客戶主管崗位職責(zé)(精選27篇)
客戶主管崗位職責(zé) 篇1
1. 負責(zé)實施新項目的報價策略。
2. 建立并維護與現(xiàn)有客戶良好的合作關(guān)系。獲取來自客戶的各種信息反饋,組織有效資源應(yīng)對。
3. 催討產(chǎn)品售后應(yīng)收帳款,完成應(yīng)收資金的回籠。
4. 參與報價成功項目的先期開發(fā)活動,處理相應(yīng)商務(wù)事宜,包括工程更改發(fā)生和開發(fā)內(nèi)容增加而導(dǎo)致的報價/成本變化。
5. 負責(zé)工程更改類的商務(wù)談判。
6. 承擔(dān)公司相關(guān)BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000標準要求的管理責(zé)任,確保BOS文件的有效運行,并不斷在部門內(nèi)完善BOS文件中的相關(guān)程序及其應(yīng)用。
客戶主管崗位職責(zé) 篇2
1、會員營銷:制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶粘性和回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;
2、會員增長:負責(zé)公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;
3、數(shù)據(jù)分析:負責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用;通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘,分析會員消費行為習(xí)慣,完善用戶分層,制定精準營銷策略,提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率
4、理解用戶生命周期管理理念和精準的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法,為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標負責(zé)。
5、制定微信傳播策略并實施,通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動,提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化;
客戶主管崗位職責(zé) 篇3
1、制定并優(yōu)化客戶服務(wù)全生命周期服務(wù)標準;
2、培訓(xùn)、督導(dǎo)與檢查服務(wù)標準的落地執(zhí)行;
3、策劃執(zhí)行客戶滿意度調(diào)研;
4、組織相關(guān)部門進行客戶投訴風(fēng)險檢查。
客戶主管崗位職責(zé) 篇4
1.負責(zé)集團客戶信息的排摸、回訪、跟進,提升集團及各子公司客戶服務(wù)水平;
2.負責(zé)集團客戶滿意度提升工作;
3.負責(zé)通濃稠集團客戶信息收集、錄入,提升集團客戶信息完整性;
4.負責(zé)統(tǒng)籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
客戶主管崗位職責(zé) 篇5
1. 負責(zé)組織、安排客服部的各項工作;
2. 負責(zé)組織實施物業(yè)管理各項制度、流程、標準;
3. 負責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護,處理重大客戶投訴;
4. 負責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作,提升客戶滿意度;
5. 不定期巡視項目,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等向有關(guān)部門提出改進意見。
6. 及時追收管理費,跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
客戶主管崗位職責(zé) 篇6
1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;
2. 負責(zé)處理項目日常銷售認購及資金回籠等業(yè)務(wù)、監(jiān)督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;
3. 負責(zé)項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;
4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)控銷售人員對業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、合規(guī)性;
5. 負責(zé)統(tǒng)計及分析各類銷售數(shù)據(jù)、完成各類銷售報表;
6. 協(xié)助項目簽約及備案等事宜;
7. 接待并處理現(xiàn)成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。
客戶主管崗位職責(zé) 篇7
1.案場服務(wù)人員的培訓(xùn)及管理
2.售樓處、樣板間、活動場地的品質(zhì)管理
3.案場資產(chǎn)管理及各項費用結(jié)算
4.配合銷售活動宣傳及準備工作
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
客戶主管崗位職責(zé) 篇8
1、接受所在物業(yè)客戶主管領(lǐng)導(dǎo),主持責(zé)任區(qū)域物業(yè)服務(wù)的具體聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作。
2、負責(zé)與業(yè)主/住戶的直接溝通、回訪,接受顧客投訴或求助。及時傳遞發(fā)現(xiàn)的問題或造成收費困難的真正原因,督促有關(guān)人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務(wù)的承建單位,負責(zé)組織自行維修與取證、聯(lián)絡(luò)等工作,具體實施業(yè)主滿意率等的定期調(diào)查、統(tǒng)計和資料傳送。
3、按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任區(qū)域的實際需要,定期編輯出版板報、宣傳欄,張貼相關(guān)公示、提示等,正確引導(dǎo)業(yè)主、住戶的法治和安全防范意識。
4、引導(dǎo)、督促責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主按時到收費員處交納物業(yè)服務(wù)等費用。負責(zé)房屋租售或其它有償服務(wù)市場的調(diào)研,實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務(wù)工作。
5、辦理業(yè)主接房、裝修、入住、業(yè)主檔案建立等手續(xù)。適時填報《業(yè)主入伙入住動態(tài)圖》;協(xié)助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區(qū)文體活動,處理好內(nèi)外關(guān)系,自覺維護公司形象和利益,保守公司秘密。
6、協(xié)助上級具體管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工宿舍、工具設(shè)備、物資材料,嚴格控制共用設(shè)備能耗費用,防止遺失、損壞或浪費,監(jiān)督檢查所屬責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工工作開展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等周檢/月檢,并作好記錄。
8、按所在管理處細化完善后的《應(yīng)急處理預(yù)案》,做好責(zé)任區(qū)域自然災(zāi)害、水電氣或電梯等設(shè)備事故、治安消防及其它意外事件發(fā)生的預(yù)防、處置工作;如遇發(fā)生,應(yīng)積極組織、參與施救,防止其危害或損失擴大;
9、履行崗位相關(guān)流程及制度規(guī)定的其它職責(zé);
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
客戶主管崗位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務(wù)工作。
2、負責(zé)客戶關(guān)系管理,負責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)反饋,與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結(jié)入檔,定期分析總結(jié)最有效的處理方案。
4、及時總結(jié)和反饋客戶反饋的,包括:服務(wù),產(chǎn)品等方面的問題,協(xié)助完善售后服務(wù)流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、25-35歲,中專以上學(xué)歷,耐心細致,良好的溝通表達能力,有良好的服務(wù)意識,聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉應(yīng)對不同客訴的多種方法
3、性格開朗,熱情大方,有較強的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業(yè),有客服或家居公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
客戶主管崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通,準確傳達甲方意見;
2、了解所屬部門的工作職能,搭建部門內(nèi)外溝通平臺;
3、充分了解公司的政策及作業(yè)標準程序,為團隊內(nèi)其他同事提供必要幫助;
4、對策略有所貢獻,且具備概念化的思考能力。
任職要求:
1、28歲以下,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉公司主體服務(wù)項目情況,了解相關(guān)的廣告知識;
3、具備獨立對接多個項目的能力;
4、具有良好判斷力,能把握工作輕重緩急且符合期限要求;
5、有公關(guān)公司經(jīng)驗者、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
客戶主管崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1. 維護與客戶的日常溝通,負責(zé)搜集項目相關(guān)信息并進行匯總整理;
2. 協(xié)助項目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項目實施工作;
3. 協(xié)助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結(jié)案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗充足可適當放寬學(xué)歷條件),公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2-3年工作經(jīng)驗,經(jīng)驗略遜者可應(yīng)聘客戶助理崗位;
3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責(zé);
4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強的社會活動能力。
客戶主管崗位職責(zé) 篇12
1.負責(zé)積家御景項目客戶服務(wù), 主動熟悉物業(yè)住戶情況,積極走訪、回訪業(yè)戶,與業(yè)戶保持密切的聯(lián)系、建立良好的關(guān)系,及時處理、反饋業(yè)戶的訴求意見,做到“有問必答,有求必應(yīng)。”;
2.負責(zé)項目收費管理;
3.負責(zé)客戶接待管理;
4.熟悉項目收費系統(tǒng),負責(zé)項目人員的考勤、入離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的簽批并與總公司做好這方面的聯(lián)系工作;
5. 負責(zé)項目固定資產(chǎn)臺賬的維護與更新。
6. 負責(zé)本部門人員的服裝管理;.負責(zé)項目人員及物資盤點管理;
7.檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
客戶主管崗位職責(zé) 篇13
位職責(zé):
1、負責(zé)稅務(wù)局端項目的日常運營,保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的有關(guān)信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協(xié)調(diào)項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發(fā)事件;
4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個人成長,培養(yǎng)骨干人員,保持團隊穩(wěn)定性和積極性;
5、定期與公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況,提出服務(wù)質(zhì)量改進、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機會及風(fēng)險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、三年以上工作經(jīng)驗,計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關(guān)系維護,抗壓能力強,有上進心;
客戶主管崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、掌握公司的項目產(chǎn)品,定期做市場活動,積極開發(fā)新客
2、負責(zé)維護現(xiàn)有客戶資源,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系
3、負責(zé)業(yè)績目標落地執(zhí)行,制定長期戰(zhàn)略合作計劃
4、進行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂
5、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,做好顧客跟進服務(wù)工作
職位要求:
1、有大健康醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗,溝通能力、親和力強
2、皮膚好、形象氣質(zhì)佳、性格活潑開朗、工作踏實
3、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,能承受工作壓力
4、能適應(yīng)不定期出差。
客戶主管崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1.負責(zé)營銷計劃的執(zhí)行,主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;
2.負責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作計劃的需要,落實計劃的執(zhí)行,完成銷售指標;
3.負責(zé)汽車經(jīng)銷商、汽車主機廠客戶關(guān)系的建立與維護;
4.負責(zé)企業(yè)品牌維護與商場汽車展銷場地的運營管理工作
5.負責(zé)與汽車專業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對外宣傳工作;
6.完成上級臨時交辦的工作
要求:
1.學(xué)歷
大專以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、廣告?zhèn)髅、公關(guān)、策劃等專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
一年以上汽車銷售、網(wǎng)站推廣、保險銷售等銷售工作經(jīng)驗,有汽車4S店市場專員和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.個人能力要求
溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。
4.其他:年齡在22—42之間,男女不限;
5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經(jīng)驗者優(yōu)先
客戶主管崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、組織和帶領(lǐng)團隊,維護及提升品牌形象,完成店面專業(yè)銷售和服務(wù)工作;
2、協(xié)助家居顧問提升服務(wù),協(xié)助設(shè)計師提升設(shè)計;提高成交率和客單價;
3、跟進維護意向客戶,做好客情關(guān)系及全程銷售跟進;
4、陪同設(shè)計師上門量房,檢查方案,洽談客戶,促成方案成交;
任職資格任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年及以上銷售工作,其中1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;
2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務(wù)意識強;
3、熟悉店面管理,能獨立承擔(dān)小團隊及店面管理工作。
客戶主管崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;
2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進度表;
3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò),隨時掌握客戶需求及動態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗收,保證符合客戶需求;
6、積極完善客戶品牌資料更新,建立檔案,對客戶項目和活動進行日常管理;
7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料,包括客戶競品的相關(guān)資料;
8、收集市場信息,為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;
9.負責(zé)品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫,按時完成周報、月報并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶主管崗位職責(zé) 篇18
職責(zé)
1. 參與各類客戶會議,與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
2. 參與所負責(zé)客戶策劃案,完成并下達BRIEF ,給予其他相關(guān)部門適當?shù)慕ㄗh;
3. 協(xié)助策劃及媒介相關(guān)事務(wù);
4. 項目把控,審核所負責(zé)客戶的執(zhí)行方案及排期,控制項目的執(zhí)行情況和進度,確保良好運行;
5. 協(xié)調(diào)項目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的關(guān)系,協(xié)調(diào)項目中其他協(xié)作部門的關(guān)系;
6. 指導(dǎo)并帶動AE/SAE工作;
7. 完成上級主管安排的其它策略、服務(wù)及執(zhí)行的相關(guān)工作;
崗位要求
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場營銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 3年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,1年大客戶服務(wù)經(jīng)驗;
3. 有較強英語溝通能力;
4. 工作責(zé)任心強,較強的溝通能力,較強的團隊組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
5. 了解廣告運作流程,有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷,熟悉互動行銷者優(yōu)先;
6. 具備策劃及提案能力;
客戶主管崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負責(zé)整合營銷、數(shù)字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風(fēng)暴、撰寫傳播整案營銷方案;
2、微博,微信公眾號的文章編寫,運營等;
3、能夠協(xié)助制定項目策略,撰寫新聞稿等,對文字有較高的把控能力;
4、隨時了解客戶狀態(tài),了解客戶需求,收集行業(yè)資料;
5、負責(zé)客戶項目跟蹤,及時解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,與所負責(zé)客戶方建立良好的關(guān)系。
任職要求:
1、數(shù)字營銷,整合式營銷公司1-3年左右經(jīng)驗;
2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備一定的方案策劃能力,了解公關(guān)、廣告行業(yè)整體項目操作經(jīng)驗;
4、英語水平良好;
5、有親和力、有責(zé)任心、能承受工作壓力、團隊協(xié)作能力好。
客戶主管崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、維護原有客戶并開拓可發(fā)展群體;
2、深度挖掘客戶的項目需求,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;
3、帶領(lǐng)或獨立負責(zé)客戶需求的構(gòu)思及策劃案的提報,負責(zé)項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結(jié)等后續(xù)工作;
4、合理的運用公司現(xiàn)有客戶及供應(yīng)商資源,管控活動物資成本預(yù)算,完成項目任務(wù),對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;
5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關(guān)手續(xù)的辦理確認工作。
任職要求:
1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷,兩年以上活動策劃或廣告公司同行經(jīng)驗,具備提案能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
2、身高1.62米以上,英語達到四級以上或海外留學(xué)者優(yōu)先考慮;
3、具備管理及統(tǒng)籌能力,強執(zhí)行,重責(zé)任,抗壓力強,善于組織、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié),能妥善處理突發(fā)事件;
4、具有良好的溝通能力,較強的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機智的處事能力,抗壓力強;
5、熟悉各類辦公軟件。
客戶主管崗位職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;
2、組織和參與項目會議,完整表達策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;
3、準確把握客戶的意圖,能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點;
4、參與公司中小項目的提案,完整表達提案的策劃和創(chuàng)意思路;
5、準確下達設(shè)計單,與公司各部門協(xié)調(diào)項目執(zhí)行事項;
6、制定項目相關(guān)文件并負責(zé)執(zhí)行,使項目能順利完成;
7、完成上級交付的其他任務(wù)。
任職要求:
1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專業(yè)專科或以上學(xué)歷;
2、對廣告公司項目作業(yè)流程有一定的了解;
3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優(yōu)秀;
4、流利的口頭表達能力,有敏銳的創(chuàng)作力和精準的表現(xiàn)力;
5、邏輯能力強,擅長提供資源整合的思路;
6、團隊合作意識強,計劃性強,學(xué)習(xí)能力強,能快速適應(yīng)高強度工作;
7、具備良好的客戶服務(wù)意識。
客戶主管崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、在銷售上級的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標,并能獨立處理和解決所負責(zé)區(qū)域的各項銷售任務(wù)。
2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標,對現(xiàn)有客戶的維護及售后服務(wù)工作。
3、簽訂銷售合同、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄、協(xié)調(diào)物流等事項。
4、解決就銷售和服務(wù)提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業(yè)培訓(xùn)、銷售指導(dǎo)等。
5、控制產(chǎn)品市場價格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋。
6、完成公司日常報表。
7、完成上級交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗,從事過酒類行業(yè),對葡萄酒具有一定的專業(yè)知識。
3、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗。
4、具有較強的溝通能力、組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
5、具有較強的事業(yè)心,受壓能力強。
客戶主管崗位職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;
2、對數(shù)字比較敏感,負責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析,提高投放轉(zhuǎn)化率;
3、負責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,提高產(chǎn)品點擊率、瀏覽量和銷售額;
4、負責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護,及時調(diào)整賬戶中存在的問題;
5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況,并做出準確的分析與判斷。
任職要求:
1、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,計算機、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、優(yōu)秀的表達、溝通能力,較強的結(jié)案報告撰寫能力。
5、自身條件優(yōu)越者可放寬條件。
客戶主管崗位職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、 服務(wù)新客戶、溝通目標客戶、擴展?jié)撛诳蛻?
2、 維護已有銷售渠道,與銷售經(jīng)理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道;
3、 及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題;
4、 調(diào)查分析潛在大客戶,維護客戶關(guān)系,定期拜訪和跟進;
5、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;
6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意
【任職要求】
1、25~45周歲,?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、學(xué)習(xí)能力強,有較強的語言表達能力和溝通能力,有較強的團隊合作意識;
3、為人正直,工作認真,勤懇踏實,吃苦耐勞,銳意進取;
4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。
客戶主管崗位職責(zé) 篇25
職責(zé):
1. 積極開拓廣告客戶資源,協(xié)助總監(jiān)制定廣告銷售計劃并完成預(yù)算任務(wù)。
2. 根據(jù)客戶的需求及特點提交廣告策劃方案并負責(zé)實施。
3. 負責(zé)監(jiān)控廣告投放效果,定期出具效果測評。
4. 維護并服務(wù)廣告客戶,參與相關(guān)活動推廣及招商工作。
任職要求:
1. 廣告、營銷或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,2年以上廣告銷售從業(yè)經(jīng)歷。
2. 具備較強的拓展、溝通、應(yīng)變能力及敏銳的洞察力,具備優(yōu)秀的寫作功底,善于廣告創(chuàng)意、文案、軟文寫作。
3. 具備較強的親和力,有服務(wù)意識,理解并重視團隊合作。
4. 熱愛廣告銷售工作,充滿激情并具備學(xué)習(xí)能力與自我管理能力。
客戶主管崗位職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、扶持代理商召開沙龍會;
2、會前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;
3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;
4、邀約客人參加沙龍會;
5、培訓(xùn)代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識;
6、會后跟蹤客人服用效果,解答顧客的對產(chǎn)品的各類疑問。
任職要求:
1、年齡:20-35歲
2、能夠適應(yīng)長期出差;
3、有過銷售崗位經(jīng)驗1年以上,從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;
4、反應(yīng)敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟,具有親和力;
5、吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強,有責(zé)任心,能夠承擔(dān)較大的工作壓力
客戶主管崗位職責(zé) 篇27
職責(zé):
1.負責(zé)與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào),準確理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;
2.對客戶資料(如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等)加以整理,會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程,再分由各部門執(zhí)行;
3.負責(zé)協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關(guān)系;
4.代客戶負責(zé)對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進行監(jiān)督。
5.有良好的文筆,會寫簡單的文案。
6.進行日常的客戶開發(fā)。
任職要求:
1.?埔陨蠈W(xué)歷, 男女不限
2.性格開朗、自信、誠實、勤奮,獨立工作能力強,勇于接受挑戰(zhàn);
3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力,具備一定的商務(wù)談判技巧,并有良好的團隊合作精神;
4.工作能力強,應(yīng)變能力強,邏輯性思維能力強,并善于調(diào)節(jié)自己的情緒,能夠積極應(yīng)對來自各方面 的挑戰(zhàn)和壓力;
5.一年以上相關(guān)媒體或廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗,有4A公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。