大學生創(chuàng)業(yè)計劃創(chuàng)作指南
1.2激發(fā)創(chuàng)意的方法
盡管創(chuàng)意的來源有多個方面,但要使得創(chuàng)意成為一家新的風險企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)卻仍然是一個十分困難的問題。創(chuàng)業(yè)者可以運用多種方法來幫助激發(fā)新的創(chuàng)意并加以測試。這些方法包括集中小組(focus group),頭腦風暴法(brainstorming)和問題編目分析(Problem inventory analysis)。
1.2.1集中小組
集中小組方法自20世紀50年代以來就被廣泛地使用,具體而言,所謂集中小組方法即由主持人帶領(lǐng)一群人聚在一起進行公開的、深入的討論,用不局限于主持人提問的方式來征得與會者的反應,主持人則以直接或間接的方式來集中該小組的討論。一般地,小組由8到14個參與者組成,每個成員都會接受其他小組成員的評論,以刺激其創(chuàng)造性地產(chǎn)生新產(chǎn)品的創(chuàng)意,例如,有一家美國公司對女用拖鞋的市場感興趣,它就召集了12位來自波士頓地區(qū)、具有各種社會經(jīng)濟背景的婦女組成一個集中小組,并通過小組討論產(chǎn)生了一個新的產(chǎn)品概念,即“像舊鞋子一樣合腳、溫暖而又舒適的拖鞋”。這個產(chǎn)品概念被開發(fā)成為新產(chǎn)品并取得了市場銷售的成功,而且其廣告詞也是根據(jù)集中小組成員的評論得出的。
除了產(chǎn)生新的產(chǎn)品創(chuàng)意以外,集中小組方法也可以用于對產(chǎn)品構(gòu)思和概念進行篩選。通過一定的程序,可以得到更加定量化的分析結(jié)果,因此,集中小組是產(chǎn)生新產(chǎn)品創(chuàng)意的一種有效的方法。
1.2.2頭腦風暴與創(chuàng)意
頭腦風暴法被用來激發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)意主要是基于這樣一個事實,即當人們與其他人聚在一起,參與到一個小組中時,往往會被刺激而產(chǎn)生更大的創(chuàng)造力。與上述集中小組方法不同的是,頭腦風暴法中的小組討論一般沒有明確限制的集中討論的主題,而是只有一個大致的相對較寬的領(lǐng)域。這將十分有利于參與者發(fā)揮他們的想像力。盡管小組產(chǎn)生的大多數(shù)創(chuàng)意都不可能取得進一步的開發(fā)并轉(zhuǎn)化為市場上的產(chǎn)品,但往往會從大量海闊天空的想像中產(chǎn)生出一個好的創(chuàng)意。當頭腦風暴法相對著眼于某個特定的產(chǎn)品或市場時,產(chǎn)生好創(chuàng)意的概率也就會比較大。
頭腦風暴法的運用一般應該遵循以下四個原則:
(1)小組中的任何成員都不允許批評——討論中沒有負面評論;
(2)鼓勵隨心所欲——越放任,構(gòu)思越巧;
(3)希望產(chǎn)生大量的構(gòu)思——構(gòu)思越多,好的構(gòu)思出現(xiàn)的概率越大;
(4)鼓勵對構(gòu)思進行組合和改進——其他人的創(chuàng)意可以被用來促進產(chǎn)生新的創(chuàng)意。
頭腦風暴的過程應該樂趣無窮,不存在某個統(tǒng)治局面的人,且不應禁止討論。
美國一家大型商業(yè)銀行曾經(jīng)成功地運用頭腦風暴法產(chǎn)生的創(chuàng)意創(chuàng)辦了一個新的雜志,該雜志旨在為其顧客提供高質(zhì)量的信息。參與頭腦風暴的經(jīng)理人員主要集中于市場的特點、信息內(nèi)容、雜志的期數(shù)、以及該雜志對銀行的宣傳價值。一旦雜志的形式和期數(shù)得以確定,銀行又召集位于三個城市——波士頓、芝加哥和達拉斯的那些列入《財富》雜志1000家企業(yè)的財務副總裁參加集中小組,針對這個新辦雜志的形式、其關(guān)聯(lián)性及對各自企業(yè)的價值進行討論。
1.2.3問題編目分析
問題編目分析運用與集中小組相類似的方式產(chǎn)生新產(chǎn)品創(chuàng)意,但不同的是,集中小組由顧客本身產(chǎn)生創(chuàng)意,而問題編目分析則按產(chǎn)品類型為顧客提供一系列問題,要求顧客根據(jù)問題對這類產(chǎn)品進行討論。這種方法的好處在于因為把已知產(chǎn)品與所提出的問題相聯(lián)系,并在此基礎(chǔ)上獲得新產(chǎn)品創(chuàng)意,這相對于產(chǎn)生一個全新的產(chǎn)品概念本身要容易一些。這種方法也經(jīng)常用來對一個新產(chǎn)品創(chuàng)意進行測試。
該方法在食品行業(yè)中得以運用的例子。最困難的任務之一是列出盡可能詳盡的問題,比如重量、口味、外觀和成本。一旦列出了完整的問題,人們將會把有關(guān)產(chǎn)品與問題聯(lián)系起來。