么，否則他就會不開心，就會不買，理解這件事情，你就不會發(fā)生，顧客議價你不同意，顧客就流失了。一把刀可能能換兩只牛，只要讓賣牛的那個人覺得刀的價值與兩只牛相等，當然如果讓他覺得更高他就會更開心。

　　顧客：本來想要祛痘的面膜呢(顧客已經(jīng)有些心動)

　　微商：我們的西洋參手工精油皂效果非常棒，皮膚清潔到位，痘痘也會緩解，我再和倉庫申請多送一個給你。

　　3、不斷的暗示與引導

　　這點是最重要的，因為顧客一開始，問你適合什么膚質，包郵什么快遞，問好可能就走了，所以你一直在等待加強購買欲的機會還沒有出現(xiàn)，你們的聊天就已經(jīng)結束了。

　　所以只要在聊天，只要不突兀，你就要把事態(tài)往好的方面引導。

　　顧客：我需要一款補水的產(chǎn)品?

　　客服：根據(jù)您的膚質，建議您選人參蜂蜜手工皂(普通)

　　微商：您選人參蜂蜜手工皂全身使用，用起來效果比較好(√)

　　在平時回答問題的時候，加上一些暗示的詞，讓他感覺自己買的是正確的，選擇是好的。可以引導“活動“”包郵“”產(chǎn)品“”保障“等等，你要理解你們公司為你們制定包郵，制定贈品，就是為了更好的成交客戶，如果你不懂得去說，去利用，你覺得合適嘛?

　　這些知識理解并能利用到實際接待中，你應該是可以避免很多莫名奇妙流失的客戶。

　　大家一直說的和顧客成為朋友?感覺很難的樣子!

　　因為你太官方了，你與顧客溝通時使用了太多的快捷短語。簡單的說就是太假了!

如何與家長進行有效溝通 篇7

　　一、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁

　　與學生家長交流與溝通時，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點;同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。

　　二、要善于與不同類型的家長溝通

　　與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業(yè)類別、性格氣質、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數(shù)。

　　1、對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學生的表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學生的教育工作。

　　2、對于溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

　　3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。

　　4、對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

如何與家長進行有效溝通 篇8

　　首先，應該重視第一印象。當患者和醫(yī)生第一次接觸的時候，第一印象很重要。醫(yī)生的著裝、語言、情緒等會傳遞給患者一個信息，這個醫(yī)生是和藹可親還是不好接觸等印象，而這個印象則影響著接下來的問診，患者是否主動配合。

　　第二，要注意舉止端莊，醫(yī)生的舉止是否端莊會影響患者對醫(yī)生的信任度。

　　第三，與患者交談的時候，應該保持目光的接觸，目光接觸直接能讓患者感覺到是否有安全感。

　　第四，面部表情，面部表情是醫(yī)護人員內心體驗的一種外在表現(xiàn)，醫(yī)患之間的關系能否在最初的接觸瞬間建立起友好氛圍，面部表情是最直接的技能和技巧。

如何與家長進行有效溝通 篇9

　　溝通人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內心也需要溝通。

　　溝通，應當從心開始，從真誠開我每天一開機，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。

　　中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

　　溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道，而是要對方了解你的內心。

　　一些家長以為自己十分了解自己的孩子，其實家長們只了解到孩子們一半的內心;反而家長們以為孩子們不了解自己，其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上，父母不客觀地了解孩子，原因有兩種，第一，容易帶有主觀色彩，被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處，看不到或不愿看到孩子的短處。第二，自以為了解孩子，反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因為這種種原因，使家長們不了解自己的孩子。

　　不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。

　　自我溝通——承認自己的價值，正確地評價和認識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調整將來。

　　人際溝通——消除相互的猜疑，促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。溝通，又必須從心開始，從真誠開始。

　　只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。很多時候，一聲親切的問候，一句無關緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。

　　這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會是幸福無比，那么我們的國家自然也會強大起來。

如何與家長進行有效溝通 篇10

　　1、我沒聽說過這個牌子?

　　聽到這句話的時候首先不要直接反駁對方，如果你直接說：“我們這個牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“電視臺都有我們的廣告!”會顯得對方無知并且沒有說服力，這樣即使他對你的產(chǎn)品感興趣，也不會找你購買!

　　正解：可以用謙虛的態(tài)度承認是自己的工作沒做好，請顧客諒解，然后話鋒一轉，向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如：“噢，實在不好意思，可能是 我們宣傳力度還不夠，不過沒關系，我可以先給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品其實做了有時間了，我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累，最近計劃在 /剛剛在 電視臺投放廣告········”!

　　2、價格怎么這么高?

　　這個問題大概是我們每天都會遇到的問題，當然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值，相信我們顧客也明白一分價錢一分貨的道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說自己的產(chǎn)品就是值這個價，愛買不買!(我相信我們微商中也沒有這種人，只是提個醒!)

　　正解：可以這樣回答：“嗯，是的，我理解您，很多人剛開始都跟您一樣的反應;但是他們使用過后，都覺的物有所值值，如果單純聽價格，確 實會讓人有這種感覺，只是我要跟您說明的是，我們價格比較高的原因，是因為我們的售后服務做得很好，質量上面又有保證···”可以通過產(chǎn)品的包裝，提升產(chǎn) 品價值，刺激顧客的購買欲望，另外可以提醒顧客質量和售后服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。

　　3、能便宜點兒嗎?

　　任何一個顧客來買東西都會講價的!(當然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個消費者共有的心理!因為他們要的不是便宜而是占便宜!所以這個時候你一口回絕，也是非常不恰當?shù)?

　　正解：這個時候可以先避開價格的問題，而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如：“在這個世界上很少有機會花很少錢買到 最高品質的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品，我們正在搞活動，是打過折的價錢，活動結束就恢復原價了·····”總之要讓客戶感覺到撿了個大便宜!這樣，她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!

　　4、質量怎么樣?是正品嗎?

　　一般聽到這話大多數(shù)會這樣說：“我們的產(chǎn)品絕對是正品!”“我們產(chǎn)品不會有質量問題的，都是大廠的東西!”那么請問，如此空洞的話，怎么讓人信服?顧客可能會接著問：“萬一有質量問題怎么辦?請問你要怎么接下去?

　　正解：遇到這樣不能回避也不能直接回答的問題，你可以這樣說：“親，您之前是不是買到過假貨?這款產(chǎn)品其實我自己也在用的，我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西，所以才拿出來賣的·····!”

　　為什么有很多顧客聊的好好的就直接下線了?有些連不買的原因都不說?

　　這個問題大家都是超常碰到了啦，平時我們把這個情況定義為“運氣”。運氣好，顧客沒兩句就拍了，運氣不好，顧客又是要問下愛人，又是要問下朋友，要么就卡里沒錢，或者干脆什么東西都不說，直接下線了這是為什么呢?

　　因為“購買欲”——每個顧客通過你發(fā)布的文字，圖片，然后找你詢單的�；蛘呃峡蛻魜砉涔�，問東問西的，他們都有買東西的念頭，只是，不是所有的客戶都是只買你家的，并且要現(xiàn)在就買，所以這些顧客流失，或者各種理由沒買的，都是因為他們的購買欲不夠強烈，而你要讓顧客不要莫名其妙下線，要做的就是，通過簡短的聊天，提高她的興趣，給她現(xiàn)在要買的理由，這樣你會發(fā)現(xiàn)，你的“運氣”比你的同行都要好很多。

如何與家長進行有效溝通 篇11

　　(一)用愛心接納每個孩子

　　孩子來自不同的家庭，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們在學校里的表現(xiàn)自然也會有很大的差異。為人師者應深切體會這一點，用心接納每一個孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個真真實實的個體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當成一種享受，而樂意留在里面學習。

　　(二)緩解學生的心理壓力

　　學生感到最痛苦莫過于誤解，最快樂的莫過于充分的了解，尤其新生的一代，從小在呵護中長大，有主見，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養(yǎng)學生積極開朗的情緒，掃除內心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力極為重要。學生努力著手于善后的處理時，最好在一旁默默關注，等到確實需要幫助時解決，再即時伸出援手。

　　(三)用誠心贊美鼓勵

　　花草樹木大都向陽生長，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真、善良、可愛，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時，更要把握時機，不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。

　　(四)專心傾聽

　　單憑表面的舉止是無法了解孩子的內心世界的，做一位最好的聽眾，有耐心的傾聽學生們表達的意見。當他們情緒困擾時，給與適度的支持。學生是獨立的個體，過分的為他們設想，容易產(chǎn)生反效果，而且當學生沒說完，別急著給建議。

　　(五)潛移默化的作用

　　其實教師日常的種種行為，學生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學生學習的榜樣，經(jīng)常對學生敷衍了事，學生也可能養(yǎng)成推卸責任的惡習。在潛移默化中，學生會承續(xù)教師的缺點與優(yōu)點，不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響，因為這時期他們是敏感且學習力甚高，因此建立明確的教師形象，有助于學生的成長與學習。

　　如果教師和學生溝通無障礙，如果教師和學生共同學習是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學生上起課來，有如沐春風，如沐春雨的感覺，學生自然會視上學為樂事，且視上課為不得放棄的權利，那么教室必然春意盎然，學生必然春風滿面。

　　老師們，用愛心和責任心對待您的學生，教育好是功德，不好是罪過!

如何與家長進行有效溝通 篇12

　　“七心”協(xié)力有效溝通

　　在親子溝通的問題上，家長究竟應該用什么樣的心呢?有專家認為至少需要童心、真心、細心、專心、耐心、恒心以及狠心，“七心協(xié)力”，才會有好的效果。

　　家長要有童心感，知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭，老是用成人的思維去看兒童的世界和問題，就永遠走不進兒童的心靈。

　　同時，家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對孩子不真心，很多人都會反對。但是想想家長為孩子進名校、上興趣班，有沒有與同事鄰居攀比的動機?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯誤、對孩子造成了傷害時，能夠真心地認錯，并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。

　　明智的溝通還需要一點“狠心”來把握尺度。“衡量親子關系好壞的底線是當孩子遇到麻煩和危險時，看他是否敢于對父母說。衡量親子關系好壞的高線是當孩子犯下嚴重錯誤時，看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔責任。”顯然，做到后者是需要一點狠心的，但狠心不是體罰，更不能是家庭暴力，是要把握度的。

　　親子溝通有“戒律”

　　親子溝通還有不少禁忌，家長應盡力避免。從溝通的話題看，忌三句話不離“學習”。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學習還是談學習的親子溝通會非常無聊。忌無原則地攀比，把孩子比得一無是處，信心全無。

　　從溝通的途徑看，要忌面對面地單一說教。溝通的途徑很多，可以談話、可以玩游戲、可以去遠足野炊、也可以書信，單一的形式只會產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看，忌父母觀點不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉，也要盡力而為。

　　堅持尋找有效的溝通方法。爭吵、責罵或不理睬也是一種溝通方式，但都不是有效的溝通方法。爭吵、責罵是用聲調、身體語言和文字表達出對對方的不滿或不接受。不理睬是表達出“我不愿意和你溝通”的信息。然而，父母和孩子總要在一起生活，而雙方是最能相互關心的人，如果大家因為不能相互理解而產(chǎn)生隔膜，家里就缺少和諧和快樂，不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應表達出“我想了解你”，“我不拒絕你”的信息，在這個前提下，表達自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達到理想的效果，不等于沒有更好的方法可行，堅持尋找新的方法并努力嘗試，一定會找到適合自己家庭特點的方法 。

　　溝通需要熱身

　　用愉快的語調和孩子打招呼;

　　察言觀色，確定孩子有心情及時間說話;

　　問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊，征求他的同意;

　　從孩子感興趣的話題切入。

如何與家長進行有效溝通 篇13

　　1、對于直銷界的朋友，用輕松聊天的方式，從國際、國內直銷發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來分析直銷在中國發(fā)展的趨勢，從更高更寬的角度去審視這個行業(yè)，然后再重點講一下，網(wǎng)絡上運作的優(yōu)勢。

　　2、對知道直銷是機會但害怕失敗的人，應該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時要引導他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應該告訴他們，人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實人生沒有失敗，只有放棄，只有暫時停止成功。影響和改變他們對人生的看法，同時告訴并想法讓他們牢記：今天的不幸往往預示著明天的好運，每失敗一次就是向成功邁進了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對這類朋友不要操之過急。

　　3、對銷售模式有異議的人，分析一下商業(yè)發(fā)展史，告訴他們直銷在國外已經(jīng)很普遍，在國內也是一種必然趨勢，是不以人的意志為轉移的。，直銷是把毛澤東的計劃經(jīng)濟和鄧小平的市場經(jīng)濟的精華拿出來，形成計劃和市場的聯(lián)合體。麥當勞既有全球計劃，又有個人合作方案，這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運行了近半個世紀，從某種意義上來說，是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時，傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法，直銷體現(xiàn)的是乘法。

　　4、對有人說我們有償消費是名不正言不順的人，應該告訴他們：在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費者，但在直銷中不僅是消費者，還是經(jīng)營者。消費的同時還有利潤，這是新生事物。

　　5、對于那些找機會、找出路的朋友，與他們多交流一些：機會來時，要當機立斷。猶豫者錯失機會，觀望者喪失機會，等待者永無機會，強者抓住機會，智者創(chuàng)造機會�？梢蕴嵝岩幌拢荷鲜兰o八十年代抓住機會經(jīng)商的人已經(jīng)成為百萬富翁，九十年代抓住機會做互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)成為億萬富翁，21世紀直銷又是一次機會，就看我們能不能把握了。人生不應該為昨天活著，總是拍大腿后悔是不行的。應該為今天和明天活著，抓住今天，把握明天才是。

　　6、對于那些抱著舊有傳統(tǒng)觀念不放的人，應該提醒他們：社會在發(fā)展，新的時代已經(jīng)到來，新的機會隨之產(chǎn)生。昨天是機會，不等于今天還是機會，新事物是為了代替舊事物而出現(xiàn)的。時代的進步，是任何人、任何力量都阻擋不了的。過去從事BP機、手機、化妝品、保健品是經(jīng)濟增長點，而現(xiàn)在網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務和直銷是21世紀新的經(jīng)濟增長點。從觀念上入手，并不斷地跟進他們。

　　7、對于那些曾經(jīng)有過輝煌的人，多與他們交流：人無百日好，花無百日紅。新陳代謝是自然法則，長江后浪推前浪是永恒不變的。社會與個人一樣，生存永遠是第一位的，只有發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才是最好的生存，只有發(fā)展才能求壯大，躺在過去的輝煌上就等于倒退。所以，不要躺在過去的功勞簿上，束縛在舊有的觀念上，犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機會，求得發(fā)展，再創(chuàng)人生的第二次輝煌。

　　8、對于戒備心特別強，又不斷打岔、總是拒絕別人的人，應該告訴他：我們過去之所以失去了很多機會，是因為我們拒絕別人的太多了。只有善于傾聽的人，才會掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人，才會有更多成功的機會。拒絕別人等于拒絕財富，拒絕別人等于拒絕成功。因為世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門，擁抱這個世界。

　　9、對于羨慕直銷前輩的成就的朋友，與他們多交流：如果要想也取得優(yōu)秀的的業(yè)績，只要選則一個好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)機會，跟隨一個好的直銷系統(tǒng)，老老實實做人，踏踏實實做事，不斷地累積市場，不斷地學習專業(yè)知識，成為直銷行業(yè)的內行，有一天會成功的�？梢越o他們多講講身邊成功的例子，做到學有榜樣，做有樣板，讓他們看到現(xiàn)實與希望。

　　10、對只想抓機會卻不善于學習的人，與之探討學習的重要性，并告訴知識匱乏的人，最有可能和財富擦肩而過。21世紀是知識經(jīng)濟時代，就是憑知識掙錢。不學習，沒有知識是行不通的。“有智吃智，無智吃力”，正是這個時代明顯的就業(yè)特征，不學習就不能把握機會。任何一個事業(yè)，都遵守自然法則，適者生存，優(yōu)勝劣汰。要想在一個領域或行業(yè)成功，一定要逐漸成為內行和專家。

如何與家長進行有效溝通 篇14

　　1.化“越界”為“領悟”之良機替對方說話

　　若是告訴對方應該怎么做，是侵犯到別人的自主權，就好像把車子停到別人門廊上一樣。在交談中犯這樣的錯誤常會引起反感，不歡而散。

　　請記住：在交談中只表達自己的感受，或是以問問題的方式來了解對方。

　　每次你不小心越了界，開始越俎代庖、自作聰明地替對方表達時，如果能及時警覺，很快地把注意力轉回來，只談自己的觀念、想法，你就會有新的覺悟，更深入地了解彼此。

　　2.理清談話的頭緒

　　在交談中如果交錯使用“我想”、“我的伴侶在想”或“我想我的伴侶在想”，會使對方變得混亂不清。

　　解決的方法是多用“第一人稱的表述”，與以“問對方問題”來澄清溝通。

　　在交談中，如果你也經(jīng)常替對方說話，侵犯對方思想與情感領域，則對方就會以同樣的方式對待你，結果兩人都無法把注意力集中在真正需要討論或解決的問題上。

　　3. 用詞時避免說“我們”

　　談話中描述自己的想法和感受時，最好避免用“我們”一詞。除非對方真正同意你所說的，否則用“我們”一詞把對方也扯進來，常常會引起反感。

　　婚姻輔導專家指出，心理健康的重要指標，是每個人能“個體化”，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你對自己的思想、感覺需要、與行為負責，也尊重你的伴侶有他(她)自己的需要、喜好，即使其需求、感受與你不相同。

　　在婚姻關系中，較缺乏“個體觀念”與“心理疆界”的一方會對兩人的差異感到焦慮不安，所以在交談中比較會侵犯對方的自主權，不許對方有自己的思想、感覺、喜好，逼對方處處與自己一樣。這種情況很容易引起兩人之間的沖突，有時甚至達到不可收拾的地步。

　　4. 使用“當你...我覺得...”的溝通技巧

　　使用“當你(做什么或說什么的時候)...我覺得...”的溝通方式是告訴你的伴侶他(她)的行為給你的感受。這是很有用的交談技巧，因為用這種方式向對方解釋他的行為或言語對你造成的影響時，較不會給對方帶來心理威脅，引起誤會與爭端。

　　這種溝通方式包括兩部分：第一部分是描述事情發(fā)生的情境與伴侶的行為，第二部分是表白自己的情緒反應與感受。這種溝通方式的焦點不在于責怪對方引發(fā)這些情緒。

　　使用“你如何如何”的溝通方式，對方往往覺得被批評。

如何與家長進行有效溝通 篇15

　　唯一的要求：無條件的相信孩子

　　學生和家長溝通“斷層”現(xiàn)象可能存在兩種原因：一是從小親子溝通較少，對孩子寵愛過多而約束較少，養(yǎng)成了孩子內向,任性的格性和不良習慣。二是最近孩子可能遇到學習上的困難或其他挫折，情緒低落而不愿意和家長溝通。

　　1.溝通沒有秘訣，父母必須根據(jù)自己孩子的特點，創(chuàng)造自己的溝通方式。只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。

　　2.要學會傾聽。

　　與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。

　　3 要創(chuàng)造機會交談。與孩子溝通需要有恰當?shù)臋C會。青少年不喜歡預約的談話。

　　4 討論相互間的差異。如果相互間的差異比較大，一時難以協(xié)調，父母也不必著急上火，最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關心和期望，耐心地進行解釋，從而使差異限定在一定范圍內，而不至于演變成一場沖突。

　　5 避免過度反應

　　對孩子言行的反應過于激烈往往導致爭吵，使交談無法繼續(xù).父母要認識到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評，他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。

　　6 討論對孩子們來說重要的事情,父母不必假裝對孩子們的事情感興趣，但是必須對他們感情和觀點表示尊重。因此，經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。

如何與家長進行有效溝通 篇16

　　第一個、把你心中的想法清楚說出來(不要生悶氣)

　　1. 直接表達內心真正的感受與需要：現(xiàn)代婚姻所需要的是合作關系，當一個人能把自己的期待與他人溝通時，他對自己的信心同時也跟著增加了。

　　2. 避免暗中期盼與猜測：學習放下自己的主觀、論斷與猜測，愿意虛心地詢問，并了解伴侶內心的經(jīng)驗與感受是建立甜美親密關系的一大秘訣。

　　3. 用「正面請求」而非「負面抱怨」的方式來溝通。

　　第二個、學習用話語來表達內心的情緒與感覺。

　　1. 尋找最能抓住情緒感受的字眼，標明并表達他們;「我覺得」+情緒字匯，如：感恩、害怕、高興、緊張、擔心、可笑。

　　2. 當你用「我覺得你……」的字句時要非常小心，這常會給對方「你要開始批評」的預感。

　　3. 用「言語」而非以「發(fā)泄」來表達負面情緒。希望對方同情、關懷你的感受，而不是趁機嘲笑、批評或攻擊你的弱點。

　　4. 避免用火爆的詞匯：例如：你若說：「你簡直快把我氣死了�！鼓愕呐渑挤佬l(wèi)心就大增;改口用這類和緩的語氣作開場白：「我心里很不舒服，我們能否談談�！够颉肝矣欣щy，不知道你能否幫我解決。」

　　5. 用第一人稱的溝通：「我覺得……」重點是表達自己的情緒，沒有指控對方。

　　第三個、不「越界」

　　「越界」與「問問題」的溝通是不同。只表達自己的體驗，不替別人表達。

　　1. 化「越界」為「領悟」之良機：在交談中只表達你自己的感受，或是以問問題方式來了解對方。

　　2. 厘清談話的頭緒：方法是多用「第一人稱的表達」與以「問對方問題」來澄清溝通。

　　3. 用詞時避免說「我們」。心理健康的重要指標，是每個人能「個體化」，每人要有清楚的心理疆界。你對你自己的思想、感覺、需要與行為負責，也尊重你伴侶的需要、喜好，即使與你不同。

　　4. 使用「當你……我覺得……」的溝通技巧：譬如：「當你」哭的時候，「我覺得」很挫折。

　　第四個、溝通原則：話里不要帶刺。

　　帶刺的話只會引起對立。對方聽出話里有刺時，自然把注意力放在「帶刺」的話語上，而聽不進其它訊息。

　　1. 以回饋取代批評: 不用概括性的人身攻擊。把配偶弱點看成暫時的偏差，而不是人格的缺陷，對配偶存感恩、體諒的心。

　　2. 避免帶著「毒性」的「侵犯」。

　　3. 把毒性侵犯轉化為自省和體諒的機會。

　　第五個、溝通原則：尋求了解的傾聽。

　　1.不要說「可是」：使用「可是」表示否定，而不是試著去了解對方。要把「可是」改成「和」、「同時」、「并且」。

　　2. 訓練自己作專心的傾聽者。 讓你更能了解、掌握周遭的情境，增加安全感。

　　3.學習過濾毒素的技巧，保持開放的心去接受覺得不舒服的話。

　　*你的「行為」并不代表你這個「人」。(你的伴侶可以反對你所做的，但仍愛你。)

　　*這只是你的一部份，并不是全部的你。(你還有其它長處。)

　　* 每個人都不完全。你也不可能知道全部的事。

　　4. 不要像法官一樣聽，法官聽后是判定誰是、誰非。

　　5. 不要用律師質詢的方式去聽。如果你真的不同意你伴侶的意見，應先傾聽并了解對方所說有理的觀點，然后加上你不同的看法或再問清楚他的意思。

　　6. 直接問，不要用偵探方式故意去聽弦外之音會比較好。

　　7. 向對方表示你聽到了。策略性、有技巧地重復對方的話。

　　第六個、聽對方所要表達的感覺談話中要注意對方的情緒變化

　　1. 表達你的同理心。

　　2. 感覺第一，先體諒感覺：例如：小孩跌倒，先關心小孩疼痛的感覺，清理傷口之后，再了解摔倒的原因。

　　3. 傾聽對方的感覺能提升關系中的安全感。

　　第七個、傾聽彼此的需要。(聽人聽己)

　　1. 不要過度讓步，而完全漠視自己的需要。

　　2. 調整音量。

　　3. 不要太霸道，愿意接納建議。

　　第八個、交錯的對話。

　　要把對方和自己的需要同時融入在其中，才能達成共識。包括：

　　* 專心聽對方說話。

　　* 消化你所聽到的訊息，并且用自己的話重述對方話語的精義。

　　* 最后再加上你自己的看法，這時候換你的配偶來聽你講。

　　1. 用「是的」「和」回答對方：用「是的」表示明白對方的想法，后面才加上自己的觀點。

　　2. 總合你們的意見。

　　3. 好的傾聽者會有的溝通方式。好的傾聽者會在適當?shù)臅r候中斷對方的話，表達自己所聽見、了解的，問恰當問題，讓對方之到你用心在聽，來促進溝通。感情好的夫妻在對話中比較會打斷對方的談話來澄清一些事情。重要的事，該在甚么時候、怎么中斷。有效的中斷包括：

　　(1)重復伴侶所說的話。

　　(2)確定你所聽到的是正確的訊息。

　　(3)問恰當?shù)膯栴}來澄清你不明白的事。

　　4. 欲速則不達：尤其在討論比較敏感或復雜的話題，最好不要進行太快，多問對方問題，就可以澄清一些看法。

　　5. 簡單扼要地重述對方所說的重點。

　　第九個、有效的對話通常包括四個特色：平衡、分段、具體、總結。

　　1. 長話分小段來解說。

　　2. 把事情的細節(jié)說清楚。

　　3. 總結所討論的事情。

　　第十個、控制夫妻之間的情緒溫度

　　* 留意你說話的語氣和速度。

　　* 注意你的用詞。

　　* 口氣變急時，暫停一會兒。

　　當雙方口氣越來越急，爭吵的先兆時，如何煞車?

　　* 發(fā)現(xiàn)氣氛不對時，要趕快暫停。

　　* 不要使用批評對方的話，譬如：「你在怪我」、「可是」。

　　* 暫停，考慮如何恢復到正常對話。

　　* 重復對方訊息中，你所聽到有道理的話。

　　* 綜合雙方的重點。

　　* 澄清并反問對方問題，把討論帶回主題。

　　* 檢討在甚么時候、哪個事件時，兩人最容易爭吵。

　　1. 注意你的用詞：用「我」，而不是「我們」;用「我希望」、我「可以」，而不是「應該」。

　　2. 當語氣變快時，暫停。(人的大腦對情緒反應比對理智的反應來得快。)

　　3. 事先計劃如何休戰(zhàn)。休戰(zhàn)計劃包括以下幾個重點：

　　* 開始感到情況惡化時，如何暫停。

　　* 暫停之后，最好兩人分別到不同的房間冷靜下來。

　　* 單獨在不同房間時，要怎樣緩和怒氣。

　　* 如何以及何時回來。

　　* 甚么時候再繼續(xù)剛才沒討論完的話題。

　　*如果還是冷靜討論，可能需要第三者來調停。

　　4. 注意是否身體疲倦、饑餓、生病或是工作繁重。

如何與家長進行有效溝通 篇17

　　大家好!今天講的是如何進行有效溝通。

　　一、學會聆聽：這是溝通的基礎，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務或者跟進非常重要;我們如何做好客戶服務，基礎是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進;如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務;

　　二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎;當一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

　　三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方;當你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;

　　四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內涵，通�？梢圆扇�問和答的形式較有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

　　五、包容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時候對你的語氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設身處地著想，設想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們日后應該如何處理得更好?這些都需要我們去思考?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;

　　六、目的明確：我們要明白，溝通的目標是為了解決問題;因此，溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此，我們商務交談更應該如此。

如何與家長進行有效溝通 篇18

　　有效溝通技巧 1、尊重同事

　　1)尊重同事說話，重視同事的意見

　　真正有遠見的人都知道，想要獲得同事的認可，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。

　　2)尊重對方勞動

　　時刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通，肯定同事的勞動是有價值的。我們要相信別人獲得的成績是通過自己的勞動獲得的，不要對同事的勞動否定或者猜疑，應該學習別人的長處，不斷的提高自己。

　　3)尊重同事隱私

　　自覺的尊重同事的隱私，保守屬于同事的秘密。

　　與同事交流時，語言交流時應自然隨和，不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾、分歧，不必太當真，不要因為閑談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸，適可而止，更不能因此延誤正常工作。

　　有效溝通技巧 2、傾聽

　　傾聽屬于有效溝通的必要部分，傾聽要虛心、耐心、誠心和善意。

　　一個認真的傾聽者往往要比一個會說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時，如果不聽同事的說話，或者表現(xiàn)出不滿的表情，這種做法是很不禮貌，也極容易讓人產(chǎn)生反感的。

　　在與同事之間交往的時候，不僅要尊重別人說，還要認真的去聽。傾聽的時候，最好不要做其他的事情，應與說話人有目光的接觸，不時的以表情、手勢等動作表示認同。

　　有效溝通技巧 3、坦誠

　　職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的，學生之間的交往比較單純，而同事之間的交往往往是很復雜的。雖然如此，只要本著坦誠對人的原則，相信還是可以拓展良好的人際交往局面。

　　職場同事交往中，首先自己要時刻保持坦誠待人，其次就是要讓同事感覺到你的坦誠，這樣和同事的關系才能夠融洽，同事就會相信你。

　　有效溝通技巧 4、虛心

　　虛心學習，同事有很多的寶貴經(jīng)驗是值得我們學習的，我們應該以謙虛的態(tài)度去學習同事的成功經(jīng)驗和失敗總結。

　　有效溝通技巧 5、耐心

　　作為職場人，缺乏耐心對于職業(yè)發(fā)展的負面作用是很突出的，和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程，在和對方的整個溝通過程中，一定要有耐心。

　　即使對方看上去是對你的說話極為的不滿，也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。

　　擁有耐心的職場人，常常是具有毅力的，他們在工作中往往表現(xiàn)出不達目的絕不罷休的特質。

如何與家長進行有效溝通 篇19

　　選擇合適的溝通時機：人的精力有限，總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時機最好避開對方的疲憊期、身體狀態(tài)不佳或者心情低落期，而選擇對方身心狀態(tài)都比較好的時間去溝通，往往比較容易達成期待的效果。

　　選擇合適的溝通場合：和家人朋友一起的時候，多公開分享一些夫妻之間開心的事情或者對彼此的贊美，雙方都會覺得很幸福;但如果夫妻正鬧別扭，這時身邊又有雙方老人或朋友在場，最好不要表現(xiàn)出對伴侶的指責，這樣對方在朋友面前很沒面子，如果對方父母聽到了，心里也會覺得很不舒服。

　　要有表達的勇氣，不要讓對方去猜：當丈夫或妻子有需求的時候，要勇敢表達，不要因為怕被拒絕就保持沉默，壓抑自我。有些丈夫或妻子，特別是妻子會在自己有需要的時候不溝通，讓對方來猜自己的心思，猜到了證明對方愛自己，沒猜到或者忘了就證明對方不愛自己了，最終傷心或吵鬧收場，其實這是誤區(qū)。

　　就事論事是原則：美好的時刻大可以恣意聯(lián)想，但兩人發(fā)生矛盾時才是最考驗夫妻雙方溝通智慧的。發(fā)生什么事情就談什么事情，關注眼前這件事為什么會發(fā)生、怎樣處理、如何避免再次發(fā)生才是王道。如果把過去的陳谷子爛芝麻都扯出來，就什么問題也解決不了了。

　　以“我”為主語做表達：夫妻溝通常常出現(xiàn)類似“你怎么這么懶?”這樣的表達，其實這種下判斷的語式不僅存在武斷的可能，還讓聽到這句話的人感覺很像指責，反而不配合。比較好的方法是以“我”為主語做表達。比如“我好累，幫我一下好嗎?”目的就比較容易達到了。

如何與家長進行有效溝通 篇20

　　案例一：過于緊張的孩子

　　案例聚焦

　　小D，男，在來信中談到“上了高三，一個個壓力接踵而來：家人的壓力、老師的壓力、同學的壓力、自身的壓力、學習的壓力……眾多的壓力讓我難以承受，又無處發(fā)泄，每天我的腦袋都處在高度緊張狀態(tài)，因此也經(jīng)常失眠。有時我想放松自己，可是每天回家望著比我更緊張更憔悴的媽媽時我無言以對，有時我能控制住自己，拖著疲憊的心繼續(xù)努力，有時很難控制住自己，便會與家人發(fā)生沖突。”

　　原因分析

　　高三的學生往往頂著來自父母、老師、同齡人乃至自身的多方面的巨大壓力。巨大的壓力使孩子感到焦慮不安，面對這種焦慮不安許多孩子想在家中得到緩解，想在家中得以放松，但他們回到家里，看到父母比他們更緊張、更焦慮。試想：在雙方都處在焦慮不安的情緒狀態(tài)時，沖突與不快就很容易發(fā)生，在雙方都不理智的情況下，矛盾也會不斷升級。

　　溝通策略

　　1.父母的情緒要穩(wěn)定。父母的情緒會直接影響孩子的情緒，父母的焦慮也會使孩子更焦慮，因此父母要有一顆平常心，父母情緒的穩(wěn)定與平常心是與孩子有效溝通的基礎與前提。

　　2.體諒孩子，給孩子放松的時間和機會。當孩子拖著疲憊的身體回家后，可心疼地說：“累了吧，先放松一刻鐘再寫作業(yè)吧!”這樣孩子會感受到你對他的理解、關心和疼愛。

如何與家長進行有效溝通 篇21

　　與初中生家長有效溝通的方法一：教師要及時

　　因為教師所面對學生的時間可能比家長還要長，或許有些學生更愿意把心事透露給老師聽，當老師發(fā)現(xiàn)學生的問題的時候，要及時和家長進行溝通，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的問題以及改正自己的行為。

　　與初中生家長有效溝通的方法二：教師要傾聽

　　不會有任何一位教師的教育是十全十美的，可能自己的無意之舉會給學生帶來影響，學生向家長提出對老師的意見的可能會比較多，所以老師也要聽取家長們的建議，努力改正自己在教學方面的不足。

　　與初中生家長有效溝通的方法三：教師進行家訪

　　老師有可能就進行家訪，家訪前和家長預約好，因為進行家訪會讓家長感覺老師的誠心，也讓學生感覺老師的苦心，進行家訪的時候，老師可以多點表揚學生的優(yōu)點，同時咨詢一下家長學生在家的情況。

　　與初中生家長有效溝通的方法四：教師要尊重每位家長

　　有些老師會有個很嚴重的錯誤，那就是以學生成績的好壞以此用不同的態(tài)度來對待家長，其實學生的好壞只能說明學生暫時不用功，如果老師對待差生都是不屑的態(tài)度，家長感覺不到尊重，回去有可能把孩子罵一餐，造成學生的心理陰影加重。

如何與家長進行有效溝通 篇22

　　有效溝通技巧一、經(jīng)常站在上級的立場看問題;

　　大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經(jīng)歷、個性等各方面來考慮問題，很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是，學會經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質和管理水平。

　　有效溝通技巧二、真誠地接受批評，不犯三次過錯;

　　既然犯錯誤不可能完全避免，那么，對待錯誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并采取措施減少損失。應該盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施以減少，首先必須有承認錯誤的勇氣，坦誠面對和正視錯誤。

　　錯誤和失敗一旦成為事實，最重要的是正視。不能正視錯誤和失敗，會使錯誤越來越嚴重，失去改正錯誤、挽救損失的時機，在錯誤的道路上越走越遠，導致無可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!

　　有效溝通技巧三、要真誠地贊揚上級，最好是背后的贊揚;

　　作為下屬，我們一定要充分尊重領導，在各方面維護領導的權威，支持領導的工作，這也是下屬的本份。首先，對領導工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關心;再次，在難題面前解圍，有時領導處于矛盾的焦點上，下屬要主動出面，勇于接觸矛盾，承擔責任，排憂解難。

　　有效溝通技巧四、要主動報告，讓上級對工作進展了如指掌;

　　領導最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當魅力，把知識當能力。

　　本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權威。

　　因為熱愛自己的企業(yè)和崗位，所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值，所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望，所以才會做到極致。

　　有效溝通技巧五、對上級的詢問有問必有答，而且清清楚楚;

　　現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計劃開展工作了，那么，你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應該及時向你的領導匯報，讓領導知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時聽取領導的意見和建議。

如何與家長進行有效溝通 篇23

　　1.傾聽他們怎么說，而且須用心地傾聽。

　　2.花時間學會真正理解他們的一言一行、一舉一動。

　　3.就像我們當父母的一樣，孩子當然也不是完美的，故不妨接納他們本來的樣子吧!

　　4.常和他們一起度過有意義的時光。

　　5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。

　　6.與其對孩子常作否定，還不如找到一些表示肯定的話說說。

　　7.不忘表揚——— 告訴他們你為他們而感到自豪。

　　8.禮貌對待他們的朋友。

　　9.可以跟他們說說你心中的煩惱，這樣他們就會明白：遇到麻煩的并非只有他們。

　　10.熱心參加他們幼兒園組織的活動，如運動會、表演會、手工作品展覽會等。

　　11.有些事完全可征求他們的意見或看法。

　　12.對他們擁有的物品同樣應予以尊重。

　　13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑。

　　14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事，并參與其中。

　　15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。

　　16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。

　　17.盡量多地和他們一起進餐，或一起做飯。

　　18.有時可對他們說，你認為他們很有兩下子。

　　19.讓他們知道，你隨時隨地樂于做他們的幫手和后盾。

　　20.作解釋時務必耐心。

　　21.讓孩子學會如何應對突發(fā)的意外事件。

　　22.為了能隨時照顧孩子，你也須照顧好自己。

　　23.向他們說，你很高興是他們的家長。

　　24.見到孩子時不忘露出微笑。

　　25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。

如何與家長進行有效溝通 篇24

　　1.抱著尊重和體諒的心情去對待孩子

　　尊重就是把孩子看作是一個獨立的人，不是在成人之下，受成人支配的。

　　給予孩子足夠的尊重，就要滿足孩子這種對獨立的需求。當孩子做事情出差錯或者不夠完滿的時候，成人能接納他，體諒他。比如孩子倒水倒不好，會打翻，或者動作很慢，這時我們要有足夠的耐心，充分地體諒孩子。如果我們不體諒孩子，一看孩子做得不好，不如意，就上手替代，孩子就會覺得自己不行，漸漸失去信心。

　　蒙特梭利說，成人一定要抱著“謙卑”的態(tài)度去對待兒童。這個“謙卑”是什么意思呢?就是成人要試圖去了解孩子。不了解孩子的需要，不了解孩子的能力就是對兒童的態(tài)度不謙卑。

　　而如何去了解孩子呢?通過活動，給孩子游戲、活動的機會，抱著我不了解孩子的誠懇態(tài)度去觀察孩子。在活動中，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和能力，從而對孩子的獨立性發(fā)展，社會交往發(fā)展等都有了清楚的認識。相反，成人不謙卑的態(tài)度則是固守成見，自以為對孩子的情況都懂，“我早知道孩子是這樣”，“果不出我所料”，“我早就有先見之明”......這樣就把孩子活動的興趣、獨立發(fā)展的意愿打擊沒了。孩子每一天都是在發(fā)展變化的，明天的能力和今天的能力就不一樣，所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認識孩子，了解孩子。

　　2.常和孩子一起游戲或交談

　　家長每天要分配一些時間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時，要用正確的語言，文明禮貌的語言和孩子多交談，使孩子從小養(yǎng)成良好的用語習慣。通過與孩子一起玩耍、游戲，能了解到孩子的性格、脾氣以及能力的成長。而孩子也能感受到父母對他的關注和愛。這對良好親子關系的建立與孩子的快樂成長都是很重要的。

　　3.和孩子建立彈性的親子關系

　　成人要追隨孩子的發(fā)展成長。孩子逐漸走向獨立，成人對孩子就不必事事幫他。不要過于啰嗦，要看到孩子的能力和成長。

　　有時孩子不愿聽到家長的念叨，覺得家長老一套，不愿跟家長多談，就是因為家庭中的親子關系缺乏彈性。

　　有彈性的親子關系是，家長了解孩子能力的發(fā)展，對孩子能做的事情能放手讓孩子去做，只是在孩子確實需要幫助的時候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作、生活。

如何與家長進行有效溝通 篇25

　　一:尊重學生

　　有效溝通,尊重是基礎。案例中的男生,愛出風頭,說明他樂于展示,自尊心強;喜歡刁難老師,時常違規(guī)違紀和捉弄同學,是因為原來的老師和同學沒有真正把他當“人”看待,不被老師和同學尊重。所以,他就公然向老師挑戰(zhàn)。對待這樣的特殊學生,尊重他的人格尊嚴就是良好溝通的基礎。該教師尊重他的“過分要求”,接受他的挑戰(zhàn),陪他一起進行耐久跑,當他腳扭傷時,教師不時地給予鼓勵;結束后,老師放下師者“尊嚴”,親自為他揉腳療傷,還給足面子,當著全班同學大勢表揚他堅強、勇敢的精神。正所謂投桃報李,教師對學生的尊重是一種教育力量,也是教師獲得學生信任和認可的前提條件,學生只有感到被尊重,才愿意去接納老師,信服老師,喜歡老師,溝通由此順利展開。

　　在具體實踐中,要做到尊重學生,其實很難,教師往往容易以威嚴的師者風范或高傲的領導者自居,把自己置于學生的上一層,與學生群體割裂開來,擺出一副教育權威的架子,或明或暗地對學生諷刺訓斥,挖苦低視,學生當然只能避而遠之。為此,尊重學生,就需要教師無條件接納學生的現(xiàn)狀以及其價值觀、人格和權益,并予以充分關注與愛護。教師與學生談話態(tài)度要熱情,講解示范要有耐心,特別是對那些難以接近的學生,更要以平等的態(tài)度來對待學生,尊重他們的人格與觀點,耐心、虛心、誠心地聽取學生的意見,不挖苦,不訓斥,不拿大話威脅恐嚇,不體罰與變相體罰,使師生雙方在心理上架起彼此信任的橋梁。

　　二:適時關愛

　　實現(xiàn)有效溝通,抓住適當時機,給予關愛是關鍵。案例中的男生,從挑戰(zhàn)到憋足勁跑,把教師落在后邊,再到體力不支被反超,他的心理經(jīng)歷了逞強—欣喜—沮喪—感動,當他腳又扭傷時,男生的心理一下子跌入谷底。放棄挑戰(zhàn),就會讓他在同學前臉面掃地,堅持又劇痛難忍,使“倔強”的他處于矛盾痛苦之中。如果這時老師給予他冷言冷語,趁機以勝利者身份炫耀,就會使他心里徹底崩潰,破罐子破摔。而案例中的教師卻降低重心,給予他的關愛就猶如雪中送炭,溫暖著他的心窩。老師先是關愛的動員其放棄,接著陪伴他一起跑,還不時地詢問他傷情,同時還不斷地鼓勵他。跑完全程教師沒有歇息,親自為他查看傷勢,揉腳療傷。并當著全班的面好好表揚了他的頑強拼搏和剛毅執(zhí)著。這些看似微不足道舉動,實則隱藏著老師對這位男生一系列的無私關愛。正由于這些適時關愛,才會感動這位男生,讓他對抗的冰冷之心徹底融化。師生之間的距離拉近后,才能真正實施心靈的對話。

　　關愛學生是教師的天職。作為教師應真誠接納每一個學生,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,都需要無私地接納,并通過語言、肢體、眼神、動作、表情、評語,抓住教育的時機,適時傳遞教師的“柔情蜜意”,孩子才能把上課當成一種享受而樂意學習。

如何與家長進行有效溝通 篇26

　　有效溝通技巧1、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃，讓上司進步;

　　中國的領導喜歡攬權，再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任，都是假的，都是有前提的：他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進度，如有偏差，及時糾正;二則利于控制大局，保證工作按時按質按量完成。

　　中國的領導喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請示，我們就滿足他。

　　如果你在公司，每天都至少到他的辦公室坐坐，聊聊昨天做過的事，甚至家長里短;如果你出差在外，不管多晚，多累，也要給領導發(fā)封郵件，這樣每二天一早，他就知道你昨天的活動。至少要打個電話，哪怕發(fā)發(fā)牢騷，讓他知道你不是在家里歇著。特別是有意外情況，更要馬上通報，若等事后他從別的渠道知道這個消息，你的苦日子就不遠了。輕則一頓臭罵，緊緊皮肉;重則收回授權，從此不再重用。如遇請客吃飯洗浴，一定要在發(fā)生前做溝通，而且過程中如果超出計劃數(shù)，還要再打電話，不要等報銷請老板簽字時再解釋，你不是每次都那么好運氣的。

　　有效溝通技巧2、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;

　　知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復試。復試由老板親自主持，第一位小姐剛走進老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”

　　第二位女孩一進來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。不過，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒有被老板錄用。因為，老板錄用了第三位面試的小姐。原來，第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。

　　三位面試者有三種截然不同的應對方式。第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責任心和專業(yè)能力。

　　有效溝通技巧3、不忙的時候要主動幫助別人，這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我;

　　你愿意時時刻刻與他們競爭嗎?現(xiàn)在假設你隨時都面臨著誰能領先、誰會落后的問題，而你個人的價值就由這個問題決定;在這種情況下，你必須時刻保持警惕、永遠不能放松，更不用說與他們合作了。

　　他們一旦得到機會，就會亮出王牌、給你致命一擊，而且還會讓你永遠也忘不了你失敗的事實。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無情、充滿競爭意識嗎?

　　與公開的競爭相比，暗中進行的競爭也好不到哪里去。盡管某人在你心目中具有重要的地位，你仍然絕對不能信任他，因為他可能心懷鬼胎，打算乘你不備之機搶奪你的地位。而且，你會感到自己必須搶先一步陷害別人，因為別人必定也會陷害你。暗地里的競爭對你造成的危害只會比明里的競爭更加嚴重。

如何與家長進行有效溝通 篇27

　　醫(yī)患之間的有效溝通的方法之告知的技巧

　　(一)需要考慮的因素和注意的事項

　　向患者告知時需要考慮的因素和注意的事項，首先要考慮患者的性格特點、年齡、社會地位等。這些決定了醫(yī)生用什么樣的方式向患者告知，尤其是告知一些不好的消息。其次要考慮患者的心理承受能力，最后還要了解患者想了解病情的程度。

　　(二)告知的時間和地點

　　告知的時間，一般要求掌握及早的原則，一旦確診就應該馬上告訴患者，解除患者的精神負擔和壓力。

　　告知地點安靜、隱私性好，掌握患者利益第一的原則。

　　例如，一位重病患者未搶救無效死亡，此時如何告知在搶救室外等待的死者母親是需要技巧的。首先要了解了解母親的性格特點及健康狀態(tài)，制訂了方案，一點一點地向這位母親講解病情，循循善誘，在平和的狀態(tài)下逐步讓這位母親接受孩子死亡的事實。此時醫(yī)生掌握的就是患者利益第一的原則。

　　(三)告知的方式和策略

　　世界衛(wèi)生組織1993年對9篇文獻統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，60%~98%的患者有了解自己病情的強烈需要。在這種情況下，醫(yī)生在告知患者的時候，應預先有一個計劃，包括對診斷的確定程度有一個明確的判斷，應該告訴患者哪些病情，分幾個階段告知，每個階段應該告知哪些內容，有哪些是好的消息，下一步還要做哪些檢查，患者得知后的反應等。

　　1、留有余地，初步接受。先使用一些含糊的語言，不能過于肯定的語氣，讓患者有一個逐漸過渡的心理狀態(tài)。

　　2、分多次告知。一次告知常使患者忽視了有利的消息，產(chǎn)生煩躁、焦慮、悲觀等心理，對病情恢復和治療帶來很多負面影響。

　　3、告知同時盡可能給患者希望。隨著醫(yī)學向前發(fā)展，很可能有很多的方法能夠使該病得到很好的治療。

　　4、不欺騙患者。

　　5、給患者發(fā)泄的機會和及時的治療。

　　6、告知后與患者共同制定未來的計劃，保持進一步的醫(yī)患接觸。

如何與家長進行有效溝通 篇28

　　1. 溝通需要時間：特別是新婚,即或忙碌的日子仍要預約溝通時段。

　　2. 聆聽是溝通的重要點.

　　3. 注意感受多過理論

　　4. 時間/話題要適當

　　5. 透過言語行動達致溝通。更要學習用非言語的肢體語言等方法溝通。

　　6. 欣賞。注目積極非消極。盡量了解和接納他人意見。雙方都愿意改變自己。

　　7. 注重解決目前而非往事。問題一個一個處理.遇困難時，應當承擔當負的責任。

　　8. 不含怒到日落

　　9. 不翻舊帳。有錯先認錯請求原諒。饒恕后，不要再提他人錯失。

　　10. 給對方機會下臺。待已待人.其二：一般良好對話指引如下：

　　11. 不要夸張，愛心說真話

　　12. 不要輕率說話，想清楚才說。慢慢說話，不要粗魯。用對方所能明白的言詞

　　13. 注意聆聽對方講話，不要打叉

　　14. 非必要莫以緘默為武器，不說話也要講清楚。

　　15. 說明，但莫要堅持己見。

　　16. 不要以憤怒的語氣回答

　　17. 不要因情緒激動而說負氣的話：如「你老是、我不管、你不是真心愛我」

　　18. 避免啰唆

　　19. 不要還擊他人無理的責難

　　20. 避免破壞性，多說造就性的話

如何與家長進行有效溝通 篇29

　　提高溝通效率的措施

　　對于“信息堆積”的問題，缺乏的就是信息的提煉和加工過程。在這種情況下，我們往往已經(jīng)完成了構想的階段，具備了很豐富的素材，但并不具備交流、匯報、溝通的條件，我們需要檢查已經(jīng)準備好的素材是否能夠表達明確的意圖和溝通目標，需要將材料進行提煉和加工，將其歸納成為具有說服力，能夠支撐其表達意圖的材料。與之對應的另外一種情況是，我們只是有了初步構想，要把這個思想火花及時記錄下來，而不是立刻讓別人按照這個不成熟的構想進行下一步操作，因為這個構想往往并不全面，甚至存在嚴重錯誤，貿(mào)然進行下一步工作可能造成工作的損失和反復，造成具體工作人員失去對管理者的信心。因此，在這種情況下，最重要的措施就是在進行溝通之前進行信息的提煉、加工和篩選。

　　對于“自我溝通”的問題，改進的方法是進行互動。即在信息交流過程中要注意聆聽者的反饋，不斷引發(fā)聆聽者對所談問題的思考。有的管理學家甚至提出這樣的觀點“慢速溝通比快速溝通更有效”，其理論依據(jù)是由于說話的速度慢，聆聽者在了解前面的問題后，非常急于聽到后續(xù)的問題，導致思想完全集中在你所傳遞的信息上面。

　　“自我溝通”的問題也存在變異情況，一些管理者在制定工作計劃或任務時，往往將自己的想法自上而下一味的傳遞，并不知道下屬是否真正了解了自己的工作意圖，導致工作結果與設想偏差很大，只得再進行返工，工作效率不高，且容易挫傷下屬員工的工作積極性。這樣的管理者可能非常了解互動的意義，但往往在實際工作當中不知道如何與員工進行互動，導致溝通不暢，效率不高。

如何與家長進行有效溝通 篇30

　　一、經(jīng)常站在上級的立場看問題;

　　大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經(jīng)歷、個性等各方面來考慮問題，很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是，學會經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質和管理水平。

　　二、真誠地接受批評，不犯三次過錯;

　　既然犯錯誤不可能完全避免，那么，對待錯誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并采取措施減少損失。應該盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施以減少，首先必須有承認錯誤的勇氣，坦誠面對和正視錯誤。

　　錯誤和失敗一旦成為事實，最重要的是正視。譚老師認為，不能正視錯誤和失敗，會使錯誤越來越嚴重，失去改正錯誤、挽救損失的時機，在錯誤的道路上越走越遠，導致無可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!

　　三、要真誠地贊揚上級，最好是背后的贊揚;

　　作為下屬，我們一定要充分尊重領導，在各方面維護領導的權威，支持領導的工作，這也是下屬的本份。首先，對領導工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關心;再次，在難題面前解圍，有時領導處于矛盾的焦點上，下屬要主動出面，勇于接觸矛盾，承擔責任，排憂解難。

　　四、要主動報告，讓上級對工作進展了如指掌;

　　領導最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當魅力，把知識當能力。

　　本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權威。

　　因為熱愛自己的企業(yè)和崗位，所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值，所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望，所以才會做到極致。

　　五、對上級的詢問有問必有答，而且清清楚楚;

　　現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計劃開展工作了，那么，你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應該及時向你的領導匯報，讓領導知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時聽取領導的意見和建議。

　　六、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃，讓上司進步;

　　中國的領導喜歡攬權，再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任，都是假的，都是有前提的：他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進度，如有偏差，及時糾正;二則利于控制大局，保證工作按時按質按量完成。

　　中國的領導喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請示，我們就滿足他。

　　七、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;

　　知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復試。復試由老板親自主持，第一位小姐剛走進老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”