不懂得怎么跟別人交流溝通

　　普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”等方面只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)也做過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示：在500名被解職的職員中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。 那么我們要怎么提升自己的溝通技巧呢?下面第一范文網(wǎng)小編整理了與人溝通的技巧，供你閱讀參考。

溝通技巧：“五多”打好溝通基礎(chǔ)

　　首先要做到“五多”為自己提高溝通能力打好基礎(chǔ)。 人人都想提高自己的溝通能力，但是要想提高溝通能力并不是這么簡(jiǎn)單的。需要你花功夫來(lái)打好基礎(chǔ)。 因此，你要做到五多，即：多讀、多看、多寫，多動(dòng)、多思。

　　多讀：所謂多讀就是要博覽群書，無(wú)論什么方面的書你都有看過(guò)，通過(guò)讀書來(lái)獲取你沒有經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)，為溝通打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。

　　多看：所謂多看就是通過(guò)經(jīng)常上網(wǎng)看資訊以及通過(guò)看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來(lái)獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息，為溝通冷場(chǎng)時(shí)找話茬，從而找到共同感興趣的話題，引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去。

　　多寫：多寫就是通過(guò)多寫文章來(lái)提高自己的文筆和表達(dá)能力，通過(guò)一言一行中的文化素養(yǎng)給對(duì)方留下一個(gè)好印象，從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。

　　多動(dòng)：所謂多動(dòng)就是要多走出去參加一些活動(dòng)，如聚會(huì)、講座、瑜伽、游泳、球類活動(dòng)等方式來(lái)增加交友面，從而為溝通帶來(lái)鋪墊。

　　多思：多思就是勤思考，通過(guò)思考模擬對(duì)方的心理活動(dòng)，來(lái)提高自己的應(yīng)變能力，使自己在溝通過(guò)程無(wú)論遇到什么情況都處變不驚，妙語(yǔ)連珠。

溝通中需要注意的幾個(gè)技巧

　　選擇合適的溝通方式 溝通并不只是面對(duì)面的交流，除了語(yǔ)言溝通，還可以用郵件、微信等交流手段來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對(duì)方正生你氣的時(shí)候，你是沒有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的，搞不好會(huì)事倍功半，這個(gè)時(shí)候就最好選擇郵件、傳話等方式來(lái)溝通。

　　把握一切溝通交流的機(jī)會(huì) 有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙，如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì)，只要你能夠語(yǔ)言夠精彩，話題夠吸引力，對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通。 小貼士：要利用一切可以利用的場(chǎng)合，你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。這對(duì)于銷售人員尤其有參考價(jià)值。

溝通技巧：溝通語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅

　　面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確，言簡(jiǎn)意賅，能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候，如果話講了一大堆，讓對(duì)方不知所云，或者是有歧義造成對(duì)方誤解，都是大忌。

　　小貼士：有時(shí)候某些話題不可直接提出，可以講些對(duì)方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。

　　善于用眼神來(lái)交流

　　在面對(duì)面溝通時(shí)，除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通，你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流，不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛，從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見。當(dāng)然，你不能一直看著對(duì)方的眼睛，這是不禮貌的。

　　小貼士：交談中要始終保持笑容，這是不變的真理。 巧用肢體語(yǔ)言來(lái)交流 面對(duì)面交流特別是在做銷售推廣時(shí)，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方，更要學(xué)會(huì)用肢體語(yǔ)言為你的溝通交流提升效果。

　　適當(dāng)?shù)臅r(shí)候你的一舉一動(dòng)會(huì)比你的話更讓對(duì)方感到信任。 學(xué)會(huì)用傾聽來(lái)交流 溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動(dòng)過(guò)程。因此，你除了要會(huì)講，更需要會(huì)傾聽，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。

　　小貼士：有時(shí)候即使對(duì)方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對(duì)方交談下去，那你可以用眼睛看著對(duì)方的眼睛，讓對(duì)方感覺到你是在非常認(rèn)真聽他的講話，這樣你就可以有機(jī)會(huì)將話題引向你要講的主題上去。

　　通是一個(gè)人事業(yè)成功的重要因素：只有與人良好的溝通，才能為他人所理解;只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助。祝各位職場(chǎng)人都能學(xué)會(huì)這些小技巧，做到妙語(yǔ)連珠，職場(chǎng)溝通順順利利~