領導說服下屬的技巧有哪些(通用6篇)
領導說服下屬的技巧有哪些 篇1
克己忍讓,以柔克剛。
當下屬與自己的意見和看法相左時,作為領導,切忌用權力去壓倒下屬。如果那樣做,也只能是千斤壓而不服的狀況,下屬的反抗會像收緊的彈簧一樣隨時擴張、爆發(fā)。而高明的方法應該是克己忍讓,對對方禮讓三分,以柔克剛,讓事實來“表白”自己。一旦領導這樣做,其高風亮節(jié)必然會激起下屬的羞愧之心,下屬會打心底里由衷地佩服領導的度量,在無形中便接受了規(guī)勸與說服。麥金萊任美國總統(tǒng)時,因一項人事調動遭到了許多政客的反對。
在接受代表詢問時,一位國會議員粗聲惡氣,給他一頓難堪的譏罵,但麥金萊卻視若無睹,一聲不吭,直到該議員罵得聲嘶力竭,然后才用極其和婉的口氣說:“你現(xiàn)在怒氣應該平息了吧,照理你是沒有權利這樣責問我的,但現(xiàn)在我仍愿意詳細解釋給你聽……”這幾句話使這位議員羞愧萬分,不待麥金萊總統(tǒng)解釋,那議員已經折服。其他的議員也都佩服總統(tǒng)的涵養(yǎng),于是,一致同意了總統(tǒng)的提議。這種容忍的風范和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護與尊敬。
領導說服下屬的技巧有哪些 篇2
適加作料,輕松詼諧。
領導者說服別人,總不能一律板著臉、皺著眉,而且,這樣子很容易引起被勸說人的反感與抵觸情緒,使說服工作陷入僵局。在工作中,上級說服部下時,可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇后語,從而取得良好的效果。例如,某機關一個小青年因未調上工資,氣勢洶洶地闖進領導辦公室,大叫大嚷,要給個說法。領導可以待他鬧勁消停后這樣進行說服工作:“小,你知道這次為什么沒調你的工資嗎?”“不就是玩麻將嗎?別人也一樣玩。”此時,領導就應當抓住機會,繼續(xù)深入:“我不反對青年人玩,但要玩得正當、有意義。你那天晚上一下子把一個月的工資輸了個精光,你妻子哭哭啼啼來找我,要我勸勸你。
按理說,這是賭博,你屬于公安局的禁賭對象,但念你是初犯,沒給你處分,這次之所以沒升你工資,是想讓你從中吸取教訓。自古以來,賭博這玩意就不是好東西,弄不好,你到頭來‘門神店失火——人財兩空’,那時,后悔就遲了!”此刻,還可以趁熱打鐵補上一句:“好好工作,今年的獎勵升級我可等著你啦!”這個小青年聽了,定然心服口服,滿懷希望地走上工作崗位。這種加“作料”的方法,只要使用得當,就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風趣,不失為說服技巧中的神來之筆。
領導說服下屬的技巧有哪些 篇3
設身處地,將心比心。
俗話說,設身處地,將心比心,人同此心,心同此理。許多說服工作遇到困難,并不是我們沒把道理講清楚,而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地據(jù)守本位,不替對方著想。如果換個位置,被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會容易多了。領導者在勸說下屬時,尤其應注意這一點,并自覺地運用到工作中,清除無形的情緒障礙。譬如,在人事調動上,必然有條件好的部門與條件差的部門,先進地區(qū)與落后地區(qū)的區(qū)別,某些具有畏難情緒的同志一旦被調往條件較差的部門或地區(qū),就可能產生意見,不愿意“挪窩”。
這時,領導自然要出面做工作,他可以這樣進行勸說:“你在原崗位上干出了一番成就,大家有目共睹。如果我是你,我也不愿意走。但是,大家都不服從調動,如果你是領導,你怎么開展工作呢?當然,就我個人來說,我愿意你留下來,但是,新崗位更需要你這樣的人才,這是集體決議,我無法更改,更何況這也是一次鍛煉的機會,我相信你會比在原崗位上干得更出色。你不要擔心在崗位上扯皮的事多,有什么難以解決的問題可以來找我,我?guī)湍銋f(xié)調處理。”由于領導者站在被勸說人的位置上瞻前顧后,同時,又把被勸者放在領導的位子上陳說苦衷,抓住了被勸說人的關注點,使他心甘情愿地把天平砝碼加到領導這邊。
領導說服下屬的技巧有哪些 篇4
適度褒揚,順水推舟。
每個人的內心都有自己渴望的“評價”,希望別人能了解,并給予贊美。如果你能發(fā)掘對方的這種“評價需求”,他就會覺得你是最了解他的人,盡管他有情緒,他也會自動地消除這一切。身為領導者,應適時地給予鼓勵慰勉,褒揚下屬的某些能力,引導他們順水行舟,更加賣力地工作。
當下屬由于非能力因素借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時,領導為了調動他的積極性和熱情從事該項工作,可以這樣說:“當然我知道你很忙,抽不開身,但這種事情非你去解決才行,我對其他人沒有把握,思前想后,覺得你才是最佳人選。”這樣一來就使對方無法拒絕,巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎,以使對方得到心理上的滿足,減輕挫敗時的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。當然,適度褒揚,在言辭上不免會帶有夸張的成分,因此話里頭要有點實在性,這樣,別人聽來才覺得順耳舒心,進而達到順水推舟的勸說目的。
領導說服下屬的技巧有哪些 篇5
先行自責,間接服人。
當你作為一個領導,欲將某一困難的工作任務交付同事或下屬時,明知可能不為對方接受,甚至還會引起他的非難,但此事又太重要實在非他莫屬。要說服他十分困難,你不妨在進入主題之前先說一句:“現(xiàn)在我要向你說這么一句話,雖然明知你會感到不愉快!”對方聽了以后,便不好意思拒絕或非難你,因為你畢竟是領導。
又如,當交給下屬的工作出現(xiàn)了紕漏之時,領導可以在說服對方糾偏補闕之前這樣進行:“我應該對這件事情負主要責任,是我指揮失誤,使得你在執(zhí)行時出現(xiàn)了偏差……”也許,不待領導說完,那位下屬就會主動地承認自己的失誤,并全力糾正它。先行自責,就等于在對方的手腳上加了枷鎖,便他無法拒絕你,無法拒絕你的意見,從而接受你的難題,達到間接服人的目的。
領導說服下屬的技巧有哪些 篇6
為人置梯,保人臉面。
領導要改變部下業(yè)已公開宣布的立場,首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對方不至于背上出爾反爾的包袱,下不了臺。假定領導與下屬在一開始沒有掌握全部事實的情況下發(fā)生了分歧,作為領導,為了勸服下屬,他可以這樣給下屬鋪臺階:“當然,我完全理解你為什么會這樣設想,因為你那時不知道那回事。”或者說:“最初,我也是這樣想的,但后來當我了解到全部情況后,我就知道自己錯了。”
為人置梯,可以把被說服者從自我矛盾中解放出來,使他體面地收回先前的立場。在實際工作中,領導最好采取單獨面談的方式,讓下屬避開公眾的壓力,使其反省。這樣,部下定會順著你給出的梯子,走下他固執(zhí)的高樓,并且還會因為你保全了他的臉面而對你心存感激。