怎樣當(dāng)一個(gè)好總裁
調(diào)整更重要，很少有定的目標(biāo)一下就能達(dá)到的，一定要調(diào)整。我們在制定戰(zhàn)略的時(shí)候，前面好像是草地、泥潭、要小心翼翼、反復(fù)琢磨、仔細(xì)觀察，然后輕手輕腳地在上面走。走實(shí)了，是黃土地了，撒腿就跑。制定的過程是非常小心的過程。動(dòng)起來要快，調(diào)整是動(dòng)起來以后的事。
聯(lián)想準(zhǔn)備從一個(gè)純粹產(chǎn)品公司進(jìn)入到一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域的公司這里面有一個(gè)比較好的設(shè)計(jì)。前一段的 “網(wǎng)絡(luò)熱”，使做服務(wù)的icp .isp的價(jià)格高得不得了，這里面有問題，是因?yàn)樗麄儼验L跑當(dāng)成了短跑。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)長跑，能夠取得利潤還早著呢，這是由環(huán)境決定的，短跑就是把上市、集資、融資的錢作為比賽的結(jié)果，比誰到股市拿錢快。作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性的公司。資金能不能支持是一個(gè)非常重要的因素。聯(lián)想進(jìn)入的時(shí)候想清楚了，我們做產(chǎn)品的時(shí)候有豐厚的利潤，并且用我們的服務(wù)支持我們的產(chǎn)品銷售。美國做手機(jī)是產(chǎn)品不要錢，服務(wù)要錢。我們恰恰相反，我們做isp，做365網(wǎng)站接到中國電信不收錢，但產(chǎn)品賣得好了。今年第一季度與去年同一季度比，營業(yè)額增加了75%，扣除網(wǎng)站費(fèi)用之后的利潤增長了136%。
聯(lián)想的戰(zhàn)略總則是 “以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求快”。這是我的性格特點(diǎn)和我下面用的人的性格特點(diǎn)決定的，不一定其他公司也這樣辦。大膽創(chuàng)新完全是可以的，我是想辦長期性的公司，一次冒險(xiǎn)能過，以后還能過嗎？一開始我是很冒險(xiǎn)的，后來變成了這樣一個(gè)風(fēng)格，不一定是好的風(fēng)格，但我們是這樣做的。
三、帶隊(duì)伍
帶隊(duì)伍要做好 3件事：一是如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；二是如何提高員工能力；三是如何使機(jī)器有序、協(xié)調(diào)、效率高，這些就是組織，架構(gòu)和規(guī)章制度要解決的事。
說到做到，要從規(guī)章制度上體現(xiàn)出來。聯(lián)想以前有一個(gè)天條，就是不許謀取額外利益，為此我們進(jìn)行了堅(jiān)決斗爭，使得公司保持了一個(gè)良好的風(fēng)氣。從 1990年到現(xiàn)在共有5個(gè)年輕人被送到了檢察院。幾萬塊錢算什么？但在聯(lián)想就是不行，發(fā)現(xiàn)了就要往檢察院送。送去之后的第二件事就是盡力幫他減刑，因?yàn)榉梢?guī)定貪污幾萬就是好幾年，我們也可惜。聯(lián)想還有一個(gè)小的規(guī)定，就是開會(huì)遲到要罰站。你遲到了，就站一分鐘，所有人把會(huì)停下來，像默哀一樣，非常難受。不管什么原因，請假除外。難度在于怎么把這個(gè)規(guī)定保持了這么多年。這是1989年制定的，頭一次罰站的是我的一個(gè)老上級，但還是讓他站了一分鐘。我自己也被罰了3次，才3次，是很了不起了，我參加了那么多會(huì)議，天災(zāi)人禍的事情很多。
激勵(lì)方面的核心是把員工的發(fā)展方向和追求與企業(yè)的目標(biāo)融合在一起，這是我們最高的愿望。如果大家沒有一個(gè)共同的利益，每個(gè)人都以已為本，就不成一個(gè)企業(yè)了。這一點(diǎn)我們叫入模子，不管是什么樣的人進(jìn)入到聯(lián)想，都要熔化在這個(gè)模子里。你可以改造這個(gè)模子，比如說我們有些地方做得不好，大家提了以后我們可以修改，但進(jìn)來之后就要按這個(gè)做。
最后就是領(lǐng)軍人物和骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)，這是最重要的。第一把手有點(diǎn)像阿拉伯?dāng)?shù)字的 “1”，后面跟一個(gè)0就是10，跟兩個(gè)0就是100，三個(gè)0就是1000。這些“0”雖然也很重要，但沒有前面的“1”就什么都沒有。我們對領(lǐng)軍人物有“德”“才”兩點(diǎn)要求。“德”就是要把企業(yè)的利益放在最高地位；“才”就是一定是個(gè)學(xué)習(xí)型的人。要善于總結(jié)，善于學(xué)習(xí)，善于把理論的東西拿去實(shí)踐，善于把實(shí)踐加以總結(jié)。企業(yè)里有的人工作積極性很高，但卻沒法重用，因?yàn)樗偸前炎约鹤龅陌朔质驴闯墒�，把別人做的八分事看成六分，這也是不善于總結(jié)。企業(yè)要不停地開各種研討會(huì)，辦各種各樣的沙龍，讓大家總結(jié)出規(guī)律性的東西，這一點(diǎn)極其重要。聯(lián)想經(jīng)常開這種研討會(huì)，定下一個(gè)主講人，而后小組討論，每個(gè)小組都要派人上來講對問題的看法。
最后作一個(gè)總結(jié)，做總裁首先要知道企業(yè)管理，企業(yè)外部環(huán)境總體是怎么回事，粗細(xì)都要能夠講清楚，粗了一個(gè)小時(shí)，甚至 5分鐘就能談出來，細(xì)了能談一天，能寫一本書。第二點(diǎn)是你自己和你手下的人是什么樣的要清楚。第三點(diǎn)是要明白你想要什么樣的人做這些事，這些人夠不夠格，理想的人選是什么樣的。第四是怎么培養(yǎng)這樣的人。明白事，明白人，明白怎么把你身邊的人變成這樣的人，差不多就是個(gè)好總裁了。