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成功的銷(xiāo)售人員是怎樣的

發(fā)布時(shí)間:2020-05-12

成功的銷(xiāo)售人員是怎樣的

  銷(xiāo)售是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),銷(xiāo)售人員需要不斷的調(diào)整自己的心境才能適應(yīng),把一個(gè)性格不適合做銷(xiāo)售的人培養(yǎng)成為合格的銷(xiāo)售人員,由于每個(gè)人與生俱來(lái)的性格特點(diǎn),要改起來(lái)其難度是可想而知的。在很多人看來(lái),只有那種能說(shuō)會(huì)道的人才適合做銷(xiāo)售,對(duì)于不愛(ài)講話(huà)的人來(lái)說(shuō),做銷(xiāo)售是不會(huì)成功的,但是事實(shí)真的是這樣嗎?下面是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的成功的銷(xiāo)售人員是怎樣的,希望對(duì)大家有用。

成功的銷(xiāo)售人員可以歸結(jié)為兩個(gè)類(lèi)型:獵人型銷(xiāo)售和農(nóng)夫型銷(xiāo)售。

獵人型銷(xiāo)售

  獵人屬于游牧民族,非常擅長(zhǎng)逐水草而居,在商戰(zhàn)中,他們聰明、有見(jiàn)識(shí)、有冒險(xiǎn)精神和進(jìn)取心,因?yàn)樾嵊X(jué)靈敏,獵人型銷(xiāo)售非常擅長(zhǎng)于尋找新商機(jī)、新業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

  但獵人的不足是:“打一槍換一個(gè)地方”,他們喜歡新鮮刺激的事情,對(duì)于一成不變的人與事,通常容易厭倦,老客戶(hù)對(duì)于他們常常會(huì)失去挑戰(zhàn),反不容易得到他們的重視,因而,不容易維護(hù)住老客戶(hù)。

農(nóng)夫型銷(xiāo)售

  農(nóng)夫則相反,他們最擅長(zhǎng)地是守住屬于自己的土地,并且在一塊地里面反復(fù)地耕耘,年復(fù)一年地不斷地從這塊土地中獲得收益,超強(qiáng)的親和力使農(nóng)夫型銷(xiāo)售最擅長(zhǎng)的是:守住老客戶(hù)。

  在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)時(shí),則缺少表現(xiàn)力,顯得相對(duì)木納,不那么機(jī)靈,不容易引起別人的重視。

  所以,這兩類(lèi)銷(xiāo)售雖然都很成功,但他們?cè)谧鍪聲r(shí)候的表現(xiàn)是完全不同的,因而,適合不同類(lèi)型產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  有的產(chǎn)品,通常只適合一次性銷(xiāo)售,如大型設(shè)備、住房之類(lèi),通常一個(gè)企業(yè)采購(gòu)某種大型設(shè)備,都是一次性地,不會(huì)今年買(mǎi)了,明年再買(mǎi),獵人型銷(xiāo)售就很合適去做,他們通過(guò)靈敏地嗅覺(jué)能快速地找到商機(jī),并很快取得客戶(hù)的認(rèn)可與贊賞,因而能做出業(yè)績(jī)。

  有的產(chǎn)品,屬于人們?nèi)粘9ぷ髋c生活離不開(kāi)的,易耗品,需要反復(fù)地購(gòu)買(mǎi),這種類(lèi)型的產(chǎn)品最適合農(nóng)夫型銷(xiāo)售來(lái)做了。

  比如,大型打印、復(fù)印一體機(jī)價(jià)值5萬(wàn)元,但一個(gè)公司在3年內(nèi),可能只會(huì)買(mǎi)一臺(tái),但這臺(tái)機(jī)器的耗材,價(jià)值500元的硒鼓,可能每個(gè)月都需要更新一次,雖然同屬辦公類(lèi)產(chǎn)品,卻因?yàn)楫a(chǎn)品特性不同,對(duì)于銷(xiāo)售的要求也不同,因此,這兩種產(chǎn)品在銷(xiāo)售時(shí),會(huì)通過(guò)不同的渠道。

  銷(xiāo)售打印機(jī)的都是衣著光鮮,有高學(xué)歷,有一定技術(shù)背景,在500強(qiáng)之類(lèi)大公司工作的人,大型設(shè)備通常都是大品牌的。

  而銷(xiāo)售硒鼓的則不同,他們很多是在寫(xiě)字樓“掃樓”,買(mǎi)辦公用品的,衣著也顯得很土氣,但對(duì)于客戶(hù)卻絕對(duì)有禮貌、有耐心,無(wú)論是多么細(xì)微的事情,也會(huì)盡力去幫助辦好。

  價(jià)值很低的產(chǎn)品也會(huì)親自送上門(mén),通常這類(lèi)不起眼的“農(nóng)夫”們(他們很可能真的是剛從農(nóng)田里上來(lái),洗干凈了腳上的泥,進(jìn)城來(lái)打工的),跟客戶(hù)處得更長(zhǎng)久。

  通常3年以后,企業(yè)要換打印設(shè)備了,當(dāng)年賣(mài)設(shè)備的銷(xiāo)售早不知去向,而送硒鼓的依然還是那些人,只是他們也成功、發(fā)達(dá)了,換了助理來(lái)親自上門(mén)。

那么,哪種銷(xiāo)售最會(huì)賺錢(qián)呢?

  1很有自信的銷(xiāo)售

  銷(xiāo)售員自信時(shí),會(huì)散發(fā)出一種氣定神閑的力量。那是一種經(jīng)過(guò)歷練的成熟與魅力,讓人不自主的想要往上靠,而當(dāng)你有自信時(shí),你不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì),自信就是你最好的名片。

  2效率很高沒(méi)有拖延癥的銷(xiāo)售

  效率是當(dāng)今社會(huì)非常看重的一個(gè)品質(zhì),他是執(zhí)行力和判斷力的雙重代名詞。

  當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售員做事非常有效率,沒(méi)有拖延時(shí),就會(huì)給人一種非常精明,干練的感覺(jué)。同時(shí)效率變高,能在最短的時(shí)間把一件事發(fā)揮最大的效益,這種人一定能賺到最多的錢(qián)。

  3善于學(xué)習(xí)自省的銷(xiāo)售

  授人與魚(yú)不如授人與漁,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,在這個(gè)弱肉強(qiáng)食適者生存的社會(huì)中,有著良好的學(xué)習(xí)能力是一個(gè)非常重要的技能,能讓你跟上時(shí)代,不落后于人。

  同時(shí)反省也是非常必要的,這樣才能更好的前行,而不是一味的埋汰向前。

  4不安于現(xiàn)狀,不斷努力的銷(xiāo)售

  “一天三頓飽,老婆孩子熱炕頭”,一輩子捧著“鐵飯碗”的人,永遠(yuǎn)沒(méi)有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),“夠用就行,要那么多錢(qián)干嘛“這句話(huà)是那些賺不到錢(qián)的人聊以自慰的“名言”。

  5拋棄“面子”的銷(xiāo)售

  想發(fā)財(cái)要不怕羞,當(dāng)您在大街小巷推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)不要怕被別人看不起。

  6能吃苦耐勞的銷(xiāo)售

  做生意的一年365天都不休息,風(fēng)里來(lái)雨里去,生活沒(méi)有規(guī)律,搬運(yùn)貨物相當(dāng)辛苦,請(qǐng)您相信“天道酬勤”的道理。

  7有人生目標(biāo)的銷(xiāo)售

  沒(méi)有目標(biāo)的銷(xiāo)售,日子是盲目的,會(huì)賺錢(qián)的銷(xiāo)售,一定在心里有一個(gè)明確的目標(biāo),他知道自己想要什么,適合什么樣的職業(yè),對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位。一步一個(gè)腳印,一個(gè)階段一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有賺不到的錢(qián),沒(méi)有達(dá)不到的地方。

  企業(yè)需要銷(xiāo)售人員盡快的拿出業(yè)績(jī),所以給銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)時(shí)間是很有限的。如果性格特點(diǎn)適合做銷(xiāo)售,就能很快上道,如果不適合,那就需要花費(fèi)相對(duì)更多時(shí)間了。

那么什么樣性格的人適合做銷(xiāo)售呢?

  1、熱情友善:銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的時(shí)候,一定要表現(xiàn)出熱情友善的一面,讓客戶(hù)樂(lè)意接受你這名銷(xiāo)售人員。試想一下,如果你給客戶(hù)的感覺(jué)是面無(wú)表情、難以接近,你能做好銷(xiāo)售嗎?

  2、不卑不亢:面對(duì)客戶(hù)一定要不卑不亢,堅(jiān)信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)一定是具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的,能給客戶(hù)帶來(lái)收益和價(jià)值,客戶(hù)用錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)是等價(jià)交換,不要覺(jué)得比客戶(hù)低人一等。

  3、意志堅(jiān)定:做銷(xiāo)售一帆風(fēng)順是很少的,銷(xiāo)售人員在工作中經(jīng)常會(huì)得到客戶(hù)的各種抱怨或是語(yǔ)言上的攻擊,如果受不了客戶(hù)的這些態(tài)度和語(yǔ)言,一氣之下就不干了,這樣永遠(yuǎn)都沒(méi)有機(jī)會(huì)成功。

  4、渴望成功:渴望成功對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的,只有對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望,才有動(dòng)力去突破層層障礙。

  5、爭(zhēng)強(qiáng)好勝:成功的銷(xiāo)售人員還需要具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格,只有這樣才能面對(duì)挫折永不言敗,想盡各種辦法把銷(xiāo)售做好,拿下訂單。這樣的銷(xiāo)售人員也善于和其它銷(xiāo)售人員總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),更好的提高自己。

  6、隨機(jī)應(yīng)變:不管是在外面跑客戶(hù),還是做電話(huà)銷(xiāo)售,遇到客戶(hù)各種刁難問(wèn)題是常有的事,只有隨機(jī)應(yīng)變,才能靈活解決遇到的各種問(wèn)題。

  總之對(duì)于喜歡做銷(xiāo)售的人,只要不怕困難,能夠吃苦耐勞,再加上堅(jiān)持,就一定會(huì)成功的!

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