怎么跟上級(jí)溝通（精選3篇）
怎么跟上級(jí)溝通 篇1
沒有我自己
溝通之難難在本位主義，難在從自己出發(fā)。每個(gè)人都從自己出發(fā)，都以自己為裁判去裁判天下，會(huì)出現(xiàn)很多啼笑皆非的職場(chǎng)問題。
人因?yàn)樘^在乎自己，就會(huì)失去自己。比如，你在乎在同事面前丟臉，你就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突，那么就將失去更多。
人因?yàn)樵诤踝约海韵Ｍ诼殘?chǎng)混得更好，就會(huì)把上級(jí)當(dāng)做假想敵。如果心態(tài)不正，領(lǐng)導(dǎo)就一定能夠感受到你不對(duì)的氣場(chǎng)，因此，彼此都會(huì)心照不宣地防范，關(guān)鍵的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對(duì)你下手。因此，我們?cè)诤皖I(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要真心真意，千萬不要以為沒有表達(dá)出來的藐視和敵視是看不出來的!事實(shí)上，人的任何觀點(diǎn)都會(huì)寫在臉上，足智多謀、見多識(shí)廣的領(lǐng)導(dǎo)是很容易看出這些觀點(diǎn)來的。
人最大的敵人是自己，是你自己給自己設(shè)計(jì)了障礙。當(dāng)你擋住別人時(shí)其實(shí)也擋住了自己!因此，我們要做的是放下自己，只有放下了自己才會(huì)成就自己。只有付出才有回報(bào)。
沒有我自己，是溝通的高級(jí)哲學(xué)。當(dāng)下屬、同事和客戶都喜歡你時(shí)，你就是最大的贏家，道德經(jīng)云：“夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)!”
總之，溝通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規(guī)律靈活運(yùn)用到職場(chǎng)，你一定能夠成為職場(chǎng)英雄。
保持積極的心態(tài)
要想有效地溝通，保持積極的心態(tài)至關(guān)重要。要給出建設(shè)性的建議，而不是負(fù)面的批評(píng)或者抱怨。當(dāng)人們覺得受到攻擊或批評(píng)時(shí)，就會(huì)斷絕聯(lián)系不進(jìn)行任何真正溝通。即使是表達(dá)憂慮或不悅時(shí)也要友善待人、振奮人心。
注意語調(diào)
雖然有時(shí)在陳述自己觀點(diǎn)時(shí)要顯得自信，但是不要咄咄逼人。這兩者之間有著細(xì)微的界限，不要越界。對(duì)抗性的語調(diào)不會(huì)有任何好的結(jié)果。要自信而率直，并保持沉著合作的語調(diào)。
表示感謝
在開始談話之前，一定要向?qū)Ψ匠槌鰰r(shí)間和你談話表示感謝。時(shí)間是非常寶貴的資源，能意識(shí)到這一點(diǎn)并表示敬意是非常重要的。另外，對(duì)他人做出的貢獻(xiàn)要給予認(rèn)可并加以贊美。欣賞和贊美對(duì)建立融洽的關(guān)系有很大幫助。
關(guān)注結(jié)果
在談話前想清楚談話的結(jié)果非常重要。明確目標(biāo)能助你直達(dá)主題并讓對(duì)話圍繞主題展開。你想完成什么?你是想得到幫助，還是想解決爭(zhēng)端，抑或合作完成一個(gè)項(xiàng)目或解決一個(gè)問題?你是在尋求建議還是想影響對(duì)方的行為?你想要的結(jié)果會(huì)影響談話的發(fā)展。
學(xué)會(huì)傾聽
眼神交流很重要。要有禮貌，不要打斷對(duì)方的談話。沒有人喜歡被人打斷，每個(gè)人急著想表明自己的觀點(diǎn)，這是非常自然的，但這卻是對(duì)別人想法的不尊重。試著去理解他人的想法。保持開放的態(tài)度。學(xué)會(huì)去權(quán)衡不同的觀點(diǎn)是非常重要的溝通技能。
注意身體語言
觀察身體語言。要是對(duì)方缺少眼神交流、或分神、坐立不安，這往往是煩躁不安或不耐煩的標(biāo)志。打哈欠或嘆氣通常是精神或身體上疲倦的標(biāo)志。當(dāng)你注意到這些類型的非語言信號(hào)時(shí)，你要知道這表示這次對(duì)話不會(huì)有什么作用。迅速完成談話或推遲談話。如果你們的關(guān)系還不錯(cuò)的話，還可以問一下對(duì)方是不是不舒服。
尋求反饋
確認(rèn)一下雙方對(duì)談話內(nèi)容的理解是不是一致。我們經(jīng)常以為形成了解決方案、達(dá)成了共識(shí)，結(jié)果往往是我們完全誤解了他人的想法。尋求輸入和反饋。尋求反饋不僅能確保順利溝通，也會(huì)讓對(duì)方感覺到你在傾聽并理解了他們的想法。
后續(xù)工作
要清楚會(huì)采取何種行動(dòng)并建立問責(zé)制。確認(rèn)最后期限、責(zé)任和期望。如果可以，把相關(guān)的協(xié)議用書面的形式保存下來。明確下一步能夠避免過后的爭(zhēng)端。
盡量用友好的態(tài)度去結(jié)束每一次交流。重申你的感謝之意并讓他人感到你的理解和珍視。想要交流取得成效，你需要尊重關(guān)心談話對(duì)方，感悟和明確談話內(nèi)部。你可以率直而友善地與對(duì)方交流，也還是能得到你想要的結(jié)果。
一旦在溝通中出現(xiàn)了問題，那么同事就會(huì)對(duì)你“另眼相看”，上司連升職加薪都不會(huì)考慮你，更會(huì)因?yàn)椴焕慕涣鳝h(huán)境導(dǎo)致職業(yè)規(guī)劃發(fā)生改變。所有，大家只有在溝通中學(xué)習(xí)技巧，才能更好的完成工作任務(wù)。
怎么跟上級(jí)溝通 篇2
不要把自己的想法強(qiáng)加給對(duì)方。每個(gè)人都有每個(gè)人的想法，但是夫妻之間很喜歡玩“心有靈犀”這個(gè)游戲，就是自認(rèn)為很了解對(duì)方，能夠猜中對(duì)方的心思。平常這樣玩，可能會(huì)增進(jìn)小兩口的感情，但是如果在發(fā)生矛盾沖突的時(shí)候卻是一把利刃。特別是女人，總是不自覺地扮演“情感偵探”的角色，如果丈夫有什么地方做的不合自己心意，就要推理他這樣做究竟是出于一種什么心理，然后把這種單方面的想法認(rèn)定就是對(duì)方的真實(shí)想法。而男人在聽到這種推論的時(shí)候，總是會(huì)覺得女人不可理喻，心里會(huì)有一股無名之火，要么是懶得解釋，要么是干脆順著她的話說“對(duì)，我就是這樣想的，怎么樣吧”。無論是哪種方式，對(duì)于解開兩個(gè)人的誤會(huì)都是一點(diǎn)幫助都沒有，反而還會(huì)有火上澆油的效果。建議每當(dāng)這時(shí)候，兩個(gè)人都能夠心平氣和地說出心里的想法，而不是胡亂去揣測(cè)對(duì)方的心思、妄下結(jié)論。
怎么跟上級(jí)溝通 篇3
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的眼里他怎么看待好員工的呢?：絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡總分總結(jié)構(gòu)，溝通時(shí)，要先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點(diǎn)后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程。千萬記住永遠(yuǎn)給老板做選擇題 、判斷題，永遠(yuǎn)不要給領(lǐng)導(dǎo)做問答題、填空題、思考題。你可以提問，但同時(shí)要提供解決方案，并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。不要讓老板領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你毫無頭緒，啥都不會(huì)，啥都不做!?記住，老板喜歡動(dòng)起來的員工，而不是只會(huì)問問題的學(xué)生。
記住一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間很寶貴：所以你要想任何辦法幫助領(lǐng)導(dǎo)減少無用工作時(shí)間，用你的時(shí)間幫領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)到了那里都是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也是你的領(lǐng)導(dǎo)：在對(duì)外場(chǎng)合，或者有領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候，要對(duì)其也充分尊重，但要知道中心是現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，工作做得好都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有方，切不要在公開場(chǎng)合給領(lǐng)導(dǎo)出難題，有問題可以私下溝通。在公司，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是你的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)清自己的位置。
雖然千穿萬穿馬屁不穿，但是記住領(lǐng)導(dǎo)再怎么搞政治或者人事他也需要人干活，這說明做實(shí)干派在哪兒都好使。切不可本末倒置。學(xué)會(huì)察言觀色：適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和工作方法，領(lǐng)導(dǎo)急性子你就勤快點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)慢性子你就穩(wěn)健點(diǎn)，總結(jié)出一套適合的解決方案，讓你做事更順手。你要從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考： 屁股決定腦袋，所處位置不一樣，看問題的視野不一樣。 領(lǐng)導(dǎo)決定了的事，有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)來決策，我來提供決策依據(jù)這就夠了，切不可喧賓奪主，讓領(lǐng)導(dǎo)為難。
提交解決方案與計(jì)劃時(shí)，形成至少AB兩套方案，并分析其優(yōu)劣勢(shì)、所需時(shí)間和資源。給出建議，但最終決定讓領(lǐng)導(dǎo)來拿。不要等領(lǐng)導(dǎo)不滿意后回去反復(fù)修改，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你做事馬馬虎虎。同時(shí)這樣做的好處是，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而非判斷題，避免了一票否決前功盡棄。同時(shí)提及了所需時(shí)間和資源讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，該加人加人，該加資源加資源。即使還是不行，也讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你確實(shí)在勤勉努力。
再有一而再再而三的去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的員工，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)很煩的哦。
如果領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤時(shí)，必須跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言，這很重要。對(duì)上司進(jìn)言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧，不讓領(lǐng)導(dǎo)尷尬，掉面子。已經(jīng)知道他的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟他說某事您做得不對(duì)，某人背后對(duì)您不滿。因?yàn)榧词鼓闶撬男母�，如果大庭廣眾下說出。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)一方面覺得你說出了事實(shí)，一方面會(huì)覺得：你不是他的心腹嗎?平日他很照顧你，一力提拔你，這時(shí)候居然落井下石，這人的品質(zhì)么……。事實(shí)上你提出一個(gè)下午茶或者喝咖啡的邀請(qǐng)，一頓輕松的便飯。會(huì)更能放松她的精神，方便進(jìn)諫。忠言總是逆耳，曲線救國的同時(shí)。也要選擇好時(shí)間地點(diǎn)環(huán)境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。一旦領(lǐng)導(dǎo)接受，勢(shì)必對(duì)你好感大增列為心腹。
做自己力所能及的工作：一般來講，上司都很喜歡積極向自己做匯報(bào)的員工，更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工，這就造成兩種情況：活潑機(jī)靈，偶爾知道訴苦的職員，上司會(huì)更容易知道他實(shí)力有限，從而給出相對(duì)靈活的工作安排，而后一種員工，從不訴苦，或者長說大話的，上司會(huì)認(rèn)為你是能者多勞，把更多不容易解決的事情派給你。
所以，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的溝通非常必要，大包大攬并不是全能的表現(xiàn)。把自己面臨的困難和需要上司協(xié)助解決的問題一一列出，這沒什么錯(cuò)，更不是表示你能力不夠，而是為了更好地完成工作。否則，個(gè)人的能力固然被發(fā)揮到極限，但情緒和體力上的壓力也大到極點(diǎn)，越容易犯低級(jí)錯(cuò)誤，長此以往，對(duì)身心都是很大的傷害，絕對(duì)不是長久、持續(xù)性的職業(yè)之道。