征文五：五星榮耀，源于你我
夏日炎炎伴隨著倫敦奧運(yùn)會(huì)熱潮，游泳池戲水解暑的客人們紛紛在談?wù)撝鴤惗貖W運(yùn)會(huì)上男子100米自由泳決賽，美國(guó)名將阿德里安以47秒52奪冠，馬格努森卻只能以0.01秒的微弱劣勢(shì)屈居亞軍。0.01秒，競(jìng)技體育就是這樣，0.01秒便是天壤之別。而酒店服務(wù)更是如此，差之一厘又何止失之千里，真心誠(chéng)意的服務(wù)帶給客人的有可能就是獨(dú)具天壤之別的溫馨。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)五星評(píng)選。
自從得知酒店在進(jìn)行五星評(píng)選，我作為健身中心的健身教練兼領(lǐng)班，深深地認(rèn)識(shí)到提供優(yōu)質(zhì)的康體休閑服務(wù)在酒店的評(píng)比過(guò)程中的不可缺少的部分。我堅(jiān)信著，五星榮耀，源于您我，源于每一位員工的潤(rùn)物無(wú)聲般的貢獻(xiàn)，無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度與熱情，齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)合作，堅(jiān)持每天做好工作交接， 協(xié)同員工們積極參與星評(píng)工作，注意健身房，游泳池及棋牌室的環(huán)境整潔，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)須確保客人遵守健身房有關(guān)規(guī)章制度，確保客人的人身安全，為其提供優(yōu)質(zhì)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)健身，做好游泳池的衛(wèi)生管理工作，保證泳池水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，把每個(gè)客人都當(dāng)成是自己的親朋好友一樣去照顧，辛苦是有的但更多的是榮幸。煙火璀璨，四野明凈，日光傾影，我和我的同事們一起在努力，星評(píng)工作須時(shí)時(shí)刻把握好，一刻也不能松懈。付出是每時(shí)每刻的，而收獲是不經(jīng)意間的驚喜，在星大工作的這九個(gè)月中，收獲的驚喜不經(jīng)意間充滿(mǎn)了我的生活，在一線(xiàn)服務(wù)接觸客人，收獲了他們由衷的感謝，每個(gè)稱(chēng)贊的微笑都是自我提升的動(dòng)力。世上有兩種幸福，一種是：過(guò)去之后覺(jué)得是幸福的幸福；另外一種是：覺(jué)得那一瞬間是幸福的幸福。而我感激星大，讓我同時(shí)感受著兩種幸福。
誰(shuí)人曾細(xì)訴？最醉春末夏初西江邊上的硯都肇慶，春的洗禮，到處驟雨般地落葉，然后抽芽，芽苞展開(kāi)，綠一層，再綠一層。都還來(lái)不及眨眼，嬉戲的男女老少便環(huán)著星湖騎春探夏了。星大的魅力離不開(kāi)這座美麗的城市，而星大的再創(chuàng)輝煌能為西江邊上的城市抹上一股清新綠。五星榮耀，源于您我。未來(lái)正來(lái)，值得我們努力期待。深夜共勉。