客戶喜歡的銷(xiāo)售員和客戶不喜歡的銷(xiāo)售員
客戶喜歡什么類(lèi)型的銷(xiāo)售員你知道嗎?他們不喜歡哪種類(lèi)型的銷(xiāo)售員你又知不知道呢?下面是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的客戶喜歡的銷(xiāo)售員和客戶不喜歡的銷(xiāo)售員是哪些，希望能幫到大家!
客戶最喜歡的業(yè)務(wù)員
一、禮貌是底線，給人熱情的感覺(jué)。不說(shuō)大話，善于傾聽(tīng)，換位思考，善于理解別人。
二、利他心，為客戶的利益考慮，時(shí)常能給出好的專業(yè)建議;不會(huì)為了成交，而欺騙客戶。已所不欲勿施于人。絕對(duì)不會(huì)把一個(gè)不適合顧客的眼鏡推薦給顧客，還說(shuō)出虛假的贊美。
三、誠(chéng)實(shí)靠譜，絕對(duì)不忽悠客戶，不獲得不正當(dāng)利益;面對(duì)客戶的拒絕，仍然很有禮貌，不會(huì)為了暫時(shí)不成交，就失去對(duì)客戶的尊重。
四、經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心和幫助別人，成交之后，服務(wù)才剛剛開(kāi)始，絕對(duì)不急功急利;讓客戶滿意是底線，讓客戶感動(dòng)才是最高要求。沒(méi)有形成轉(zhuǎn)介紹的銷(xiāo)售，都是失敗的銷(xiāo)售。
五、專業(yè)的知識(shí)。能解答客戶專業(yè)性的問(wèn)題。眼鏡店裝修就是陽(yáng)光視線!
客戶最不喜歡的業(yè)務(wù)員
一、話多而且不站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題。
二、欺騙夸張;給人不靠譜的感覺(jué)，失去信任。銷(xiāo)售的本質(zhì)就是賣(mài)信任。賣(mài)信任就是賣(mài)你的人品。
三、不負(fù)責(zé)任;成交后，就對(duì)客戶不理不睬。售后投訴的時(shí)候，推脫責(zé)任。關(guān)注微信"世界500強(qiáng)職場(chǎng)法則"了解企業(yè)管理技巧。
四、沒(méi)細(xì)節(jié);不注重客戶的感受，銷(xiāo)售是一門(mén)細(xì)心活。用心才能打動(dòng)客戶。
五、沒(méi)耐性。面對(duì)客戶的詢問(wèn)，失去耐心，急功急利。