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賣衣服必備口才

發(fā)布時間:2020-03-06

賣衣服必備口才

  賣服裝的說話技巧不過于:讓顧客明白自己需要什么,并幫助顧客滿足需要,僅此而已。下面第一范文網(wǎng)小編來告訴你賣衣服需要哪些必備口才吧。

  賣衣服必備口才一【賣】

  說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,并且我們想要的最理想的狀態(tài),是拿多的錢來換少的東西。

  所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什么,目的是什么。

  但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。

  所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。

  所以,在推銷物品的時候,應(yīng)該抓住顧客的需求。

  1

  遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講,

  比如

  “咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估計都沒了。”

  (這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購買欲)

  2

  遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值

  這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經(jīng)濟(jì)實用,你在說話時應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì)。

  比如“純棉質(zhì)的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。”

  “這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎么說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。

  這樣可以針對 以 求實心里為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。

  3

  總有些 只是看看的顧客

  逛街講的就是個“逛”如果是新店,還沒有口碑,誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些,只是看看的顧客。

  針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事,把東西賣給只是看看的顧客才算能力。

  比如,你可以對這類顧客進(jìn)行簡單的觀察。

  不要直接上去就問你需要點什么,因為他們往往什么都不缺或者是什么都缺

  這時最好根據(jù)他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什么。

  比如 “身上的白褲子才買的吧,穿你身上版型真不錯,就是單調(diào)了點,要是能配上件草綠色開衫就好了,夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率。”

  當(dāng)然做這類推薦一定要切忌兩點

  第一是不能直接給顧客挑毛病,而是贊美之中略表遺憾,否則會引起顧客的反感

  第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。

  要讓顧客在覺得多一件不多的心態(tài)中購買。

  賣衣服必備口才二【服裝】

  如題,我們所賣的是服裝,而不是蘿卜白菜寶馬香車。

  所以應(yīng)該抓住服裝本身的特性。

  1

  注意搭配方案,能賣兩件絕對不賣一件。

  比如顧客只是需要一件牛仔馬甲

  你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。

  尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品

  比如說“這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了白,也省的再逛了。”之類種種

  試想一下,誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品,這種疲憊狀態(tài)下其實很容易推銷出商品,而且是數(shù)量較多的商品。

  2

  弄清楚顧客買服裝的目的 對癥下藥

  有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態(tài)不同,所以針對的不同的顧客應(yīng)該說不同的話。推薦不同的衣服。

  賣衣服必備口才三【說話】

  說話,說白了就是忽悠,但是應(yīng)該忽悠的有水平有道德,一個袖子的衣服你非說是兩個,這次忽悠住人家了,人家下次大不了就不來了。

  所以說,應(yīng)該是去引導(dǎo)顧客發(fā)覺服裝的價值而不是虛構(gòu)服裝的價值。

  此外還有些小技巧如

  1

  暗示顧客他有多需要這件服裝;

  2

  針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經(jīng)數(shù)量不多了;

  3

  暗示顧客他的自身條件很適用與這件服裝。

  賣衣服必備口才四【技巧】

  既然再談?wù)撡u服裝的技巧,那么就在收尾時總結(jié)點小技巧吧。

  1

  對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;

  2

  顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬松了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點,隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。

  3

  顧客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利于減肥。如果是男士就告訴他穿穿就松了。

  (當(dāng)然遇到大小問題,出入不是太大就能銷售出去,但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強(qiáng)說好看,那樣是在砸自己招牌)

  4

  做生意的難免遇到幾件殘次品?梢詥为(dú)出售,注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求,會多么多么劃算,而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了,之類種種。

  5

  快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又準(zhǔn)備買了,就不要給他猶豫的機(jī)會,告訴他買的值然后立刻進(jìn)行包裝,如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。

  賣衣服必備口才五【最后關(guān)于砍價的一些問題】

  除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。

  遇到買家砍價賣家應(yīng)該注意一下幾點。

  1

  買家說別家的比較便宜時告訴他“便宜的我也見了,要是進(jìn)過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價,差不多的衣服其實里面學(xué)問可大了,幾塊錢買個舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個錢”。

  2

  買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他“您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點也算賣個人氣了,要說送,還整不行。”

  得,這樣說不定還又多賣件。

  3

  顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價?梢悦鞔_的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因為這件衣服沒人試穿過,剛從柜子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買

  4

  以節(jié)假日為由要求降價的。明確的告訴他“節(jié)假日打折的都是專柜,這里小本生意轉(zhuǎn)還轉(zhuǎn)不夠一個西瓜錢呢

  值得注意的是,請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤,而是用些常見的普通生品來代指。

  簡言之。賣服裝的說話技巧不過于:讓顧客明白自己需要什么,并幫助顧客滿足需要,僅此而已。此外要注意說話的語氣態(tài)度等,過于強(qiáng)硬會讓人不舒服,過于低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至于這個度的具體把握就是需要實際經(jīng)驗才能獲得的了。

  最后。希望這些對各位剛上路的賣家能有所幫助。

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