渠道客戶經(jīng)理的職責(zé)（精選26篇）

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺(tái)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、堅(jiān)守誠(chéng)信理念，遵照信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);

　　3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

　　5、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事物。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、有意從事貸款業(yè)務(wù)，期望投身金融事業(yè);

　　3、思維活躍，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的溝通能力及自律性，有良好的情緒控制能力;

　　4、從事過(guò)相關(guān)金融行業(yè)、銷(xiāo)售行業(yè)、信用卡業(yè)務(wù)或者貸款業(yè)務(wù)者可優(yōu)先考慮;

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)渠道管理制度建立，構(gòu)建銷(xiāo)售渠道管理體系，制定相關(guān)考核及激勵(lì)等管理方案并動(dòng)態(tài)跟蹤評(píng)估，不斷完善。

　　2、負(fù)責(zé)渠道客戶的開(kāi)發(fā)、拓展和維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　3、對(duì)現(xiàn)有渠道合作伙伴的運(yùn)營(yíng)、支撐、評(píng)估、結(jié)算跟進(jìn)，完成銷(xiāo)售收款任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、三年以上IT項(xiàng)目推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力和分析判斷能力;

　　3、能熟悉使用互聯(lián)網(wǎng)推廣方法，有分銷(xiāo)商渠道開(kāi)發(fā)及管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、能全國(guó)市場(chǎng)覆蓋，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　(1)對(duì)所轄渠道進(jìn)行拓展維護(hù)和業(yè)務(wù)推進(jìn)，提高業(yè)務(wù)的綜合力量。

　　(2) 維護(hù)好與所轄渠道各層級(jí)人員關(guān)系，做好溝通與售后服務(wù)工作。

　　(3)負(fù)責(zé)策劃渠道的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案并組織推動(dòng)。

　　(4)負(fù)責(zé)完成所轄渠道團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)指標(biāo)。

　　(5)完成公司和銷(xiāo)售部門(mén)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　(1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷, 有一定的渠道資源者，有保險(xiǎn)、銀行工作或銷(xiāo)售經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　(2)性格開(kāi)朗、外向，能在壓力下積極主動(dòng)開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

　　(3)有工作責(zé)任心，具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分中心信用卡客戶開(kāi)拓及維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦項(xiàng)目的策劃及推動(dòng);

　　3：負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦商戶活動(dòng)的洽談及開(kāi)展;

　　3、防控風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)民生銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)要求。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上(條件優(yōu)秀或有相關(guān)資源的，可適當(dāng)放寬至大專(zhuān))，年齡35周歲以下;

　　2、 認(rèn)同民生銀行企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　3、 具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和任何不良記錄;

　　4、 具有較強(qiáng)的溝通能力、市場(chǎng)拓展能力，能與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　5、 個(gè)性開(kāi)朗、善于表達(dá)，喜愛(ài)與人交流，熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)，抗壓性強(qiáng)，能接受各類(lèi)銷(xiāo)售挑戰(zhàn)。

　　6、 有銀行零售業(yè)務(wù)(信用卡業(yè)務(wù))或其他行業(yè)零售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與 4A 廣告公司購(gòu)買(mǎi)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)、資源推廣;

　　2、幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議，協(xié)助直客銷(xiāo)售組處理解決有關(guān)渠道的問(wèn)題;

　　3、拓展及維護(hù)4A廣告客戶關(guān)系;

　　4、為客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢(xún)并推薦媒體、演示、報(bào)價(jià)、談判、簽約等。

　　崗位要求：

　　1.、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，擁有3~4年互聯(lián)網(wǎng)公司渠道客服/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的客戶服務(wù)或媒介工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有豐富的廣告客戶資源;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有比較深刻的理解;

　　4、 能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇6

　　1、在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展信用卡及相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作，完成本崗位級(jí)別既定的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

　　2、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作;

　　3、識(shí)別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、有汽車(chē)金融、快銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能獨(dú)立、快速的開(kāi)拓資源和渠道;

　　2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;

　　3、汽車(chē)行業(yè)渠道建設(shè)，渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;

　　4、定期對(duì)渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);

　　5、對(duì)區(qū)域渠道商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，會(huì)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先;

　　6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;

　　7、從事汽車(chē)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù)，熟悉本地汽車(chē)市場(chǎng)者優(yōu)先。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、從事快消品銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作的優(yōu)先考慮;

　　3、具有豐富的汽車(chē)行業(yè)資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng)，擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維護(hù);

　　5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;

　　6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念，靈活熟練的談判技巧，獨(dú)立完成渠道客情維護(hù)。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇8

　　1、為客戶提供從邀約到客戶提車(chē)存在的疑問(wèn)給予指導(dǎo)和幫助，對(duì)增值服務(wù)項(xiàng) 提供營(yíng)銷(xiāo)講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車(chē)體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收。

　　2、邀約:邀約客戶提車(chē)，提前確認(rèn)當(dāng)日/當(dāng)周預(yù)約數(shù)量，配合主管領(lǐng)導(dǎo)控制交付進(jìn)度;

　　3、提車(chē)手續(xù):協(xié)助客戶完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車(chē)輛、文件準(zhǔn)備工作;

　　4、接待:為到場(chǎng)提車(chē)客戶提供接待指引，負(fù)責(zé)交車(chē)資料審核，確保交車(chē)所有車(chē)輛手續(xù)齊全、

　　5、車(chē)輛交付:負(fù)責(zé)講解車(chē)輛及隨車(chē)配件，完成車(chē)輛交付和交車(chē)文件簽署;

　　6、增值服務(wù)講解:對(duì)客戶講解精品等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收;

　　7、不滿解決:負(fù)責(zé)解決交付現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的顧客不滿，跟進(jìn)車(chē)輛交付后的顧客滿意度，及時(shí)針對(duì)于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

　　8、合理安排交付時(shí)間，確保交付過(guò)程的高效和精準(zhǔn);

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、利用公司提供的的各平臺(tái)資源開(kāi)發(fā)客戶，邀約客戶參加品牌活動(dòng)并達(dá)成合作。

　　2、負(fù)責(zé)醫(yī)療品牌客戶的開(kāi)拓，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系，挖掘客戶需求。

　　3、 根據(jù)市場(chǎng)狀況，為客戶制定包裝營(yíng)銷(xiāo)方案，挖掘項(xiàng)目商機(jī)。

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，形象氣質(zhì)好優(yōu)先。

　　2、有獨(dú)立的品牌客戶開(kāi)發(fā)渠道，具有豐富的客戶資源，有醫(yī)療品牌客戶資源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn)及流程，制作具有可行性的的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售方案。

　　4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力及商務(wù)談判技巧，善于溝通協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇10

　　客戶經(jīng)理職責(zé)

　　客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開(kāi)場(chǎng)，全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和持續(xù)與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

　　2。客戶經(jīng)理的職責(zé)

　　(1)聯(lián)系客戶

　　客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)用心主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務(wù)。

　　(2)開(kāi)發(fā)客戶

　　對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要用心地去開(kāi)發(fā)。那里包括兩層含義，一是客戶此刻還不是我行的客戶，墮待開(kāi)發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶，但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。

　　(3)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

　　根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自我的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要用心推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。

　　(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有職責(zé)發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成�？蛻艚�(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(2)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(3)上下級(jí)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

　　3�？蛻艚�(jīng)理的素質(zhì)要求

　　合格的客戶經(jīng)理務(wù)必具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)潛力，具有時(shí)光管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，負(fù)有職責(zé)感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　初、中級(jí)客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：

　　(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的職責(zé)心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

　　(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

　　(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況，能夠?qū)�客戶進(jìn)行綜合分析，對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。

　　(5)籌劃潛力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

　　(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達(dá)自我的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

　　4�？蛻艚�(jīng)理的工作資料

　　(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。

　　(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

　　(8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

　　5�？蛻艚�(jīng)理與外勤人員的區(qū)別

　　(1)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性

　　綜合性主要體此刻服務(wù)對(duì)象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷(xiāo)手段上�？蛻艚�(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員，負(fù)責(zé)拓展客戶市場(chǎng)、受理和采集客戶需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門(mén)為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　(2)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性

　　更強(qiáng)的服務(wù)性主要體此刻全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行透過(guò)客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力，服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。

　　(3)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)

　　開(kāi)拓性主要體此刻客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。

　　(4)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有比重更大的知識(shí)含量

　　商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應(yīng)掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識(shí)，對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶的需要，對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)管理。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇11

　　1.在銷(xiāo)售支持經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的支持配合下，負(fù)責(zé)日�？蛻艚哟�及項(xiàng)目?合談，并組織開(kāi)展市場(chǎng)分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)策略建議，為公司管理層提供決策參考。

　　2.為區(qū)域銷(xiāo)售一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù),協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利完成。

　　3.根據(jù)區(qū)域需要，參與銷(xiāo)售項(xiàng)目的銷(xiāo)售策劃、項(xiàng)目洽談、投標(biāo)支持等工作。

　　4.協(xié)助各區(qū)域開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn)，為區(qū)域及分支機(jī)構(gòu)培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員。

　　5.組織建立并不斷完善銷(xiāo)售支持的管理體系，推進(jìn)區(qū)域銷(xiāo)售工作的建立和完善。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇12

　　1、維護(hù)固定客戶關(guān)系，保持與客戶間的良好、長(zhǎng)期、和諧的合作氛圍

　　2、發(fā)現(xiàn)、挖掘與客戶的長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì)

　　3、分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動(dòng)為客戶提供高價(jià)值的公關(guān)建議

　　4、獨(dú)立完成項(xiàng)目方案、文案內(nèi)容及客戶講解，并合理控制項(xiàng)目成本，完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)

　　5、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目的策劃案、執(zhí)行方案的撰寫(xiě)，并細(xì)化具體的執(zhí)行流程

　　6、與第三方的溝通與協(xié)調(diào)，合理運(yùn)用供應(yīng)商資源，跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同簽訂、款項(xiàng)回收、項(xiàng)目總結(jié)確保順利完項(xiàng)目任務(wù)

　　7、具備成熟完整的管理能力

　　8、管理團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極、高效的團(tuán)隊(duì)工作氛圍

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇13

　　1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨(dú)立參與客戶會(huì)議;

　　2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

　　3、具備一定的項(xiàng)目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用;

　　4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)廣告、公關(guān)、本土代理公司的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2、能快速與代理公司建立關(guān)系，深入把握客戶需求，尋求合作機(jī)會(huì)并推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域重點(diǎn)4A公司以及本土代理公司大盤(pán)框架的簽訂，合同及付款流轉(zhuǎn)，完成銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的客戶服務(wù)工作，確�？蛻魸M意度并建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)拓展。

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶關(guān)系維系，開(kāi)展定期回訪，了解客戶需求和建議并反饋。

　　3、收集、整理、反饋轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、客戶需求信息和客戶資料信息。

　　4、挖掘市場(chǎng)商機(jī)與客戶需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇16

　　1. 根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃制定大客戶開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護(hù)及檔案管理等規(guī)劃;

　　2. 編制大客戶開(kāi)發(fā)、拜訪、售后服務(wù)等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 組織大客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)合作項(xiàng)目，簽定合作協(xié)議;

　　4. 組建并管理大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不斷提高其對(duì) 企業(yè)的價(jià)值;

　　5. 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理，解決大客戶問(wèn)題，處理與大 客戶的意見(jiàn)分歧;

　　6.定期組織收集大客戶信息并建立檔案，保管好大客戶檔案;

　　7.負(fù)責(zé)組織收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和動(dòng)態(tài)，提前采取應(yīng)對(duì)措施，防止大客戶流失;

　　8.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員的管理與考核工作;

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇17

　　開(kāi)拓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、運(yùn)用對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶提供最合適的投保方案，最大限度降低客戶的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)成本。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(智能家居、智能鏡面顯示設(shè)備、智能化解決方案)的銷(xiāo)售及推廣，完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、深度開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，提高市場(chǎng)占有率;

　　3、向客戶提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進(jìn)行商務(wù)談判;

　　4、負(fù)責(zé)與戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇19

　　1、通過(guò)各類(lèi)渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財(cái)客戶;

　　2、給予客戶(私人及機(jī)構(gòu))綜合財(cái)富管理的需求分析及配置建議，通過(guò)信托、資管、有限合伙及其他各類(lèi)創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù);

　　3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財(cái)沙龍及各類(lèi)客戶體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;

　　4、完成預(yù)定的銷(xiāo)售指標(biāo)，并持續(xù)維護(hù)客戶，向客戶所需的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、市場(chǎng)信息及各類(lèi)產(chǎn)品存續(xù)期服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理客戶信息;

　　5、按照合規(guī)要求，確保客戶檔案的完整準(zhǔn)確，遵守簽約過(guò)程的流程和規(guī)范;

　　6、完成銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其他工作。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢(shì)及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、將公司的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;

　　3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;

　　4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶搜集和開(kāi)發(fā)能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇21

　　1.與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理共同承擔(dān)本團(tuán)隊(duì)省級(jí)項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃及收入計(jì)劃。

　　2.在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行實(shí)施本團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)計(jì)劃及項(xiàng)目評(píng)估。

　　3.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品省級(jí)項(xiàng)目的銷(xiāo)售推廣工作。

　　4.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)集團(tuán)客戶的維系管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)收集反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于集團(tuán)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)目標(biāo)群的情報(bào)和信息。

　　6.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。

　　7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，并確�；乜钋闆r;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)維護(hù)既有客戶良好關(guān)系，建立深厚的客戶關(guān)系并拓展新客戶;

　　3、按客戶需求協(xié)助客戶提出相應(yīng)的解決方案，提升客戶體驗(yàn)滿意度;

　　4、協(xié)調(diào)各方資源，管理項(xiàng)目的計(jì)劃、策劃、實(shí)施，保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量控制， 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開(kāi);

　　5、了解并分析對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

　　任職要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動(dòng)向;

　　2、熟悉快消行業(yè)知識(shí)與客戶需求，并有能力提供解決方案;

　　3、具有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或品牌客戶服務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類(lèi)型負(fù)責(zé)拓展資源客戶，洽談業(yè)務(wù);

　　3、有獨(dú)立開(kāi)拓客戶能力，并有良好的服務(wù)意識(shí);

　　4、跟蹤客戶需求，制定服務(wù)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進(jìn)行溝通維護(hù)工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

　　5、進(jìn)行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;

　　6、全程把控服務(wù)質(zhì)量;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上相關(guān)客戶拓展工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識(shí)并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;

　　3、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，富有親和力;

　　4、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

　　5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳力、商業(yè)談判能力、學(xué)習(xí)能力，資源整合能力，有駕駛經(jīng)驗(yàn)。

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)，參與策略擬定，方案的撰寫(xiě)和正式提案;

　　2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

　　4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門(mén)之間的合作關(guān)系;

　　6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧;

　　7.定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，具備新媒體互動(dòng)，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開(kāi)發(fā)三年及以上;

　　2.具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，善于整合內(nèi)外資源，有過(guò)成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

　　3.對(duì)工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作，能承受較大的工作壓力;

　　4.能夠深度挖掘客戶需求，準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;

　　5.對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解，對(duì)策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;

　　6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于與公司及客戶各方溝通;

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　-負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌專(zhuān)營(yíng)店的招商開(kāi)拓、簽約及建店跟進(jìn);

　　-負(fù)責(zé)維護(hù)對(duì)接品牌專(zhuān)營(yíng)店的日常運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃落地，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　-負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　-管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　-大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限;

　　-1年以上渠道銷(xiāo)售及工作經(jīng)驗(yàn)，具有銷(xiāo)售及渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　-主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛(ài)汽車(chē)渠道銷(xiāo)售工作;

　　-具備渠道拓展經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

　　-有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn).

渠道客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)各渠道開(kāi)發(fā)廣告項(xiàng)目新客戶，挖掘、開(kāi)拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關(guān)資料信息;

　　2、分析客戶需求，講解公司產(chǎn)品，洽談公司廣告位招商相關(guān)規(guī)則，制定合作方案;

　　3、引入、對(duì)接、投放、維護(hù)廣告業(yè)務(wù);完成APP各廣告位招商指標(biāo);

　　4、較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。及時(shí)反饋和處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　任職資格：

　　1、一年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)資源著優(yōu)先考慮;

　　2.較好的人際溝通能力，靈活、機(jī)智的處事能力;

　　3.有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神