交談中的傾聽技巧（精選5篇）
交談中的傾聽技巧 篇1
一、頭部朝對(duì)方前傾約20度
聽人說話時(shí)，頭部微微前傾，能傳達(dá)出“我對(duì)你的話題很感興趣”的潛臺(tái)詞，給對(duì)方一種無形的信心和鼓勵(lì)。
二、表示興趣，保持視線接觸
聆聽時(shí)，必須看著對(duì)方的眼睛。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內(nèi)容，是根據(jù)您是否看著對(duì)方來作出的。沒有比真心對(duì)人感興趣更使人受寵若驚了。
三、面帶微笑
看到親切的笑容，緊皺的眉頭不知不覺就會(huì)展開。燦爛的笑容不僅有助于營(yíng)造輕松、愉快的氣氛，還能表達(dá)出你的真誠和熱情，讓對(duì)方放下戒備、敞開心胸。
四、80%的時(shí)間注視對(duì)方的眼睛
說話時(shí)看著對(duì)方眼睛才有禮貌，但如果一直盯著別人的眼睛，對(duì)方會(huì)有壓迫感。因此，“80%的時(shí)間”是關(guān)鍵，可以適時(shí)將視線上下移動(dòng)，保證談話順暢進(jìn)行。
五、切勿耀武揚(yáng)威或咬文嚼字
你傾聽的對(duì)象可能會(huì)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而膽怯或害羞，他們可能因?yàn)椴幌肼犉饋砜邶X不流利而變得自我保護(hù)。即使你是某一個(gè)話題的專家有時(shí)仍應(yīng)學(xué)習(xí)保持沉默，同時(shí)表示你希望知道得更多。
六、頻頻點(diǎn)頭
有人擔(dān)心“點(diǎn)頭”顯得夸張、造作，但事實(shí)并非如此，每一個(gè)說話的人都希望得到別人的肯定，用力點(diǎn)頭，有一種讓人感到溫暖的力量，會(huì)讓對(duì)方更加樂于開口，對(duì)你的好感也會(huì)同時(shí)增加許多。
七、端坐在對(duì)方的正前面
有些人聊天時(shí)喜歡歪著身子、或者蹺起二郎腿，這種姿勢(shì)雖然舒服，但可能讓對(duì)方覺得你對(duì)他愛理不理。因此，與人交談，特別是與不太熟悉的人在一起談話，最好挺直背部，坐在對(duì)方的正前方。
八、接受并提出回應(yīng)
要能確認(rèn)自己所理解的是否就是對(duì)方所講的：你必須重點(diǎn)式的復(fù)誦對(duì)方所講過的內(nèi)容，以確認(rèn)自己所理解的意思和對(duì)方一致，如“您剛才所講的意思是不是指……”、“我不知道我聽得對(duì)不對(duì)，您的意思是……”。
交談中的傾聽技巧 篇2
九、暗中回顧，整理出重點(diǎn)，并提出自己的結(jié)論
當(dāng)我們和人談話的時(shí)候，我們通常都會(huì)有幾秒鐘的時(shí)間，可以在心里回顧一下對(duì)方的話，整理出其中的重點(diǎn)所在。我們必須刪去無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，把注意力集中在對(duì)方想說的重點(diǎn)和對(duì)方主要的想法上，并且在心中熟記這些重點(diǎn)和想法，并在適當(dāng)?shù)那樾蜗陆o對(duì)方以清晰的反饋。
十、讓別人知道你在聽
偶爾說“是”、“我了解”或“是這樣嗎?”告訴說話的人你在聽，你還是有興趣。在日本兩個(gè)日本人交談時(shí)所的答話稱為aizuchi,這個(gè)字由“ai”一起做事、以及“zuchi”鐵錐、所組成，代表兩個(gè)日本人講話時(shí)會(huì)不時(shí)互相交換答話，所以聽起來像是兩個(gè)鑄劍師傅在敲打劍刃。
十一、鼓勵(lì)別人多說
對(duì)出現(xiàn)精辟的見解、有意義的陳述，或有價(jià)值的信息，要以誠心的贊美來夸獎(jiǎng)?wù)f話的人。例如：“這個(gè)故事真棒!”或“這個(gè)想法真好!”、“您的意見很有見地”等，因此，如果有人做了你欣賞的事請(qǐng)你應(yīng)該伺機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)他。僅僅是良好的回應(yīng)就可以激發(fā)很多有用而且有意義的談話。
十二、傾聽是一種主動(dòng)的過程
在傾聽時(shí)要保持心理高度的警覺性，隨時(shí)注意對(duì)方傾談的重點(diǎn)，就象飛碟選手打飛碟一樣，要能站在對(duì)方的立場(chǎng)，仔細(xì)地傾聽。每個(gè)人都有他的立場(chǎng)及價(jià)值觀，因此，你必須站在對(duì)方的立場(chǎng)，仔細(xì)地傾聽他所說的每一句話，不要用自己的價(jià)值觀去指責(zé)或評(píng)斷對(duì)方的想法，要與對(duì)方保持共同理解的態(tài)度。
十三、切勿多話
同時(shí)說和聽并不容易。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名。大家都知道他曾在重要的業(yè)務(wù)會(huì)議中從開始坐到結(jié)束不發(fā)一語。有一次他告訴身邊的人：“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的，我們應(yīng)該聽得比說得多。”為了避免說得太多而喪失開發(fā)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，有些訓(xùn)練者建議利用“火柴燃燒法”：假想你的手上拿著一支燃燒的火柴，當(dāng)你認(rèn)為火焰即將燒到手指時(shí)停止說話，尋求其他人的回應(yīng)。
十四、專心，全神貫注，表示贊同
告別心不在焉的舉動(dòng)與表現(xiàn)，你可以練習(xí)如何排除使你分心的事物以培養(yǎng)專心的能力。點(diǎn)頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內(nèi)容，表明你與說話人意見相合。人們需要有這種感覺，即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西如鉛筆、鑰匙串等、放在一邊，你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張、東張西望或看手表等解釋為心不在焉，這些應(yīng)該引起我們的重視和注意。
十五、鼓勵(lì)對(duì)方先開口
首先，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，愿意聽表示我們?cè)敢饪陀^地考慮別人的看法，這會(huì)讓說話的人覺得我們很尊重他的意見，有助于我們建立融洽的關(guān)系，彼此接納。其次，鼓勵(lì)對(duì)方先開口可以降低談話中的競(jìng)爭(zhēng)意味。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛，有助于彼此交換意見。說話的人由于不必?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)的壓力，也可以專心掌握重點(diǎn)，不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。第三，對(duì)方先提出他的看法，你就有機(jī)會(huì)在表達(dá)自己的意見之前，掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對(duì)方更加愿意接納你的意見，讓你再說話的時(shí)候，更容易說服對(duì)方。
十六、讓人把話說完，切勿武下論斷
聽聽別人怎么說。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng)，別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話，這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對(duì)自己思想的尊重，但這卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。
雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為，但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時(shí)的提出許多切中要點(diǎn)的問題或發(fā)表一些意見感想，來響應(yīng)對(duì)方的說法。還有一但聽漏了一些地方，或者是不懂的時(shí)候，要在對(duì)方的話暫時(shí)告一段落時(shí)，迅速的的提出疑問之處。
十七、使用并觀察肢體語言，注意非語言性的暗示
對(duì)方嘴巴上說的話實(shí)際可能與非語言方面的表達(dá)互相矛盾，學(xué)習(xí)去解讀情境。當(dāng)我們?cè)诤腿苏勗挼臅r(shí)候，即使我們還沒開口，我們內(nèi)心的感覺，就已經(jīng)透過肢體語言清清楚楚的表現(xiàn)出來了。聽話者如果態(tài)度封閉或冷淡，說話者很自然地就會(huì)特別在意自已的一舉一動(dòng)，比較不愿意敞開心胸。
從另一方面來說。如果聽話的人態(tài)度開放、很感興趣，那就表示他愿意接納對(duì)方，很想了解對(duì)方的想法，說話的人就會(huì)受到鼓舞。而這些肢體語言包括：自然的微笑，不要交叉雙臂，手不要放在臉上，身體稍微前傾，常�？磳�(duì)方的眼睛，點(diǎn)頭。注意弦外之音。注意沒有說出來的話、沒有討論的信息或觀念及答復(fù)不完全的問題。
交談中的傾聽技巧 篇3
淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔，多么莊嚴(yán)的圣地!我校一年級(jí)的學(xué)弟學(xué)妹們將在這里舉行光榮的入隊(duì)儀式，暨“大手拉小手，互講故事”活動(dòng)。而我們將有幸為他們戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾!
之后，我給他們講起了《一只巴掌也能拍響》的故事，時(shí)不時(shí)還加上幾個(gè)動(dòng)作，配上夸張的表情。我講得繪聲繪色，小隊(duì)員們聽得津津有味，有不懂的地方還一個(gè)勁地向我提問，一副饒有興趣的樣子。每當(dāng)我耐心講解后，他們就會(huì)展露出可愛的笑容。瞧!他們聽得多認(rèn)真啊，水汪汪的大眼睛目不轉(zhuǎn)睛盯著我，那專注的眼神，猶如置身于沙漠的游客看到了綠洲。小小的身子微微向前傾斜，生怕聽不到。那崇拜的眼神，若有所思的眼睛，飛速汲取知識(shí)的大腦，一副與我心靈對(duì)話的萌寵表情……啊，多么美妙、迷人的動(dòng)作呀!
他們?nèi)琊囁瓶实芈犞�，時(shí)間仿佛停止了腳步，交流中建立起來的信任充盈著我們的心靈，使我無法抑制內(nèi)心的激動(dòng)。故事講完了，他們還沉浸在故事情節(jié)之中，意猶未盡!心浮氣躁的我可從沒這樣聽過別人講話，一絲愧疚從心底油然而生!回想往事，爸媽的話，似乎不怎么令人生厭;老師的話，好像也不那么啰嗦難聽。啊，這就是傾聽的魅力，它瞬間凈化了我的心靈!
輪到學(xué)妹給我講故事了。她顯然有些緊張，講話結(jié)結(jié)巴巴的，眼神也游離不定。我向她投以鼓勵(lì)、安慰的眼神，小妹妹一下就放松了許多，故事也講得生動(dòng)起來。我猛然發(fā)現(xiàn)，自己竟可以這樣安靜地用心傾聽一個(gè)人講話，那真是一種心靈的享受!感謝學(xué)弟、學(xué)妹們，是你們教會(huì)了我傾聽，教會(huì)了我尊重!
是啊，傾聽，是一種心靈的享受;傾聽，是一次愉快的旅行;傾聽，更是一次心靈的對(duì)話!讓我們學(xué)會(huì)傾聽，在用心傾聽中成長(zhǎng)!
交談中的傾聽技巧 篇4
傾聽，就是集中精力，認(rèn)真聽取;傾聽，就是親近自然的方式;傾聽，是接受信息的渠道;傾聽，是凈化心靈的藝術(shù)……讓我們學(xué)會(huì)傾聽。
縱觀古今，只要是個(gè)謙虛好學(xué)的人，一個(gè)懂得善待他人的人，一個(gè)善于反思，自強(qiáng)不息的人，他就懂得傾聽。古有唐玄宗懂得傾聽大臣們的諫言，正因?yàn)槿绱瞬庞辛撕髞淼摹柏懹^之治”。今有共產(chǎn)黨善于傾聽老百姓的心聲，正因?yàn)槿绱耍庞辛烁锩膭倮�，才有了我們今天幸福的生活。而秦二世正是因�(yàn)椴欢脙A聽，偏聽偏信，聽信趙高之言，才使得秦王朝只傳到二世就滅亡了。歷史上這么多不錚的事實(shí)證明：人應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽，懂得傾聽。
作為學(xué)生，我們應(yīng)該在上課時(shí)集中精力，開動(dòng)腦筋，認(rèn)真聽取，在課余時(shí)間，我們應(yīng)多請(qǐng)教他人，傾聽別人的不同的見解和方法。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)多傾聽他人的好的意見，多傾聽其他領(lǐng)導(dǎo)有效的管理方法，多汲取他人的教訓(xùn)。作為觀眾，應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽美妙的音樂，去理解音樂中所蘊(yùn)含的深意。作為人類，應(yīng)多傾聽大自然的聲音，這是非常必要的事，洪水、酸雨、沙塵暴……那是大自然憤怒的聲音，人類應(yīng)感到懊悔。作為朋友，應(yīng)多傾聽朋友的話，采納朋友好的意見，聽取朋友好的忠告，分享朋友的快樂，分擔(dān)朋友的憂愁……
生活中，我愿意做個(gè)傾聽者，也喜歡做個(gè)傾聽者。周末，我喜歡坐在朋友家，傾聽她說的各種有趣的事，憂傷的事，陪她一起笑，一起愁。上課時(shí)，我喜歡坐在教室里，聆聽老師的諄諄教誨。早晨，我喜歡站在陽臺(tái)上，傾聽鳥兒歡快的唱歌聲。夜晚，我喜歡坐在窗臺(tái)前，聆聽風(fēng)吹風(fēng)鈴發(fā)出的清脆的響聲……
因?yàn)槲覀儍A聽，所以有了動(dòng)人的音樂;因?yàn)槲覀儍A聽，所以有了自然的聲音;因?yàn)槲覀儍A聽，所以有了朋友真摯溫暖的話語;因?yàn)槲覀儍A聽，所以有了師長(zhǎng)的諄諄教誨。讓我們?cè)趦A聽中成長(zhǎng)。
交談中的傾聽技巧 篇5
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家好!
飛鳥用啼叫歌唱生活，游魚用肢體傳達(dá)信息，我們用語言交流思想，抒發(fā)情感，表達(dá)對(duì)生命的贊美和自然的感嘆。這就是傾聽。傾聽是一種交流，是一種親和的態(tài)度，是我們了解彼此心靈、領(lǐng)略大自然的悠悠路徑。我們要學(xué)會(huì)傾聽大自然的山風(fēng)松濤、溪韻海嘯，學(xué)會(huì)傾聽他人的喜怒哀樂、悲歡離合!
人生是一首優(yōu)美的樂曲，其中有歡樂的音符也有痛苦的音符。要認(rèn)識(shí)這些音符，那就就應(yīng)去傾聽。一旦你有了這種認(rèn)識(shí)，你就會(huì)覺得傾聽就在你身邊。人生又是一望無際的大海，有驟然翻起跳躍著的水花，也有波瀾起伏的大浪。要感受這海的心聲，那就就應(yīng)去傾聽。一旦你有了這種感受，你就會(huì)感到傾聽就在你身旁。
傾聽是心靈之花。傾聽能折射出純潔而熱情的光芒。傾聽是一縷清風(fēng)，它能吹散籠罩在人們心頭的陰霾;傾聽是劃破漆黑夜幕的流星，能給人們帶來期望;傾聽是一朵開不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
傾聽長(zhǎng)者的教誨，就如同讀一本好書，實(shí)乃受益匪淺。傾聽朋友的訴說，與朋友共同分享歡樂，分擔(dān)痛苦，讓朋友感覺自我不是孤單的。傾聽他人的牢騷，讓他人感到舒暢、滿足和簡(jiǎn)單。閑暇之際，獨(dú)步山間樹林，傾聽大自然的聲音：鳥兒的歌唱，昆蟲的啼叫，小泉的嗚咽，山風(fēng)的呼嘯……讓人尋找到屬于自我的那片熱土，讓人尋回內(nèi)心深處最美麗的真實(shí)。
在跋涉的道路上，跌倒時(shí)期望有人扶持;憂慮時(shí)期望有人分憂;寂寞時(shí)期望有人陪伴;失敗時(shí)期望有人鼓勵(lì)。這都需要傾聽陪伴�？释麅A聽之人對(duì)傾聽的向往，如同"青青子衿，悠悠我心"般迫切。傾聽是春天剛發(fā)芽的嫩草，充滿活力與期望，也給人帶來新生力量和期望之火。傾聽猶如炙熱的夏日里的一陣涼風(fēng)，把枯燥與煩悶一拂而盡，送來愉悅簡(jiǎn)單的感覺。
當(dāng)你失落時(shí)，一聲清脆的鳥啼能給你安慰;悲傷時(shí)，一陣清風(fēng)能給你開解;彷徨時(shí)，一泓清泉能給你幫忙……傾聽在呼喚，我們需要傾聽。朋友，難道我們不應(yīng)牽起傾聽之手，去創(chuàng)造更加精彩的人生嗎