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如何跟青春期孩子溝通技巧

發(fā)布時(shí)間:2024-10-18

如何跟青春期孩子溝通技巧(精選7篇)

如何跟青春期孩子溝通技巧 篇1

  訣竅1.仔細(xì)觀察談話是在哪里中斷的。當(dāng)家長(zhǎng)與孩子溝通出現(xiàn)問(wèn)題,孩子常常閉口不語(yǔ)或激烈反駁,使得既定談話中斷。反過(guò)來(lái),家長(zhǎng)可通過(guò)觀察中斷的節(jié)點(diǎn),來(lái)反思哪些表達(dá)方式會(huì)激起孩子的反感,從而避免溝通中斷。比如,如果孩子一聽(tīng)到父母說(shuō)自己成績(jī)不好、不夠努力就十分氣憤,那很可能他努力的嘗試過(guò),但效果不好,自己也很沮喪,家長(zhǎng)的說(shuō)法讓他更加反感,會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)更不感興趣。

  訣竅2.認(rèn)真反省既往觀念,聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。有些孩子認(rèn)為父母的觀念過(guò)于陳舊,無(wú)法溝通,所以干脆拒絕溝通,堅(jiān)持自己的想法。這時(shí)家長(zhǎng)可從孩子同齡伙伴的父母、同事中了解他們是如何看待和處理的,也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)是自己太過(guò)苛刻。

  訣竅3.改變?cè)袦贤ǚ绞健8⒆悠降鹊亟粨Q意見(jiàn),了解哪些溝通方式令孩子不滿,并反饋?zhàn)尲议L(zhǎng)感到難過(guò)的方式,一起探索新的溝通方法。若孩子覺(jué)得父親說(shuō)話總板著臉,面對(duì)父親時(shí)便會(huì)不耐煩。父親會(huì)覺(jué)得孩子不禮貌,并表現(xiàn)的更為嚴(yán)肅,談話就升級(jí)為沖突。但若雙方了解對(duì)方的感受,改變溝通方式,矛盾便可避免。

  訣竅4.認(rèn)真思考孩子提出的要求,謹(jǐn)慎回應(yīng)。對(duì)孩子提出的要求匆忙答應(yīng)而又反悔,會(huì)讓處于叛逆期的孩子很惱火,更難信任家長(zhǎng)。有些家長(zhǎng)習(xí)慣性否定,再與孩子談判,使孩子一開(kāi)始就與家長(zhǎng)對(duì)立。正確的做法是先告訴孩子我要認(rèn)真考慮一下,然后再以孩子能接受的方式來(lái)回應(yīng)。

  訣竅5.與孩子商量解決矛盾的辦法。若家長(zhǎng)自己尋找的方法難與孩子達(dá)成共識(shí),可試著與孩子商量對(duì)策。如,孩子要和同學(xué)去較遠(yuǎn)的地方,家長(zhǎng)極易反射性回絕。若將自己所擔(dān)心的安全、健康等問(wèn)題提出,讓孩子自己考慮讓家長(zhǎng)放心的對(duì)策,久而久之,他也會(huì)懂得為自己考慮。

  訣竅6.重新認(rèn)識(shí)孩子,了解他的世界。家長(zhǎng)往往過(guò)多關(guān)注和督促孩子學(xué)習(xí),這種單一的溝通無(wú)法讓孩子開(kāi)啟心扉。若要孩子接納,家長(zhǎng)應(yīng)和孩子聊他的生活狀態(tài)、感興趣的事。即使孩子不愿意分享,家長(zhǎng)也應(yīng)支持孩子去做感興趣的事,從而真正了解他的生活狀態(tài)。

如何跟青春期孩子溝通技巧 篇2

  做一個(gè)好聽(tīng)眾

  隨著年齡的增大,許多青少年認(rèn)為坐下來(lái)同父母細(xì)訴衷腸是一件很別扭的事。而對(duì)于父母來(lái)說(shuō),必須設(shè)法讓子女覺(jué)得那樣做是很自然的,其訣竅就是要讓家里時(shí)時(shí)有一種“聆聽(tīng)的氣氛”,這樣孩子一旦遇上重要事情要跟人商談,自然會(huì)來(lái)找你。要達(dá)到這個(gè)目的,其中一個(gè)好辦法就是經(jīng)常抽空陪伴孩子并做一個(gè)好聽(tīng)眾,而晚飯是全家共聚的好機(jī)會(huì)?上н@一點(diǎn)往往被一些父母忽視。同時(shí),現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的青少年很少同父母一起吃晚飯。父母如果每天晚飯時(shí)肯留心聽(tīng)兒女說(shuō)話,會(huì)讓兒女覺(jué)得自己受重視,而創(chuàng)造這樣的“聆聽(tīng)氣氛”會(huì)很有效。

  與子女平行交淡

  用平行交談的方法跟青春期的兒女談話往往能引起熱烈的反應(yīng)。所謂平行交談,即父母與子女一起從事一些普通活動(dòng)時(shí)進(jìn)行交談,但重點(diǎn)要放在活動(dòng)上,而不是談話的內(nèi)容,雙方也不必互相看著。這種談話方式會(huì)讓父母和孩子都感到輕松自在,而對(duì)父母來(lái)說(shuō)尤其如此。幾乎從事任何活動(dòng)都能得到這種相處的機(jī)會(huì),例如和孩子一起看電視或進(jìn)行體育活動(dòng)。一位父親就很會(huì)利用這樣的機(jī)會(huì):“我常常和14歲的兒子在清晨打羽毛球,那時(shí)候我們往往談起某位老師或?qū)W校里發(fā)生的某件事情,但都只是隨便聊聊,不是嚴(yán)肅的討論。我發(fā)現(xiàn)兒子很喜歡這種形式的談話,從這種活動(dòng)中我也較好地了解到兒子的情況。”

  只做顧問(wèn),不做指導(dǎo)員

  有時(shí)父母提出的意見(jiàn)即使很好,孩子們也不喜歡,因?yàn)樗麄冃枰牟皇?ldquo;指導(dǎo)員”,而是顧問(wèn)——只會(huì)細(xì)心地聆聽(tīng),協(xié)助他們做出抉擇,不是插手來(lái)干預(yù)他們的事情而是建議他們改弦更張。要是孩子把事情搞砸了,不宜直接干預(yù)、批評(píng),孩子不喜歡別人指出他們把事情搞得一塌糊涂,更不需要?jiǎng)e人教他們?nèi)绾巫叱隼Ь。父母?yīng)該協(xié)助子女仔細(xì)檢討這件事,青少年往往能自行想出叫人拍案叫絕的解決方法。

如何跟青春期孩子溝通技巧 篇3

  接納孩子心聲

  1.表達(dá)接納的態(tài)度:當(dāng)一個(gè)人能感覺(jué)到被另一個(gè)人真正的接納和溝通時(shí),他就具有幫助別人的能力。很多父母都認(rèn)為如果接納孩子的行為,他就會(huì)依然故我,要幫助一個(gè)孩子最好的方法就是告訴他,你不能接納他這樣的行為,他將來(lái)才會(huì)變得更好。

  因此,大多數(shù)父母都是采取“不接納”的方式來(lái)面對(duì)子女,以評(píng)估、判斷、批評(píng)、教訓(xùn)、命令的方式來(lái)傳達(dá)信息,讓孩子知道自己是不被接納的。這種“不接納”的方式使孩子不再跟父母談心,而常是自己獨(dú)自去面對(duì)問(wèn)題。

  若父母透過(guò)自己的語(yǔ)言向孩子表達(dá)“接納”的感覺(jué)時(shí),可以使孩子接納并喜歡父母,并幫助子女成長(zhǎng)發(fā)揮潛能,從而協(xié)助孩子去解決自己的問(wèn)題,給予支持的力量,幫助其渡過(guò)青少年期的一些痛苦與失望。而“接納”的重點(diǎn)是一定要表示出來(lái),讓孩子感受到真正被接納。接納雖然是屬于被動(dòng)的,所以更要藉由主動(dòng)的溝通或表達(dá)才能讓孩子感受到。

  2.以身體語(yǔ)言表達(dá)接納:是指經(jīng)由姿勢(shì)、手勢(shì)、面部表情或其他動(dòng)作來(lái)表達(dá)。

  (1)以“不干涉”表現(xiàn)接納:當(dāng)孩子從事自己的活動(dòng),父母不輕易干涉,會(huì)讓子女感覺(jué)到“我現(xiàn)在做的事是對(duì)的”、“我玩的游戲是被允許的”、“父母接納我正在做的事”。

  而一些父母常會(huì)闖入孩子的房間、檢查孩子物品等,這無(wú)形中已干涉到孩子的活動(dòng),并傳達(dá)出“我不接納你”的信息,通常會(huì)引起孩子的不安、恐懼與焦慮。

  (2)以“沉默的傾聽(tīng)”表示接納:有時(shí)候什么都不說(shuō)也是一種很清楚的表示接納。心理輔導(dǎo)專家都知道利用這個(gè)方法,因?yàn)閯e人肯聽(tīng)你說(shuō)話是一種很美妙的經(jīng)驗(yàn),會(huì)使人覺(jué)得被接納。所以什么都不說(shuō)跟什么都不做是一樣的,是表示接納的一種方式,而這種接納有助于建設(shè)性的成長(zhǎng)與改變。

  3.以語(yǔ)言表達(dá)接納:父母與子女在互動(dòng)上當(dāng)然不能全然保持沉默,語(yǔ)言的溝通亦十分重要,將于下文的積極傾聽(tīng)、我的信息、鼓勵(lì)等親子溝通方式中進(jìn)一步說(shuō)明。

如何跟青春期孩子溝通技巧 篇4

  1.仔細(xì)觀察談話是在哪里中斷的。當(dāng)家長(zhǎng)與孩子溝通出現(xiàn)問(wèn)題,孩子常常閉口不語(yǔ)或激烈反駁,使得既定談話中斷。反過(guò)來(lái),家長(zhǎng)可通過(guò)觀察中斷的節(jié)點(diǎn),來(lái)反思哪些表達(dá)方式會(huì)激起孩子的反感,從而避免溝通中斷。比如,如果孩子一聽(tīng)到父母說(shuō)自己成績(jī)不好、不夠努力就十分氣憤,那很可能他努力的嘗試過(guò),但效果不好,自己也很沮喪,家長(zhǎng)的說(shuō)法讓他更加反感,會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)更不感興趣。

  2.認(rèn)真反省既往觀念,聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。有些孩子認(rèn)為父母的觀念過(guò)于陳舊,無(wú)法溝通,所以干脆拒絕溝通,堅(jiān)持自己的想法。這時(shí)家長(zhǎng)可從孩子同齡伙伴的父母、同事中了解他們是如何看待和處理的,也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)是自己太過(guò)苛刻。

  3.改變?cè)袦贤ǚ绞。跟孩子平等地交換意見(jiàn),了解哪些溝通方式令孩子不滿,并反饋?zhàn)尲议L(zhǎng)感到難過(guò)的方式,一起探索新的溝通方法。若孩子覺(jué)得父親說(shuō)話總板著臉,面對(duì)父親時(shí)便會(huì)不耐煩。父親會(huì)覺(jué)得孩子不禮貌,并表現(xiàn)的更為嚴(yán)肅,談話就升級(jí)為沖突。但若雙方了解對(duì)方的感受,改變溝通方式,矛盾便可避免。

  4.認(rèn)真思考孩子提出的要求,謹(jǐn)慎回應(yīng)。對(duì)孩子提出的要求匆忙答應(yīng)而又反悔,會(huì)讓處于叛逆期的孩子很惱火,更難信任家長(zhǎng)。有些家長(zhǎng)習(xí)慣性否定,再與孩子談判,使孩子一開(kāi)始就與家長(zhǎng)對(duì)立。正確的做法是先告訴孩子我要認(rèn)真考慮一下,然后再以孩子能接受的方式來(lái)回應(yīng)。

  5.與孩子商量解決矛盾的辦法。若家長(zhǎng)自己尋找的方法難與孩子達(dá)成共識(shí),可試著與孩子商量對(duì)策。如,孩子要和同學(xué)去較遠(yuǎn)的地方,家長(zhǎng)極易反射性回絕。若將自己所擔(dān)心的安全、健康等問(wèn)題提出,讓孩子自己考慮讓家長(zhǎng)放心的對(duì)策,久而久之,他也會(huì)懂得為自己考慮。

  6.重新認(rèn)識(shí)孩子,了解他的世界。家長(zhǎng)往往過(guò)多關(guān)注和督促孩子學(xué)習(xí),這種單一的溝通無(wú)法讓孩子開(kāi)啟心扉。若要孩子接納,家長(zhǎng)應(yīng)和孩子聊他的生活狀態(tài)、感興趣的事。即使孩子不愿意分享,家長(zhǎng)也應(yīng)支持孩子去做感興趣的事,從而真正了解他的生活狀態(tài)。

如何跟青春期孩子溝通技巧 篇5

  1、注意孩子的反應(yīng)與態(tài)度

  現(xiàn)代父母由于工作忙碌,在和孩子說(shuō)話時(shí),常常會(huì)急著表達(dá)自己的意見(jiàn)和指示,期望孩子乖乖照自己的話做,最好不要有意見(jiàn)。所以,往往沒(méi)有仔細(xì)地把孩子的話聽(tīng)完,而孩子感覺(jué)與父母難以溝通,代溝必然越來(lái)越深。所以家長(zhǎng)與孩子說(shuō)話時(shí)的耐心很重要,不但要聽(tīng)完孩子的講述,還要理解孩子所表達(dá)的意愿。在學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的同時(shí),家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)向孩子傾訴。溝通是互動(dòng)的,是雙方面的。如果家長(zhǎng)只一味傾聽(tīng)孩子的想法,那你的孩子就可能會(huì)變成一個(gè)只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會(huì)傾聽(tīng)別人的想法幫助別人的人了。

  2、注意體會(huì)孩子的感受

  如果孩子在外面受了委屈,或者當(dāng)孩子的玩具壞時(shí),或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時(shí),孩子會(huì)難過(guò)上好半天,如果家長(zhǎng)認(rèn)為:小孩嘛,很快就會(huì)忘記的;蛘呔椭粫(huì)一味和孩子說(shuō):“沒(méi)關(guān)系的,要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)。類似這樣硬邦邦的安慰,孩子會(huì)覺(jué)得你根本體會(huì)不到他的難過(guò),久而久之,他遇到困難時(shí)就不會(huì)和你說(shuō),而是一個(gè)人憋在心里了。如果父母改成說(shuō):“我也很難過(guò),我們一起來(lái)想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽(tīng)到這樣的話一定會(huì)有不同的表現(xiàn)。

  3、把自己變成孩子,和孩子融成一片

  在和孩子進(jìn)行交流時(shí),很多家長(zhǎng)喜歡用訓(xùn)斥和居高臨下的態(tài)度去對(duì)待幼兒,孩子在家里沒(méi)有玩伴,這會(huì)讓孩子心里對(duì)父母產(chǎn)生一種距離感和恐懼感,試問(wèn)在這樣的情況下孩子怎么會(huì)敢和爸爸媽媽進(jìn)行溝通,或?qū)Π职謰寢屘岢鰡?wèn)題呢?

  4、和孩子密切相處,了解孩子的想法和喜好

  溝通最主要的一個(gè)方式就是聊天,爸爸媽媽們要騰出時(shí)間和孩子相處,密切觀察孩子對(duì)哪些事物感興趣,了解他最近是否遇到苦惱的問(wèn)題,然后就孩子的想法和喜好尋找話題進(jìn)行交流,這樣會(huì)激發(fā)孩子和父母交談的興趣,促進(jìn)親子關(guān)系。

如何跟青春期孩子溝通技巧 篇6

  正確對(duì)待青春期孩子的叛逆心理

  孩子為什么總喜歡跟父母反著干,不聽(tīng)話呢?父母的嘮叨、謾罵、發(fā)泄……只是給予了孩子一些垃圾信息,只讓孩子知道他“做錯(cuò)了”但是對(duì)于孩子真正想知道的信息,如“錯(cuò)在什么地方?”“怎么樣才能加以改進(jìn)?”“到底我該做什么?”卻一點(diǎn)兒也搜索不到。

  久之,孩子學(xué)會(huì)了捱時(shí)辰——知道家長(zhǎng)發(fā)泄好之后,一切該干嘛還干嘛;久之,孩子對(duì)家長(zhǎng)的教誨學(xué)會(huì)了一耳進(jìn)一耳出;久之,孩子養(yǎng)成了師長(zhǎng)一開(kāi)口,就分心的“不聽(tīng)話”不良習(xí)慣。

  父母無(wú)視孩子的實(shí)際情況和智能特點(diǎn),一味要求孩子追高,如考試要第一,處處不能落后與人,結(jié)果,孩子無(wú)數(shù)次的努力換來(lái)無(wú)數(shù)次失敗的體驗(yàn),最后喪失了自信心,變得消極、自卑,養(yǎng)成家長(zhǎng)要求什么,馬上就放棄不良習(xí)慣。

  父母沒(méi)有顧及到孩子的接受能力和內(nèi)心需求,往往采取不符合孩子年齡特點(diǎn)的“早教”、“強(qiáng)教”,讓孩子望而生畏。如成龍教子,看到朗朗就要房祖名彈琴,結(jié)果孩子偏偏去唱歌;看到周杰倫就要房祖名唱歌,結(jié)果孩子偏偏去跳舞;……比如,對(duì)于孩子的行為訓(xùn)練,家長(zhǎng)內(nèi)心總是幻想著自己一說(shuō),孩子馬上就照做,而且結(jié)果還要使自己深感滿意。事實(shí)上,很多訓(xùn)練一是需要家長(zhǎng)榜樣示范、帶動(dòng)學(xué)習(xí)的,二是需要不斷順勢(shì)引導(dǎo)、方法,三是需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)和加強(qiáng)的。

  做了沒(méi)有好結(jié)果。孩子自小就喜歡聽(tīng)從長(zhǎng)輩的教導(dǎo),經(jīng)過(guò)肯定和鼓勵(lì)而加強(qiáng)自己的行為,從而學(xué)會(huì)做事和思考,直至最終形成自己的固有行為模式和思維模式。很多孩子在家里受慣了寵愛(ài)、聽(tīng)?wèi)T了好話,結(jié)果一到學(xué)校,沒(méi)有得到相同的禮遇——受到肯定或表?yè)P(yáng),甚至還要得到批評(píng)。結(jié)果,孩子覺(jué)得聽(tīng)家長(zhǎng)的話讓自己吃虧了,便不再聽(tīng)家長(zhǎng)的話了。如,家長(zhǎng)表?yè)P(yáng)孩子聰明,到學(xué)校老師沒(méi)有認(rèn)可;家里處處自主、給予自由和放縱,在學(xué)校因?yàn)闄M行霸道而不受歡迎;家里隨便插嘴、說(shuō)話,到學(xué)校因?yàn)椴遄於灰暈闆](méi)有禮貌。

  開(kāi)始學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、開(kāi)始嘗試著學(xué)習(xí)選擇。隨著孩子年齡的增長(zhǎng),知識(shí)的豐富,閱歷的增加,孩子越來(lái)越多的開(kāi)始學(xué)會(huì)觀察、思考和反省。特別是當(dāng)孩子到小學(xué)高年級(jí)之后,對(duì)于家長(zhǎng)的話會(huì)不自覺(jué)地進(jìn)行“再加工”,進(jìn)行重新認(rèn)定和選用。當(dāng)遇到家長(zhǎng)說(shuō)話與自己的想法相左的時(shí)候,孩子通常會(huì)采取這樣的思考方式,即“二難—權(quán)衡—抉擇”。其中二難是常常遇到的問(wèn)題,權(quán)衡是一種智慧,抉擇是一種策略。

如何跟青春期孩子溝通技巧 篇7

  一、多鼓勵(lì)少責(zé)備

  由于孩子的年齡較小,分辨是非的能力不夠,因此當(dāng)小孩子犯錯(cuò)誤的時(shí)候,家長(zhǎng)應(yīng)多給予鼓勵(lì)和指導(dǎo),并盡量讓孩子知道自己不對(duì)的地方在哪里,不要用責(zé)備的辦法使幼兒承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,應(yīng)該督促幼兒改正錯(cuò)誤,多給予他一些鼓勵(lì),以期待他的下一次進(jìn)步。

  二、多尊重少?gòu)?qiáng)迫

  尊重是溝通成功的重要因素,大家都希望得到別人的尊重,小孩子當(dāng)然也不例外。我們大人歡用自己的方式與立場(chǎng)去強(qiáng)迫小孩與自己做相同的事情,而忽略了對(duì)方的想法。要知道小孩子同樣有自己的想法,如果我們僅用自己的方式去與幼兒溝通,而不考慮他們的想法,我想這樣的溝通方式最后一定會(huì)導(dǎo)致失敗!∽鹬匦『⒌幕A(chǔ)上再與小孩溝通會(huì)得到意想不到的結(jié)果。例如大人往往不準(zhǔn)小孩看電視,但是父母在強(qiáng)迫小孩子離開(kāi)電視機(jī)以后自己卻死守著電視臺(tái)的各種節(jié)目,這樣做幼兒會(huì)感覺(jué)到不公平,是極不正確的溝通方法。

  三、多期望少比較

  " 望子成龍, 望女成鳳 " 是天下父母親共同的期望, 所以父母對(duì)小孩子期望過(guò)高也是影響溝通的重要因素。雖然父母對(duì)小孩有所期望也是天經(jīng)地義的事情,但是大部分的父母很喜歡將自己的小孩與別人的小孩做比較,甚至于父母對(duì)子的期望多少參雜著自己自私的成份。希望借子女的成就,來(lái)滿足自己的虛榮心,這樣會(huì)直接影響自己和子女的溝通。更有的父母直接指出自己子不如別人的地方對(duì)孩子進(jìn)行責(zé)罵。這樣做對(duì)給孩子幼小的心靈帶來(lái)很大的影響,甚至?xí)褂變涸谝院蟮呐c人溝通中產(chǎn)生自卑心理。如果換一種方式與幼兒交談,讓幼兒知道父母對(duì)自己的期望就會(huì)使孩子思想上產(chǎn)生無(wú)限的動(dòng)力,朝父母期望的方向發(fā)展,事半功倍。

  四、多建議少命令

  當(dāng)與小孩進(jìn)行溝通時(shí),務(wù)必要多用建議的方式,盡可能提供幾項(xiàng)不同的建議來(lái)供幼兒參考,并觀察幼兒的生活習(xí)慣,從旁邊協(xié)助和指導(dǎo)幼兒,誘導(dǎo)孩子去。有的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)小孩子也會(huì)罵人,但是如果你仔細(xì)聆聽(tīng)會(huì)發(fā)現(xiàn)小孩子所說(shuō)的話全部都是自己曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話。小孩子的思維系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn)決定了模仿是們學(xué)習(xí)的最佳方法。我們的父母如果用多建議少命令的話,比較容易讓小孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  五、多傾聽(tīng)少嘮叨

  傾聽(tīng)是一種藝術(shù),也是一種學(xué)問(wèn),當(dāng)小孩子與你有不同的意見(jiàn)及看法時(shí),做父母的往往就嘮叨個(gè)不停,成人一般總認(rèn)為自己的看法是正確的,如果孩子沒(méi)有按照我們的想法去做事情,那就是不應(yīng)該。其實(shí)這樣想是不對(duì)的。要進(jìn)行溝通之前我們首先要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)與看法,認(rèn)真地傾聽(tīng)和了解孩子心中的真正想法,多方面綜合地觀察各種不同的見(jiàn)解后再提出自己的意見(jiàn),這樣做不但可以達(dá)到溝通的目的,小孩子也容易對(duì)你的溝通方式產(chǎn)生好印象,接受你所說(shuō)的話語(yǔ),拉近彼此間的距離。

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    ⑴強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹(shù)立服務(wù)意識(shí):救死扶傷,治病救人的職責(zé)要求醫(yī)務(wù)人員必須具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹(shù)立一切為病人,為一切病人,為一切病人的服務(wù)宗旨。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。...

  • 有效溝通技巧(通用9篇)

    有年輕人想要出家,法師考問(wèn)年輕人為什么要出家?年輕人A:我爸叫我來(lái)的。法師:這樣重要的事情你自己都沒(méi)有主見(jiàn),打40大板。年輕人B:是我自己喜歡來(lái)的。法師:這樣重要的事情你都不和家人商量,打40大板。年輕人C:不作聲。...

  • 有效溝通技巧作文(精選9篇)

    1、就事論事。在和學(xué)生溝通時(shí),要就事論事,不要去翻舊帳。更不能不針對(duì)個(gè)人的個(gè)性與品格,否則,會(huì)給學(xué)生造成傷害,導(dǎo)致學(xué)生與你對(duì)立。2、尋求合作。...

  • 促銷手段與溝通技巧(精選3篇)

    很多導(dǎo)購(gòu),顧客進(jìn)門第一句話他就說(shuō)錯(cuò)了!一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話就是:你好,歡迎光臨!,其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了!第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了!您想要點(diǎn)什么? 錯(cuò)有什么可以幫您的嗎? 錯(cuò)先生,請(qǐng)隨便看看! 錯(cuò)你想看個(gè)什么價(jià)位的? 錯(cuò)能耽誤您幾分鐘...

  • 第一次見(jiàn)客戶怎么溝通技巧(精選3篇)

    ――學(xué)會(huì)說(shuō)套話。套話是較為陌生的人見(jiàn)面后,為避免冷場(chǎng)而作的過(guò)渡,如今天的雪真大,車子不敢開(kāi)太快,既利用套話作了很好的開(kāi)場(chǎng),又解釋了自己此刻才到達(dá)的原因,還讓客戶意識(shí)到自己是冒雪而來(lái),對(duì)這種執(zhí)著的精神表示認(rèn)可。...

  • 班組長(zhǎng)溝通技巧(通用3篇)

    首先,保持愉快的心情.一位經(jīng)常面帶微笑的班組長(zhǎng),下屬員工有事都會(huì)主動(dòng)與你交談,即使你并未要求什么,員工也會(huì)主動(dòng)的提供信息;而且,班組長(zhǎng)經(jīng)常面帶微笑,自然而然的本身也會(huì)感到身心愉快,心情舒暢.反之,如果你一天到晚板著臉,下屬是不會(huì)主動(dòng)...

  • 家長(zhǎng)與青春期孩子溝通技巧(精選3篇)

    做孩子的導(dǎo)師,包容孩子的錯(cuò)誤。家長(zhǎng)要理解青少年階段是容易犯錯(cuò)的時(shí)期,要盡量指導(dǎo)孩子少犯錯(cuò)誤,期望其不犯錯(cuò)誤,顯然是不現(xiàn)實(shí)的對(duì)與孩子所犯的錯(cuò)誤,家長(zhǎng)要從導(dǎo)師的角度,曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行,給他們更多的寬容,并允許他們...

  • 客戶溝通技巧的重要性(精選3篇)

    〓弄清用戶的躊躇和疑惑〓躊躇和疑惑。弄清第一點(diǎn),將幫助你了解購(gòu)買過(guò)程中的插曲可以對(duì)你的營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。弄清第二點(diǎn),將幫助你了解用戶是如何使用產(chǎn)品,看重產(chǎn)品的哪個(gè)部分你便可以改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)本身。...

  • 上下級(jí)溝通技巧(通用31篇)

    陶行知先生任育才學(xué)校的校長(zhǎng)時(shí),有一天他看到一位男生欲用磚頭砸同學(xué),就將他制止住,并且讓他去校長(zhǎng)辦公室。等陶行知回到辦公室時(shí),看到男生已在等他。陶行知掏出一塊糖遞給他:這是獎(jiǎng)勵(lì)你的,因?yàn)槟惚任蚁葋?lái)了。...

  • 論銷售過(guò)程中的溝通技巧(精選3篇)

    一. 引導(dǎo)客戶的思路首先,用提問(wèn)引導(dǎo)客戶要能使客戶證實(shí)自己是對(duì)的,要他們相信推銷的產(chǎn)品。如果你說(shuō)出來(lái),客戶就會(huì)懷疑,要是客戶自己說(shuō)出來(lái),那便是真的。其次,要確定有保證后才加以引導(dǎo)。這需要多長(zhǎng)時(shí)間,不同的場(chǎng)合會(huì)有很大的差別。...

  • 領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通技巧(精選3篇)

    若要影響他人,先要縮短心理距離。相比起一般的人,人們更愿意聽(tīng)取朋友的意見(jiàn)。而有兩個(gè)有效的方法可以很好地拉進(jìn)雙方距離:相似性和贊美。有的領(lǐng)導(dǎo)人為了在下屬面前樹(shù)立自己的威信,采取指令性的語(yǔ)言,把自己跟下屬區(qū)分開(kāi)。...

  • 管理銷售溝通技巧培訓(xùn)(精選3篇)

    1、融冰從初級(jí)交流開(kāi)始(交流安全區(qū))大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)冰山原理?冰山露在海面上的部分往往只有15%25%,這些是可見(jiàn)的,大部分冰山是看不見(jiàn)的。冰山圖在人力資源領(lǐng)域經(jīng)常拿來(lái)使用。...

  • 演講與口才