客戶主管崗位職責(zé)（精選30篇）

客戶主管崗位職責(zé) 篇1

　　1.負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn)，提升集團(tuán)及各子公司客戶服務(wù)水平;

　　2.負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶滿意度提升工作;

　　3.負(fù)責(zé)通濃稠集團(tuán)客戶信息收集、錄入，提升集團(tuán)客戶信息完整性;

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理集團(tuán)及各子公司的各項(xiàng)投訴及回訪工作;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客戶主管崗位職責(zé) 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)實(shí)施新項(xiàng)目的報價策略。

　　2. 建立并維護(hù)與現(xiàn)有客戶良好的合作關(guān)系。獲取來自客戶的各種信息反饋，組織有效資源應(yīng)對。

　　3. 催討產(chǎn)品售后應(yīng)收帳款，完成應(yīng)收資金的回籠。

　　4. 參與報價成功項(xiàng)目的先期開發(fā)活動，處理相應(yīng)商務(wù)事宜，包括工程更改發(fā)生和開發(fā)內(nèi)容增加而導(dǎo)致的報價/成本變化。

　　5. 負(fù)責(zé)工程更改類的商務(wù)談判。

　　6. 承擔(dān)公司相關(guān)BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要求的管理責(zé)任，確保BOS文件的有效運(yùn)行，并不斷在部門內(nèi)完善BOS文件中的相關(guān)程序及其應(yīng)用。

客戶主管崗位職責(zé) 篇3

　　1、制定并優(yōu)化客戶服務(wù)全生命周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　2、培訓(xùn)、督導(dǎo)與檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行;

　　3、策劃執(zhí)行客戶滿意度調(diào)研;

　　4、組織相關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴風(fēng)險檢查。

客戶主管崗位職責(zé) 篇4

　　1、會員營銷：制定并完善會員權(quán)益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶粘性和回購，協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;

　　2、會員增長：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;

　　3、數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析，建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用;通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘，分析會員消費(fèi)行為習(xí)慣，完善用戶分層，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率

　　4、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法，為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　5、制定微信傳播策略并實(shí)施，通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動，提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化;

客戶主管崗位職責(zé) 篇5

　　1. 配合案場銷售維護(hù)新舊來訪客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目日常銷售認(rèn)購及資金回籠等業(yè)務(wù)、監(jiān)督律師所辦理的簽約進(jìn)度及合同備案情況;

　　3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;

　　4. 組織客服銷售人員進(jìn)行銷售流程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)控銷售人員對業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、合規(guī)性;

　　5. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計及分析各類銷售數(shù)據(jù)、完成各類銷售報表;

　　6. 協(xié)助項(xiàng)目簽約及備案等事宜;

　　7. 接待并處理現(xiàn)成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。

客戶主管崗位職責(zé) 篇6

　　1. 負(fù)責(zé)組織、安排客服部的各項(xiàng)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，處理重大客戶投訴;

　　4. 負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度;

　　5. 不定期巡視項(xiàng)目，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

　　6. 及時追收管理費(fèi)，跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

客戶主管崗位職責(zé) 篇7

　　1.案場服務(wù)人員的培訓(xùn)及管理

　　2.售樓處、樣板間、活動場地的品質(zhì)管理

　　3.案場資產(chǎn)管理及各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算

　　4.配合銷售活動宣傳及準(zhǔn)備工作

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客戶主管崗位職責(zé) 篇8

　　1、接受所在物業(yè)客戶主管領(lǐng)導(dǎo)，主持責(zé)任區(qū)域物業(yè)服務(wù)的具體聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶的直接溝通、回訪，接受顧客投訴或求助。及時傳遞發(fā)現(xiàn)的問題或造成收費(fèi)困難的真正原因，督促有關(guān)人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務(wù)的承建單位，負(fù)責(zé)組織自行維修與取證、聯(lián)絡(luò)等工作，具體實(shí)施業(yè)主滿意率等的定期調(diào)查、統(tǒng)計和資料傳送。

　　3、按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任區(qū)域的實(shí)際需要，定期編輯出版板報、宣傳欄，張貼相關(guān)公示、提示等，正確引導(dǎo)業(yè)主、住戶的法治和安全防范意識。

　　4、引導(dǎo)、督促責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主按時到收費(fèi)員處交納物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用。負(fù)責(zé)房屋租售或其它有償服務(wù)市場的調(diào)研，實(shí)施房屋租售中介、費(fèi)用代收代交等便民服務(wù)工作。

　　5、辦理業(yè)主接房、裝修、入住、業(yè)主檔案建立等手續(xù)。適時填報《業(yè)主入伙入住動態(tài)圖》;協(xié)助上級策劃、籌備、實(shí)施所在樓盤各項(xiàng)社區(qū)文體活動，處理好內(nèi)外關(guān)系，自覺維護(hù)公司形象和利益，保守公司秘密。

　　6、協(xié)助上級具體管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工宿舍、工具設(shè)備、物資材料，嚴(yán)格控制共用設(shè)備能耗費(fèi)用，防止遺失、損壞或浪費(fèi)，監(jiān)督檢查所屬責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工工作開展情況。

　　7、參與所在管理處工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等周檢/月檢，并作好記錄。

　　8、按所在管理處細(xì)化完善后的《應(yīng)急處理預(yù)案》，做好責(zé)任區(qū)域自然災(zāi)害、水電氣或電梯等設(shè)備事故、治安消防及其它意外事件發(fā)生的預(yù)防、處置工作;如遇發(fā)生，應(yīng)積極組織、參與施救，防止其危害或損失擴(kuò)大;

　　9、履行崗位相關(guān)流程及制度規(guī)定的其它職責(zé);

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客戶主管崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄店鋪的客戶跟進(jìn)、回訪、邀約、談判、方案演練等工作，達(dá)成小組月度銷售目標(biāo);

　　2、對管轄成員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，提升小組邀約到達(dá)率、成交率及業(yè)務(wù)綜合水平;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪銷售工作流程的監(jiān)督及管理;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪客戶信息及銷售數(shù)據(jù)的管理;

　　5、協(xié)助跟進(jìn)客戶投訴處理及售后跟進(jìn)，做好客戶維護(hù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)推廣傳播公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化及運(yùn)營模式;

　　職位要求：

　　1、2年以上店面銷售工作經(jīng)驗(yàn)(設(shè)計經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)，具備1年以上同行業(yè)零售店鋪或同行業(yè)渠道管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格外向、善于溝通、適應(yīng)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、富有激情、抗壓能力強(qiáng);

　　3、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、講授能力、數(shù)據(jù)分析能力;

客戶主管崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、和客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求和執(zhí)行的溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系;

　　2、深度理解客戶需求，以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;

　　3、提供符合客戶需求的解決方案，同時注重深度服務(wù);

　　4、在項(xiàng)目進(jìn)展中，能與客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目;

　　5、配合上級進(jìn)行項(xiàng)目方案整合，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算、報價、時間推進(jìn);

　　6、針對不同的項(xiàng)目，為策略、設(shè)計等支持部門提供方向，制定框架，監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、廣告學(xué)、市場營銷或者語言類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有良好的語言表達(dá)及商務(wù)談判能力;

　　4、在品牌、市場營銷、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎(chǔ)和較高的認(rèn)知能力;

　　5、形象氣質(zhì)佳，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)致，積極主動，敢于擔(dān)當(dāng)，抗壓能力強(qiáng)。

客戶主管崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)

　　1、根據(jù)公司整體發(fā)展策略，制定并執(zhí)行整體廣告銷售策略，拓展高品質(zhì)客戶，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

　　2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經(jīng)營計劃;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，對直接下屬進(jìn)行考核，督導(dǎo)下屬執(zhí)行，改善績效計劃;

　　4、組織制定部門人力資源計劃和培訓(xùn)計劃及實(shí)施。

　　任職資格

　　1、廣告，策劃、營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、三年以上廣告銷售與管理工作，具有穩(wěn)定的客戶資源者優(yōu)先;

　　3、具有極強(qiáng)的客戶開發(fā)、談判、服務(wù)能力;

　　4、具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;

　　5、具備堅韌的意志和較強(qiáng)的耐性。

客戶主管崗位職責(zé) 篇12

　　1.從零售商系統(tǒng)自上而下梳理客戶總部到門店的各環(huán)節(jié)要素，確保管理與執(zhí)行正常流轉(zhuǎn)

　　2.熟練了解零售商系統(tǒng)商品、采購、物流、陳列、行銷、信息維護(hù)等各部門作業(yè)流程;并能充分與各部溝通確保各環(huán)節(jié)支持具有協(xié)同性

　　3.制定大區(qū)內(nèi)零售商客戶客戶群季度、年度經(jīng)營策略，完成月度、季度、年度的銷售目標(biāo)

　　4.KA年度合同談判，定期組織客戶高層商業(yè)溝通;推進(jìn)重點(diǎn)零售商年度JBP、重大商業(yè)與推廣項(xiàng)目、年度框架等合作;確保戰(zhàn)略方向

　　5.參與制定并負(fù)責(zé)與客戶溝通達(dá)成年度、季度、月度、實(shí)時促銷與推廣方案;支持一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

　　6.與TM、市場部、銷售營運(yùn)、推廣團(tuán)隊(duì)溝通年度、季度、月度促銷案;針對不同級別與業(yè)態(tài)的客戶并制訂實(shí)施計劃。組織所負(fù)責(zé)的KA客戶促銷管理工作，承擔(dān)促銷活動簽訂、推進(jìn)、實(shí)施、總結(jié)、反饋等工作;

　　7.在公司預(yù)算內(nèi)使用和管理促銷費(fèi)用，對費(fèi)用進(jìn)行分析和反饋，建立費(fèi)用臺賬確保費(fèi)用及時核銷;分析費(fèi)用價值點(diǎn)與產(chǎn)出效率;并主導(dǎo)KA費(fèi)用投入的項(xiàng)目和資源6.搜集客戶檔案資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、競品信息，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析定期向公司提交KA的銷售數(shù)據(jù)分析

　　8.建立所負(fù)責(zé)KA客戶操作流程，定期對各區(qū)域門店的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行操作流程、現(xiàn)場促銷工作指導(dǎo)，規(guī)范重點(diǎn)客戶銷售流程\制定銷售制度,與區(qū)域MT執(zhí)行團(tuán)隊(duì)密切溝通,加強(qiáng)銷售執(zhí)行力

　　9.負(fù)責(zé)KA客戶的生產(chǎn)-需求預(yù)測計劃制訂

　　10.區(qū)域KA客戶分店執(zhí)行支持與異常分析反饋，確�？蛻魣�(zhí)行率與信息暢通

　　11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點(diǎn)KA客戶年度年度品牌、視覺、客戶體驗(yàn)等計劃

　　12.定期組織客戶高層商業(yè)互動和溝通

客戶主管崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、在銷售上級的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)銷售任務(wù)。

　　2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo)，對現(xiàn)有客戶的維護(hù)及售后服務(wù)工作。

　　3、簽訂銷售合同、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄、協(xié)調(diào)物流等事項(xiàng)。

　　4、解決就銷售和服務(wù)提出的投訴、各項(xiàng)促銷活動的組織、專業(yè)培訓(xùn)、銷售指導(dǎo)等。

　　5、控制產(chǎn)品市場價格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋。

　　6、完成公司日常報表。

　　7、完成上級交代的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，從事過酒類行業(yè)，對葡萄酒具有一定的專業(yè)知識。

　　3、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)，市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)。

　　4、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　5、具有較強(qiáng)的事業(yè)心，受壓能力強(qiáng)。

客戶主管崗位職責(zé) 篇14

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)搜索各地區(qū)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，按照規(guī)定格式整理客戶資料;

　　2、通過電話與客戶溝通，清楚完整的介紹我們的創(chuàng)意作文，并在溝通中發(fā)掘客戶需求。

　　3、完善客戶資料，做好及時跟進(jìn);有會議時能夠完成會議的邀約。

　　4、協(xié)助招商部門負(fù)責(zé)人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。

　　5、對意向客戶做好郵件及QQ，微信等多渠道的跟蹤。

　　6、對客戶的需求做好及時的反饋，并按時提交工作日報、周報。

客戶主管崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)營銷計劃的執(zhí)行，主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作計劃的需要，落實(shí)計劃的執(zhí)行，完成銷售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商、汽車主機(jī)廠客戶關(guān)系的建立與維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與商場汽車展銷場地的運(yùn)營管理工作

　　5.負(fù)責(zé)與汽車專業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對外宣傳工作;

　　6.完成上級臨時交辦的工作

　　要求：

　　1.學(xué)歷

　　大專以上，具有企業(yè)管理、市場營銷、廣告?zhèn)髅�、公關(guān)、策劃等專業(yè)知識

　　2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　一年以上汽車銷售、網(wǎng)站推廣、保險銷售等銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車4S店市場專員和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。

　　4.其他：年齡在22—42之間，男女不限;

　　5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

客戶主管崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實(shí)體店廣告運(yùn)營模式;

　　2、對數(shù)字比較敏感，負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析，提高投放轉(zhuǎn)化率;

　　3、負(fù)責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率、瀏覽量和銷售額;

　　4、負(fù)責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運(yùn)營管理及維護(hù)，及時調(diào)整賬戶中存在的問題;

　　5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況，并做出準(zhǔn)確的分析與判斷。

　　任職要求：

　　1、有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、優(yōu)秀的表達(dá)、溝通能力，較強(qiáng)的結(jié)案報告撰寫能力。

　　5、自身?xiàng)l件優(yōu)越者可放寬條件。

客戶主管崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、掌握公司的項(xiàng)目產(chǎn)品，定期做市場活動，積極開發(fā)新客

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)績目標(biāo)落地執(zhí)行，制定長期戰(zhàn)略合作計劃

　　4、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂

　　5、分析客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)工作

　　職位要求：

　　1、有大健康醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、親和力強(qiáng)

　　2、皮膚好、形象氣質(zhì)佳、性格活潑開朗、工作踏實(shí)

　　3、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力

　　4、能適應(yīng)不定期出差。

客戶主管崗位職責(zé) 篇18

　　主導(dǎo)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、報價、跟進(jìn)及現(xiàn)場執(zhí)行工作，適時向直接上級匯報項(xiàng)目進(jìn)度

　　優(yōu)秀的提案能力，帶領(lǐng)項(xiàng)目組順利開展工作，良好的客戶溝通力

　　嚴(yán)格遵循客戶服務(wù)的工作流程和工作規(guī)范，協(xié)調(diào)客戶部與創(chuàng)意部門及其他相關(guān)部門的關(guān)系，確保項(xiàng)目的順利執(zhí)行

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司的開票收款制度，對所屬項(xiàng)目的開票收款進(jìn)行負(fù)責(zé)

　　積極維護(hù)客戶關(guān)系，保持公司與客戶的良好合作關(guān)系

　　協(xié)調(diào)并監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全部工作(協(xié)助總監(jiān)處理業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng));

　　能帶領(lǐng)客戶人員、醫(yī)學(xué)支持人員、創(chuàng)意設(shè)計人員完成需多人配合的項(xiàng)目，并獨(dú)立處理客戶

　　問題，對項(xiàng)目的客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案或獨(dú)立完成簡單項(xiàng)目的執(zhí)行

　　有業(yè)務(wù)開發(fā)能力，基本獨(dú)立完成項(xiàng)目開發(fā);

　　5、心細(xì)熱情，做好客戶的維護(hù)與并與客戶建立長期合作關(guān)系;

客戶主管崗位職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1. 積極開拓廣告客戶資源，協(xié)助總監(jiān)制定廣告銷售計劃并完成預(yù)算任務(wù)。

　　2. 根據(jù)客戶的需求及特點(diǎn)提交廣告策劃方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　3. 負(fù)責(zé)監(jiān)控廣告投放效果，定期出具效果測評。

　　4. 維護(hù)并服務(wù)廣告客戶，參與相關(guān)活動推廣及招商工作。

　　任職要求：

　　1. 廣告、營銷或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，2年以上廣告銷售從業(yè)經(jīng)歷。

　　2. 具備較強(qiáng)的拓展、溝通、應(yīng)變能力及敏銳的洞察力，具備優(yōu)秀的寫作功底，善于廣告創(chuàng)意、文案、軟文寫作。

　　3. 具備較強(qiáng)的親和力，有服務(wù)意識，理解并重視團(tuán)隊(duì)合作。

　　4. 熱愛廣告銷售工作，充滿激情并具備學(xué)習(xí)能力與自我管理能力。

客戶主管崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、 服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?

　　2、 維護(hù)已有銷售渠道，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調(diào)查分析潛在大客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪和跟進(jìn);

　　5、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;

　　3、為人正直，工作認(rèn)真，勤懇踏實(shí)，吃苦耐勞，銳意進(jìn)取;

　　4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項(xiàng)工作指標(biāo)。

客戶主管崗位職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、開拓廣告主客戶，完成商務(wù)接洽、談判及簽約;

　　2、處理商務(wù)事件需求，處理日常商務(wù)工作相關(guān)事務(wù);

　　3、準(zhǔn)確把握客戶廣告主需求，并與公司資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為客戶提供最優(yōu)的廣告方案;

　　4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尋找、挖掘新的合作資源，探索新業(yè)務(wù)方向;

　　5、其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　了解APP及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告運(yùn)作者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

　　優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;

　　思維活躍，語言表達(dá)和客戶溝通能力強(qiáng);

　　注重效率，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;

　　較強(qiáng)的市場開拓能力，有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系優(yōu)先。

客戶主管崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、了解活動計劃，與公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通客戶在國內(nèi)各大城市的品牌活動計劃，協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)

　　2、各類報表的制作及數(shù)據(jù)分析

　　3、及時收集品牌活動的相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，并向客戶進(jìn)行反饋

　　4、客戶關(guān)系維護(hù)，定期進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，與客戶建立長期的良好合作關(guān)系

　　5、活動物資分配，管理等

　　【任職資格】

　　1、大專以上學(xué)歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

　　2、熟悉消費(fèi)品市場，對市場有敏銳的觀察力強(qiáng)，

　　3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)

　　4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟件

客戶主管崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)任務(wù)的跟進(jìn)，推進(jìn)小組工作，對出品進(jìn)行控制;

　　2. 填寫工作記錄，并向各有關(guān)環(huán)節(jié)提供齊全、清楚、準(zhǔn)確的客戶資料;

　　3. 為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確、翔實(shí)的競爭市場信息及其初步分析結(jié)論;

　　4. 組織相關(guān)部門和人員召開每一項(xiàng)工作任務(wù)的工作說明會;

　　5. 負(fù)責(zé)客戶微信平臺搭建及運(yùn)營;

　　6.完成那個上級交給的其他事務(wù)

　　任職資格

　　1. 廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)，大專及以上學(xué)歷;

　　2. 具有一年以上廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)于4A或知名國內(nèi)廣告公司者優(yōu)先;

　　3. 具備良好的語言溝通和組織協(xié)調(diào)能力，處事靈活;

　　4. 具備高度的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致負(fù)責(zé)。

客戶主管崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé);

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做媒體點(diǎn)位預(yù)定和廣告排期，與媒體溝通廣告發(fā)布事宜。

　　2、與客戶溝通每月廣告發(fā)布內(nèi)容、收集、制作廣告發(fā)布報表。

　　3、每天網(wǎng)站、電視、電臺、報紙等廣告的監(jiān)播管理。

　　4、負(fù)責(zé)公司合同的管理、核對。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、行政文秘專業(yè)等畢業(yè);

　　2、有一年以上廣告行業(yè)或汽車4S店市場、行政、客服工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　4、溝通能力強(qiáng)，工作認(rèn)真、細(xì)心,態(tài)度端正、踏實(shí)肯干,聽從領(lǐng)導(dǎo)指示及安排,工作積極性強(qiáng),思維清晰;

客戶主管崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;

　　2、組織和參與項(xiàng)目會議，完整表達(dá)策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;

　　3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點(diǎn);

　　4、參與公司中小項(xiàng)目的提案，完整表達(dá)提案的策劃和創(chuàng)意思路;

　　5、準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計單，與公司各部門協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行事項(xiàng);

　　6、制定項(xiàng)目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行，使項(xiàng)目能順利完成;

　　7、完成上級交付的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專業(yè)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、對廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程有一定的了解;

　　3、視野廣泛、社會化觀點(diǎn)獨(dú)到、文字功底優(yōu)秀;

　　4、流利的口頭表達(dá)能力，有敏銳的創(chuàng)作力和精準(zhǔn)的表現(xiàn)力;

　　5、邏輯能力強(qiáng)，擅長提供資源整合的思路;

　　6、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，計劃性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)高強(qiáng)度工作;

　　7、具備良好的客戶服務(wù)意識。

客戶主管崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1.完成公司制定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域品類的銷售工作

　　2.維護(hù)客戶合作關(guān)系

　　3.負(fù)責(zé)銷售市場的開拓簽單及回款

　　4.明確引導(dǎo)客戶需要進(jìn)行相關(guān)針對性提案

　　5.從事過旅游行業(yè)相關(guān)工作可優(yōu)先考慮

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，旅游，市場營銷相關(guān)專業(yè)，

　　2.1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，了解線下營銷活動

　　3.對旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

　　4.具備良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)秀的上午拓展能力

　　5.工作中能夠獨(dú)擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護(hù)客戶關(guān)系

客戶主管崗位職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體;

　　2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;

　　3、通過參與公司的各種培訓(xùn)，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對員工的回饋;

　　4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況;

　　6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;

　　任職要求：

　　1、20-35歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，有金融專業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;?

　　2、性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

客戶主管崗位職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整合營銷、數(shù)字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項(xiàng)目、參與頭腦風(fēng)暴、撰寫傳播整案營銷方案;

　　2、微博，微信公眾號的文章編寫，運(yùn)營等;

　　3、能夠協(xié)助制定項(xiàng)目策略，撰寫新聞稿等，對文字有較高的把控能力;

　　4、隨時了解客戶狀態(tài)，了解客戶需求，收集行業(yè)資料;

　　5、負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目跟蹤，及時解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，與所負(fù)責(zé)客戶方建立良好的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、數(shù)字營銷，整合式營銷公司1-3年左右經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備一定的方案策劃能力，了解公關(guān)、廣告行業(yè)整體項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

　　4、英語水平良好;

　　5、有親和力、有責(zé)任心、能承受工作壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好。

客戶主管崗位職責(zé) 篇29

　　職責(zé):

　　1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及經(jīng)銷商回款任務(wù);負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)金計劃完成。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷商的進(jìn)銷存管理，以及下轄經(jīng)銷商庫送貨及時性、送貨量真實(shí)性的查核。

　　3、負(fù)責(zé)經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理，以及對經(jīng)分銷商上報的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行查核。

　　4、協(xié)助經(jīng)分銷商開發(fā)新渠道和新售點(diǎn)，增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平，并不斷更新與完善客戶資料。

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價格體系管控以及沖貨管理處理。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年以上飲料行業(yè)通路銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉營銷知識和了解當(dāng)?shù)亟K端市場和傳統(tǒng)批發(fā)市場狀況。

　　3、有良好的溝通協(xié)調(diào)和駕御客戶的等能力。

　　4、能夠自覺自發(fā)工作，有求勝的欲望，有韌性。

　　5、工作態(tài)度認(rèn)真，有吃苦耐勞的精神。

　　6、熟練使用辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和市場判斷能力。

客戶主管崗位職責(zé) 篇30

　　職責(zé)：

　　1. 維護(hù)與客戶的日常溝通，負(fù)責(zé)搜集項(xiàng)目相關(guān)信息并進(jìn)行匯總整理;

　　2. 協(xié)助項(xiàng)目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項(xiàng)目實(shí)施工作;

　　3. 協(xié)助項(xiàng)目主管及時撰寫項(xiàng)目工作簡報及結(jié)案報告;

　　4. 保持項(xiàng)目參與各方的溝通順暢;

　　5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)充足可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件)，公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2-3年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)略遜者可應(yīng)聘客戶助理崗位;

　　3、有獨(dú)立開展工作能力，性格開朗，親和力強(qiáng)，善于溝通，積極進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　4、文筆流暢，能獨(dú)立完成項(xiàng)目工作中所需的文案工作;

　　5、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會活動能力。